[岗位分析及岗位职责]品质部长岗位说明书
品质主管职位说明书
3.0 资历要求（请选择或列出本职位最低要求的教育背景、专业、经验背景和资格证书）
教
育
背
景
初中及以下 高中/技校
大专 本科 硕士
博士
专 业 物业管理，工商管理、法律等专业
工作经验
两年以上工作经验 一年以上物业管理经验
资格证书 物业管理上岗证、内审员证书
2.0 关键职责（请列出本职位最关键的角色和职责）
1) 组织编制并落实管理处物业服务品质管理计划。 2) 对物业服务品质进行日常检验和定期检验（每周）。对检验结果进行定期统计分析。跟踪不合格纠
正预防过程，直至验证关闭。 3) 对管理处的各类投诉进行有效管理（受理、处理、回复、回访）。 4) 配合集团运营内审部对管理处的日常品质测量监视以及定期（每月）的内部流程审核，组织拟定并
部门名称
职位名称
品质主管
职位编码
职等
直接上司 职位分类业类
无
操作类
审核人
日期
1.0 设置目的（请简单、准确地总结该职位存在的目的以及对公司成功的独特贡献）
1) 根据品质管理要求,建立管理处全员服务品质意识，对本管理处进行日常品质检验和定期品质检验， 推动管理处品质管理圈的有效稳定运转，以提升管理处的物业服务品质。
落实不合格纠正预防措施（审核发现的处理）。 5) 组织落实顾客满意度指数调查计划、专项工作检查/检验计划。 6) 对重大不合格组织评审会议，并跟踪落实评审输出要求。 7) 提炼并分享管理提案、最佳服务实践。组织 TCS 小组活动。组织标杆学习。 8) 定期编制品质管理报告，向管理处经理提出品质管理激励方案。 9) 管理处运作体系文件进行管理（发放、控制、修订等）。
品质部FQC岗位职责说明书
12.负责检验器具的日常保管、保养工作。
13.做好检验区的5S及完成上级交付的其它工作任务。
（2）工作权限
权限一：有权要求生产部针对不合格品或不合格批次进行返工。
权限二：有权对检验流程及检验制度提出合理化建议。
权限三：对不合格产品有处建议权。
权限四：其它相关工作能力。
一、基本资料
岗位名称
FQC
直接上级
品质部主管
直接下级
N/A
编制人数
1
可晋升岗位
主管
所属部门
品质部
二、工作描述：
（1）主要职责与工作任务
职责表述：
工作
任务ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1.严格按照成品检验规程及其他相关规定成品抽样和检验、测试工作。
2.按照公司规定抽样方法进行检验，防止不合格成品入库或出货。
3.对于经过检验成品，出具【FQC检验报告】并做好相关品质记录。
同职经验：☑1年以下 □1～2年 □2～5年 □5～8年 □8年以上
4.培训需求
ISO9001、品质七大工具
二、
技能
1.基本技能要求
1.能熟悉基本的办公软件（WORD/EXCEL)操作。
2.熟悉工厂品质管理及品质管理手法。
3.熟悉ISO9001、ROHS等体系管理流程。
4.执行能力好，能够顾全大局，工作细致认真，谨慎细心、热情，积极主动。
责任感 □不要求 □一般 □较强 □强 ☑很强
4.设计开发阶段产品测试评，出具【测试报告】并做好相关品质记录。
5.对成品检验中发现的不合格品和不合格批次进行鉴定。
6.监督不合格品的处理过程。
7.对处理完的不合格品重新进行检验、测试，直到达到符合相关要求。
品管部部长岗位职责(5篇)
品管部部长岗位职责1.负责本公司产品质量管理工作，严格监督执行公司各类质量标准，确保及提升产品质量，营造持续改进品质的质量文化；2.主持品管部全面工作，负责本部门的职员管理及各项事务管理工作；制定检查标准，并监督审核检查质检人员是否确实实施；3.积极参与产品设计和改善，以科学的管理手段、过硬的品检人员业务能力来保障产品质量，控制制程错误、减少损耗、降低生产成本；4.配合技术部门监控工艺状态，根据公司整体质量状况，提出质量控制方案；5.配合技术部门制定各类原材料、半成品及成品的检验标准制定工作；6.负责公司原材料、半成品、外协加工以及成品的质量检验工作，并建立检验记录和质量统计报表，分析评审检验报告，提出整改意见；7.及时发现并通报质量情况，对出现的质量问题进行分析，并制定相应处理方案，沟通并监督生产部门实施；8.负责公司产品质量投诉反馈的统计分析，及时与公司领导及其它部门相互沟通，共同解决各类质量问题；9.负责公司内部质量审核，制定并落实质量改进和预防措施，并跟踪验证，配合参与供应商评审工作10.建立和管理高效过硬的质检员团队，安排质检员日常工作，并监督指导质检员的工作状态；11.定期巡查车间生产过程，监控整个生产过程，对各工序出现的质量问题，及时沟通协调各部门给出解决方案；12.负责组织部门各类培训工作，努力提升部门员工业务水平；13.负责对公司光谱仪、自动万能力学试验仪、自动金相分析仪等各种检测设备的管理和使用工作，安排专人操作使用；14.完成领导交办的其他事项。
品管部部长岗位职责（2）品管部部长是负责组织、协调和管理公司品质管理工作的高级管理人员。
以下是品管部部长的岗位职责：1. 制定和执行品质管理策略：品管部部长负责制定并执行公司的品质管理策略，确保产品和服务符合公司的质量标准和客户需求。
他们需要与其他部门合作，共同确保产品和服务的质量。
2. 建立和优化品质管理体系：品管部部长需要建立和优化公司的品质管理体系，包括制定品质管理流程、建立品质管理指标和评估标准等。
品质部岗位职责说明书
品质部岗位职责说明书一、岗位概述品质部是企业内负责保证产品和服务质量的部门。
品质部负责制定和执行质量管理体系，并负责监控产品和服务的质量指标，确保其符合客户需求和标准要求。
本文将详细介绍品质部的岗位职责。
二、品质部经理1. 岗位职责：品质部经理负责品质部的整体工作，主要职责包括：- 制定和完善质量管理体系，确保其符合相关标准和法规要求；- 确定和监控产品和服务的质量指标，制定相应的控制措施；- 组织并参与内部和外部的质量审核和检查，分析评估质量管理效果；- 确保公司品质部门与供应商、客户之间的有效沟通和合作；- 带领团队进行质量管理工作，指导和培养团队成员；- 处理和处理与质量相关的投诉和纠纷。
2. 任职要求：- 本科以上学历，有相关领域的工作经验；- 熟悉ISO 9001等质量管理体系标准要求；- 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神；- 具备较强的分析和解决问题的能力；- 有较强的组织管理能力和决策能力。
三、品质工程师品质工程师是品质部门中的核心职位，主要负责产品和服务质量的控制和改进。
1. 岗位职责：- 制定和执行质量检验标准和程序，确保生产过程和成品的质量符合要求；- 开展产品和过程的质量问题分析，找出问题原因并提出解决方案；- 进行质量数据的收集和分析，制定质量改进措施；- 指导和培训生产线员工关于质量控制的知识和技能；- 与供应商沟通，确保原材料和零部件的质量符合要求。
2. 任职要求：- 本科及以上学历，有相关领域的工作经验；- 熟悉质量管理工具和技术，如SPC、FMEA、8D等；- 具备较强的数据分析和问题解决能力；- 有良好的团队合作和沟通能力；- 具备较好的英语读写能力，能进行基本的商务沟通。
四、品质主管品质主管是品质部门的重要职位，负责具体的质量管理和控制工作。
1. 岗位职责：- 确保生产线上的产品质量符合要求，对不合格品进行处理和管理；- 开展质量培训，提高员工的质量意识和质量技能；- 参与制定和修改质量检验标准和程序；- 指导和监督质检人员进行质量检测和记录；- 协助品质经理开展质量管理体系的改进工作。
品质部岗位职责说明书
品质部岗位职责说明书品质部是公司产品质量的重要保障部门，负责建立和维护质量管理体系，确保产品和服务符合规定的质量标准。
以下是品质部各岗位的详细职责说明：一、品质部经理1、质量管理体系规划与建设制定品质部的整体工作计划和目标，确保与公司的战略方向一致。
建立、完善和维护公司的质量管理体系，确保其符合相关标准和法规。
2、团队管理与协调领导和管理品质部团队，合理分配工作任务，监督工作进展和绩效评估。
组织内部培训和学习活动，提高团队成员的专业知识和技能水平。
3、质量标准制定与审核制定公司的质量标准和检验规范，确保产品和服务满足客户需求和期望。
审核新产品的质量规划和检验标准，为新产品的开发提供质量方面的支持。
4、数据分析与报告收集、分析质量数据，制定质量改进计划，并跟踪改进效果。
定期向上级领导汇报质量状况和改进成果，为决策提供依据。
5、供应商质量管理评估和选择供应商，建立供应商质量管理体系。
监督供应商的供货质量，协助供应商解决质量问题。
二、品质工程师1、质量策划与改进参与新产品开发过程，制定质量控制计划和检验流程。
分析产品质量问题，提出改进措施和建议，并跟踪实施效果。
2、检验标准制定协助品质部经理制定产品的检验标准和规范，确保检验工作的准确性和一致性。
根据工艺变更和客户需求，及时更新检验标准。
3、质量数据分析收集、整理和分析质量数据，绘制质量控制图，为质量决策提供支持。
运用统计工具，对质量问题进行分析，找出根本原因。
4、客户投诉处理负责处理客户的质量投诉，组织相关部门进行调查和分析。
制定纠正措施，回复客户投诉处理结果，提高客户满意度。
三、进料检验员（IQC）1、原材料检验按照检验标准和规范，对采购的原材料进行检验和测试。
记录检验结果，对不合格原材料进行标识、隔离，并及时报告上级。
2、供应商质量监控协助品质工程师对供应商进行质量评估和审核。
统计供应商的供货质量数据，为供应商管理提供依据。
3、检验文件管理保存检验记录和相关文件，确保检验数据的完整性和可追溯性。
品质部部长的岗位职责与工作要内容
品质部部长的岗位职责与工作要内容1.制定品质管理策略和标准：品质部部长负责制定和实施企业的品质管理策略和标准，确保产品和服务达到客户和合规要求。
2.管理品质体系：品质部部长负责建立和管理品质体系，包括制定和修订相关文件和流程，进行内外部审核，以确保质量体系的有效运行。
3.建立和管理供应商质量管理体系：品质部部长与供应链部门合作，建立和管理供应商质量管理体系，确保供应商提供的材料和服务满足标准要求。
4.管理质量团队：品质部部长负责招聘、培训和管理质量团队，确保团队具备专业技能和知识，能够有效执行品质管理工作。
5.进行品质分析和改进：品质部部长负责分析质量数据和反馈信息，针对存在的问题和不足之处，提出改进措施，并组织实施，以提高产品和服务的品质水平。
6.解决质量问题：品质部部长负责处理和解决质量问题，包括对客户投诉的调查和处理、对不合格产品的处理和追溯，并采取适当的纠正措施，防止问题再次发生。
7.推动质量文化和意识：品质部部长负责推动质量文化和意识的建设，通过培训和宣传活动，提高全员的质量意识和责任感，促进品质管理的深入开展。
8.参与和支持新产品开发：品质部部长作为重要成员参与新产品开发项目，并在过程中提供质量管理和控制的支持和建议，以确保新产品符合质量要求和市场需求。
9.合规管理：品质部部长负责跟踪和了解相关质量法规和标准的变化，并对企业的质量管理体系进行调整和完善，以确保企业的合规性和可持续发展。
10.与相关部门的合作：品质部部长需要与其他部门密切合作，如研发部门、生产部门、销售部门等，共同解决质量问题和提高品质管理水平。
综上所述，品质部部长的岗位职责和工作要内容十分重要和复杂，涉及到质量管理的方方面面，需要具备较强的领导、管理、分析和决策能力，以及专业的质量管理知识和经验。
通过有效的品质管理，企业能够提高产品和服务的品质水平，增强竞争力，获得客户和合作伙伴的信任和认可。
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书引言：品质部是一个企业中至关重要的部门，它的目标是确保产品和服务的高质量，以满足客户的需求和期望。
品质部岗位是一个充满挑战和责任的职位，要求员工具备一定的技能、知识和素质。
本文将详细介绍品质部岗位的职责和要求，以及该职位的重要性和发展前景。
一、岗位职责：1.质量管理体系：品质部负责建立和维护企业的质量管理体系，确保所有工作符合质量标准和相关法规。
员工需要熟悉质量管理体系，在执行过程中发现问题，并提出改进建议。
2.质量检测和控制：品质部负责开展各种质量检测和控制活动，确保产品和服务的符合质量要求。
员工需要具备相关仪器使用和数据分析的能力，以便准确检测产品和服务的质量指标。
3.质量问题解决：品质部负责处理出现的质量问题，包括客户投诉、产品缺陷等。
员工需要具备良好的分析和沟通能力，帮助找出问题的根本原因，并提出解决方案。
4.供应商管理：品质部需要对供应商进行评估和管理，确保供应商提供的原材料和服务符合质量要求。
员工需要参与供应商审核和考核，以确保供应链的质量稳定。
5.质量培训：品质部负责开展相关质量培训，提升员工的质量意识和技能。
员工需要定期组织培训，使员工了解质量标准和操作规程，以确保工作的高质量执行。
二、岗位要求：1.专业知识：品质部员工需要具备相关的工程或技术专业知识，了解质量管理的基本原理和方法。
例如，知道如何进行流程控制、统计质量分析等。
2.沟通能力：品质部需要与其他部门、供应商和客户进行良好的沟通，确保信息的传递和协作的顺利进行。
员工需要具备良好的口头和书面表达能力。
3.数据分析能力：品质部需要对大量的质量数据进行分析和解读，以评估产品和服务的质量状况。
员工需要掌握相关的数据管理和分析工具，如Excel、SPSS等。
4.问题解决能力：品质部员工需要具备良好的问题解决能力，能够快速找出问题的根本原因，并提出有效的解决方案。
员工需要善于思考和分析，具备创新和执行力。
5.团队合作能力：品质部需要与其他部门紧密合作，共同推动质量改进和保证质量目标的实现。
品质部长的岗位职责
品质部长的岗位职责前言品质部长是负责公司产品品质管理的核心职位，从产品研发到销售过程中，品质部长都扮演着重要角色。
本文将详细介绍品质部长的岗位职责，以及需要具备的技能和素质。
岗位职责1. 建立和完善品质管理体系品质部长负责建立和完善公司的品质管理体系，包括制定品质管理流程、品质检查标准以及品质监控指标等。
他们需要了解和掌握国内外相关的品质管理标准和法规，将其应用到公司实际操作中，以确保产品的质量达到或超过客户和市场的要求。
2. 制定品质计划和目标品质部长需要制定符合公司战略发展需求的品质计划和目标。
他们需要与其他部门进行沟通和协作，确保品质目标与公司整体目标保持一致，并与相关部门共同落实和达成这些目标。
3. 负责品质管理体系的执行和维护品质部长需要负责品质管理体系的执行和维护工作，包括对整个生产流程进行品质控制，确保产品在生产过程中符合指定的品质标准。
他们需要通过监控和分析生产数据等手段，持续改进和优化品质管理流程，提高产品质量和生产效率。
4. 领导和管理品质团队品质部长需要领导和管理品质团队，包括品质工程师、品质检验员等。
他们需要制定团队工作计划和目标，分配任务和资源，并指导团队成员完成各项品质管理工作。
同时，品质部长还要确保团队成员的培训和发展，提高团队整体素质和工作效能。
5. 风险评估和问题解决品质部长需要进行风险评估，及时发现并解决潜在的品质问题。
他们需要对品质异常进行分析和调查，并采取相应的措施和改进措施，防止类似问题再次发生。
同时，品质部长还需要与供应商和客户进行沟通和协调，解决相关的品质问题，保证产品的质量和交付。
6. 品质标准和认证管理品质部长需要负责品质标准和认证管理工作。
他们需要了解并掌握相关的国内外品质标准和认证要求，评估公司目前的品质水平和认证情况，并制定相应的改进措施，帮助公司获得与品质相关的认证和资质。
7. 品质报告和数据分析品质部长需要收集、整理和分析相关的品质数据，并撰写相应的品质报告。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（岗位职责）品质部长岗位说明
书
立马车业集团品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书。