软件的需求说明书

软件需求说明书

一、软件一览表

备注：

1、供应商需保证所提供产品符合本要求及国家相关产品，符合ISO质量体系认证、售后服务技术支持，具备知识产权保障的最新质量标准的产品软件。有产品质保书或产品合格证书和使用时所必须的各类相关使用操作、系统管理、培训等资料；

2、供应商须保证所有提供的产品软件包含系统分析、架构开发、安装调试、运维等所有费用。提供相关工程师的技术支持与软件的修改、定制。

3、供应商应充分考虑软件应具备先进、成熟、可靠、安全、开放、实用、易扩展、性价比好的产品，确保软件使用的稳定性、安全性、后续升级架构可行性与扩展能力。

4、供应商需提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证、软件开发资质证书、网络安全相关资质认证证书。

二、项目建设目标：

1、以各类数据库（产品价格库、单项价格库、客户库和关系数据库）为管理工具，以原始录入数据为管理对象，利用业务检索、检测工程师补充录入、财务校准及审核，从而实现计算机全过程管理，达到预收费、核价的统一管理；

2、完成上海市医疗器械检测所价格数据库建设，并提供相应的数据接口和操作规范；

3、以核价业务流程为对象和中心，业务人员受理合同时对检测样品预收费，检测工程师对检测项目进行补充，经财务核价人员校准及审核后，完成检测核费。从而减轻原核费中核费人员的工作量，解决信息共享、难以实时统计分析等问题。

性能要求：

1）、系统支持并发用户数大于150人；

2）、检索客户端响应时间：≤2秒；

3）、系统无故障运行时间大于10000小时；

4）、系统恢复时间：系统恢复时间小于4小时；

5）、电子目录数据接收，导入（导出）临时或核心数据库，记录数据信息不发生错误；

三、项目建设内容和技术要求：

上海市医疗器械检测所在线核价系统的设计需要有良好的总体构架，包括软件架构、技术架构、安全体系架构、存储架构、规范体系等内容。

1、软件架构

系统主体要求综合采用C/S +B/S(管理端采用C/S，利用端采用B/S形式)或B/S方式来进行软件部署，视核价业务的不同采用其适用的系统软件版本与类型。

软件架构要求具备开放性，提供完整规范的开发接口，能够满足主流平台和跨平台快速

应用开发的需求。

2、软件平台

（1）要求能够支持目前通用的各类操作系统环境，包括Windows NT, Windows 2003server,windows server 2008, windows server 2010,Linux, Solaris, HP-UX, SCO Unix 等主流操作系统；

（2）Web应用服务器支持主流中间件产品，如IBM Websphere, BEA Weblogic, Oracle Application Server, Tomcat等；

（3）Web服务器支持MS IIS, NES, Apache等。

（5）数据库管理系统要求具备良好的数据和索引的压缩技术，具有较低的空间膨胀率；在系统硬件资源允许的条件下（如服务器内存不小于1G），对超大型数据库及结构化/非结构化复杂查询实现响应的时间能够达到亚秒级，并且不随文件数量增大而效率降低，数据库规模仅受硬件资源的限制。

（6）语言支持：简体（GBK）、繁体（BIG5）、西文（ASCII）、国际统一码（Unicode）。支持中西文混合检索。

3、数据处理能力

（1）要求提供分布式和跨平台的灵活配置方案，支持对关系型数据库的文本数据和大对象类型数据检索能力。

（2）能够对各种格式文档进行辅助加工和标引，并完成自动入库。包括RTF, Microsoft Word, Excel, Powerpoint, PDF,DJVU，HTML, ISO2709等格式文档。支持Text, RTF, HTML, XML, PDF, DJVU, Microsoft Office 等主流格式文件的转换、标引和入库。并具有开放结构，支持新的数据类型和文档格式。

（3）要求采用XML机制提供数据服务。

（4）提供多格式文档阅览功能。

（5）性能要求：

1）、系统支持并发用户数大于150人；

2）、百万目录数据量带全文，检索客户端响应时间：≤2秒；

3）、系统无故障运行时间大于10000小时；

4）、系统恢复时间：系统恢复时间小于4小时；

5）、电子目录数据接收，导入（导出）临时或核心数据库，记录数据信息不发生错误；

4、安全设计

提供用户管理、权限管理、统一认证等具体安全功能，采用包括加密、签名等手段在内的多种安全措施。从物理安全、网络安全、系统安全和应用安全等层次进行安全设计。

（1）物理安全主要针对物理实体和硬件系统的安全要求，主要应包括所有的网络设备（包括交换机、路由器、服务器、防火墙等）都应设置物理保护，不能随意让人接触，服务器系统都应加带口令的屏幕保护及键盘锁。

（2）网络安全是系统安全体系的重点内容，建议综合采用VLAN划分、地址绑定和防火墙等网络安全技术和安全策略，力求从多层次、多角度来保证网络系统的安全。

（3）系统安全重点解决操作系统、数据库和功能服务器（如Web服务器、数据库服务器等）系统级安全问题，以建立一个安全的系统运行平台。主要措施包括安全操作系统、安全数据库、入侵检测、系统漏洞扫描及病毒防护系统等。

5、功能模块流程设计

功能模块要齐全完整，模块划分要科学、合理，流程完善、明晰，对现有业务流程进行优化，要求符合信息资源管理的特点和要求。

5.1业务流程简图

5.2功能实现

5.2.1报价（基本价）

组合选择：

1.报价（基本价），是一些项目的组合后的价格；

2.按照字母排序，也可以根据关键字查询;

3.根据报告编号，系统自动判定“进口/国产”（进口*1.3，国产*1）（如：JK2014-0001,根据前2位判定）;

4.“加急”（150%、200%）;

5.是否申请“缓交”;

输出：

1.生成《检测工作确认单》，随机生成“受理号”；

2.《检测工作确认单》显示内容包括：报告编号（手工填写）、选择的“报价（基本价）”中对应检测项目、进口/国产、是否“加急”、是否申请“缓交”；

5.2.2预收费

1.填写项目：实收金额、收费方式（如：现金、支票、银行转账等）、发票是否开具、发票号码；

2.填写完成后，提交时需有提醒；

5.2.3补充项目

1.检测工程师根据《检测工作确认单》上的“受理号”登录；

2.检测工程师按照实际检测内容进行补充，系统已有的可直接选择，没有的可添加（也可文字表述）；

5.2.4主任审核

1.设置“开/关”，可根据实际需要进行设置；

5.2.5核价

1. 核价人员根据检测工程师补充的检测项，进行核价；

2.核价页面需要有报表统计功能；

3.核价人员根据检测工程师补充的检测项，判定是否可以直接提交到数据库，以备检测工程师进行选择。

5.3价格库

包括：报价（基本价）+补充项目

5.3.1报价（基本价）：

无源按照项目条款：物理、化学、生物；

有源按照产品检索：性能、安全（9706/4793）+例试(大、中、小)；

EMC按照项目：全性能15000元、导管类10000元、电子血压计7500元；

5.3.2补充项目：

无源按照项目条款：物理、化学、生物；

有源按照

1.外协（价格*15%——财务）；

2.生物性能；

3.不合格再检【定性（A100/B200/C300）*数量，定量（A300/B400/C500）*数量。可以“开/关”，如只有B可选，AC不可选】

4.环境试验（价格50*8/价格100*8/价格150*8，可以“开/关”，如只有B可选，AC 不可选）

5.附加性能；

6.资料审核（项目——费用）

7.其他（文字说明）

6.其他要求

6.1软件需便于操作，建立以部门/岗位/人员所组成的树形组织结构，设置所有用户对系统的访问权限。选择项目时需要智能化检索，便于查询。

业务室——采用菜单层级的方式：无源产品、有源产品、电磁兼容，对所选类别便于检索。

检测室——软件应设置输入、自动保存和自动检索功能。

财务室——软件应设置修订功能、查询功能、保存功能、报表统计功能等。

6.2价格录入：制定友好界面进行初始和后续补充录入功能，方便操作。报价（基本价）、补充项目价格能够通过EXCEL表格直接导入；

6.3检测工程师需对《检测工作确认单》报价（基本价）确认，对项目补充的确认；

6.4对进入系统操作需全程日志记录；

对于内外分包如何实现点到点结算；

6.5增加各种统计功能；

7.管理维护系统

建立良好的安全保障体系和管理维护体系。当有多人参与系统的管理和访问操作时，必须明确操作者的身份，并根据其权限控制其操作和访问的范围；对利用情况需进行监控，建立完善的责任追查制；同时需建立完善的备份和恢复机制，保证一旦数据丢失可以尽快安全的恢复。管理维护系统主要实现以下功能：

用户管理

建立以部门/岗位/人员所组成的树形组织结构，设置所有用户对系统的访问权限。

可以设置永久用户和临时用户，分别设定其权限范围和有效期，以保障系统安全和保密。

授权管理

可以针对整个部门、一个岗位或个人进行授权；可以在分类一级授权，也可以对相应数据直接授权，权限由管理员动态分配和收回。

用户在线监控

系统管理员可通过“用户在线监控”随时了解当前进入系统的用户。

日志管理

对操作内容、访问方式、利用情况等进行实时监控，建立责任追查制定。

采用C/S+B/S或B/S结构，支持各个科室的应用。

支持文档数据库和关系型数据库（SQL SERVER、Oracle等）。

能够管理有关联文件的原件。

四、项目应遵循的规范体系：

GB8566-88《计算机软件开发规范》

GB8567-88《计算机系统开发文件编制指南》

GB9305-88《计算机软件需求说明编制指南》

GB9386-88《计算机软件测试文档编制指南》

GB8586《软件生命周期过程》

GB/T16398-96《计算机软件工程规范国家标准汇编》

《计算机信息系统保密管理暂行规定》（国家保密局1988年2月26日印发）

《计算机信息国际联网保密管理规定》（国家保密局1999年12月29日印发）

《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》中华人民共和国国务院令第195号

《计算机病毒防治管理办法》中华人民共和国公安部令第51号

五、技术支持与服务：

为了使该系统建成后能真正健康地运行，除了开发阶段的努力之外，还需要开发和系统集成商雄厚的技术支持力量和优良的服务，从而给系统正常、安全运行以有效的保障。供应商应据此制定系统详细的技术支持与服务方案。

1、人员培训：

为保障应用软件顺利运行，应考虑到相关的培训安排。对系统管理员的培训时间应不少于 5 天，名额应不少于 2 名，为使软件操作员尽快适应软件，对所有相关的软件操作员进行现场培训，时间不应少于 2 天。

2、技术支持：

为使系统建设正常进行，保证系统正常运行，及时解决用户遇到的实际问题，供应商必须提供技术支持服务承诺：

●验收合格后提供 1年的免费维护，包括软件的完善、升级，功能的扩充，模块的修改、增加等；

●应提供免费7×24小时电话技术支持，故障发生4小时内现场响应。

3、售后服务：

提供详细的售后服务内容、措施、响应时间安排及其它承诺等。