工作能力考评表

此部分列出此岗位3项核心能力，请根据受评人本年工作表现作出评价，并将每个指标打分填入格中核心能力考评汇总表：（直接领导、隔级领导分别打分，人力资源部负责填写）

工作能力最终得分：

德勤绩能工作情况评价表

德勤绩能工作情况评价表姓名：部门：岗位：评价日期：评价对评价期间工作成绩的评价要点项目 1 工作非常积极主动，尽职尽责、公而不忘，勇于承担责任（ 10 分）□ 责任心主动工作2、工作比较主动，责任心强，能够承担责任（8分）□和承担责（10 分）3、工作主动性一般，有一定责任感，基本上能承担责任（7 分）□任的态度 4、工作不够主动，有一定本位主义，偶有推卸责任（6 分）□ 工作态5、工作很不主动，经常斤斤计较，经常推卸责任（4分）□1、严格遵守规章制度，时间观念非常强（5分）□ 度遵守规章 2、能较好遵守规章制度，时间观念比较强（4分）□（ 20勤勉性制度情况 3、基本上能遵守规章制度，有时间观念（3分）□分）（ 10）和时间观 4、偶尔有违反规章制度现象，时间观念一把（2分）□ 念 5、严重违反规章制度或时间观念很差（1 分）□ 1、爱岗敬业、诚实守信，服务水平高，有奉献精神（5 分）□ 爱岗敬业主要突出2、有良好的岗位操守，服务水平较好（4 分）□ 在服务意3、能遵守岗位操守，没有违反职业道德的行为（3分）□（10 分）识方面4、基本能遵守岗位操守（2 分）□ 5、服务水平差，严重影响企业形象（1分）□ 工作知1、对本职工作，包括工作细节，以及其他相关工作非常熟悉（10 分）□ 2、在正常或非正常情况下独立工作，很少要人指导，并能提出工作改进、创新识、实践方法（ 8分）□ 专业知识经验和技 3、在正常情况下，独立完成工作，遇到例行情况时，才需要上司或他人（7 分）（10 分）术能力在 □ 工作中的 4、知识技能、经验仍有限，常要他人密切指导（ 6 分）□ 运用 5、知识及技能不足以执行工作基本需要（ 5 分）□ 判断工作 1、在任何情况下，皆表现出准确的判断及组织安排能力（10 分）□ 工作能2、在非正常情况下仍能准确判断，并选择恰当的方法予以处理（8 分）□判断能力问题轻重力（ 303、一般情况下，能独立判断，并选择恰当的方法予以处理（7 分）□（10 分）缓急或决分）4、常需要上级指导，才能辨别问题所在、轻重缓急（ 6 分）□ 策能力 5、完全不能判别轻重，对工作造成重大影响（ 5 分）□ 对专业知1、主动学习岗位所需专业知识，积极参加培训，并取得优异成绩（10 分）□ 2、努力学习岗位所需的专业知识，参加学习培训，成绩良好（8 分）□ 学习能力识学习的 3、努力学习岗位所需的专业知识，参加学习培训，成绩合格（7 分）□（10 分）主动性和 4、学习的努力程度一般，参加学习培训，成绩合格（ 6 分）□ 效果 5、不主动学习，参加学习培训，成绩不合格（ 5 分）□ 1、工作业绩突出，工作有计划、有重点，能很好地履行岗位职责，很好地完成计划内外的工作任务（ 20分）□ 工作成效岗位职责2、工作业绩较好，工作有计划，能较好地履行岗位职责，较好地完成计划内外（（ 20 分）履行情况的工作任务（ 17 分）□ 3、工作业绩一般，工作有一定计划，基本能履行岗位职责，基本能完成计划内外的工作任务（ 15 分）□

员工晋升综合素质与能力考核表

员工晋升综合素质与能力考核表姓名：部门：职务：考核项目考核内容分值自评经理一评考核组二评小计团队合作（10）分1、具有团队精神，做事从集体出发。 4 2、积极主动与团队成员坦诚地沟通,并给予他人积极的反馈情况。 3 3、在成绩面前和表述时说"我们"而不是"我"。 3 不断创新（10）分1、能够在现有的工作基础上,提出新的观点和方法，有效地改进工作。 4 2、乐于接受他人的建议,改进自己的工作方法。 3 3、善于发现问题并尝试解决,敢于尝试新的方法改善工作。 3 快速学习并不断分享知识（10）分1、主动学习并能够快速适应新岗位及新工作的要求。 3 2、主动寻求各种途径提高业务技能，了解和跟踪本行业先进技术和发展趋势。 4 3、乐于与他人相互学习,并分享经验和信息。 3 责任心与主动性（25）分1、重视客户需求,努力为客户解决问题。 5 2、工作尽心尽责，任劳任怨，带领下属宣传公司及产品优势，不做有影响公司的言行和事。 5 3、在工作中善于帮助和支持他人，或主动调动各方面资源以实现目标。 5 4、组织好部门工作，配合好其它部门 5 5、有高度主人翁精神，经常能主动考虑工作疑难问题并着手解决。 5 工作1、坚守岗位，努力保证做好本岗位的工作质量。 10

能力（45）分 1、业务精通，能够安装计划严格执行，保证完成每一项工作的准确性与及时性，并确保做到最佳的结果。 8 2、能贯彻执行相关规章制度，服从领导调动安排完成任务。 9 3、遇事善于分析判断且判断结果准确,具备较强的应对能力。 10 4、与人合作时沟通表达能力强，能准确领悟对方或表达自己的意思 8 合计 100 自评人签名一评人签名考核组二评签名: 年月日说明： 1.请根据行为出现的频率，结合考核标准进行评价，满分为100 分。各项评分为整数，且不得超过分值中的标识值。 2.“小计”栏的成绩计算为：员工自评分占20%，部门经理评分占50%，考核组评分占30%，三项合计得分为考核总评分。 3.此表适用员工等人员，每年评估两次，由员工自评，部门经理进行一评，考核组进行二评，若员工未签名以实际评估考核结果为准。

部门员工月工作计划与工作总结考核表模板

部门员工 **** *** 月个人工作计划与总结考核表编制人：审核人：日期：年月日

注释： 1、工作计划包括日常工作、重点工作、临时工作（若无重点工作和临时工作可不填写，评分时不考虑其权重）；日常工作指个人每月常规性工作；重点工作指公司或部门领导特殊安排与重点强调的工作；临时工作指公司领导交代及协调其他部门进行的工作；数量指可量化的工作任务即填写完成的任务中规定的数量，进度指不可量化的任务需填写工作任务的阶段进展情况；完成时间为约定完成阶段任务或总体任务的日期；质量或结果为完成任务所需达到的标准、效果，形成的成果及相关工作痕迹；（详见表中实例）；负责人为此项工作主管人员；协同部门为此项工作的参与部门。 2、结果考评包括评分标准、完成情况、标准分、自评打分和领导打分；评分标准说明工作完成情况所对应的分值，方便员工和领导进行量化打分；完成情况工作的数量、进度及质量实现情况；标准分指各项工作对应的总分值，日常工作总分100分，重点工作总分100分，临时工作标准分100分；自评打分和领导打分是员工和领导依据各项工作完成情况，按照评分标准对日常工作、重点工作和临时工作进行量化打分。 3、员工自我评价是员工自己对本月工作整体完成情况、未完成原因的综合性陈述；部门领导综合评价是部门领导对员工工作好的方面、需提高的方面及员工提高和改进的方向的综合性陈述。 4、每月26日前由部门员工，依据部门依据“本部门工作计划”、“本岗位职能职责”及领导安排的“临时工作”应用本表编制个人下月工作计划，上报部门部长审阅、指导、与应用。 5、每月26日前由部门员工应用本表完成当月个人工作总结，填写各项工作完成情况，进行日常、重点工作和临时的自评打分，对本月工作进行自我评价，上报部门部长，27日前由部门部长进行各项工作的打分，对员工工作进行综合评价，签字确认后反馈给员工，每月28日16:00前将此表上报人力资源部进行应用与备案。

月绩效考核表

秩序维护员月度绩效考核表部门/项目：被考核人：考核月份：考核项目考核内容及标准考核扣分实际得分班长主管岗位质量(20分) 岗位动作标准、有力。每项扣2分；（）次服务及时、主动热情。每项扣2-5分；（）次记录规范、及时、完整。每项扣2分；（）次巡视按时全面、记录完善，问题上报。每项扣2分；（）次应急处理妥当、有效。每项扣2-10分；（）次座姿端正，行走标准。每项扣2-10分；（）次保持岗位10M范围内清洁卫生，物品整洁。每项扣2-5分；（）次岗位物品人员进出管控有效，礼仪礼节标准到位。每项扣2-10分；（）次岗位精神面貌差影响形象。每项扣1-3分；（）次遵章守纪(40分) 按时上岗无迟到、早退，无脱岗串岗及代打卡。每项扣2-5分；（）次按要求着装，佩戴工号牌。每项扣2分；（）次不蓄长发、不留胡须、指甲不超过2mm,不佩带醒目饰品。每项扣2分；（）次准时参加培训、会议、训练，认真对待。每项扣2-4分；（）次内务整理规范，符合管理及卫生要求。每项扣2-3分；（）次服从上级的工作安排与调动，按程序反映问题，每项扣2-5分，情节严重劝退。；（）次对待工作不严谨，作风松散。每项扣2-4分；（）次工作期间干与工作无关之事，每项扣2-5分；（）次岗位工作责任心差，未按管理要求严格管控。每项扣2-5分；（）次消极怠工，制造谣言，搬弄是非。每项扣3-5分，情节严重予以劝退；（）次发现异常隐瞒不报，每项扣3-5分，重大事故追究当事人责任；（）次公司品质检查过程中无被处罚现象，无公司通报批评。每项扣3-10分；（）次不接受客户的馈赠或索取客户的财物。每项扣5-10分并返还物品，情节严重可追究当事人责任；（）次服务质量(20分) 服务语言生硬、态度冷漠，导致客户投诉。每项扣2-5分；（）次遇见客户及上级不主动敬礼。每项扣1分；（）次对客服务工作推委回避责任，每项扣2-5分；（）次不主动向客户服务，故意回避。每项扣2分；（）次协作配合(15分) 部门、岗位间协助配合时，故意推委或回避。每项扣2-5分；（）次参与部门间的协作过程中敷衍了事，导致质量较差。每项扣2-5分；（）次班组氛围良好，内部管理有序，团队协作良好，执行力良好，岗位管控到位。每项扣5-10分（班长项）；（）次其它 (5分) 其它影响团结及公司品质和利益的。未作具体规定的，视情节考核；（）次主管评语：小计项目经理考核（结合员工日常表现进行加减分考核）公司领导考核（结合员工日常表现进行加减分考核）最终考核得分被考核人：班长：主管：项目经理：公司领导：

工作实绩考核奖惩情况说明

工作实绩考核奖惩情况说明为充分调动职工的工作积极性和创造性，增强责任意识和服务意识，对中心干部职工进行考评，考核奖惩情况说明如下：一、基本原则 1、坚持实事求是、奖优罚劣的原则。 2坚持公平、公正、公开的原则。 3、坚持民主集中的原则，自我考评、民主测评与考核小组行政考评相结合。二、组织领导组? 长：李青。副组长：王学全。成? 员：全体职工三、考核程序和计分方法 1、自我考评。由本人对德、能、勤、绩情况进行自测和评价。自我考评结果供行政考评参考。 2、民主测评。全体干职工进行年度民主互相测评。 3、行政考评。考核领导小组对干部职工自我考评和民主测评情况进行审核，根据考核对象年度工作表现和业绩，对照工作目标考核内容，结合相应的原始考核资料进行考核打分，最后提请中心办公会讨论通过。 4、计分方法。干职工年终考核得分＝（自我考评得分×20%+民主考核得分×20%＋行政考核得分×60%）×50%＋奖励加分－惩处扣分。

四、结果使用（一）目标管理考核结果与津补贴发放挂钩。（二）实行争先创优奖励。对争先创优的干职工除在考评中按上述办法给予加分外，并实行如下奖励： 1.对为完成特殊工作、紧急任务经申报批准加班的人员按50元／天·人标准发给加班补助。 2.对全年出满勤的干职工发给奖金300元。 3.当年被评为“年度考核优秀等级”的，分别发给奖金200元；获得国家、省、市级表彰的，对相关股室或工作人员分别发给奖金300、200、100元。 4.对有突出贡献的实行特别奖励。（三）严肃考核结果。对失职渎职，造成工作落后或重大损失的有关责任人员，经年终考核确认后（构成违法违纪需追究责任者另行处理），给予降低待遇、调整岗位、责令辞职等处理。

一般行政人员工作态度、岗位及能力考核表

一般行政人员工作态度、岗位及能力考核表工作态度 1 00 分评价目标评价标准得分责任心消极被动不负责任有时责任心强，但多数情况下缺乏责任心有一定的责任心，知错就改责任心强，能清楚地知道自己的责任，并勇于负责对任何事情都有强烈的责任心且积极付诸行动分值 25 0 10 15 20 25 积极性无论怎样督促也不上进,工作挑挑拣拣遇问题和困难就垂头丧气,不出成果满足现状，进取心一般求知欲强,上进心强,努力提高自己素质勇于挑战, 不畏困难;为实现目标竭尽全力分值 25 0 10 15 20 25 协调性不推不动,但求自己方便合适只考虑本职工作,对其它事情不闻不问有时为领导（群体）分担责任，但不积极 ,主动为领导（群体）分担责任,乐于助人充分理解领导（群体）目标, 乐意为群体目标的实现做贡献分值 25 0 10 15 20 25 纪律性组织纪律性差,有违法乱纪行为组织纪律性较差,规章制度执行不严,偶有违纪现象有一定组织纪律性,遵守各项规章制度尚可组织纪律性较强,自觉遵守各项规章制度组织纪律性强,带头遵守各项规章制度,并督促他人遵守分值 25 0 10 15 20 25 工作岗位 1 00 分岗位职责未能履行岗位职责部分履行岗位职责履行岗位职责较为一般较好履行岗位职责出色履行岗位职责分值 25 0 10 15 20 25 工作效益成绩甚微,常处于落后状态成绩平常,起色不大工作有一定成绩,能较好地完成任务, 工作成绩较大,能扭转被动局面工作成绩大，能开创新局面分值 25 0 10 15 20 25 工作质量工作质量低劣,经常出现差错一般能完成工作任务,质量处于平均水平能完成任务,工作质量比较好按期完成任务,工作质量较高,无重大失误差错提前完成任务,工作质量突出,无差错分值0 10 15 20 25

幼儿园教师每月工作考核表(样表)

亲亲宝贝幼儿园教师每月工作考核项目教师姓名：考核日期：20XX年月项目内容要求分值自评园评师德10 分为人师表 1.着装适宜，符合教师形象，语言文明,同事之间团结友好。 1 政治态度 1.积极参与各种活动，认真做好笔记并严格落实。 3 2.拒收家长馈赠和宴请,维护幼儿园的声誉。 3 遵守纪律 1.自觉遵守园内各项规章制度，服从上级安排。 1 教态亲切 1.教育幼儿耐心细致，不训斥或推拉幼儿，不体罚或变相体罚幼儿。 2 教育教学工作 50分计划与实施 30分 1.按时制定各类计划，格式正确，目标适宜，措施得当，体现递进性。 5 2.文档资料规范有效，体现班级实际情况。 5 3.集体教学活动教、学具准备充分，环节清晰，目标达成度高。 6 4.各环节安排科学、合理、有序，内容、形式，材料丰富多样。7 5.严格遵守一日作息时间和教师操作手册，按计划组织各类活动。7 环境创设 10分 1.能与幼儿共同创设，体现幼儿的主体性。 2 2.根据课程内容及时更换主题墙和调整班级环境。 2 3.主题墙能呈现当前主题和已开展的主题，有效落实主题核心价值。 2 4.自然角内容丰富，管理有序。 1 5.主题和非主题区域配比合理，材料丰富，符合幼儿年龄特点和发展目标。 2 6. 物品摆放整洁，有各种提示标志，有利用幼儿认知、习惯、能力的发展。 1 班级工作 10分 1.中班幼儿月出勤≥92%,大班幼儿月出勤≥95%，小班幼儿月出勤≥90%，缺勤幼儿及时做好联系。 3 2.认真详细填写班级各类表格，坚持每天向组长汇报班级工作。 2 3.保管好班级物品，有遗失损坏酌情赔偿。 2 4.按时召开班务会议，有重点有措施的安排好班级工作。 1 5.幼儿有良好的常规，能自主、有序的参加各类活动。 2 保健保育工作 26分生活活动 9分 1.观察指导有效，能关注幼儿良好生活习惯的养成。 3 2.做好幼儿膳食护理工作，无明显剩菜剩饭现象。 3 3.幼儿有良好午睡习惯，入睡率达到98%，每15分钟巡视一次。 3 体锻活动 9分 1.保证幼儿户外活动时间，教师站位合理，能关注到全体幼儿，有安全意识。 2 2.认真做好准备工作和整理工作，教师和幼儿着装便于运动。 2 3.能关注幼儿动作、情感、态度的培养，做好指导者、玩伴、护理者的角色。 2 4.充分利用活动场地，提供数量足、种类多的活动器械，促进幼儿动作发展。 2 5.教师早操动作规范到位，幼儿情绪愉悦，活动积极，队列队形整齐有序。 1 安全工作 8分 1. 教师站位合理，能关注到全体幼儿，有情况及时处理并做好记录。 1 2.根据班级实际，有效地进行安全教育活动，并做好相关的记录。 2 3.能关注幼儿安全，使幼儿养成良好的行为习惯，提高安全防范的意识。 2 4.每天认真发放、整理幼儿接送卡，严格执行接送制度。 1 5.严防安全责任事故，如有安全责任事故，责任人赔偿相关费用。 2 家长工作10分家园栏 1.按时更换家园联系栏内容，张贴整齐美观。 2 2.内容科学、规范、合理，家教理念正确，符合实际情况。 3 家园联系 1.采用多种形式及时与家长沟通交流幼儿的发展情况，能得到家长的认可。 3 家长反馈 1.有家长投诉（包括向教育政府部门），经查属实，扣除家长工作项目总分。 2 其他4分各种任务 1.按时上交各中材料，内容齐全，质量高，理念正确。 2 临时任务 1.完成幼儿园安排其他工作。 2 合计总分值100分，最后请合计好分数。100 反馈评价人签字：被平人签字：

月考评表

被考核人史珠芳考评时间年月日工作绩效工作绩效 60% 序号指标权重完成情况或指标内容分数自评被评1 工作完成度 15% 工作达成与目标、标准之间的差距 2工作品质15% 工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等） 3工作速度15% 完成工作的迅速性、时效性及有无浪费时间或拖拉现象 4工作量15% 职责内的、上级交办的及自主性工作完成的总量，与其他员工相比完成目标数量的情况工作态度 20%1积极性5% 在工作中积极思考问题，主动进行改进，向困难挑战2协作性5% 促进组织的团结，积极协助相关部门 3责任感5% 对分配的任务主动积极，并对结果负责公司各项规章

4纪律性5%制度纪律的遵守情况、考勤等工作能力 20%1 学识及业务知识 4% 为有效完成任务所必需的知识及技能 2 协调沟通能力 4% 与各方面关系协调，化解矛盾，说服他人，及人际交往的能力3 管理和创新能力 4% 日常工作管理及合理化建议 4 理解判断能力 4% 正确理解问题的关键，做出正确判断的能力 5 计划和执行能力 4% 准确性、效率、计划和组织总评分：备注： 1、奖励加分部门经理意见考核评分：签字：年月日主管副总意见审核意见：签字：年月日总经理意见审核意见：签字：年月日

姓名：史珠芳职务：市场助理所在部门：市场部直接上级：相会年工作跟进手中的项目情况,要有新的进展.寻找新的项目信息.认真完成领导交代的其他事项.加强自己的业务知识. 被考核者确认签字：新疆同方月度工作计划

岗位能力素质及考评表

岗位能力素质及考评表-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

岗位能力素质及考评一、能力素质简述能力素质又称胜任素质，在组织管理中是指驱动员工做出卓越绩效的一系列综合素质，是员工通过不同方式表现出来的知识、技能或能力、职业素养、自我认知、特质等素质的集合。胜任素质模型自其诞生之日起就被应用到人力资源管理的各个方面，实践证明，运用胜任素质模型可以提高企业的人力资源质量，提升组织竞争力，从而推进企业发展战略目标的实现。（一）能力素质识别能否显著区分员工的工作绩效差异是判断某项胜任素质的惟一标准，即实际工作业绩卓越和业绩一般的员工在该项胜任素质上的行为表现是有明显差别的。识别员工的能力素质或岗位胜任特征可从以下三个层面进行。 1、知识知识层面既包括员工从事某一职业领域工作所必须具备的专业信息，例如财务管理、人力资源管理、市场营销等学科的专业知识，也包括员工在某一组织中工作所必须掌握的相关信息，例如公司知识、产品知识和客户信息等。 2、技能/能力技能是指掌握和运用某项专业知识完成具体工作的技术或能力，例如计算机操作技能、财务分析能力等。能力是指员工天生具备或在外部环境影响下不易改变的特质，例如人际协调能力、问题分析能力、市场拓展能力、判断推理能力等。 3、职业素养职业素养是指员工从事具体工作所应具备的思想道德、意识及行为习惯，例如主动性、责任心、成就欲、忠诚度、诚信意识、团队意识等。（二）能力素质模型根据企业中从事某岗位的员工所应具备的胜任素质，从知识、技能/能力、职业素养三个层面构建其能力素质模型，具体如图所示：

员工岗位能力评价标准

员工岗位能力评价标准一、目的为了规范各级人员的综合能力考评标准，正确评价员工岗位能力，体现“以人为本，综合评价”的指导原则，确保各级人员的综合能力及素质得到有效识别，为有效任用各级人员提供明确的判定依据，特制订本考评标准。二、适用范围本标准适用于产业公司全员岗位能力评价。三、职责（一）各部门直接负责人：负责按照此标准的要求对所辖员工的综合素质和能力进行评价。（二）各二级机构负责人：负责按照此标准的要求对所辖员工或部门直接负责人的综合素质和能力进行评价。（三）公司领导：负责按此标准的要求对各二级机构负责人的综合素质和能力进行评价。（四）人力资源部：负责每月发放、回收评价表，与各评价人进行面谈，对评价结果进行复核，对得分进行统计与汇总，根据月度绩效考核结果及日常工作情况，有权提出质疑及评分的修订，避免做多错多，错多罚多的现象发生。四、评价方法（一）一般员工：采用自上而下的评价方法，由各负责人对所辖部门人员进行评价，权重占 100% 。

（二）中高层管理人员：采用自上而下的评价方法，由各负责人对所辖部门人员进行评价，权重占 70% ；每月由人力资源部不固定进行分配，由其他部门进行评价，权重占 30% 。五、评价要求各评价人要对被评价人的各项评价指标进行认真阅读，公平、公正评价，杜绝人浮于事的现象。如发现营私舞弊或态度不端正现象，给予相应的评价处罚。六、评价效用本评价作为月度个人绩效考核及年终奖金分配凭据。七、生效及解释本标准自 2014 年 9 月 1 日起执行，解释权归人力资源部。西安大天产业公司 2014-8-18 附件 1、员工绩效评价表 2、一般管理人员绩效评价表 3、技术管理人员绩效评价表

员工岗位任职能力考核评价表

员工岗位任职能力考核评价表填写日期：年月日填报单位：

填表说明： 1、此表交行政人力部存档。 2、技能通道内的员工，“理论及操作技能考试得分”栏填写日常考试成绩以公司定期理论、技能考试，“考核评价得分”栏填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。 3、综合序列内各通道及生产序列内技术通道内员工，有理论或技术考试的，填写理论及操作技能考试得分，考核评价得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数；没有理论或技术考试的，总得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。 4、“总得分”栏填写理论及操作技能考试得分乘以40%加上考核评价得分乘60%所得分数。 5、“综合评价”栏应用文字写明被考核者的考核等级（如优秀、良好、合格等）。

附件2：管理人员民主测评表说明：请参加测评者认真对每名人员进行评价，每个项目只能划一个“√”。

附件3：个人总结（模板）（二号宋体字）我叫XXX，是XX分场或部门的XXXXX（岗位）。我的岗位主要职责是：1.XXXX2.XXXXX3.XXXXX……（列举几条主要岗位职责）。（工作中如何表现，具体做了哪些工作，完成了哪些重要的工作任务。）（工作中有哪些不足。产生工作不足的原因及根源。）（针对问题，如何进行整改。）（最终达到什么样的自我工作目标。）（正文三号仿宋字）

述职报告我叫赵洪波，1989年参加工作，人力资源管理师，参加工作以来曾从事过事务员、统计、出纳、人资社保等工作，2010年11月调入国电赤峰化工有限公司，曾在设备部担任资料管理员，负责图纸发放和统计、设计变更等工作，2011年2月至今任质检中心综合管理职务。我的岗位职责： 1、负责检查本部门考勤、劳动纪律的执行情况。 2、负责本部门工资结算、发放工作。 3、负责本部门报刊订发、信件、文件收发管理工作。 4、负责本部门办公用品的申请及发放工作。 5、负责本部门财务预算、报表及报销工作。 6、负责完成行政管理对口日常办事工作。 7、负责办理职工转、定级等手续，按要求及时准确。 8、负责职工福利物品的发放。任职以来公司正是基建期转型生产期，一切都是初期准备阶段，严格遵守公司的各项规章制度，首先每月按照公司的管理制度要求上报部门人员考勤，工资的发放等工作，按照人力资源部要求为全分场员工按月、按季配备了劳动保护用品及发放工作，使每位员工的安全得到了相应的保障。为新报道员工联系住宿，报销车票等工作；及时准确发放福

部门月度工作绩效考核表

部门月度工作绩效考核表考评项目考评细则考评内容得分无正当理由，未按时完成月度工作任务扣3分/工作任务及要求的完成项，未完成临时性任务或未达到工作要求的扣2 分／次（分管领导对情况部门存在不足提出改进意见，指导其加强薄弱环节，完善工作状态）未完成营业收入、利润指标每缺少*％扣1分，超过经济指标 *％扣4 分；菜肴毛利率偏离1个百分点扣1分，超过2个百分点属严重偏离扣5分；节能降耗指标未达到规定扣2分参加酒店例会、活动迟到扣1分／次，未请假未到扣2部门负责人行为准则及分／次，每月请假超过2次扣1 员工评议分／次；不随手关灯、关门，不注意节能扣1分／次；着装不整洁规范、抽游烟、上班迟到、聊天等扣2分／次；吵架或不遵守规章制度扣3分／次；开会时接打手机或有振铃扣1分／次；不按规定时间上交报告、计划、总结等材料扣1分／次，影响到酒店工作进度的扣5分/次（质检部每月组织针对性检查）下级员工对部门负责人的评议满分为5分；与其它兄弟部门之间的协调配合情况，根据兄弟部门对本部门的评价打分，在10分内扣分（此项测评不定期举行）。注：员工综合考评评分标准为：满分5分。均分在425分以上，不扣分；均分在400—424分，扣0.5分；均分在375—399分，扣1.5分；均分在350—374分，扣2.5分；均分在300—351分，扣3.5分；均分在299分以下，扣5分。未制定培训计划扣3分/次，未按照计划执行扣2分/次，培部门培训情况训中有聊天、打盹等现象扣1分/次，部门人员培训出勤率低于80%扣1分/次，抽查员工掌握知识合格率低于75%扣1分/次，经培训仍重复出现问题扣2分/次，培训内容欠缺扣1分/次，未按上级要求及时更改培训计划扣3分/次。检查员工在部门的考核管理下，遵章守纪、仪容仪表、礼部门考核管理情况貌礼节、部门卫生等是否达到酒店要求。各部门对管理人员和员工的考核记录要保留齐全，在年底作为评比奖励、淘汰调整的重要依据。每有一次宾客投诉或酒店质检记录，对前台运转部门扣0.5分，后台部门扣1分。对前台服务部门，在每月的投诉及质检记录超过规定数量的情况下扣分（规定数量：新新酒楼、客房部、前厅营销部2条/月，咖啡屋、安全部1条/月）；做好上传下达和对员工的教育宣传工作，不能将酒店或部门的有关制度、规定、通知、解释等及时准确的通知全体员工的一次扣1分。有越级上访、打架、吵嘴、小团体等不团结现象，每发生一次扣1分。部门的考核制度与记录不够完善齐全的扣2分，落实和执行效果不佳扣2分。检查部门对员工绩效考核情况，未按要求进行全员考核扣10分，考核走形式未起到应分。5正、公平扣有作用或不公酒店文化建设主动学习先进的服务观、经营观等企业文化理念，在部门内积极落实和推广酒店文化理念，切实做到身体力行，完善行为意识，增强酒店核心竞争力。未在工作中落实文化理念的扣2分/次（项）。未根据酒店文化理念的贯彻要求，在工作中积极落实的扣3分/次。有安全不良记录，一次扣1安全分。发生安全事故并经总经理室研究确定责任后（情节严重的另行处理），对发生重大安全事故（人身永久伤残以上事故或造成经济损失 3000元以上）的一次扣责任部门负责人10分，较大安全事故（发生工伤或经济损失500元以上）的一次扣5分，一般安全事故（经济损失低于500元）的一次扣3分。加强对管理人员与员工的考核与培训，建立个人考核档案全员绩效管理和培训档案，提高部门人员综合素质。未按进度要求落实绩效管理的扣5分/月，存在不足的扣2分/次。所有员工必须围绕客人的需求积极工作，配合并服从接待员工的大局意识和以客现场其他部门管理人员或营销代表的临时性调度。未在工人为中心的意识作中落实文化理念的扣2分/次（项）。控制在限额内电, 费控制超出部分从部门收入分配中扣除，如未能话有效管理导致费用超过则扣2分/月当月部门积极主动采取创新措施，并取得良好效果的加2 奖励加分内容分(部门每年采取的创新措施不应少于3条，每缺少1条在部门负责人全年百分考核分数上扣2分)；当月部门或员工因优质服务获得宾客书面表扬一次加1分（加到2分为止）；月营业指标每超计划3%加1分；部门员工外出参加比赛或

员工岗位任职能力考核评价表

员工岗位任职能力考核评价表 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

员工岗位任职能力考核评价表填报单位： 1、此表交行政人力部存档。 2、技能通道内的员工，“理论及操作技能考试得分”栏填写日常考试成绩以公司定期理论、技能考试，“考核评价得分”栏填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。 3、综合序列内各通道及生产序列内技术通道内员工，有理论或技术考试的，填写理论及操作技能考试得分，考核评价得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数；没有理论或技术考试的，总得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。 4、“总得分”栏填写理论及操作技能考试得分乘以40%加上考核评价得分乘60%所得分数。

5、“综合评价”栏应用文字写明被考核者的考核等级（如优秀、良好、合格等）。

附件2：管理人员民主测评表

附件3：个人总结（模板）（二号宋体字） ……（列举几条主要岗位职责）。（工作中如何表现，具体做了哪些工作，完成了哪些重要的工作任务。）（工作中有哪些不足。产生工作不足的原因及根源。）（针对问题，如何进行整改。）（最终达到什么样的自我工作目标。）（正文三号仿宋字）述职报告我叫赵洪波，1989年参加工作，人力资源管理师，参加工作以来曾从事过事务员、统计、出纳、人资社保等工作，2010年11月调入国电赤峰化工有限公司，曾在设备部担任资料管理员，负责图纸发放和统计、设计变更等工作，2011年2月至今任质检中心综合管理职务。我的岗位职责： 1、负责检查本部门考勤、劳动纪律的执行情况。 2、负责本部门工资结算、发放工作。 3、负责本部门报刊订发、信件、文件收发管理工作。 4、负责本部门办公用品的申请及发放工作。 5、负责本部门财务预算、报表及报销工作。

岗位能力评价标准

岗位能力评价标准-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

员工岗位能力评价标准一、目的为了规范各级人员的综合能力考评标准，正确评价员工岗位能力，体现“以人为本，综合评价”的指导原则，确保各级人员的综合能力及素质得到有效识别，为有效任用各级人员提供明确的判定依据，特制订本考评标准。二、适用范围本标准适用于产业公司全员岗位能力评价。三、职责（一）各部门直接负责人：负责按照此标准的要求对所辖员工的综合素质和能力进行评价。（二）各事业部/中心负责人：负责按照此标准的要求对所辖员工或部门直接负责人的综合素质和能力进行评价。（三）公司领导：负责按此标准的要求对各事业部/中心负责人的综合素质和能力进行评价。（四）人力资源部：负责发放、回收评价表，与各评价人进行面谈，对评价结果进行复核，对得分进行统计与汇总，根据月度绩效考核结果及日常工作情况，有权提出质疑及评分的修订，避免做多错多，错多罚多的现象发生。四、评价方法（一）一般员工：采用自上而下的评价方法，由各负责人对所辖部门人员进行评价，权重占100%。

（二）中高层管理人员：采用自上而下的评价方法，由各负责人对所辖部门人员进行评价，权重占70%；每月由人力资源部不固定进行分配，由其他部门进行评价，权重占30%。五、评价要求各评价人要对被评价人的各项评价指标进行认真阅读，公平、公正评价，杜绝人浮于事的现象。如发现营私舞弊或态度不端正现象，给予相应的评价处罚。六、评价效用本评价作为岗位胜任力评价凭据。七、生效及解释本标准自2016年6月1日起执行，解释权归人资行政中心。附件 1、员工评价表 2、管理人员评价表 3、高级管理人员评价表

考核表范本

岗位年月计划／考核表考核服务中心岗位考核表序号考核内容标准扣分序号考核内容标准扣分通用类 1 未按公司规定着装或着装不整洁影响形象。 1分/次 2 无故迟到、早退10分钟KPI指标工作内容及目标权重考核办法日常工作人员招聘离职办理 1、每周更新一次网络招聘信息，不断搜罗求职资讯，每月最少推荐一名优秀后备人员进行面试； 2、负责接待求职人员，并进行资料初审及初步判断，对适合要求的人员安排集中面试。负责办理员工的入职、离职相关手续； 5% 根据《人力资源管理制度汇编》及人力资源部内部具体分工及管理制度执行，以上未涉及的考核方法，根据准确性和及时性进行考核原则，每出现一次不准确或不及时扣绩效成绩5 分。岗位异动薪酬异动 1、负责建立员工纸质及电子档案，及本部门所有文件、资料的接收、整理归档等工作，每月20前提交全部更新完毕的人员花名册、员工工资岗位异动表、工资成本统计分析表； 2、负责办理员工异动手续及相关薪酬异动手续，所有资料确保七天内办理完毕，并记录异动状态； 15% 薪酬福利发放 1、负责按工资发放制度准确无误进行员工工资、奖金、福利的核算、造发、报批， 2、负责申报员工的社保异动、住房公积金异动及员工社保享受、理赔，并保存相关材料记录； 3、负责准时无误将员工生日礼品发放到位。 30% 绩效方案执行 1、负责根据绩效方案对需要负责的数据进行收集和整理，要求过程进行中必须保持充分的沟通，保到公正合理，不引起投诉。 2、跟进制度考核的处理并落实到位。 20% 日常管理 1、负责公司的考勤抽查、落实与跟进考核。 2、负责确保公司的晨会按制度执行，并对违规行为进行相应跟进处理。 3、其它日常工作。 10% 当月重点工作安排及完成情况每月由被考核人与考核人同共商量确定。20% 每月根据上级临时安排的工作内容约定进行。分优、良好、合格、差四等。优加5分，良好不加不减，合格扣2分，差扣5分。工作情况自评/被考核人填写考核结论（考核人通过与被考核人面谈后得出）

员工岗位任职能力考核评价表

员工岗位任职能力考核评价表姓名岗位部门学历职称评价考核期年月至年月评价考核项目分数评价考核要点评分差 1-59% 合格 60-79% 良好 80-89% 优秀 90-100% 全员任职能力学习能力10 是否掌握系统的理论知识，能够将工作中的经验进行总结提炼并有所创新，并能够将所学传授他人执行能力10 是否自觉遵守公司的各项规章制度，是否依照既定的计划、原则和办法执行工作任务，关注细节，有意识地在工作中寻求规律技巧，提升工作效率与水平创新能力10 能否在工作中主动学习，锐意进取，创造或引进新观念、方式，有意识利用新知识来改进工作，提高工作绩效协同能力10 是否具有全局意识，能否主动为他人提供帮助，主动配合其他部门或岗位进行相关工作，善与人沟通，能有效地化解工作中的矛盾技术任职能力专业知识20 掌握与本职工作相关的专业知识的能力专业技术20 职位所需的专业技术能力如何，工作中出现有难度的问题能否予以好的处理工作效率10 能否在规定时间内较好地完成工作，是否除自觉完成本职工作外，还能承担分外的工作工作成果10 能否按照事先拟定计划或目标保质保量地完成工作任务理论及操作技能考试得分考核评价得分总得分奖惩情况 1

工作人员评价表

工作人员评价表姓名：部门：岗位：评价日期：评价项目对评价期间工作成绩的评价要点 1、工作非常主动，尽职尽责，公而忘私，勇于承担责任10分□ 2、工作比较主动，责任心较强，能够承担责任8分□ 3、工作主动性一般，有一定责任感，基本上能承担责任7分□ 4、工作不够主动，有一定本位主义，偶有推卸责任6分□ 5、工作很不主动，经常斤斤计较，经常推卸责任4分□ 1、严格遵守规章制度，时间观念非常强5分□ 2、能较好遵守规章制度，时间观念比较强4分□ 3、基本上能遵守规章制度，有时间观念3分□ 4、偶尔有违反规章制度现象，时间观念一般2分□ 5、严重违反规章制度或时间观念很差1分□ 1、爱岗敬业，诚实守信，办事公道，廉洁奉公，服务态度好，有无私奉献精神5分□ 2、有良好的岗位操守，廉洁奉公，服务态度好4分□ 3、能遵守岗位操守，没有违反职业道德的行为3分□ 4、基本能遵守岗位操守2分□

5、服务态度恶劣，严重影响企业形象0分□ 1、对本职工作，包括工作细节，以及其他相关工作非常熟悉，任何情况下进行工作，亦能应付自如，常有创新10分□ 2、在正常或非正常情况下独立工作，很少要人指导，并能提出工作改进、创新方法8分□ 3、正常情况下，独立完成工作，遇非例行情况时，才需要上司或他人指导7分□ 4、知识技能、经验仍有限，常要他人密切指导6分□ 5、知识及技能不足以执行工作基本要求5分□ 1、在任何情况下，皆表现出准确的判断及组织安排能力，并能及时总结，提出创新建议10分□ 2、在非正常情况下仍能准确判断，采用行动8分□ 3、一般情况下，能独立判断，并选择恰当的方法加以解决，并告之主管7分□ 4、常需要上级指导，才能辨别问题所在、轻重缓急6分□ 5、完全不能判别轻重，对工作造成较大影响5分□ 1、主动学习岗位所需的专业知识，积极参加培训，并取得优异成绩10分□ 2、努力学习岗位所需的专业知识，参加学习培训，成绩良好8分□ 3、努力学习岗位所需的专业知识，参加学习培训，成绩合格7分□ 4、学习的努力程度一般，参加学习培训，成绩合格6分□ 5、不主动学习，参加学习培训，成绩不合格5分□责任感（10）主动工作和承担责任的态度工作态度20分职业道德（5）主要突出在职业道德方面勤勉性（5）遵守规章制度情况和时间观念工作能力30分工作知识、实践专业知经