品质工程师岗位说明书

品质工程师岗位说明书

部 门

品质部

课 别

品质课

岗位名称

品质工程师

岗位概

要 工 作 对 象 客户、制造、品质、工程、生产管理课 直属上级主管 品质管理课长 下 级 无

岗 位 权 限

1.对客诉异常的判定/处理；

2.对客退返修机的分析/处理；

3.对品质成本的统计；

4.新物料样品评价；

5.文职类工作（必要时）；

6.上级临时交办的事务处理；

岗位职责 （按重要性排序）

职责细化

频度（划√）

占用 时间 （%） 每日 每周 每月 每季

每半年 每年

1、协助所有产品的技术活动

1.1与相关部门解决生产时出现的品质问题； √

25%

1.2与客户联络解决产品的物料/制程/品质/

工程/工艺问题；

√ 1.3测试治具的验证确认； √ 1.4生产线重大质量问题跟进；

√

1.5 量产机种，品质判定有异议且内部无法改

善时联络客户确认并将结果通报内部处理； √

1.6 对物料进行承认；

√

1.7 协助工程对投入前治工具进行认可确认。

√

2、处理担当客户客 2.1客诉异常的跟进，分析，处理；

√

30%

诉异常 2.2客诉异常报告的回复；√

2.3月度客诉品质状况汇总；√

2.4 客户记分卡的整理汇总及问题点处理跟

进。

√

3.担当客户客退返

修机的处理3.1客退返修机的接收，进行分析，安排人员

进行修理；

√

10% 3.2客退返修机修理完成后的确认；√

3.3客退返修机针对不良进行检讨，并回复客

户8D报告。

√

4、产品设计更改 4.1参与监视产品的分析、测量；√

15%

4.2参与生产技术上分析和改进过程。√

5、文职类工作 5.1 加班单的提交√

10%

5.2 受控资料的分发/回收√

5.3 OQC报表的整理√

5.4月报的汇总√

6.上级临时交办的

事务处理

√10%

任职资格1、教育高中以上文化程度。

2、工作经验三年以上QE的工作经验。

3、知识/技能/

能力

3.1知识：掌握ISO9000/ISO14001/IATF16949管理体系的有关知识；能运用

各种质量管理方法及手段实施品质改善；如：FMEA (失效模式与效应分

析) ;SPC（统计过程控制）等。

3.2技能：能熟练使用办公软件，具备基本的网络知识；熟悉塑胶/五金/电

子产品；熟悉PWBA生产工艺流程，熟练运用IPC-A-610检验标准。

3.3能力：具有良好的沟通，组织协调和团队合作能力。

4、其它具有较强的敬业、进取精神和创新思维，工作主动性强，勇于承担责任。