消费者行为学选择题

消费者行为学A、B卷选择题

1、马斯洛需求层次中的需求中，不包括以下哪一种（D ）

A.生理需求

B.爱与归属需求

C.自尊需求

D.自我防御需求

2、你在购买牙膏牙刷等生活必需品时，购买决策主要依据以往经验和习惯，较少受广告习惯和时尚影响，在购买过程中也很少受周围气氛，他人意见的影响。你的购买类型属于（ A ）

A.习惯型

B.冲动型

C.疑虑型

D.理智型

3、当在百货商店里与人谈话时，大家就可能注意到自己的谈话内容而无视其他刺激，解释了( A )

A.注意的集中性

B.注意的选择性

C.注意的指向性

D.注意的不变性

4、美邦请周杰伦为代言人，森马请谢霆锋和twins为代言人，诸如此类的行为，用消费者行为学知识解释，这是利用了（B ）

A.睡眠效果

B.信源的可信性

C. 信的魅力性

D.对信源的熟悉感

5、消费者感到别人如何看待自己，指的是（ A ）

A.社会的自我

B.期待的XX

C.理性的社会自我

D.实际的XX

6、动机研究技术不包括以下哪一项（B ）

A.完形填空

B.选词填空

C.联想技术

D.构造技术

7、假设这样的情景：当你发现朋友家的某种品牌的音响设备效果特别好，就可能在头脑中留下印象，在自己需要购置音响设备时，不自觉的想到朋友家的音响，并形成某种选择或购买意向，这运用了消费者学习中的（ A ）

A.观察学习法

B.认知学习法

C.试探法

D.模仿法

8、消费者在社会交往中要么将他人视为与自己同一层次的人，要么将他人视为是比自己更高或更低层次的人，这体现社会阶层的什么特征（D ）

A.多维性

B.同质性

C.动态性

D.层级性

9、某位消费者感到有艺术气质和素养的人，通常是留长发，不修边幅的。于是他也留长发，穿着打扮不拘一格，坚决向艺术家学习。这个案列符合参照群体的哪一种影响方式（B ）

A.信息性影响

B.价值变现上的影响

C.追求性影响

D.规范性影响

10、科尔曼地位指数法从哪四个方面宗和测量消费者所处的社会阶层（C ）

A.职业、教育、居住的区域、个人收入

B.职业、道德、居住的区域、个人收入

C.职业、教育、居住的区域、家庭收入

D.职业、道德、居住的区域、家庭收入

1、根据美国心理学家马斯洛将人类需求按照低级到高级顺序分，属于人类最高级需求的是（ D ）

A.自尊需求

B.生理需求

C.爱与归属需求

D.自我实现需求

2、注重家庭生活，消费以实用为主，并讲究节制和理性，很少“冲动型购买”的人属于（ A ）

A.刻板规律族

B.草根劳动族

C.孤芳自赏族

D.自命雅皮族

3、注意的特点中不包括( B )

A指向性

B可诱导性

C集中性

D转移性

4、食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求，转基因食品是否会对人类健康产生无法预料的影响，消费者的此类担心均属于（C ）的范畴

A.功能风险

B.社会风险

C.物质风险

D.心理风险

5、消费者描绘了“自己想成为什么样”，指的是（B ）

A.社会的自我

B.期待的自我

C.理想的社会自我

D.实际的自我

6、潜在动机测定方法不包括（D ）

A.观察法

B.问询法

C.投射法

D.问卷法

7、广告用语，如“塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的那个原理（A ）

A.刺激的泛化

B.刺激的辨别

C.刺激的强化

D.刺激的重复

8、人们除了完成学习和工作任务外，还有交友娱乐消遣等各种期望和需求，会参加一些俱乐部、协会、兴趣等活动，那么关于“球迷协会”所属社会群体，下面选项最恰当的是（C ）

A.主要群体

B.次要群体

C.主要的非正式群体

D.正式群体

9、某位消费者看到某口香糖广告强调，在社交场合，口气难闻使人尴尬，口香糖可以帮助口气清新。于是他购买的口香糖，出现在公共场合前，嚼上一两颗，以使自己口气保持清新。这个案列符合参照群体的哪一种影响方式（A ）

A.信息性影响

B.价值变现上的影响

C.追求性影响

D.规范性影响

10、在传统的家庭生活周期中，“满巢”阶段的特点是（B ）

A.已婚夫妇，最小的孩子6岁以上

B.年轻夫妇及一起生活的孩子

C.年轻且无孩子

D.年长夫妇，没有孩子在家生活，一家之长已退休