企业市场营销环境分析(ppt 22页)
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营销环境分析 (PPT 64张)
随着世界经济全球化和一体化过程的加快，以 及全球信息网络的建立与不断完善，一方面， 消费者的需求和选择越来越多样化，从而为企 业提供了更多给发展空间和市场机遇；另一方 面，它们也不得不面对更多的来自国际市场上 的竞争对手的挑战。在这种情况下；消费者的 偏好和相应的购买行为以及竞争对手的反应都 更加难以预测和把握，因而对管理人员提出了 更高的要求。
供应商
供应商(suppliers)是向企业提供所需资源（原料、半 成品、设备、能源等）以生产产品和服务的单位或个 人，他们对企业的营销活动有很大的影响。 供应商对企业营销活动的影响主要表现在： 供货的稳定性与及时性。 供货的价格变动 供货的质量水平 企业在寻找和选择供应商时，应特别注意两点 企业必须充分考虑供应商的资信状况。 企业必须使自己的供应商多样化。
顾客
全球
微观市场环境分析
企业微观环境分析一般从行业性质、竞争状 况、消费者、供应商、中间商及利益集团等 几个方面来进行。
企业 供应者 营销中介 顾客 竞争者 公众
企业内部营销环境
人员－－企业营销策略的确定者和执行者，是企业最 重要的资源 资金状况、厂房设备－－企业进行一切营销活动的物 质基础 管理水平、规章制度－－决定企业营销机制的工作效 率 企业文化－－是指企业的管理人员与职工共同拥有的 一系列思想观念和企业的管理风貌 组织机构－－企业营销部门与企业其他部门之间在组 织结构上的相互关系
消费者支出模式和消费结构的变化
恩格尔系数=食物支出变动百分比/收入变动百分比 恩格尔定律 恩格尔系数是衡量一个国家、地区、城市、家庭生 活水平高低的重要参数。
市场营销环境分析的意义与类型PPT(34张)
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7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。
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8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。
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9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。
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13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。
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Hale Waihona Puke 14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。
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15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!
人口环境因素变化的趋势
全球性人口膨胀 结构性出生率下降 人口老化 家庭结构的变动 非家庭住户的增加 人口的地理流动 教育水平的普遍提高及“白领阶层”增
加
2、经济环境
(1) 产业结构特征
原始农业经济 原料输出经济 工业化中经济 工业化经济 后工业化经济
（2）经济运行特征：
•
3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。
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4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。
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5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。
•
6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。
企业营销环境分析ppt课件
SWOT分析是对企业内部的优劣势和外部 机会与威胁进行综合分析的代名词。其四种 组合战略的特点是：SO战略—依靠内部优势， 利用外部机会；WO战略—利用外部机会，克 服内部劣势；ST战略—依靠内部优势，回避 外部威胁；WT战略—减少内部劣势，回避外 部威胁。
精选ppt课件
41
精选ppt课件
42
案例分析
影响
自然资源 日趋短缺 环境污染 日益加剧
精选ppt课件
国家对自 然资源和 环境管理 日益加强
17
第三节 宏观营销环境
二、经济环境
1、经济发展阶段 罗斯托的经济成长阶段理论：
ห้องสมุดไป่ตู้传统社会经济阶段
发展中国家经济起飞前的准备阶段
经济起飞阶段
发达国家迈向经济成熟的阶段
大量消费阶段
精选ppt课件
18
第三节 宏观营销环境
二、经济环境
2、地区发展状况 3、收入状况
A.国民收入和人均国民收入 B.个人总收入 C.个人可支配收入 D.个人可任意支配收入
精选ppt课件
20
第三节 宏观营销环境
二、经济环境
4、支出
恩格尔定律：收入水平越低的家庭，其用于购买食品支 出占其全部支出的比例就越大。
恩格尔系数=用于食品的支出/全部消费支出
1、供应商 2、营销中介 3、顾客 4、内部营销环境 5、竞争者 6、公众
1.人口环境 2.政治环境 3.经济环境 4.文化环境 5.科技环境 6.法律环境 7.自然环境
精选ppt课件
6
第一节 市场营销环境概述
二、市场营销环境的特点
1、客观性 2、差异性 3、相关性 1）某一环境因素的变化会引起其他因素的互动 变化 2）企业营销活动受多种环境因素的共同制约 4、动态性（多变性）
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41
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42
案例分析
影响
自然资源 日趋短缺 环境污染 日益加剧
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国家对自 然资源和 环境管理 日益加强
17
第三节 宏观营销环境
二、经济环境
1、经济发展阶段 罗斯托的经济成长阶段理论：
ห้องสมุดไป่ตู้传统社会经济阶段
发展中国家经济起飞前的准备阶段
经济起飞阶段
发达国家迈向经济成熟的阶段
大量消费阶段
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第三节 宏观营销环境
二、经济环境
2、地区发展状况 3、收入状况
A.国民收入和人均国民收入 B.个人总收入 C.个人可支配收入 D.个人可任意支配收入
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第三节 宏观营销环境
二、经济环境
4、支出
恩格尔定律：收入水平越低的家庭，其用于购买食品支 出占其全部支出的比例就越大。
恩格尔系数=用于食品的支出/全部消费支出
1、供应商 2、营销中介 3、顾客 4、内部营销环境 5、竞争者 6、公众
1.人口环境 2.政治环境 3.经济环境 4.文化环境 5.科技环境 6.法律环境 7.自然环境
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第一节 市场营销环境概述
二、市场营销环境的特点
1、客观性 2、差异性 3、相关性 1）某一环境因素的变化会引起其他因素的互动 变化 2）企业营销活动受多种环境因素的共同制约 4、动态性（多变性）
分析市场营销环境(PPT 37张)
目录
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学习情 学习 境一 情境 二 二、市场营销环境的特征
管理学基础 市场营销实务
模块一 市场营销环境基 础认知
1. 客观性
2. 差异性 4. 相关性
3. 多变性
目录
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学习情 学习 境一 情境 二 三、分析市场营销环境的意义
目录
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学习情 学习 境一 情境 二 案例导入
管理学基础 市场营销实务
分析市场营销环境
同时，在新技术的冲击下，发达国家里自行车的主要消费者— —青少年的消费偏好也发生了很大变化。以往，16岁以下青少年购买的 雷利自行车数量约占英国国内自行车消费量的70％。而现在，青少年感 兴趣的已是电子游戏机了。在欧美工业化国家里，自行车即使免费赠送 给青少年，也未必受欢迎。青少年消费偏好的这一变化给雷利自行车带 来了很大的打击。 面对着变化了的市场，许多精明的企业家或进行多元化经营，分散 经营风险；或根据市场的新情况研制、开发新产品，增强企业的生存能 力与发展能力。在自行车行业，一些富有开拓精神的企业家很快设计生 产出新型的自行车，使它集游玩、体育锻炼、比赛于一体。这样一来， 自行车又很快成为盈利丰厚的“黄金商品”。如美国的青少年，迷上这种 多功能自行车的比比皆是，购买一辆新车需200~300美元，一顶头盔约 150美元，各种配套用品约250美元，更换零件平均约100美元，这种连 带消费，使那些应变能力强、率先开发出新式自行车的厂商财源滚滚。 /
目录
学习情 学习 境一 情境 二 案例导入
管理学基础 市场营销实务
分析市场营销环境
雷利自行车公司不仅失去了欧美的自行车市场，而且也失去 了第三世界的自行车市场。以往，尼日利亚年平均进口雷利自行车都达 数万辆。1986年以后，英国与尼日利亚两国关系日渐恶化，尼日利亚政 府对英国设置贸易壁垒，从而使雷利自行车无法进入这一市场。祸不单 行，两伊战争爆发，昔日雷利自行车的另一大买主——伊朗，出于战争 需要，几乎全部停止了雷利自行车的进口。此外，往日的财政困难、产 品积压、人员过剩等一系列问题更日趋严重，使得雷利自行车出口日趋 困难。 讨论题： 雷利自行车衰落的原因是什么？企业为什么需要时刻关注市场？
市场营销环境分析(ppt98页)
9、要学生做的事，教职员躬亲共做； 要学生 学的知 识，教 职员躬 亲共学 ；要学 生守的 规则， 教职员 躬亲共 守。21 .7.1121 .7.11Su nday , July 11, 2021
2、Our destiny offers not only the cup of despai第r, but the ch4alice章of opportunity. (市Richard Nix场on, America营n President销)命运给予我环们的不是境失望之酒，分而是机会之析杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。08:32:2308:32:2308:327/11/2021 8:32:23AM
第4章 市场营销环境分析
2．营销环境的分类
企业市场营销环境可以分为微观环境、中观环境和宏观 环境。
1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 微观环境
微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的 各种力量，包括市场营销渠道企业(供应商、商人中间商、代 理中间商和辅助商)；市场(包括消费者市场、生产者市场、中 间商市场、政府市场和国际市场)；竞争者(包括愿望竞争者、 一般竞争者、产品形式竞争者和品牌竞争者)；各种公众(包括 金融机构、媒体、政府、市民行动、一般群众、企业内部员 工等)。
第4章 市场营销环境分析
2) 中观环境
中观环境，也称行业竞争环境。目前在环境分析中，理论 上有人提出了环境分析中的4C环境分析框架，即宏观环境、 竞争者、顾客和渠道，它概括了营销环境中影响企业市场营销 活动的关键因素Circumstance、Competitor、Customer、 Channels。
5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021
市场营销环境分析与企业对策.pptx
7
第三章 市场营销环境
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
三、市场营销环境的特征
不可控制性 综合性 复杂性
差异性
动态性 随机性
小结：市场营销环境的特征决定了它对企业的
生存与发展、营销活动及决策过程产生着有利的
或不利的影响，产生着不同的制约作用和效果。
一方面，它为企业提供了市场营销机会；另一方
面，市场营销环境也会给企业造成某种威胁。
第一节 市场营销环境的特征(三、市场营销环境的特征) 8
Second：因为人口增长最快的地方恰恰正 是那些最缺乏能力养活过多人口的国 家和地区。
第二节 宏观环境分析(三、人口环境)
12
第三章 市场营销环境
2、人口年龄结构决定需要: 自然人口的变化反映在他们的年龄结 构上。 营销者正在日益加强确定年龄组的工 作，以作为可能的目标市场开发。
第二节 宏观环境分析(三、人口环境)
第二节 宏观环境分析(六、技术环境)
32
第三章 市场营销环境
七、自然环境
威胁与机会是同物质环境的4个趋势关 联在一起的：
原料短缺； 能源成本的增加； 污染的增加； 政府使命的变化。
第二节 宏观环境分析(七、自然环境)
33
第三章 市场营销环境
1. 原料短缺
地球上的资源由无限资源、可再生的有限资源和 不可再生的有限资源组成：
31
第三章 市场营销环境
许多公司都热衷于产品的小改进而不是冒风险去搞重大的
革新，甚至像杜邦公司、贝尔实验室和菲塞公司那样从事基础研 究的公司，也都十分小心谨慎。
许多企业只满足于花钱模仿竞争对手的产品，稍稍作一些特
性和式样的改进。企业所进行的研究，多数是防御性的而不是进 攻性的。
市场营销环境的含义、特点与分析方法(ppt 80页)
14
普通竞争者
普通竞争者指提供不同的产品以满 足相同需求的竞争者。
如面包车、轿车、摩托车、自行车 都是交通工具，在满足需求方面是 相同的，他们就是普通竞争者。
15
产品(形式)竞争者
产品形式竞争者指生产同类但规 格、型号、款式不同产品的竞争 者。
如自行车中的山地车与城市车， 男式车与女式车，就构成产品形 式竞争者。
10
第二节 微观市场环境概述
概念： 与企业直接相连的，并影响企业为顾客服
务能力的各种参与者。 构成：
企业本身、竞争对手、顾客 资源供给者、营销中介、公众
11
企业自身环境
意义：
企业自身的资源会局限其对机会的寻求。
内容：
企业资金实力情况 企业的生产能力 企业职能部门（生产部门、管理部门、营销部 门、财务部门等）的评估 企业自身的营销优势
35
信贷消费允许人们购买超过自己现实购买 力的商品，从而创造了更多的就业机会、 更多的收入以及更多的需求；同时，消费 者信贷还是一种经济杠杆，它可以调节积 累与消费、供给与需求的矛盾。当市场供 大于求时，可以发放消费信贷，刺激需求； 当市场供不应求时，必须收缩信贷，适当 抑制、减少需求。消费信贷把资金投向需 要发展的产业，刺激这些产业的生产，带 动相关产业和产品的发展。
25
案例分析
26
竞争者的市场反应行为
（一）迟钝型竞争者 （二）选择型竞争者 （三）强烈反应型竞争者 （四）不规则型竞争者
27
其它微观环境
资源供给者 营销中介 公众 顾客
28
第三节 宏观市场营销环境
一、人口环境 ◆人口的规模和增长率 ◆人口的地理分布（城市、农村） ◆人口的年龄和性别结构 ◆家庭单位 ◆人口的流动性
普通竞争者
普通竞争者指提供不同的产品以满 足相同需求的竞争者。
如面包车、轿车、摩托车、自行车 都是交通工具，在满足需求方面是 相同的，他们就是普通竞争者。
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产品(形式)竞争者
产品形式竞争者指生产同类但规 格、型号、款式不同产品的竞争 者。
如自行车中的山地车与城市车， 男式车与女式车，就构成产品形 式竞争者。
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第二节 微观市场环境概述
概念： 与企业直接相连的，并影响企业为顾客服
务能力的各种参与者。 构成：
企业本身、竞争对手、顾客 资源供给者、营销中介、公众
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企业自身环境
意义：
企业自身的资源会局限其对机会的寻求。
内容：
企业资金实力情况 企业的生产能力 企业职能部门（生产部门、管理部门、营销部 门、财务部门等）的评估 企业自身的营销优势
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信贷消费允许人们购买超过自己现实购买 力的商品，从而创造了更多的就业机会、 更多的收入以及更多的需求；同时，消费 者信贷还是一种经济杠杆，它可以调节积 累与消费、供给与需求的矛盾。当市场供 大于求时，可以发放消费信贷，刺激需求； 当市场供不应求时，必须收缩信贷，适当 抑制、减少需求。消费信贷把资金投向需 要发展的产业，刺激这些产业的生产，带 动相关产业和产品的发展。
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案例分析
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竞争者的市场反应行为
（一）迟钝型竞争者 （二）选择型竞争者 （三）强烈反应型竞争者 （四）不规则型竞争者
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其它微观环境
资源供给者 营销中介 公众 顾客
28
第三节 宏观市场营销环境
一、人口环境 ◆人口的规模和增长率 ◆人口的地理分布（城市、农村） ◆人口的年龄和性别结构 ◆家庭单位 ◆人口的流动性
企业市场营销环境分析ppt
企业市场营销环境分析ppt第一部分：市场环境概述一、市场背景市场背景是指市场发展背景、市场特征以及市场趋势等，对企业进行市场环境分析非常重要。
例如，市场的发展趋势、人口结构、消费者行为等都会直接影响到企业的市场定位和战略选择。
二、竞争对手分析竞争对手分析主要包括竞争对手的数量、规模、市场占有率以及竞争者的优势和劣势等。
企业需要通过对竞争对手的准确分析，找出自身的竞争优势，并制定相应的市场营销战略。
第二部分：宏观环境分析一、政治环境分析政治环境是指国家政府的政策法规对市场经济的影响。
例如，政府是否支持企业发展，是否鼓励外商投资等。
企业需要密切关注政策的变化，及时调整自己的市场策略。
二、经济环境分析经济环境是指国民经济发展水平、经济增长速度、通货膨胀状况等。
企业需要通过分析经济环境，了解市场的需求状况，并根据市场需求调整自身的产品和服务。
三、社会文化环境分析社会文化环境是指社会价值观念、文化传统、生活方式等。
企业需要通过对社会文化环境的分析，了解消费者的需求和偏好，从而制定相应的市场营销策略。
第三部分：微观环境分析一、消费者分析消费者分析主要包括消费者的特征、购买行为、消费动机等。
对于企业来说，了解消费者的需求是制定市场营销策略的基础。
二、供应商分析供应商分析是指对企业所购买的原材料、零配件、设备等供应商进行评估和选择。
供应商的质量、价格和交付能力等都会直接影响到企业的生产效率和产品质量。
三、渠道分析渠道分析是指对产品销售渠道的分析和评估。
渠道的选择直接影响到产品的销售能力和市场覆盖程度。
第四部分：SWOT分析SWOT分析是指对企业的优势、劣势、机会和威胁进行评估的分析工具。
通过SWOT分析，企业可以找出自身的优势和劣势，并制定相应的市场营销策略。
第五部分：市场定位与策略选择一、市场定位市场定位是指企业在市场上的定位和定位的目标。
企业需要明确自己的目标消费群体和市场定位，从而制定相应的市场营销策略。
市场营销环境综合分析(ppt 26页)
2.2宏观市场营销环境
经济环境——购买力水平、消费支出模式、 供求状况等。
1、消费者收入水平变化 2、消费者支出模式和消费
结构的变化 3、消费者储蓄和信贷情况
的变化
2.2宏观市场营销环境
恩格尔定律
德国统计学家 恩斯特.恩格尔 随着家庭收入增加，用于购买食品的支出占家
庭收入的比重（恩格尔系数）将会下降。 随着家庭收入增加，用于住宅建筑和家务经营
的支出占家庭收入的比重大体不变。 随着家庭收入增加，用于其他方面的支出（如
服装、交通、娱乐、卫生保健、教育的支出） 和储蓄占家庭收入的比重将会上升。
2.2宏观市场营销环境
自然环境
主要动向 某些自然资源短缺或即将 短缺； 环境污染日益严重； 政府对自然资源管理的干 预日益加强； 影响 企业经营成本增加 新兴产业市场机会增加
机会（O）
长处-机会 弱点-机会 （SO组合） （WO组合）
环
境
威胁（T）
长处-威胁 弱点-威胁 （ST组合） （WT组合）
SWOT分析矩阵
2.4市场营销环境的综合分析
3.优势或劣势分析法
（有重点的综合分析法）
4.威胁分析法
（企业生命力衰退分析）
2.4市场营销环境的综合分析
环境分析报告
机会与威胁 分析之后
1、人口增长和人口数量； 2、人口年龄构成； 3、民族结构； 4、教育组； 5、家庭结构； 6、人口的地理分布及其迁移； 7、大众化市场向微观市场转变；
2.2宏观市场营销环境
目前人口环境的主要动向：
• 世界人口迅速 家庭结构发生变化 • 非家庭住户也在迅速增加 • 许多国家的人口流动性大 • 一些国家的人口由多民族构成