酒店洗衣房熨烫工作程序

酒店洗衣房熨烫工作程序
熨烫程序——口布、枕套
1.准备：
将洗、烘好的口布、枕套按规定叠好，枕套要抹平开口，与开口处要一致，并调好机速，口布10米/分，枕套12米/分。

2.熨烫：
将枕套或口布四角拉平，抹直放入传送带上，两手要迅速整理，向两边抹平，注意观察烫平的布草是否有皱褶的现象，要及时打腊布，发现有污迹的、破损的，要及时剔出，折单角以示重洗，折双角为报损。

3.接口布、枕套
检查放出的口布或枕套的质量，要求烫平、烫干、无皱褶，口布上浆适中，将重洗的、报损的单独摆放，折叠时口布好100条一叠，枕套4条一叠，且25叠为100上货架，最后将数目准确的记录好。

熨烫程序————床单、台布
1.抖床单。

将床单按规定要坟放入大布草车内，要求对折，四角拉平，且要求注意检查洗涤质量，有污迹的剔出后交大湿洗工处理，有破损的剔出来单独烫后报损，抖床单时注意安全。

2.熨烫：
将机速调整好，将床单或台布拉平、拉直，同时放入传送带上，同时用手将下垂的床单或台布轻轻扯平，并平稳地送上，随时观察烫平的床单或台布是否有皱褶，必要时要打腊布，有污迹的要及时剔出，折单角为重洗，折双角为报损。

3.接床单、台布
放过来的床单、台布经机器自动打折，要求检查折叠的质量，平整无皱折，将有污迹的、报损的单独摆放，在折叠过程中，注意检查床单、台布的干、湿度，必要时调整机速，台布的上浆度要适中，按照规格、种类进行分类摆放，最后记录。

数日后交到制服仓库，要求数目准确，交接清楚。

资料来源：。

洗衣房服务规范及工作程序

洗衣房服务规范及工作程序
一、洗衣房服务规范
1.服务宗旨：洗衣房的服务宗旨是为客户提供优质的洗衣服务，让客
户满意。

2.服务客户：客户应该有耐心的等待服务，洗衣房服务人员应该在客
户到达时尽快接待，洗衣房服务人员应该以我行我素的态度、有礼貌的态
度来对待客户。

3.服务项目：洗衣房应开展洗衣、修补衣物、熨烫衣物、乾洗衣物等
服务。

4.服务流程：洗衣房应有规范的服务流程，服务过程应当简单、快捷、顾客至上；洗衣房服务人员应该将客户所需的服务详细说明，以及价格、
支付方式等。

5.服务质量：洗衣房服务人员应熟悉各项服务，保证服务技术的准确性。

洗衣房环境应该干净整洁，洗衣房的设备、器材应符合规定。

6.安全保障：洗衣房服务人员应对所收到的客户衣物负责，不得擅自
损毁客户的衣物；洗衣房服务人员应维护客户隐私，如有客户涉及到的机
密信息，应当严格保密。

二、洗衣房工作流程
1.开展服务前：对客户提供服务前，洗衣房服务人员应当仔细核实客
户所提供的衣物，向客户介绍服务流程、价格、支付方式等。

2.服务过程：根据客户提供的衣物，洗衣房服务人员应当采用合理的
洗涤方式及洗涤方法，并严格按照洗衣规范进行洗涤。

五星级大酒店洗衣房服务规范及工作程序

洗衣房服务规范及工作程序服务规范及工作程序一、水洗布草操作程序（一）操作前的准备工作1、打开电源、蒸气开关、进水开关、启动压缩空气机。

2、空机转动一会，观察机器运转是否正常。

1、检查滚筒内是否有遗留物。

（二）分检1、客房日常布草1、1、将布草进行分类。

1、2、将毛巾类与床单、枕套类明显分开。

1、3、将特别脏的或污渍会污染其它布草的分开，做特殊处理。

1、4、随时清理布草中的杂物。

2、客房计划布草2、1、检查布草是否有金属物品，并将其拆下归还。

2、2、不能受热的分开。

2、3、容易褪色的分开。

2、4、容易磨损的分开。

2、5、不能脱水的分开。

2、6、不能漂白的分开。

2、7、需要特殊洗涤的分开。

2、8、不能受强碱的分开。

3、餐厅日常布草3、1、抖干净布草的杂物并及时清理好。

3、2、将白台布、白口布、有色台布及小毛巾明显分开。

3、3、将没有展开的布草展开。

3、4、将特别脏的或污渍会污染其它布草的分开。

4、餐厅配套布草4、1、检查布草是否有金属物品，并将其拆下交还所属部门。

4、2、容易褪色的分开。

4、3、不能受热的分开。

4、4、容易磨损的分开。

4、5、不能脱水的分开。

4、6、需要特殊洗涤的分开。

4、7、不能漂白的分开。

4、8、不能受皂碱的分开。

（三）洗涤1、客房日常布草1、1、将洗衣机的入口调好。

1、2、根据洗衣机的使用容量，把布草放进洗衣机，装载量一般为设计容量的85%，不可超载。

1、3、入机时先放远处两个边角，然后再放中间位，要求布草不能超出入口。

1、4、关门时要小心，不能卡住布草。

1、5、根据分类布草选择对应洗涤程序。

1、6、操作期间留意机器运转情况，发现异常马上下班停机及时报修。

1、7、洗涤完毕后，待机器完全停下来才能开机门。

1、8、洗好的布草要装在干净的布草车内。

1、9、发现布草车有杂物要立即清除。

1、10、布草出机时不允许有布草掉在地上。

2、客房计划布草2、1、每机装载数量不能超过洗衣机设计容量85%。

酒店洗衣房工作流程

酒店洗衣房工作流程酒店洗衣房是酒店运营中不可或缺的一环，它直接关系到客人的舒适度和酒店形象的维护。

因此，建立一个高效、规范的洗衣房工作流程，对于提升酒店服务质量至关重要。

下面我们将详细介绍酒店洗衣房的工作流程。

首先，酒店洗衣房的工作流程从客人送来的衣物开始。

客人将衣物送至前台或直接送至洗衣房，工作人员应当及时接收，并填写详细的洗衣单，包括客人的姓名、联系方式、送来的衣物种类和数量等信息。

在填写洗衣单时，要认真核对客人的信息，确保准确无误。

接下来，洗衣房工作人员应当按照洗衣单上的信息对衣物进行分类和登记。

根据衣物的种类和材质，进行分类洗涤，确保不同种类的衣物不会混在一起，避免造成损坏或混色现象的发生。

同时，要在洗衣单上做好记录，确保每一件衣物都有清晰的标识和记录。

随后，进行洗涤和熨烫等工序。

在进行洗涤过程中，要根据衣物的材质和污渍程度选择合适的洗涤剂和程序，确保洗涤效果和衣物的保养。

在熨烫过程中，要根据衣物的材质和款式选择合适的温度和熨烫方式，保证衣物整洁平整。

完成洗涤和熨烫后，洗衣房工作人员应当对衣物进行质检。

检查衣物是否存在破损、褶皱、污渍等问题，确保每一件衣物都符合酒店的质量标准。

如果发现问题，要及时进行修复或重新洗涤，确保客人收到的衣物是干净整洁的。

最后，将洗涤完成的衣物按照客人的要求进行包装和送达。

在包装过程中，要注意将不同种类和尺寸的衣物分开包装，避免混淆和损坏。

送达时，要按照客人的要求将衣物送至客房或指定地点，并在洗衣单上做好送达记录，确保客人能够及时收到自己的衣物。

总之，一个高效、规范的酒店洗衣房工作流程对于提升酒店服务质量至关重要。

通过严格的洗衣单管理、衣物分类和登记、洗涤和熨烫、质检和包装送达等环节的规范操作，可以确保客人收到的衣物干净整洁，提升客人的满意度和酒店形象，为酒店的可持续发展打下坚实的基础。

酒店洗衣房工作流程

酒店洗衣房工作流程酒店洗衣房是酒店运营中非常重要的一个环节，主要负责酒店客房和餐厅等部门的床单、被套、浴巾、桌布、餐巾等物品的清洗、熨烫、折叠等工作。

一个高效的洗衣房工作流程能够保证酒店提供干净、整洁的床品和毛巾给客人使用，提高客户满意度。

以下是一个典型的酒店洗衣房工作流程。

1.收取客房床品和毛巾：清洁员工从各个客房收集床单、被套、枕套、浴巾、洗脸巾等物品，并仔细清点数量和质量。

2.分类和预处理：清洁员工根据不同的物品进行分类，如床单、被套、浴巾等分别放在不同的篮子里。

同时，对于有顽固污渍的物品，需要进行预处理，例如使用漂白剂来去除污渍。

3.清洗程序：物品进入清洗环节，根据具体清洗要求放入洗衣机，并添加适当的清洗剂。

清洗剂通常包括洗衣粉、柔顺剂等。

清洗程序根据物品种类和材质的不同会有所调整，确保物品能够达到干净、整洁的效果。

4.熨烫和折叠：清洗完成后，物品进入熨烫和折叠环节。

床单、被套等物品在熨烫机上进行熨烫，确保无褶皱和卷边。

浴巾、洗脸巾等则通过烘干机进行干燥，然后进行折叠。

5.检查质量：洗衣房的质量检查员对每一件洗涤完成的物品进行质量检查。

检查员会对熨烫和折叠的质量进行评估，并对有瑕疵的物品进行修补或重新洗涤。

6.包装和送回客房：洗衣房工作人员将洗涤完成的物品进行包装，如使用塑料袋或纸袋。

然后，物品被送回各个客房部门，并统一放置在客房内。

7.库存管理：洗衣房负责对床品和毛巾的库存进行管理。

根据客房的需求和客人入住情况，洗衣房需要保证库存的充足性，以便及时提供给客人使用。

8.设备维护和保养：洗衣机、熨烫机等设备的维护和保养是洗衣房工作的重要环节。

定期对设备进行保养和清洁，确保设备的正常运行和使用寿命。

9.安全措施：洗衣房工作中要严格按照安全操作规程执行，包括使用个人防护装备、避免危险品混合等。

同时要保持洗衣房的整洁和清洁，确保员工的工作环境安全。

10.环保意识：洗衣房在工作中要注重环保意识。

使用环保洗涤剂，注意合理用水用电，对于废弃物要进行分类处理和合理处置。

大型酒店衬衫熨烫工作程序

7、前襟
将左右前襟正面分别平
另衬衫左右腰缝、背裥要烫得平整，女衬衫左右腰缝要烫得圆活
4、肩部
把托肩部位平铺在烫案上，用熨斗把上下双层托肩一次烫平。一般不烫出肩线，衬衫如原有肩线，熨烫时烫出肩线
尊重客人，保持原有标准熨烫
5、后身
将整铺在烫案上的左右前襟打开，从衣服内侧烫平衬衫的后身
避免相互影响
6、前襟贴边
将衬衫左右前襟内侧的贴边分别铺在烫案上烫平，注意不能把烫平的衣袖弄出褶来
避免漏烫而影响质量
2、衣袖
将衬衫的前襟合上背朝上手铺在烫案上，从衣袖沿液下接缝处把两袖的背面分别烫平后再翻过来把袖的前面整平。男衬衫袖子要烫出袖线，女衬衫的袖子无论长袖或短袖，都要烫成圆筒形
根据衬衫类别，按标准熨烫，保证符合标准要求
3、袖口
采用滚动的方法把袖口烫平，袖口要烫成圆形，不起折皱，袖口纽扣部位不留印痕
保证熨烫质量标准
大型酒店衬衫熨烫工作程序
项目名称：衬衫熨烫程序部门/分部：客房部/洗衣房
工作步骤
标准
这样做的理由
1、衣领
熨烫衣领时要把正反两面一起拉平，从领尖向中间熨烫，然后翻过来，对领背重烫，趁热再用双手的手指把衣领撼成弧形，把折后衣领的中间部位烫实，领尖部位不烫。翻领处盖着拼缝，衣领平整挺括。
按先烫小片，后熨大片的原则熨烫，避免相互影响

洗衣房各岗位工作流程

洗衣房各岗位工作流程洗衣房是一个专门提供洗涤衣物服务的场所，从接收衣物到洗涤、干燥和折叠衣物的整个过程都需要经过各个岗位的工作流程。

以下是洗衣房中各个岗位的工作流程的详细说明。

1.前台接待：前台接待是洗衣房的门面，接待顾客并询问他们的需求。

工作流程如下：-顾客到达洗衣房，前台接待员首先问候顾客并表示欢迎。

-前台接待员询问顾客家庭中的成员人数，以及他们所需的洗衣服务，例如普通洗涤、干洗、熨烫等。

-前台接待员接收顾客的洗衣袋和清单，记录洗衣物数量，并告知顾客洗涤时间和价格。

-前台接待员将衣物和清单交给洗涤员。

2.洗涤员：洗涤员负责将顾客衣物放入洗衣机进行洗涤。

工作流程如下：-洗涤员收到洗衣物和清单后，仔细核对清单上的信息，确保没有错误。

-洗涤员将衣物放入合适的洗衣机中，根据衣物的材质和程度选择适当的洗涤程序。

-洗涤员添加适量的洗衣液和柔顺剂，启动洗衣机。

-如果有特殊要求的衣物（如丝质、毛衣等），洗涤员会进行手洗或特殊洗涤处理。

-洗涤完毕后，洗涤员将衣物放入干燥机。

3.干燥员：干燥员负责将洗涤后的衣物放入干燥机进行干燥。

工作流程如下：-干燥员收到洗涤员送来的洗涤衣物后，核对清单上的信息。

-干燥员将衣物放入干燥机内，选择适当的干燥程序。

-启动干燥机并设置合适的干燥时间和温度。

-定期检查干燥进程，确保干燥效果良好。

-干燥完毕后，干燥员将衣物取出，并将其送到折叠台。

4.折叠员：折叠员负责将干燥好的衣物进行折叠。

工作流程如下：-折叠员收到洗燥员送来的干燥衣物后，核对清单上的信息。

-折叠员根据衣物的类型和尺寸进行不同的折叠方式，使用专业的折叠设备协助完成折叠工作。

-折叠员将折叠好的衣物根据顾客的姓名进行归类，放入相应的袋子或篮子中。

-定期清理折叠区域，保持整洁。

5.交付员：交付员负责将洗好、折叠的衣物送回顾客手中。

工作流程如下：-交付员根据洗涤完成的时间，准备要送回的衣物。

-交付员根据顾客所填写的信息，将衣物放入相应的包装袋或篮子中。

大型酒店西服熨烫程序工作程序

根据类别，标准熨烫。
8、肩头
肩头要垫棉馒头烫鼓，使其有立体感。
备注：①衣领整齐、挺括、领角不翘，翻领对称、大小相等。
②胸襟平板、饱满、口袋平挺服贴。
③后身平整、开气整齐。
④肩头平圆、两袖平挺。
⑤全身无亮印。
大型酒店西服熨烫程序工作程序
项目名称：西服熨烫程序客房部/洗衣房
工作步骤
标准
这样做的理由
1、衬里
把西服的前后身衬里，袖里烫平，将内袋口烫平整。衬里如果是尼
2、衣袖
用袖骨穿入衣袖内将衣袖支撑起来，或在烫案边沿处滚动熨烫，转动烫圆。
避免熨烫出袖线。
3、小领
先将小领背烫平，翻过来将领口压死，并要压在住领底接缝。
小领的熨烫标准
4、胸肩
用穿板端支撑把前胸上部及肩膀部与袖子接缝处烫圆活，同时把前胸领烫平。
符合熨烫标准
5、后身
后身的面积较大，一定要全部烫到，开气部位要烫直。
6、前身
左右前身依次分别烫平，要将衣过烫得笔直拉平。
7、胸领
要使胸领左右对称，胸领上半部折线不压死，下半部要把折线压死。女西服折线处从下到上压死。