担保公司员工守则

合嘉投资员工守则 第一章 服务守则 第一条：服从 员工应切实服从各级主管指挥并遵守本公司规章，不服从安排者乐捐20元且根据所造成的直接或间接损失全额赔偿。 第二条：尽职 员工于工作时间内应尽全力依职责处理本公司业务，不得越权、推委或失职，非特殊原因越级上报者乐捐50元一次。 第三条：爱惜公司财物 员工应爱惜公物、减少耗损、提高工作品质及产能，若对公司财务有所损坏，按原价双倍赔偿。 第四条：合作友爱 员工与公司所有同仁应和谐相处、开诚布公、互相支援，不得将个人喜好带进工作中，不得勾心斗角，不得拉帮结派、党同伐异，更不得相互争吵甚至斗殴，违者视情况罚款50-500元一次且公司有权对该员工直接开除。 第五条：他人物品 员工不得任意翻阅或浏览不属自己掌管的信函、资料、账册、电脑等，并不得将上述物品向他人展示，违者视情节作罚款50元-500元或开除处理。 第六条：物件归位 员工下班前，应将所有文件、电脑资讯、物品整理妥当、善加保管，不得将客户资料、调查报告等机密文件随意摆放，一旦发现乐捐20元一次。 第七条：不利言论 员工如对本公司整体或个人有所不满，应先与公司直系领导沟通，由直系领导向上级转达，不得擅自向外发表对本公司不利的言论，违者视情节作罚款50元-500元或开除处理。 第八条：兼职或敬业 员工未经本公司同意，不得于工作时间内兼职、直接投资经营或间接使任何第三人经营与本公司业务相同或类似的业务。 第九条：行为举止 员工上班时间要始终以饱满的热情，尽职尽责、真诚协作，高效、快捷地向客户提供最佳服务。员工应具备良好的道德品质，有事必报、有错必改，不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。 1. 上班时间在办公区内禁止吸烟、禁止吃零食、禁止玩电脑游戏，违反此规定者每次罚款50元，并警告一次，累计违反每满五次或一个月累计违反三次者，记过一次； 2. 员工应该诚实恳切地对待上司、同仁、部属以及合作银行和政府部门，不得有虚伪或不正当之行为； 3. 办公室内切勿高声呼叫他人，不得大声喧哗、嬉戏； 4. 热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，主动请客户就座，为客户递水，与客人约见要准时； 5. 向客户递送卡片、资料或接受客户卡片、资料时，应用双手，并附加“多多指教”、“谢谢”等礼貌用语； 6. 在与客户交谈或参加会议时不随便打断别人，手机应设置在震动位置； 7. 保持坐姿端正，不得斜靠或躺靠在椅子上，翘脚时不抖脚、不甩脚； 8. 站立时身体要挺直，不将双手抱在胸前或叉腰； 9. 行姿稳重，非紧急情况不得在办公室内奔跑； 10.不随地吐痰或乱丢杂物。 第十条：守序自律 员工不论于本公司内外，应自觉遵守公共秩序，加强自律，以维持个人及公司整体的名誉。 第十一条：守密 员工应保守本公司之机密，无论是否属于本人主管的事务，均不得对外透露。员工应于入职时与公司签订保密协议。 第十二条：衣着、仪表 员工在上班时间应穿着大方得体，不得穿拖鞋上班，男士不得蓄胡须穿背心等，女士不得穿超短裙、吊带等，违反此规定上班时间穿着不雅者每次罚款50元，并警告一次，累计违反每满五次或一个月累计违反三次者，记过一次； 3

第十三条：工作岗位 1. 员工非经主管允许，不得于上班时间内擅离工作岗位； 2. 员工如于规定下班时间前擅自离开者，除请假或因公外出外，违者乐捐50元一次。 3. 员工于上班时间因公外出时，应告知主管且在外出登记表上写明具体事宜，违者发现一次罚款50元，累计违反每满五次或一个月累计违反三次者，警告一次。 第十四条：准时 员工应按规定时间上班及参加会议、培训等，不得旷职、迟到或早退。参加会议、培训等迟到或早退的，每次罚款50元，累计违反每满五次或一个月累计违反三次者，警告一次。 第十五条：公司财物 员工未经主管核准，不得擅自将本公司的任何文件、电脑资讯或物品带出公司， 并不得拒绝接受检查，违者视情节作罚款50元-500元或开除处理。 第十六条：危险物品 员工不得携带危险物品、凶器或任何足以危害本公司整体或个人安全以及影响本公司业务正常运作的物品进入工作场所。 第十七条：设备使用与管理 1. 公司各项公用设备如电脑、复印机等，由公司统一管理，员工应按正常程序适用，不得任意破坏； 2. 所有计算机均不得安装游戏软件； 3. 对于联入互联网的计算机，任何人在未经批准的情况下不得从网络复制软件； 4. 任何人不得在网络上从事与工作无关的事项； 5. 不得随意拆卸所使用的计算机及相关设备； 6. 各部门需增购公司设备时，提出请购需求，并由公司统一决定是否采购及办理相关事项； 7. 如有违反上述规定的，每次罚款50元，并警告；累计违反每满五次或一个月累计违反三次者，记过一次；对公司设备造成严重损坏的，将视情况加重处罚。 第十八条：电话礼仪 1. 通话时应简洁扼要，以免耗时占线，在沟通中必须以普通话接听，违者罚款20元； 2. 注重礼貌，体现公司员工良好的文化素养和精神风貌； 3. 注意电话转接情况，主动接听电话，避免电话无人接听，使人久等； 4. 禁止因私用公司电话拨打长途电话，违者乐捐20元一次。 第十九条：环境保持 1. 办公区内应保持个人周围环境整洁，避免散乱； 2. 办公区摆设由公司统一策划，以保持环境整齐划一； 3. 个人办公桌位置经安置应避免移动或调换，以免破坏整体设计，若有需要应通知公司处理，不得擅自变动。 第二十条：业务统计 客户经理应于每月21日准时对上月各项业务数据进行统计，包括上月新增客户数据、上月所有客户贷款总额、上月所收所有费用等，由各业务主管汇总本组统计结果并于每月22日上报经理室，未能按时上报统计结果或统计结果有误的，应做出合理说明，公司将根据实际情况做出处罚。 第二十一条：工作总结 1. 员工每天应准时填写工作日报表并于每天下午6：50前提交至业务主管处；业务主管汇总数据后于7:00前交至经理室。 2. 员工应于每月21日撰写月度工作总结及下月工作计划，并于当月23日前上交经理室。

第二章 雇用 第二十二条：凡经本公司甄试合格、签订《保密协议》，并填写公司员工入职信息表者，才可成为本公司的试用员工。 第二十三条：新员工到公司前7天为试用期，期满经考核合格后方可决定是否正式录用。7天内无论因任何原因离职均不记薪，凡参加我公司实习者均视为已同意此条款。 5

第二十四条：员工于试用期间内若无法胜任其工作或有违反工作规则等情况，公司可以解雇并不发给任何形式的赔偿费用；同时，试用人员于试用期间如觉不适合，亦可提前与公司解除雇用关系。试用员工与公司解除试用关系须提前一个月书面通知公司，否则视为非正常离职，公司将处于扣罚当月工资以及在公司所交代存款。 第二十五条：凡具有下列情形之一者，不得雇用为本公司员工： 1. 曾于本公司遭解雇或未经核准而擅自离职者； 2. 健康状况经公司认定不适合者； 3. 有赌博、吸毒、酗酒等不良嗜好者； 4. 未满十八周岁且未具中学学历者； 5. 不满足本公司规定的其他条件者。 第二十六条：员工到职当日须至行政部办理报到并上交下列资料： 1. 身份证、户口簿、婚姻证明原件、复印件； 2. 毕业证书原件、复印件； 3. 学位证明原件、复印件； 4. 资格证书（语言等级、计算机等级、职称等）原件、复印件； 5. 填写员工登记表并在员工告知书上签字； 6. 公司认可的医疗机构出具的体检报告书； 7. 已离职证明； 8. 一寸照片一张； 9. 签订《保密协议书》； 11.其他补充资料。 第二十七条：员工工资，自报到之日起计算。员工在进入公司7个工作日内不论因何原因离职，均不享受任何收入待遇。 第二十八条：员工应于试用期满后7日内向主管人员提交试用期工作总结，凡不能按时提交试用期工作总结的，试用期顺延一个月。特殊情况需由经理室审批方可调整。 第二十九条：试用期满后，经行政部核准填写员工转正定级表，交试用员工部门主管、行政部主管、经理室进行考评，并由总经理签审意见，以决定是否予以转正，以及是否给予加薪和加薪的幅度。 第三十条：员工离职又复职的，如离、复职间隔时间未超过三个月，则前后工作时间可合并计算年度奖金；如离、复职间隔时间超过三个月，则以重新加入公司之日起计算年度奖金。 第三十二条：员工在公司上班超过一年享受年假以及加薪制度。上班满1年享受年休假1天，每月享受加薪100元；上班满2年享受年休假2天，每月享受加薪200元；上班满3年及以上者享受年休假3天，每月享受加薪300元。 第三十四条：员工生日当天可享受休息一天且当月加薪100元，于月底工资体现。 第三十五条：对患有传染病和不适合在岗位上留任者，公司有权决定其离职休息或予以辞退。

第三章 工作时间 第三十六条：员工工作时间为周一至周日早8：30－12：00，下午2：00－7：00。其中周末为值班制，根据安排按时到岗值班。 第三十七条：公司日常安排培训及其他集体活动的时间，所有员工均应准时参加。 第三十八条：所有员工均应按规定时间上下班，不得迟到、早退、旷职。在规定上下班时间未到岗或私自离岗不超过三十分钟的视为迟到、早退；超过三十分钟不超过一小时的视为旷职半日；超过一小时的计为全日旷职。 第三十九条：员工因事、因病不能上班的应请假，未经请假或假期届满未经续假而擅自不到职者，均视作旷职。紧急情况不能提前请假者，需事后补办手续，否则以旷职论处。 第四十条：员工早晨上班应打卡，任何人不能代替打卡，否则一经发现双方均按迟到论处。 第四十一条：处罚方式 1. 迟到、早退的，员工每次罚款20元，主管每次罚款50元，累计迟到、早退每满五次或一个月累计迟到、早退三次者警告一次； 2. 员工旷职的，每次扣发旷职期内工资的200％并警告一次；连续旷职三日或月累计旷职五日视为自动离职，公司不负责一切善后事宜。