跨境电子商务
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按参加电子商务活动的交易主体分类 1.企业与企业（B2B） 2.企业与消费者（B2C） 3.消费者与消费者（C2C） 4.企业与政府（B2G） 5.消费者与政府（C2G） 6. B2M 面向市场营销的电子商务企业 7.O2O 线上线下电子商务 8.消费者对企业（C2B） 9.企业对团队（B2T）
课程结构体系
O 项目三：跨境电子商务业务操作 第十章 跨境电子商务法律法规 第十一章 跨境电子商务进口业务 O 课程教学辅助： 电子商务应用教学平台： http://192.168.1.247/allpasseb (注册平台学号：报关17xxx） O 微博关注：ciarahappy O i博导平台跨境电商课程（www.ibodao.com） O “长风杯”电子商务项目学霸赛
跨境电子商务
• 知道中国新四大发明吗？ • 什么是电子商务？跨境电子商务？
课程结构体系
O 项目一：跨境电子商务综述 第一章 初识跨境电子商务 第二章 走进电子商务 第三章 调研跨境电子商务市场 O 项目二：跨境电子商务业务 第四章 B2C平台选品 第五章 跨境电子商务支付 第六章 跨境电子商务物流 第七章 跨境电子商务营销 第八章 跨境电子商务客户服务 第九章 移动电子商务 项目八 电子商务典型应用
初识跨境电商
O 3. IT行业对电子商务的定义
O IBM公司：是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商 务业务的活动。它是在互联网广阔联系与传统信息系统的丰富资 源相互结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动。 这种活动在互联网上开展，网络是电子商务的基础。
O HP公司：通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式，使 我们能够以电子交易为手段完成物品和服务等的交换，是商家和 客户之间的联系纽带，通过基于因特网的信息结构，使公司、供 应商、合作伙伴和客户之间，利用电子业务共享信息，EBusiness不仅能够有效地加快现有业务进程的实施，而且能够对 市场等动态因素作出快速响应并及时调整当前业务进程。
2个A-为9.5分，2个B 8.5分；未按时提交降等；未交0分。
实训30分：对照实训和练习要求，一次3分。含团队及个人成绩。
•期末考核：
按期末考核成绩实际得分折算。
Part 1
跨境电商综述 初识跨境电商
初识跨境电商
掌握跨境电商的概念内涵和模式 了解跨境电商平台类型 了解跨境电商企业主要岗位 比较跨境电商与传统国际贸易、国内电子商务的不同
O 通用电气公司(GE) ：是通过电子方式进行商业交易，分为企业与 企业间的电子商务和企业与消费者之间的电子商务。
初识跨境电商
思考：上述电子商务概念的共同内涵有什么内容？
O 综合各方面不同的看法，上述定义均包含两个方面：一是 电子手段；二是商务活动。
电子商务的本质是商务，技术只是 电子商务的手段。
关于“新零售” …纯电商时代很快会结束，未来的 10 年、20 年，没有电子商务这一 说，只有新零售这一说。也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能 诞生真正的新零售，线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线 下来，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售起来。 …物流公司的本质不仅仅是要做到谁比谁做得更快，而物流的本质是真 正消灭库存，让库存管理得更好，让企业库存降到零，只有这个目的，才 能真正达到所有的物流真正的本质。 我相信第一个“新”称之为“新零售”。现代都市里面，很多传统零售 行业受到了电商或者互联网巨大的冲击，我个人觉得是他们没有把握未来 的技术，没有看未来，只看到昨天，如何适应这个新的技术，如何和互联 网公司进行合作，如何和现代物流进行合作，如何利用好大数据。必须打 造新零售，原来的房地产模式为主的零售行业一定会受到冲击，今天不冲 击，你活的时间也不会太长。新零售的诞生，对纯线下也会带来冲击。
初识跨境电商
O 一、电子商务的定义
O 1. 电子商务组织的定义
O 世界电子商务会议：电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。
O 全球信息基础设施委员会(GIIC) ：电子商务是运用电子通信作为 手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品 和服务进行宣传、购买和结算。
O 联合国经济合作和发展组织(OECD) ：电子商务是发生在开放网 络上的包含企业之间(Business to Business)、企业和消费者之 间(Business to Consumer)的商业交易。
阿里巴巴集团主席马云在2016年10月13日杭州云栖大会上发表演讲时 提出：未来30年是人类社会天翻地覆的30年，世界的变化将远远超出想象 ，“电子商务”这个词很快会被淘汰，有五个全新发展将会深刻地影响中 国、世界和所有人。这五个“新”，指的是新零售、新制造、新金融、新 技术和新能源。部分内容节选：
初识跨境电商
O 2. 政府部门的定义 O 欧洲议会：电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它
通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。 它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线 数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、 商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得等。 O 美国政府：通过因特网进行的各项商务活动，包括广告、 交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及世界各 国。 O 我国政府：电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机 技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动， 包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
初识跨境电商
狭义电子商务（EC E-Commerce ) 人们利用电子信息技术及网络环境从事的以
商源自文库交换为中心的各项商务活动。
广义电子商务(EB E-Business ) 指各个行业利用信息技术从事的与产品和服务
有关的各种商务活动，包括政府和企事业单位的 电子化、网络化。
初识跨境电商
电子商务主要模式
课程考核标准：平时成绩50%+期末考核50%
•平时成绩：
1.考勤及课堂表现10分。（扣分以50为限）
上课迟到、早退、睡觉一次扣1分，病事假每次扣0.5分，玩手机、看小说等违
纪行为一次扣2分，旷课一次扣4分，不服从教育管理一次扣5分。
2.完成学习任务共计40分。按实际完成任务的情况计算。
课后练习10分：按每次作业等级评定给分，全部按时提交且全A+/A为10分，
课程结构体系
O 项目三：跨境电子商务业务操作 第十章 跨境电子商务法律法规 第十一章 跨境电子商务进口业务 O 课程教学辅助： 电子商务应用教学平台： http://192.168.1.247/allpasseb (注册平台学号：报关17xxx） O 微博关注：ciarahappy O i博导平台跨境电商课程（www.ibodao.com） O “长风杯”电子商务项目学霸赛
跨境电子商务
• 知道中国新四大发明吗？ • 什么是电子商务？跨境电子商务？
课程结构体系
O 项目一：跨境电子商务综述 第一章 初识跨境电子商务 第二章 走进电子商务 第三章 调研跨境电子商务市场 O 项目二：跨境电子商务业务 第四章 B2C平台选品 第五章 跨境电子商务支付 第六章 跨境电子商务物流 第七章 跨境电子商务营销 第八章 跨境电子商务客户服务 第九章 移动电子商务 项目八 电子商务典型应用
初识跨境电商
O 3. IT行业对电子商务的定义
O IBM公司：是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商 务业务的活动。它是在互联网广阔联系与传统信息系统的丰富资 源相互结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动。 这种活动在互联网上开展，网络是电子商务的基础。
O HP公司：通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式，使 我们能够以电子交易为手段完成物品和服务等的交换，是商家和 客户之间的联系纽带，通过基于因特网的信息结构，使公司、供 应商、合作伙伴和客户之间，利用电子业务共享信息，EBusiness不仅能够有效地加快现有业务进程的实施，而且能够对 市场等动态因素作出快速响应并及时调整当前业务进程。
2个A-为9.5分，2个B 8.5分；未按时提交降等；未交0分。
实训30分：对照实训和练习要求，一次3分。含团队及个人成绩。
•期末考核：
按期末考核成绩实际得分折算。
Part 1
跨境电商综述 初识跨境电商
初识跨境电商
掌握跨境电商的概念内涵和模式 了解跨境电商平台类型 了解跨境电商企业主要岗位 比较跨境电商与传统国际贸易、国内电子商务的不同
O 通用电气公司(GE) ：是通过电子方式进行商业交易，分为企业与 企业间的电子商务和企业与消费者之间的电子商务。
初识跨境电商
思考：上述电子商务概念的共同内涵有什么内容？
O 综合各方面不同的看法，上述定义均包含两个方面：一是 电子手段；二是商务活动。
电子商务的本质是商务，技术只是 电子商务的手段。
关于“新零售” …纯电商时代很快会结束，未来的 10 年、20 年，没有电子商务这一 说，只有新零售这一说。也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能 诞生真正的新零售，线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线 下来，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售起来。 …物流公司的本质不仅仅是要做到谁比谁做得更快，而物流的本质是真 正消灭库存，让库存管理得更好，让企业库存降到零，只有这个目的，才 能真正达到所有的物流真正的本质。 我相信第一个“新”称之为“新零售”。现代都市里面，很多传统零售 行业受到了电商或者互联网巨大的冲击，我个人觉得是他们没有把握未来 的技术，没有看未来，只看到昨天，如何适应这个新的技术，如何和互联 网公司进行合作，如何和现代物流进行合作，如何利用好大数据。必须打 造新零售，原来的房地产模式为主的零售行业一定会受到冲击，今天不冲 击，你活的时间也不会太长。新零售的诞生，对纯线下也会带来冲击。
初识跨境电商
O 一、电子商务的定义
O 1. 电子商务组织的定义
O 世界电子商务会议：电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。
O 全球信息基础设施委员会(GIIC) ：电子商务是运用电子通信作为 手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品 和服务进行宣传、购买和结算。
O 联合国经济合作和发展组织(OECD) ：电子商务是发生在开放网 络上的包含企业之间(Business to Business)、企业和消费者之 间(Business to Consumer)的商业交易。
阿里巴巴集团主席马云在2016年10月13日杭州云栖大会上发表演讲时 提出：未来30年是人类社会天翻地覆的30年，世界的变化将远远超出想象 ，“电子商务”这个词很快会被淘汰，有五个全新发展将会深刻地影响中 国、世界和所有人。这五个“新”，指的是新零售、新制造、新金融、新 技术和新能源。部分内容节选：
初识跨境电商
O 2. 政府部门的定义 O 欧洲议会：电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它
通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。 它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线 数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、 商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得等。 O 美国政府：通过因特网进行的各项商务活动，包括广告、 交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及世界各 国。 O 我国政府：电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机 技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动， 包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
初识跨境电商
狭义电子商务（EC E-Commerce ) 人们利用电子信息技术及网络环境从事的以
商源自文库交换为中心的各项商务活动。
广义电子商务(EB E-Business ) 指各个行业利用信息技术从事的与产品和服务
有关的各种商务活动，包括政府和企事业单位的 电子化、网络化。
初识跨境电商
电子商务主要模式
课程考核标准：平时成绩50%+期末考核50%
•平时成绩：
1.考勤及课堂表现10分。（扣分以50为限）
上课迟到、早退、睡觉一次扣1分，病事假每次扣0.5分，玩手机、看小说等违
纪行为一次扣2分，旷课一次扣4分，不服从教育管理一次扣5分。
2.完成学习任务共计40分。按实际完成任务的情况计算。
课后练习10分：按每次作业等级评定给分，全部按时提交且全A+/A为10分，