窗口工作人员上半年工作总结及下半年工作计划
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2008年上半年工作总结
08年上半年我窗口共受理业扩报装业务94件，其中高压客户用电申请39件，用电业务变更55件，到期办结率100％。在日常工作中我除了做好本职工作，还积极参与中心组织的各项活动，由于公司与窗口工作人员的共同努力取得了一定成绩。
1、年初为迎接省、市领导检查创建工作，按照大厅要求统一制作争
创“优质服务窗口”材料红皮书，整理相关材料、档案。“优质服务
窗口”创建不仅使我增强了服务意识，提高了服务水平，规范了档案、流程，更使我养成了每天早到二十分钟打扫卫生，营造良好的办件环境的好习惯。
2、高度重视中心推行电子政务、提高行政效能，配合测试行政审批
系统新软件；积极参与中心组织的四次业务培训和考试，并取得了较好的成绩。通过电子政务培训，我已能熟练的操作政务办公系统并上传扫描文件，缩短了办件时间，提高了工作效率。
3、积极参与中心组织的以“文明服务活动年”为主题的演讲比赛等
各项活动，并获得好评。参加演讲比赛使我的身心得到锻炼和提升，
拓展训练则是一次智慧与体能的挑战，使我增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力，更增进了对集体的参与意识与责任心。
4、6月份我们窗口增加一名工作人员，业扩报装业务全部进驻中心，
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工作重新进行分工，责任到人、严格把关。业务全部进驻这更激发了
我的工作热情，每天都精神饱满的投入工作，整理业务清单，写好工
作日志。
5、存在的问题：我的工作性质比较单一，对业务以外的营销知识了
解的太少，缺乏工作经验，难以应对各方面的工作，有一些问题不能单独处理。
2008年下半年工作计划
查找自身存在的问题，纠正问题，才能在不断的总结中前进，在下半
年我会更好地履行职责，扎实工作，爱岗敬业。
1、自6月业务全面进驻中心办件数量较以往有多，更需细心记录业
务清单，耐心的向客户解释，为前来咨询的客户提供热情、准确、周到、细致的服务。
2、无论业务多少，我都将在做好本职工作的前提下，积极学习供电
营业规则，虚心的向老同志们请教，努力消化吸收，提升自己的业务
素质。
3、在下半年，更要以行政中心发起的以创建省级文明单位和省级优
质服务中心为重点，以“文明服务活动年”为主题的宗旨为契机，严格按照中心规定严肃工作纪律，改进工作作风，全面兑现优质服务承诺。始终坚持优质、方便、规范、真诚的服务理念，将文明服务、微
笑服务、优质服务落实到日常工作中，真正做到一张笑脸相迎，一声
暖语问候，一腔热情接待；真情接待零距离，真心办事零差错，真诚
服务零投诉。
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一、上半年工作总结今年以来，我处在局党委的正确领导下，在分管局长的具体指导下，认真学习贯彻全市民政工作会议精神，坚持以民为本，为民解困、为民服务的工作宗旨，解放思想，真抓实干，按照年初工作计划，有条不紊地做好救灾救济各项工作，
扎扎实实地完成各项任务。1、抗雪防冻救灾工作取得全面胜利在市抗雪防冻救灾工作指挥部和局党委高度重视和领导下，坚持人民至
上，生命至上，安全至上的救灾工作方针，全力以赴，众志成城，雪
前高度关注天气变化，通过电话通知、短信等在全市救灾部署前既已全面展开工作。雪中密切关注雪情发展，雪灾形成后各项救灾措施迅速落实。市救灾组、市民政局领导分7个组，市和县区各级民政部门负责同志亲临雪灾第一线，靠前指挥，指导开展生产救灾；各级救灾
部门沉着应对，快速反应。全市2500多名民政干部日夜奋战在雪灾一线，深入乡镇，普遍开展防灾、查灾、核灾工作，尤其是偏远乡镇
和五保户、低保户和困难户住房安全重点排查，分散五保包保到户到人，全市30833名五保未因雪灾发生一起伤亡事件。通过进敬老院、
腾住公房、投亲靠友等，对已倒户和危房户进行妥善安置，全市转移
安置人口9033人。同时启动应急预案ⅱ级响应，建立灾情日报制度、24小时值班制度、领导带班制度、重大灾情2小时必报制度等，开通救灾热线，平均约每10分钟一次，高峰时彻夜电话不断。及时发
放救灾款物，积极争取省厅支持，争取了省冬令款、雪灾款、滞留旅
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客救助资金、春荒款等总计780万元，救灾棉被4000床；市本级下拨冬令款和雪灾专用款共计476万元。开展全市农村雪灾困难群众全
面排查，不漏一村、一户、一人，建立以乡镇为单位、名册到户的《春荒需救济人口台帐》和《倒塌民房台帐》。全力开展道路除冰、保畅
和滞留旅客救助工作，及时下拨100万元滞留旅客临时生活救助资金，全市计救助滞留旅客51462人，救助食品折款387425元，救助饮用水4225箱，救助棉被、毛毯124床，棉衣119件，肥东县、肥西县、包河区在重要阻断节点不分昼夜，连续作战，以各种形式为滞
留旅客做好基本生活保障和服务。
经过上下的共同努力，保证了国、省道和高速公路快速疏通，春节期
间没有人员滞留。受灾群众生活得到妥善安排，没有人缺衣少粮；新
春佳节欢乐祥和，气氛浓郁；全市人心安定，社会稳定，市民政局荣
获抗雪防冻救灾工作先进单位，受到省委省政府、市委市政府表彰。
此外，进一步完善了市、县区、乡镇三级救灾预案，完成市救灾减灾
中心项目申请立项的各项工作，蜀山区竹荫里社区荣获首批全国综合
减灾示范社区称号，受到民政部表彰。2、冬春困难群众生活得到妥善安排；对既缺粮又完全没有自救能力的五保户、优抚对象和低保户全部由政府救济和发动社会力量捐助加以解决。市民政、财政、粮食、审计、监察等部门将适时成立联合检查组对各乡镇的救灾款、冬令春荒口粮到位情况和各项救灾措施落实情况进行抽查。同时要求各县、
乡镇严格救灾款物发放程序，对灾民救助全面实行《灾民救助卡》管理，坚持公开、公平、公正的原则，接受群众和社会舆论监督，确保
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灾民的基本生活得到保障。四是慈善超市救助，两节开展慰问。1月21日，抢在暴雪封路前，组织货源，在全市设立51个发放点,对近万户城区一类低保家庭发放了价值300万元的米、面、油等生活必需品；庐阳区针对困难群众实际，采取多种方式，把救助工作做到家，
把米面油送上门。两节期间，组织开展慰问和送温暖活动，确保困难
群众过个和谐年、安详年。3、全市雪灾倒房重建工作扎实高效一是加强领导，明确责任。3月18日召开了全市救灾救济暨雪灾倒塌民房恢复重建工作会议，以合政秘[2008]17号文件印发了《××市2008年雪灾倒塌民房重建工作实施方案》，全面部署了雪灾倒塌民房恢复重建工作。各县区都召开会议，出台相应文件，成立领导小组，明确受灾乡镇政府是灾民建房工作的责任主体，
乡镇长是第一责任人，每个建房户由乡镇安排专人负责灾后重建具体
工作，层层分解细化，实行倒房重建领导干部包保责任制，县级领导
包到村，乡镇领导包到户，做到任务明确，责任清楚，工作到位，确
保全市灾民建房工作有计划按步骤快速实施推进。
2018上半年以来，我所在市交通局党委的正确
领导下，坚持内强素质，外树形象为抓手，不断加强行风建设，保证
了各项工作的健康协调发展，现将我所行风建设工作总结如下：
一、加强领导、落实责任
我所党支部高度重视行风建设工作，把此项工作作为加强收费行业
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作风建设、促进收费工作的大事来抓，认真研究，强化措施，抓好开局。一是成立机构、加强领导。新年伊始，我们坚持“谁主管、谁负责”的原则，调整了行风领导小组成员，以党支部书记为组长、各部
门负责人为成员的行风评议领导小组，下设办公室专门负责行风评议
组织协调、宣传报道、联络督导等日常综合事务；二是制定方案，搞
好动员。年初我们积极多方征求意见，总结往年在行风建设工作中存
在的经验与不足，制定了二○○八年开展行风建设活动的实施方案，
并结合各部门工作实际，签订了行风建设目标责任书，明确责任追究内容，以狠抓各项规章制度的落实、增强透明度为保障，使行风建设
工作顺利开展。
二、广泛宣传、营造氛围
一是充分利用自办刊物《收费月刊》、博客网站设置行风评议专栏，在全体干部职工中广泛宣传，营造了良好的氛围；二是在收费站悬挂专题标语，直接向社会进行行风宣传；三是我们为规范公路收费行为，在收费站认真开展《浙江省收费公路管理条例》宣传活动，发放传单
200余份；四是召开动员会进行宣传教育，加强职工对行风建设工作
必要性的认识，形成人人都重视，人人都参与之目的；五是搞好上门
宣传工作。主动与收费站周边村、驻地群众及镇政府沟通，解释收费
相关政策，认真解答他们提出的各种问题，向他们汇报宣传收费工作的职能、主要工作情况，介绍我所开展行评工作的思路、方案、做法，得到了社会群众的广泛支持。
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三、开门纳谏、查找问题
为了更好的提高服务质量，我们始终坚持把行风评议工作的落脚点
放在虚心接受广大司乘人员的评议和监督上，深入查找在行风建设方面存在的问题。一是开通投诉电话，接受群众咨询和投诉；二是分别
走访行风监督员听取他们的意见、建议；三是主动走访收费站周边村、街道当面征求意见、发放行风建设征求意见表20份；四是在收费站向过往司机发放调查意见表80份，共收到反馈表100份，回收率100%，满意率为98%，五是每逢召开各类会议期间对行风建设工作进行点评，
要求全体干部职工敢于自我揭短和剖析，并每季度进行1次暗查，重点对收费员的服务态度、文明用语、行为规范等进行暗查。通过开展
暗访促进了我所软环境和行风建设工作的深入开展，为搞好行风建设工作打下了坚实的基础。
四、规范公路收费秩序，创和谐收费环境
为了给过往司机提供安全、舒适、快捷、畅通环境，我们在收费车
道醒目位置公开服务承诺，摆放便民箱（内有常用药品，简易修车工具、针线包等），茶水桶（24小时供应热茶水），在提供服务同时为过往司机送去温馨，如在三八妇女节那天，为过往女司机送上一支康乃馨，送上了收费员对司机朋友们最诚挚的问候，也送上了收费员对妇女姐妹们的祝福。
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五、增强服务意识，进一步提高服务质量
今年以来，我们重点做好窗口文明服务质量，规范操作教育整顿工作。一是以学习教育、查找问题，认真总结为主要方法和手段，制定
相应的整改措施，落实责任，真正达到全面提高全体员工规范操作、
文明服务意识的目的。二是以规范操作、文明服务为突破口，倡导广
大收费员用“娴熟、规范的业务技能，热诚、优质的礼仪服务”真诚
地对待每一位过往司乘人员。三是将教育整顿活动作为改进服务方
式、培养主动服务意识的一个着力点，与创建“文明窗口”、“巾帼
文明岗”、“文明之星”等活动有机结合起来，培养全体收费人员
“讲服务、比优质，讲规范、比业务”的“比、学”意识，努力实现
服务意识再提高、服务能力再增强、服务质量再提升的目标。四是认
真研究稽查工作的手段和方法，缜密分析收费工作的特点，加大稽查力度，对岗位纪律、文明服务、窗口形象及监控员履行职责情况重点
稽查，对违规违纪人员决不故息。
为全面提升窗口形象，丰富服务内涵，接受社会监督，我们推出“巾帼文明岗成员”、“文明之星”，实行“挂绶带上岗，展现了收费员
工亮丽的风采，赢得司乘人员的一致好评。
经过全所上下的共同努力，我所的行风工作虽取得了一定成效，但行风工作是一项长期而渐进的工作，今后我们将进一步加强工作督
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 导，工作中坚持抓行风促工作，探索新思路、解决新问题，不断深化
行风建设内涵，促使我所行风工作有更大的提高。
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护理部优质服务工作计划怎么写三篇
护理部优质服务工作计划怎么写三篇 一、树立指导思想，明确工作目标 我科根据医院“以病人为中心”，全面实施优质护理服务的指导思想，确立了以患者满意为目标的服务理念。把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。深化亲情服务，提高服务质量。 二、具体优质护理服务内容与工作措施 1.加强核心制度建设，落实护理安全措施 1）强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。 2）不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。病人的环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理：对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。 3）强化安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。 2.转变护理观念，提高服务质量 1）继续加强医德医风建设，增强工作责任心。全面加强临床护理工作，对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。 2）从“三基三严”入手，有计划的对护士进行培训与考核。加强基础理论知识的培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识
等; 加强护理技术操作的培训，根据护士岗位技能所规定的训练项目，全面提高护理人员的综合素质及专业能力。 3）加强护士礼仪规范学习。培养护士注重“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节”的意识，提高护患沟通技巧，提倡微笑服务，树立护士良好的职业形象。 4）培训专科护理骨干，提高临床护士的实际工作能力。采取各种形式的学习培训，提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。 3.严格落实责任制整体护理，加强患者健康教育 1）根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，以达到保质保量为病人提供满意护理服务的目标。 2）密切观察患者病情，及时与医师、患者沟通，细致做好从入院到出院的各种治疗、护理活动，认真开展健康教育和康复指导，为患者提供连续、全程的优质护理服务。 3）深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。 4.夯实基础护理，建立绩效考核制度 1）规范病房管理，强化基础护理及分级护理的落实，保持病床整洁、无异味、无污迹，加强巡视病人，及时观察发现问题，妥善解决。每月组织科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。 2）明确绩效考核机制，责任护士严格按照岗位管理进行考核，并进行患者满意度调查，奖优罚劣。把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便。优质护理服务是护理管理的重点，细节服务工作要
政教处管理服务工作计划安排2021
政教处管理服务工作计划安排2021 a;政教处坚持完善常规管理，创新德育途径和方法。下面是为大家整理政教处管理服务工作计划的文章，希望对您有所帮助，欢迎大家阅读参考学习! 政教处管理服务工作计划1 一、指导思想： 根据《中共中央、国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》的要求，《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，清醒地认清形势，更新德育观念，深化德育改革，努力加强对学校德育的目标、内容、方法、途径等德育运作机制的创新，加强德育工作的针对性和实效性。以“抢抓机遇，加快发展，追求卓越，争创一流”为工作思路，以“成人成才并重，成人先于成才”为工作原则，以“明礼、诚信、求实、竞先”为工作主线，坚持培养健全人格,发展个性特长,为学生的终身发展奠基，从加强德育校本研修，强壮德育队伍;建设校园文化，重视文化引领;整合德育资源，优化德育网络;注重德育管理，提高德育实效;开发校本德育课程，完善德育渠道等几方面着手，注重体验，追求实效，全面提高学生思想道德素质，促进学生全面、和谐、健康的发展。 二、具体工作： 抓好德育队伍建设，营造全员育人氛围。 1.加强政教队伍自身建设，努力提高政教队伍理论水平，提高高
效服务能力。首先树立敬业爱岗思想，其次加强学习。本学期拟组织2次班主任业务学习，加强各班主任间工作经验交流，学习新的德育理论，借鉴新的德育途径，讨论调研我校德育工作中存在的问题，每次会议有中心议题，有学习材料，有讨论结果。努力形成学习型团队，推动我校德育工作迈上一个新的台阶。 2.加强班主任队伍管理，促进班主任队伍建设。进一步完善《班主任考核条例》，通过每两周一次的班主任例会，规范班主任工作方法，进一步明确班主任工作要求，沟通班主任思想和工作中存在的问题。在具体工作过程中，做好指导、服务、检查、反馈。每项工作、每月工作要做到有布置、有检查、有记录、有反馈，推动班主任工作的开展。 3.增强科任教师管理意识、责任意识，为班主任培养后备人才，营造全员育人氛围。明确职责范围：通过参与班级管理工作深入班级，协助班主任工作;部分学生联系教育、进一步完善、开展我校的德育导师结对工作。另一方面，要求科任教师_主任成功的经验。提倡任课教师与班主任多沟通，共同商讨解决班级中存在的问题，同时，结合学科教学，进行德育渗透。 加强学生的思想道德和行为规范教育，深化学生道德体验。 1.加强学生爱国主义、集体主义、社会主义教育，以每月主题教育为载体，通过班会课、国旗下讲话、年级集会等多种渠道落实各项教育。九月份开展以班容班貌班级文化建设、学生仪容仪表检查为主要内容的日常行为规范教育，并结合纪念抗战胜利70周年系列活动
阳光校园工作计划
阳光校园文化建设 工作计划 大庆市第四十七中学 2013年3月1日
阳光校园文化建设工作计划 一、指导思想 校园文化建设是全面实施素质教育的有效载体，大力加强和建设校园文化是学校管理的一个重要内容。校园文化建设要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导；树立科学发展观，全面贯彻党的教育方针，以人文精神培养为核心，立足于让每一个学生成为德智体全面发展的人才这一培养目标，以中心“12543”发展工程为指导，进一步落实科学发展观，打造学校特色、创出学校品牌, 构建阳光校园。 二、总体目标 1、创设优美的校园自然环境，突出环境育人功能。校园绿化达到绿中求美，校园建筑美观别致，景点设置精心自然，提高校园景观的文化品位。 2、优化健康向上的校园教育环境，塑造良好社会形象。创设健康的舆论环境、和谐的人文环境、优雅的教学环境、浓厚的学术环境，加强校风、教风、学风建设，塑造学校教书育人、教师为人师表、学生文明守纪的良好社会形象。 3、健全学校管理制度，开展丰富多彩的教育活动，规范师生行为。师生言谈举止文明，养成规范的教育教学行为和良好的文明行为习惯，培养学校的争先意识、教师的敬业意识、学生的文明意识。 三、具体工作 1.把校园文化建设作为加强中小学思想道德教育的切入点、突破
口，形成以中华传统美德教育为主体的学校德育特色，努力营造有利于学生成长的人文环境，让校园真正成为学生的乐园，为学校发展奠定坚实的基础。 2.加强德育队伍建设，完善三结合教育网络 增强德育工作的针对性和实效性。成立以薛校长为组长，赵书记为副组长的德育工作领导小组，全面部署、检查和指导学校的德育工作。 积极构建学校、家庭、社会“三位一体”的德育空间，多渠道开展德育工作。积极响应党和政府的号召，配合镇中心学校工作安排，共同促进未成年人思想道德教育工作。建立健全家访制度、家校联系的基础上，创新家长会形式，树立现代教育观，定期召开家长会；加强与家长交流，帮助和引导家长树立正确的教育观念，掌握科学的教育方法，提高教育子女的能力。 三、开展德育活动，构建阳光校园 1、以“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”的五爱教育为主线，通过国旗下演讲，参观德育基地，观看爱国主义影片，收看国内外的重大新闻，利用重要节日、纪念日开展系列教育活动，激发同学热爱祖国，热爱社会主义的思想感情。通过义务劳动、弯腰工程，帮助父母干活，料理家务，培养学生热爱劳动，热爱劳动人民的感情。 2. 安全教育警钟长鸣，精神文明建设持之以恒。坚持预防为主，确保学校工作安全、有序、高效运行，杜绝一切不安定的因素出现，
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公司人事部2021下半年工作计划示范文本 In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project. 某某管理中心 XX年XX月
公司人事部2021下半年工作计划示范 文本 使用指引：此计划资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划，内容包含活动范围、质量等。为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案，来指导项目的顺利进行。，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 好的工作计划会给工作带来事半功陪的效果，那么作 为公司人事部的的工作计划如何写呢?下面的公司人事部 20xx下半年工作计划范文希望可以帮到你! 公司人事部20xx下半年工作计划 负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资 源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。 2. 负责公司劳动人事管理制度的建立、实施和修订， 根据公司的发展战略和经营计划制定人力资源计划。 3. 每年度根据公司的经营目标及分公司人员需求计划 审核分公司的人员编制，对分公司增减人员进行归口管 理。
优质护理服务工作计划
梅河口市中医院 2013年优质护理服务工作计划2013年优质护理服务工作是在2012年全院全面开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“创建二级乙等医院”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定2013年“优质护理服务”工作计划。 一、指导思想 我院将全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“创建二级乙等医院”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。 二、工作目标 以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。 三、工作措施 1、修订各种制度、标准 继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质
量检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。严格落实《护士条例》，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。 2、全面提升职业素质、优化护理服务 （1）加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。 （2）提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。 （3）加强护理专业技术操作培训。建立培训机制，按照有关护士岗位技能所规定的训练项目，有计划的对护士进行技能操作培训，要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。 （4）提高护士长的管理水平，计划优质护理服务病区护士长到上级医院进行培训，学习优质护理服务的先进工作经验。 （5）加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序；护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感
社会化管理服务工作总结及工作计划
社会化管理服务工作总结及工作计划 根据哈尔滨市劳动局和社会保障局精神，我社区在区社保局、街工委办事处的正确指导下，为进一步推进企业退休人员社会化管理服务工作，加强规范化管理，提高服务水平，构建和谐社会，维护社会秩序，创造和发展稳定环境。在此期间，我们社区加大力度，全面开展工作，为企业退休人员社会化管理服务，以圆满顺利的完成了全年的工作计划。 一、建立健全退休人员花名册 企业退休人员彻底从企业转为社会，我们通过社保局转发下来的退休人员社会化管理服务信息卡，针对每位退休人员建立花名册，并对及时掌握退休人员的去向，关注人员，生老病死，跟踪服务。公园社区现有退休人员 434人，男性 22人，女性 412人，死亡5人，转出1人，新退8人。 二、实施微机化管理 把企业退休人员的花名册、簿、帐、关注人员名册，企业退休人员社会化管理服务基本情况信息卡，全部输入微机化管理。 三、开展社区文体娱乐健康教育活动 由于退休人员年老体弱，身体都不太好，大部分人不出家门，针对这一点，利用社区这块平台、对于能走能动的退休人员，组织部分老党员学习一些有关党的方针政策，在开展党员先进性教育学习阶段，开展大型文体活动，组织他们听健康知识讲座，丰富了他们的头脑。 四、开展对退休人员充分认识社保工作 对于一些退休人员从“企业”转为“社会”这个问题，很不理解，认为自己在工
作岗位上干了这么多年，怎么又推向了社会，没人管了，在这种情况下，我们耐心做思想工作，开导退休人员随着改革的需要，工资在银行开，统一归社保局管理，随着改革不断深入，改制，破产，企业越来越多，使很多退休人员失去了原来的主体，感到失落。我们倒退休人员家中做了大量的思想工作，使退休人员真正理解。 五、全面开展医疗保险工作 今年自1月1日起，全社区办理医疗保险新参保48人，续保275人。以上是社区全体工作人员在一年当中为退休人员所做的工作，离上级的要求还相差很远，今后我们要加倍努力，为退休人员服务，并以“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻xx大会议精神，不断改进我们的思维方式和工作作风，改革创新，与时具进，引导和组织退休人员发挥余热，开展各项活动，并不断提高他们的生活质量，为企业退休人员营造良好的生活环境，把企业离退休人员社会化管理服务提高到一个新的水平。 根据哈尔滨市劳动局和社会保障局精神，我社区，在区社保局，街工委的正确指导下，进一步推进企业承包退休人员社会化管理服务工作、加强规范化管理、实施以下方案： 一、建立健全退休人员花名册 二、微机化管理。做好退休人员调查问卷，并做到真实，完整。并逐入微机化管理。 三、进行社会化保险状况调查。 四、开展社区文休娱乐健康教育活动。 五、严格做好社会化管理服务的各项规章制度。一对一的做好退休人员的扶贪解
阳光心理服务团工作总结与工作计划
阳光心理服务团工作总结与工作计划 Work summary and work plan of sunshine psychological servic e group 汇报人：JinTai College
阳光心理服务团工作总结与工作计划 前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 南平市关工委阳光心理服务团在关工委领导支持下，在 全体成员的共同努力下，取得一定成绩，20XX年工作总结要 点如下： 一、继续做好南平市广播电台成长悄悄话青少年心理健 康节目。共30次； 二、继续推进学校心理卫生活动周活。在水东学校举办 讲座和活动； 三、积极筹备并且开办xxx大学。召开筹备会议7次， 准备家长课程32场，已经讲课7场，使300多名家长受到教 育培训，并受到欢迎； 四、积极开办传统经典教育课程。在家长大学的基础上 开办传统经典教育，拓宽了培训内容；
五、推广阳光心理服务团对工作经验。给全市关工委主任举办心理卫生讲座和阳光服务团对工作报告，指导县市区阳光心理服务团工作； 六、在大武夷新闻网举办青少年心理健康讲座。开拓了阳光团的服务领域； 七、主动联系劳教所给其青少年进行心理辅导5次；在水南学校举办中学生心理卫生讲座1次； 八、继续举办世界精神卫生日义诊活动； 九、继续做好心理电话服务工作，大约服务200人次； 十、指导帮助县市区青少年心理卫生工作者的工作。 20XX年工作计划要点： 一、继续举办家长大学，提高质量，扩大影响，增加人数； 二、继续做好南平市广播电台成长悄悄话青少年心理健康节目； 三、继续选择1-2家学校举办心理卫生活动周，并且争取和团市委合作，到县市区举办活动1-2次；
公司人事部下半年工作计划
公司人事部下半年工作计划 1 随着夏季的到来，20xx年的时间也即将走过一半。思考着最近的公司的情况，回想着正在积极发展的各个部门，在感叹工作即将边忙的同时，我也不禁为公司的壮大而感受到高兴。 作为公司的人事部，我们的在下半年的主要职责非常明显，那就是为公司的发展招聘和培养更多的人才力量，让公司的能毫无顾忌的向前冲刺！ 如今，望着即将到来的下半年。完成手上现在工作的同时，我也对下半年的工作计划做一个总结： 一、工作目标 为公司各部门的发展招聘适合的员工，主要的需求在，销售部、客服部等主要部门，但对于其他部门的招聘工作也不能松懈，要及时且保证新人质量的情况下完成招聘任务。 其次还有员工的股去哪里和培训，因为新人的增加，对员工进行纪律性培训已经是必然的事情了。为此，针对员工的招聘进度，也需要进行详准备。 此外，还有对员工的考核等工作，并做好新员工的信息收集，方便进行福利的调整。 二、招聘的计划 在招聘方面，目前还是主要通过网络的方式进行招聘，在简历的
筛选方面主要还是偏向适合的毕竟还需要进一步培养，所以选择适合的人才进行内部培养比较适合。 此外，对于新建设的部门，需要一些有经验的人员来帮助建设，为此，在这方面需要去寻求相关领导的意见，精准的招聘有经验的人才。 这次的主要目的’还是在扩充，对于应届生的招聘尽管需要精确，但也需要一定的数量，保证在之后留下来的人数。为此在这方面还需要细心的控制一下。 三、培训计划 培训主要分两个方面，一个是新人的经验培训，这点主要还是由部门负责人安排和准备。其次是员工的管理培训。这项培训适用于在招聘的后期进行，在在员工稳定后，再进行进一步培训管理，规整公司的纪律，以此强化管理，也能进一步的提升各部门的运转效率。 四、信息的收集工作 对于新员工信息归档的工作，需要严格的执行，并查询过去的员工数据，及时的更新员工信息库，加强管理工作。 并在下半年xx月左右进行考核，对员工待遇情况进行调整。 大部分的工作情况都在如上，执行好计划需要我们整个部门的积极努力，在工作之前以及员工培训阶段，也不要忘了对人事部员工的严格要求，以此加强人事部的工作能力。
优质护理服务工作计划
( 护理工作计划) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YW-JH-032390 优质护理服务工作计划 Quality care work plan
优质护理服务工作计划 为贯彻落实2019年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，加强医院临床护理工作，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平，在总结2019年优质护理服务经验的基础上，根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度，充分调动护士积极性，探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。根据我科室的实际情况制定本年度工作计划如下： 一、确定工作目标 满足病人的基本生活需要，保障病人住院期间的安全舒适，保证病人各项诊疗措施切实有效地落实，提高病人对护理工作的满意度，达到以患者满意、社会满意、政府满意为目标全面推进优质护理服务。 提高思想认识，加强组织领导。通过学习使全科护士掌握优质护理服务工作标准，运用到临床实践中，确保取得实效。对护士进行合理分工、分层管理、体现能级对应。积极开展优质服务明星护士的评选。 二、具体方法和措施
1、组织全科护士学习《优质护理服务文件》《基础护理服务 工作规范》《住院患者基础护理服务项目》，达到思想认识。组织科室护士结合本科特点，开展护理服务专题讨论。借鉴先开展优质护理服务示范病区的工作经验。 2、要求全科护士严格地执行护士行为规范，遵守医院各项规章制度及医德规范，健全护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的晋升、评优相结合。 3、实行责任制，从病人踏入病房开始，就有责任护士介绍主管医生、护士长和自己，介绍病区环境。夜班护士来接班后，要到病房介绍自己，做到随叫随到，巡视到位。优质护理服务工作计划 4、全科护士应加强与病人的沟通，所有人员做到热情接待、耐心解释、细心服务、主动帮助、亲切送出、电话咨询、延伸服务。完善护患沟通的双向渠道。明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。加强主观能动作用，协助医生实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，为患者提供人性化的护理服务。 5、严格落实护士分层专科培训计划，加强低年资护士三基培训考核力度，括展高年资护士知识层面，将边缘学科知识渗入到培训内容中。创新传统教学，尝试采用幻灯片教学形式，考核随机化的方式，确保教学效果。 6、强化安全意识，将护理安全始终贯穿于优质护理服务的始终，加强各个环节监控，注重质量，注重细节。急救药品、器材 做到“五定一保持”，严格执行消毒隔离制度，合格率达到100%。 7、要求每位护士在2019年里能严格执行基础护理与专业护理措施、规章制度和操作规程，按护理程序实施，坚持“以病人为中心”，切实加强基础护理，
物业公司品质服务工作计划(优质版)
物业公司品质服务工作计划(优 质版) Quality service plan of property management company ( 工作计划 ) 汇报人：_________________________ 职务：_________________________ 日期：_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改
物业公司品质服务工作计划(优质版) 【篇一】 1.提高入户维修质量，要求客服管理员对业主报修进行回访跟进，针对业主反馈的问题及时给予回复并解决。 2.继续做好园区草坪浇灌，以及绿化养护，共筑“幸福"美丽家园。 3.客服管理员加强楼宇巡视，对公共区域发现的安全问题及时处理。 4.增派安保力量，加强园区巡逻频次，做好各项安全服务工作，提升服务品质。 5.做好夏季防汛工作，确保小区各设施设备正常运转。 6.重点对楼道、B2层杂物及楼道充电电动车进行清理，规范摆放，同时也希望业主积极配合消除安全隐患。
7.做好装修施工期的监督检查工作，并按照相关管理规定执行,对装修垃圾进行严格管理。 8.对各单元门禁门进行改造升级,将现在的门禁门转角由90度改为180度，并能自动关闭。 9.继续按照“亮剑60天”品质提升计划,认真落实各项工作的推进,继续做好“朝送晚迎”微笑服务好业主,提升物业服务品质。 10.全面提高园区卫生质量,进行死角清洁,做到玻璃明亮,道路整洁。 【篇二】 一、完善督查与激励机制，持续提升物业服务质量 (一)规范维修、客服、环境等文件档案管理 先后三次组织各物业处经理、项目负责人、维修、客服、办公室相关人员进行文件规范化管理培训与交流，以质量标准体系为依据，针对各项目文件管理方面存在的问题，如记录不完善、归档不及时等进行限期整改、完善，为内审、外审工作顺利进行奠定基础，促进了物业管理的标准化和规范化
阳光心理志愿者服务队工作计划
2010年阳光心理志愿服务队工作计划 志愿者精神是亿万中国人民艰苦创业旅程中的灵魂，是新时期服务社会的新生力量。青年志愿者“送人玫瑰，手有余香”的精神温暖着那些需求帮助、渴求关怀的人；青年志愿者竭诚奉献爱心,无私奉献的精神见证着人世间最为高尚的道德情操！ 在跨入2010年之际，阳光心理志愿服务小队提出以下服务设想： 一、开展关爱活动，发扬志愿者救助于为难之际的高尚品德。 社会上有很大一部分人在生活中笼照着阴影，他们没有亲人，孤独寂寞，自己消遣晚年的生活；有的身体存在障碍，对生活失去信心……这些残疾人，孤寡老人，下岗职工，贫困户等社会弱势群体急需社会的关怀，所以青年志愿者走进他们，为他们送去慰藉，关爱老年人，关注他们的精神生活。 二、开展广泛的咨询活动，为有需要的人提供帮助。 教育咨询是我们小队服务最多的一项活动。在对孩子的教育和辅导上，很多家长都向老师们反应各种各样的问题，如孩子刚入学时，家长们对自己角色的转变比较模糊，不知道要为孩子做些什么；低段的孩子做事情动作拖拉怎么办；高段的孩子性格渐渐鲜明，不太听话等。面对家长们的疑问，我们阳光心理志愿服务小队便积极地开展面向家长，帮助他们解疑答惑的教育咨询活动。 三、积极深入社区服务 一直以来，我们小队都非常关注学校周边社区的志愿服务工作。我们学校周边有江汀社区、静怡社区、常青苑社区等，还有一所滨江老人公寓。这里人口比较密集，是我们小队开展志愿服务的主要阵地。特别是老人公寓，由于住的都是老人，远离了家庭和子女，往往会比较孤寂，所以我们小队多次到这些老人当中去进行志愿服务。 四、针对学生的身心发展提供志愿服务 除了积极服务周边的社区，我们小队也要充分利用自己的特点，为学生们排忧解难，提供有效地服务。 （1）开展学校心理咨询，提供常规化志愿服务 我们的志愿小队中，有很多老师都有心理咨询方面的特长，所以小队成员
公司人事部2020下半年工作计划(新整理)
( 工作计划 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 公司人事部2020下半年工作计 划(新整理) The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness, and make work proceed in an orderly manner.
公司人事部2020下半年工作计划(新整理) 好的工作计划会给工作带来事半功陪的效果，那么作为公司人事部的的工作计划如何写呢?下面的公司人事部20xx下半年工作计划范文希望可以帮到你! 公司人事部20xx下半年工作计划 负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。 2. 负责公司劳动人事管理制度的建立、实施和修订，根据公司的发展战略和经营计划制定人力资源计划。 3. 每年度根据公司的经营目标及分公司人员需求计划审核分公司的人员编制，对分公司增减人员进行归口管理。 4. 定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人
才储备。 5. 负责办理总部员工招聘、内部选拔、聘用及解聘手续。参与分公司高级人才的招聘。 6. 负责总部员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对各分公司薪酬情况进行监控。 7. 负责总部员工的职称评定工作，对各分公司职称评定工作进行监督检查。 8. 负责制定公司年度培训计划，全面负责公司管理层的培训与能力开发工作。并对各分公司培训工作进行监督。 9. 根据公司发展规划，组织公司人力资源部门进行职务分析，编制总部各职务的职务说明书。 10. 负责办理分公司之间员工异动手续;负责协调分公司之间人力资源管理工作有关事项。 11. 建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。 12. 负责总部员工聘用劳动合同的签订、人事档案及劳工关系
供电所优质服务工作计划
供电所优质服务工作计划 优质服务工作计划 优质服务工作计划为全面贯彻落实“人民电业为人民”的服务方针，圆满完成上级局党委下达的行风建设目标，积极稳妥的推进和谐社会建设，认真履行电力行业的社会责任和义务，促进政治稳定，精神文明，社会发展，企业振兴，特制定本计划。 一、优质服务总目标1、精神文明建设实现全新性突破。2、行风与优质服务组织健全完善，从根本上实现三到位。加强领导认识到位，落实责任组织到位，创新机制措施到位。3、健全和完善各项服务制度管控机制，科学规范制约员工行为和动态实现制度的权威性运作。4、健全完善科学规范的检查、监督、考核相并举的工作链条，保障常态运转。5、客户满意度问卷统计满意率实现100%。6、故障报修、业扩报装回访满意率统计实现100%。7、实行一票否决制，不发生因工作失职或违反社会承诺制而造成新闻媒体曝光和司法部门介入的事件。8、不发生用电客户集体上访，三人以上到县局及其他上级部门事件。9、在地方民主行风评议中位列榜首。 二、服务制度规定高度透明，维护客户知情权服
务制度规定高度透明，将下列涉民政策规章在用电营业大厅场所悬挂公布：1、国家电公司供电服务“十项承诺”；2、国家电公司员工服务“十个不准”；3、供电监管办法；4、业扩报装业务流程：5、赤峰市宁城县城乡电价表，农村分类综合电价表。6、供电服务项目，供电职工服务守则。7、95598服务热线、监督台。 三、服务行为社会监督措施1、在大门口设立客户举报投诉箱，投诉信件由所长、党支部书记按规定程序开启和阅办。2、在营业大厅摆放意见箱，办理用电的客户随时可以将对供电服务工作的意见建议写在上面，行风领导成员将定时传阅处理。3、用电客户及时处理用电难点热点问题，并随时随地接待和处理来访客户提出的用电服务问题。4、定期在各村组织张贴月度电量、电费核算发行公布表，接受广大客户用电监督。5、建立社会行风监督员“服务质量”监督，反馈信息联动工作机制，及时掌握民情客意，届时调整改革服务工作战略。6、定期向地方党委政府领导汇报开展情况，取得大力支持。7、届时召开年度行风监督员客户座谈会，倾听各界呼声。 四、服务质量监督检查和考核1、细化严格有效的行风与服务成果考核细则标准。2、建立常态的监督
管理工作计划书
管理工作计划书 一、要切实解决好4个矛盾 一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把一切服从大局，一切服务大局作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。 三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和
懈怠。 四是过与不及的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握度，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。 二、发挥6项职能，抓实6个细节 一是发挥参谋功能，突出想得到。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。 二是发挥协调功能，突出管得宽。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是不管部，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进
阳光工程工作计划
阳光工程工作计划 我校是经省阳光办审核认定具有培训资质的阳光工程（农村劳动力转移）培训定点单位。我们认为：职成教育的根本任务就是为当地经济建设培养各种初级实用技术人才。大 力开展职业技能培训是时代赋予职业教育的社会责任，也是职成教育自身发展的历史机遇。我校将以"阳光工程"培训工作为契机，详细规划，精心组织，认真实施，力求取得实效。 根据国务院及有关"阳光工程"的文件精神，《贵州省阳光工程实施方案》，《纳雍县 阳光工程实施方案》及《百兴镇中心校XX 年 "阳光工程"——农村劳动力转移培训实 施方案》结合我镇农村劳动力转移的发展的实际，在党委政府的领导及主管业务部门的指 导下，因人制宜。充分尊重培训对象的需求，突出培训方式的多样性，培训手段的直观性，培训内容的实用性，达到以培训促就业的目的制订本计划，分两期完成，其计划内容如下： 第一期：10月15日——10月29日 10月15日：早上10点开班典礼，开班典礼结束后，请阳光办的领导及培训人员给学员进行第一天培训，学习有关文件精神，剖析“阳光工程”，了解“阳光工程”的重要意义。 10月16日——10月18日：由中心校罗静校长给学员培训《农民务工培训读本》 16日：《基本政策、法律、法规》、《职业培训与找工作》、《打工与劳动合同》。 17日：《工资与劳动时间》、《社会保险与劳动安全》、《工伤与抚恤待遇》。 18日《劳动争议处理》、《进城生活常识》。 19日——24日由周朋老师对学员进行示范性理论培训，具体日程及培训内容为： 19日：《混凝土的基础知识》 模块一、混凝土的组成材料 模块二、混凝土的技术特性 20日：《混凝土的基础知识》 模块三、混凝土的相关知识 模块四、安全施工 21日：《混凝土施工》 模块一、混凝土的施工准备 模块二、混凝土的现场施工
人力资源部上半年工作总结与下半年工作计划
4000 500 3542 3689 3747 2895 2913 3394 动 300 人 1000 0 117 117 118 118 120 121 60 99 总 1500000 人力资源本部 2002 年上半年工作总结与下半年工作计划 一、 上半年人力资源本部目标达成情况及分析： 1、上半年 TQM 指标达成情况与分析：（附后） 2、上半年经营管理指标达成情况与分析：（附后） 3、各项人事数据统计状况： （1）公司人数与人员流动情况： 月份 公司人员总数 科长、主任级 以上干部人数 新进人数 离职人数 离职率（ % ） 1月 2895 117 31 102 3.52 2月 2913 117 36 1.24 3月 3394 118 509 60 1.77 4月 3542 118 155 75 2.12 5月 3689 120 156 84 2.28 6月 3747 121 120 99 2.64 合计 3363 （平均） 119 （平均） 971 456 13.29 1-6月人员数量情况趋势图 1-6月人员流动情况趋势图 600 量 30 00 员 2000 员 200 量 数 400 数 流 人 100 102 0 0 509 155 75 156 84 120 1月 2月 3月 4月 5月 6月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 月份 公司人员总数 科长、主任级以上干部人数 月份 新进人数 离职人数 （2）工资总额与平均工资情况：（不含模具机械本部与漂染电镀本部） 月份 应发工资总额 工资册人数 平均工资 1月 1096081 2445 448.3 2月 757966 2440 310.6 3月 2795881 2896 965.4 4月 2851237 3025 942.6 5月 2816363 3230 871.9 6月 2743966 3165 867.0 合计 13061494 17201 759.3 1-6月工资总额情况 1-6月平均工资情况 3000000 2500000 额 2000000
护理优质服务工作计划
2 0 19 年护理优质服务工作计划 【篇一】 XX年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“二甲复审”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上, 特制定XX年“优质护理服务”工作计划。 一、指导思想：我科将以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。 二、工作目标 以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。 三、工作措施 1、修订各种制度、标准 继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。 2、全面提升职业素质、优化护理服务 (1) 加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。 (2) 提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。 (3) 加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。 (4) 加强护士礼仪规范学习。 (5) 采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
开发区服务管理工作计划
开发区服务管理工作计划 以下是关于开发区服务管理工作计划的文章！ XX年要继续围绕项目核心，统筹好经济社会发展，实现“十二五”开门红。 1．主要经济指标安排 全年实现工业总产值500亿元，同比增长58%；实现地区生产总值170亿元，同比增长66%；规模以上工业增加值140亿元，同比增长60%；固定资产投资150亿元，同比增长82%；社会消费品零售总额34亿元，同比增长90%；第三产业增加值29亿元，同比增长128%。引进总投资超50亿元项目1个，超10亿元项目5个，超5亿元项目10个。实际直接利用外资1亿美元，同比增长69%。 2．以大企业为主攻方向，进一步优化项目结构 以长三角、珠三角、北京地区为主要招商区域，以国际知名企业、中央企业、上市公司和民营企业500强为重要招商对象，以上门和点对点为主要招商方式，把招商主要精力放在大企业、大项目上，抓大放小，把开发区打造成为知名企业和大项目的聚集区。重点推进美强集团不锈钢复合材料项目、中冶京诚冶金装备制造基地项目、台湾春雨集团煤焦油深加工项目、中化集团h酸项目加速落地，推进中钢集团煤焦油深加工系列项目、宁夏紫荆花纸业集团高档生活用
纸项目等开工建设，形成钢铁深加工、钢铁装备、煤焦油、生活用纸等在东北乃至全国具有优势和特色的重点产业集群。 3．完善各项软硬件服务，进一步提升经济发展环境 一是完善基础设施和配套设施，进一步优化硬件环境。完成30万平标准厂房主体施工，实现中介大厦、总部大厦封顶。新开工建设东街南延至西路、街东延至解放北路、通达路南延至人民路等道路、快铁鞍刘路至鞍旗路段和西路至人民路段，新建跨西大沟两座桥涵。完成工业燃气配套项目。二是充实项目队伍，进一步优化审批环境。建立项目手续办理调度制度，针对大项目采取一对一方式，协调帮助企业加快办理项目立项、修规、环评、土地摘牌、建设施工审批、水电配套等各项手续，使入区项目早日开工建设，早日建成投产。三是完善主导产业扶持政策，进一步优化政策环境。结合钢铁深加工、化工新材料、光电和现代服务业的行业特点，针对符合产业导向的大项目，进一步细化土地、税收、规费、贷款等方面的优惠政策，制定招商引资奖励政策，对项目的引荐人员给予重奖。 4．坚持以人为本，加快推进以改善民生为核心的社会建设 XX年是区划调整后开发区全面接管各项社会事业的年，在保证各项社会事业平稳交接、平稳过渡的同时，围绕
2015年泸溪县教育阳光服务中心工作计划
5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。” 6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。” 7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。 8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。 9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。 2015年泸溪县教育阳光服务中心工作计划2015年是教育阳光服务工作全面推进的关键年，我中心全年工作以促进教育公平、社会和谐，办人民满意教育为目标，以缩短办事时限和提高办事效率为根本，以“公开透明、准确及时、便民利民、因地制宜、廉洁高效”为工作原则，为全面推进教育阳光服务工作，加快教育阳光服务平台建设和管理系统、监察系统的运用，特制定本工作计划。 一、指导思想 以党的十八大和十八届四中全会精神为指导，以科学发展观为统领，以群众需求为出发点，紧紧围绕教育强县、教育局中心工作和重点工作，创新工作机制，提高服务水平，切实抓好“两个平台”建设，为人民群众提供优质快捷服务，办人民满意教育。 二、工作任务 1．巩固实体平台建设。2014年我县教育阳光服务站、点虽然实现了全覆盖，但有些站、点有待强化和提质。2015年教育阳光服务中心的重点是加强中心、站（点）教育阳光
5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。” 6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。” 7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。 8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。 9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。 服务实体平台建设力度，加大投入，扩大场地，完善设备设施，确保乡镇学校教育阳光服务实体平台全面达标。 2．推进网络平台运用。推动网上服务与窗口服务有机融合，实现教育阳光服务平台整体化、规范化和高效化功能。强化监察系统、管理系统和统计分析系统的运用，切实提高教育阳光服务质量和效率。 3.完善考核评价机制建设。将教育阳光服务工作情况纳入各股室和各学校的年度目标管理和党风廉政建设考核范围，推进教育阳光服务工作与政务校务公开、师德师风建设、综治信访维稳等教育常规管理工作深度融合。 4．拓展服务内容。按照“应进必进”的原则，结合教育实际情况，对照相关部门职能，对教育服务事项进行全面梳理并严格规范，实现办事指南、政策咨询、信息公开、投诉受理、舆情回应等基本功能，丰富教育阳光服务内容。 5．规范管理服务。全面推广统一标志，统一规范教育阳光台账、工单，统一相关数据统计标准，优化具体服务流程，努力使教育阳光服务工作规范化、体系化。 6．加强成果运用。注重利用网络数据统计分析功能，通过对数据分析，及时发现问题，为领导决策提供参考依据。同时针对有关问题，通过定期走访、带案下访、基层调研等