简述消费者行为的特点
掌机的市场消费者行为特征以及营销策略
消费者行为学课程论文（报告、案例分析）院系专业班级学生姓名学号任课教师年月日掌机市场消费者行为特征分析以及营销策略一、序论所谓掌机，是指以能在手掌上便携的游戏机的简称，全称是掌上游戏机，又名便携式游戏机、手提游戏机或携带型游乐器，简称掌机，指方便携带的小型专门游戏机，它可以随时随地转换视频游戏软件，是便携游戏的一类。
现时有部分手机都被列入掌机之列。
在亚洲地区，特别是日本和中国，掌机游戏具有大量的用户群，并带动了大量相关软、硬件产业的发展。
这是因为掌机游戏具有便于携带和随时娱乐的特点，同时近年来掌机游戏加入的收集、交换等要素进一步提升了这类游戏的魅力，例如著名的口袋妖怪游戏，已成为一种文化现象和符号，其每一新作都会成为青少年群体的话题二、掌机的历史演变中行为哲学（一）、初代格局掌机游戏起源于1976年，由美国Mattel公司开发的Mattel Electronics Handheld Games系列。
首款上市的产品名为Mattel Auto Race，是最早将LED应用在电子游戏的掌机始祖。
国内大多数人最开始接触掌机是在1997年任天堂大卖的口袋妖怪系列游戏中接触的，当时以GB为代表的掌机迅速火遍了大半个中国，给当时的少年玩家以及不少年长的社会人都留下了终身难忘的美好回忆。
GameBoy作为任天堂公司的初时代掌机的代表，其实并不是“大掌机时代”的开端，真正的初代掌机是后来的GB之父横井军平先生通过一次偶然的经历，从而是开始初尝试掌机这一市场的产物。
上世纪80年代，在横井军平先生一次乘车的过程中，看到一个青年正在津津有味摆弄自己手中的电子计算器，处于乘车无聊状态下的横田先生一下被其吸引并产生灵感，回到公司后，就将这个灵感企案化，并通过了高层审核，最后作为成品的GameWatch（简称GW）问世了，并席卷了当时日本游戏界。
《球》（《BALL》）是第一开发部制作的首款携带用游戏简明洗练的操作方式通过体贴巧妙的节奏感控制来达到令玩家中毒性的醍醐味，这无疑是任天堂游戏乐趣的原点所在。
消费者权益日知识答题附答案
消费者权益日知识答题附答案消费者权益日知识答题附答案一、填空题(将正确的答案填在横线上)(每空2分，共20分)1.消费者行为具有期望性、一致性、、不确定性、时代性、等特点。
2.从消费品的角度考察消费者，可以把消费者分为现实消费者、、和。
3.根据商品的购买方式可将消费品分类为简便品、和。
4.消费者行为分析应遵循的原则是原则、科学性原则、原则、分析-综合性原则和联系性原则。
5.当代大学生消费的基本内容，主要分为基本生活消费、、休闲及娱乐消费、人际交往消费。
6.能力的差异表现在类型差异、和表现时间差异三个方面。
二、判断题(判断正误，并在括号内填“√”或“X”)(每题1分，共10分)1.消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。
()2.消费者的品牌信念可能与产品的真实属性并不一致。
()3.消费者的偏好和购买意图总是导致实际购买。
()4.人们对于刺激物的理解是通过感觉进行的。
()5.消费者购买决策过程始于搜集信息。
()6.马氏“需求层次理论”中，各层次关系的变化遵循由低级到高级的变更发展规律。
()7.相关群体的作用之一，便是诱发别人的消费欲望。
()8.马氏“需求层次理论”的特点之一，是需求强度的大小与需求层次的高低成正比，即需求的层次越低，其强度就越小。
()9.消费者市场的购买行为多属于理性的、专业化购买行为。
()10.消费者市场的需求属于派生需求。
()三、单项选择题(在下列选项中选择一个正确答案，并将其序号填在题内)(每题2分，共30分)1.______是人类欲望行为最基本的决定因素。
A.文化B.性格C.国家D.社会2.某种相关群体的有影响力的人物称为。
A.“意见领袖”B.“道德领袖”C.“精神领袖”D.“经济领导者”3.影响消费行为最广泛、最深远的因素是。
A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素4.马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指。
A.生理需要B.社会需要C.尊敬需要D.安全需要5.消费者购买过程是消费者购买动机转化为的过程。
消费者行为分析
消费者行为分析90后消费者群体消费心理与行为分析90后伴随着高科技成长，对于高科技消费的热情度最高，90后是自主消费的一代，是科技消费族，他们出生于网络时代，天生亲近网络，对以网络为主的新媒体非常熟悉，依赖性强，热衷于上网购物，网络是最精明和最专业的消费平台。
一、90后注重消费的过程和内心感受，新生代消费者多注重产品和品牌中蕴含的可以营造他们感官体验的思维认同，调动他们内在的情感，如显示身份或阶层的象征，时尚与先锋，够酷够炫够好玩，潮流等。
二、90后消费都乐于追求自己喜欢的东西，喜欢购买独特风格和符合自己个性的产品，而且持续不断的需要新锐的事物来装扮自己以凸显与众不同，表现出前卫、个性、新潮的消费行为，注重品牌，但不盲目追求品牌。
三、90后喜欢搜集新鲜的信息，喜欢沟通和互动，网上购物成为他们SHOPPING最常去的地方。
90后消费习惯分析90购物行为特征，其实质包括五个阶段：“认识需求、信息收集、评估方案、购买决策、购后行为”，虽然消费者也可能会越过或颠倒其中某些阶段，但这五个步骤是个完整的流程。
消费者购买行为类型消费者在购买商品时，由于自身心理因素的作用，购买行为的表现形式不同，分类方法也不同：一、按购买行为表现特征分，可划分为习惯型、理智型、经济型、冲动型、情感型、不定型（随意型）、疑虑型和随意型。
1、习惯型。
特点：是喜欢根据过去的购买经验、使用习惯来购买商品。
其购买行为的习惯会集中反映在对商品品牌、商店、消费方式等方面．因此。
他们会长期惠顾中意的商店，或长期使用某个品牌。
这类消费者对信任、偏好的商品会不加考虑，决策果断，成交速度快，且不受时尚风气的影响。
营销对策：营销者只需想办法帮助其实现购买即可。
例：小东长期购买美的电器，不受流行因素的影响。
2、理智型。
特点：理智型购买行为表现为冷静购买，即消费者在走进商店之前，不仅广泛搜集了所需购买商品的信息，而且还经过周密的分析和思考后才作出购买决定。
消费心理学之第三章消费者的个性特征与消费行为
第三章消费者的个性特征与消费行为3.15引导案例构成消费者千差万别、各具特色的购买行为的心理基础，是消费者的个性心理特征。
心理学中把个体身上经常地、稳定地表现出来的心理特点的总和，称为个性。
个性的心理结构是复杂的，它主要包括个性心理倾向（指需要、动机、兴趣、理想、信念、价值观、世界观等）和个性心理特征（指气质、性格、能力）。
人的个性特征是通过人的行为方式表现出来的。
消费者的个性心理特征的差异，是通过不同的购买行为表现出来的。
因此，研究了解消费者的个性，不仅可以解释他目前的购买行为，而且可以在一定程度上预测他将来的消费趋向。
下面对个性的主要构成方面进行深入的剖析。
第一节消费者的气质与消费行为气质是人的心理特征之一，它规定着人的心理活动的特色，是性格的动力基础，并且对行为起着动力作用。
气质的外部表现给每个个体的个性抹上独有的色彩，是区别个体之间不同个性的标志之一。
一、气质的概述（一）气质的本质气质是一个人心理活动的动力特征。
所谓心理活动的动力特征，是指心理活动和状态的强度、速度、灵活性和稳定性。
如，有些人活泼、好动、反应迅速，有些人安静、稳重、反应迟缓等等。
平常人们所说的“脾气”“、性情”，就是心理学上说的气质。
气质受个体生理组织特点的制约。
气质的基础是天赋特性，是由个体先天的生理机能决定的。
由于气质的先天性因素影响，使它的变化很难、很慢，它具有稳定的性质。
气质还具有动力特征，气质的差异仿佛给每个消费者的全部心理活动涂上了个人独特的色彩，并在不同的情境、不同的活动中都表现出来。
如人的动作速度、节奏和步态、语言、面部表现和手势等。
气质会影响情绪和情感发生的速度和强度，如有些人脾气火爆“，一点就着”；有些人柔情似水，温和娴静；有些人喜怒哀乐表情丰富；有些人不形于色，表情平淡等，这和个体独具的气质特征密不可分。
总之，气质的各种特征是个体的神经系统和神经系统活动的特点和表现。
（二）气质学说多少个世纪以来，古今中外的学者们都试图揭开气质的实质，他们创立了各种有关气质的学说。
网络条件下的消费者行为特征分析
网络条件下的消费行为特征分析摘要随着互联网的广泛应用和电子商务的逐渐普及，人们的消费观念、消费方式和消费者的地位正在发生着显著的变化。
以互联网为营销平台，传递营销信息使传统的市场营销组合策略发生巨大的变化，网络营销应运而生，这一新的营销方式无论从理论基础、手段、特点，还是营销理念、内涵方面都对传统的营销方式带来了冲击和影响，强调企业与消费者双方在互动沟通中实现各自的利益需求，是在满足消费者个性化需求的基础上实现企业利润的最大化，因此网络营销是围绕着消费者开展一切活动的，消费者的需求是企业制定营销策略的重要依据。
并且，随着科学技术的进步，技术水平与管理水平的提高，社会的供求关系已经发生了逆转，消费者占主导地位的买方市场已经来临。
这一现状促使企业必须去研究消费者的行为与心理，研究影响消费者行为的各种因素，以需定产，这样才能扩大产品的销售，改善经营管理的水平，提高企业的竞争力。
所以，在消费者占主导地位的网络经济时代，对网络条件下的消费者行为特征研究已经成为一个重要的课题。
本文主要是从网络条件下的消费者的行为特征进行分析，并且结合现实探讨了当今的我国网络营销存在的显著问题，在此基础上提出适应网络条件下消费者行为特征的市场营销策略。
关键词网络消费者；消费行为；营销策略；网络营销AbstractAbstract: With the wide application of the Internet and e-commerce grew in popularity, people's consumption idea, consumption patterns and consumer's position is undergoing significant changes. On Internet marketing platform, transfer the marketing information makes the traditional market marketing mix strategy change greatly, network marketing arises at the historic moment, this new marketing mode whether from the theoretical basis, methods, characteristics, or marketing idea, connotation to the traditional marketing way has made an impact and influence, emphasize both sides in the interaction between enterprises and consumers communication in realizing their own interests in satisfy consumers' requirements, and are the basis of personalized needs enterprise to realize the maximization of profit, so the network marketing is around consumers conduct all activity, the demand of consumer is enterprise developing marketing strategy is an important basis. Furthermore, along with the advancement of science and technology, the technical level and improve the level of management, supply and demand of society has happened in reverse, consumer dominant buyer's market has come. This status promote the enterprise must go to study consumer behavior and psychology, the study of various factors that influence consumer behavior, to DingChan, such ability to promote the sale of our products, improve the level of management, improve the competitiveness of enterprises. So, in consumer dominant network economy era, under the condition of network consumers' behavior characteristics has become a very important issue. This article mainly from the network condition of consumer behavior characteristics are analyzed, and the reality in China are discussed today's network marketing existence significant problems, and based on this, puts forward to adapt to network under the condition of consumer behavior characteristics of the marketing strategy. Keywords:Network consumers；Consumer behavior；Marketing strategies；Network marketing引言背景随着互联网的广泛应用和电子商务的逐渐普及。
女性消费群体的消费心理特点
女性消费群体的消费心理特点女性消费群体的消费心理特点第四组：夏永德、潘迪靖、马海山、石婷婷、唐玉萍、*特点1234感性消费、随意性强消费个性化、多样化注重实用、追求便利挑剔型购买、考虑周全5有较强的自我表现意识和自尊心1消费个性化、多样化爱美心理是每一位女性消费者普通存在的一种心理状态。
在消费活动中表现为追求更多的消费品。
随着女性消费者经济地位的独立与提高，女性的个性倾向越来越强烈；她们开始去追求自己的、与他人不同的个性化生活，表现在消费活动中，就是追求个性化商品与服务(求异心理），以提高自己的社会形象。
2感性消费、随意性强女性消费者大多感情丰富，爱幻想、联想。
在心理个性的表现上具有较强烈的情感特征。
在消费活动中，她们容易受感情的支配与影响，产生临时的、冲动的购买行为。
93.5%20%18~35岁的女性都有过各种非理性购买行为，这些非理性消费占女性消费支出的比重达3挑剔型购买、考虑周全女性顾客在购买商品时，在商品使用价值方面考虑较多，挑选时间较长。
这种较强的求全心理，往往使她们在购物中留有遗憾，甚至经常产生退货或换货的行为。
5有较强的自我表现意识和自尊心女性消费者还有一个共同的心理特点，就是有较强的自我表现意识和自尊心，希望得到社会的尊重与认可。
购买商品时，往往以选择的或挑剔的眼光，一定的购买标准来评价自己与别人，这些心理状态表现出一定的求新、求异的特点4注重实用、追求便利女性在购买商品时，十分关注商品的实际效用和具体效益，同时对使用商品与购物的便利性具有强烈的要求，（求实、求便心理)现代女性消费的新动向自主动向：经济、精神等各方面独立，过自己心仪的生活。
挑战动向：尝试想做的事，想冒险，想要一些亲身体验。
变身动向：希望生活多样化，想尝试不同的生活方式即时性动向：希望省事、方便。
愉悦动向：希望自己过得快乐，做自己想做的事儿。
变身动向表现在日常生活中，要求在服饰、装饰、发饰上多样化。
挑战动向表现在日常生活中，要求在商品、服务上标新立异。
消费者行为分析：消费者需要的含义与特征
消费者需要的含义与特征消费者行为分析消费者需要的含义与特征1、消费者需要的含义需要是指人们对某种事物或目标的渴求与欲望，是人类为了延续与发展生命以及对某些客观事物的占有、使用、消耗、体验、享受等诸多方面的要求与愿望。
某些人类所需要的东西是自然界固有的，如阳光、空气和水等，而另外大量的能满足人们需要的东西是通过人们的劳动所创造出来的。
人类为了生存必然要满足各种生理需要，如饮食、服装、住宅、健康、安全等。
人类为了发展、改造客观世界又必然有许多方面的需要，如知识、技能、工具、设备等。
人类为了提高生活质量、丰富生活内容，也必然有更多的物质产品、服务产品、精神产品的需要。
那么，人的需要是如何产生的呢？均衡理论认为，在正常的条件下，人的生理和心理是处于平衡或均衡状态下的，一旦生理或心理的某个方面出现缺乏，便会导致原有平衡状态的破坏，变为不平衡。
这时，人的生理或心理便出现不舒服的紧张状态，只有减少或消除这种不舒服的紧张，才能恢复正常的均衡。
依照此理论，需要可以看作是减少或消除这种因正常生活的某个（些）方面的缺乏而引起的不舒适的紧张状态的反映。
例如，在正常情况下，人一段时间不进食血糖浓度会下降，如果下降到一定浓度，神经系统就会产生神经冲动，人感到紧张和不安，引起通常所说的饥饿感，也就是说人意识到能量（食物）的缺乏。
这种感觉会随缺食时间的不断延续而增强。
直到人进食以后，血糖由消化系统对食物的消化吸收得到补充，血糖浓度提高，神经系统的相关冲动消除，饥饿感消失，对食物的需要停止。
消费者需要是指消费者在一定的社会经济条件下，为了自身生存与发展所必需而对商品或服务的需求和欲望。
消费者需要通常以对商品的愿望、意向、兴趣、理想等形式表现出来。
企业的营销活动对消费者个体的影响，首先表现在需要是营销活动转化为购买活动的中介。
没有需要的中介，营销活动与消费者购买的内在动机之间就没有必然直接联系。
2、消费者需要的特征（1）需要的层次性。
《消费者行为学》练习题库参考答案
《消费者行为学》练习题库参考答案华中师范大学网络教育学院《消费者行为学》练习测试题参考答案一、选择题 1. C 2. B 3. C 4. D 5. D 6. C 7. D 8. C 9. B 10. A 11. D12. A 13. D 14. B 15. D 16. D 17. B 18. A 19. C 20. D 21. C 22. B 23. C 24. C 25. A26. B27. B28. B29. D30. A31. D32. A33. B34. B35. C36. D37. C38. B39. A40. B二、名词解释1、消费者购买、使用各种消费品或服务的个人或组织。
2、扩展型决策当消费者对某类产品或对这类产品的具体品牌不熟悉，也未建立起相应的产品与品牌评价标准，更没有将选择范围限定在少数几个品牌上时，消费者所面临的决策。
3、动机冲突消费者面临两个或两个以上购买动机，其诱发力大致相等但方向相反。
4、消费者满意购买者在特定购买情形中，对其所付出的是否能够得到足够回报的认知状态，它是消费者对产品或服务的期望水平与认知的实际水平的主观比较。
5、消费者需要消费者的需要是指消费者生理上的匮乏状态，即感到缺少些什么，从而想获得它们的状态。
6、消费者行为消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程。
7、适度唤醒是指个体的激活或活动水平，即个体处于怎样的一种惊醒或活动反映状态。
8、品牌忠诚消费者对某一品牌形成偏好，试图重复选择该品牌的倾向。
9、角色是个体在特定社会或群体中占有的位置和被社会或群体所规定的行为模式。
10、动机引起个体活动，维持已引起的活动，并促使活动朝向某一目标进行的内在作用。
11、意见领袖较其他消费者更频繁或更多地为他人提供信息，从而在更大程度上影响别人的购买决策的那些消费者。
12、需要生理与心理的缺乏状态，因缺乏从而导致想获得的状态。
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简述消费者行为的特点
消费者行为是指在购买商品或服务时，消费者所表现出来的行为
和心理状态。
因此，消费者行为的特点是多方面的。
首先，消费者行为是多样化的。
不同的消费者在不同的时间，对
同一产品或服务有着不同的看法和需求。
例如，同一家餐馆的顾客，
可能有的人更注重菜品的味道，有的人则更注重价格的优惠。
因此，
在进行市场营销时，需要针对不同的消费者制定不同的营销策略。
其次，消费者行为具有动态性。
随着社会的变迁和科技的进步，
消费者对于商品或服务的需求也是日新月异的。
过去社会中以节约为
主导的消费观念，现在逐渐被崇尚品质的消费观念所代替。
因此，企
业需要在不断发掘消费者新的需求和变化的同时，及时调整自身的经
营策略，以适应市场的需求。
再者，消费者行为具有群体性。
消费者在购买产品时往往会受到
其亲朋好友、同事的影响，因此会形成消费者购买的行为规律。
例如，当一个产品在社交平台上引起较多的关注和讨论时，会吸引更多的消
费者去购买。
总之，消费者行为的特点是多层次、多样化、动态性强以及具有
群体性。
了解这些特点，研究消费者行为，将有助于企业更精准地制
定市场营销计划，并推出符合消费者需求的产品或服务，提高销售额
和市场占有率。