商业模式分析画布
如何使用精益画布进行商业模式分析
如何使用精益画布进行商业模式分析商业模式是一个公司或组织如何创造、交付和捕获价值的方式。
而精益画布是一种工具，可以帮助企业家和管理者快速分析、设计和改进商业模式。
下面是如何使用精益画布进行商业模式分析的步骤：第一步：了解精益画布的结构客户细分：将你的潜在客户划分为不同的细分市场或群体。
价值主张：描述你的产品或服务如何解决客户的问题或满足他们的需求。
渠道：确定你将如何将产品或服务提供给客户。
客户关系：描述你与客户之间的关系类型，例如个性化服务、自助服务等。
关键资源：列出你需要运营和交付产品或服务所需的关键资源。
关键活动：描述你的公司必须执行的关键活动来提供价值。
合作伙伴：确定与你合作的关键合作伙伴，包括供应商、分销商等。
成本结构：列出你的公司所需的各种成本，包括固定成本和变动成本。
第二步：填写每个要素的详细信息对于每个要素，进行详细的分析和描述。
例如，在客户细分要素中，考虑潜在的客户群体并确定他们的特点、需求和偏好。
在价值主张要素中，描述你的产品或服务的独特之处、优势和价值。
在渠道要素中，思考你将如何有效传递产品或服务给客户。
对于每个要素，你可以使用文字、图表、图像等多种方式来进行描述和解释。
第三步：通过关键假设验证你的商业模式商业模式中的每个要素都包含着假设，而这些假设需要验证。
通过使用精益画布，你可以更容易地识别和验证这些关键假设。
例如，你可以通过调查和市场研究来验证你的客户细分是否准确，并了解他们的需求和行为。
你可以与客户交谈，了解他们对你的产品或服务的看法，并获取反馈。
通过验证关键假设，你可以更好地了解你的商业模式的可行性和潜在问题。
第四步：根据验证结果进行调整和改进根据验证结果，你可能需要对你的商业模式进行调整和改进。
例如，如果你发现你的客户细分不准确，你可以重新划分细分市场或重新定义你的目标客户群体。
如果你的价值主张没有有效地解决客户的问题，你可以重新思考和改进你的产品或服务的特点和功能。
商业模式画布是什么
商业模式画布是什么商业模式画布是什么商业模式画布是一种关于企业商业模式的思想，直观、简单、可操作性强。
在创业项目和大公司中，商业模式画布都起到了健全商业模式、将商业模式可视化及寻找已有商业模式漏洞的作用，在项目运作前通过头脑风暴避免错误，减少失败决策带来的损失。
商业模式画布常被用于设立创新型项目或打造与众不同的商业模式。
商业模式画布是会议和头脑风暴的工具，它通常由一面大黑板或干脆一面墙来呈现。
这块板子按照一定的顺序被分成九个方格，方格的内容如下：客户细分——你的目标用户群，一个或多个集合价值主张——客户需要的产品或服务，商业上的痛点渠道通路——你和客户如何产生联系，不管是你找到他们还是他们找到你，比如实体店、网店、中介客户关系——客户接触到你的产品后，你们之间应建立怎样的关系，一锤子买卖抑或长期合作收入来源——你将怎样从你提供的价值中取得收益核心资源——为了提供并销售这些价值，你必须拥有的资源，如资金、技术、人才关键业务——商业运作中必须要从事的具体业务重要伙伴——哪些人或机构可以给予战略支持成本结构——你需要在哪些项目付出成本你和你的同事在一个大房间里，按照以上的顺序依次在九个板块里填写内容——最好是以便签纸的形式，每张纸上只写一个点，直到每个板块拥有大量可选答案。
然后，你们摘掉不好的便签纸，留下最好的那些，最后按照顺序让这些便签上的内容互相产生联系，就能形成一套或多套商业模式。
喏，一个好项目的开头可能就是这么简单。
商业模式画布的优点在于让讨论商业模式的会议变得高效率、可执行，同时产生不止一套的方案，让每个决策者心中留下多种可能性。
错误的方案被删除，防患于未然;优秀的方案在半个小时内便确定下来，同时还会产生很多备选方案用来应对变化。
商业模式画布是关于全局的集体智慧和长远设计。
一、客户细分：用来描述一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。
我们正在为谁创造价值?谁是我们最重要的客户?二、价值主张：用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。
菜鸟网络商业模式画布分析
物流人才，还未建设健全的物流信息 平台，缺乏系统的理论研究和成功的 案例。
务企业以及电子商务企业的发展。
第四章节
优化改进
优化改进Biblioteka 加快物流人 才培养04
01
加强物流基础设施 的规划与建设
加速物流产业信息 化，建立全国物流 公共信息平台
03 02 大力发展 第三方物流
商业模式(优化版）
重要 伙伴
淘宝 天猫 京东 苏宁
发货 2.平台独享折扣， 在线下单可享受
菜鸟驿站代 部分品牌物流商
收服务、快 折扣价
递进度实时 3.线路全国覆盖
提醒。
4.发货安全保障。
业务系统
第三章节
评价分析
模式评价
01
02
03
天网
地网
打造数据驱动的“云供应 链”平台。通过打通ISV应 用软件、商家后台系统、 阿里/菜鸟系统、合作伙伴 系统进行电子商务数据交
换与分享。
以菜鸟为起点从而不断聚 集货物、人气乃至产业。
人网
O2O+便民服务+物流服 务
模式评价
模式分析
优势: 资金雄厚、实力雄厚、物流运作 劣势：缺乏专业化、利益衡量分配、
新模式、物流网络优势
资源如何得当整合
机会：物流产业的快速发展将带动地方经济 威胁：我国物流基础设施不够完善，
结构的转型，推动内外贸型企业多渠道发展， 促使更多产业电商化，将发挥产业集聚效应， 加速地区的传统产业与电子商务的不断融合， 促使第三产业服务商、配送、包装、软件等服
快递查询：支持顺丰快 递查询,圆通快递查询,中 通快递查询140多家快 递公司的快递订单查询， 且查询结果自动跟踪。
扫码查件：扫码录入 单号，支持包裹备注， 一目了然。
盒马鲜生商业模式研究基于商业画布视角
2、提高协同效应：商业画布使得各部门之间的协同更加顺畅，提高了整体 运营效率。
3、增强竞争优势：商业画布帮助盒马鲜生明确自身的竞争优势，从而在市 场上脱颖而出。
4、促进创新：商业画布鼓励盒马鲜生持续创新，以满足消费者的需求并保 持市场领先地位。
5、优化决策：商业画布为盒马鲜生提供了全面的数据支持，帮助管理层做 出更明智的决策。
商业模式分析
盒马鲜生的商业模式主要体现在以下几个方面：
1、盈利模式：盒马鲜生以销售生鲜、食品、日用品等为主营业务，通过线 上线下融合的方式实现销售收入。其中，线上订单收入占比较大，同时，通过引 入品牌商入驻平台，提供广告服务等方式，实现多元化盈利。
2、消费者定位：盒马鲜生定位于中高端消费者，提供高质量、安全可靠的 商品，通过打造消费者信任的品牌，培养消费者忠诚度。
盒马鲜生的商业画布分析
在商业画布视角下，盒马鲜生的商业模式展现出以下几个关键特性：
1、用户画像：盒马鲜生注重抓住年轻一代消费者，以80后、90后为主力消 费群体，他们追求新鲜、健康、便捷的生活方式，对品质有一定要求。商业画布 准确地反映了这一用户画像，以提供满足这类消费者需求的产品和服务。
2、渠道策略：盒马鲜生采用线上线下融合的渠道策略，通过APP、实体店等 多种方式与消费者建立。商业画布清晰地展示了这种多渠道运营模式，以及各渠 道间的协同效应。
5、促销活动：盒马鲜生通过各种促销活动如优惠券、满减等吸引消费者， 同时通过会员制度提高客户粘性。商业画布呈现了这些促销活动的整合与协调， 以及它们如何与整体商业模式形成互动。
5、促销活动：盒马鲜生通过各 种促销活动如优惠券、满减等吸 引消费者
1、战略清晰：商业画布使得盒马鲜生的战略目标更加明确和可视化，有助 于公司管理层和员工理解并执行战略。
创业必读的商业模式画布4个视角9个模块
创业必读的商业模式画布4个视角9个模块内容
商业模式画布是一种视角清晰、模块简洁的工具，它将商业计划的内容细分成9个模块，从4个不同视角帮助创业者梳理商业想法，从而更有效地分析和捕捉商业机会，拓展变现渠道，从而更好地定位和把握商业机遇。
首先，商业模式画布以客户为中心，根据客户需求从4个不同的视角来分析整个商业计划：客户管理、商业模式、技术平台、营销渠道：（1）客户管理：对于目标客户的识别、发现和挖掘，深入地了解客户的需求和特点，确定最佳客户群体，构建和客户沟通渠道，为商业计划提供支撑。
（2）商业模式：从客户需求出发，挖掘商业模式的空间，确立商业计划的可行性，以及最终实现利润的方式，提出商业计划实施的策略和措施。
（3）技术平台：根据客户需求以及商业计划的实施，确定技术平台的类型和构建方案，利用技术平台实现客户服务，充分发挥技术在企业发展中的作用。
（4）营销渠道：根据商业计划的实施，从4个方面（品牌宣传、新媒体推广、市场渠道建设、客户关系管理）来实现消费者的流量获取与营销宣传，把握客户购买行为。
商业模式画布案例
商业模式画布案例商业模式画布是一种用来描述和分析商业模式的工具，它可以帮助企业清晰地了解自己的商业模式，并且找到改进和创新的方向。
在本文中，我们将通过一个实际案例来讲解商业模式画布的运用。
案例背景：假设有一家新兴的在线教育平台，他们希望通过商业模式画布来分析自己的商业模式，找到改进和创新的方向。
1. 客户细分：首先，这家在线教育平台需要确定自己的客户细分。
他们可以将客户分为学生、家长和老师三个细分市场。
学生是他们的最终用户，家长是决策者和付费者，而老师则是他们的内容提供者和合作伙伴。
2. 价值主张：接下来，这家在线教育平台需要明确自己的价值主张，即他们提供给客户的价值是什么。
他们可以提供高质量的教育资源、个性化的学习体验以及灵活的学习方式。
3. 渠道：在确定了客户细分和价值主张之后，这家在线教育平台需要找到合适的渠道来接触客户。
他们可以通过线上推广、教育展会、学校合作等方式来接触学生和家长，通过教育培训、线上讲座等方式来接触老师。
4. 客户关系：建立良好的客户关系对于这家在线教育平台来说至关重要。
他们可以通过在线客服、社交媒体互动、定期反馈等方式来维护与客户的关系。
5. 收入来源：这家在线教育平台可以通过多种方式来获取收入，比如学费、课程销售、广告收入、合作伙伴分成等。
6. 关键资源：关键资源包括教育内容、技术平台、品牌影响力等。
这家在线教育平台需要不断地投入和优化这些关键资源。
7. 关键活动：为了实现自己的商业模式，这家在线教育平台需要进行一系列的关键活动，比如课程开发、技术维护、市场推广等。
8. 合作伙伴：最后，这家在线教育平台还需要找到合适的合作伙伴，比如教育机构、内容提供商、技术服务商等。
通过商业模式画布的分析，这家在线教育平台可以更清晰地了解自己的商业模式，并且找到改进和创新的方向。
同时，他们还可以通过不断地优化和调整商业模式来适应市场的变化，实现持续的商业成功。
《商业模式画布》课件
客户痛点：识别客户的问题和 困扰
客户价值：为客户提供独特的 价值
客户反馈：收集客户的反馈和 建议，不断优化价值主张
客户需求：了解客户需 求，挖掘潜在需求
产品定位：明确产品定 位，满足客户需求
竞争优势：分析竞争对 手，找出自身优势
价值主张：提炼出独特 的价值主张，吸引客户
创新点：提供独特的产品或服务，满足客户需求 创新方式：通过技术创新、服务创新、商业模式创新等方式实现 创新效果：提高客户满意度，增强市场竞争力 创新案例：苹果公司的iPhone、特斯拉的电动汽车等
添加标题
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供应商的管理：建立供应商管理 体系，确保供应商的质量和交货 期
供应商的激励：通过激励措施， 提高供应商的积极性和合作意愿
确定合作伙 伴的需求和
期望 合作过程中 的沟通和协
调
寻找合适的 合作伙伴
合作成果的 分享和评价
建立合作关 系
合作经验的 总结和改进
识别竞争者：了解竞争对手的优 势和劣势
品牌体验：提供 优质的产品和服 务，提升客户满 意度和忠诚度
提供个性化服务：根据客户需求提供定制化服务 提高服务质量：加强员工培训，提高服务水平 优化客户界面：简化操作流程，提高用户体验 建立客户反馈机制：收集客户意见，及时改进服务
分析市场需求和竞争情况
确定商业模式的核心业务 活动
确定关键业务活动的优先 级
汇报人：PPT
企业战略规划：帮助企业在战略规划过程中明确商业模式，提高战 略规划的成功率
客户需求分析：了解客户需求，确定目标客户群体
客户画像：描绘目标客户的特征、需求、行为等
客户细分：根据客户需求、行为等对客户进行细分 客户价值主张：根据客户需求、行为等确定价值主张，满足客户需 求
商业模式画布
商业模式画布商业模式画布1、产品/服务- 产品/服务描述：详细说明你要提供的产品或服务，包括特点、功能、优势等。
- 目标市场：描述你的目标市场，包括人口统计数据、消费习惯等。
- 市场需求：分析市场对你的产品/服务的需求，以及与竞争对手的差异化。
2、客户段- 客户细分：将目标市场进一步细分为不同的客户群体，描述每个群体的特点。
- 客户需求和问题：列出每个客户群体的需求和问题，以更好地满足他们的需求。
3、渠道- 销售渠道：描述你将如何销售你的产品/服务，包括直销、零售、在线销售等。
- 传播渠道：说明你将如何传达你的品牌和产品/服务的信息给潜在客户。
4、客户关系- 客户获取：描述你将如何吸引和获取新客户。
- 客户保持和增长：说明你将如何保持和增加现有客户的忠诚度。
5、收入来源- 主要收入来源：列出你的主要收入来源，例如销售收入、订阅费等。
- 次要收入来源：描述你可能存在的其他收入来源，例如广告收入、特许权收入等。
6、关键资源- 物质资源：列出你需要的物质资源，例如设备、原材料等。
- 人力资源：说明你需要的人员，包括专业人员、管理团队等。
7、关键合作伙伴- 供应商：描述你与供应商的合作关系以及他们对你的业务的重要性。
- 合作伙伴：说明你与其他公司或组织的合作关系，包括分销伙伴、技术合作伙伴等。
8、成本结构- 固定成本：列出你的固定成本，例如租金、薪资等。
- 变动成本：描述你的变动成本，例如原材料成本、销售费用等。
附件：- 附件1：市场调查报告- 附件2：产品/服务详细说明文档- 附件3：财务预测模型法律名词及注释：1、合同：一种双方当事人之间建立法律关系的文件，其中明确规定了双方的权利和义务。
2、知识产权：指由人的智力创造出来的，具有独立性且可以用于工业、商业、农业等领域的财产权利。
3、保密协议：一种法律文件，用于保护某些机密信息的泄露，规定了接收方的保密义务以及可能的违约处罚。
4、竞争法：一种法律体系，用于保护市场竞争的公平性，规定了竞争的限制和禁止性行为。
商业模式画布的价值网络分析
商业模式画布的价值网络分析商业模式画布是一种用来描述企业运营模式的工具，它可以帮助企业清晰地展示各个要素之间的关系，从而更好地理解和优化商业模式。
在商业模式画布中，价值网络是其中一个重要的要素，用来描述企业与各利益相关者之间的价值交换关系。
通过对商业模式画布的价值网络进行分析，可以帮助企业更好地理解自身的核心竞争优势，找到发展方向，实现可持续发展。
一、核心业务首先需要明确企业的核心业务是什么，即企业为客户提供的价值主张是什么。
核心业务是企业运作的基础，是企业可以为客户提供的产品或服务，也是企业取得竞争优势的关键。
通过分析企业的核心业务，可以帮助企业更好地了解自身的优势和劣势，找到提升核心竞争力的路径。
二、关键合作伙伴除了核心业务外，企业还需要与各种合作伙伴进行价值交换，共同实现商业价值。
合作伙伴可以是供应商、分销商、合作伙伴或其他利益相关者，他们为企业提供的资源和能力可以帮助企业更好地实现其业务目标。
通过分析企业的关键合作伙伴，可以帮助企业建立更加稳固和有利的合作关系，优化价值网络，实现双赢局面。
三、客户细分客户是企业最重要的利益相关者之一，企业的生存和发展都取决于客户的需求和满意度。
因此，了解客户的需求和行为是企业成功的关键。
通过对客户进行细分，可以更好地了解不同类型客户的需求和偏好，有针对性地提供产品和服务，提高客户满意度和忠诚度，实现价值共创。
四、价值链企业的价值链描述了企业从产品开发到最终交付给客户所经历的所有环节和活动。
通过对价值链的分析，可以帮助企业找到提升效率和优化流程的方式，降低成本，提高质量，提高竞争力。
同时，也可以帮助企业找到新的增长点，开拓市场，实现业务多元化。
五、收入来源收入来源是企业盈利的关键，描述了企业如何获得收入，以维持企业的正常运转和发展。
通过分析企业的收入来源，可以帮助企业了解不同产品和服务的盈利能力，找到收入增长的潜在机会，制定更加有效的收入增长战略，实现企业的长期发展目标。
商业模式画布课件
客户关系成本：分析实现客户关系目标所需的成本，如客户服务成本、社区运营成本等。
04
收入来源
销售产品或服务：通过销售产品或服务获得收入
01
佣金收入：通过收取佣金获得收入
04
收取会员费：通过收取会员费获得收入
02
合作伙伴收入：通过与合作伙伴合作获得收入
05
广告收入：通过广告获得收入
03
融资收入：通过融资获得收入
管理成本：如行政、财务、人力资源等
研发成本：如新产品开发、技术研究等
财务成本：如利息、税收等
机会成本：如放弃其他机会的成本
沉没成本：如已经投入且无法收回的成本
风险成本：如市场风险、技术风险等
3
商业模式画布的应用
商业模式创新
商业模式画布可以帮助企业识别新的商业模式机会
商业模式画布可以帮助企业分析现有商业模式的优缺点
01
评估方法：使用商业模式画布进行系统性分析
02
评估维度：包括客户细分、价值主张、收入来源、关键资源、关键活动、合作伙伴、成本结构、客户关系等
03
评估结果：为优化商业模式提供参考和指导
04
4
商业模式画布的案例分析
成功案例
A
苹果公司：通过创新产品、优质服务和生态系统，实现高利润和客户忠诚度
B
星巴克：通过提供舒适的环境和高品质的咖啡，吸引和留住客户，实现持续增长
C
亚马逊：通过提供低价、便捷的购物体验，以及多元化的业务布局，成为全球领先的电子商务公司
D
腾讯：通过提供广泛的互联网服务和产品，实现用户粘性和收入增长，成为全球最大的互联网公司盈利困难
某共享经济企业：忽视市场饱和度，盲目扩张