酒店洗衣房的规章制度
洗衣房管理规章制度模版(5篇)
洗衣房管理规章制度模版洗衣房管理制度____修订版总则为严明劳动纪律，规范工作准则，建立公平、合理的考评机制，鼓励先进，发挥员工的工作积极性和创造性，做到奖罚分明，特制定本制度。
工作制度一、员工必须服从工作安排，不得无故拖延、无理拒绝，按时高质完成任务。
二、准时上下班，严格执行考勤制度，工作时间不得擅自离职。
三、工作时间不准做私事，打私人电话，私人洗涤。
四、未经允许禁止外部人员非公事进入洗衣房。
五、禁止任何人(包括外来人员)在洗衣房吸烟。
六、规范使用机器设备，禁止违章操作。
七、禁止将洗衣房布草等物品带出私用。
八、文明待客，讲究卫生；保持车间清洁卫生，坚持班前清整制度。
行为准则热情：热心礼貌待客，给顾客让椅送水，同事之间和谐相处、工作。
严谨：严格按照程序操作，做好每一道工序，对下一道工序负责。
勤俭：勤恳工作，厉行节约，爱护设备；节约用水、用电、用气、用料。
诚实：真诚待人，踏实做事；有事必报，有错必改。
考勤制度一、员工上下班必须按时签到、签出。
二、工作时间依据经营需要，服从编排，超工日补休或按规定发放加班工资。
三、事病假，需提前请假；事后视情况补班。
四、不得无故迟到、早退、旷工，无故拒绝加班。
一、负责洗衣房日常洗涤工作，执行各项管理制度。
二、负责员工日常管理及考核工作，协调各岗位工作，处理工作矛盾。
三、负责协调酒店内部业务，走访各业务部门，发现问题及时解决。
四、负责客户拜访工作，协调对外关系，发现问题及时解决。
五、负责日常开支管理，实施节约各项费用计划。
六、向部属下达工作任务和工作指标，进行业务培训和指导。
七、改善工作流程，提高洗涤质量，提高经营效益。
八、检查领班和员工工作，检查设备维修保养工作。
九、抓好洗衣房安全生产和卫生管理，做好防火防盗工作。
十、对洗衣房领导负责，召开管理成员周会，做好各阶段工作总结。
十一、各项条例勤勉执行，如发生大的工作问题，依据责任作关联处罚。
一、负责班内日常洗涤工作，执行相关管理制度。
洗衣房各类制度范本(4篇)
洗衣房各类制度范本第一章总则第一条为了规范洗衣房的运营管理，保障用户的合法权益，制定本制度。
第二条洗衣房是提供洗涤、烘干等服务的场所，是用户洗涤衣物的重要设施。
第三条洗衣房必须遵守国家法律、法规，保障用户的人身财产安全，严禁从事任何非法活动。
第四条洗衣房必须保持良好的卫生环境，确保洗涤衣物的质量和用户的健康安全。
第五条洗衣房必须对用户的个人信息进行保密，严禁泄露用户的个人隐私。
第六条用户在使用洗衣房服务时，应遵守本制度及其他相关规定，不得干扰正常经营秩序。
第七条洗衣房必须设置明显的服务告示牌，并提供相关操作指南，避免用户在使用中发生误操作或意外。
第八条洗衣房应定期进行设备维护与维修，并及时更新设备，确保设备的正常运行。
第二章用户权益与义务第九条用户有权享受洗衣房提供的洗涤、烘干等服务，并在洗衣房内享受舒适、安全的环境。
第十条用户有权了解洗衣房的服务政策、收费标准及其他相关信息。
第十一条用户有义务按照洗衣房的规定使用洗涤设备，防止造成设备损坏。
第十二条用户有义务保持洗衣房的卫生环境，禁止在洗衣房内乱丢垃圾。
第十三条用户有义务保护洗衣房的设备设施，严禁任何破坏行为。
第十四条用户有义务按时取回自己的洗涤衣物，不得占用他人的存取空间。
第十五条用户有义务支付洗涤衣物的费用，并按照规定方式进行结算。
第三章洗涤服务第十六条洗涤服务的时间为每日的8:00-20:00，超出时间的洗涤服务需与管理员协商。
第十七条用户需按照洗涤方式、时间、温度等规定进行洗涤操作，禁止乱设定洗涤参数。
第十八条用户洗涤衣物时，应合理控制水量和洗剂的用量，避免浪费。
第十九条用户洗涤衣物时，应遵循分类洗涤原则，禁止将不同颜色、不同材质的衣物放在同一洗涤筐内。
第二十条用户禁止在洗涤机内洗涤含有易燃、易爆等危险物品的衣物。
第四章结算与投诉第二十一条用户在使用洗涤服务后，需按照规定方式进行结算，确保费用的准确与及时支付。
第二十二条用户对洗涤质量有异议时，可向洗衣房管理员提出投诉，并提供相关证据。
酒店洗衣房劳动管理制度
第一章总则第一条为规范酒店洗衣房劳动管理，保障员工合法权益，提高洗衣服务质量，确保酒店形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店洗衣房全体员工。
第三条洗衣房劳动管理应遵循以下原则：1. 依法管理，保障员工合法权益；2. 科学合理，提高工作效率；3. 质量第一，确保洗衣服务质量；4. 人文关怀，营造和谐劳动关系。
第二章岗位职责第四条洗衣房员工应明确岗位职责，遵守工作纪律，服从工作安排。
第五条洗衣房员工岗位职责：1. 严格按照操作规程进行洗衣、烫衣、烘干等工作；2. 保持洗衣房环境卫生，确保设备正常运行；3. 及时处理客衣，确保洗衣服务质量；4. 配合其他部门工作，完成酒店领导交办的任务；5. 参加酒店组织的培训和学习，提高自身业务水平。
第三章工作流程第六条洗衣房工作流程：1. 接单：接到洗衣订单后，记录客衣信息，如客衣种类、数量、颜色等；2. 洗衣：根据客衣种类、颜色、污渍程度等，选择合适的洗涤剂和洗涤方法；3. 烫衣：将洗涤干净的客衣进行烫平，确保客衣平整、无皱褶；4. 烘干：将烫平后的客衣进行烘干，确保客衣干燥、无异味；5. 装袋：将烘干后的客衣装袋，标明客衣信息，准备送还客人；6. 送还：将客衣送还客人，并询问客人对洗衣服务的满意度。
第四章培训与考核第七条酒店定期对洗衣房员工进行业务培训，提高员工业务水平和服务意识。
第八条洗衣房员工考核分为以下内容：1. 业务技能：考核员工洗衣、烫衣、烘干等操作技能；2. 工作态度：考核员工的工作积极性、责任心和团队协作精神；3. 服务质量：考核员工的服务态度、服务质量及客户满意度。
第五章奖惩制度第九条酒店对表现优秀的洗衣房员工给予表彰和奖励，包括：1. 评选优秀员工，颁发荣誉证书；2. 提供晋升机会；3. 增加奖金或福利。
第十条酒店对违反工作纪律、损害酒店利益的员工，给予以下处罚：1. 警告；2. 记过；3. 降职；4. 解除劳动合同。
第六章附则第十一条本制度由酒店人力资源部负责解释。
酒店洗衣房规章制度
酒店洗衣房规章制度1. 规章制度的目的和适用范围为了保证酒店洗衣房的正常运营，提供高质量的洗衣服务，保护客人的权益，制订了以下规章制度。
本规章制度适用于酒店所有洗衣房的员工和客人。
2. 洗衣设备的使用2.1 所有员工必须经过洗衣设备操作培训，并持有相关的操作证书。
2.2 洗衣设备只能由经过培训的员工操作，客人不能自行操作洗衣设备。
2.3 使用洗衣设备前，员工需要对设备进行检查，确保设备安全可靠，如有发现问题，应及时报修。
2.4 使用洗衣设备时，员工应遵守设备的使用说明，按照指导操作。
2.5 使用完毕后，员工应对设备进行清洁和维护，保持设备的良好状态。
3. 洗衣房卫生和安全3.1 洗衣房保持干净整洁，无闲置物品堆放。
3.2 洗衣房内禁止吸烟、饮食和喧哗。
3.3 洗衣房内应设有充足的照明设施，确保操作安全。
3.4 洗衣房内设有灭火器和急救箱，并定期进行检查和维护。
3.5 操作洗衣设备时应注意个人安全，如有发生事故或意外，应立即向上级报告。
4. 客人洗衣服务4.1 客人在使用洗衣设备之前，应详细阅读使用说明，并按照指导操作。
4.2 客人在使用洗衣设备过程中，应保持设备周围的整洁，不得故意损坏设备。
4.3 客人在使用完毕后，应清理自己的洗衣物品，并将设备恢复到原状。
4.4 如有发生设备故障或损坏，客人应及时向前台或洗衣房员工报告。
5. 违规处理5.1 对于违反本规章制度的员工，酒店将根据情况采取相应的处理措施，包括口头警告、书面警告、罚款等。
5.2 对于严重违规行为，如故意损坏设备、偷窃洗衣房财物等，将予以解雇并追究法律责任。
6. 附则本规章制度的解释权归酒店所有，酒店有权根据实际情况对本规章制度进行修改和补充，并向员工和客人进行通知。
酒店洗衣房规章制度
酒店洗衣房规章制度一、洗衣房使用范围1.酒店洗衣房仅对住宿酒店客人开放使用，非住宿客人无权使用洗衣房设施。
2.洗衣房不对外租借或转让，不得将洗衣服务用于商业目的。
二、洗衣房设施使用规定1.使用洗衣房设施前，需与前台登记，领取洗衣房使用卡或号码牌，并签署使用须知。
2.洗衣房设施开放时间为每日早上9点至晚上10点。
逾时使用需提前与前台协商。
3.酒店不提供任何洗涤用品和替换内衣服等物品，请自备相关物品。
4.洗衣房设备只能用于洗衣服和床上用品，不得洗涤鞋子、行李箱等非衣物物品。
三、洗衣房设施维护要求1.保持洗衣房内清洁整齐，不得乱丢衣物、杂物，不得随地吐痰和乱扔垃圾。
2.使用完毕后请清理洗衣机和烘干机，保持设备干净。
如有污渍，应及时清洁，避免其他客人使用时受到影响。
3.如发现设备故障，请及时向前台报修，不得私自维修和拆卸设备。
四、洗衣房设施安全使用1.使用洗衣房设施时请注意个人安全，避免发生跌倒、烫伤等事故。
2.使用洗衣机和烘干机时，请确保洗涤衣物不超过设备容量的三分之二，以免超负荷使用造成设备故障。
3.使用烘干机时，请勿将易燃物品放入烘干机内，以免引发火灾。
五、洗衣房违规行为处理1.发现违反洗衣房规章制度的行为，酒店有权取消违规客人的洗衣房使用权，并可能采取进一步的处理措施。
2.对于故意损坏洗衣房设备的行为，酒店将追究相应责任，并要求赔偿所有损失。
六、其他注意事项1.洗衣时请密切关注自己的衣物，保管好个人物品。
2.酒店对于客人在洗衣房遗失或损坏的物品概不负责，请自行保管好贵重物品。
3.如发现洗衣房内有任何安全隐患，请及时向酒店工作人员报告，以便及时处理。
洗衣房管理规章制度范文（三篇）
洗衣房管理规章制度范文第一章总则第一条为了规范洗衣房的管理秩序，保障住户的权益，维护洗衣房设施的安全和卫生，《洗衣房管理规章制度》（以下简称“本制度”）依据相关法律法规制定。
第二条本制度适用于洗衣房的管理和使用。
第三条所有住户均有权使用洗衣房，按规定缴纳相应的使用费用。
第四条洗衣房的管理员负责对洗衣房的管理和维护。
第五条所有住户应遵守本制度的规定，维护洗衣房的公共秩序。
第二章使用规定第六条洗衣机的使用时间为每天8:00-22:00，超时使用需提前申请并经管理员同意。
第七条使用洗衣机需要提前预约，预约方式可通过手机APP、电话、电子邮件等形式。
第八条洗衣机使用完毕后，应及时清理洗衣机内外部的污垢，并将洗衣机恢复到初始状态。
第九条不得在洗衣机内洗涤易燃、易爆、有毒等危险物品，如衣物上有明显液体，应提前清洗干净再放入洗衣机。
第十条使用洗衣机时，不得一人独占多台机器，如需同时使用多台机器，需提前申请并经管理员同意。
第三章管理规定第十一条管理员应定期巡视洗衣房，检查设施设备的正常使用情况，并及时维修、更换损坏的设备。
第十二条住户发现洗衣机故障或设施损坏时，应及时报告给管理员。
第十三条住户不得擅自更改洗衣房设施的布局，如需改动应提前与管理员协商。
第十四条管理员有权制定洗衣房的使用规则，如临时调整使用时间、限制使用人数等，住户应积极配合。
第十五条管理员对住户违反本制度的行为有权采取警告、限制使用权益、停止使用等处罚措施。
第四章其他规定第十六条洗衣房内禁止吸烟、喧哗、吐痰等不文明行为。
第十七条洗衣房内禁止饲养宠物。
第十八条洗衣房内禁止乱丢杂物，如发现乱丢杂物的行为，管理员有权进行清理，并给予相应处罚。
第十九条住户应妥善保管个人财物，如发生丢失或损坏，管理员不承担赔偿责任。
第二十条本规定的解释权归洗衣房管理员所有。
第二十一条本制度自颁布之日起生效。
洗衣房管理规章制度范文（二）第一章总则第一条为规范洗衣房的运营管理，提供良好的服务环境，保障用户权益，特制定本规章制度。
洗衣房管理规章制度(5篇)
洗衣房管理规章制度1、洗衣房工作人员实行白班作业制，工作时间为早7：____分—下午4：____分，工作人员要敬业爱岗，热情周到，文明用语，为员工提供一流的服务。
2、洗衣房工作人员要熟练掌握洗衣房内各种设备的技术操作规程、安全操作规程等相关规定，禁止湿手启动电器开关，做好设备的定期保养与维护工作。
3、洗衣房日常工作期间至少要保证两人在岗，严禁非工作人员对洗衣设备进行操作，如设备发生故障或存在不安全隐患，应立即停机并及时通知专业维修人员进行检修，严禁私自对设备进行故障处理。
4、员工利用休班或下夜班时间到洗衣房经收发窗口送、取清洗的衣物，员工衣物做好标记，避免衣物丢失或取错，领取衣物时要按顺序进行，禁止进入洗衣房内。
5、洗衣房工作人员要认真填写《衣物清洗记录》，并严格按照记录明细发放清洗的衣物，维持良好的洗衣、收发秩序。
并定期将《衣物清洗记录》上交车间保管。
7、洗衣房内设备、物品实行定置管理，现场卫生严格按照“7s”管理达标标准执行，做到物品摆放有序，卫生清理无死角。
争做安全文明服务窗口。
洗衣房管理规章制度（2）1. 开放时间：洗衣房的开放时间为每天早上8点到晚上10点。
在这段时间内，居民可以自由使用洗衣设备。
2. 预约机制：为了避免洗衣机的过度使用和争抢，居民需要提前预约使用洗衣机。
预约方式可以通过手机应用、电子邮件或者书面备忘录。
预约时间为每次使用洗衣机的最大时间为2小时。
3. 用电安全：使用洗衣机时，请确保洗衣机的电源已连接地线，并避免在洗衣房内使用其他高功率电器设备，以避免电线过载与安全事故。
4. 使用顺序：为了方便其他居民使用洗衣机，每户居民只能预约使用一台洗衣机。
完成衣物清洗后，请及时将衣物取出，清理洗衣机，以便其他居民使用。
5. 责任分工：洗衣房的日常清洁和维护需要由所有居民共同负责。
如果有人发现洗衣机损坏或者设备故障，请及时向物业报告。
6. 公共卫生：在洗衣房内不允许吸烟、食用和储存食物，也不允许携带宠物进入。
宾馆洗衣房安全管理制度
一、总则为加强宾馆洗衣房的安全管理，保障员工生命财产安全，防止意外事故发生，提高宾馆服务质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于宾馆洗衣房所有工作人员及使用洗衣房设施设备的人员。
三、安全责任1. 洗衣房负责人负责洗衣房的安全管理工作，对洗衣房的安全负总责。
2. 洗衣房工作人员应严格遵守本制度，确保自身及他人安全。
3. 宾馆各部门应积极配合洗衣房的安全管理工作。
四、安全管理措施1. 设备管理（1）定期检查洗衣设备，确保设备正常运行。
（2）设备操作人员应熟悉设备性能，掌握操作规程。
（3）设备发生故障时，应立即停止使用，并及时报修。
2. 用电安全管理（1）严格执行宾馆用电管理规定，确保用电安全。
（2）禁止在洗衣房内使用非规定电器。
（3）定期检查电线、插座等，确保无安全隐患。
3. 消防安全管理（1）严格执行宾馆消防安全规定，确保消防设施完好。
（2）定期进行消防安全演练，提高员工消防安全意识。
（3）禁止在洗衣房内吸烟、使用明火。
4. 人员安全管理（1）工作人员应穿着统一工作服，佩戴工作牌。
（2）工作人员应遵守宾馆各项规章制度，不得擅自离岗。
（3）工作人员应熟悉急救知识，遇到意外情况能及时处理。
5. 物品管理（1）洗衣房内物品应分类存放，不得随意堆放。
（2）禁止将易燃、易爆、有毒物品带入洗衣房。
（3）工作人员应妥善保管洗衣用品，防止丢失。
五、奖惩措施1. 对严格遵守本制度，表现突出的个人或集体给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度，造成安全事故的个人或集体，根据情节轻重，给予批评教育、罚款等处罚。
六、附则1. 本制度由宾馆洗衣房负责人负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
宾馆洗衣房安全管理制度旨在保障宾馆洗衣房的安全，提高宾馆服务质量，为宾客提供舒适、安全的住宿环境。
请全体工作人员认真学习，严格执行。
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酒店洗衣房的规章制度集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
酒店洗衣房的规章制度导语：酒店洗衣房一方面可以为住客提供洗衣服务，作为提高酒店入住率、提升客户忠诚度的一项增值服务；另一方面也可以承接酒店的餐饮、客房、员工等洗涤任务，比如餐饮桌布、客房布草及员工工服等。
下面是小编为大家整理的酒店洗衣房的规章制度，欢迎阅读。
酒店洗衣房的规章制度1、认真遵守员工手册的各项规定，违者按规定处罚。
2、保持工作间的清洁卫生，闲杂人员谢绝入内。
3、操作过程中认真清点数量，破损、污渍及时清除，并详细记载数目，及时返库，不得私自处理或送与他人。
一经发现按员工手册有关条款处罚。
4、上岗前要认真检查机器部位水电是否正常，然后进行操作，机器运转时要专人负责，严禁设备带病运转。
洗衣工、脱水工、烫平工均按操作程序工和，违反操作程序的按处罚条例给予处罚。
5、洗涤时严禁用脚踩或其它违章作业，一经发现按原价赔偿。
6、布草工认真履行交接手续，晚间上岗前检查车是否正常，由草必须用袋装，不准拖，严禁与客人争乘电梯。
运送中如损坏地毯、电梯内设施、墙壁纸，按员工手册有关条款处理。
7、每天检查所有机器状况，发现故障及时修理。
每日注油并检修，如发现故障，不及时修理造成损失，按有关条便给予处罚。
8、班后检查安全、切断电源。
1、接受楼号物品和客人义务时，认真清点数目，做好标记，写清所洗物品的状态和品种；检查是否有破损，收据存根要清楚明白，并要送物品人员签字。
2、收发物品要先客人后员工。
对残次物品经修补后再发放，严重破损无法修补的按规定上报，并做好登记。
3、对内外宾及本店员工所洗烫的物品，要登记记帐，留好存根和提货单，做到准确无误。
4、票据要清楚准确、妥善保管，不得随意丢失，对所洗涤的物品每月结算一次。
5、收发员要认真负责，凭票提取物品，不错不丢，如有丢失，谁收发谁负责，按物品新旧程度折价或加倍赔偿。
6、收发物品要依次登记核对，收、洗、烫每道工序都要先清点，核对后，再进入下一道工序。
7、对所洗物品都要妥善保管，未经领导同意，任何物品不得借出。
8、要当好收发员，接待好顾客，必须做到"三主动"、"四心"、"五一样"。
"三主动"：
定时定点主动送取。
顾客急需时主动热情帮助。
发生问题主动及时解决。
"四心"：
为员工服务要耐心。
听取顾客意见要虚心。
收发衣物要细心。
解答顾客提出的问题呀诚心。
"五一样"：
新老顾客一样接待。
顾客衣物新旧一样热情收发。
活多活少一样耐心细致。
脏活与不脏活一样认真负责。
整活与零活一样严把质量关。
1、建立全面检查、后一工序预查和反馈前一工序的质量控制制度。
2、由主管负责不定期地组织洗烫客衣、工服、布草等不同工种人员参加的工作研讨会。
3、认真填写造成事故的当事人、时间、类别的事故登记表。
4、对工作认真负责，严格质量检查行为，本着对事不对人的态度做好工作。
1、自觉遵守《员工守则》及酒店各项规章制度。
2、每天上班要注意仪容仪表，遵守劳动纪律，不得无故旷工。
3、工作认真细致，服从分配，尽职尽责。
4、努力学习业务知识，树立酒店意识、卫生意识、维护保养意识。
5、礼貌服务，讲究效率，保证质量。
6、热爱本职工作，树立好良好的职业道德。
1、对酒店负责，确保员工制服及织品洗涤和服务的高标准。
2、负责洗衣房员工的管理，机器设备的使用、维修、保养。
3、制定洗衣房的各项规章制度和各项工作程序及标准。
督导并检查属下员工的工作质量。
4、保证客房、餐厅及酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、保管、报损工作。
5、与工程部协作，搞好设备的维修保养，及时申购、储备易损部件，保障工作的正常进行。
6、督导员工正确使用设备，安排员工做好机器设备的日常维护和岗位的清洁卫生，确保机器正常运转。
7、控制洗涤成本及其它开支，改进洗涤剂配方和洗涤工艺，不断提高洗涤质量，降低织品报损率。
8、与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、修补等工作。
9、确保安全生产，防止事故发生。
10、处理洗衣房的其他事宜。
1、在洗衣房经理的领导下，负责洗衣房员工的管理，机器设备的使和、维修、保养，保证布草洗涤质量工作。
2、负责员工工作安排及人力调度。
负责员工仪容仪表和劳动纪律检查，对本部门新员工进行业务及消防知识培训。
3、督导并检查属下员工的工作质量，填写考核单。
根据下属员工的工作表现，提出奖惩建议。
4、与工程部协作，搞好设备的维修保养，及时申购、储备易损部件，保障工作的正常进行。
5、督导员工正确使用设备，安排员工做好机器设备的日常维护和岗位的清洁卫生，确保机器正常运转。
6、控制洗涤成本及其它开支，改进洗涤剂配方和洗涤工艺，不断提高洗涤质量。
7、真做好工作记录和每日工作报表，完成经理交办的其他工作。
1、在领班的领导下，高标准完成洗涤工作。
2、按规定的程序与标准做好洗涤布件的检查分类，洗前去污。
3、严格按工作程序、规范、标准进行工作，保证洗涤质量，提高工作效率。
4、严格按机器设备操作规程使用机器，发现问题及时向领班报告。
5、运送布草要用专用袋装，乘梯运送布草在夜间零点后开始，不得与客人争梯。
6、工作结束后擦拭洗涤设备，做好设备的维修保养工作。
7、打扫工作区域卫生，保持整洁、有序的工作环境。
8、完成领班及上级领导指派的其它工作。