企业物流管理复习资料

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名词解释

1、流通加工:是指某些原料或产成品从供应领域向生产领域,或从生产领域向销售领域流通过程中,为了有效利用资源、方便用户、提高物流效率和促进销售,在流通领域对产品进行的初级或简单加工。

2、供应链管理:是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。主要内容包括供应、生产计划,物流和需求。

3、供应链:是生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游和下游企业所形成的网链结构。

4、生产物流成本:通过对企业在生产产品时,由于材料、半成品、成品的位置转移而发生的搬运、配送、发料、收料等生产物流费。

5、生产物流:生产过程中,原材料、在制品、半成品、产成品等,在企业内部的实体流动。

6、现代物流:泛指原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程。它将仓储、。运输、装卸、流通加工、包装、配送、信息等方面的有机结合,形成完整的供应链,为客户提供功能、一体化的综合性服务。

7、配送中心:从事配送业务的物流场所或组织,应基本符合下列要求:主要为特定的用户服务;配送功能健全;完善的信息网络;辐射范围小;多品种,小批量;以配送为主,储存为辅。

8、采购管理:是指为保障企业物资供应而对企业的整个采购活动进行的计划、组织、指挥、协调和控制活动。

9、销售物流:是指生产企业、流通企业出售产品时,产品在供方与需方之间的实体流动。销售物流是企业物流的一部分,是企业为保证本身的经营利益,不断伴随销售活动,将产品所有权转给客户的物流活动。

10、销售物流成本:是指产品空间位移(包括静止)过程中所耗费的各种资源的货币表现,是物品在实物运动过程中,如包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出的人力、财力、物力的总和。

简答题

1、现代物流产业形成的原因

1)用户对服务需求的提高服务时物流产业构筑的主线和灵魂,许多物流行业所起的作用,最后都最终归结为物流服务。

2)市场竞争经济的发展,产业的细分,市场竞争加剧,导致物流产业的逐渐形成。

3)贸易自由化由于贸易自由化程度加大,促使物流产业的形成。

4)现代物流技术与管理和信息技术的创新科技的创新是社会进步的动力,也是物流产业形成的原因2、简述配送路线原则

1)路程最短即配送路线选择来回路程最短的,简化线程

2)成本最低即要求成本核算时,成本费用最低

3)利润最大即利润的数值最大,企业的当前利益和长远利益最高

4)准确性最高即配送中心的服务指标达到最高

5)运力运用最合理即配送中心在现有运力允许的范围内,是运力运用实施最为合理化。

3、第三方物流的特征

1)关系契约化。第三方物流是通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间关系的;第三方物流发展物流联盟也是通过契约的形式来明确各物流联盟参加者之间权责利相互关系的。

2)服务个性化。不同的物流消费者存在不同的物流服务要求,第三方物流需要根据不同物流消费者在各方面不同的要求,提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。

3)功能专业化。第三方物流所提供的是专业的物流服务。

4)管理系统化。第三方物流应具有系统的物流功能,是第三方物流产生和发展的基本要求,第三方物流需要建立现代管理系统才能满足运行和发展的基本要求。

5)信息网络化。信息技术是第三方物流发展的基础。

4、简述物流企业的职能

1)组织社会物质资源的职能2)商品供应职能3)储存商品的职能

4)运送物质实体的职能5)信息流通职能

5、供应链管理特点和内容

供应链管理特点:

(1)复杂性:;因为供应链节点企业组成的跨度(层次)不同,供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成,所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂.

(2)动态性:供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要,其中节点企业需要动态地更新,这就使得供应链具有明显的动态性.

(3)面向用户需求:供应链的形成、存在、重构,都是基于一定的市场需求而发生,并且在供应链的运作过程中,用户的需求拉动是供应链中信息流、产品/服务流、资金流运作的驱动源.

(4)交叉性:节点企业可以是这个供应链的成员,同时又是另一个供应链的成员,众多的供应链形成交叉结构,增加了协调管理的难度.

供应链管理主要内容:

供应链管理内容:涉及4 个主要领域,即供应、生产计划、物流和客户需求。以客户需求为驱动,以同步化、集成化的生产计划为指导,以信息技术为依托。

即1)战略性供应商和用户合作关系管理;

2)企业内部与企业之间物料供应与需求管理;

3)基于供应链的用户服务和物流(运输、库存、包装等)管理;

4)企业间资金流管理(汇率、成本等问题);

5)基于信息技术的供应链信息管理。

6、仓库选址的原则

仓库的选址过程应同时遵守适应性原则、协调性原则、经济性原则和战略性原则。

(1)适应性原则。仓库的选址须与国家及省、市的经济发展方针、政策相适应,与我国物流资源分布和需求分布相适应,与国民经济和社会发展相适应。

(2)协调性原则。仓库的选址应将国家的物流网络作为一个大系统来考虑,使仓库的设施设备在地域分布、物流作业生产力、技术水平等方面互相协调。

(3)经济性原则。仓库发展过程中,有关选址的费用,主要包括建设费用及物流费用(经营费用)两部分。仓库的选址定在市区、近郊区或远郊区,其未来物流活动辅助设施的建设规模及建设费用,以及运费等物流费用是不同的,选址时应以总费用最低作为仓库选址的经济性原则。

(4)战略性原则。仓库的选址,应具有战略眼光,一是要考虑全局,二是要考虑长远。局部要服从全局,目前利益要服从长远利益,既要考虑目前的实际需要,又要考虑日后发展的可能。

7、配送与运输之间的区别

1)运输的性质运输是干线运输,配送是支线运输;

2)在供应链的位置运输在供应链上是中间运输,配送是前端或末端运输;

3)运输距离运输是中、长距离运输,配送是短距离运输;

4)物流特征运输是少品种、大批量、少批次,配送是多品种、少批量、多批次;

5)运输周期运输是长周期运输,配送是短周期运输;

6)功能类型运输的功能单一,配送功能综合。

8、采购流程介绍(不考)

《企业物流管理》课程期末考试试题及答案

《企业物流管理》课程期末考试试题及答案 考试时间:120分钟考试形式:闭卷 请将选择题答案填在相应的答题栏中。 答案:单选:ACCDA AADAB 多选:1.AB 2.ACE 3.ABCDE 4.DE 5.BCD 6.ABCD 7.CD 8.AB 9.AB 10.BC 一、单项选择题(每题2分,共20分) 1.企业生产过程一般包括:生产技术准备过程、加工过程、辅助生产过程和生产物流服务过程,其核心是()。 A.加工过程 B.辅助生产过程 C.生产物流服务过程 D.生产技术准备过程 2.在大量流水生产、单件小批量生产、大批量生产和大规模定制,四种生产方式中()生产成本较低。 A.单件小批量 B.大量流水生产 C.大批量生产 D.大规模定制生产 3.在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工种的工人,对其所负责的产品进行不同工艺方法的加工,每一个生产单位基本上能独立完成该种产品的全部或部分工艺过程,这种组织方式是()。 A. 工艺专业化 B.定制生产 C.对象专业化 D.成批生产 4.如果本公司认为某个供应商的采购业务对本公司来说并不重要,但供应商认为本单位的采购业务对他们来说非常重要,这样的供应商是本公司的()供应商。 A.伙伴型 B.优先型 C.重点型 D.商业型 5.把供应链上的成员整合起来,像一个企业一样,但各成员又是完全独立的,决策权属于自己。这种与供应商的关系形式称为( )。 A.联盟型 B.长期目标型 C.纵向集成型 D.渗透型 6.对于那些品种多、通用性强、单价较低,但需求预测较困难的物品,在进行库存控制时适合使用( )。 A.定期订货法 B.定量订货法

物流管理常用表格模板

物流管理系统 1、系统需求 企业物流管理系统能够记录并统计企业存货的出入库,及时准确地掌握商品库的情况,并可动态反映存资金的增减变动,为企业的决策提供基础数据,同时通过集中式的信息数据库,将‘进、销、存’等企业的经营业务有机地结合起来,达到数据共享、降低成本、提高效率、改进服务等目的,并且它能够降低采购成本,准确及时地了解采购情况和销售动态,及时调整营销策略,为管理者提供决策依据,加强了对商品资料的管理及价格管理,加速了资金周转,提高了资金利用率。 本系统主要依据通用的物流管理方式来进行分析和设计,一个完整的企业物流管理系统的任务主要包括以下几项。 ●资料管理,主要负责管理供应商资料、商品资料,以及客户资料等。 ●采购管理,主要负责采购管理,包括采购单、采购入库、采购查询等。 ●销售管理,主要负责销售管理,包括销售单、销售出库、销售查询、销售利润等。 ●库存管理,主要负责库存管理,包括库存维护、价格管理、库存盘点等。 ●系统管理,主要负责管理用户信息和用户登录,以及初期建帐等。 2、数据库设计 根据系统需求分析,系统需要建立10表,分别是供应商资料表、商品资料表、客户资料表、采购单表、采购单明细表、销售单表、销售单明细表、商品库存表、盘点明细表、用户信息表。 3.1数据表设计 以下是10个数据表的具体描述,包括字段名称、含义、数据类型、可否为空和说明。 1.供应商资料表 供应商资料表负责维护供应商的基本信息,主要包括供应商编号、供应商名称、地址、、传真、信誉等级、提供商品、简介等,表结构如表1所示。 表1 供应商资料表

2. 商品资料表 商品资料表负责维护商品基本信息,主要包括商品编号、商品名称、条形码、计量单位、供应商编号、供应商地址、商品说明等,表结构如表2所示。 表2 商品资料表 3. 客户资料表 客户资料表负责维护企业客户的基本信息,主要包括客户编号、客户名称、地址、、传真、信誉等级、所需商品、简介等,表结构如表3所示。 表3 客户资料表 4. 采购单表 采购单表主要包括采购单号、供应商编号、采购日期、采购员、是否核对、操作人员、

企业物流管理试题带答案B

企业物流管理试题带答案B 一、单项选择题 1. 客户确定对某种产品有需求与被满足之间的时间间隔是指(D) A.订单处理时间 B.订货准备时间 C.订货装运时间 D.提前期 2. 生产及流通过程中,涉及将产品及服务提供给最终用户活动的上下游企业所形成 的网链结构成为(B) A.企业联盟 B.供应链 C.企业物流联盟 D.企业联合体 3. 企业利用Internet 进行原材料采购属于哪种采购类型(C) A.招标采购 B.集中采购 C.在线采购 D.联盟采购 4. 相同的零件同时在数台相同的机床上加工,属于何种生产物流作业形式(C) A.交叉作业 B.并行作业 C.平行作业 D.连续作业 5. 单件生产的特点是(D) A.品种单一 B.专业化程度高 C.产量大 D.生产重复度低 6. 螺丝生产企业采取何种生产类型(C) A.项目型 B.单件小批量型 C.单一种大批量型 D.多品种小批量型 7. 下列可称为精益生产的是(D) A.项目型 B.单件小批量型 C.单一种大批量型 D.多品种小批量型 8. MRPII 在闭环MRP 的基础上考虑了(C) A.生产能力 B.车间作业计划 C.资金计划 D.采购计划 9. TOC 理论中将何种生产要素比作“鼓” (C) A.在制品库存 B.生产瓶颈点 C.生产节拍 D.物流量 10. 通过供应商管理库存并准时向生产企业配送,使生产企业库存为0,称为何 种库存管理方式(D) A.委托保管方式 B.第三方配送方式 C.准时制方式 D.协作分包方式 11. 以下哪项不属于成品储存的意义(A) A.降低成本 B.保证商品的可得性 C.促进商品销售 D.避免缺货 12. 企业完全按照客户安全的时间和数量配送称为(D) A.定时定量配送 B.定时定路线配送 C.定量配送 D.及时配送 13. 第三方物流企业受生产企业委托进行的商品配送属于(C) A.企业内部配送 B.共同配送 C.企业间配送 D.企业对消费者配送 14. 废旧包装回收属于哪种回收方式(D) A.收集物物流回收 B.回送复用 C.破碎、分选回收 D.改制回收 15. 以下何种运输方式适合于运送高价值产品(C) A.铁路运输 B.公路运输 C.航空运输 D.水路运输 16. 颗粒装、粉状的货物如大米等适于采取何种包装方式(A)

物流企业管理教案——物流企业作业管理

课题七:物流企业作业管理 【教学重点、难点】 物流企业的生产计划与控制、运输及仓储等几个关键环节 【教学用具】多媒体 【教学过程】 §1物流企业作业管理的内容 一、现行生产计划和控制模式与供应链管理思想的差距 (一)决策信息来源的差距 在传统的生产计划决策模式中,计划决策的信息来自两个方面,一方面是需求信息,另一方面是资源信息。需求信息又来自两个方面,一个是用户订单,另一个是需求预测。 (二)决策模式的差距 (三)信息反馈机智的差距 (四)计划运行环境的差距 二、供应链管理环境下的作业管理的内容 (一)供应管理就是为了保质、保量、经济、即使地供应生产经营所需要的各种物品、对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划、组织、协调与控制,以确保企业经营目标的实现。 (二)生产计划管理 生产计划管理包括生产计划和生产控制两方面: (三)物流管理主要是指供应链管理环境下物品流动的管理,主要内容包括: (四)需求预测 §2物流企业的生产计划与控制 一、传统企业的生产计划编制 (一)生产计划指标的确定 (二)产品生产进度的安排

(三)生产作业计划与控制 1、生产作业计划的编制方法 2、生产作业控制 二、供应链管理环境下的生产计划与控制 (一)供应链管理环境下生产计划的制定 (二)供应链管理环境生产计划与控制总体模型及其特点 1、生产计划与控制系统的总体构想 2、生产计划与控制总体模型及其特点 (三)生产系统的协调机制 §3物流运输管理 一、运输与物流 (一)物流运输的含义 1、概念:是室物的载运及输送。它是在不同地域范围内,如两个城市、两个工厂之间,或一个较大的企业内相距较远的两个车间之间,对物进行空间位移,以改变物的空间位置为目的的活动。 2、物流运输的职能 1)产品移动 2)产品短期库存 3)物流运输管理的原则 (二)运输和物流的关系 1、物流和运输的区别 2、物流是更高层次的运输 二、运输方式 三、物流运输管理 (一)运输不满在企业物流中的职责 物流系统中的余数部门主要职责包括:费率和阿附物谈判、费率分析和确定、承运人选择、单证、货物追踪和速遣、人力资源管理、线路选择、指示承运人、防止运输索赔等。(二)承运人的选择 不同的运输方式和运作类型会有各自的特点和优劣。运输管理者必须对这些运输方式和

运输及物流公司管理表格

运输及物流公司管理表格一、货物运输单 收件单位/TO:传真号码/FAX: 收件人/ATT:联系电话/TEL: 发件单位/DEP:联系电话/TEL: 发件人/FROM:第页,共页

发运时间:年月日时经办人:二、产品交运单

三、运输记录表 四、物品交运单 1.交运物品清单(一) 发站:货票第号 托运人盖章或签字:年月日 注意事项: ①个人托运的货物在货物运单上不明确填写货物具体名称的(如搬家货物、行李),分为声明价格和不声明价格两种,由托运人选定。发生货损、货差时,声明价格运输按货物实际损失的价格赔偿,但最多不能超过该批货物的声明价格;不声明价格的,每重10千克(不满10千克按10千克计算),最多赔偿人民币30元,实际损失低于这个标准的,按货物实际损失的价格赔偿。 ②本清单由托运人填写,一式三份,记载必须真实、正确。

③“物品名称”栏要详细填写,如衣服应记明外衣、衬衫、男式、女式、童装等;“材质”栏应写明棉、毛、呢、绒、化纤等;“件数”栏如系衣料应记明尺寸。“价格”栏只供按声明价格托运时填写。 2.交运物品清单(二) 起运港(地):运单号码: 托运人签章:承运人签章:年月日说明: ①托运人按一批托运的货物不能逐一将品名在一张货物运单上填记时,需另填。本清单一式四份,承、托运人双方签章后,一份退还托运人,一份起运港(地)存查,交船舶两份,其中一份随货同行交到达港(地)。 ②投保货物运输险的货物,“内容”栏目内只填写“货物名称”项。 ③规格:长27厘米,宽19厘米。 3.交运物品清单(三) 运单号码: 起运地点: 说明:凡不属同品名、同规格、同包装的货物,在一张货物运单上不能逐一填写的,可填交本物品清单。

物流管理经典案例分析大全

物流管理案例教学 FedEx快递凭什么横行天下 如果说,在一年多以前,美国FedEx(Federal Express,联邦快递)刚刚在中国深圳登陆,国人还大都不知道FedEx为何方神仙的话,一年后的今天,几乎任何一个物流界的人士都可以告诉你:FedEx是一个横行天下的全球最大的货物快递公司。如果再问:它为什么能够全球最大, 个国 的整 万磅,航约 这些数字是个什么概念呢?快递公司以飞机为主要运载工具。飞机的数量是衡量快递公司大小的重要尺度。在美国乃至全球,能与FedEx竞争的是UPS,它自有飞机238架,另租飞机384架;而目前中国邮政拥有的飞机只是以两位数为计算单位的。 战场下来的经济学士1966年,弗雷德·史密斯从耶鲁大学毕业,获得了经济学学士学位。毕业后应征入伍,成为美国海军陆战队的一员,并到越南战场服兵役。1969年,史密斯从越

南战场回到美国后,先购买了一家叫阿肯色航空公司的飞机维修公司,使之变为收购和销售旧飞机的交流中心,两年就赢利25万美元。 早在1962年,弗雷德·史密斯在大学里,他就凭着一名优秀企业家的潜在素质和特有的直觉预见到美国工业革命第三次浪潮将靠电脑、微处理机及电子装备来维系,而这些装备的维修则要靠量少价高的组件和零件及时供应,而有关信件、包裹、存货清单也需要在尽快的时间内获得。他认为创立一种隔夜传递服务公司是十分必要的。弗雷德·史密斯把他的想法写成了论文。而他的教授却认为,论文中的许多观点虽然有某些可取之处,但这些观点是行 据虽然可以为系统节省时间与金钱,但却阻塞了太多人的财源,有许多人就是靠原来的工作流程生存的,如果要采用新的方法传递票据,这些人的既得利益该怎么办? 用飞机为联邦储备系统快递票据的计划失败了,特地购买的两架飞机被闲置在机库里动弹不得,刚刚建立起来的联邦快递公司和年仅26岁的弗雷德·史密斯面临着首战失利的沉重打击。

制造企业物流管理体系全套表格

物流管理体系 目录: 一、货物管理 1 、入库管理 2、出库管理 3、存贮管理 4 、盘点管理 5 、储运管理 6、签收管理 7、效期管理 8、货物异动管理 9、货物损耗管理 二、促销品管理 三、税票开具管理 四、证照资料管理 物流管理中心 二00 五年六月一日

生产部传下月要货计划 物流中心 传递票据 财务部 按计划出库 记账对账 1、入库管理文件名称:货物管理文件编号:YST WL 0500101 制定人审核人批准人 制定日期审核日期批准日期 分发范围 物流中心是衔接公司生产部、营销部、财务部和市场的中间站;为更好的完善管理, 服务市场,特制定此管理体系。 物流中心与各部门之间的衔接图示: 告 之 发 货

1、目的:规范入库操作流程,保证货物入库准确、高效、票物、账实相符。 2、流程:药厂成品库--- ?星沙仓库——验收入库 3、具体操作: 3.1药厂成品库开具“出库单”,附当次批号的“药品检验报告单”,两单随货同行 至营销仓库。 3.2保管员对药品的名称、剂型、规格、批号、数量等核对无误后,在出库单上签 收,办理入库交接手续,并记好药品入库卡. 3.3签收后仓管员办理入库手续,入库单一式四份,留底一份,仓库、物流中心、财 务各一份;并登记入账。 3.4验收入库单见附表。 2、出库管理 1、目的:规范出库操作流程,保证货物出库顺畅、准确,票物、账实相符。 2、流程:市场报月度发货计划一-销售部长审批一物流中心开票复核保管员 与储运员交接发货 3、具体操作: 3.1市场在每月20日传真下月发货计划至物流中心;物流中心整理后在每月22日前报总要货计划至生产中心;使生产中心能有计划地组织原、辅料、包装材料并有计划安排生产。 3.2物流中心主管审核各市场的货物应收情况,结合各市场的要货计划,制定出每个市场的月度发货计划表交销售部长、营销总监审批。 3.3销售内勤根据审批后的“发货计划表”开发货票,由物流主管复核后交储运员,储运员按计划安排发货;因内勤开票错误导致发错货物,造成损失的,由内勤,物

企业物流案例分析

案例一 佳华连锁公司1997年成立以来,经过几年的努力,已成为在省内区域最大的连锁超市企业。有各种超市业态的大小门店300多家,并且有一个大型的配送中心。虽然公司发展势头强劲,但目前存在的一些问题已经开始显露出来。 首先是缺货或胀库的问题,如今年某月份有200多个商品断货达一个月以上,有的甚至断货达数月,这就严重影响门店的销售。但同时还有许多商品经常出现积压,形成胀库。表一是某个月任选的8种商品的库存数据和销量情况,它是公司库存情况的一个缩影。 公司采购商品是根据预测来订购。采购部门根据过去历史销售数据,并对当前市场情况进行推测的基础上,预测出所需商品的品种与数量,然后与供应商进行商品的谈判与采购。但采购部门对不同地区和不同门店的需求并不能总是很好地把握。特别是新的商品引进方面,为满足不同地区、不同消费者的各种需求,公司需要引进大量的商品。但商品总量的增加并不代表销售数量的增加。如去年公司引入的新品成活率只有30%多,尽70%被淘汰。 再有是在与供应商的合作上,公司的员工报怨供应商没有给予足够的支持,比如多次发生的送货延迟、送货的品种数量与订单不符等。而采购部门为了防止缺货总是加大订货量,销售不出去的那部分可以退回供应商。退回的商品经常是零乱不堪,还有包装破损,供应商的意见很大。配送中心也需要投入大量的精力来处理这些商品,给配送中心的运营造成不小的影响。而门店对配送中心也有意见,认为配送中心经常断货,送货不及时,有破损。 此外公司的门店虽都有POS系统,但与公司的衔接不好,公司不能及时得到门店的销售信息。而配送中心的库存数据通过电子表格的方式报给采购部门,门店看不到这个数据,并且数据的准确性总难以今人信服。 佳华公司的高层管理者已经认识到必需要采取一些行动,否则公司的成长与壮大就是一纸空谈。 1.请根据上表所示数据计算每种商品的库存天数和总的商品库存天数。(仅以表中给出

企业物流管理试题五及答案

企业物流管理试题五及答案 一、填空题(每空2分,共20分) 1.企业运输具有两大功能,即 ________ 和________ 。 2.—般来说,物料(零件)有三种典型的移动组织方式, 即_______ 、________ 、________ O 3.企业供应力评估的尺度包含 ________ 、________ 、_________ 三个指标。 4.按照回收物品的渠道可分为 _______ 和_______ 两部分。 二、名词解释题(每小题3分,共15分) 1?物料需求计划 2.生产物流 3.企业物流绩效 4.物流技术 5.装卸搬运 三、简答题(每小题5分,共20分) 1.简述企业物流规划与设讣的基本程序。 2.简述供应商的评价方法。 3.简述如何实现销售配送的合理化。 4.简述企业物流绩效的评价原则。 四、论述题(每小题10分,共20分) 1.请详细阐述实现企业库存合理化的基本措施 2.请详细阐述运输管理系统的模块构成 五、案例分析题(每小题25分,共25分) 怡敏信公司:外包物流管理 明尼苏达州奥克代尔的怡敬信公司(Imation)是一家年产值25亿美元,主要生产软磁盘、专用胶片、数据储存产品和其他影像制品的企业。1996年从3H 公司分离

出来后,它的业务仍与原先的母公司紧密联系。怡敬信公司没有自己专门的运输部门,也没有仓库,只能使用3M公司7个相距遥远的仓库里的有限的空间。它也没有值得一提的仓储和运输软件,只是与3M公司有20年历史的老式计算机系统联机,编排流程表和规划的能力相当有限。怡敬信公司还面临可怕的期限,即到1998年年底,3M公司将不再允许怡敬信公司继续使用它的设施和计算机系统。 一开始怡敬信公司就想把工作重点放在主业上,而把物流管理服务工作留给专业公司去做。于是,它开始物色物流外包企业处理它在北美地区的仓储、分拨以及货运业务。公司要求无论谁接手这份工作都得组建一个后勤供应系统,建立新型的屮骨文(Oracle)计算机网络,把价值25亿美元的货物从3M公司的仓库里有条不紊地运出来,所有这些工作都得在1998年年底之前完成。最关键的问题就是时间。 怡敬信公司根据3M以及惠普等公司与物流外包服务企业合作的情况,最终选择了门罗服务公司。到1996年12月1日那天,门罗服务公司为怡敬信公司建造的第一个设施一一位于俄勒冈州怀特城的原材料仓库开始运营,17天后两家公司签订了合同。如今,门罗公司派了225名雇员为怡敬信公司工作,其中一些人的工作地点在母公司CYF运输公司俄勒冈州波特兰技术中心,负责在怡敬信公司、门罗公司、供应商、用户和负责运输的卡车公司之间传递信息。这类信息U 前主要通过计算机网络,利用电子数据交换(EDI)系统来传递,门罗公司协调卡车分配。 怡墩信公司一一门罗公司之间的合作计划仍在进行之中,双方都说它们对合作感到满意。山于实施了先进的质检流程,并用本公司的仓储管理和运输规划系统改进了怡敬信公司的计算机系统,怡敬信公司的订货准确率达99. 9%o这个计划甚至把仓库也省了下来,在那里建了一个新的生产线。 虽然门罗公司最擅长的是货运,但它也通过事实已证明自己能够节省开支一—如改进包装,尽管这不那么起眼。它督促怡敬信公司把商标印在所有即将运出的箱子的显著位置,并设计了能够使胶片边不打折的新箱子。门罗公司还把运往同一个LI的地的所有小包裹用塑料胶带捆在一起再让联合包裹运输公司承运,这看起来似乎微不足道,但仅这一项革新就使怡敬信公司每年付给联合包裹运输公司的运费节省80%o在把包裹捆在一起交付运输之前,联合包裹运输公司可能会按照昂贵的小件包裹向怡敏信公司收取费用。 在不再为期限而操心之后,怡敬信公司的LI标是节省开支。公司总裁梅尔说:

制造企业物流管理作业

第三章 P136 24题 有点问题 七章 P338 14题 题意有歧义所以有两种方案 第一章 P23 2题 如果首席执行官主要关心短期ROI ,你认为有哪些不良结果? 答:如果CEO 主要关心短期ROI ,可能导致的不良后果有: (1) 为了提高投资回报率 ,管理者必须增加利润或者是减少投资,在短期中,管理者限 于任职期限或者急功近利的限制,容易消减在新技术或者新设备上的投资,而不关注于产品的质量提升这种长期性的投入,而这种情况下,对企业的发展和竞争力的提高具有破坏性的阻碍。 (2) 由于主要关注短期财政表现,那么容易造成长期规划欠缺,导致管理不善,短期内 容易出现审计舞弊行为,甚至出现财务报表造假现象,显然对企业是毁灭性的损失。 第一章 P37 24题 将下列的运作定位在产品-流程矩阵的合适位置上。 第一章P53 43题 Delon ’s 百货公司销售几种自己品牌的服装,也销售一些知名品牌的服装。Delon ’s 考虑在马来西亚建立一个工厂来生产丝绸领带。建造工厂将花费公司550万美元。工厂将能够以1.20美元的单位成本来生产领带。另一方面,Delon ’s 也可以购买其他品牌的领带,价格为每条3.00美元。Delon ’s 必须在全世界销售出多少条领带才能弥补其在新工厂上的投资? 解:设需消受X 条领带才能弥补在新工厂上的投资。由题意知:投资额K=550万美元=65.510?美元,制造成本1c =1.2美元,外购成本2c =3.0美元。 易知 12/()X K c c =- 代入数值得:X 3055556 答:… 第一章 P53 44题 一家日本钢铁制造商正在考虑扩大生产能力。鉴于经验,它估计新生产能力扩大服从规律

现代物流管理案例分析题

案例一: 日本大和运输公司于1976年推出了一种全新的运输服务。这种运输服务和传统的运输服务有着明显的不同,它既完成了城市范围内的短距离运输,又实现了城市间的长距离运输。同时,它所运输的商品都是原来由邮局或铁路承担的与商流活动关系不大的小件物品。正是由于它的独特性,使得这种运输方式很快获得了巨大的成功。 请问: 1.这种运输方式的名称是什么?如何解释? 答:名称是宅急便运输;宅急便运输是家庭到家庭、企业到企业以及企业到家庭的小件物品的道路快运服务。 2.这种运输方式有哪些特点? 答:(1)快速化:翌日送达; (2)便利化:通过电话委托取货或送到就近 代办点; (3)简洁化:运费按件计算,托运不需复杂包装; (4)网络化:代办点遍布城市,24小时服务,实现了规模效益。 3.简述这种运输方式的运输模式。 答:它实现了运输与配送的有机结合;具体作业流程上是小货车取货——中转站集货——干线运输——中转站配送。

案例二: 有一销售企业,主要对自己的销售点和大客户进行配送,配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货,结果经常造成送货车辆空载率过高,同时往往出现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直要求增加送货车辆,由于资金原因一直没有购车。 思考题: (1)如果你是公司决策人,你会买车来解决送货效率低的问题吗?为什么? 答:不会。因为本来空载率就过高了,再买车为应急会更高;是送货方式不对,不是车太少了。 (2)请用配送的含义分析该案例,并提出解决办法。 答:配送是指在经济合理的区域范围内,根据用户要求,在配送中心或其他物流结点对物品进行拣选加工、包装、分割、组配等作业,以合理的方式,按时送达指定地点的物流活动。它不是一般意义上的送货而是有组织、有计划地送货,要求先配货再送货。具体做法为:制定配送时间表,确定配送时段;要求各个门店和大客户的销售代表在各时段前半个小时将所需商品报到配送中心;配送中心根据所报内容配货,并确定配送路线和配车计划,保证低空载和一次配送多个客户。 案例三: 幸福乐器厂生产各类中外弦乐器。每年采购长白山红松木,加工成提琴、吉他、胡琴等乐器,人造革琴盒包装。到汽车运输公司雇车将乐器运输到乐器店。运输损坏率高。因为乐器的形状,运输工具的空间利用率低,至使运输费高昂。分析该物流过程,提出改进意见。

企业物流管理天津大学作业答案

企业物流管理复习题 一、判断 1.物流信息系统的第二层次是决策分析。(错) 2.订货周期是影响企业物流成本的产品因素。(错) 3.Push生产模式在制品的数量少于Pull生产模式。(错) 4.Push生产模式为客户合同交货而生产。(错) 5 退货指令一定是从客户端直接发出的。(错) 6 自学不属于物流人力资源的培训方式。(错) 7、商流属于流通。(对) 8、服务中心说认为物流活动的最大作用在于提高了企业的竞争能力。(对) 9、SCOR是第一个流程参考模型。(错) 10、供应链是一个动态系统。(对) 11、第三方物流是独立于物流供需双方之外的专业物流公司。(对) 12、第三方物流是供需企业把自身的物流业务运作外包出去。(对) 二、多项选择题。 1、随着社会经济的发展商品生产与消费之间出现了哪些日益扩大的间隔()A时间间隔 B场所间隔 C营销间隔 D所有权间隔 E经营权间隔 2、以下属于SCOR模型第一层描述的基本流程的有() A计划 B生产 C交付 D退货 E采购 3、以下属于对成本有影响的方面有() A材料成本 B运输成本 C控制成本 D库存成本 E网络成本 4、客户选择第三方物流企业注重的因素有() A物流企业的行业与运营经验 B物流企业的资产规模 C物流企业的服务价格 D 物流企业的品牌声誉 E物流企业的网络覆盖率 5、以下哪些是物流信息系统的实现方式() A XDI BEDI CWE B D专家系统 E A、B、C都是 答案: 1-5 ABD/ABDE/ABCDE/ACDE/ABCD 三、简答题 1、简述成本中心说的主要思想。 2、简述我国物流产业面临的问题。 3、简述供应链管理来降低库存的策略。 4、简述企业物流外包的驱动力。 5、简述电子商务与物流企业结合模式有哪些。 6、我国物流中心建设主要存在的问题有哪些? 7、一个完整的岗位描述应该包括哪些内容? 8、物流冰山说的主要思想是什么? 9、Gattorna认为供应链的绩效分为哪些层面? 10、企业销售物流面临的转变是哪些? 11、企业实施销售物流管理的原则是哪些? 12、网络GPS对物流产业所起的作用包括哪些? 13、我国物流中心建设主要存在的问题有哪些? 14、国际物流的特点是什么?

企业物流管理常用表格

企业物流管理系统 1、系统需求 企业物流管理系统能够记录并统计企业存货的出入库,及时准确地掌握商品库的情况,并可动态反映存资金的增减变动,为企业的决策提供基础数据,同时通过集中式的信息数据库,将‘进、销、存’等企业的经营业务有机地结合起来,达到数据共享、降低成本、提高效率、改进服务等目的,并且它能够降低采购成本,准确及时地了解采购情况和销售动态,及时调整营销策略,为管理者提供决策依据,加强了对商品资料的管理及价格管理,加速了资金周转,提高了资金利用率。 本系统主要依据通用的物流管理方式来进行分析和设计,一个完整的企业物流管理系统的任务主要包括以下几项。 ●资料管理,主要负责管理供应商资料、商品资料,以及客户资料等。 ●采购管理,主要负责采购管理,包括采购单、采购入库、采购查询等。 ●销售管理,主要负责销售管理,包括销售单、销售出库、销售查询、销售利润等。 ●库存管理,主要负责库存管理,包括库存维护、价格管理、库存盘点等。 ●系统管理,主要负责管理用户信息和用户登录,以及初期建帐等。 2、数据库设计 根据系统需求分析,系统需要建立10张表,分别是供应商资料表、商品资料表、客户资料表、采购单表、采购单明细表、销售单表、销售单明细表、商品库存表、盘点明细表、用户信息表。 3.1数据表设计 以下是10个数据表的具体描述,包括字段名称、含义、数据类型、可否为空和说明。 1.供应商资料表 供应商资料表负责维护供应商的基本信息,主要包括供应商编号、供应商名称、地址、电话、传真、信誉等级、提供商品、简介等,表结构如表1所示。 表1 供应商资料表 字段名称含义数据类型可否为空说明

2. 商品资料表 商品资料表负责维护商品基本信息,主要包括商品编号、商品名称、条形码、计量单位、供应商编号、供应商地址、商品说明等,表结构如表2所示。 表2 商品资料表 字段名称含义数据类型可否为空说明 3. 客户资料表 客户资料表负责维护企业客户的基本信息,主要包括客户编号、客户名称、地址、电话、传真、信誉等级、所需商品、简介等,表结构如表3所示。 表3 客户资料表 字段名称含义数据类型可否为空说明 4. 采购单表 采购单表主要包括采购单号、供应商编号、采购日期、采购员、是否核对、操作人员、

德邦物流企业案例分析

德邦物流企业案例分析 一、公司简介 德邦物流公司是国家AAAAA级综合服务型物流企业,公司总部设在上海,主营国内公路零担运输业务,创始于1996年。截止2013年8月,公司已开设直营网点 3700多家,服务网络遍及全国,自有营运车辆6600余台,全国转运中心总面积超过88万平方米。产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。从1996年创始至今,德邦每年都在以超过60%的速度在增长。公司始终以客户为中心随时候命、持续创新,始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路,优化运力成本,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验,助力客户创造最大的价值。一直以来,公司都致力于与员工共同发展和成长,打造人企双赢。在推动经济发展,提升行业水平的同时,努力创造更多的社会效益,为国民经济的持续发展,和谐社会的创建做出积极贡献,努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商,实现“为中国提速”的使命。但随着时代的发展,德邦物流也同样是优势、劣势、机会和威胁并存。 二、德邦物流公司的SWOT分析 优势: 1、德邦物流公司拥有规模以上的员工数量及雄厚的资金,遍布全国的服务网络和直营网点。 2、德邦物流公司和全国40多家机场保持良好合作关系,代理南航、国航、深航、上航、山航、海航、厦航等多家航空业务。

3、公司进行科学化、信息化的管理,能有效地提高管理效率,进行资源的最大化利用。通过了ISO9001:2000质量认证,全面推行规范化管理,得到广大客户的认可。 4、员工工作扎实认真,能吃苦耐劳,富有上进心。 5、建立了干部储备制度,不断培训后续干部,为企业创造了活力和源源不断的输送了人才干部。 6、公司的独特的企业文化不断建立和发展。一来,员工的受教育的程度比较高。二来,不断的对公司家人进行补助也建立了独特的文化。 7、公司的发展迅速,每年保持这60%以上的发展速度。发展态势良好而稳健,但同时也没有进行盲目的扩张发展,走长线式发展路线。同时获得了“全国先进物流企业”等荣誉称号。 劣势: 1、国有强企的零担物流的竞争。国有企业既有强大的后台,又有着雄厚的资金,强大的运输团队,同时还有政策的庇护。如果国有企业涉足小额零担运输的话,对德邦物流公司业务将造成巨大的压力 2、企业发展稍显单一。在全国网购大潮的环境下,全国快递业务快速发展,但是德邦却没有涉足快递业务,着实让人遗憾。 3、运输方式略显单一。虽然是标注卡运,但是如果天气过于恶劣,对运输速度造成很大的影响。同时,国家的高铁快速发展,将对德邦造成巨大的打击。 4、大量的直营网点和自买的卡车,一方面虽有利于对运输过程的控

企业物流管理试题带答案B

企业物流管理试题带答案B

企业物流管理试题带答案B 一、单项选择题 1.客户确定对某种产品有需求与被满足之间的时间间隔是指(D) A.订单处理时间 B.订货准备时间 C.订货装运时间 D.提前期 2.生产及流通过程中,涉及将产品及服务提供给最终用户活动的上下游企业所 形成的网链结构成为(B) A.企业联盟 B.供应链 C.企业物流联盟 D. 企业联合体 3.企业利用Internet进行原材料采购属于哪种采购类型(C) A.招标采购 B.集中采购 C.在线采购 D.联盟采购 4.相同的零件同时在数台相同的机床上加工,属于何种生产物流作业形式(C) A.交叉作业 B.并行作业 C. 平行作业 D. 连续作业 5.单件生产的特点是(D) A.品种单一 B.专业化程度高 C.产量大 D.生产重复度低 6.螺丝生产企业采取何种生产类型(C) A.项目型 B.单件小批量型 C.单一种大批量型 D.多品种小批量型 7.下列可称为精益生产的是(D) A.项目型 B.单件小批量型 C.单一种大批量型 D.多品种小批量型 8.MRPII在闭环MRP的基础上考虑了(C) A.生产能力 B. 车间作业计划 C.资金计划 D.采购计划 9.TOC理论中将何种生产要素比作“鼓”(C) A.在制品库存 B.生产瓶颈点 C.生产节拍 D. 物流量 10.通过供应商管理库存并准时向生产企业配送,使生产企业库存为0,称为何 种库存管理方式(D) A.委托保管方式 B.第三方配送方式 C.准时制方式 D.协作分包方式 11.以下哪项不属于成品储存的意义(A) A.降低成本 B.保证商品的可得性 C.促进商品销售 D.避免缺货 12.企业完全按照客户安全的时间和数量配送称为(D) A.定时定量配送 B.定时定路线配送 C.定量配送 D.及时配送 13.第三方物流企业受生产企业委托进行的商品配送属于(C) A.企业内部配送 B.共同配送 C.企业间配送 D.企业对消费者配送 14.废旧包装回收属于哪种回收方式(D) A.收集物物流回收 B.回送复用 C.破碎、分选回收 D.改制回收 15.以下何种运输方式适合于运送高价值产品(C)

运输及物流公司管理表格

运输及物流公司管理表格 一、货物运输单 收件单位/TO: _____________________________________ 收件人/ATT: ______________________________________ 发件单位/DEP: 传真号码/FAX: ___________________ 联系电话/TEL : ___________________ 联系电话/TEL :

、产品交运单

二、运输记录表 四、物品交运单 1.交运物品清单(一) 托运人盖章或签字:—年—月—日 注意事项: ①个人托运的货物在货物运单上不明确填写货物具体名称的(如搬家货物、行李),分为声明价格和不 声明价格两种,由托运人选定。发生货损、货差时,声明价格运输按货物实际损失的价格赔偿,但最多不 能超过该批货物的声明价格;不声明价格的,每重10千克(不满10千克按10千克计算),最多赔偿人民 币30元,实际损失低于这个标准的,按货物实际损失的价格赔偿。 ②本清单由托运人填写,一式三份,记载必须真实、正确。

③“物品名称”栏要详细填写,如衣服应记明外衣、衬衫、男式、女式、童装等;“材质”栏应写明棉、 毛、呢、绒、化纤等;“件数”栏如系衣料应记明尺寸。“价格”栏只供按声明价格托运时填写。 2.交运物品清单(二) 起运港(地):运单号码: 说明: ①托运人按一批托运的货物不能逐一将品名在一张货物运单上填记时,需另填。本清单一式四份,承、 托运人双方签章后,一份退还托运人,一份起运港(地)存查,交船舶两份,其中一份随货同行交到达港 (地)。 ②投保货物运输险的货物,“内容”栏目内只填写“货物名称”项。 ③规格:长27厘米,宽19厘米。 3.交运物品清单(三) 起运地点:运单号码: 说明:凡不属同品名、同规格、同包装的货物,在一张货物运单上不能逐一填写的,可填交本物品清单。

企业物流管理案例总结

《企业物流》课程生产物流分析 姓名: 学号: 班级: 指导老师:

制造企业的生产物流分析和优化 在我国不论是在理论研究领域,还是在实际应用领域,“企业物流”已经成为一个炙手可热的话题。伴随着经济蓬勃发展,我国成为“世界工厂”的呼声也越来越高,国内制造类企业正迅速发展壮大,但其生产企业物流供应体系并未获得根本转变以满足新的发展要求。 现代企业物流不仅作用于流通领域,它的一系列理论、观点、方法、设备装置与生产过程也密切相关。现在的问题是,人们在发展现代企业物流,推进现代企业物流的时候,往往忽略了现代企业物流对于推动生产的进步以及再造生产流程的重要作用。因此,用企业物流的思想来改造生产流程,能大幅提高我国生产企业的运行效率和运行质量。 目前,许多国内外学者对广义的企业物流有所研究,但对企业个体或企业集团内部企业物流的整体研究还不是很充分。研究都或多或少的涉及到企业生产企业物流体系,但缺乏对整个体系的系统性研究,造成内部企业物流体系改造缺乏系统的理论指导,不利于我国企业生产企业物流体系的重新构建。 以下是对一家微型汽车厂进行调查研究,并对所提出的生产企业物流体系的设计方法进行了实践运用。众所周知,企业物流已经成为企业利润的“第三源泉”,企业物流的合理化可以促进生产过程中资源配置的合理化,工艺流程的合理化,甚至导致企业管理方式、管理理念的革新,从而大大提高企业的竞争力。不论是从理论上还是从实际应用方面来说,进行企业(或企业集团)企业物流体系研究都有其重要意义。 一、某微型汽车厂的企业物流现状 某微型汽车厂生产的产品是微型货车和微型面包车,以微型面包车为主。它的年产量为10万台微型面包车。其主要生产车间是冲压车间、焊装车间、涂装车间和总装车间。直接为生产服务的部门是技术部门(工艺处、技术处和质量处)、生产计划处(简称生计处)和配套处。 冲压车间主要生产微型面包车车身外表面11个大的覆盖件,其余300多个小的覆盖件外扩到别的厂家生产。汽车装配过程中所需的成品件是外协件。该微型汽车厂的外协件(除发动机和座椅外)的管理和整车的运输都外包给专业的汽

企业供应链物流管理 试题答案

单选题 1.外形设计加工的英文缩写回答:正确 1. A OEM 2. B ODM 3. C OFM 4. D OOM 2.下列哪一项不属于加工制造型企业的采购内容?回答:正确 1. A 原材料 2. B 零部件 3. C 毛坯料 4. D 商品 3.在对供应商评估的作业流程中,我们首先应该进行回答:正确 1. A 技术调查 2. B 对质量体系调研 3. C 询价议价 4. D 动态分类 4.()的目的是培训技能和知识比较全面的物流人才回答:正确 1. A 在职培训 2. B 脱产培训 3. C 自学成材 4. D 岗位轮换 5.下面不符合现代企业公认的采购模式的是回答:正确

1. A 少批量 2. B 多批次 3. C 多品种 4. D 多档次 6.进行贮藏质检是要把质量控制线延伸到()那头去回答:正确 1. A 制造商 2. B 零售商 3. C 批发商 4. D 供应商 7.下面哪个不是“一流三网”中“三网”的内容" 回答:正确 1. A 计算机信息网 2. B 全球供应资源网 3. C 全球配送网 4. D GPS网 8.下面哪个选项不是海尔物流观念的内容回答:正确 1. A 生产库存 2. B 无定单的生产就是生产“亏损” 3. C 物流革命 4. D 物流中心 9.按入库先后,每天盘点一定数量的存货属于哪种盘点方法的操作规程回答:正确 1. A 定期盘点法 2. B 重点盘点法

3. C 循环盘点法 4. D 永续盘点法 10."一流三网"中的"一流"指的是回答:正确 1. A 订单信息流 2. B 物流 3. C 采购流 4. D 供应流 11.供应方为了提供商品而进行的物流,如供应商送货上门,属于回答:正确 1. A 第一方物流 2. B 第二方物流 3. C 第三方物流 4. D 第四方物流 12.在尽量大范围内选择和评估供应商属于下面哪一种采购模式回答:正确 1. A 统一采购 2. B 招标采购 3. C 在线采购 4. D 本土化采购 13.()是成功采购的基础回答:正确 1. A 领导 2. B 供应商 3. C 制造商 4. D 零售商

运输及物流公司管理表格精编版

运输及物流公司管理表 格精编版 MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】

运输及物流公司管理表格 一、货物运输单 收件单位/TO:传真号码/FAX: 收件人/ATT:联系电话/TEL: 发件单位/DEP:联系电话/TEL: 发件人/FROM:第页,共页 发运时间:年月日时经办人:

1.交运物品清单(一) 发站:货票第号

托运人盖章或签字:年月日 注意事项: ①个人托运的货物在货物运单上不明确填写货物具体名称的(如搬家货物、行李),分为声明价格和不声明价格两种,由托运人选定。发生货损、货差时,声明价格运输按货物实际损失的价格赔偿,但最多不能超过该批货物的声明价格;不声明价格的,每重10千克(不满10千克按10千克计算),最多赔偿人民币30元,实际损失低于这个标准的,按货物实际损失的价格赔偿。 ②本清单由托运人填写,一式三份,记载必须真实、正确。 ③“物品名称”栏要详细填写,如衣服应记明外衣、衬衫、男式、女式、童装等;“材质”栏应写明棉、毛、呢、绒、化纤等;“件数”栏如系衣料应记明尺寸。“价格”栏只供按声明价格托运时填写。 2.交运物品清单(二) 起运港(地):运单号码: 托运人签章:承运人签章:年月日说明: ①托运人按一批托运的货物不能逐一将品名在一张货物运单上填记时,需另填。本清单一式四份,承、托运人双方签章后,一份退还托运人,一份起运港(地)存查,交船舶两份,其中一份随货同行交到达港(地)。 ②投保货物运输险的货物,“内容”栏目内只填写“货物名称”项。 ③规格:长27厘米,宽19厘米。 3.交运物品清单(三) 起运地点:运单号码: 托运人(签章):承运人(签章):年月日 说明:凡不属同品名、同规格、同包装的货物,在一张货物运单上不能逐一填写的,可填交本物品清单。

(完整版)企业物流管理复习题附答案

企业物流管理复习题 1.什么是物流?什么是物流管理? 物流是指物品从供应地向接受地的实体流动中,根据实际需要,将运输储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。P6 物流管理就是物流管理组织以满足客户需求为目的的,为提高原料、在制品、制成品,以及相关信息从供应到消费的流动和储存的效率和效益,而对其进行的计划、执行和控制的过程。 2.企业物流可如何进行划分? 分类:①企业生产物流②企业采购物流③企业销售物流④企业逆向物流P32 3.什么是企业物流管理? 现代企业物流管理就是企业为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平,提高原料、在制品、制成品,以及相关信息从供应到消费的流动和储存的效率和效益,而对物流活动过程进行的计划、执行和控制活动。P33 4.降低物流成本有什么作用?(百度结果) ①降低物流成本,是加强物流管理工作的重要内容。②降低物流成本是第三利润源泉 5.现代企业有哪几种物流运作模式? ①自营物流(传统自营物流、SCM物流、TPL物流) ②业务外包③协作物流 6.企业为了要加强库存控制应该如何选择物流模式?(baidu) 企业在选择物流模式,应该根据自己的需和资源条件,综合考虑以下主要因素: ①物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力。 ②企业对物流控制力的要求。 ③企业产品自身的物流特点。 ④企业的规模和实力。 ⑤物流系统总成本。 ⑥外包物流的客户服务能力。 ⑦自拥资产和非自拥资产外包物流的选择。 7.什么是供应链?供应链的特征是什么? 概念:供应链是围绕物流核心企业,通过信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。P80 特征:1.复杂性 2.动态性 3. 面向用户需求 4. 交叉性 8.什么是供应链管理?供应链管理的职能是什么? 概念:就是为了满足顾客的需求,在从原材料到最终产品的过程中,为了获取有效的物资运输和储存,以及高质量的服务和有效的相关信息所做的计划、操作和控制。P81 职能:客户关系管理;综合物流职能;价值增值过程管理;供应链成员协调管理。 9.供应链网络的基本结构由那几个方面构成? 供应链结构由供应链成员、网络结构变量和供应链间工序连接的方式三方面组成。

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