公司管线代维单位维护管理办法
代维公司规章制度
代维公司规章制度第一章总则第一条为了加强公司管理，规范公司行为，保障公司及员工的合法权益，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，制定本规章制度。
第二条公司规章制度是公司内部管理的基本法规，全体员工必须严格遵守。
第三条公司规章制度的内容包括：公司组织结构、岗位职责、劳动纪律、薪酬福利、绩效考核、培训发展、员工关系、信息安全等方面。
第四条公司规章制度的原则：公平公正、奖罚分明、以人为本、注重实效。
第二章公司组织结构与岗位职责第五条公司设立总经理、各部门负责人及员工岗位。
第六条总经理负责公司的整体运营和管理，对公司的发展战略、经营计划、重大决策进行指导和监督。
第七条各部门负责人负责本部门的工作，对部门的业绩、人员管理、工作流程等进行具体指导和管理。
第八条员工按照岗位职责完成工作任务，遵守公司规章制度，积极参与公司的各项活动。
第三章劳动纪律第九条员工必须按时到岗，按时完成工作任务，不得迟到、早退、旷工。
第十条员工在工作中，必须遵守工作规程，保证工作质量，不得擅自离岗、串岗。
第十一条员工下班后，必须关闭电源、水源、门窗，确保公司财产安全。
第十二条员工在公司内不得大声喧哗、吸烟、饮酒，不得赌博、打架斗殴，不得从事与工作无关的活动。
第四章薪酬福利第十三条公司按照公平公正的原则，制定薪酬福利制度，保障员工的合法权益。
第十四条员工工资按照劳动合同约定和国家相关法律法规执行。
第十五条公司为员工缴纳社会保险，提供带薪年假、节假日福利等。
第五章绩效考核第十六条公司建立绩效考核制度，对员工的工作业绩、工作态度、团队合作等方面进行评价。
第十七条绩效考核结果作为员工薪酬调整、晋升、培训等方面的依据。
第十八条公司鼓励员工积极完成工作任务，提高工作效率，提升工作质量。
第六章培训发展第十九条公司为员工提供培训机会，提高员工的业务水平和工作能力。
第二十条员工参加公司培训，必须遵守培训纪律，完成培训任务。
代维安全管理制度
一、总则为了加强代维业务的安全管理，确保公司资产和客户信息安全，提高服务质量，特制定本制度。
本制度适用于公司所有代维业务及其相关人员。
二、安全管理体系1. 安全组织机构公司设立安全管理部门，负责代维安全管理的组织、协调、监督和检查工作。
各部门应设立安全负责人，负责本部门的安全管理工作。
2. 安全管理制度（1）制定并完善代维安全管理制度，包括但不限于保密制度、网络安全制度、设备安全管理制度等。
（2）定期对安全管理制度进行修订和完善，确保其适应业务发展和安全形势的变化。
3. 安全培训（1）对新入职的代维人员进行安全培训，使其了解公司安全管理制度和操作规程。
（2）定期对代维人员进行安全知识、技能培训，提高其安全意识和应急处置能力。
三、安全责任1. 公司责任（1）建立健全代维安全管理体系，确保公司资产和客户信息安全。
（2）为代维人员提供必要的安全保障，包括安全培训、安全防护用品等。
2. 部门责任（1）各部门应严格执行公司安全管理制度，落实安全责任。
（2）定期对代维人员进行安全检查，发现问题及时整改。
3. 代维人员责任（1）遵守公司安全管理制度，严格执行操作规程。
（2）积极参加安全培训，提高自身安全意识和技能。
（3）发现安全隐患，及时上报。
四、安全措施1. 保密措施（1）加强保密意识，对客户信息、公司内部资料等实行严格保密。
（2）制定保密协议，明确双方保密责任。
2. 网络安全措施（1）加强网络安全防护，定期对网络安全设备进行维护和升级。
（2）对代维人员进行网络安全知识培训，提高其网络安全防护能力。
3. 设备安全措施（1）对代维设备进行定期检查、维护，确保设备正常运行。
（2）对代维设备进行安全加固，防止设备被非法入侵。
五、安全检查与考核1. 定期开展安全检查，对代维业务进行全过程跟踪，确保安全措施落实到位。
2. 对安全检查中发现的问题，及时整改，并对相关责任人进行考核。
3. 将安全考核结果纳入代维人员绩效考核，对表现优秀的代维人员进行奖励。
代维管理制度
四川信诚伟业代维管理制度为了进一步做好拉萨联通代维工作，切实落实各项维护制度，加强维护管理工作，提升代维工作的管理效率和工作效能；加强公司代维质量，促进代维工作的良性发展，完成公司的代维工作目标，全面实现公司的发展目标，根据拉萨联通代维框架协议，中国联通西藏分公司制定的《中国联通西藏分公司综合代维服务考核办法》，结合公司代维工作的实际情况，制定本管理制度。
1、安全管理制度（一） 1.1、岗位责任● 代维负责人：定期召开例会、与用户接口；项目执行的控制管理。
● 装机班：负责装机组的日常维护以及故障处理工作。
● 大客户组：做好大客户设备维护与故障处理工作。
● 基站组：做好日常的基站巡检维护与故障处理和资源的摸排工作。
● 电源组：日常抄表以及及时发电与交电费。
● 抢修组：负责所有较大故障的处理，其中包括大面积停电保障，一二干光缆抢修，线路的迁改，大客户、固网的线路替换的搬迁工作。
● 传输组：负责光电缆的日常维护工作，巡检各光电缆线路以及光电缆线路的故障处理工作。
● 驻县组：负责驻地日常维护工作，巡检以及辖区内的装机和发电等工作。
● 内勤组：负责整理代维部的内部资料，做好资料上传与传递工作，做好代维部内部的协调工作。
负责备品备件进出库记录，返修故障备件；及时录入拆卸进来的分布系统设备；及时整理各种工程资料和联通公司所要求的各种材料报表。
1.2基站的安全管理(一)以运营商的基站代维安全生产管理办法为准则，确保安全。
我公司在代维期间必须遵守国家和当地政策和规定，做好基站现场管理工作。
维护人员进场后，必须制定出施工安全制度，做好宣传工作，设立安全生产监督员，负责施工现场防火及生产安全监督工作。
(二)基站内不存放过量的易燃易爆材料，配备足够的各种灭火装置；机房内不许吸烟，基站机房内非特殊要求，严禁使用明火，要动用明火，必须得到公司主管领导和上级安全部门同意。
(三)基站机房内注意用电安全，谨慎使用电烙铁及其它电器设备。
管道维修公司工作管理办法
管道维修公司工作管理办法一、总则1. 为了规范管道维修公司的工作流程，提高维修服务质量，确保管道系统的安全运行，特制定本管理办法。
2. 本办法适用于公司内部的所有员工、部门及相关工作环节。
二、维修人员管理1. 维修人员应具备相关的专业知识和技能，持有相应的资格证书，并定期接受培训和考核。
例如，新入职的维修人员需要参加入职培训，包括公司规章制度、安全操作规程、维修技术等方面的内容。
每年至少组织一次维修技能考核，考核结果与绩效挂钩。
2. 维修人员应遵守工作纪律，按时上下班，不得擅自离岗。
如有特殊情况需要请假，应提前提交请假申请，并安排好工作交接。
3. 维修人员应保持良好的工作态度，热情服务客户，不得与客户发生争执。
对于客户的投诉，应及时处理并反馈给上级领导。
三、维修工作流程1. 接到维修任务后，维修人员应在规定时间内到达现场。
一般城区内的维修任务应在1 小时内到达，郊区在2 小时内到达。
2. 到达现场后，维修人员应先进行现场勘查，了解管道故障情况，并制定维修方案。
如遇复杂故障，应及时向上级领导汇报，寻求技术支持。
3. 维修过程中，应严格按照操作规程进行操作，确保维修质量和安全。
例如，在进行管道焊接时，必须保证焊接质量符合相关标准。
4. 维修完成后，维修人员应进行测试和验收，确保管道系统正常运行。
同时，清理现场，保持环境整洁。
四、维修设备和工具管理1. 公司应配备齐全的维修设备和工具，并定期进行维护和保养。
每月对设备进行一次检查，每季度进行一次全面维护。
2. 维修人员应正确使用设备和工具，不得违规操作。
如因违规操作导致设备损坏，应承担相应的责任。
3. 设备和工具的领用和归还应进行登记，如有丢失或损坏应及时报告。
五、维修材料管理1. 维修所需材料应统一采购，确保质量合格。
采购部门应选择有资质的供应商，并建立长期合作关系。
2. 材料的领用应严格按照规定进行，杜绝浪费。
对于剩余的材料，应及时办理退库手续。
六、安全管理1. 维修人员应严格遵守安全操作规程，佩戴必要的安全防护用品。
管道维护管理制度
管道维护管理制度第一章总则第一条为规范管道维护管理工作，保障管道的安全运行和使用，制定本制度。
第二条本制度适用于管道维护管理工作，包括管道的日常维护、定期检修、设备维护等。
第三条管道维护管理应严格执行相关国家标准和规定，做好管道维护管理工作。
第四条管道维护管理人员需具备相应的技术资质和专业知识，经过专业培训后方可从事相关工作。
第五条管道维护管理人员应具备良好的职业道德和素质，服从上级领导，认真负责地完成工作任务。
第六条管道维护管理人员应加强安全理念教育，增强安全意识，切实做好安全风险的防范和防控工作。
第七条管道维护管理人员应明确责任分工，加强协作配合，确保管道的安全和稳定运行。
第二章管道维护管理制度第八条管道维护管理部门应建立健全管道维护管理制度，包括日常维护、定期检修、设备维护等内容。
第九条管道维护管理制度应明确各项工作的具体程序和要求，确保管道维护管理工作有序进行。
第十条管道维护管理制度应规范员工行为和责任，对违规行为进行相应处理。
第十一条管道维护管理制度应定期进行评估和修改，保持与时俱进，确保适应市场和技术的变化。
第三章管道日常维护第十二条管道日常维护工作包括管道设备的巡检、保养、维修等，应按照相关规定进行，确保设备的安全运行。
第十三条管道日常维护应由专业的维护人员进行，对设备进行定期巡检和保养，及时发现问题并进行处理。
第十四条管道日常维护人员应做好维护记录和统计工作，及时报告上级领导，对省略或疏漏等情况进行排查和处理。
第十五条管道日常维护人员应定期对设备进行技术培训，提高自身维护能力和水平。
第四章管道定期检修第十六条管道定期检修是为了保障设备的安全和稳定运行，应按照规定的周期进行。
第十七条管道定期检修应严格按照检修计划和流程进行，保证检修工作的顺利进行。
第十八条管道定期检修人员应做好检修记录和报告，及时对设备进行维修和更换。
第十九条管道定期检修后，应对设备进行验收和试运行，确保设备的正常运行和使用。
德阳电信分公司维护外包管理办法
德阳电信分公司维护外包管理办法第一章总则第一条、为了适应全业务经营和市县维护一体化的管理需要，全面提升全市本地网网络运行和服务质量，提高工作效率，建立和完善外包代维管理体系，保障通信网络高效安全运行和稳定协调发展，有效指导代维管理人员日常代维管理工作，提高维护水平，有效配置维护资源，合理使用维护成本，特制定本管理办法。
第二条、维护外包的意义：能够合理配置资源，能够整合现有的维护队伍，保证市场前端的冲击力；能够提高网络质量，增强用户的感知；加强预警性维护和基础维护。
第三条、代维工作的目标是保证本地网处于最佳运行状态，使其运行服务质量能够满足用户的需求。
第二章外包管理职责第一节管线外包管理职责第四条、各单位、部门职责网络部是外包工作的牵头、监督部门；法律事务部、人力资源部、综合部、网操中心和资源管理中心是外包实施的保证部门；综合部（护线防盗）、网络部（线路专业）、移动维护中心、政企维护中心是外包的专业管控部门;接入网中心、移动维护中心、政企维护中心、属地分公司是属地外包管理的第一责任人。
网络部职责1、负责承接省公司外包管理指标，牵头负责对全市外包工作的管理、监督、指导。
2、负责组织督促检查代维公司全市维护作业执行情况，对代维公司上报的月度、季度维护作业计划的准确性进行检查；并对其工作、服务质量、指标进行考核，考核结果作为当月度支付维护费的依据；3、负责组织代维公司月度考核；按月组织代维单位对维护进行月度分析、通报，对存在的问题提出整改意见并督促执行、纠偏；4、负责对全市代维管理进行指导。
5、负责各部门、各县市分公司、外包单位的内外部协调；6、根据上级要求和代维公司技术人员实际需求，负责组织代维公司人员定期或不定期进行安全生产等各类培训。
7、负责承接市公司外包管理光电缆专业相关指标，负责对全市光电缆外包工作的管理、监督、指导。
8、负责全市涉及迁改、专项整治、重建技术方案等项目类的审核、委托和实施管控。
公司管网运行维护管理制度
公司管网运行维护管理制度制度的核心目标应当明确：确保管网系统的高效、安全、连续和经济运行，同时满足环保要求，减少能源消耗，延长管网设施的使用寿命。
为了实现这些目标，企业需要建立一支专业的管网运行维护团队，负责日常的检查、维护和应急修复工作。
管网的巡检是维护工作的基础。
企业应该制定详细的巡检计划，包括定期的全面检查和针对性的专项检查。
巡检内容应涵盖管网的整体结构、关键节点、阀门状态、压力流量等关键参数，以及安全防护措施的有效性。
巡检结果应当记录在案，并对发现的问题进行分类处理。
维护工作要遵循预防为主的原则。
根据管网材料、使用环境和历史运行数据，制定合理的维护周期和维护方案。
维护内容包括清洁管道、更换磨损部件、调整设备参数等。
在进行大型维护或改造时，应提前进行风险评估和制定应急预案，确保维护过程中的安全和连续性。
应急响应机制是管网管理制度中不可或缺的一环。
企业应建立快速反应机制，一旦发生管网故障，能够迅速启动应急预案，组织专业团队进行抢修。
同时，应定期进行应急演练，提高团队的应急处理能力和效率。
除了日常运行维护，企业还应注重管网系统的技术升级和改造。
随着技术的发展，新型材料、新技术的应用可以有效提升管网的性能和可靠性。
因此，企业应定期评估现有管网的技术状况，及时引入创新技术和管理理念，优化管网结构，提升运行效率。
环境保护也是管网运行维护中不可忽视的一环。
企业应严格遵守环保法规，确保管网运行过程中不会对环境造成污染。
对于可能产生的废水、废气等污染物，应采取有效的治理措施，实现达标排放。
企业应建立健全的管网运行维护档案管理系统。
所有管网的设计资料、运行数据、维护记录等都应归档保存，便于追溯分析和长期规划。
代维安全管理制度
代维安全管理制度一、总则1、为贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针，规范代维人员的安全行为，保护人身安全，特制定维护事业部安全管理制度。
2、本规范适用于维护业务内所有作业人员。
3、代维人员在作业时，除遵守本规范外，还应严格执行国家和行业现行的相关安全技术标准和规定及公司的相关安全规定。
4、各级部门对员工进行定期或不定期的知识培训，半年度培训不少于一次，各级部门安全生产落实情进行按月考核。
5、公司为一线作业人员提供符合国家或行业标准的劳动防护用品、用具，代维人员必须按规定正确穿戴和使用。
6、各专业人员，必须经过安全知识教育、安全技术规范培训和业务技能培训。
7、作业中使用的电气设备、机械设备以及仪器、仪表等，应由专业人员操作。
8、作业中使用的各类工具、用具、设备及安全防护用品等在使用前必须进行检查，确保性能良好。
9、作业前，必须对作业现场和周围环境进行检查，确保作业环境符合安全作业条件。
10、一线作业员工应熟悉本规范，并严格执行。
二、办公区安全管理1、办公人员下班后应确保门窗关好，人走电断，个人的贵重物品不得留置单位,公司财物要严加保管。
2、办公区内设置相应完好的消防设施，消防通道畅通。
3、办公区内物品摆放应整齐，禁止堆放杂物。
三、车辆安全管理1、出车前必须对车辆性能进行检查，如有故障不能及时排除应说明原因更换车辆。
完成任务后，驾驶员应检查车辆状况并做好车辆清洁。
2、严格遵守《中华人民共合国道路交通安全法》等相关法律法规。
3、恶劣天气应注意出行安全或避免驾车四、机房施工安全管理1 、机房内做到不准吸烟、不准喧哗，注意避免刮碰各种电缆2、进机房操作应穿工作服、工作鞋，插拔电路板时要采取防静电措施。
4、凡外单位人员进入机房，应经有关部门负责人批准证明，履行入室登记手续，并由相关人员陪同，方可入内。
5、各级机构人员编制，机线设备，网络组织，电路开放等机密资料，以及其他机密图纸、机密文件、软件版本、技术内部档案、内部资料不得对外泄露。
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公司管线代维单位维护管理办法总则为加强对网络运行维护管理，完善管线代维体制，本着提高网络运行质量，促进网络运维规范化管理，并切实加强管线代维单位的管理，建立科学的管线代维护体制，公司特制定《聚慧代维单位维护管理办法》（试行）。
第一条代维的工作范围代维，系指对属于我司产权或享有使用权的骨干网、城域网、接入网管线路径安全和光传输特性的维护，管材性能、光缆特性和光缆自然老化造成的性能降低除外（性能参数比照同等使用条件下同型管材、光缆）。
代维范围：聚慧辖区内骨干网、城域网、接入网管线。
线路与机房维护界限的划分，以光缆入局或入中继段的第一个连接器为界，连接器以内（包括连接器）由聚慧维护，连接器以外的尾纤及管线由代维单位负责。
管线实行专业化管理，有利于专业队伍作用的发挥，有利于执行统一的技术标准和维护要求。
第二条维护管理部门须认真审查代维单位资格，它们必须是有线路施工资质且从事管线维护工作三年以上，有丰富的线路施工及维护工作精验。
技术力量雄厚、有较强的经济承受能力，仪表、机具及车辆配备满足需要。
第三条维护主管部门根据管线代维管理的规定，负责最终审查代维单位资格，签订代维合同，负责办理续维、停维或其他变更事项。
第四条维护主管部门负责对代维单位进行考核，并组织各分公司按本办法的规定和代维协议的规定要求进行检查落实，检查代维工作落实情况，发现问题，及时处理。
第五条维护管理部门负责保管光缆线路竣工资料和技术档案，并负责审查代维单位上报的月（季、半年、年）维护报告和保管，及时研究处理代维部门提出的意见和要求，做好代维单位的服务工作。
第六条加强管线维护管理力度，确保管线日常代维工作按时到位，每月按上旬和下旬分别给代维单位指定维护“代码”。
管线日常维护按照《聚慧管线维护细则》执行。
第七条租用管道维护管理部分1、分公司网维中心应核实租用管道是指管道业主对出租管道拥有完全合法性与产权，不存在权属争议，且该管道不存在被抵押、查封及被第三方追索等权利限制。
2、当使用租用管道或维护光缆时，维护管道单位(出租方)能积极配合。
3、管道维护单位(出租方)应做好日常维护管理工作。
4、管道维护单位(出租方)普通水泥管道、塑料管道、钢管管道受损同时管道内光缆也受损时应配合线路抢修单位重新布放子管，恢复管道，并进行包封。
5、管道维护单位(出租方)应定期对手井进行检修，手井内有积水应将积水抽净，并清理井内垃圾、异物。
6、管道维护单位(出租方)应定期核对管道子管与资料是否相符。
7、当管道受损时，应及时修复，费用由管道维护单位(出租方)负责。
8、分公司网维中心每月定期与管道维护单位(出租方)回访。
出现管道问题加强沟通处理。
9、租用管道如遇公路改造，管道维护单位(出租方)必须提供第二路由。
10、如因管道维护单位设计、施工原因造成管道、光缆迁改费用由管道维护单位(出租方)负责。
11、以上管道维护单位指（出租方、管道产权单位）。
第八条租用光缆纤芯维护管理部分1、分公司网维中心应核实租用光纤拥有合法性，不存在权属争议，且该光纤不存在被抵押、查封及被第三方追索等权利限制。
2、光纤维护单位定期(出租方)对光纤进行维护保养，保障光纤的安全和正常使用。
3、光纤不受外力或人力的损害，如发生故障维护单位要及时抢通恢复原壮。
4、在光缆发生故障时，光纤维护单位(出租方)应及时通知分公司网维中心，书面说明事故原因，并负责进行及时处理及调通其他光纤给用户使用。
5、抢修故障所发生的一切费用，由光纤维护单位负责(出租方)。
6、分公司网维中心每月定期与光纤维护单位(出租方)回访，出现问题加强沟通处理。
7、光纤维护单位(出租方)应做好日常维护管理工作。
8、以上光纤维护单位指（出租方、光纤产权单位）。
第九条代理维护质量的考核骨干网、城域网、接入网在代维期内，根据合同标准，对代维单位管线代维质量进行考核。
质量检查：分公司网维中心每月不少于两次进行管线代维质量检查，了解管线设备的现状存在的问题，各项维护制度的执行情况。
各分公司应在每年12月25日前，总结骨干网、城域网、接入网在代维期内，根据合同标准，对代维单位管线代维质量进行考核会议，会议记要及考核结果加盖分公司公章上报总公司运维部。
第十条加强监督管理代维单位的责任1、代维单位必须提供代维人员组织结构及人员名单；成立通信值班室，全天24小时值班；保证随时具备维护所需人员、工具、仪器设备、车辆及通信工具。
2、代维单位必须按《代维合同》中规定做好日常维护和技术维护工作，每月向公司提交维护计划进度及维护记录报表。
维护工作中发现的问题，代维单位应及时通知公司运维部，按公司运维部的要求进行整改，并整理相应的资料。
3、代维单位发现线路故障后，应及时通知公司运维部，并配合公司人员调通线路，确保通信畅通，同时进行故障处理工作。
4、在发生线路故障时，代维单位人员在接到通知后立即赶到现场抢修。
5、在规定的抢修时限内未能恢复通信，代维单位需做书面解释；如超过规定时间两小时未能恢复通信，按超出中断时间每小时处根据合同罚款。
6、需中断线路进行维护时，代维单位应先报公司运维部批准，在商定时间内进行。
7、如故障系外单位造成，在保证抢修的同时协助公司向肇事单位索赔由此造成的损失。
8、对未移交部分的管线迁移、抢修，代维单位接到通知后，应立即组织处理，并接受公司运维部按照抢修时限要求的考核。
迁移、抢修完成后，及时按照抢修指导单价标准编制预算，分公司进行确认报运维部审核。
9、代维单位必须按照相关质量标准和公司要求，进行备品、备件的筹购，并按时接受和配合分公司运维部的质量监督和检查，对不符合质量要求的无条件进行更换。
10、代维单位在任何时候，必须做好公司的通信网络的保密工作，若因此给公司造成的损失，必须给以赔偿，并被追究相应的法律责任。
11、代维工作中，如发生安全事故由代维单位负责。
12、维护单位和其他部门的配合a、对于被经常性破坏的管道和人孔，在查明原因后上报主管部门和公安机关，对破坏管道设施的单位或个人依法追究法律责任，并要求赔偿损失。
b、将每次巡查情况上报主管部门。
在发生障碍时及时组织修复。
c、在已维护的管道进行光缆施工时，主管施工单位的人员应预先通知分公司网维中心（代维单位的维护人员），否则维护人员有权制止光缆施工。
对于已通知到网维中心或维护人员的，应与施工单位积极配合并作好随工工作。
13、处理障碍中所介入或更换的光缆，其长度一般不应小于200m，且尽可能采用同一厂家、同型号的光缆，单模光缆抢修时平均接头损耗应不大于0.2dB/个，恢复时平均接头损耗应不大于0.1dB/个。
障碍处理后或迁改后光缆的弯曲半径应小于15倍缆径。
14、断纤修复：光缆代维单位对备用纤芯测试时若发现断纤，要在10天内将断纤修复；非周期性测试发现的断纤要在一个工作日内查出障碍点，确定修复方案和修复日期，报公司批复后实施。
15、全阻障碍和重大障碍：在障碍排除后光缆维护部门及光缆代维单位要作书面报告，分析障碍发生的原因，总结经验教训，提出改进意见和防范措施。
16、光缆线路的割接及割接审批流程几原则a. 由下列原因发生的割接：光缆线路迁改；更换光缆；障碍抢修后的正式修复；更换接头盒等。
维护单位要提前5个工作日书面向所辖区分公司网维及公司运维部提出申请和割接方案，运维部接到申请后，提前2天批复给代维单位实施。
b.割接时间，原则上安排在周六或周日0时至6时。
c. 光缆施工若涉及与以交付维护的光缆连通时，则由光缆施工单位负责割接，维护单位负责跟踪。
d.在用光缆割接审批的流程：(1)由分公司网维中心及代维单位制定详细割接方案上报运维部。
(2)运维部审批割接方案并与通知网管中心及客服中心做好监控及客服工作。
(3)割接方案必须提前三天上报运维部。
第十一条备品、备件1、根据维护线路备足一定数量的光缆及接头材料、井盖（视合同而定）交付代维单位保管使用，代维单位应提供专用的仓库存储，存储费用由代维单位负责。
公司应在合同签订或管线向代维单位移交后30天内提供以上材料给代维单位。
代维单位抢修时使用的备用材料均应详细登记在案，并有公司签字认可。
由于材料年久失效或材料缺乏，代维单位应及时向公司运维部汇报并填写申请抢修材料表。
2、公司交付代维单位保管的材料应签收。
由于代维单位保管不善造成损失，应据实赔偿，公司在当期代维费中扣除。
3、常用的仪器仪表、车辆由代维单位自行提供。
4、代维单位按月上报维护材料累计总表、材料使用情况统计表。
5、代维单位每年12月上报材料汇总表、年材料使用情况统计总表、剩余材料表、年计划总表、材料分析总结。
6、报废单由代维单位填写，必须明确报废原因，技术鉴定部门、分公司、公司运维部、财务部均需出具意见，资产的报废还需经过公司领导同意。
7、为保证管线物资的安全完整，每年底组织对各项物资的盘存情况进行清点。
对盘亏、损失情况应查明原因，上报运维部，听取处理意见。
8、库存不少于应用数量的80％。
9、代维抢修工程所用的材料，决算时附材料平衡表分公司网维人员签字确认。
10、代维单位自行筹构材料应有产品合格证、检验证书。
11、分公司网维部每季度对代维单位自行筹构材料进行一次检查。
第十二条不可抗力和处理在代维期间，由于自然灾害等不可抗力造成对光缆的损害时，代维单位应尽快磋商处理方案，共同组织人力、物力进行抢修，使灾害损失减到最低程度。
有条件时，应设法迂回调通线路，确保通信畅通。
由于不可抗力所造成的损失及修复费用，超出大修或改造范围，经公司核实、确认后支付超出部分相关费用。
第十三条管线维护报表的有关要求1、维护报表字句清楚。
2、出现的问题是否处理及原因。
3、维护报表已中继段为单位。
4、城域网管线维护月统计报表要分清楚机房至机房的路由，自建管道的长度、租用管道的长度、架空杆路的长度、光缆的长度、在用纤芯数、备用纤芯数、管线存在问题、处理结果、是否竣工验收。
5、对于发生的光缆故障有分析报告并上报运维部。
6、年终各分公司对辖区内维护的管线年终总结上报运维部。
第十四条凡涉及已属运维部门管理或已投入使用的网络资源的工程作业，包括对在用的管道(杆路)、光缆、等网络资源进行诸如施工、割接、测试、整改、迁移等作业，工程作业管理部门均须提前向运维部门报审或知会，经审核批准或备案后方可开始实施。
第十五条分公司工程科在组织实施只涉及本地接入工程作业以及受分公司运维管理部门委托的较大工程量的整改、迁移时，必须提前知会分公司运维管理部门。
第十六条审批与知会均须以正式书面文件为准，并须加盖部门公章；分公司报总公司运维部门的，须加盖分公司公章；分公司工程科报审与知会分公司运维管理部门的，必须有分公司工程科第一负责人亲笔签发的正式书面文件。