储蓄所服务员安排问题
营业网点定员定岗方案范例(2篇)
营业网点定员定岗方案范例____年度营业网点人员配置与岗位设定方案一、引言随着社会的演进和经济的进步，各行业不断发展壮大，商业银行作为金融体系的关键部分，其营业网点的人员配置与岗位设定显得至关重要。
本文件旨在____年背景下，为某商业银行的营业网点提供人员配置与岗位设定的方案。
二、市场环境分析目前，信息技术的快速发展推动了线上金融服务的普及，如移动支付、网上银行等，对传统营业网点造成了一定影响。
然而，线上服务虽发展迅速，实体网点仍凭借其面对面服务、客户信任等优势，保持着不可替代的地位。
同时，随着人工智能和自动化技术的应用，如ATM机、自助查询设备等，一些基础银行业务已能由自助设备处理，部分传统人力岗位的必要性受到挑战。
因此，____年营业网点的人员配置与岗位设定需充分考虑信息技术的应用和自动化设备的使用。
三、人员配置与岗位设定方案基于上述市场环境分析，以下是____年某商业银行营业网点的人员配置与岗位设定方案。
1. 人员配置策略在____年，各营业网点的人员配置应根据实际运营情况，考虑业务量、客户需求和服务质量等因素。
具体策略如下：（1）全职员工：根据网点业务量和客户需求，设定各网点的全职员工数量，包括行长、副行长、个人银行业务经理、对公银行业务经理、客户服务经理和柜员等岗位。
（2）兼职员工：根据网点业务量和需求，设定兼职员工数量，主要从其他网点或外部招聘，从事如清洁、保安等辅助性工作。
2. 岗位设定策略____年的岗位设定应基于网点业务特点和自动化设备的使用情况。
具体策略如下：（1）行长与副行长：作为网点的核心管理者，负责整体运营和管理。
根据业务规模和管理需求，设定行长与副行长的数量，承担决策和规划职责。
（2）个人银行业务经理与对公银行业务经理：个人银行业务经理专注于个人客户，对公银行业务经理专注于企业客户，根据客户需求设定人数，负责客户关系的开发与维护。
（3）客户服务经理：负责网点客户的日常服务，包括业务办理和客户咨询。
农行大厅人员管理方案
农行大厅人员管理方案1. 背景随着农业银行业务量的不断增加和服务对象的多样化，农行的大厅人员管理变得越来越重要。
在传统的人工管理模式下，人员调度效率不高，管理难度大，而且容易出现人员不足或过剩等问题。
因此，农行需要一个可行性更强、更高效、更科学的大厅人员管理方案。
2. 目标通过实现以下目标，达到高效、科学的大厅人员管理：•优化岗位设置，明确各岗位职责和需求；•确定合理的人员数量，同时考虑人员流转需求；•制定科学、合理的排班计划，提高工作效率；•加强人员培训，提升服务质量和水平；•加强对人员工作的监督，确保工作质量。
3. 方案3.1 岗位设置优化针对不同的服务形式和服务对象，设置不同的岗位。
•服务接待岗位：主要是进行顾客导流、开场白、疏通业务咨询疑点等工作。
•业务办理岗位：主要是负责各类业务的办理，如开户、存取款、理财等。
•业务咨询岗位：主要为客户提供各种业务咨询，并解答客户疑问。
3.2 确定人员需要量根据预处理的数据，得出每个岗位的日常工作量，综合考虑到客户和员工的流转，在确定人员需要量时进行合理的调配。
3.3 制定科学排班计划基于人员需要量，制定不同的排班计划，以满足业务变化所需要的各种人组合。
3.4 加强人员培训针对每个岗位，定期组织相关知识、技能的培训，确保员工能娴熟掌握职责以及客户服务技巧，给客户提供更优质的服务。
3.5 加强工作监督设置监督员，对大厅人员的工作实时监督，对工作表现好的员工进行表彰奖励，对工作表现差的员工进行适当批评和教育。
4. 特点相比传统的人工管理模式，这个方案有以下特点：•客户群体细分更加细致，服务更加个性化；•通过岗位优化，提高了员工工作效率；•通过排班计划，人员更灵活，更高效；•培训和监督机制的加强，为员工提供了发展机会，提高员工服务水平。
5. 总结以上提出的农行大厅人员管理方案，借鉴了现有一些银行的管理方案，经过调整和改进，使其更适合于农行的管理需要。
我们相信这个方案可以让农行的大厅人员管理更近一步、更高效，更好地服务于客户。
银行储蓄窗口人员工作计划(优选4篇)
银行储蓄窗口人员工作计划(优选4篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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数学建模与数学实验课后习题答案
P594•学校共1002名学生，237人住在A 宿舍，333人住在B 宿舍，432 人住在C 宿舍。
学生要组织一个10人的委员会，使用Q 值法分配各 宿舍的委员数。
解:设P 表示人数，N 表示要分配的总席位数。
i 表示各个宿舍（分别取 A,B,C ）， p i 表 示i 宿舍现有住宿人数， n i 表示i 宿舍分配到的委员席位。
首先，我们先按比例分配委员席位。
23710 A 宿舍为:n A ==2.365 1002 333"0 B 宿舍为：n B =3.323 1002 432X0 C 宿舍为：n C =4.3111002现已分完9人，剩1人用Q 值法分配。
经比较可得，最后一席位应分给 A 宿舍。
所以，总的席位分配应为： A 宿舍3个席位，B 宿舍3个席位，C 宿舍4个席位。
QA23722 3= 9361.5 Q B33323 4 = 9240.7 Q C4322 4 5=9331.2商人们怎样安全过河傻麴删舫紬削＜ I 11山名畝臥蹄峨颂禮训鋤嫌邂 韻靖甘讹岸讎鞍輯毗匍趾曲展 縣確牡GH 錚俩軸飙奸比臥鋪謎 smm 彌鯉械即第紘麵觎岸締熾 x^M 曲颁M 删牘HX …佛讪卜过樹蘇 卜允棘髒合 岡仇卅毘冋如;冋冋1卯;砰=口 於广歎煙船上觸人敦% V O J U;xMmm朗“…他1曲策D 咿川| thPl,2卜允隸策集合 刼為和啊母紳轉 多步贱 就匚叫=1入“山使曲并按 腿翻律由汩3』和騒側），模型求解 -穷举法〜编程上机 ■图解法S={(x ?jOI x=o, j-0,1,2,3;X =3? J =0,1,2,3； X =»*=1,2}J规格化方法，易于推广考虑4名商人各带一随从的情况状态$=（xy¥）~ 16个格点 允许状态〜U ）个。
点 , 允许决策〜移动1或2格； k 奇）左下移；&偶，右上移. 右，…，必I 给出安全渡河方案评注和思考［廿rfn片,rfl12 3xmm賤縣臓由上题可求：4个商人，4个随从安全过河的方案。
数学建模课后习题答案
第一章 课后习题6.利用1.5节药物中毒施救模型确定对于孩子及成人服用氨茶碱能引起严重中毒和致命的最小剂量。
解：假设病人服用氨茶碱的总剂量为a ，由书中已建立的模型和假设得出肠胃中的药量为：)()0(mg M x =由于肠胃中药物向血液系统的转移率与药量)(t x 成正比，比例系数0>λ，得到微分方程M x x dtdx=-=)0(,λ （1） 原模型已假设0=t 时血液中药量无药物，则0)0(=y ，)(t y 的增长速度为x λ。
由于治疗而减少的速度与)(t y 本身成正比，比例系数0>μ，所以得到方程：0)0(,=-=y y x dtdyμλ （2） 方程（1）可转换为：tMe t x λ-=)(带入方程（2）可得：)()(t t e e M t y λμμλλ----=将01386=λ和1155.0=μ带入以上两方程，得：t Me t x 1386.0)(-= )(6)(13866.01155.0---=e e M t y t针对孩子求解，得：严重中毒时间及服用最小剂量：h t 876.7=，mg M 87.494=； 致命中毒时间及服用最小剂量：h t 876.7=，mg M 8.4694= 针对成人求解：严重中毒时间及服用最小剂量：h t 876.7=，mg M 83.945= 致命时间及服用最小剂量：h t 876.7=，mg M 74.1987=课后习题7.对于1.5节的模型，如果采用的是体外血液透析的办法，求解药物中毒施救模型的血液用药量的变化并作图。
解：已知血液透析法是自身排除率的6倍，所以639.06==μut e t x λ-=1100)(，x 为胃肠道中的药量，1386.0=λ )(6600)(t t e e t y λμ---=1386.0,639.0,5.236)2(,1100,2,====≥-=-λλλu z e x t uz x dtdzt 解得：()2,274.112275693.01386.0≥+=--t e e t z t t用matlab 画图:图中绿色线条代表采用体外血液透析血液中药物浓度的变化情况。
工行岗位分配方案
工行岗位分配方案1. 引言这份文档是关于中国工商银行（工行）的岗位分配方案。
在招聘、选拔和录用员工时，岗位分配方案起着至关重要的作用，对于工行的运营和发展具有重要的战略性意义。
本文档将详细介绍工行的岗位分配方案及其相关要点。
2. 背景工行作为中国最大的商业银行之一，拥有广泛的业务范围和众多的分支机构。
为了更好地满足不同业务部门的需求，工行需要制定一套科学合理的岗位分配方案。
该方案将确保员工的技能和能力与工作职责相匹配，提高员工的工作效率和满意度，进一步推动工行的发展。
3. 岗位分配方案3.1 岗位需求分析在制定岗位分配方案之前，工行需要进行岗位需求分析。
这包括对不同部门、不同层级以及不同地区的岗位需求进行调研和评估。
岗位需求分析的目的是确定每个岗位所需要的技能、经验和能力要求，以确保招聘和选拔的员工符合相关要求。
3.2 招聘和选拔招聘和选拔是岗位分配的重要环节。
工行将根据岗位需求分析的结果，开展招聘和选拔工作。
招聘渠道包括线上招聘平台、校园招聘和人才市场等。
选拔过程采取面试、笔试、考察等方式，以综合评估应聘者的能力和适应性，并将其分配到最适合的岗位。
3.3 岗位分配原则岗位分配原则是指在分配员工到具体岗位时所遵循的准则。
工行的岗位分配原则包括以下几个方面：•能力匹配原则：将员工的能力与岗位需求进行匹配，确保员工具备完成工作职责所需的技能和能力。
•岗位公平原则：依据员工的能力和表现，公平地分配岗位，避免偏袒和不公平现象的产生。
•激励原则：根据员工的潜力和发展方向，合理分配岗位，激励员工实现个人职业目标和工行的战略目标。
3.4 岗位培训和发展岗位分配不仅包括员工的初始分配，还包括员工的培训和发展路径。
工行将为每个岗位制定相应的培训计划，提供专业知识和技能方面的培训，帮助员工适应岗位并不断提升能力。
同时，工行也鼓励员工参与内部晋升和跨部门发展，通过不同岗位的轮岗和交流，培养全面素质和综合能力强的人才。
储蓄柜员岗位职责规章制度
储蓄柜员岗位职责规章制度一、岗位职责概述储蓄柜员是银行业务部门的一员，重要负责为客户供应储蓄、取款等相关服务，并确保安全、高效地处理交易。
本规章制度旨在规范储蓄柜员的职责范围及工作标准，确保工作流程规范化、可连续发展。
二、职责描述1. 客户服务•负责接待并引导客户，供应友好、高效、个性化的服务。
•接受客户存款、取款等业务，准确记录并进行相应处理。
•解答客户的常见问题，供应相关咨询及引导。
2. 交易处理•核对并接收客户的存款、支票等现金介质，并依照规定的程序处理入账。
•检查客户身份证件的真实性，并有效记录相关信息。
3. 出纳操作•负责现金的清点和整理，确保准确无误，并依照规定进行记录。
•依据客户需求供应现金取款服务，并进行相应的出纳操作。
•负责在每日交班时进行现金结算，并填写相关结算报表。
4. 系统操作•娴熟掌握银行内部系统，准确无误地进行账户管理和交易操作。
•确保对客户信息的保密和安全，不泄露客户隐私。
5. 管理工作•参加柜面工作的日常管理，确保工作效率和工作质量。
•帮助相关部门开展工作，如保险业务、理财业务等。
•撰写相关工作报告和记录，及时汇报工作进展。
三、管理标准1. 工作规范•储蓄柜员应遵守国家法律法规和银行相关规定，确保工作合规。
•遵从银行操作流程，确保操作准确性和时效性。
•维护银行和客户的良好形象，重视礼仪、形象等方面的管理。
2. 纪律要求•遵守岗位纪律和规章制度，严禁擅离岗位、私自调整工作时间等行为。
•严格保守银行和客户的隐私，不泄露客户信息和业务秘密。
3. 安全防范•加强对恶意伪造、假币、伪造支票等违法行为的防范和识别本领。
•妥当保管笔、印章等工作用品，确保安全可靠。
四、考核标准1. 工作业绩•完成柜面交易任务，并做好记录和报表的整理。
•供应优质的客户服务，获得客户的满意度确定。
2. 工作效率•完成柜面业务工作的时间和质量指标，如每日交易量、柜员间的协作等。
•准确无误地处理客户业务，减少错误、纠纷及丢失现金等问题。
银行营业机构柜员岗位设置指引(分柜制)
银行营业机构柜员岗位设置指引（分柜制）随着人民生活水平的不断提高，金融行业对于客户服务质量的要求也越来越高。
为了更好地满足客户的需求，银行营业机构必须不断改进和优化柜员岗位的设置。
本文将针对分柜制银行营业机构柜员岗位设置进行指引。
一、柜员岗位设置在分柜制银行营业机构，根据不同的业务性质和客户需求，柜员岗位可分为以下几种：1. 储蓄业务柜员：主要负责客户储蓄开户、存取款、账户查询、转账汇款等操作。
2. 信贷业务柜员：主要负责客户个人和企业贷款申请、贷后管理、信用卡申请、代发工资等操作。
3. 综合业务柜员：主要负责客户各类业务办理，包括储蓄、信贷、存取款、账户查询、转账汇款、信用卡服务等。
4. VIP业务柜员：主要负责负责较高等级客户服务，通过提供个性化服务满足客户需求，增强银行客户粘性。
5. 特殊业务柜员：主要负责特殊业务，如外币兑换、旅行支票、贵金属交易等。
以上柜员岗位设置，旨在满足客户不同的业务需求，为客户提供更加便捷、优质的服务。
二、岗位安排原则1. 柜员科学配备，保证服务质量。
按银行客户需求和业务类型等因素，科学地配备柜员，保证客户咨询、业务办理等需求的及时响应和处理，全面满足客户需求。
2. 合理分工，优化服务流程。
对于柜员进行详细的业务分类和分工，以及流程管理和操作规范等措施，规范和优化柜员业务流程，提高办事效率。
3. 岗位互补，业务协调。
在业务实现过程中，各个柜员岗位之间应采取协作方式，相互协调，实现业务的流畅，提高办事效率。
4. 服务个性化，优化客户体验。
服务员与客户之间的交流容易受到诸多因素的干扰，如客户情绪波动，令服务员需要有高度的思维转化能力，具有很强的沟通能力和心理素质，性格外向，美好形象，风度翩翩。
5. 运用科技，提高业务水平。
拥有一定的机械和电脑基础，可以使用普通和专业应用软件，如ATM、POS等，能随机应变，有良好的快速应对能力，方便就近就便地进行业务受理。
三、岗位操作规范1. 柜员操作规范。
数学建模习题集
3.某储蓄所每天有营业时间是上午9:00到下午5:00根据经验,每天不同时间段所需要的服务员数量如下:
第一个月
第二个月
第三个月
第四个月
新飞机价格
闲置的熟练飞行员报酬
教练和新飞行员报酬(包括培训费用)
执行飞行任务的熟练飞行员报酬
休假期间的熟练飞行员报酬
如果每名熟练飞行员可以作为教练每个月指导不超过20名飞行员(包括他自己在内)进行训练,模型和结果有哪些改变
6.某公司将4种不同含硫量的液体原料(分别记为甲,乙,丙,丁)混合生产两种产品(分别记为A,B).按照生产工艺的要求,原料甲,乙,丁必须首先倒入混合池中混合,混合后的液体再分别与原料丙混合生产A,B.已知原料甲,乙,丙,丁的含硫量分别是3,1,2,1(%),进货价格分别为6,16,10,15(千元/吨)；产品A，B的含硫量分别不能超过，１.５（％）,售价分别为9,15(千元/吨).根据市场信息,原料甲,乙丙的供应没有限制,原料丁的供应量最多为50吨;产品A,B的市场需求量分别为100吨,200吨.问应如何安排生产
5.在超市购物时你注意到大包装商品比小包装商品便宜这种现象了吗.比如洁银牙膏50g装的每支元,120g装的每支元,二者单位重量的价格比是:1,试用比例方法构造模型解释这个现象.
（1）分析商品价格C与商品重量w的关系.价格由生产成本、包装成本和其它成本等决定，这些成本中有的与重量w成正比，有的与表面积成正比，还有与w无关的因素。
如何合理安排自己的储蓄计划
如何合理安排自己的储蓄计划
在现代社会，储蓄越来越被人们所重视。
无论是为了买房、买车，还是为了应对紧急情况，储蓄都是人们日常生活的必备之一。
但如何合理安排自己的储蓄计划却是一个让人头痛的问题。
首先，在制定自己的储蓄计划时，我们需要根据自身的实际情
况来合理规划。
首先，考虑收入和支出的比例。
通常情况下，我
们建议将月收入的一半作为储蓄基准，并根据自己的支出来合理
分配。
如果支出占据了较大的比例，可以通过减少消费，提高储
蓄比例来逐步调整。
其次，我们需要为自己制定一个明确而具有可执行性的储蓄计划。
建议采用分级的储蓄方式。
根据不同的紧急情况或财务目标，设立储蓄目标和期限，然后分级存入，以达到有效配置资金的效果。
第三，我们可以通过选择合适的储蓄方式来实现更好的收益。
例如，在银行存款方面，我们可以选择定期存款或活期存款，根
据实际情况选取利率较高或网络银行的免费取款等。
在投资方面，我们可以根据自己的经验和风险承受能力来选择股票、基金等投
资方式，以期获得更高的收益。
最后，我们需要不断跟进调整自己的储蓄计划。
随着个人收入
和支出的变化，以及利率和投资市场的波动，我们需要适当地调
整自己的储蓄计划，以保证其有效性和可持续性。
储蓄计划的合理性对于我们每个人来说都至关重要。
它不仅能
够为我们提供应对突发事件的资源，更能够实现我们的人生目标。
希望通过上述方法可以帮助大家更好地制定和执行自己的储蓄计划，实现财务自由。
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储蓄所服务员雇佣安排费用最低问题
摘要
此文章根据整数规划问题求解，并运用LINDO软件实现。
关键词
整点工作、午餐安排、整数规划、LINDO
1． 问题重述
某储蓄所每天的营业时间是上午9:00到下午5:00。根据经验，每天不同时间段所需要
的服务员数量如下：
时间段（时）
服务员数量
4 3 4 6 5 6 8 8
储蓄所可以雇佣全时和半时两类服务员。全时服务员每天报酬100元，从上午9:00到下午
5:00工作，但中午12:00到下午2:00之间必须安排1小时的午餐时间。储蓄所每天可以雇
佣不超过3名的半时服务员，每个半时服务员必须连续工作4小时，报酬40元。问该储蓄
所应如何雇佣全时和半时两类服务员？如果不能雇佣半时服务员，每天至少增加多少费用？
如果雇佣半时服务员的数量没有限制，每天可以减少多少费用？
2． 模型假设
1、 服务员是从整点开始工作。
2、 午餐安排是12:00~1:00或者1:00~2:00。
3、 各服务员工作质量是有保证的。
3． 名词解释与符号说明
X1: 全时服务员总人数
X2: 半时服务员总人数
X11: 12:00~1:00午餐的全时服务员人数
X12: 1:00~2:00午餐的全时服务员人数
X21: 9:00开始工作的半时服务员人数
X22: 10:00开始工作的半时服务员人数
X23: 11:00开始工作的半时服务员人数
X24: 12:00开始工作的半时服务员人数
X25: 1:00开始工作的半时服务员人数
4． 问题分析
这个优化问题的目标是使储蓄所雇佣服务员的费用最少即求100x1+40x2的最小值，要
作的决策是人员安排，即全时服务员的人数和半时服务员的人数，由于全时服务员的工作时
间中午餐时间有两个不同时间段，半时服务人员是必须连续工作四个小时不间断的。问题关
键在于不同时间段的服务员选取比较具有技巧性，合理的给出不同的决策变量可使问题简
便，这是利用整数规划模型加以处理的前提所在。
5． 模型的建立与模型的求解
101111~1291012~11~22~33~44~5
设全时服务员总人数为X1,半时服务员总人数为X2，12:00~1:00午餐的全时服务员人数
为X11，1:00~2:00午餐的全时服务员人数为X12，9:00开始工作的半时服务员人数为X21，
10:00开始工作的半时服务员人数为X22，11:00开始工作的半时服务员人数为X23，12:00
开始工作的半时服务员人数为X24，1:00开始工作的半时服务员人数为X25。显然它们应当
是非负整数。故应运用整数规划模型。
（1）储蓄所每天可以雇佣不超过3名的半时服务员，每个半时服务员必须连续工作4小时，
报酬40元。全时服务员每天报酬100元。则此时费用最少为目标 Min 1001402xx
根据表格以及题设可以得出约束条件如下：
1214121223121222341221222324611222324512324256124258123821222324252011121023xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
将以上构成的整数规划模型输入LINDO如下：
求解得到输出：
问题的最优解为x1=7,x2=3,x11=2,x12=5,其余均为0。最优值为820。即问题要求的服务员安
排为全时服务员为7个，其中12:00到1:00午餐的人数为2个,1:00到2:00午餐的人数为5
个，半时服务员人数为3个，其中11:00开始工作的人数为2个，1:00开始工作的为1个。
（2）如果储蓄所不能雇佣半时服务员，按照（1）的思路，则目标函数变为100x1。相应的
约束条件也有变化。在LINDO中输入以下整数规划：
输出结果为：
由此可以得出此时最优解为x1=11,x11=5,x12=6。即全时服务员的人数为11个，其中12:00
到1:00午餐的人数为5个。1:00到2:00午餐的人数为6个。最优值为1100。与（1）对照
可以得到增加1100820280。
（3）如果储蓄所雇佣半时服务员的数量没有限制，那按照（1）的思路，约束条件x2<=3
需要舍去。在LINDO中可以输入以下整数规划模型：
输出结果为：
由此可以得知此时问题的最优解为全时服务员的人数为0个，半时服务员的人数为14个，
其中9点开始工作的人数为4个，12点开始工作的为2个，1点开始工作的为8个。最优值
是560。故相对于（1）来说，费用减少为820560260。
6． 模型的优缺点分析与后续
优点：本文用了整数规划的方法，并在求解过程中运用了LINDO软件使得求解简单便捷。
缺点：假设太过理想，没有实际性。
后续：研究储蓄所的服务员安排不一定是整点工作的。午餐时间在12:00到1:00中间的安
排不是固定的。此时所达到的费用问题。