完整版洗衣房服务规范及工作程序
洗衣房的操作流程和标准
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新版洗衣房工作制度及流程.pdf
医院洗衣房洗衣工职责
二、严格执行医院的各项规章制度和操作规程，保证洗衣质量，防止发生事故。
洗衣房工作制度及流程
折叠，存放、收送均与其它布类分开，必要时高压蒸气灭菌后再使用。
4．各类清洁被服专室存放。
5．运送的车辆应洁、污分开，每辆车标志清楚，分室放液擦拭，每周彻底清洁、消毒、保养一次。
医院洗衣房班长职责
二、树立全心全意为医疗服务的思想，领导洗衣工全面完成医院各种被服的洗 涤、消毒、制作、干燥、烫平、折叠等任务。
十、保持车间、工作间的清洁卫生，坚持班前清整周末大扫除制度。
一、人员及环境管理
医院洗衣房感染管理制度
1．工作人员应经岗前培训，进行有关消毒隔离教育。
2．工作人员注意个人卫生，上班衣帽整洁，不戴手饰，接触污物后用消毒皂液
流动水洗手。
3．洗衣房周围环境清洁，无污染源。
4．严格划分污染区、半污染区、清洁区。
病人卫生被服收送工作流程图
洗衣房 清点待洗被服并登记
污染被服 消毒处理
洗衣房收到的非 污染被服
分类、清点、签字 装入污物车专人、专车运输
洗衣房污物区
污物车消毒
建立传染被服数量 登记、消毒流程、 收发流程、消毒日 期、消毒后检验等 管理机制
消毒、洗涤、熨烫被服 清点、叠放入库 科室 清点、签字
卫生被服（病人、工作人员）洗涤工作流程图
5．洗衣房内注意通风换气，保持整洁无尘，地面采用湿式清扫，每日擦拖二次
(一次用消毒液 )，每周大扫除一次，每天用紫外线照射消毒 60 分钟。
二、消毒隔离制度
学校自助洗衣房管理制度
一、总则为了规范学校自助洗衣房的管理，提高洗衣房的服务质量和使用效率，保障师生的生活便利，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于学校内部所有自助洗衣房的管理工作。
三、管理制度1. 洗衣房环境（1）洗衣房内部保持整洁、干净，地面无积水，墙壁无污渍。
（2）洗衣房内设备齐全，包括洗衣机、烘干机、洗衣篮、晾衣架等。
（3）定期对洗衣房进行消毒，确保卫生安全。
2. 洗衣流程（1）用户凭校园卡或身份证进入洗衣房。
（2）用户根据洗衣需求，选择合适的洗衣机和烘干机。
（3）用户将衣物投入洗衣机，加入适量的洗衣粉。
（4）用户启动洗衣机和烘干机，待洗衣完毕后，取出衣物。
（5）用户将衣物晾挂在晾衣架上。
3. 设备使用（1）用户在使用洗衣机和烘干机时，应遵循操作规程，注意安全。
（2）用户不得私自拆卸、损坏设备，如有损坏，应及时报告管理员。
（3）用户不得将易燃、易爆、有毒、有害物品放入洗衣机。
4. 洗衣房卫生（1）用户在使用洗衣房后，应将洗衣机、烘干机等设备擦拭干净。
（2）用户不得在洗衣房内吸烟、乱扔垃圾。
（3）管理员定期对洗衣房进行清扫、消毒。
5. 服务时间（1）洗衣房开放时间为每日早上7:00至晚上22:00。
（2）周末及节假日，根据实际情况调整开放时间。
6. 咨询与投诉（1）用户在使用过程中遇到问题，可向管理员咨询。
（2）用户对洗衣房的服务有投诉意见，可通过学校相关部门进行投诉。
四、违规处理1. 用户违反本制度，将按照以下规定进行处理：（1）损坏设备者，赔偿设备损失；（2）乱扔垃圾者，进行批评教育，并承担清理费用；（3）私自拆卸设备者，赔偿设备损失，并给予警告。
2. 管理员违反本制度，将按照以下规定进行处理：（1）未按规定消毒、清扫者，给予警告；（2）私自调换、损坏设备者，赔偿设备损失，并给予警告；（3）服务质量低下，影响用户正常使用者，给予警告，情节严重者，予以辞退。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由学校后勤管理部门负责解释。
医院洗衣房工作制度范本(五篇)
医院洗衣房工作制度范本一、负责医院各种被服、巾单、回收纱布的洗涤、消毒、制做、修补、干燥、烫平等工作，保证医疗、护理工作的需要。
二、洗涤用品要分别建帐，分专人管理，严格出入库手续，严格报废手续，以废领新，做到帐物相符。
三、严格洗涤原料的领取手续，计件下料、节约用料、用水、用电、用汽。
四、收回的污染被服，要及时分类消毒、洗涤、干燥、烫平、折叠分类放置，做好供应工作。
凡发现破损被服，应修补好后再发放，做到发放的被服无破、潮和不洁。
五、坚持下收下送制度，收发被服当面点清，随时办理收发单据，防止差错。
被服供应要充足，对科室不开支欠条。
六、严格操作规程和分类洗涤制度，防止交叉感染。
做到隔离衣与病人服被分开、妇、儿科与其他科病人被服分开，有色与无色被服分开，棉化纤分开。
七、加强洗涤机构的维修保养，责任到人。
机械操作人员应熟练掌握设备性能、不准超负荷运转或空转。
机器发生故障应及时报告有关人员进行维修处理。
一般人员不得随意修理，严防事故发生。
八、不准私人洗涤、修补、制做被服。
九、保持车间、工作间的清洁卫生，坚持班前清整周末大扫除制度。
医院洗衣房工作制度范本（二）1. 工作时间安排：- 洗衣房的工作时间为每天早上8点至下午5点，中间有1个小时的午休时间。
周末和法定假日休息。
2. 岗位职责：- 负责医院员工的洗涤需求，根据需要清洗、熨烫和折叠员工的衣物。
- 维护洗衣房的卫生和整洁，确保工作区域的安全。
3. 办理手续：- 入职时，员工需要提供有效的身份证明和相关健康证明。
- 洗衣房员工需要接受相关的培训，了解洗衣房的工作流程、安全规定和操作规范。
4. 员工权益保障：- 洗衣房员工享有法定的劳动保护和福利待遇，包括最低工资保障、工时限制和年假等。
- 员工遇到工作上的问题或困难时，可以向上级主管报告并寻求解决方案。
5. 工作规范：- 员工需要按照规定的流程和工艺进行洗涤、熨烫和折叠工作，确保洗衣质量和效率。
- 员工需要保护洗涤机、熨烫机等设备的安全使用，避免浪费和损坏。
洗衣房工作流程
15、处理好洗衣房与其它部门之间的关系及工作，做好与其它部门之间发生费用的财务报表。
16、保证部门员工有对应的培训，以确保员工的制造性和学问面与社会同步。
17、在员工中宣扬狡猾，以保证顾客及其它部门失物能够找回。
洗衣房规章制度1、洗衣房是特地负责宾馆布草、员工制服、客衣等洗涤的部门，并且要负责布草、制服的严格治理。
2、严禁携带私人物品进入洗衣房洗烫。
3、依时上、下班并亲自签到/退，不得代打钟卡、代签到/退。
4、严禁在洗衣房内大声喧哗、吵闹。
5、严禁在洗衣房吸烟和进食。
6、严禁在本部私自将工衣、布草等带出。
7、制服房员工必需坚持以一换一领制服。
8、必需了从上司的工作安排，未经同意不得擅作主见，或事后推卸责任。
9、必需保持洗衣房之机器、设备及地面清洁。
10、当更时不能擅离工作岗位，违者作旷工处理并纪律处分。
11、必需清楚了解本人之工作职责和岗位操作程序，并严格依照执行，确保平安。
对由于操作机器不当所造成的损失，由当事人承担责任。
12、保护宾馆的一切财物，假设觉察人为破坏或盗窃宾馆和客人的任何财物者，当即开除或追究刑事责任。
13、员工的形象、效劳水准、表现均要保持在酒店要标标准内。
严格执行及遵守宾馆的员工手那么。
洗衣房财物治理制度1、要常常检查仓库，洗衣房的布草、制服是否完好无损，实行防火、防水、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等平安措施。
3、每季度进展一次制服、布草的盘点，做好报废记录及其使用状况。
5、属人为损坏的制服〔如抽烟烧空、墨水笔渍等〕那么要员工本人赔偿，第一次按50%赔，其次次按100%赔。
损坏制服者先到人事部办赔偿手续后到财务部交钱，再凭收据到制服房办理补领手续。
所损坏的制服由制服房统一收回。
7、楼层、餐厅遗失布草，由该部门出补领单，布草房补发，遗失责任由该部门承担。
8、员工领用的皮鞋，六个月更换一对，布鞋三个月一对。
假设本人辞职，旧鞋需从领用之日起，按使用时间比例折价购置。
9、以上财物治理制度由洗衣部经理分派及指定专人负责，坚持“谁主管，谁负责〞的，并行文知会客房部。
酒店客用洗衣房管理制度
酒店客用洗衣房管理制度第一章总则第一条为了规范酒店客用洗衣房的管理，提升酒店服务质量，保证客人的洗衣需求得到满足，制定本管理制度。
第二条酒店客用洗衣房是供客人自助使用的设施，包括洗衣机、烘干机、洗衣液、柔顺剂、洗衣篮等设备和用品。
第三条酒店客用洗衣房的管理遵循“服务至上，客人至上”的理念，做到干净、整洁、便利、安全。
第四条酒店客用洗衣房的使用范围包括所有入住酒店的客人，但不包括员工和非客人。
第五条酒店员工在客用洗衣房工作时，应严格遵守本制度规定。
如有违反，将受到相应的处罚。
第六条本管理制度适用于酒店所有客用洗衣房的管理。
第二章酒店客用洗衣房设施管理第七条酒店客用洗衣房设施包括洗衣机、烘干机等。
这些设施应经常进行维修和保养，保证设备的正常使用。
第八条每个洗衣机和烘干机都应有明显的使用说明，告知客人如何正确使用设备。
第九条酒店客用洗衣房设施应定期进行检查，确保设备正常运行，消除安全隐患。
第十条每个洗衣机和烘干机都应定期进行清洁和消毒，保持洗衣房的整洁。
第十一条洗衣房内的洗衣篮应定期更换，避免积存污垢和细菌。
第十二条洗衣房应配备足够的洗衣液、柔顺剂，保证客人的使用需求。
第三章酒店客用洗衣房服务管理第十三条每个客用洗衣房都应配置专人负责管理，确保服务质量。
第十四条洗衣房管理员应具备一定的洗衣知识和技能，可以帮助客人解决洗衣方面的问题。
第十五条洗衣房管理员应保持洗衣房的整洁和卫生，有问题及时解决，确保洗衣房的良好使用环境。
第十六条洗衣房管理员应在洗衣房内设立洗衣指导和咨询服务，帮助客人正确使用洗衣设备。
第十七条洗衣房管理员应定期对洗衣机、烘干机等设备进行检查，确保设备的正常使用。
第十八条洗衣房管理员应负责检查洗衣液、柔顺剂等洗衣用品的存量，定期补充。
第十九条洗衣房管理员应协助酒店客人解决洗衣过程中的一些问题，如衣物洗浄、烘干、衣物遗失等。
第四章酒店客用洗衣房安全管理第二十条每个洗衣房都应配备监控设备，确保洗衣房内的人员和财产安全。
医院洗衣房工作制度范本
医院洗衣房工作制度范本第一章总则第一条为了规范医院洗衣房的工作，提高服务质量，制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于医院洗衣房的所有工作人员，包括正式员工和临时工。
第三条医院洗衣房是医院的重要服务部门，其主要职责是负责医院的洗涤工作，确保每天提供干净、整洁的衣物和床品。
第四条医院洗衣房的工作人员应当具备一定的洗涤知识和技能，严格遵守医院的工作制度和操作规范。
第二章职责和权利第五条医院洗衣房的工作人员必须按照医院的要求，及时准确地完成各项洗涤任务。
第六条医院洗衣房的工作人员应当妥善保管洗涤设备和工具，确保其正常运转和使用。
第七条医院洗衣房的工作人员应当保持工作场所的清洁和整齐，做到无尘、无异味。
第八条工作人员应当按照标准程序进行洗涤操作，确保洗涤质量和效果。
第九条工作人员应当根据洗涤物品的特性和需求，选择合适的洗涤方法和洗涤剂。
第十条工作人员应当及时整理和归类洗涤好的衣物和床品，方便其他部门使用。
第十一条工作人员应当积极参加培训和学习，不断提高专业知识和技能。
第十二条工作人员应当维护洗涤设备和工具的完好，及时报修和更换损坏的设备和工具。
第三章工作流程第十三条接收：工作人员应当按照医院的要求，登记接收的衣物和床品，检查质量和数量，记录并反馈给上级。
第十四条分类：工作人员应当根据衣物和床品的特性和需求，进行分类，确保洗涤质量和效果。
第十五条洗涤：工作人员应当按照标准的程序和方法进行洗涤，确保洁净和无菌。
第十六条干燥：工作人员应当根据洗涤物品的特性和需求，选择适当的干燥方法，确保干燥效果。
第十七条整理：工作人员应当将干燥好的衣物和床品进行整理和折叠，分类放置。
第十八条交付：工作人员应当按照医院的要求，及时将洗涤好的衣物和床品交付给其他部门。
第四章工作纪律第十九条工作人员应当遵守医院的工作时间和工作制度，不得擅自离岗。
第二十条工作人员应当按照医院的制度，穿着规定的工作服和工作鞋。
第二十一条工作人员应当保持工作场所的整洁和安全，不得乱丢垃圾或危险品。
酒店洗衣部工作程序标准
酒店洗衣部工作程序标准酒店洗衣部工作程序标准之相关制度和职责,酒店洗衣部工作程序及标准一､服务标准1.由于洗衣部是主要服务酒店一线部门布草和全酒店员工制服的换洗工作｡也是挺直或间接为客人清洗衣物的服务,既是一个后勤部,又是一个营业部的双...酒店洗衣部工作程序及标准一､服务标准1.由于洗衣部是主要服务酒店一线部门布草和全酒店员工制服的换洗工作｡也是挺直或间接为客人清洗衣物的服务,既是一个后勤部,又是一个营业部的双重意义｡重点保证营业部的运作正常｡2.为员工供应制服换洗,依据酒店的标准,员工就是本部的顾客,把服务员工的工作,当作服务客人的标准,为员工制造优良的工作环境｡3.清洗客衣服,依据客人要求,协作客房部的运作,"以服务至上,宾客第一"保证出品质量的前提下,关怀客人解决困难,维护酒店的形象和声誉｡二､客衣熨烫质量标准:1.西装上衣标准:衣领挺实圆活,高低宽窄一致,肩口顺滑､前袖线不外露,衣袖口处夹一寸扁圆,袖口衬里平整,衣身挺括不起泡(皱纹),袋盖无压痕,衬里光亮平服,袖夹无皱纹｡2.西裤标准:裤腰顺服,外折长度不过插袋下口,内折与前裤线连接,后裤线高度过插袋下口,内外裤缝相对,不卷曲､无烫痕,裤线无双骨｡3.衬衣标准:衣领挺实圆活,衣身平整无折痕,衣袖顺着衣骨折烫平整,袖口平整圆活｡有粘肩的衬衣,衣袖烫圆｡4.有折骨的衣服和裙子,顺着出厂的原样熨烫保持挺直｡三､布草出品质量标准:1.毛巾出品质量标准:雪白､洁净､折叠整齐､无毛线头､手感松软｡2.床单枕套出品标准:雪白､洁净､熨烫平整､折叠整齐｡3.台布席巾出品标准:雪白,洁净､熨烫平整､打浆硬度适中,折叠整齐｡四､仓库收发客衣流程客衣收洗发放程序:1.收发员要做到热忱待客人,耐烦的答客人提出的问题,遇到客人的投诉时看法要做到和气､虚心并做好投诉记录,并准时汇报主管,针对存在不同的问题和有利于我们工作提高等问题准时加之改进｡2.检查衣物:客人送来洗涤熨烫的衣物要当客人面检查,是否有破损｡纽扣及珠饰物是否齐全,是否有退色,有无缩水现象,有无串色痕迹,有无新污渍,如香口胶,油漆等其他污渍,部分污渍后可以用药水排解的方法,进行检定是否可以去除,或请洗衣工作人员鉴别,如无法去除的务必向客人说明清晰｡如发觉上述当中存在的问题要取得客人认可在收洗单上签名同意洗涤后再把衣物收下,并在收洗登记本上做好登记手续｡然后用书面的形式通知洗衣技工｡3.点数､开单:通过上述的严格检查后,把收下衣物按数量,洗涤方式(干洗或水洗),单价领取日期,一起填写好,并做好款项的收取,有折扣的写明此单打几折,将折后计款所得的洗衣费,分别用大写､小写注明在客衣收据单上,并虚心让客人对比查看,确认无误后,请客人填上姓名或单位地址电话号码,再将洗衣单据的节三联(红色)单交给客人,作为取衣凭证,假如客人因故未付款,要求在取衣时付款的,一般状况下是不允许的,但要看状况对待,如未付款则要在单上注明未付款,并在本子上登记清晰｡4.打码登记､开单､收款事项做完后,准时按衣服件数用标签纸写出日期,客人单据号码,衣服件数,总件数即当〔日期-收据编号-件数〕例〔1/3-0001-3〕再将标签纸装订在不同衣服的相应位置上,并在本子上登记,列明当天日期,件数,客衣单号,衣物种类,并签上收衣人姓名｡5.在收洗过程中,对衣物检查到水洗和干洗都会引起衣物损坏或变形的,要跟客人说明清晰,不作收洗服务｡6.如遇到快衣收洗服务,要准时用书面通知洗衣技工解释取衣时间,并做好跟踪工作保证客人取衣时间的正常,并在客衣单上登记好记录签名｡7.客衣的领取,客人拿红单据来取衣时首先留意二点:①单上是否注明未付款,或欠多少钱未付等现象,如有务必向客人收取,假如款项没收到的话工作人员将付全部责任｡②依据单上的号数取了衣服给客人检查一遍后,再进行折叠或打包装手续,衣物拿走后收回取衣单(红单),取消登记本的记录,解释已领取,假如客人要求取回收据要作报销凭证,就要求客人在登记本上签名｡8.对数;每天下午细烫组将前一天收洗的客衣｡洗烫好后送仓库时要求送衣的员工按登记本的单号,件数逐一核对,并按单据号码挂放在一起以便拿取｡ 9.填写日报表:在下班前要对当天的客衣收发洗涤事项做好统计,将统计结果填写在日报表上,填表时要用复写纸一式两份,一分留存根,另一份连同当天的收款收据第二联,及洗衣收据的第二联一起装订,将三张表格(单据)核对清晰,然后将当日所要缴的款项报表填上数目装入收银袋一同装入收据,第三联,收银袋(报款专用封)上面应写清日期､部门､金额､交款人姓名,再将收银袋下班时送到前台收银处进行缴款登记｡五､制服收发窗运作换洗规范1.首先做到礼貌待人,把员工当作我们的顾客,看法要和气,服务要周到,做到快准二字,生疏各部门衣服挂放位置｡2.你好请取出洗衣证,然后先推断来换洗的员工是否依据所规定的日期,如日期不对换洗就说一声"对不起,你的换洗时间未到,请按规定时间前来换洗好吗"假如换洗日期都精确的员工,就依据洗衣证所标明部门的编号把衣服取出拿给对方,然后把换洗的件数记录在本上和洗衣证上,待员工换好取回脏衣服时检查件数是否精确,并要求员工在洗衣证签名后,把洗衣证还给对方,留意小件的物品如无编码的务必打上码纸,如领带､领结､精神带等｡3.检查工作:制服纽扣是否齐全,拉链是否损坏,或者制服局部开线,需求缝补,更换拉链或钉扣的将此类现象具体记录在缝补本上｡或者挺直巡问员工有何地方需求缝补,钉扣等要求吗,请告知,感谢合作｡4.衣服分部顺序挂放:每天下午细烫组将前一天收洗整烫好的衣服送进制服房,此时务必一同细烫人员做好核对工作,核对无误后按顺序部门号码的排列放好便于发放换洗取衣时的工作速度,精确地找到该部员工的制服,如发觉数字入仓时对不上,务必查明缘由,并报主管,当天做好事故的记录｡如没上报,做记录务必扣除当班人员当月的效益工资,并口头警告一次｡六､员工入职领取制服办理工作员工入职领取制服:新入职员工需凭总办人力资源部签发的《制服领取通知书》,依据单上所标明的所属部门,职位､发放指定的款式服装,鞋袜､参照酒店制定的员工制服鞋袜发放规定进行发放,发放时先取出制服编码本,找出空号码编给新员工,写在编码本上,然后在洗衣证上同时写部门,姓名､编号､发放日期,并将制服拿到缝补员车上编码的布条,用打码笔写上编码后给新员工,放进一套制服换洗房交带新员工取回一套上班穿用并告知他们洗衣时间,然后开一式三联领货单,把所发给员工衣物､鞋袜都填写清晰,新的物品和旧的物品分开单据填写,并让员工签名认可｡其他辅件如领带,领结,领花,发夹､精神带､帽等都应具体记录｡员工离职､退回制服:员工离职时凭《离职通知单》,前来办理退还制服的手续,我们要依据制服发放登记,查对上面的记载,按类别､件数收回衣物和相关的物品以及洗衣证,开一式二联的入仓单,把所收回的制服清晰的填写上去,并将编码本将该员工的编码取消｡假如离职的员工所退还的物品齐全,就要在离职退还书上的一栏签上衣服已交清,签上当班者姓名｡假如制服有欠缺,应注明在遗失一栏中写清晰名称､数量､及赔偿金额,留意:穿用量身定做的制服,如经理､主任､市场营销部等要按酒店的规定,依据其工作时间扣取制服的工本费的百分比执行,财务部依据此单作扣款处理｡七､盘存工作:1.依据仓库的《进销存帐》本,一本为新制服的进仓登记,另一本是旧制服､离职员工退回时作进帐登记｡2.在月底要拿出当月所开具的《入仓单》及《领货申请单》将两种单据分类结数,《领货申请单》在分类时要分旧制服和新制服两种结数｡3.<领货申请单>的第三联存留备查,然后将新､旧制服的单据数量分别列入两种帐本,入帐结数的数字要精确无误,将数字列入发出一栏中｡4.<入仓单>的第二联留存备查,数字写入旧帐本,将离职的员工制服列入收入栏,写出总数｡5.对比账本的名目表做好盘存表两份,新､旧制服各一份,月底会同财务部进行盘点对帐工作｡6.填写<盘存表>的账面数量,并写出账本上所标明的总数｡7.协作财务部的员工进行物资盘点,<领货申请单>的第一､第二联;<入仓单>的第一联,<盘存表>的第一联一同交给财务部｡8.月结完毕后,发觉存货的缺欠物品,需报经理进行申报选购工作｡9.盘点时作好当月的工作预备,部分制服需求报废的准时同财务人员开出一张报废单进行报废处理｡把账本的存数同时取消｡这样保持仓库的干净,不会积压太多无用的旧制服｡八､缝补:1.缝补员每天工作要留意检查登记本的记录,是否有制服需求订扣､换拉链､及脱线等｡衣服需求整理准时将其修补好｡如修补人员歇息,布草房员工要报主任另要支配人员将当天需求缝补的衣服修好｡2.作好当天缝补工作后要关掉衣车电源,保持衣车的清洁,并留意每月加油保养,不属缝补员工不准乱动衣车｡3.下班前,仓库､布草房､换洗工作等员工务必作好平安工作,把门､窗关好,全部电源关掉｡作好卫生工作及平安防火工作,并在平安检查制度表上签上值班员姓名｡九､烘干机操作规程1.不同类别的衣物要分别烘干｡2.不耐温的衣物要挂起自然晾干或用冷风吹干｡3.深颜色和白色的衣物要分开烘干｡4.对简洁掉颜色的衣物要单独烘干｡5.易损坏和易变型的衣物要挂起晾或冷风吹干｡6.可以烘的衣物温度应在60摄氏度以下｡7.衣物烘干后要准时出机｡8.干洗衣物烘干作冷却排风处理｡十､起渍操作规程1.用法喷枪前先放水,防止积水或锈水弄脏衣物｡2.把有污渍部位开放,用法刮板来回刮动时留意把握用力度和衣服纹路｡3.对时间长的污渍应接受每次少量去渍剂,反复多次的原则｡4.对不生疏的面料或不曾接触过的污渍,要接受"以点触面"的方式,先在衬里､;边角等隐蔽处做试验｡5.去渍时应由污渍的四周向中心擦拭,防止去污剂残留致使织物受损｡6.任何衣物去渍后,要准时将去渍剂洗净,防止去污剂残留致使织物受损｡7.简洁脱颜色衣物要当心用法起渍原料｡8.每完成一件衣物的去渍后,要准时清理去渍台｡十一､手洗衣物1.一般手洗衣物都有其特别的地方,洗前要心里有数｡2.深浅颜色要分批分件洗涤｡3.质地娇嫩,结构疏松的衣物要弱洗｡4.有饰物的衣物洗涤时要防止装饰物遗失｡5.简洁脱色的衣物要速洗､速过水｡6.手洗衣物最好用毛巾吸干,然后挂起整型吹干｡7.丝质毛料类洗涤要用法所对应的洗涤剂｡十二､客衣检查标准1.衣服各部分是否有破损｡2.拉链､纽扣是否损坏｡3.衣服各部位配件是否齐全｡4.衣服是否褪色､串色､缩水等现象｡5.衣服是否有特殊的污渍｡6.衣服是否有特殊的饰物｡7.衣服口袋里是否遗留物品｡十三､熨烫操作规程1.机烫操作四要求①烫前观看,领悟要求｡②合理摆位,循序渐进｡③烫时把关,及早补救｡④烫后检查,作好标记｡2.机烫操作五技巧:①轻压长袖-为削减绒毛倒伏后产生极光,打蒸汽抹平衣服后,用夹机轻轻拉压随即升起,用较长的时间抽湿,靠吸力将衣服抽平在夹机垫面上｡②上气底抽-轻薄料不宜上下用气(因夹机已具有确定温度,用气太多会吹起皱纹)只需放小量上气压烫可抽湿定型｡③虚压闷烫-不需明显折痕之衣物,可将夹机抽离衣服确定的距离内大气撑平,抽湿定型｡④反面吹烫-在人像机吹烫较厚或衬里是人造毛衣服时,可将衣服正面反过来吹烫一次｡⑤底气升烫-不能机压之衣物(毛衣.绒帽等)可放在绒机面上,用底气升烫一段时间后,整理抽湿定形｡3.熨烫操作六个字:①吹-用人像机向衣物喷射蒸汽使织物纤维受热伸展后,用冷风袋向衣物吹风,撑平定型｡②压-用带温的夹机或烫斗之压力,消退纤维的记忆特性｡③抹-用手抹平的方法,对不能压烫的衣物,将衣服平放在夹机垫面上,打蒸汽抽湿,双手轻轻将衣服抹平,定型｡④磨-用特别的小枕托起衣物的某一局部,在带温的夹机或烫斗下将邹折抹平｡⑤闷--将衣物放在绒机夹面上,实行上下打气,先闷后抽的方法,清除顽固邹折｡⑥修-用烫斗修补在绒夹面上无法烫之部位,以之关怀成型｡十四､熨烫程序标准西装:1.工具①人像机②干洗万用夹机③手烫台2.程序:①人像机吹烫:整理衣服,两袖撑吹定型.②干洗万用夹机压烫,左衣领-后衣领-右衣领-后身-左前身-左上胸-右前身-右上胸-磨右膊-磨左膊-左衣袖-右衣袖-压左领-压右领 (共十四步)西裤:1.工具:①手烫台(开骨机) ②干洗万用夹机2.程序:①手烫台(开骨机)整理:吹裤缝,整烫裤袋袋衬里.②干洗万用夹机压烫:右前腰-右后腰-后腰-左后腰-左前腰左裤腿-左前裤线-右裤腿-右前裤线-右后裤线-左后裤线 (共十一步)十五､水洗布草操作规程操作前预备:1.打开电源,检查蒸汽,压缩机,水是否正常,并打开机器开关｡2.空机转一会,观看机器运转是否正常｡分检:1.将布草进行分类①将毛巾与床单类要明显分开.②发觉特殊脏的布草或污渍会污染其他布草的.需将其分开｡③随时清理布草中的杂物｡④将有血渍的床单､毛巾分开取出手洗｡2.客房方案布草:①检查布草内是否有金属物品,并将其拆下交还其所属部门｡②简洁腿色的分开｡③不能受热的分开｡④简洁磨损的分开｡⑤需求特别洗涤的要分开｡⑥简洁粘合的分开｡⑦不能脱水的分开｡⑧需求干洗的分开｡⑨不能受强碱的分开｡⑩不能漂白的分开｡3.餐厅日常布草:①抖洁净布草的杂物并准时清理好｡②将白台布,白餐巾,有色餐巾及香巾明显分开｡③将没有开放的布草开放｡④将特殊脏的或污染其他布草的分开｡4.餐厅配套布草:①检查布草是否有金属物品.并将其拆下交还所属部门｡②简洁腿色的分开｡③不能受热的分开｡④简洁磨损的分开｡⑤需求特别洗涤的分开｡⑥简洁粘合的分开｡⑦不能脱水的分开｡⑧需求干洗的分开｡⑨不能受强碱的分开｡⑩不能漂白的分开｡烘干1.客房日常用布草:①每机装载量不能超过烘干机容量的80%｡②毛巾烘干分二个阶段:第一个阶段用高温烘至八成干｡第二个阶段由高温过渡至常温烘至九成干｡③枕袋经烘干机打散后,用平烫机烫平即可｡2.餐厅日常布草:①每机装载量不得超过烘干机容量的80%｡②台布用烘干机打散后.用平烫机烫平｡③餐巾用烘干机打散后,用平烫机烫平｡④烘干好的餐巾布草不能用力压,要加盖好｡每日卫生1.脏布草中的杂物要准时清理,保持地面清洁｡2.机器上不能放其它杂物｡3.每天中班人员需搽洁净机器及抽风口,并用水拖洁净地面｡4.烘干人员在每天下班时,将隔尘网清理一次｡洗涤布草1.客房日常布草①将洗衣机打开｡②将布草装入(脏布草车)车内,装载量为车身高加20厘米｡③入机时先放远处两个边角.然后再放中间位.要求布草不能超出入口｡④关门时观看是否卡住布草｡⑤依据布草类别选择对应洗涤程序｡⑥留意机器运转状况,发觉异样马上停机及报修｡⑦洗涤完毕后,机器完全停下来才能开机门｡⑧洗好的布草要装在洁净的布草车内.⑨发觉布草内有杂物要立即清除｡⑩洗涤整个过程不允许有布草掉在地上｡布草平烫操作流程(一)操作前预备工作1.清洁烫机及地面｡2.抹洁净电眼及反射板｡3.打开电源,检查蒸汽,回水及压缩机气阀,打开机器开关｡4.用蜡布上蜡｡5.开动平烫机及折叠机,观看机器运行是否正常｡6.上蜡粉后要用报损床单先烫两次,去除多余的蜡粉｡7.操作人员洗洁净双手｡(二)分检床单､台布:1.将专用垫布铺在布草车上与架车之间,把洗好的床单､台布按规定分好放,逐张拉出并整齐地堆放在架车上｡2.分检布草时,把枕袋放在垫布上,不得任凭抛在地上或让过往的车轮压过｡待一车床单分检完毕,再将枕袋分别放在布草车内｡3.将空车内的杂物清理洁净｡4.分检完毕,把报损的床单､台布10张一捆放入布草报损房内｡(三)平烫床单､台布1.用专用的垫布铺在地面,紧靠平烫机入口｡2.两位烫工把分检的床单各人抓起同一方向两角拉紧,对准烫机中线同时放在传送带入口｡3.两人一起动作协调地一只手拿起另一张床单(为烫下一张床单做预备),另一只手把烫的床单一起撑直｡至烫完｡再重复烫床单的程序｡4.发觉需求重洗或报损的床单立即将床单后面折起一角以示重洗或报损｡ (四)收叠床单､台布1.大烫出布一边操作人员二人同时协作将台布床单,对折又对折成四层后,再折横向对折放在折叠台｡2.折叠台一人操作将床单和台布折成长方形后,再进行捆绑,按10张为一打用绳打包装｡3.将烫出床单台布等折叠完后点数送进布草房,并同布草管理员进行点数交接放入仓库｡4.在操作当中发觉不洁净的布草准时取出通知水洗员作重洗｡5.如经过重洗去渍以后的布草,再也无法洗洁净的,另捆绑好作报费处理,并将工作状况向上作汇报,订记在当天工作登记本上｡平烫枕袋1.枕袋分类放好｡2.双手拉直枕袋尾部,放在传送带上,然后快速拉紧头部,顺布纹平烫｡3.发觉破损､重洗后仍有污渍的枕袋,则横着烫,以表示该枕袋需求报损｡4.发觉有污渍需重洗｡及起角烫以示重洗｡收叠枕袋1.把烫好的枕袋,逐个边检边按十字折法对边角折叠整齐｡2.有污渍的做重洗处理｡3.对重洗后仍有污渍及破损的枕袋作报损处理｡4.把折叠好的枕袋分别为50个一捆放入布草车内｡5.需报损的枕袋待烫完枕袋后,折叠好以50个一捆放入布草报损房内｡平烫餐巾1.餐巾分色､分类放好｡2.双手把餐巾拉紧并按规定方向放在传送带入口｡3.烫时用双手摸平餐巾两边,使餐巾不卷边｡4.发觉有污渍需求重洗,即起角烫｡5.发觉餐巾破损,将餐巾斜角烫,以示报损｡收叠餐巾1.分颜色收叠｡2.边检边叠整齐｡3.发觉有污渍作重洗处理｡4.发觉破损及重洗后仍有污渍做报损处理｡5.把叠好的餐巾,分50或100张一捆,放入布草房内｡6.收叠餐巾完毕后,把报损餐巾分色､分类50张一捆,放入布草报损房内｡7.做好当日烫好的餐巾､台布登记记录｡毛巾类1.把洗好烘好的毛巾分类放在叠巾台上｡2.边检边叠整齐｡3.发觉抽纱毛巾,即用剪刀修整齐｡4.有污渍毛巾作重洗处理,并在重洗车上做记号｡5.重洗后仍有污渍的｡毛巾作报损处理｡6.毛巾折叠完毕,把报损的毛巾,分类按规定数量捆绑好,放入布草报损房内｡7.对全部洗烫好的布草均加盖防尘｡十六､制服工作流程早班08:00-17:001.班前打扫室内,窗台卫生｡2.开窗收发制服,同时检查衣物内是否有遗留物品｡登记各部门件数｡3.处理中班遗留事宜｡4.对十二时前洗烫好的制服进行分类｡5.按各部门制服挂放位置进行排号｡6.检查服务员需缝补的衣物,并查看登记是否有遗漏｡中班12:00-20:301.对早班排好的衣物写牌编号｡2.对衣服进行分类配套｡3.检查衣服数量是否齐全｡4.按规定有顺序地将配套好的衣物挂好｡5.负责中班的制服收发工作｡6.检查重点人员衣服的洗､烫质量｡7.下班前打扫洁净地段卫生｡运输清理10:00-18:001.清理运衣车的杂物｡2.按水洗､干洗分类装车｡3.按规定时间准时向工场运输需洗烫的衣服｡4.与工场员工一起清点所洗衣物的数量,重点衣服要有签收手续｡5.用单排挂衣架把工场已洗烫洁净的衣服由工场运回制服房｡6.把制服房空出的衣架送回工场｡7.运衣途中不能将衣服遇到墙上,并严防途中丢失｡8.将8:00-17:30收集的脏衣服分类装车｡9.下午17:00前支配工衣的洗涤｡布草制服房工作人员守则:1.自8:00-19:00制服房收发窗口务必保证有人收发衣服｡2.制服收发员工务必站立微笑服务,"请"字当头,"谢"字不离口｡3.严禁将私人衣物混入制服内洗烫｡4.不得以任何理由向其他部门员工索取物品｡5.因洗烫缘由造成编号颜色脱落的衣服准时填补清晰｡6.由于机械缘由造成的洗烂或特别处理｡不能准时将衣服发给员工时,制服收发员在向其作说明的同时,发备用衣､裤作临时用法,将洗破补好后准时通知他们前来更换｡7.制服收发员不得以任何理由和扣发他人衣服或在收发衣服时作私人交易｡8.凡接受换衣时一律以脏衣服换洁净的,有特别状况者用工作证或其他证件暂作抵押｡9.因破损不能连续穿用的制服,应准时报告主管填报更换单上报｡10.凡借出的工衣一律填写借衣单(条),交回后注销｡11.对有冬夏装之分的部门,应在换季的前三天为其做好更换预备,并妥当支配好换季衣服的保存｡十七､班前会和班后会的程序和内容:1.班前会:每天由各组领班在早上8点上班前,召开班前会议并对先天留下的待处理问题向本班组的人员作以解释,对员工做工作支配｡2.班后会:每天在下班前,领班作好收场工作,并带领员工作好工作场地的清洁卫生｡对已经登记的当日工作中存在的问题,以及需求下一班跟踪完成的事项,召开本班组的班后会｡3.假如领班歇息,可指定一本班组的员工做代班,但务必要征得经理的同意,并知会主任知道｡该员工负责处理本班组当日工作中的问题｡假如处理不了的问题,要准时报告主任,由主任来处理｡4.上传下达:上级派发的通知和经理晨会记录的传达,由主任利用班前会的时间,向本部全体员工公布传达｡5.每周六早上,主任依据各班组本周的工作记录做一汇总｡对班组之间的问题进行协调｡</P法律职责注塑职责洗手间职责洗碗工职责洗衣工职责洗衣房职责。
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服务规范及工作程序一、水洗布草操作程序（一）操作前的准备工作1、打开电源、蒸气开关、进水开关、启动压缩空气机。
2、空机转动一会，察看机器运转可否正常。
1、检查滚筒内可否有遗留物。
（二）分检1、客房平常布草1、1、将布草进行分类。
1、2、将毛巾类与床单、枕套类明显分开。
1、3、将特别脏的或污渍会污染其他布草的分开，做特别办理。
1、4、随时清理布草中的杂物。
2、客房计划布草2、1、检查布草可否有金属物品，并将其拆下归还。
2、2、不能够受热的分开。
2、3、简单褪色的分开。
2、4、简单磨损的分开。
2、5、不能够脱水的分开。
2、6、不能够漂白的分开。
2、7、需要特别冲洗的分开。
2、8、不能够受强碱的分开。
3、餐厅平常布草3、1、抖干净布草的杂物并及时清理好。
3、2、将白台布、白口布、有色台布及小毛巾明显分开。
3、3、将没有张开的布草张开。
3、4、将特别脏的或污渍会污染其他布草的分开。
4、餐厅配套布草4、1、检查布草可否有金属物品，并将其拆下交还所属部门。
4、2、简单褪色的分开。
4、3、不能够受热的分开。
4、4、简单磨损的分开。
4、5、不能够脱水的分开。
4、6、需要特别冲洗的分开。
4、7、不能够漂白的分开。
4、8、不能够受皂碱的分开。
（三）冲洗1、客房平常布草1、1、将洗衣机的入口调好。
1、2、依照洗衣机的使用容量，把布草放进洗衣机，装载量一般为设计容量的 85%，不能超载。
1、3、入机时先放远处两个边角，尔后再放中间位，要求布草不能够超出入口。
1、4、关门时要小心，不能够卡住布草。
1、5、依照分类布草选择对应冲洗程序。
1、6、操作期间留意机器运转情况，发现异常马上下班停机及时报修。
1、7、冲洗达成后，待机器完满停下来才能开机门。
1、8、洗好的布草要装在干净的布草车内。
1、9、发现布草车有杂物要马上除去。
1、10、布草出机时不相同意有布草掉在地上。
2、客房计划布草2、1、每机装载数量不能够高出洗衣机设计容量85%。
2、2、依照分类时的种类来选择冲洗程序。
2、3、关门时要小心，不能够卡住布草。
2、4、布草冲洗并出机。
3、餐厅平常布草3、1、将洗衣机的入口调好。
3、2、依照洗衣机的设计容量85%把布草放进洗衣机。
3、3、入机时先放远处两个边角，尔后再放中间位，要求布草不能够超出入口。
3、4、关门时要小心不能够卡住布草。
3、5、依照分类布草选择对应冲洗程序。
3、6、操作期间留意机器运转情况，发现异常马上停机及时报修。
3、7、冲洗达成后，待机器完满停下来才能开门。
3、8、洗好的布草要装进干净的布草车内。
3、9、发现布草车有杂物要马上清理。
3、10、布草出机时不相同意有布草掉在地上。
4、餐厅配套布草4、1、每机装载量不能够高出洗衣机设计容量85%。
4、2、依照分类时的种类来选择冲洗程序。
4、3、关门时要小心不能够卡住布草。
4、4、布草冲洗并出机。
（四）烘干1、客房平常布草1、1、每机装载量不得高出烘干机设计容量85%。
1、2、毛巾烘干后，必定有冷却的过程，用高温烘至八成干时由高温过渡至常温才取出。
1、3、把烘干后的布草装进干净的布草车内时不能够在车上用力压。
2、客房计划布草2、1、可烘干类：可受高温的直接平烫，可受中温的最高不能够高出60℃烘至七成时过渡至常温。
2、2、不能烘干类：晾干时不能够折叠太厚，不能够着地，不能够挡着通道。
二、布草平烫操作程序（一）操作前准备工作1、干净平烫机及地面。
2、打开电源，蒸气阀，打开旁路阀把积水排清后关闭旁路阀，并打开机器开关。
3、用蜡布上蜡。
3、启动平烫机，调治滚筒最慢速度，经过传达带把蜡布带入机内，察看机器运转可否正常。
2、上蜡后要用报损床单先烫1—2 次，去除节余蜡粉。
3、操作人员洗净双手。
（二）分检布草1、准备干净布草车，把洗好的床单、枕套、台布、口布逐张拉出并分别放在布草车内。
2、分检布草时，注意布草不能够掉在地上。
3、将洗不干净的挑出交回重洗。
（三）平烫床单、台布1、由一位烫单员把分检好的床单、台布逐一拉出，两手抓起同一方向两角递给两位烫单员。
2、两位烫单员同时接住床单同一方向两角拉紧，对准平烫机中线同时放在传达带入口。
3、两人一起动作协调地一只手接住其他一张单（为烫下一张单做准备），另一只手把烫的床单一同撑直至烫完，再重复烫床单的程序。
4、发现需要重洗或报损的床单马上通知折叠人员，并在床单后边折起一角以示重洗或报损。
（四）折叠床单、台布1、两位折叠工协调治调地接住经滚筒压烫后传出的床单，两角横对折，使边角对齐，连折两次，尔后竖对折递给折叠台的折叠员，由他竖着对折两次，边角要对称均匀。
2、把折叠好的床单整齐摆放到布草架上。
3、及时反响信息给烫单人员，包括平烫质量、干湿程度。
4、拣出烫单员报出的重洗或报损床单。
（五）平烫枕套1、双手拉直枕套尾部，放在传达带入口，尔后迅速拉紧头部，顺布纹平烫。
2、发现破坏的枕套，则横着烫，以表示该枕套需报损。
3、发现有污渍需重洗，折起角烫以示重洗。
（六）收叠枕套1、把烫好的枕套，两个重叠按十字折法对边对角折叠整齐。
2、有污渍的做重洗办理，破坏的做报损办理。
3、把折叠好的枕套，整齐摆放到布草架上。
（七）平烫口布1、双手把口布拉紧，放在传达带入口。
2、用双手抚平口布两边，使口布不卷边。
3、发现口布破坏，将口布折角烫，以示报损。
4、发现有污渍的拣出重洗。
（八）收叠口布1、边检边叠整齐。
2、发现破坏口布作报损办理。
3、发现有污渍作重洗办理。
（九）毛巾折叠1、把洗好烘干的毛巾分类放在叠巾地胶上。
2、边检边叠整齐。
3、发现抽纱毛巾，即用剪刀修整齐。
4、有污渍毛巾作重洗办理。
5、毛巾折叠达成，把报损的毛巾放入库房作报损办理。
（十）毛巾折叠标准1、浴巾、面巾正面朝下平铺，左右两边往里折 1/3，接着把上下两边对折，形成长方形。
要求：边角对齐、酒店标志在长方形中，且正面向上。
2、地巾正面朝下平铺，左右两边往里折1/3，尔后把整条地巾翻过来。
要求：边角对齐，酒店标志正面向上且在长方形正中。
3、方巾正面向上平铺，整齐重叠。
要求：酒店标志正面向上。
四、客衣动作程序1、客衣的收取：从接到通知到楼层收取衣物时间越快越好，一般以 5 分钟之内为标准。
2、核数与检查：核对客人洗衣袋内每一类衣物的本质数量，与客人洗衣单上填写的数量可否吻合；检查客人要求水洗的衣物可否合适水洗、干洗的衣物可否合适干洗，衣物上可否有不易去除的特别污渍，可否有表面破坏和潜藏的破坏，如客衣上有以上问题，应通知并征询客人的建议。
3、打码分类：分清干洗、水洗，将写有房间号码的标号纸钉在衣领、袖、裤腰等处，同一份衣服要同一号码。
4、注记：在客衣本上记录每份洗衣单每件衣物的特色，以求正确地辩认每一件衣物，防范因系于衣物上的标号纸零散引起的凌乱。
5、冲洗：依照衣物的纤维质地和式样选择合适的冲洗方法。
6、烘干、熨烫：无论水洗或干洗的衣物都要熨烫平展（内衣裤、袜除外），客衣烘干温度最高不能够高出 60℃。
7、成品检查：衣物经过冲洗与熨烫后，进行最后的质量检查，包括衣物的整体干净度，熨烫标准等。
8、分类整理：把单份洗衣单的衣物归号整理，依照洗衣单上的衣物数量，对本质衣物进行核点，确信无误。
9、送返：把核对无误的衣物按洗衣单上客人自填的房号，送至房间或送至服务中心。
一、客衣、制服干洗程序（一）开机准备1、打开冷却水阀门、电源、蒸气开关。
2、检查机器动作可否正常。
3、检查干洗机各油缸的干洗油分布情况。
4、检查滚筒可否有遗留物。
（二）衣物分类1、确认衣物可否合适干洗。
2、按衣物颜色深浅分类冲洗。
3、不相同质地的衣物分别冲洗。
4、不宜冲洗的衣扣、饰物先拆下来尔后冲洗。
5、有重污渍的衣物要起初办理，再冲洗。
（三）装机冲洗1、将分类好的衣物入机，关门时注意机门不能够夹住衣物。
2、装载量不能够高出干洗机设计容量。
3、衣物装入时要防范互相钩连。
4、干洗甩干要依照面料、质地采用不相同的时间。
5、干洗机烘干温度不能够高于60℃，衣物烘干后必然进行冷却。
（四）干洗机冲洗程序操作注：每个按键均为重复键，即按一下为开再按一下为关。
1、按开门键，打开机门，放入被洗衣物，关门并再按开门键。
2、按键 F2、键 START（进下手动操作状态）。
依次按键 1E 开，键 8E 开，键 12E 开和 M1开、键 M2开。
干洗溶剂被泵从 1 号汕自由式经过滤器抽入外缸，同时转笼开始间歇的正反旋转，当外缸中的溶剂位达到冲洗要求时，按4E 开，键 1E 关。
此时，溶剂在外缸泵过滤器外缸之间循环，衣物被不停翻转冲洗。
3、冲洗进行 7—12 分钟后，按键 5E 开（此时键 12E自动关闭）和键8E 关进行排液。
4、排液约 1 分钟后，按 M4开进入高速甩干。
甩干一般需要3—5 分钟。
5、在甩干剩最后 1 分钟时，按键 14E 开和键 M5开进入预热。
6、按 M1关、键 M4关、键 4E 关和键 5E 关，再按键 M6开进入烘干。
约 2 分钟后按键 M2A开使转笼不中断地单向旋转。
7、结束烘干时，按键15E 开进行冷却。
（此时 14E 自动关闭），冷却过程需 5—8 分钟。
8、按键 SPOT和开门键， 30 秒后开门取衣。
注：每个按键均为重复键，即按一下为开，再按一下为关。
如要 2 号油缸的溶剂进行冲洗，把1E 改为 2E，排液到 2 号油缸，把 5E改为6E。
（五）出机1、待机器完满停转后方可打开机门。
2、取出衣物装入干净的布草车内。
3、发现有未洗净的衣物应重洗。
4、检查机内有否遗留物。
二、客衣、制服水洗程序（一）开机准备1、打开电源、蒸气、进水开关、启动压缩空气机。
2、空机转动一会，察看机器运转可否正常。
3、检查滚筒内可否有遗留物。
（二）衣物分类1、确认衣物可否合适水洗。
2、不宜机洗的衣物检出手洗。
3、不宜冲洗的衣扣、饰物要先拆下来尔后冲洗。
4、有重污渍的衣物冲洗前先去除污渍，再冲洗。
5、颜色牢度低的衣物检出分别冲洗。
6、按衣物颜色深浅分类冲洗。
7、不相同面料、质地的衣物分别冲洗。
8、客人提出有特别要求的衣物要分开特别办理。
（三）装机冲洗1、将分类好的衣物入机，关门时注意机门不能够夹住衣物。
2、装载量不能够高出洗衣机设计容量85%。
3、衣物装入时要防范互相钩连。
4、依照衣物分类选择对应冲洗程序。
5、操作期间留意机器运转情况，发现异常马上停机及报修。
（四）出机1、冲洗达成，待机器完满停转后方可打开机门。
2、取出衣物装入干净的布草车内。
3、发现有未洗净的衣物应重洗。
4、检查机内有否遗留物。
（五）烘干1、不相同类其他衣物要分别烘干。
2、不耐温的衣物要挂起自然晾干或冷风吹干。
3、深颜色和浅色衣物要分开烘干。
4、易破坏的易变型的衣物要挂起晾干或冷风吹干。
5、衣物烘干温度在 60℃以下。
（六）手工冲洗1、一般手洗衣物都有特其他地方，洗前要胸有成竹。