办公自动化

第一章办公自动化基础知识

一、填空题

1、在Windows中，能快速实现中英文输入法切换的组合键是（ctrl+空格）。

2、计算机软件分为两大类，分别是（系统软件）和（应用软件）。

二、单项选择

1、办公自动化系统是一个综合性的（ B ）系统。

A.办公事务

B.办公管理

C.办公设备

D.办公决策

2、传统手工办公效率低的主要原因是（ C ）。

A.决策迟缓

B.信息量大

C.信息处理设备落后

D.会议效率低

3、计算机网络的目标是实现（ D ）

A.数据处理

B.信息传输与数据处理

C.文献查询

D.资源共享与信息传输

4、任何一个办公业务活动都可概括为四大功能：存储信息、交换信息、加工信息及基于信

息的（A）

A．科学决策B．业务分析C．表格打印D．图形输出

三、多项选择

1、办公自动化的知识领域覆盖了（ACD ）

A.管理科学

B.社会学

C.系统工程学

D.计算机技术

2、从办公自动化的结构层次上分，一般可分为（BCD ）

A.应用型办公自动化系统

B.事务型办公自动化系统

C.管理型办公自动化系统

D.决策型办公自动化系统

3、办公设备中所谓四位一体机包括有（ABC ）

A.打印机

B.复印机

C.扫描仪、传真机

D.电话机

4、政府型办公自动化系统的特点是以（AB ）的信息为主要办公对象。

A.文本

B.多媒体业务信息

C.产品生产

D.产品销售

5、办公自动化的构成要素有（ABCD ）

A.办公人员

B.办公信息

C.办公流程

D.办公设备

6、从办公自动化应用的角度看，计算机网络提供的服务有（ACD）

A．共享设备资源B．计算机安全C．共享数据和程序D．网络用户的通信和合作

四、名词解释

1、办公自动化：办公自动化是应用计算机技术、通信技术、系统科学、管理科学等先进的科学技术，不断使人们的部分办公业务借助于各种办公设备，并由这些办公设备与办公人员

构成服务于某种办公目标的人机信息系统。

五、简答题

1、OA指什么？是如何定义的？

答：OA是英文“Office Automation”的缩写，指“办公自动化”。

定义：办公自动化是应用计算机技术、通信技术、系统科学、管理科学等先进的科学技术，不断使人们的部分办公业务借助于各种办公设备，并由这些办公设备与办公人员构成服务于某种办公目标的人机信息系统。

也可答成：指将计算机技术、通讯技术、信息技术和软科学等先进技术及设备运用于各类办公人员的各种办公活动中，从而实现办公活动的科学化、自动化，最大限度提高工作质量、工作效率和改善工作环境。

2、办公自动化的主要特点有哪些？

答：办公自动化是一门综合性的学科；办公自动化是一个人机信息系统；办公自动化是对信息处理的一体化过程；办公自动化可以提高办公效率和办公质量。

第二章Word

一、填空

1、Word文档的默认扩展名为。（.doc）

2、Word提供了、、和四种文本对齐方式。（两端对齐，右对齐，居中对齐，分散对齐）

3、如要插入“页眉/页脚”，则应单击下拉菜单中的“页眉/页脚”命令。（视图）

4、在Word编辑状态下，“粘贴”操作的组合键是；“全选”操作的组合键是

；“复制”操作的组合键；“剪切”操作的组合键是

。（Ctrl+V Ctrl+A Ctrl+C Ctrl+X）

5、在Word中，按快捷键可新建一个文档；按快捷键，可以选中整个文档。（Ctrl+N Ctrl+A）

6、在Word中的视图方式主要有、、、

和5种，用户在文档的左下角可以直接单击相应的按钮来进行切换。（普通视图、Web版式视图、页面视图、大纲视图、阅读版式视图）

7、要在图形或图片上添加文字，可以通过________实现。（文本框）

二、单项选择

1、在Word中，要改变文档中一个段落的字体，必须先（ C ）

A.把插入点置于段首，然后选择“字体”命令

B.选定对象，再选择“段落”命令

C.选定段落，再选择“格式”菜单中的“字体”命令

D.选定段落，右击选中区，在弹出的快捷菜单中，选择“段落”命令

2、要将文档中一部分选定的文字的中、英文字体、字形、字号、颜色等各项同时进行设置，应使用（ A ）

A.“格式”菜单下的“字体”命令

B.工具栏中的“字体”列表区选择字体

C.“工具”菜单

D.工具栏中的“字号”列表区选择字号

3、利用（ B ）可以使文本快速进行格式复制。

A.格式菜单

B.格式刷

C.复制命令

D.段落命令

4、在Word中，以下说法正确的是（ D ）

A. Word中可以将文本转换为表，但表不能转换为文本

B. Word中可将表转换为文本，但是文本不能转换为表

C. Word中文字和表不能互相转换

D. Word中文字和表可以相互转换

5、在Word表格中，若要调整列的宽度，错误的方法是（ A ）

A.直接双击边框线

B.使用“表格”菜单的“单元格高度和宽度”命令

C.使用鼠标拖动标尺

D.使用鼠标拖动边框线

6、在Word表格中输入内容时，用什么键处理单元格间的切换？（ D ）

A.空格

B.Shift

C.Ctrl

D.Tab

7、在Word中能显示页眉、页脚的视图是（ B ）

A.普通视图

B.页面视图

C.大纲视图

D.全屏视图

8、在Word文档中，为了确保文档中段落格式的一致性，可以使用（ B ）

A.模板

B.样式

C.向导

D.定义

9、若已经打开了一个文档，编辑后进行“保存”操作，该文档（ A ）

A.被保存在原文件夹下

B.可以保存在已有的其他文件夹下

C.可以保存在新建文件夹下

D.保存后文档被关闭

10、下列有关快捷方式的叙述，正确的是（A ）

A快捷方式图标指向的一定是一个应用程序。

B快捷方式图标只能由系统创建，用户不能创建

C删除快捷方式图标等于删除了对应的应用程序