信用卡被盗刷银行只赔签名客户精品文档4页
{信用管理}信用卡签名问题案例
（信用管理）信用卡签名问题案例卡被盗刷状告银行和商场张某信用卡丢失后被人“签名消费”4000元，法院壹审判定银行和商场无责本报12月23日讯(记者刘鹏)家住黄山路的张某丢了壹张信用卡，而当他去银行挂失时，却被告知于挂失之前，已经有人拿卡到商场刷掉了4000元钱，可是这笔钱要由张某来“埋单”。
卡被盗刷自己仍要仍钱，张某随后将银行和商场均告上法庭，认为商场没有尽到审核签字的义务，银行对商场有消费者刷卡消费时审核流程要求不严，索赔被盗刷的金额及利息共4300元。
市南法院近日壹审判决，张某的起诉被驳回。
信用卡“蒸发”4000元2006年4月，张某壹张信用卡不慎弄丢了，怕信用卡被人盗用，他随后赶到银行挂失，但仍是晚了壹步。
于办理挂失时，银行告诉他，之前有人用这张信用卡于壹家商场刷了4000元钱，而当他随后查见信用卡交易凭据上的签字时，发现单据上的签字根本不是自己的笔迹。
信用卡被人盗刷，自己却仍要为窃贼的消费埋单，张某觉得冤枉，随后拒绝仍这4000元钱，后经银行工作人员的催要，张某仍是先将这4000元钱仍给了银行。
张某认为信用卡被人盗刷，银行和商场俩方没有尽到审核责任，难辞其咎，将俩方告上了法庭，要求俩方被告承担信用卡被盗刷的4300元损失。
状告商场银行索赔4300元张某认为，他于银行办的这张信用卡没有密码，凭签字消费，按照银行方面给他的解释，商场应该把他的信用卡背面签字和消费凭条上的签字进行核对，核对壹致后才能确认交易，而商场收银员的操作明显不符合银行所解释的流程，他的信用卡被盗刷，完全是因为商场的核签过程，和银行的核签过程不壹致造成的，且且银行对商场于消费者刷卡时核签过程要求不严，商场也没有履行核对签名义务，他为了不影响个人信誉，不得已才将钱仍上。
面对起诉，银行方面感觉委屈。
银行方面表示，张某称其信用卡被盗刷，跟银行没有任何关系，双方于办理信用卡时已经有约定，于挂失之前的消费，应当由对方承担，且且张某已经将欠款仍清，说明他已经承认了这4000元钱的消费应当仍给银行。
卡被盗刷银行全赔,信用卡被盗刷如何
卡被盗刷银行全赔，信用卡被盗刷如何自救都快大半年了，终于有个结果了!”危女士在接到银行电话后很开心，她的生活再也不会被“催收短信”轰炸了。
记者从涉事银行相关负责人处了解到，该银行总行已联系了人民银行，将危女士之前由于“盗刷逾期”的征信“污点”抹去。
“总行给我们的回复是一个月后修正危女士的‘不良记录’。
”该负责人说。
据了解，2月8日，重庆的市民危女士的信用卡在去年6月被在广东盗刷12200元，结果反被银行方面认为她自己应负全责的事情，昨日，这个事情终于有了一个结果。
1.2万盗刷事件受害人危女士告诉某记者，自己收到了涉事银行发来的一条短信：您的信用卡发生退单入账交易，金额人民币12200元……这意味着银行方面已返还了危女士被盗刷的金额，至于她的征信记录“污点”该银行表示将由总行和人民银行沟通，在1个月之后解决。
中国银行信用卡中心相关负责人表示，如果持卡人发现信用卡被盗刷可采取以下步骤救急：1.发现银行卡被盗刷后，首先要拨打相应的银行客服热线求助。
要及时和客服说明本人没有发生过这笔或者这几笔交易，将被盗刷的银行卡冻结。
2.马上到最近的ATM机做一笔查询交易。
这是证明被盗刷的银行卡还在身上，且在盗刷案件中证明自己清白的最有效方法之一。
3.及时报警。
公安介入能最大限度保护持卡人的合法权益。
4.如果是境外盗刷应马上复印最新的正本护照，并将报警记录和护照复印件传真至发卡行指定传真号码。
这样可以证明信用卡现在在本人手中，且持卡人在盗刷交易时点不在盗刷交易发生地。
对于信用卡遭盗刷，一位资深业内人士也罗列了三种平时很少见的情况。
这些情况虽然少见，但对于信用卡的安全使用和应对盗刷非常有用。
1、48小时内要申请冻结追款多数银行的信用卡失卡保障的条款规定中，银行只会赔偿客户损失前48小时的损失，而且在赔偿上还有限制。
因此发现情况异常后，申请冻结信用卡是最重要的事情。
2、伪卡盗刷是需要银行来买单的只要银行查证后发现情况属实，真卡依然在持卡人手中，那么持卡人不需要对此前的信用卡盗刷负责，损失由银行来承担。
中信银行盗刷索赔申请表
中信银行盗刷索赔申请表摘要：1.中信银行盗刷索赔申请表的概述2.索赔申请表的内容和要求3.如何填写和中信银行的处理流程4.注意事项和建议正文：【中信银行盗刷索赔申请表】如果您的中信银行账户遭遇盗刷，您可以通过填写盗刷索赔申请表来申请赔偿。
本文将为您介绍如何填写并提交这个申请表。
【一、概述】中信银行盗刷索赔申请表是针对该银行账户被盗刷情况的一种官方申请渠道。
在发现您的账户存在异常交易时，及时填写并提交该申请表，有助于您尽快获得相应的赔偿。
【二、索赔申请表的内容和要求】1.申请人信息：包括姓名、身份证号、手机号码、邮箱等。
请确保这些信息真实有效，以便银行能够快速处理您的申请。
2.银行卡信息：包括卡号、卡类型、卡有效期等。
请仔细核对这些信息，以免填写错误导致申请失败。
3.盗刷信息：详细描述盗刷发生的时间、地点、金额等信息。
这将有助于银行对您的申请进行核实。
4.交易明细：列出您认为存在盗刷的交易记录，包括交易金额、商户名称等。
5.申请人签名：在申请表末尾签名，表示您对所填写信息的真实性负责。
【三、如何填写和中信银行的处理流程】1.前往中信银行官方网站下载盗刷索赔申请表，或者前往您所在地的中信银行分行领取申请表。
2.仔细阅读申请表上的各项要求，如实填写相关信息。
3.填写完成后，携带申请表、身份证、银行卡等材料前往您所在地的中信银行分行提交申请。
4.中信银行在收到您的申请后，会对您的申请进行审核。
审核通过后，您将获得相应的赔偿。
【四、注意事项和建议】1.在填写申请表时，请确保所提供的信息真实有效，以免影响您的申请结果。
2.一旦发现账户存在盗刷情况，请尽快填写并提交申请表。
拖延时间可能会影响您的索赔结果。
3.在日常生活中，请注意保护好自己的银行卡信息，避免泄露，以减少盗刷风险。
通过以上介绍，相信您已经了解如何填写中信银行盗刷索赔申请表。
银行处理信用卡盗刷案件流程
银行处理信用卡盗刷案件流程本文档旨在介绍银行处理信用卡盗刷案件的流程。
以下是一般情况下银行处理信用卡盗刷案件的步骤：1. 通知银行- 如果发现信用卡被盗刷，第一步是立即通知银行。
可以通过电话、电子邮件或银行网站上的在线举报渠道向银行报案。
2. 提供证据- 在通知银行之后，银行可能要求你提供关于盗刷案件的证据。
这些证据可能包括：购物收据、交易明细、电子邮件通知等。
尽可能提供详细和清晰的证据以便银行进行调查。
3. 银行调查- 一旦收到报案和证据，银行将展开内部调查。
他们可能会与商户、支付机构以及其他相关方面进行联系和调查以获取更多信息。
4. 暂停或追回款项- 根据调查结果，银行可能会在确认盗刷确实发生后暂停该笔交易或尝试追回被盗款项。
他们会与相关支付机构和商户合作，采取适当的措施来保护你的权益。
5. 发布调查结果- 银行将根据调查结果通知你。
如果他们确认盗刷确实发生，他们可能会生成一份调查报告，并提供给你作为参考，以便你进行进一步的处理和追偿。
6. 协助警方- 如果银行确认有盗刷行为，他们可能会与警方合作，提供必要的信息和证据，帮助警方展开刑事调查。
你也可以协助警方提供相关信息。
7. 追偿或索赔- 在确认盗刷发生后，你可以向银行提出追偿或索赔请求。
银行将根据他们的政策和法律程序，提供相应的协助和指导来帮助你尽可能追回被盗金额。
请注意，以上步骤仅供参考，实际的处理流程可能会因银行政策和当地法律而有所不同。
在遇到信用卡盗刷问题时，建议立即与相关银行联系，并按照他们的指导进行处理。
以上是关于银行处理信用卡盗刷案件的流程的介绍。
希望对您有所帮助！。
【精品推荐】发现银行卡被盗刷,简单四步让银行乖乖赔钱
发现银行卡被盗刷，简单四步让银行乖乖赔钱
小编希望发现银行卡被盗刷，简单四步让银行乖乖赔钱这篇文章对您有所帮助，如有必要请您下载收藏以便备查，接下来我们继续阅读。
本文概述：中国人民银行(PBoC)公布的数据显示，借记卡、信用卡和电子钱包移动应用等非现金支付工具的普及度均大幅上涨。
流通中的银行卡达到惊人的42亿张，每个内地人平均至少拥有三张。
一方面非现金支付给出行购物带来了方便，同时银行卡盗刷案件也在逐年上升，遇到此事因缺少基本的银行卡安全常识，没有足够的证据证明盗刷行为的发生，而使很多持卡人无法挽回自己的经济损失，那么我们遇到盗刷该怎么办呢？小编为您介绍一起案例中的李先生的经验，希望能够对大家有所帮助。
今年3月份在西安出差的大连人李先生发现自己的一张银行借记卡被人在山东临沂市盗刷近20万元！李先生当即报警！而根据短信提醒，这张卡在山东临沂市某商行划款两次，合计19万元，同日，又于ATM机取现四次，数额合计4000元。
但是，李先生却神奇地获得了全额赔偿！让钱款都回来了！
快来看看李先生发现钱款没有后到底都做了些什么？
1、报案：李先生立即向西安市公安局经济犯罪侦查大队报案。
2、存款取款：并于当日用其随身携带的该借记卡在农业银行陕西分行向该卡中存款100元，在中国民生银行陕西分行从该卡取款100元。
银行卡被盗刷怎么维 权
银行卡被盗刷怎么维权在当今社会，银行卡已经成为我们日常生活中不可或缺的支付工具。
然而，有时不幸的事情会发生，比如银行卡被盗刷。
这不仅会给我们带来经济上的损失，还可能造成极大的困扰和不安。
那么，当遇到银行卡被盗刷的情况时，我们应该如何维权呢？首先，要保持冷静，第一时间采取行动。
一旦发现银行卡被盗刷，立即拨打银行客服电话，挂失银行卡，以防止损失进一步扩大。
在与客服沟通时，要清晰、准确地说明情况，包括盗刷的时间、金额、交易地点等相关信息。
接下来，尽快前往最近的银行网点或 ATM 机，进行一笔操作，比如查询余额或者取款，并保留好相关凭证。
这一步很重要，因为它可以证明你在盗刷发生时，银行卡在你的手中，你本人不在盗刷交易的发生地。
然后，向当地公安机关报案。
报案时，要详细陈述银行卡被盗刷的经过，提供尽可能多的证据，如银行交易记录、挂失记录、与银行客服的通话记录等。
公安机关会立案侦查，这对于后续的维权工作将起到关键作用。
在完成上述紧急措施后，要与银行进行沟通，要求银行调查处理盗刷事件。
银行有责任保障客户的资金安全，如果是因为银行的安全漏洞导致盗刷，银行应承担相应的责任。
在与银行交涉的过程中，要注意收集和保存相关证据。
比如银行发送的交易短信、账单、客服沟通的录音等。
这些证据将有助于证明盗刷并非你的过错，增强你的维权力度。
如果银行拒绝承担责任或者处理结果不满意，你可以向银行的上级监管部门投诉。
在中国，银行的监管部门是中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）。
向银保监会投诉时，要详细说明情况，并附上相关证据，银保监会会对银行的行为进行监管和调查。
此外，还可以通过法律途径来维护自己的权益。
可以向法院提起诉讼，要求银行赔偿损失。
在诉讼过程中，需要依靠之前收集的证据来证明自己的无辜和银行的责任。
在整个维权过程中，要注意以下几点：一是要及时关注银行的处理进度，定期与银行沟通，了解最新情况。
二是要保护好个人信息，避免在不安全的网络环境中使用银行卡，不随意透露银行卡密码、验证码等重要信息。
银行卡被盗刷，保险公司也能赔了
银行卡被盗刷，保险公司也能赔了一旦发生银行卡或支付账户盗刷、盗用，“由储户还是由银行或第三方支付平台承担损失的理赔”曾引发过不少纠纷，而受损资金如何追回及赔付也成了许多血拼族的“心头大患”。
为了帮助“剁手族”解决后顾之忧，已有不少保险公司开始陆续推出针对个人客户的账户安全险。
无论是支付宝、微信钱包等第三方支付平台的电子账户，或是消费者实际持有的储蓄卡、信用卡都已被涵盖在账户安全险的保障范围之内，其保费受账户类型、账户数量、免赔额、承保方式等因素影响，从几元至二三百元不等，担心个人账户安全的消费者不妨考虑按需加强保障。
支付宝账户安全险保障范围：支付宝余额、余额宝、快捷支付等支付宝平台账户保费：2元保额：100万元保障期限：1年投保上限：1份/人坐拥4亿人实名用户的支付宝是许多资深网购族最常使用的工具之一，其移动客户端即内置提供账户安全险的投保服务。
具体而言，该安全险可为用户的支付宝余额、余额宝、快捷支付等支付宝平台账户资金提供保障，当投保账户因被他人盗用而导致资金损失，以及当手机丢失或电脑中病毒导致资金损失时，可得到赔付。
该险种的保费为2元，保障期限为1年，根据保险合同约定，保障期内，所有支付宝被盗所产生的资金损失都可获得100%全额赔付，最高赔付金额为100万元。
每个支付宝账户限投一份。
京东电子账户安全险保障范围：所有非金融机构第三方支付平台设立的账户保费：6.18元保额：1万元保障期限：1年投保上限：10份/人作为阿里巴巴集团以外的又一电商巨头，拥有1亿多活跃用户的京东也已上架了类似的账户安全险产品。
与支付宝账户安全险仅保支付宝账户不同，京东金融平台售卖的电子账户安全保险可保障“所有非金融机构第三方支付平台设立的账户”。
也就是说，除了京东金融的账户本身，也同时保障支付宝、财付通等其他第三方支付账户。
该账户安全险每份保额为1万元，保障期限为1年，保费为6.18元。
同一被保险人限投10份。
众安“无忧pay”盗刷损失险保障范围：被保险人名下的借记卡、信用卡主卡以及被保险人为持卡人的信用卡附属卡保费：20元/66元/108元保额：5/20/50万元保障期限：1年投保上限：1份/人相比支付宝以及京东专注线上的电子账户保障，众安推出“无忧pay”可保障线下卡片遭遗失、复制、盗窃以及遭遇胁迫等更多场景下的资金损失。
银行卡被盗后如何获得合理的赔偿和经济补偿
银行卡被盗后如何获得合理的赔偿和经济补偿在当今数字化的时代，银行卡已经成为我们日常生活中不可或缺的支付工具。
然而，随着银行卡使用的普及，银行卡被盗刷的情况也时有发生。
当遭遇这种不幸的事件时，我们应该如何维护自己的合法权益，获得合理的赔偿和经济补偿呢？下面就为大家详细介绍。
首先，一旦发现银行卡被盗刷，要保持冷静，并尽快采取以下关键步骤：第一时间挂失银行卡。
可以通过拨打银行客服电话、手机银行 APP 或者前往银行柜台办理挂失，以防止损失进一步扩大。
然后立即报警。
向当地公安机关报案，提供尽可能详细的信息，如被盗刷的时间、地点、金额、交易方式等。
警方的立案和调查将为后续的赔偿提供重要的证据支持。
接下来，要及时收集相关证据。
包括保存银行发送的交易提醒短信、ATM 机取款凭条、消费小票、监控录像等，这些都可能成为证明银行卡被盗刷并非本人操作的有力证据。
在完成上述紧急处理后，我们来了解一下银行对于银行卡被盗刷的赔偿责任和相关规定。
一般来说，如果银行卡被盗刷是由于银行的安全漏洞或者系统故障导致的，银行应当承担相应的赔偿责任。
但如果是因为持卡人自身保管不善，比如泄露了银行卡密码、验证码等重要信息，导致银行卡被盗刷，那么持卡人可能需要承担部分甚至全部责任。
为了获得合理的赔偿和经济补偿，我们需要与银行进行积极的沟通和协商。
在与银行交涉时，要明确表达自己的诉求，并提供充分的证据证明银行卡被盗刷并非自己的过错。
如果银行拒绝赔偿或者赔偿金额不合理，我们可以向银行的上级部门投诉，或者向当地的银监会等监管机构反映情况，寻求他们的帮助和支持。
此外，还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，如果银行没有尽到安全保障义务，导致持卡人的财产损失，持卡人有权要求银行承担赔偿责任。
在起诉时，要准备好充分的证据，如银行交易记录、报警记录、与银行的沟通记录等，并委托专业的律师为自己代理诉讼。
除了向银行索赔外，我们还可以关注银行卡所附带的保险服务。
银行卡被盗刷后如何获得赔付
银行卡被盗刷后如何获得赔付在当今社会，银行卡已经成为我们日常生活中不可或缺的支付工具。
然而，有时不幸的事情会发生，银行卡被盗刷，这无疑会给我们带来经济上的损失和心理上的困扰。
那么，当遭遇银行卡被盗刷的情况时，我们应该如何做才能获得赔付呢？首先，发现银行卡被盗刷后，要保持冷静，第一时间采取以下措施。
立即联系银行客服挂失银行卡。
通过拨打银行客服电话，告知银行自己的银行卡被盗刷的情况，并要求冻结账户，以防止进一步的损失。
同时，询问客服有关后续处理的流程和注意事项。
获取相关证据。
这包括保存交易记录、短信通知、银行对账单等能够证明盗刷行为并非本人操作的证据。
如果是在 ATM 机或商户处被盗刷，尽量获取当时的监控录像。
向公安机关报案。
携带身份证和相关证据材料，到当地派出所报案，详细说明被盗刷的情况，取得报案回执。
这一步非常重要，报案回执是后续向银行申请赔付的重要依据之一。
接下来，按照银行的要求提交申请赔付的材料。
一般来说，银行会要求提供以下材料：身份证件复印件、银行卡复印件、报案回执、交易明细、非本人交易声明等。
确保提供的材料齐全、准确、清晰，以便银行能够及时进行审核。
在与银行沟通的过程中，要注意以下几点：积极配合银行的调查工作。
银行可能会对盗刷事件进行调查，包括核实交易记录、询问相关情况等，要如实回答银行的问题，提供必要的协助。
了解银行的赔付政策和流程。
不同的银行对于银行卡盗刷的赔付政策和流程可能会有所不同，要向银行工作人员咨询清楚，明确自己的权利和义务。
坚持维护自己的合法权益。
如果银行在处理过程中存在拖延、推诿等情况，可以通过向银行的上级部门投诉、向监管机构反映等方式，促使银行尽快解决问题。
此外，还需要注意一些可能影响赔付的因素。
密码保护。
如果银行卡是因为自身密码泄露导致的盗刷，可能会影响赔付的结果。
因此，在日常使用银行卡时，要注意保护好密码，避免使用过于简单易猜的密码，不要在不安全的环境中输入密码。
安全用卡环境。
信用卡盗刷保证书
信用卡盗刷保证书本信用卡盗刷保证书（下称“保证书”）由[持卡人姓名]（下称“持卡人”）签署，旨在确保对信用卡盗刷事宜的合理管理和保护信用卡账户。
一、背景持卡人拥有以下信用卡账户及相应的信用卡号码：- 银行：[信用卡发行银行]- 信用卡账户号码：[信用卡账户号码]- 信用卡有效期：[信用卡有效期]二、声明持卡人郑重声明并保证以下事项：1. 持卡人承诺妥善保管信用卡，并确保不将信用卡及相关信息泄露给他人，以免导致信用卡盗刷的风险。
2. 持卡人将定期检查信用卡账户的交易明细，及时发现并举报任何未经授权的、可疑的或异常的交易活动。
3. 持卡人同意并配合信用卡发行银行进行调查，提供相关证据以确认是否存在信用卡盗刷的情况。
4. 若发现信用卡盗刷事件确实存在，持卡人将及时向信用卡发行银行报案，并同意配合有关部门的调查工作。
5. 持卡人同意对信用卡盗刷事件造成的损失，自行承担相应的经济责任，并积极配合信用卡发行银行进行赔偿事宜的解决。
6. 在信用卡盗刷事件解决之后，持卡人将采取必要的措施以防止类似事件再次发生，包括但不限于修改密码、启用额外的安全功能等。
三、违反保证书的后果如持卡人违反保证书中的任何一项声明，信用卡发行银行将有权采取以下措施：1. 中止或终止信用卡账户的使用权；2. 追究持卡人的法律责任，包括但不限于赔偿信用卡发行银行因信用卡盗刷事件而产生的一切费用和损失；3. 向相关金融监管机构和信用信息机构报告持卡人的违规行为，可能对持卡人的信用记录产生负面影响。
四、保密责任持卡人了解并同意在信用卡盗刷事件中，信用卡发行银行可能需要获取并处理持卡人的个人信息和交易记录等敏感数据。
持卡人保证对这些信息予以严格保密，不得将其泄露给第三方。
五、其他事项本保证书仅适用于信用卡盗刷事件的管理，不涉及其他信用卡服务和交易事宜。
持卡人与信用卡发行银行之间的其他权利和义务，应依据双方签署的相关协议或合同约定。
六、生效与解除本保证书自持卡人签署之日起生效，并持续有效直至双方解除或根据相关法律法规规定终止。
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信用卡被盗刷银行只赔签名客户
琪（化名）日前去外地旅游，不小心将钱包给弄丢了，里面的几张信用卡
也随之丢失。心急的她立即给各家银行信用卡中心打电话挂失，同时顺便
多问了一问，如果自己的信用卡被人盗刷了，银行是不是要赔偿？
因为在麦琪印象中，好多家银行都推出了“失卡保障”服务，客
户信用卡如果被盗刷，银行要作出赔偿。然而，一通电话打下来之后她才
恍然大悟，银行只对采用签名方式刷卡消费的客户进行一定赔偿，凭密码
的不行。
同样的一张卡，同样的持卡人，遭遇同样的被盗刷问题，银行作
出的处理决定却截然不同。麦琪很失望，她在默默祈祷自家信用卡千万不
要被人盗刷的同时，也提出了一个疑问，“如今国内的信用卡持有人，绝
大多数都是凭密码消费，如此看来，各家银行的‘失卡保障’服务又有多
大意义呢？”
只赔签名客户是国际惯例
2006年4月，招商银行信用卡中心率先推出“失卡保障”服务。
在接下来的几年，交通银行、华夏银行、光大银行等几家银行信用卡中心
也都陆续推出了这项服务，如果持卡人的信用卡被人盗刷了，银行将承担
相应赔偿责任。
第 2 页
这原本是一项很惠民的服务内容。然而，当我们认真研究里面的
协议约定时，才会发现并非每个人都能享受到这项服务，严格意义上讲，
是大部分人都享受不到。因为，在这几家银行的条款约定中都有这么一条：
保障范围不包括凭密码进行的交易。
什么意思呢？也就是说，如果你当初选择凭密码刷卡消费（包括
转账、取现等），信用卡被人冒用了银行是不赔的，只有选择签名刷卡消
费的，银行在核实准确后才会给予相应赔偿。
对这种做法，各家银行信用卡中心给出的解释都是“国际惯例”。
又是国际惯例？！麦琪在信用卡中心客服人员那里得到了同样的回复，对
此她很不以为然，“为什么每次到了有利于银行的服务时，都是国际惯
例？！”
招商银行信用卡中心相关人士昨日向成都商报记者表示，密码属
于个人很私密的内容，如果信用卡是凭密码被盗刷的，银行比较难判断究
竟是被盗刷，还是存在道德风险。相反，如果是凭签名刷卡消费，每一次
交易都会亲自参与并留下自己的笔迹，这对银行后期调查是否属于盗刷很
重要。
光大银行信用卡中心相关人士称，相对于签名消费，凭个人密码
交易的保密级别明显要高得多，所以凭签名刷卡的能享受到这项服务。华
夏银行信用卡中心客服人员也表示，凡是凭签名消费，受理商家都有义务
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核实客户签名的真实性，虽然笔迹能够模仿，但在一定程度上还是有助于
防止客户信用卡被人盗刷。
如被盗刷 也不一定百分百赔偿
在采访中，成都商报记者获悉，这项服务推出几年来，确实有持
卡人享受到了，并获得了相应赔偿。招行信用卡中心相关人士表示，虽然
没有完整的统计，但确有持卡人被盗刷并报告后，获得了银行赔偿，“媒
体都报道过。”
据了解，各家银行信用卡中心对“失卡保障”服务的赔偿标准都
不尽相同，根据他们的条款约定，其能够赔偿的最大金额都是有限制的，
往往在1～3万元之间，并非你损失多少，银行就全额赔偿多少（少数客
户除外，如持白金卡的），其余的损失还得你自己承担。
比如，光大银行明确规定，普卡主卡和附卡合计每年不超过5000
元，金卡主卡和附卡合计每年不超过1万元，白金卡主卡和附卡合计每年
不超过3万元；华夏银行规定，钛金丽人卡最高保障5万元，钛金卡最高
3万元，金卡最高1.5万元，普卡最高5000元；招行规定，普卡每年最高
保障1万元，金卡1.5万元，白金卡为信用额度上限。
昨日，成都商报记者获悉，如果你选择的是凭签名消费，在信用
卡丢失后要第一时间给信用卡中心打电话反映情况，并按照规定填写申请
表。同时，你还需要向当地警察报案，并向银行提供报案的真实凭证。
第 4 页
尤其重要的是，从被盗刷到最终获得银行赔偿需要一个过程，在
这个过程中，你的信用卡欠款账单很可能已到期。“客户一定要记得按照
账单数目足额准时还款”，华夏银行信用卡中心相关人士表示，如果你不
按时还款，银行仍然会收取利息甚至滞纳金，时间拖长了还会形成不良记
录。据了解，在调查核实后，银行会将相应的赔偿直接划付到持卡人信用
卡账户上。
招商银行信用卡中心则表示，从收到持卡人书面申请到受理结束
前，持卡人无须偿还相应款项，且暂不扣收利息和滞纳金。经核实不符合
补偿条件的将扣收应收本金，如查实为欺诈的将追加从交易日到还款日的
利息。
希望以上资料对你有所帮助，附励志名言3条：
1、生气，就是拿别人的过错来惩罚自己。原谅别人，就是善待自己。
2、未必钱多乐便多，财多累己招烦恼。清贫乐道真自在，无牵无挂乐逍
遥。
3、处事不必求功，无过便是功。为人不必感德，无怨便是德。