自考本科现代管理学

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自考现代管理学

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自考现代管理学(总28页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--第一编总论第一章管理与现代管理学第二节管理学和现代管理学1、管理学的含义[识记]管理学是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学,管理学把与管理3、简述现代管理的基本特征(2009年4月)⑴现代管理学是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学,自然科学和技术科学所提供的理论和方法,研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问;⑵与传统管理学相比,现代管理学具有变革性、开放性、严密性、实用性等特点。

4、简述现代管理学的研究内容⑴关于管理、管理学和现代管理学的基本问题;⑵关于管理职能的基本问题;⑶关于管理方法与技术的基本问题。

第三节学习现代管理学的途径与方法1、学习现代管理学的具体方法⑴比较研究法;⑵定量分析法;⑶历史研究法;⑷案例研究法;⑸理论联系实际的方法。

[识记]比较研究法、定量研究法、历史研究法、案例研究法、理论联系实际方法。

第二章管理思想的产生和发展第一节前管理学时期的管理思想一、中外古代管理思想[识记]中国古代的管理思想⑴中国古代朴素的系统管理思想;⑵中国古代的用人思想;⑶中国古代的经济管理思想。

世界其他民族古代的管理思想:⑴行政管理思想;⑵生产管理思想;⑶教会管理思想。

原始社会是管理思想的萌芽阶段[领会](1)按人的自然属性和各成员的特殊兴趣与能力进行分工,即简单的自然劳动分工思想;(2)在采集食物、狩猎、防御敌害等活动中互相协作,即朴素的劳动协作思想。

(3)为了更好地在原始氏族成员间进行收获物的分配而建立起原始氏族组织,即1、古典管理理论:指以泰勒为代表的科学管理理论,以法约尔为代表的一般管理理论和以韦伯为代表的科层组织理论。

2、科学管理理论(泰勒):1911年发表其代表著作《科学管理原理》“科学管理之父”。

3、泰勒科学管理理论的内容[领会] [应用](2011年7月简述科学管理理论的主要内容)⑴科学管理的中心问题是提高劳动生产率;⑵为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人;⑶为了提高劳动生产效率必须实现标准化;⑷在制定标准定额基础上实行差别计件工资制;⑸设置计划层、实行职能制;⑹对组织机构的管理控制实行例外原则;⑺为实现科学管理应开展一场“心理革命”。

自考现代管理学理解类 (1)

自考现代管理学理解类 (1)

理解类(选择类较多)1:学习现代管理学的方法:第一:比较研究法;第二:定量分析法;第三:历史研究法;第四:案例研究法;第五:理论联系实际法;2:中国古代的管理思想:第一:中国古代朴素的系统管理思想;第二:中国古代的用人思想;第三:中国古代的经济管理思想;3:近代西方管理理论的先驱者:(1):英国的小詹姆斯-瓦特和鲁滨逊-博尔顿的贡献---发现了管理技术和成本核算制度;(2):英国的亚当斯密的贡献---提出劳动分工及著《国富论》(3):英国的查尔斯-巴贝奇的贡献---科学管理的先驱者第一:细致的分析了劳动分工能提高生产效率的原因;第二:提出了一种固定工资加利润分享制度,以调动劳动者的积极性;第三:对劳动分工的效益和主管人员对设备人力使用上的具体管理技术进行了较全面的论述;(4):罗伯特-欧文的贡献---被誉为人事管理的先驱者及人际关系之父(5):安德鲁-尤尔的贡献---管理教育的先驱并强调三项原则(机械原则,道德原则,商业原则)(6):丹尼尔-麦勒姆和享利-普尔的贡献---制定了严密的管理制度,严密的组织措4:现代管理理论的主要学派:(重点)第一:管理过程理论学派---代表人物美国的哈罗德-孔茨和西里尔-奥唐奈;强调对管理的过程和职能进行研究;第二:经验主义学派—代表人物是美国的彼得-德鲁克,代表作《有效的管理者》第三:社会系统学派—代表人物是美国的巴纳德并被誉为“现代管理理论”之父(重点)第四:决策理论学派—代表人物是美国的西蒙和马奇代表作有《组织》和《管理决策新科学》第五:系统管理学派—代表人物是美国的卡斯特和罗森茨韦克代表作《系统理论和管理》第六:权变理论学派--代表人物是英国的伍德沃德和美国的菲德勒代表作《工业组织理论和实践》5:管理道德能调节管理系统中人际冲突时发挥作用,主要因为它能满足两方面的要求:第一:公正性的要求;第二:合理的功利要求;6:管理道德的形成途径:第一:管理道德评价;第二:管理道德教育;第三:管理者的自我完善;7:行政手段的基本特征:(多选)第一:权威性;第二:强制性;第三:垂直性;第四:随机性;第五:无偿性;8:行政手段的功能:第一:行政手段的运用可以使组织内部实行统一目标,统一意志,统一行动,获得系统整体的功能,实现对全局活动的有效控制;第二:运用行政手段,具有快速,灵活,高效的特长;第三:行政手段的运用是一切其它管理手段的基本保障;9:法律手段的特征:(多选)第一:强制性;第二:规范性;第三:概括性,第四:稳定性;第五:可预测性;10:法律手段的功能;第一:运用法律手段可以保证社会运行和组织内部的必要秩序;第二:运用法律手段能够调节管理因素之间的关系,使用管理系统具有稳定性;第三:法律手段对管理系统的发展有促进或阻碍的作用;第四;法律手段使管理活动纳入规范化,制度化的轨道;11:法律手段在使用时应注意什么?第一:法律的内容要与整个社会和组织内的道德舆论水平相适应;第二:要在整个组织系统中强化法律意识,树立法律的权威;第三:要有有效的法律机构和体系来保证法律的实施;第四:要根据客观事务的具体情况,选取正确而适用的法律方法;12:经济手段的特性:(多选)第一:调节性;第二:灵活性;第三:平等性;13:思想教育手段的特征:(多选)第一:目的性;第二:科学性;第三:启发性;第四:艺术性;第五:长期性;14:组织目标的三个层次第一:环境层的目标;第二:组织层的目标;第三:个人层的目标;15:目标的性质:(多选)第一:客观性;第二:层次性;第三:多样性;第四:网络性;第五:时限性;16:确定目标的步骤:第一:全面搜集情况,掌握内外信息;第二:提出目标方案;第三;评价目标方案;第四:选定目标;17:目标展开的环节:第一:目标分解;第二:对策展开;第三:明确目标18:组织结构的类型:第一:直线型组织结构;(是最基本的结构形式,适用于小型组织及现场作业管理)第二:职能型组织结构;(是一种分权管理)第三:直线参谋型组织;(适用于中小型组织)第四:矩阵型组织;(称为“规划—目标”结构并具有临时性的特点)19:发挥组织职能采取的形式:部门制和委员会制。

自考现代管理学知识点汇总

自考现代管理学知识点汇总

第三章:决策第一节:决策概述决策贯穿于管理过程的始终,是管理活动的核心内容。

一、决策的含义与类型决策是指人们根据对客观规律的认识,为一定的行为确定目标、制定和选择行动方案的过程。

(从现代管理学的角度)决策是指管理者根据对客观规律的认识,为一定的管理行为确定管理目标,制定并选择管理方案的过程。

(从管理学的角度)决策的地位:1.人类活动总是伴随着决策的过程2.“想”实际上就是决策3.随着生产力的发展,社会分工越来越广泛,组织管理越来越复杂,决策也变得越来越困难4.决策的正确与否往往关心到一个组织的前途和命运5.对于现代管理学而言,决策具有重要的地位和作用2、决策的类型(1)、根据决策目标所涉及的规模和影响程度不同(战略决策与战术决策)战略决策是指决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性、以及影响深远的决策。

战术决策是指为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策。

(2)、根据决策内容的具体情况不同(程序化决策与非程序化决策)程序化决策是指决策过程的每一步骤都有规范化的固定程序,这一程序可以重复地用于解决同类的问题。

非程序化决策是指决策过程没有固定程序和常规办法,解决的问题是非重复出现的管理问题。

(也称“非常规决策”)(3)、根据决策所处的时期不同(平时决策与危机决策)平时决策是指在一个相对稳定的时期,决策者针对各种管理问题所作出的决策。

危机决策是指当组织的重大安全利益和核心价值观念受到严重威胁或挑战组织生存于危机时期,决策者作出的重要决策和应急反应。

危机决策的构成的三个要素:1.决策问题的发生、发展具有突然性、急剧性,需要决策者当机立断2.可供决策者利用的时间和信息等资源非常有限3.事态的发展危机决策单位、决策者的根本利益,并且决策的后果很难预料(4)根据决策所要解决的问题不同(初始决策与追踪决策)初始决策是指决策者对从事某种活动或从事该种活动的方案所进行的初次选择。

追踪决策是指在初始决策的基础上对组织活动方向、内容或方式所作出的重新调整。

自考本科行管理

自考本科行管理

自考本科行管理自考本科行(管理类)自考本科行(管理类)是中国高等教育自学考试的一个专业方向,主要针对希望在管理领域进行深造的学生。

本科行(管理类)的学习内容涉及管理学、经济学、市场营销、人力资源管理、财务管理等学科,通过学习掌握包括管理思想、管理方法、管理实践等方面的知识和技能。

首先,学习本科行(管理类)可以培养学生的管理思维。

管理思维是指运用科学的方法和理论,进行决策和管理的能力。

通过学习管理学的基本理论和方法,学生能够了解和掌握管理的基本原则和方法,并能够运用这些理论和方法解决实际问题。

管理思维的培养对于成为一名优秀的管理者是至关重要的。

其次,学习本科行(管理类)可以提高学生的经济素养。

经济素养是指对经济问题的理解和处理能力。

学习经济学的基本理论和方法,可以帮助学生了解经济运行的基本规律和市场机制,并能够运用这些知识解决实际问题。

经济素养的提高可以使学生能够更好地适应社会和经济发展的需要。

此外,学习本科行(管理类)可以培养学生的市场营销能力。

市场营销是指通过研究市场需求,制定营销策略,推动产品销售和市场开发的能力。

学生通过学习市场营销学的基本理论和方法,能够了解市场竞争的规则和营销策略的制定原则,并能够运用这些知识解决实际问题。

市场营销能力的培养有助于学生在企业和组织中发挥领导和决策的作用。

最后,学习本科行(管理类)可以培养学生的人力资源管理能力。

人力资源管理是指通过合理的人员配置和管理,实现企业目标和组织发展的能力。

学生通过学习人力资源管理学的基本理论和方法,能够了解人力资源管理的基本原则和方法,并能够运用这些知识解决实际问题。

人力资源管理能力的培养对于学生成为一名优秀的人力资源管理者是至关重要的。

总之,学习本科行(管理类)可以培养学生的管理思维、经济素养、市场营销能力和人力资源管理能力。

这些能力对于学生在管理领域的发展是非常重要的。

通过自考本科行(管理类)的学习,学生可以不仅了解和掌握相关学科的知识和技能,还能够提高自己的综合素质和能力,为将来在管理岗位上的发展打下坚实的基础。

自考现代管理学代码

自考现代管理学代码

自考现代管理学代码
本篇文章将为大家介绍自考现代管理学代码。

自考现代管理学是一门关于管理学基础知识和理论的学科,是现代管理学的基础和核心。

自考现代管理学课程内容涉及到企业管理、人力资源管理、市场营销和战略管理等各方面,旨在使学习者能够掌握现代企业管理的基本知识和技能。

在国内,自考现代管理学的课程代码为B0315。

该课程分为两个阶段,分别是“基础阶段”和“进阶阶段”。

基础阶段主要涵盖管理
学基础知识、管理职能、组织行为学、人力资源管理等方面。

进阶阶段则更加注重管理决策、市场营销、战略管理等高级管理知识和技能的培养。

作为自考管理学的一门重要课程,自考现代管理学课程的学习需要认真备考,建议学生在备考过程中注重理论与实际应用的结合,并多加思考和实践。

通过自考现代管理学课程的学习,可以提升自己的管理能力和素质,为未来的职业发展打下坚实的基础。

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自考“现代管理学”复习要点(32)

自考“现代管理学”复习要点(32)

应⽤ 管理的计划职能与控制职能之间的关系?(计划是控制的前提,⽽控制是计划实施的保证?) 两者联系在⼀起,因为,控制是依据计划所提供的标准来衡量组织运⾏所取得的成果的。

在这种衡量中如果发现偏差,就要采取纠正措施,以便计划⽬标的顺利实现。

计划是使组织获得完整的⽅案,控制则是使组织活动按照计划进⾏。

氢,控制是计划的继续。

同时,计划⼜需要控制为其提供保障,只有借助于控制,才能够纠正计划执⾏中出现的偏差。

此外,控制的效果也取决于计划,计划越明确、全⾯和完整,控制的效果也就越好。

⽐较前馈、现场、反馈控制的功能? 前馈定义+针对可能出现的问题⽽作出管理上的努⼒,避免了⼀些消极后果,是⼀种⽐较经济的控制; 现场定义+对主管⼈员的管理⽔平、领导能⼒要求较⾼,及时纠正出现的问题,使损失降到最⼩; 反馈定义+是最为普遍的控制,发现原先计划中的不合理⽅⾯并加以修正,以求在下⼀个管理阶段中避免偏差的再度出现。

在组织出现了机构膨胀、冗员过多情况下,如何根据控制原则来维护组织的适度规模? ⾃觉确⽴控制程序的三个参考点? 确⽴标准:标准是控制的基础,对照标准管理⼈员可以判断绩效和成果。

对照标准检查实际绩效:为纠正偏差这个狭义的“控制”提供切实的准备活动。

采取措施纠正偏差:要找出真正原因,采取有效措施,有的放⽮,要谨慎。

运⽤计划评审技术的四个步骤? 分析和确定完成⼀项⼯程所需的全部活动;编制⼯作程序络; 计算每道⼯序所需的时间;找出关键线路,并实施控制。

领会 在控制概念中是包含着创新的内涵的? 控制的⽬的不仅是要使⼀个组织按照原定计划,维持其正常活动,以实现既定⽬标,⽽且还要⼒求组织的活动有所前进,以达到新的⾼度,提出和实现新的⽬标。

控制的作⽤? 执⾏和完成计划的保障作⽤,在实际控制中产⽣新计划、新⽬标和新控制标准的作⽤,为主管⼈员提供有⽤信息;评估组织成员是否履⾏了职责;发现计划和预设⽅案中的不⾜之处,并加以修正。

江苏自考《现代管理学》复习资料

江苏自考《现代管理学》复习资料

江苏自考《现代管理学》复习资料第一章管理与管理学2.[识记] “一切直接社会的共同的规模较大的劳动,都或多或少地需要有一种指挥,以便协调个人的活动??提琴独奏演员可以独展所长,一个乐队要有乐队的指挥”。

马克思的这段论述强调的是什么?[201004单选]“一切直接社会的共同的规模较大的劳动,都或多或少地需要有一种指挥,以便协调个人的活动??提琴独奏演员可以独展所长,一个乐队要有乐队的指挥”。

马克思的这段论述强调的是管理起源于人类的共同劳动。

3.[识记] 管理的含义是什么?在社会活动中,一定的人或组织依据所拥有的权力,通过一系列的职能活动,对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理,以达到预期目标的活动过程。

4.[领会]史前人类社会管理的特点是什么?史前人类社会管理的特点:(1)习惯化的管理方式。

(2)原始民主的管理制度。

(3)简单的管理机构。

(4)人格化的管理权力。

(5)单一的公共事务管理。

5.[识记]在资本主义以前,无论是奴隶社会还是封建社会,管理最为基本的形式是什么? [200904单选]在资本主义以前,管理最为基本的形式是国家管理。

6.[领会]前资本主义国家管理的特点是什么?前资本主义国家管理的特点:(1)管理阶层兴起,管理成为政治统治的手段。

(2)管理内容趋于复杂,管理权力开始分化。

(3)管理制度产生,但在管理中的作用受到限制。

(4)管理思想提出,但经验管理仍占主导地位。

7.[领会]近代社会管理的特点是什么?近代社会(资本主义社会)管理的特点:(1)科学管理。

确立了追求科学、追求规律的理念。

(2)分权管理。

资产阶级革命推翻了封建的集权政治,建立了分权的国家管理体制。

(3)法制管理。

在资本主义三权分立体制下,为了确保各种权力既分立又制衡,既分散又联结,就需要宪法和法律作出具体规定。

(4)经济管理成为管理的重点。

管理的重点从国家行政管理转向了生产领域的经济管理。

8.[领会]现代管理的基本特征是什么?[200904简](1)系统化管理。

自考名词解释现代管理学

自考名词解释现代管理学

自考名词解释现代管理学自考名词解释现代管理学1、管理对象:管理的主体——管理者执行管理职能、实现管理目标总是要作用一定的人或事物,这些受作用的人或事物是管理的客体,即管理对象。

2、现代企业制度:所谓现代企业制度是指英国产业革命后,随着管理的科学化和现代化,按照两权分离的原则逐步建立起来的一套企业根本制度。

其特征是以法人制度为核心,以公司为主要形式?3、管理的概念:是让其他人同自己一起,并通过其他人去实现既定目标的过程。

(2、管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动,以便收到个人单独活动所不能达到的效果。

3、管理是通过实施计划、组织、控制等职能的过程,来协调所有的人力和资源,以实现既定的目标。

)4、组织效力:是指组织实现其目标的能力或程度。

5、组织效率:指组织在实现其目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程度。

6、法约尔“天桥”即允许同级间的人员取得直接联系,然后将所采取的行动报告给各自上级。

7、管理科学理论:是以科学管理为基础的系统的观点、经济效果评价的标准、数学的方法、电子计算机的技术服务于决策的目的的。

8、规划论:是用以研究如何统筹安排,合理调度人员、社别、物资、资金、时间,以尽可能少的投入获得最大的产出。

规划论是统筹学中发展最成熟的理论,包括闲心规划论和非线性规划论和动态规划论。

9、排队论:有称随机服务系统理论或等待线理论,是研究要求获得某种服务的对象所产生的随机性聚散现象的理论。

10、网络分析技术:是关键路线法、计划评审技术和统筹法的总称。

是一种用网络图来解决工程技术和管理工作中的计划和控制问题的管理技术。

11、系统工程:主要以人工系统为研究对象,把它看作是一种具有有机联系的统一整体,运用现代科学技术方法进行系统分析、系统设计、系统模拟,以便最有效的实现预定目标。

12、创造顾客:能满足顾客需要的产品从潜在状态变成现实状态时,潜在的购买这种产品的效用的顾客也从潜在的状态变成现实状态。

113、价值原则:就是管理过程中的各个环节、各项工作都要紧紧围绕提高社会经济效益这个中心,科学、有效、节省地使用自己的财力、物力、人力、智力及时间资源,以创造最大的经济效益和社会效益。

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自考本科现代管理学
现代管理学是指根据现代社会的特点和管理发展的要求,对管理理论和管理实践进行研究和探索的学科。

自考本科现代管理学课程主要涵盖了管理的基本概念、管理职能、管理的发展趋势等内容。

下面将介绍自考本科现代管理学主要的内容和意义。

一、管理的基本概念
管理是指通过协调和组织人力、物力、财力、信息等资源,实现组织预定目标的一种活动。

自考本科现代管理学课程首先介绍了管理的基本概念,包括管理的定义、内容、特点和基本原理等。

了解管理的基本概念对于理解后续的管理理论和实践具有重要的指导意义。

二、管理职能
管理职能是指管理者在组织中进行管理活动时需要履行的各项职责。

自考本科现代管理学课程重点介绍了管理职能的内容和要求,包括计划、组织、领导、控制等方面。

通过学习管理职能,可以帮助学习者建立起系统化的管理思维和管理方法,提高管理能力和效率。

三、管理的发展趋势
随着社会的不断发展和变化,管理也在不断地演变和进步。

自考本科现代管理学课程通过介绍管理的发展趋势,使学习者了解到管理的新理论和新实践,帮助学习者跟上时代的步伐,适应管理的新要求。

管理的发展趋势包括全球化、信息化、知识化等方面,学习者可以通过对这些趋势的理解和掌握,提高自己的全球化视野和战略思维能力。

自考本科现代管理学课程的学习对于个人和社会都具有重要的意义。

对于个人而言,学习现代管理学可以提高自身的管理能力和竞争力,使个人在职场和生活中更好地协调和管理各种资源,实现个人的发展目标。

对于社会而言,学习现代管理学可以培养大批具备管理能力的人才,为社会的发展和进步提供有力的支持和保障。

总之,自考本科现代管理学是一门重要的管理学科,通过学习这门课程,可以了解到管理的基本概念、管理职能和管理的发展趋势等内容,提高自己的管理能力和竞争力,为个人和社会的发展做出贡献。

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