市场调查在企业管理决策中的应用案例
市场调查方法
市场调查方法【知识提示】本知识点介绍了市场调查的方法、程序和步骤，有助于学员对市场研究和数据采集学习与理解。
市场调查资料搜集的各种方法有文案调查法、访问调查法、观察法、实验调查法等。
以下介绍各种调查方法的涵义、特点及其具体运用，为调查者能够针对特定的调查项目正确选择调查方法提供指导。
一、市场调查资料搜集概述（一）市场调查资料搜集的定义根据市场调查的任务和要求，运用科学的方法,有计划、有组织地搜集调查资料的工作过程。
（二）市场调查资料的分类（1）按资料的负载形式不同，分为文献性资料、物质性资料和思维性资料（2）按资料的产生过程不同，分为原始资料和次级资料（3）按资料覆盖范围不同，分为宏观市场调查资料和微观市场调查资料（4）按计量方法不同，分为计点资料和计量资料。
（5）按资料的时间属性不同，分为静态资料和动态资料。
（三）市场调查资料搜集的方法二、文案调查法（一）文案调查的应用与要求1.文案调查的涵义文案调查又称间接调查法，是指通过查看、阅读、检索、筛选、剪辑、购买、复制等手段收集二手资料的一种调查方法。
主要优点:收集过程比较简易，组织工作简便，资料容易得到，节省费用、获取时间短，能够节省人力、经费和时间。
主要缺点:二手资料是为原来的目的收集整理的，不一定能满足调研者研究特定市场问题的数据需求；主要是历史性的数据和相关资料，往往缺乏当前的数据和情况，存在时效性缺陷；二手资料的准确性、相关性也可能存在一些问题。
2.文案调查的应用(1)用于市场探测性研究。
(2)开展经常性的市场研究。
(3)为调查方案设计提供帮助(4)配合原始资料更好地研究问题。
在市场调查中，一般应从二手资料搜集开始，只有当二手资料不够用、不用、不全面、不系统时，或者必须需要当前数据和情况时，再考虑原始资料的收集，以便节省时间、人力和经费。
3.文案调查的要求注意针对性、时效性、全面性、系统性、准确性。
（二）文案调查的资料来源1.内部资料的来源（1）统计资料（2）财务资料（3）业务资料（4）其他资料2.外部资料的来源（1）各级政府部门发布的有关资料。
2012年5月《市场调研与销售预测》案例分析题_参考答案
2012年5月《市场调研与销售预测》案例分析题参考答案案例一：第七章问卷设计P130-136某百货商店为了了解顾客的用卡购物行为，委托A市场调研公司进行市场调研，在承接了该市场调研项目后，A公司拟采用问卷调查法，为了不遗漏重要信息，问卷设计人员预先拟定了问卷设计流程图：图：问卷设计流程图请基于这个流程图设计一份完整的调查问卷，问卷内容包括：开场白、题项（明确一下数目）、结束语。
请注意问卷中题项的语义表达准确性、逻辑顺序、完整程度。
（层层递进的问题形式，答案不能太简单，需要有明显的过程和步骤）**百货公司顾客用卡购物行为问卷表女士/先生：您好！我是A市场调研公司的访问员，我们公司正在进行一次关于某百货商店顾客的用卡购物行为的市场调查，您也是我们的调查对象之一，希望您能合作。
我们的调查不会涉及您的隐私，您所提供的个人情况，我们只用于研究工作，不会提供给任何单位或者个人。
您的意见无所谓对错，只要求您真实反映客观情况。
我们只需要耽误您十分钟的时间。
调查结束后，我们将赠送一份小礼物给您，以示感谢！1.您目前拥有的商场、银行及其他付款卡的数量？（）A、0张B、1---3张C、4---6张D、6张以上2.过去的两个月您在某百货公司购物了吗？（）A.有B.无C.不清楚（如选A请回答4和5题；如选B、C请回答3题）3.如没有在百货商店购物，您是否在任何其他商店购过过物？A.是B.否C.不清楚4.您在某商场购物时如何付款方式的？（）A.商场购物卡B.银行付款卡C.其他付款卡D.现金5.您在百货商店购物时未使用银行、商场和其他购物卡的原因：________6、您的性别：（）A.女B.男7、您的年龄：（）A.20岁以下B.20~35岁C.36~45岁D.46岁以上8、您的职业：（）A、学生B、公务员C、企事业职工D、私营业主E、其他9、您的月收入：（）A、2000以下B、2000---3000C、3001----4000D、4001—5000E、5001以上再次感谢您的配合！凭此问卷表您可以领取一份精美礼品。
市场容量怎么分析
市场容量怎么分析市场容量是指某个特定市场在一定时间内所能容纳的产品或服务的总量。
对于任何一个企业或行业来说，了解市场容量的大小和变化趋势非常重要，这有助于企业确定市场定位、制定合理的销售策略以及决策生产规模等。
接下来，我们将探讨市场容量的分析方法和步骤。
一、市场容量的计算方法市场容量的计算方法可以根据不同的行业和市场特点而有所区别，一般常用的计算方法有以下几种：1. 晶体球法晶体球法是一种较为简单的市场容量分析方法，它基于直观的估计和假设。
该方法通过寻找相关的市场数据和参考资料，结合个人经验和专业知识，估计市场容量的大小。
这种方法适用于行业数据较难获取或者市场规模较小的情况。
2. 统计法统计法是一种基于实际数据和统计分析的市场容量分析方法。
该方法通过调查和收集市场相关的数据，如人口数量、人均消费等，再结合各种统计模型和方法，进行数据分析和计算，从而得到市场容量的估计值。
这种方法相对较为准确，适用于市场数据相对丰富和稳定的情况。
3. 预测模型法预测模型法是一种基于市场趋势和发展预测的分析方法。
该方法通过研究市场的发展规律和趋势，运用各种经济、统计和管理学模型，对市场容量进行长期预测和短期预测，得到市场容量的估计值。
这种方法可以用于探讨市场的未来发展趋势和变化，有助于企业制定战略规划和市场预测。
二、市场容量分析的步骤1. 确定市场范围和目标在进行市场容量分析之前，首先需要明确研究的市场范围和目标。
市场范围可以是一个特定的地理区域，也可以是一个特定的行业或产品市场。
确定市场范围有助于明确研究的重点和目标，使分析工作更有针对性。
2. 收集市场数据和信息收集市场相关的数据和信息是进行市场容量分析的基础。
可以通过调查问卷、市场调研、行业报告、统计数据等多种渠道收集市场数据和信息。
这些数据和信息可以包括人口数量、消费水平、竞争对手情况、市场需求等，根据具体情况选择合适的数据来源和收集方法。
3. 数据分析和计算在收集到市场数据和信息之后，需要进行数据分析和计算，得出市场容量的估计值。
企业战略管理分析案例
企业战略管理案例自20世纪20年代以来，以美国哈佛大学商学院为代表的案例学派日益被人们所重视，其主要的标志是将企业管理的案例分析作为管理教育的一个重要工具。
目前，这种教育方法在北美管理院校里的某些管理课程中比较流行。
它不仅为在校的学生提供了活生生的企业管理素材，也为企业管理人员和咨询诊断人员分析企业现状拓宽了思路，使抽象的管理理论得以应用,为以后解决企业的实际问题提供了一种新的思路。
在我国的企业管理教学中,为提高学生和受训人员的综合分析问题能力,也采用了一些案例分析方法,使我国的传统教育增加了一些新的内容，活跃了课堂的教学，补充了原有教学方法的一些不足。
为此，有必要将有关案例分析的有关问题做以说明,并提供一些分析的具体案例。
一、管理案例分析方法管理案例的分析过程基本可以概括为:明确需要解决的问题；探讨可供选择的可行方案；分析、比较和选择方案以及将选择方案付诸实施,解决企业的现实问题四个步骤.但是，在现实的环境中，企业管理人员还可以根据分析的需要增加若干步骤.在企业管理的案例分析中，分析过程虽然比较直观,但也由于过于简化，对于初学者来说不易真正掌握。
特别是学习管理的学生，由于没有实际管理工作的经验，往往不知如何入手分析。
有些案例写得比较简单清楚，提出了一些问题,但初学者可能没有看到这些问题后面还潜在着更重要的问题，只是简单重复了已有的问题，不能深入地进行分析。
为了解决这一问题，对于初学者来讲,可以采取比较复杂的分析过程以便真正掌握案例中存在的实质性问题。
为此，在案例分析中需要注意以下问题：（一）按着战略管理的原理来进行分析在战略管理的案例分析中，通过对企业管理情况的实际了解，作为分析者,首先要明确讨论问题的涉及范围。
战略管理案例最后的决策有时可能要涉及到整个企业战略的变化,有时可能出现在某一特定的战略经营单位,有时可能只与企业的职能战略有关系。
其次，应依据案例所给定的条件，进行必要的环境分析.通过环境分析，不仅可以明确案例所说明的企业存在的问题,找出产生这些问题的原因,而且通过优劣势分析，探讨企业发展的方向，为战略的制定提供依据。
市场调查方案
市场调查方案关于市场调查方案范文（精选5篇）市场调查方案1一、前言现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。
尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性，她们对护肤品的需求在日益攀升。
大学生作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。
因此，为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价，我们做了这样一次关于相宜本草的调查。
本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析，了解女大学生对护肤品的需求，并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。
上海相宜本草化妆品有限公司成立，创立“相宜本草”中草药护肤品牌。
相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念，它与上海中医药大学基础医学院的长期合作，将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。
二、调查目的和意义（一）调查目的1、全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况。
2、全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。
（二）调查意义针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况，为该产品的销售制定更好的营销策略，开拓大学生市场，提高产品的销售量。
三、调查的内容和具体项目（一）消费者1、消费者统计资料：（生活费、护肤品消费水平、品牌认知度）2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况---是否听说过、用过，满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。
（二）市场1、相宜本草在校园市场上所占的份额2、消费者需求及购买力情况3、相宜本草品牌的市场前景预测（三）竞争者1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额2、了解各竞争品牌的销售优势四、调查范围南京信息职业技术学院五、调查方法考虑到此次调查工作涉及面广，因此拟采用随机抽样的方法，并拟定样本数为200人。
调查方法我们主要采用问卷调查法，鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。
市场调研在市场中的应用有哪些？-上书房信息咨询
市场调研在市场中的应用有哪些？在企业的营销管理实践过程中，进行市场调研是为了更好地了解市场动向，理清企业营销战略成功或者失败的各项关键因素。
在一般情况下，企业所做的市场调研活动都是属于应用型调研。
例如调查企业生产的商品在市场上是否受欢迎以及企业的广告是否具有良好效应。
（一）产品开发和投入阶段的市场调研市场调研工作在企业生产的各个阶段都有应用，在产品的开发阶段，市场调研者们要对目标对象所属的市场供给和需求情况作系统性的统计和分析，在宏观调查方式下，对一些细节进行特定的研究。
对于产品投放市场的周边地区的调查也不能忽略，再结合该地区产品两年以内的各种项目的营销状况作出正确的评估和预测。
重点要对市场的需求做专门的调查研究，了解该区域内各种相关产品的需求情况。
根据所做的宏观调查结果，来确定该区域内的产品定位。
例如对于房地产开发商而言，产品的有效定位就是确定哪类房产项目比较受欢迎，即住宅楼、商场或者商业化的写字楼等。
市场调研可以检验产品投入是否有用以及需求是否得到满足。
当某种产品或某类发明创造进入市场时，市场调研就要做好接受挑战的准备，如果企业发布的新产品概念是首创，消费者就需要一定的时间来适应，并且需要激发他们的想象力。
所以在新产品发布时期的检验阶段，很多工作都是由调研部来完成的。
产品进入市场后，市场调研工作主要是关于企业制定的营销策略以及产品价格，将各种策划宣传活动适应市场的需求，将市场细分化并确定目标市场。
而当市场上的产品销量达到一个临界值时，市场调研就能够强化产品的营销。
企业生产的产品一旦赢得了顾客的青睐就要巩固和加强这种忠诚度，市场调研能够起到关键作用，可以确定品牌效应以及鼓励和建议顾客继续保持这种消费倾向，以保证企业获得最大的经济效益。
此外，市场调研在一定程度上还可以规划下一步的营销策略，这是当产品在市场上的生命力开始衰退时，产品的销量就会相应的减少，市场需求也会有所下降。
这时的市场调研活动就能够为产品找到新的出路和用途。
企业如何进行有效的市场调查
企业如何实施有效的市场调研一、市场调研的重要性现代营销观念认为，实现企业各种目标的关键是，正确认识目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
而市场调研是企业了解目标市场需求和竞争对手行动的真正有效手段。
因此，随着营销观念的逐步深入人心，市场调研在全球范围得到了广泛的重视。
二、企业何时需要市场调研？企业对于信息有着实时的需求，而且信息收集也是一个长期的过程，一般广普信息可以依靠平时积累,而以下是几种需要正规市场调研的典型情况（一）、项目投资决策为了确定项目投资的可行性及投资方向的准确性，对项目相关行业高瞻远瞩,以使行业整体现状与未来发展把握于胸,进行投资项目的行业研究是必要的。
行业研究内容主要包括：市场需求量、生产企业、主要品牌、市场占有率、产销量及产销动态、竞争态势、市场价格、国内外的开发动态、未来的发展潜力与趋势等内容。
所需信息涉及面较广，信息的收集渠道也要求比较广泛，因而需采用多种调研方法组合调研。
（二）、国家项目的申报国家项目的申报主要阐述出项目的市场前景，技术上的创新与优势等方面。
主要分析内容：国内外相关的技术发展状态，本项目技术上的创新，相似产品的市场前景、本企业自身相对的技术优势。
（三）、新产品开发在确定开发某一类产品后，在开发前需掌握较多的信息来指导产品的研究和设计。
（四）、产品上市产品在上市时需确定上市的营销策略，包括价格、包装、通路、推广工作等。
（五）、营销策略追踪调整面对变化的市场和激烈的市场竞争，企业的营销策略不可能固定不变，其必须随着市场的变化而做相应的调整，因此我们要经常性地追踪评估目前实行的市场策略的有效性，及时及早地发现问题和发现机会，并做相应的调整，保持市场策略的正确性。
三、数据收集方法简介（一）二手信息收集二手信息是指他人已整理或已统计的已公开的或尚未公开的，不需要通过调研访问形式获得的信息资料。
一般存在的形式为报刊杂志刊登的信息资料，行业协会、商业协会或者政府机关、商业机构的统计资料、数据库资料和其他文本资料。
管理学案例(企业管理-胡胜)
“厚此薄彼”的柯达柯达是风行世界的摄影器材品牌，在许多国家和地区，柯达简直成了摄影的代名词。
但人们可曾知道，柯达获得今天的优异成绩，在行销策略上下了多少功夫！尤其是在利用柯达相机的竞争优势，带动其它系列产品销售这个方面，柯达公司更是运用得出神入化。
60 年代初，柯达公司经过广泛而细致的调查后发现，普通消费者对照相机的要求集中起来有四项：机型要简单轻便，易于携带；操作要简便，无需测距对光，就能获得清晰的照片；底片装卸要便利、安全；价格要便宜，使人们承受得起。
接到报告，柯达总公司当即对技术人员下达指令：“按消费者的四项要求研制新型相机。
”技术人员经过努力，根据消费者的希望，在1962年研制出“立即自动”柯达相机，并配有便于装卸的底片盒。
1963年柯达将这种全新的照相机投放市场，1964年便在世界各国销出 750 多万架，一举创下照相机销售量的世界最高记录。
面对令人振奋的销售形势，柯达公司的决策层对公司在照相机这个产品上长期采用的“薄利多销”的牺牲式方针产生了分歧。
一种意见认为，应当充分利用目前相机热销的大好形势，迅速扩大新型照相机的生产，逐步提高新型照相机的价格，以获取丰厚的利润，一举扭转公司长期以来牺牲照相机产品的利润，刺激胶卷、相纸等辅助摄影器材销售的局面；另一种意见认为，不要受照相机销售形势的影响，而应当固守既定的营销方针，但可以适当放缓更新一代照相机型的开发和投入，确保畅销机型的市场份额；还有一种观点认为，应当维持既定行销总方针，坚持不断开发新机型，并且不断降低其市场价格，使照相机成为开拓包括辅助器材在内的柯达系列产品的尖刀，以谋取系列产品的长期总体利润。
在充分听取不同意见之后，公司决策层客观冷静地分析了三种方案。
最后认为，第一种方案风险太大，弄不好很可能全军覆没；第二种方案过于保守，而人为地放弃新产品盈利将后患无穷；第三种方案是可行的，不仅如此，还要在照相机逐步降价的同时，不断提高质量。
至此，照相机产品薄利多销，以带动其它产品销售的长期营销策略被坚持下来。
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市场调查在企业管理决策中的应用案例
市场调查在企业管理决策中的应用案例有很多。
以下列举了一些常见的案例：
1. 新产品开发：企业在推出新产品之前通常会进行市场调查，以了解消费者的需求、喜好和购买意向。
通过市场调查可以确定产品的定位，设计产品特点和定价策略，以增加产品的市场竞争力。
2. 市场定位：市场调查可以帮助企业确定目标市场的特征、规模和需求，以便精确定位产品和制定相关的营销策略。
通过分析市场调查数据，企业可以确定产品的目标受众和最有效的推广渠道。
3. 品牌策略：市场调查可以帮助企业了解消费者对品牌的认知和偏好，以及对竞争品牌的评价。
通过对竞争品牌进行调查，企业可以根据消费者的反馈来优化自己的品牌策略，提升品牌形象和市场份额。
4. 客户满意度调查：企业可以通过市场调查了解客户对产品质量、服务水平和购买体验的满意程度。
通过获取客户的反馈，企业可以改进产品和服务，并更好地满足客户的需求，提高客户忠诚度和留存率。
5. 市场预测和趋势分析：市场调查可以帮助企业了解市场的发展趋势和未来预测，以制定相应的战略规划。
通过分析市场调查数据，企业可以预测市场需求和竞争格局的变化，并及时调
整产品和市场策略。
总之，市场调查在企业管理决策中起到了重要的作用，帮助企业了解市场环境、竞争对手和目标消费者，为决策者提供有效的数据支持，减少决策的风险，提高企业的市场竞争力。