市场营销推广咨询工具
整合营销传播战略
一、整合营销沟通（IMC）（Integrated Marketing Communication）以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式以统一的目标形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，更有效地达到传播和行销的目的。
企业营销目企业营销目标标各种营销手段和工具各种营销手段和工具整合营销过程二、整合营销中的4C观念1、IMC是面向顾客需要和欲望的沟通产品（P roduct）顾客（C ustomer）价格（P rice）分销（P lace）促销（P romotion）成本（C ost）方便性（C onvenience）沟通（C ommunication）2、IMC是营销沟通连续过程的整合产品设计配销广告直效营销事件营销顾客购买包装定价店内促销顾客服务/售后服务营销沟通的连续流程3、IMC是多种营销沟通媒体的整合营销沟通的运作4、IMC是企业与顾客之间信息的双向沟通滞后反馈：大众传播时代实时反馈I t t 实时反馈：Internet 时代 关系营销：整合营销沟通的目标三、营销沟通组合1、广告(advertising )2、销售推广（Sales Promotion）3、公共关系（Public Relations）4、人员销售（Personal Selling）5、直复（效）营销（Direct Marketing)促销组合又称营销信息沟通组合企业消费者口头传播公众中间商广告营业推广公共关系人员推销广告营业推广公共关系人员推销发送者接收者传播编码译码信息传播的过程和要素反应反馈噪音四、信息传播的特点选择性注意选择性记忆选择性理解五、有效传播的步骤（一）明确目标受众说什么？怎么说？何时说？何地说？由谁来说？（二）确定目标公众所处阶段知晓阶段了解阶段偏好阶段喜欢阶段购买阶段信任阶段AIDA模型信息模型采用模型效果模型注意知晓知晓发现接受认识阶段阶段反应体系模型购买行动尝试采用信任兴趣欲望喜欢偏好信任了解兴趣评价态度意向认识情感阶段意志阶段（三）有计划的选择信息信息内容理性型吸引、情绪型信息组织结论、论证形式、吸引、道德型吸引信息来源可靠性、权威性、接近性信息格式策划、文字/声音身体语言等规则形式（四）选择信息传播渠道个人传播渠道非个人传播渠道媒体、氛围、活动以口头传播为主（五）整体促销预算销售额财力承受法目标任务法百分比法竞争均势法六、促销组合战略产品/市场消费者推/拉战略类型准备阶段产品生命周期“推动”策略与“拉动”策略：“推动”策略生产企业消费者零售商批发商市场营销活动“拉动”策略消费者零售商批发商生产企业需求需求市场营销活动各种促销方式对不同产品的相对重要性：消费广告营业推广人员推销品工业品人员推销公共关系营业推广广告公共关系不同促销方式在待购阶段的作用：人员推销营推广知晓认识喜欢偏好确信购买营业推广公共关系广告七、广告策略（一）广告的概念：由特定赞助者支付代价以非人员的方法来表达或推广观念产品与服务法来表达或推广观念、产品与服务。
情感咨询公司营销方案
情感咨询公司营销方案引言情感咨询公司作为一种特殊的服务业，需要特别的市场营销方案来吸引客户，不仅要建立客户信任，还需要提高品牌知名度，让更多的人知道他们提供的服务。
本文将探讨一些情感咨询公司市场营销的实用方法和策略，以帮助企业提高市场份额，提高营收。
市场调研市场调研是制定营销策略的必要步骤。
情感咨询公司应该了解他们所服务的人群的需求和偏好，以便在设计市场策略时满足这些需求。
通过以下的途径，情感咨询公司可以进行市场调研：•通过问卷调查和访谈收集数据•与其他专家和咨询公司进行交流和学习•使用互联网和社交媒体分析工具来了解消费者行为值得信赖的品牌推广情感咨询公司需要建立可信的品牌形象，以提高潜在客户对他们的信任度和忠诚度。
以下是一些建立公司形象的建议：•创建有效的企业形象和标识•为公司制定一套标准化的工作流程和服务标准•公司必须有专业素质高、资质合格的咨询师团队•互联网上的在线调查和评论可以为公司提供宝贵的反馈意见和提示，同时也是品牌推广的重要工具社交媒体的使用现今社交媒体已经成为了推广企业的有效方法之一，情感咨询公司也不例外。
以下是情感咨询公司营销所应考虑的社交媒体策略：•利用社交媒体平台来发布企业动态、服务流程和咨询案例，增加关注度•通过社交媒体上的互动，与潜在客户建立良好的关系•通过社交媒体的付费广告推广，快速提高品牌知名度建立专业博客情感咨询公司在网站上建立专业博客，不仅有利于提高企业的权威性和专业性，也可以吸引更多的潜在客户来阅读。
专业博客可以通过以下方式实现：•专业咨询文章的分享，为潜在客户提供咨询和指导•提供最新的学术研究和行业趋势，提高博客的可信度•讨论行业问题，引导潜在客户更好地理解情感咨询总结情感咨询公司为了提高竞争力，需要关注和掌握以下方面的市场营销策略：•细心而有效的市场调研•建立可信的品牌推广•通过社交媒体以及建立专业博客去实现市场推广情感咨询公司考虑到以上3个方向的市场营销策略，注重品牌建设和消费者体验，相信可以大幅提高企业流量与知名度，进一步增加客户，为企业的后续发展提供强有力的保障。
什么是微信营销
什么是微信营销微信营销是指通过微信平台进行推广和销售的一种营销方式。
随着移动互联网的快速发展，微信作为中国最大的社交媒体平台，已经成为许多企业和个人进行市场推广和销售的首选工具。
本文将从微信营销的定义、特点、应用及策略等方面进行深入探讨，总字数为2000字。
一、微信营销的定义微信营销是指利用微信平台进行推广和销售的一种营销方式。
微信是一款具有巨大用户基础的社交软件，它集合了社交、传播、支付等多个功能，成为了企业与用户之间进行互动和交流的重要工具。
通过微信，企业可以与用户建立更为直接、便捷的联系，借助微信的传播能力，快速推广产品和服务，提高销售效果。
二、微信营销的特点1. 精准定位：微信拥有大量用户数据，可以根据用户的兴趣、年龄、地理位置等信息进行精准定位，将推广信息准确投放给目标用户，提高广告的点击率和转化率。
2. 互动性强：微信平台提供了多种交流和互动的方式，如文字、图片、语音、视频、小程序等，企业可以通过这些方式与用户进行互动、提供售前咨询和售后服务。
3. 口碑传播：微信是一个社交平台，用户之间的关系网非常复杂，用户在微信上转发、评论一条信息，可以迅速传播到更多的人群，形成强大的口碑力量。
4. 客户黏性高：微信是用户使用频率最高的手机应用之一，用户每天都会打开微信，这为企业提供了很好的客户接触机会，增加客户黏性，提高用户忠诚度。
三、微信营销的应用1. 公众号推广：企业可以通过创建和运营微信公众号，发布企业相关的文章、产品介绍、业内资讯等内容，吸引用户关注并进行传播。
2. 群发营销：企业可以利用微信的群发功能，将推广信息发送给用户订阅的用户群组，通过多次的推送提高用户对产品和服务的认知度。
3. 微信支付：微信支付是微信平台的一个重要功能，企业可以借助微信支付进行在线购物、提供会员服务、赠送优惠券等，提高用户的购买意愿和消费额度。
4. 微信红包：企业可以利用微信红包进行促销活动，吸引用户参与互动，增加用户粘性和购买欲望。
提高市场营销效果的10个方法
提高市场营销效果的10个方法引言市场营销是企业发展的关键环节之一。
优秀的市场营销策略能够帮助企业吸引更多的客户，提高销售额，增加市场份额。
然而，由于市场竞争激烈，市场营销本身也变得越来越复杂。
在这个急剧变化的时代，企业需要探索新的方法来提高市场营销效果，以保持竞争优势。
在本文中，我们将提出10个提高市场营销效果的方法，帮助企业在竞争激烈的市场中取得成功。
方法一：明确定义目标受众要提高市场营销效果，首先要明确目标受众。
企业需要了解自己的产品或服务最适合的客户群体是谁，他们的需求和兴趣是什么。
只有明确了目标受众，企业才能开展有针对性和有效的市场推广活动。
方法二：选择适合的营销渠道在选择营销渠道时，企业需要根据目标受众的特点和行为习惯来进行选择。
例如，如果目标受众主要是年轻人，那么社交媒体可能是一个更有效的渠道；如果目标受众主要是中老年人，那么传统媒体如电视、广播等可能更合适。
方法三：制定有吸引力的品牌形象品牌形象是企业在目标受众心中的形象和印象。
一个有吸引力的品牌形象能够帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
企业需要注重品牌设计、品牌故事以及与客户的互动，来塑造一个吸引人的品牌形象。
方法四：提供独特的价值和优势要吸引和留住客户，企业需要提供独特的价值和优势。
这可以通过提供高质量的产品或服务、个性化的客户体验、竞争性价格等方式来实现。
只有企业能够给客户带来独特的价值和优势，才能够赢得客户的信任和忠诚。
方法五：关注客户反馈并改进客户的反馈对于企业来说非常宝贵。
企业需要积极关注客户的反馈，并根据反馈的结果进行改进和调整。
只有企业能够不断优化产品和服务，才能满足客户的需求，提高市场营销效果。
方法六：与潜在客户建立联系与潜在客户建立联系是营销的重要一环。
企业可以通过市场调研、网络推广、营销活动等方式与潜在客户建立联系。
建立联系的目的是为了建立信任和沟通，向潜在客户介绍企业的产品或服务，并激发他们的兴趣和购买欲望。
营销矩阵知识点总结归纳
营销矩阵知识点总结归纳一、营销矩阵的概念营销矩阵是市场营销管理中的一种分析工具，用于帮助企业了解市场和产品的关系，在不同市场环境下找到最合适的营销策略和方法。
它是把市场细分和产品定位结合到一起，通过对市场占有率、市场增长率、产品的市场份额等因素的分析，确定最佳的营销策略。
营销矩阵的概念在不同的营销理论中有所不同，但基本包括以下几个方面：1.市场细分：即将市场划分为若干个不同的细分市场，以便更好地了解不同市场的需求和特点。
2.产品定位：即确定公司产品在不同市场中所处的位置，以及如何更好地满足不同市场的需求。
3.市场占有率：指公司在某个细分市场中所占有的市场份额，是衡量竞争力的重要指标。
4.市场增长率：指某个细分市场的市场规模在一定时期内的增长速度，公司可以通过分析市场增长率来确定投资市场的潜力和机会。
5.营销策略：即根据市场细分和产品定位的结果，确定最佳的营销策略，包括产品定价、推广、分销和服务等方面。
二、营销矩阵的种类根据不同的营销理论和方法，营销矩阵可以分为多种类型，主要包括以下几种：1.波士顿矩阵（BCG Matrix）：由波士顿咨询公司（BCG）提出，是一种将公司产品按照市场增长率和市场占有率划分为四象限，并制定不同的营销策略的分析工具。
2.安索夫矩阵（Ansoff Matrix）：由美国学者Igor Ansoff提出，是一种将市场开发和产品开发分为四种策略，根据不同的市场和产品组合选择最合适的营销策略。
3.九格矩阵（Nine-Grid Matrix）：是一种将市场份额和市场增长率分为不同等级，并进行相应的营销策略规划的分析工具。
4.四象限矩阵（Four-Quadrant Matrix）：是一种将不同产品和市场组合划分为四个象限，并制定相应的营销策略的分析工具。
5.GE矩阵（GE Matrix）：由美国通用电气公司（GE）提出，是一种将企业业务划分为多个业务领域，并制定相应的发展策略的分析工具。
市场营销理论与实务任务四 营业推广
确定推广目标。明 确推广的对象是谁， 要达到的目的是什 么。
选择推广工具。要 根据目标对象的接 受习惯、产品特点、 目标市场状况选择 推广工具。
推广的配合安排。 要与广告、人员销 售等整合起来，相 互配合，共同使用， 形成更大声势。
确定推广期限。确 定营业推广活动持 续时间的长短。推 广期限要恰当。
(5)派遣厂方信息员或代培销售人员。目的是提高中间 商推销本企业产品的积极性和能力。
（三）面向企业内部员工的推广方式
对象
主要是针对企业内部 的销售人员，鼓励他 们热情推销产品或处 理某些老产品，或促 使他们积极开拓新市 场。
方法
销售竞赛、免费提供人 员培训、技术指导等形 式。
三、营业推广方案的设计
(2)优惠券。在购买某种商品时持券可以免付一定金额的钱。优惠券可以 通过广告或直邮的方式发送。
(3) 特价包装。以较优惠的价格出售包装精美的产品。 (4)奖励。购买一定量后可获奖券，凭券可免费或低价购买某些产品或抵 用现金。各种摸奖抽奖都属此类。 (5)现场演示。派促销员在销售现场演示本企业产品，向消费者介绍产品。 (6)联合推广。将一些能显示企业优势和特征的产品集中陈列，边展边销。 (7)消费者之窗。通过咨询、广告创意、知识比赛等活动，获取企业的奖 励。 (8)现场销售活动。各类展销会、博览会、业务洽谈会期间的现场销售活 动。
二、营业推广方式
根据目标市场的不同，企业推广可分为 面向消费者、面向中间商、面向企业内部员 工的推广，三种推广方式有着不同的促销方 式。 （一）面向消费者的推广方式 （二）面向中间商的推广方式 （三）面向企业内部员工的推广方式
（一）面向消费者的推广方式
(1)赠送。赠送样品是介绍新产品最有效的方法，缺点是费用高。“买 就送”是产品促销最有效的方法。
营销推广策划方案（三篇）
营销推广策划方案一、概述营销推广是企业传播品牌形象和产品信息的重要手段，通过有效的策划和执行，可以帮助企业吸引目标客户，提高销售额和市场份额。
本文将以一家中小型企业为例，提出一套全面且切实可行的营销推广策划方案，以帮助企业在竞争激烈的市场中取得突破。
二、目标客户与市场分析1. 目标客户确定目标客户是制定营销推广方案的第一步。
根据企业产品的特点和定位，我们确定以下目标客户：- 年龄范围在25到35岁的年轻白领- 收入稳定，消费能力较强- 对时尚、品质有一定的追求- 对新产品和新技术保持较高的接受度2. 市场分析- 市场竞争激烈，同类型产品众多- 消费者对品质、服务和价格要求较高- 品牌知名度相对较低三、营销推广策略1. 品牌定位与形象打造制定明确的品牌定位，确立品牌形象，打造独特的品牌形象。
- 突出产品的高品质和时尚设计- 提升品牌的高端形象，塑造消费者对品牌的信任感2. 线上营销推广- 官方网站建设：建立专业、简洁、易于使用的官方网站，展示产品信息和品牌故事。
- 社交媒体推广：通过社交平台定期发布相关产品信息、品牌故事和用户使用案例，吸引目标客户的关注。
- 电子邮件营销：通过电子邮件定期发送产品推广和促销活动信息。
- 搜索引擎优化：优化网站关键词和内容，提高搜索引擎的排名，增加品牌曝光率。
3. 线下营销推广- 门店促销活动：定期举行产品推广和促销活动，吸引顾客进店试用和购买产品。
- 参加展会和活动：参加相关行业的展会和活动，展示产品并与目标客户建立联系。
- 合作推广：与其他相关品牌或机构合作，共同推出联合营销活动，提高品牌知名度和销售额。
四、推广计划1. 定期发布优惠促销活动在重要节假日期间或新品上市时，推出限时优惠促销活动，如特价、赠品和满减活动，吸引目标客户购买产品。
2. 线上抽奖活动通过线上抽奖活动，鼓励用户在官方网站或社交媒体平台上分享品牌推广内容，并获得参与抽奖的机会，增加品牌曝光和用户参与度。
2023年小微贷款行业市场营销策略
2023年小微贷款行业市场营销策略在小微贷款行业中，市场营销策略是非常重要的，它能够帮助企业吸引目标客户，并提升企业的知名度和销售额。
下面将介绍一些适用于小微贷款行业的市场营销策略。
一、了解目标客户在制定市场营销策略之前，首先需要了解目标客户的需求和特点。
小微贷款行业的目标客户主要是小型企业和个体工商户，他们通常需要快速、灵活的融资解决方案。
了解目标客户的需求和特点，可以帮助企业更准确地定位市场，制定更有针对性的市场营销策略。
二、差异化定位小微贷款行业竞争激烈，企业需要通过差异化定位来脱颖而出。
可以通过以下几种方式来实现差异化定位：1. 利用技术创新：引入科技手段，提供快速、便捷的操作流程和资金到账周期，以满足客户的需求。
2. 提供个性化服务：根据客户的不同需求和背景，制定个性化的还款计划和贷款方案。
3. 与合作伙伴协同合作：与其他金融机构、科技公司等建立合作伙伴关系，共同为客户提供更全面的金融解决方案。
三、建立品牌形象品牌形象对于小微贷款行业来说非常重要，它可以帮助企业树立信任和可靠性，增加客户的选择信心。
以下是一些建立品牌形象的方法：1. 提供高质量的服务：确保客户在申请、还款及售后过程中都能得到及时、专业的服务。
2. 加强公关宣传：通过媒体、社交媒体等渠道进行公关宣传，提高品牌知名度。
3. 建立客户社群：创建一个数字社群，与客户进行互动交流，分享贷款经验和财务知识，增加客户粘性。
4. 提供增值服务：除了贷款服务外，可以提供财务咨询、培训等增值服务，提高客户满意度。
四、利用市场营销工具小微贷款行业可以利用各种市场营销工具来推广和销售产品，如宣传海报、广告、营销活动等。
以下是一些常用的市场营销工具：1. 线上宣传：利用社交媒体平台、搜索引擎等进行产品宣传和推广，提高品牌知名度。
2. 线下宣传：通过传单、海报、广告牌等手段在商业区域进行宣传，吸引目标客户的注意力。
3. 参加行业展览会：参加相关行业的展览会，展示产品和服务，与潜在客户交流沟通。
策划人必备的50个营销模型
策划人必备的50个营销模型●来源：策略人藏锋（ID：clrcf2020）模型在手，思路我有。
手上没备着十个八个营销模型傍身，都不叫策划老油条，有思路才能反套路。
但模型只是一个工具，它理清和延伸了我们的思维，而不是被工具所奴役。
接下来我就分享一些我常用的机型。
目录如下1. 金字塔原理2. 3W黄金圈法则3. 5W2H分析4.PDCA循环5. KISS复盘法6. SWOT分析7. STP8. OIIC9. 4P营销理论10. 4C营销理论11. AISAS12. 3C战略模型13. 天时地利人和14.PEST15. OKR16. HBG大渗透17. AIPL18. FAST19. GROW20. RFM21. AARRR22. MVP23. P/MF24. 马斯洛需求层次理论25. 波特五力竞争模型26. 波士顿矩阵27. 安索夫矩阵28. GE矩阵29. 三位一体定位30. 品类赋能品牌定位31. 数据分析六步法32. 内容营销5A模型33. SMART原则34. 麦肯锡七步成诗法35. 卡诺KANO模型36. RACI模型37. 果园矩阵38. SCQA模型39. 奥美品牌定位三角模型40. 创意三段论41. 正倒三角形方案逻辑42. 品牌五力模型43. 第一性原理44. 投资的变与不变45. 供给端/需求端46. A/B测试47. 传播起承转合法48. 编码/解码49. 用户决策理性/感性逻辑50. 投资三段论1金字塔原理适用场景：提案沟通思考理论来源：麦肯锡芭芭拉·明托《金字塔原理》表达的逻辑先说结论，后说论据，先总结所以，后过程因为。
塔尖的面积最小，也就是一两句话就得出结论，塔的面积依次增大，表现了结论的论点。
从上到下，先陈述论点，再支持论点。
遵循四个基本原则：1、结论先行：表达一个中心思想，并置于最前。
2、以上统下：每一论点都是对下一层级论据的总结概括。
3.分类分组:每一组的想法都属于同一个逻辑范畴。
营销的技巧和方法
营销的技巧和方法一、户外营销户外营销分为三类：1、信贷员在营业部附近通过路边摆设摊位、路演、派发业务宣传单等方式向潜在客户传达公司产品信息，介绍意向客户咨询。
2、信贷员有计划有目的的针对营业部周边以及市区内所涉范围内的公司、商铺、工厂、居民楼进行扫铺、扫楼地毯式宣传，宣传公司的产品，开发目标客户。
3、信贷员在超市、商场、公交站等人流量大地方找合适驻点，公司提供资金支持，也就是驻点式销售。
4、户外营销工具：宣传单、海报、扇子、易拉宝等工具。
二、声讯营销声讯营销是指信贷员利用现有得通讯工具，开发客户的营销方法。
1、电话营销，信贷员通过各种合法渠道，获取潜在客户手机号码，然后进行电话营销2、短信营销，信贷员根据手机的手机号码，群发销售短信，进行营销推广。
3、传真营销，信贷员收集传真号码，群发传真进行营销。
三、网络营销网路营销是指信贷员利用互联网系统营销方法。
1、网络营销，通过互联网方式发营销帖，进行对外宣传2、简历个人博客或者发帖，信贷员建立个人网站、博客、微博等做宣传广告，或者直接在别人网站或者主页上发帖3、邮件群发，使用邮箱地址抓取工具，获取电子邮箱地址，然后在群发销售邮件4、使用QQ等聊天工具进行营销。
四、关系营销1、寻找行业协会等，建立良好的合作关系，进行转介营销。
2、通过同行、朋友转介绍进行营销。
（选择几个值得合作的伙伴，建立工作关系网络）3、老客户营销是业务开发的一个重要的方法，信贷员要努力维护老客户关系，开发老客户再贷款或者转介绍贷款。
4、其他营销方法，公司总部的营销活动带来的客户通常会分配到各个分部，信贷员应该积极接待总部转入的客户，接听电话咨询的客户。
五、清晰产品优势做好营销，了解公司的特点及优劣势（产品知识）从心理上认可产品，始终相信自己的产品是最棒的。
提高主观能动性和主人翁意识，具有强烈的目标感和团队归属感。
熟悉信贷市场特点和同行业信息，知己知彼。
运用客户听懂的话术交谈，不要过多用专业术语（着装、真诚、平等），本着帮助客户融资的态度去营销。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
市场营销推广咨询工具 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8 表3-1 某公司产品组合 产品（线） 特点 好处 特定销售建议 产品线1 产品1 产品2 产品线2 产品1 产品2 …… 表3-2 产品分类表 产品（线） 增长低 增长高 市场占有率低 市场占有率高 产品类别
产品线1 产品1 产品2 X X X X X X Ｄ Ｄ Ａ 产品线2 产品1 产品2 X X X X X X C B C 产品线3 产品1 产品2 X X X X X X B A C …… X X A 表3-3 产品与销售额与GPM的关系 产品（线） 销售额实现 销售额计划 销售额增长 ＧＰＭ实现 ＧＰＭ计划 ＧＰＭ增长 产品线1 产品1 产品2 产品线2 产品1 产品2 产品线3 产品1 产品2 …… 表3-4 产品组合的生命周期 产品（线） 导入阶段 增长阶段 成熟阶段 衰退阶段 产品线1 产品1 产品2 Ｘ Ｘ Ｘ
产品线2 产品1 Ｘ Ｘ Ｘ
【最新资料,Word版，可自由编辑！】 产品2 产品线3 产品1 产品2 Ｘ Ｘ Ｘ
…… Ｘ 表3-5 外部因素列表 产品（线） 客户 被动的／主动的 竞争对手 没有／一些／很多 技术 稳定／不稳定 产品发展 不发展／发展
产品线1 产品1 产品2 产品线2 产品1 产品2 产品线3 产品1 产品2 …… 表3-6 企业措施列表 产品（线） 客户 竞争对手 技术 产品发展 产品线1 产品1 产品2 产品线2 产品1 产品2 产品线3 产品1 产品2 …… 表3-7 主要供货商分析 产品（线） 供货商 平均购 买价格 平均配 送时间 额外 费用 供货商 等级ＩＤ 付款 期限 产品线1 产品1 产品2 产品线2 产品1 产品2 产品线3 产品1 产品2 …… 表3-8 备用供货商分析 产品（线） 第二选择 供货商 供货商 等级 平均配 送时间 第三选择 供货商 供货商 等级 平均配 送时间 产品线1 产品1 产品2 产品线2 产品1 产品2 产品线3 产品1 产品2 …… 表3-9 总体市场分析 前年 去年 今年预期 后两年 备注 我们的品牌 竞争产品１ 竞争产品２ 竞争产品３ 其他 合计 １００％ １００％ １００％ １００％ 图3-1 销售量份额分析 图3-2 销售额份额分析 表3-10 市场占有率分析 产品（线） 市场份额 市场目标 问题分析 改进策略 产品线１ 产品１ 产品２ 竞争对手Ａ 竞争对手Ｂ 产品线２ 产品１ 产品２ 竞争对手Ｃ 竞争对手Ｄ …… 表3-11 市场区域分析 市场地域划分 产品（线）占有量 一级市场 二级市场 三级市场 四级市场 五级市场 产品线１ 产品１ 产品２ 产品线２ 产品１ 产品２ …… 表3-12 当前商业客户分析 客户 销售额 销售量 占总销售额的比（％…） 客户数量
按企业类型划分的客户 外资 国有 民营 合资 …… 按地理位置划分的客户 华东 华中 华南 华北 …… 按公司划分的客户 销售额5 000万元以下 销售额5 000万元~10亿元 销售额1亿元以上 按行业划分的客户 …… 表3-13 当前个人客户分析 客户 销售额 销售量 占总销售额的比例（%） 按年龄划分 ８～３０岁 ３1～４５岁 ４6岁以上 按性别划分 男性 女性 按地域分划 华东 华南 华中 华北 …… 表3-14 客户心理分析 客户心理 销售额 销售量 占总销售额比例（％） 高档 奢侈、自豪感 成就、荣耀感 盲目跟风 价廉物美 价格适当 产品不错 性价比高 便宜 经济实用 …… 表3-15 产品/用户组合 用户分类 产品组合Ａ 产品组合Ｂ 产品组合Ｃ 产品组合Ｄ 产品组合Ｅ
按企业类型划分的客户 外资 国有 民营 按地理位置划分的客户 华东 华中 华南 华北 按公司划分的客户 销售额5 000元以下 销售额5 000元~10亿元 销售额1亿元以上 …… 表3-16 客户对当前产品组合的评价 用户分类 产品组产品组合Ｂ 产品组合Ｃ 产品组合Ｄ 产品组合Ｅ 合Ａ 按企业类型划分的客户 外资 国有 民营 按地理位置划分的客户 华东 华中 华南 华北 按公司划分的客户 销售额5 000元以下 销售额5 000元~10亿元 销售额１亿元以上 按性别划分的客户 男性 女性 …… 表3-17 当前产品组合的竞争地位 产品（线） 优势 劣势 机会 威胁 产品线１ 竞争对手Ａ 竞争对手Ｂ 产品线２ 竞争对手Ａ 竞争对手Ｂ 产品线３ 竞争对手Ａ 竞争对手Ｂ …… 表3-18 竞争产品比较 竞争产品价格 销售额 分销商利润 经销商利润 目标市场 竞争对手Ａ 产品１ 产品２ 竞争对手Ｂ 产品１ 竞争对手Ｃ 产品１ 表3-19 竞争对手的营销策略 产品（线） 竞争策略 竞争手段 营销策略 营销手段 产品线１ 竞争对手Ａ 竞争对手Ｂ 产品线２ 竞争对手Ａ 竞争对手Ｂ …… 表3-20 当前产品组合价格分析 产品（线） 当前价格 价格目标 价格策略 价格手段 产品线１ 竞争对手Ａ 竞争对手Ｂ 产品线２ 竞争对手Ａ 竞争对手Ｂ …… 表3-21 同类竞争产品价格分析 项目 当前价格 价格目标 价格策略 市场均价 战略性产品Ａ 战略性产品Ｂ 竞争产品１ 竞争产品２ …… 表3-22 分销目标及分销策略 产品（线） 当前分销手段 分销目标 分销策略 分销计划 产品线１ 产品Ａ 产品Ｂ 产品线２ 产品Ａ 产品Ｂ …… 表3-23 分销渠道分析 分销渠道 销售量 销售额 占总销售额的比例 销售等级 月平均销售额 公司内部销售部 公司外部销 售人员 佣金销售人员 我们的代理商 独立代理商 我们的分销渠道 独立分销渠道 其他渠道 表3-24 营销人员数量分析 人员类别 今年总数 区域A 区域B 区域C 付薪经理 付薪销售人员 付佣金销售人员 办公室人员（文秘） 其他人员 营销总人数 表3-25 销售业绩分析 销售人员 销售量（套） 销售额 A B C D E F G H 表3-26 销售人员分析 全体销售人员 工作经验 学历 薪水 奖金 费用
A B C D E F G H 表3-27 销售培训计划 销售培训 培训对象 目的 费用 时间 备注 培训A 培训B 培训C …… 表3-28 市场调查计划 调查的产品 费 用 说 明 目前产品线1 目前产品线2 新产品 广告调查 其他调查 表3-29 市场调查效果 产品调查 有用的 不常用的 没用的 必需的调整/改变 产品线1 产品1 产品2 产品线2 产品1 产品2 新产品1 新产品2 …… 广告调查 其他调查 …… 表3-30 产品促销目标及策略 产品（线） 广告目标 选用广告 促销目标 促销措施 产品线1 产品1 产品2 产品线2 产品1 产品2 新产品1 新产品2 …… 表3-31 媒体组合分析 媒体 平均年费用 频率 广告尺寸 报纸 《新民晚报》 《中国经营报》