银行员工读书心得体会范文

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银行员工读书心得体会范

篇一:银行员工关于赢在执行的读书心得知行合一行胜于言

——《赢在执行》读后感

读书就像一趟旅行,你可以徒步蜗行,遍览风景;也可以快速观赏,取其精华。而当你结束旅程时,就会自然而然地思考一路走来的收获。带着这种期待和思索我读完了余世维先生的《赢在执行》一书。他幽默诙谐的语言,深入浅出,用故事来阐述哲学,用实例来剖析方法,向读者简述了什么是执行力,执行力的重要程度,怎样提高执行力?

作者耕耘土壤,读者汲取养分。就我理解而言,所谓的执行,就是“由知到行”,所谓的执行力,就是“由知到行的转化能力”。而由“知”到“行”的转化,我认为可分解为“知、信、言、行”四个阶段。即首先学习知识、制度,然后坚信知识、制度,然后再通过自己的语言阐述这些知识、制度,最后坚决执行这些知识制度。

而作为一名柜员,执行力对于我而言,显得不可或缺。同时,针对实际工作中遇到的一些困惑,本书也都给出了相

应的解答,使我感到豁然开朗,以下谈谈我对此书的一些思考和浅见。

遵循组织安排坚决执行落实

现代企业间的竞争日趋残酷,瞬息万变的市场考验着企业的综合实力。企业要想脱颖而出,决胜于市场,就得加强各个环节的竞争力。众多的实例告诉我们,战略在高层,决策在中层,执行在基层。基层作为工作的一线,战略、决策的最终执行者,显得尤为重要。正如台湾学者汤明哲所指出的,一家企业的成功,30%靠战略,40%靠执行力,30%靠运行。可见,强化执行力是决胜同行的关键。

农业银行作为我国国有股份制银行,机构庞大,人员众多,更需要坚决的执行力去贯彻落实各种决策。而我们作为一线员工,更得积极去领会意图,执行工作方案。对于部分暂时不能理解的决策,我们更得坚定信心,坚决执行。因为随着工作的进一步开展,很多工作实效才会显现出来。而只有我们由始至终都坚持执行领导的方案,一张宏伟的发展蓝图才会变成现实。正如最初不能理解我行为什么要开展“标准文明服务”,“三化三铁”,“三基本柜员考试”等工作,但随着工作的深入开展,我行已渐渐被打造成“服务型农行”、“专业化农行”、“学习型农行”。这就是执行的艺术与功效。

细化工作目标确定执行方式

上级交给我们一个任务,就是给我们一个目标,至于采

取什么方式去实现目标,那就是我们员工应该思考的问题,因而毫无怨言地接受任务,多做事情、少问问题,量化目标、细节化目标,把目标从口号、形式或希望变成内在的思想和执行力,就是员工最大的价值体现。

而我们在接受任务后,不能想着一蹴而就,而应该将任务细分为一个个步骤,确定实际可行的执行方式,力争完成任务。“三化三铁”是一个严以律已的习惯,我们不可能一开始就在临柜业务中体现出来,也许因为坚持了一次凭证件办理业务,坚持了一次人离章收,日积月累的良好习惯就能促成我们的三化、三铁三达标。“标准文明服务”是一个修养性情的过程,我们不可能一开始就能给以客户

优质的服务,也许因为坚持一次真诚的微笑,一次唱收唱付,经过千锤百炼地打磨,我们就能成为优质服务明星。“三基本柜员考试”是一种培养学习兴趣的手段,我们不能仅仅凭借我们超高的智商取得好成绩,而只有因为我们脚踏实地地坚持学习,思考业务,最终我们才能收获喜悦,而在不断学习的过程中,我们也自觉养成了刻苦钻研的习惯。

细节构筑完美执行不容偏差

细节决定成败。任何事情都是由一个个细节组成的,只有把握好每一个细节,在细节上下功夫,才能把整个事情做到尽善尽美。小事不可小看,细节彰显魅力。做事就好比烧开水,99℃就是99℃,如果不再持续加温,是永远不能成为

滚烫的开水。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃,在细节上精益求精,才能真正达到沸腾的效果。想在平凡的岗位上创造更大的价值,就要心思细腻,从点滴做起,做好工作岗位上的每件小事、每个环节、每个细节。

执行力的好坏就取决于细节,千里之堤,溃于蚁穴,工作中的任何一点疏忽大意都是取决成败的关键。所以真正良好的执行者,更会于细节之处见真知,平凡之处求精进,决胜千里,更会稳居帐中。因此,我们在追求执行力时,要重视细节。

首先,不做“差不多”先生。我国一些存在这样的现象:公司有很多制度和标准,甚至非常完善,但上至领导下至员工,全都不能也不会贯彻执行,使得这些制度、流程和标准都流于形式,不能够真正的贯彻落实。“差不多”、“还可以”、“过得去”、“无所谓”、“这又不要紧”、“不就是一件小事吗”常常出现在我们工作中,这其实都是不注重偏差的具体表现,这样的态度造成的结果,往往失之毫厘谬以千里。

其次,凡事追求完美。书中告诉我们,想做有执行力的员工,就要以认真的态度对待工作,绝不能抱着无所谓、马马虎虎、得过且过的态度,面对每个任务都积极开动自己的大脑寻找解决方案,勇于承担责任,不为失败寻找任何理由,不让抱怨成习惯,每个环节都要力求完美,要做就做到最好。

加强团队沟通打造执行合力

优秀团队是由优秀个体组成。只要个人的执行力提高了,团队的执行力自然强。只有把个人的执行力融入到团队中,执行力才有不绝的动力。所谓“不谋全局者不足谋一域,不谋万世者不足谋一时”,培养自己的全局观念,加强沟通和协调,多回报,多请示,对于上级决策和部署的工作,要自觉围绕中心大局来执行,不找借口,不打折扣,努力做到不让工作在自己手中延误,不让差错在自己身上发生,努力做最好的自己,融入我们的团队中。

同样,个体的闪光总是依赖于良好的集体。只有团队业绩蒸蒸日上,团队竞争力日趋强盛,个体才能有源源不断的机遇,才能吸收到最好的养分,才能得到最快的成长。所以常与上司、同事之间有效的汇报、沟通,能了解自己的处境,才能确保正确的执行方向,确保和同事一起正确执行上级的意图和决策,使得执

行顺利进行。与客户、合作伙伴的良好沟通,更是展现团队执行力的重要体现,企业里的每一个员工都是一个个“窗口”,时刻意识到自己的言行举止代表的都是公司的形象。除了有效的沟通以外,树立团队意识、学会与人合作,以团队的角度来思考,方是拥有持久执行力的强有力的保障。

执行力就是这样紧密地关联着我们的工作。取决我们事业的成败。团队需要人才,但团队更需要坚持执行的人才,

银行柜员实习心得体会(精选5篇)

银行柜员实习心得体会一:银行柜员实习心得体会 经过在攀枝花农商行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。 首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。 时间过去三个月了,但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。不违不保证不出错,但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情,而且也是我最紧张的时候,虽然每天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。 银行柜员实习心得体会二:银行柜员实习心得体会(3794字) 时光飞逝,一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位,面对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧张,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。在实习这段期间,在自己努力学习专业知识,提高专业上的技能,完善自己的业务素质,领导和同事们也都对我们相当照顾,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。 一。爱岗敬业,刻苦学习 在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说:“现在感觉很新鲜,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情,我喜欢忙碌地工作一整天,而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的

范文精选-读书心得体会-小学读书心得100字大全

小学读书心得100字大全 读书是获取信息,增长智能和培养个性品德的重要途径。学习不限于读书,但 读书是学习的基础,要获取知识,就离不开读书,北宋的欧阳修认为立学以读书为本。下面是求学网范文网带来的小学读书心得100字,希望对大家有帮助。 篇一:小学读书心得100字 读书养性,读书可以陶冶自己的性情,使自己温文尔雅,具有书卷气;读书破万卷,下笔如有神。多读书可以提高写作能力,写文章就会才思敏捷。 书是通往心灵的阶梯。善于读书的人,心灵之窗就会打开。 篇二:小学读书心得100字 读破万卷书,下笔如有神。黑发不知勤学早,白首方悔读书迟。自古以来,就有许多名言昭示着我们应勤于读书,善于读书,由此看来书本对我们是至关重要,也是对我们身心发展有益的。此时此刻我只想说一句读书真好。 篇三:小学读书心得100字 俗话说的好,书中自有颜如玉,书中自有黄金屋,一本书可以陶冶人的情操,可以使人变得高尚。 当你在烦恼的时候打开图书,打开绚丽多姿的图书,我就进入了知识的大门。 你便会遨游在知识的海洋里,动人的小说,美妙的诗歌,感人的童话,精美的散文都会让你难以忘怀,给你无穷的乐趣。

读书如水,是生命的源泉,读书如花,是生命的情怀 篇四:小学读书心得100字 读了《鸟唱的歌》这个故事,我知道了:要爱护树林、保护鸟类、绿化环境。这篇文章主要讲的是:只要想实现自己的梦想,就要付出辛勤的劳动。文章作者听了爷爷讲的故事,开始坚持种树,一直种到绿树成荫。有一天,鸟儿果然飞来了,在大树上安了家,还在树林里唱歌,大家都喜欢听小鸟儿唱歌,所以我们要保护小鸟,爱护森林都是我们每个人要做的事。 保护森林人人有责! 篇五:小学读书心得100字 读了《不动笔墨不读书》这篇短文,我觉得徐爷爷说的话是对的要想写好文章,就要多读多写。多读,就要大量地阅读课外书籍。我的语文老师也是这样要求我们的。以前,我觉得写文章很难,既费时间,又写不好,主要原因是读书少,积累少,更是写得少。徐爷爷说的话激发了我读书的热情和写作的兴趣,从此之后,我好好积累好词好句,写文章一次比一次好,好几次的作文受到老师的好评。我会继续努力,让文章更加栩栩如生。 篇六:小学读书心得100字 今天,我看了《十万个为什么之昆虫与动物篇》,从中读到了好多关于昆虫的故事,真是好有趣哦!什么时候出现恐龙?,熊喜欢吃什么?,萤火虫为什会发光?好多好多稀奇,太棒啦!从中我学会了好多科学知识,我相信继续看书会给我更大的收获。

精品教师读书心得体会范文汇编5篇

精选教师读书心得体会汇编5篇 读完某一作品后,你有什么体会呢?为此需要认真地写一写读书心得了。怎样写读书心得才能避免写成“流水账”呢?以下是为大家收集的教师读书心得体会5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 拜读了特级教师黄爱华的,观摩了数十节精彩而又妙趣横生的课堂教学,使同样身为教师的我深受感染和启发。黄爱华老师在教学上孜孜不倦地思考与实践的成果,主要体现在两个方面: 一、以人为本的教学观念 1.数学教学过程的基本目标是促进学生的发展。按照《标准》的基本理念,学生的发展包括知识与技能、数学思考、解决问题和情感四个方面。在数学教学过程中,这几个方面的发展是交织在一起的。从某种程度上说,今天的学习,是为了学生获得终身学习的能力。数学教学应该以发展为核心,学生要在学习数学的过程中学会做人。从黄爱华老师的课堂教学中,相信每一个人都不难发现这一点。 2.尊重学生,与学生“和”、“平”相处 学生是学习活动的主体,同时学生又是一个个存在个性差异的活动对象。由于学生在情感态度、兴趣爱好、发展程度等方面的差异,必然导致课堂教学中的“差参不齐”,但我们绝不能就凭此而人为地把学生分为好学生与差学生,只是发展的进程有快有慢罢了。黄爱华老师在尊重学生的问题上,把握好了两个字:“和”、与“平”。“和”指的是“和谐融洽的气氛,“平”指的是“地位平等的交往”。教学的过程教师不应该是一位“专裁者”,应该是一位致力于帮助学生、涉身处地为学生着想的拥有先进教育理念、善于合作的“良师益友”。在黄爱华老师的课堂教学中,我们经常看到他对学生发自内心的表扬与鼓励、蹲下身子走下讲台与学生交流合作;我们也经常听到“再想想看,老师和同学们都相信你一定行”、“你得想法真得太伟大了,坚持下去前程似锦”等许多沁人心田的话语。所有这些无不反映出黄爱华老师高尚的师德、先进的教学理念也为人处事的原则。 二、追求卓越的教学艺术 教学是一门科学,又是一门艺术,这已成为广大教师和教育理论工作者的共识。艺术是什么?艺术就是“无意于法则,而自合于法则”“从心所欲不逾矩”的完美体现。黄爱华老师的教学艺术体现了以下几个特点: 求“实”。遵循教学的基本规律,结合自己的特点、学生的实际来进行教学。“没有教学的合规律性和合个性,就没有教学艺术的创造性、表演性和审美性。只有教学的合规律性和合个性的统一,教学才成为引人注目、令人为之倾倒的艺术品,教师才能成为受人钦佩的教学艺术家。” 求“活”运用各种教育教学手段、方法或技巧来丰富课堂教学,提高教育教学的质量与效益。教学艺术是在科学地再现的求“实”中,师生对特定的教学内容进行“活”化,以达

读书心得体会大全范文

读书心得体会大全 从前有人问我,给你选择的机会,你是要一笔数目庞大的资金还是一群来自四方的朋友。以前的我一定会选前者,因为有钱等于可以买到想要的游戏机,模型机器人等等,有这些陪我还不够,朋友可能还会抢我玩具呢!慢慢长大才越发觉得朋友的重要性,读完卡耐基的《影响力的本质》以后,我找到了答案,更加觉得小时的可爱。 卡耐基之所以有今天如此大的成就,是跟他的求知欲和进取心还有不为困难所打倒的品质息息相关的。卡耐基生长在密苏里,一个贫穷偏僻地方。在这里,他捡杨梅、割野草,每小时只能赚到5美分。后来他因家里交不起学费而被迫辍学。从这本书中我了解到卡耐基的成功之路非常坎坷。他下定决心要当一名出色的演讲家,在听众的面前演讲曾遭受过6次完全的失败。年轻时为接受教育而奋斗,在密西里的老农场开创自己的事业却遭受惨败,不得不变卖家产来抵债。卡耐尔陷入了绝望当中。但是,后来他从新找到了自己的生活目标,在州立师范学校里,看到了学校里享有声望的人多为球员和演讲家。卡耐尔清楚地认识到自己没有运动的天赋,但是,演讲方面的才能可以锻炼,就决定再一次演讲比赛上做一名佼佼者。 我们可以体会到我们身边的人对我们有着多大的影响。如果我们身边的人都乐观积极、有进取心,那么跟他们打交道久了,我们也会受到他们的影响,有着积极乐观的人生观。相反,如果我们的朋友都是那些没有上进心、得过且过的人,久而而久之,我们也会成为整天无所事事的人。所以说我们在日常生活里要慎重交友,有选择性地交友。每个人在生活中必须要有真正的朋友,朋友对我们来说,是可遇而不可求的一笔精神财富。 有人跟我说过,一笔为数可观的资金和一群朋友,给他选择一定是选朋友。因为钱是消耗品,迟早会用完,只是时间问题罢了,而朋友,不管他是从事什么职业,地位如何,他们所能提供给我们的是源源不断的信息,这些信息可能是人生的启迪,可能一条新的发展出路,而这个高速飞跃的社会,信息几乎起着领航的作用。更多的,我们是群居的生物,相互离不开对方,有朋友我们生活才从事显得安全,所以朋友这的好重要。 不管你是个怎样伟大的人,你真正的生活都离不开朋友的支持,成功的

银行新柜员业务学习心得体会范文

银行新柜员业务学习心得体会范文 不知不觉单独上柜已有一个月了,当初临柜的新鲜感已被工作带来的疲惫所替代。每天枯躁且略显机械化的工作,让我领略生活的不易。在这个与校园截然不同的环境里,充满了未知的机遇和挑战,xx 支行的前辈们给我们这些新人提供了很大的帮助和有用的建议,让我们感受到了xx支行是一个团结、快乐的大家庭。 进银行之前,我简单地认为柜员只要不点错金额就可以了,现在回想前一个月的经历,发现做好现金柜工作真得很难。不仅不能搞错金额,而且面对各别客户可能出现的刁难。,前辈们十几年如一日,兢兢业业地工作使我深受感动。 单独上柜让我学到不少临柜经验,我体会到,作为银行一线员工,关注细节的重要性。一个细节的变化,可能会有不一样的效果。 在业务处理细节方面。面对大量的系统指令,我还是略显机械化地使用。面对客户提出的多个要求,有时思路不够清晰,思维会有僵持。例如X月X日,客户拿存单来销户,加点钱新开了张存单,半小时后回来表示要减少金额。我一时间没考虑部提指令,而是采取之前的方法,销户再开张存单。这事造成不小的麻烦。让我明白不当的指令操作既浪费时间,又降低工作效率,还会造成不必要的风险事件。 在接待客户细节方面。经历培训和上岗实践,除了简单地做到了四声服务,基本能够在给客户办理业务之前,和客户交流,大致了解客户要求,但笑容还是很僵硬。()柜台是银行面向客户的窗口,良好的精神面貌和一个友好的笑容,会带给客户一个好的心情。同时我注

意到,对于同一样东西,客户所称呼的和我们所称呼的不一定相同,听懂客户的内容对我们新柜员是学习的内容之一。每天有大量不同的人来办理业务,记住老客户的名字,面容和经常办理的业务也是学习的内容,这会让客户感受自己是受关注的,进而提高了客户的忠诚度。 一个月说短并不短,学习的内容也挺充实的,也让我体会到业务知识欠缺的严重性。我还要不断学习他人的长处,寻找自身的不足。在工行这个大平台,实现自我价值,为工行奉献青春和热血。 内容仅供参考

读书心得体会范文1000字_读书心得1000字作文

读书心得体会范文1000字_读书心得1000 字作文 读书心得体会范文1000字_读书心得1000字作文 世纪老人冰心说过:"读书好,好读书,读好书。"这是一句至理名言。本文是1000字的读书心得体会范文,欢迎阅读。 读书心得体会范文1000字1 选择与放弃,是一种心态、一门学问、一套智慧,是生活与人生处处需要面对的关口。昨天的放弃决定今天的选择,明天的生活取决于今天的选择。人生如演戏,每个人都是自己的导演。只有学会选择和懂得放弃的人,才能赢得精彩的生活,拥有海阔天空的人生境界。 做一个选择的时候,意味着需要放弃其他的观念、想法、物质、甚至生命。选择与放弃往往是同步的,选择的反面既是放弃。放下一粒种子,收获一棵大树;放下一处烦恼,收获一片清凉;放下一种偏见,收获一种幸福。当你放下足够的时候,生命也将收获一片蓝天。 圣经中有这样一句话:人降临的时候手是合拢的,似乎在说:"世界是我的。"当离开世界时手是张开的,仿佛在说:"瞧那,我什么都没有带走。"其实,人生就是一连串选择与放弃的过程,有取就有舍,有舍才有得。该放弃的就要放弃,不是没有恒心和勇气,而是选择进取的一种方式。 有人说:"读书足以怡情,足以博彩,足以长才"使人开茅塞,除鄙见,得新知,养性灵。因为书中有着广阔的世界,书中有着永世不朽的精神,虽然沧海桑田,物换星移,但书籍永远是新的。所以,热

爱读书吧!像饥饿的人扑到面包上那样,热爱读书,让目光投向更广阔的时空,让心灵沟通过去和未来,已知和未知。 世纪老人冰心说过:"读书好,好读书,读好书。"这是一句至理名言。读一本好书,可以使心灵充实,使之明辨是非,使人有爱心和文明行为、礼仪规范;而读一本坏书,则使人心胸狭窄,使人不知羞耻,使人自私残暴。 "半亩方塘一鉴开,天光云影共徘徊。问渠哪得清如许,为有源头活水来。"让我们畅饮这"源头活水",攀登这人类进步的阶梯,成为知识的富翁,精神的巨人,成为祖国21世纪的高素质的建设者。 读书心得体会范文1000字2 暑假伊始,自小热爱读书的我便早早的制订好了读书计划。 我按照计划读了高尔基的《童年·我的同学·在人间》、鲁迅的《呐喊》、谢婉莹的《冰心儿童文学全集》、刘洋的《绿野仙踪》、斯托夫人的《汤姆叔叔的小屋》、卡洛尔的《爱丽斯漫游奇境记》等几本中外著名作家的作品。 这些书基本上都是我从各个书店中淘回来的。自己的积蓄不算太多,但又想买到自己喜欢的书籍,开始的时候,只能硬着头皮攒钱去买那些昂贵的书籍,后来便有了经验,从那些被人遗忘的书堆中找到许多好的书籍。其中有名著、有童话、有诗歌、有小说、有散文……无论中外,写的都是那么引人入胜,使我得到了许多课本上得不到的知识,也有了许多感想和心得,笔尖流露出一时的感受。 在我读过的这些书籍中,给我留下的印象最深的便是鲁迅的《呐

2020读书心得体会范文9篇

读书,让我们掌握基本的知识能力,也让我们获取知识的力量,进步的力量,下面是为你整理了“读书心得体会”,希望能帮助到您。 “习惯铸造人格”,若养成良好的习惯便可铸造品德高尚的人格。我喜欢读书,现读书已成为我养成的良好习惯。 我喜欢读书获得的快乐。因为读好书就像与名人圣贤促膝谈心,聆听教诲,何不充实?读书如与知音闲聊神侃,心不设防,口无遮拦,何不舒畅?与作者思想碰撞,偶有灵感之花,茅塞顿开,何不惊喜?俗话说得好,人生得一知己,足矣。博览群书如得知音无数,有知音的理解与共鸣,何不满足?读书者足不出户,天下大事无一不晓,如何不聪? 如何读书才能乐?必须是不为功名利禄而读,若你是为升官发财而读书定是无乐可言。快乐的读书应是“乘其兴之所适”。古人云:“读书太乐则散漫,太苦则枯燥乏味。”这两者都可能导致精神偏枯如痴,失去读书的真乐。读书不能尽信书,也不能沉迷于书中不能自拔。书,各有其趣,各有不足。作者的认识,情绪各有偏颇。如有的愤世妒俗、慷慨激昂,有的高谈阔论、天马行空。如果长期沉迷于某一类书可能走火入魔,不能自拔。书能移性情,故君子应博览群书、相互参照,以免偏听不明。情志误谴。读书若信书,不如无书。 读书有乐必有苦,正所谓好书难觅、知音难求。这何尝不是一种痛苦呢?读书之所以苦,是因为你急切想了解作者思想却往往晦涩难解、意深难测;又因为外界精彩的世界太喧哗吵闹,读书的冷板凳难坐;还因为与遥远的知音无缘对话或相见恨晚,书友天南海北难相聚。读书成了一种孤独。 读书使我结实了许多知音,从书中我看到了不一样的世界。 我爱聆听大自然的声音,因为大自然使我的心灵变得纯净。我因为爱听音乐,因为音乐给了我快乐和勇气。可我更爱读书,因为读书如饮芳香的酒,聆听动人的歌,它可以陶冶我的情操。 我已经和书一同走过了九年,在这九年的学习生活中,书无时无刻不伴随着我。我爱读语文书,因为在语文的世界里,我可以尽情地翱翔,品味生活的美好。 当我读到《陈涉世家》时,我仿佛自己处在陈胜、吴广发动起义的场景中,体会到了他们永不屈服的精神;当我读到《世外桃源》时,我也为当时桃源外的人过着如此动乱的生活而叹惋,同时又羡慕桃源中人那种安逸、和平的生活;当我读到《岳阳楼记》时,我对范仲淹能有“年以物喜,不以己悲”的旷达胸襟和“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的政治抱负感到崇敬。 我也爱读外国名着,在《钢铁是怎样炼成的》中,我佩服保尔不向命运低头的精神。 我的心情随着不同的而改变,有时,我会为书中某一个画面而欣喜若狂;有时,我也会为书中主人公的悲惨命运而惋惜。 古人曾经说过:“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉。”读书的好处的确很多,它可以增

读书心得体会范文4篇

读书心得体会范文4篇 读书,让我们掌握基本的知识能力,也让我们获取知识的力量,进步的力量,下面是小编精心整理的读书心得体会范文,供大家学习和参阅。 读书陶冶情操 我爱聆听大自然的声音,因为大自然使我的心灵变得纯净。我因为爱听音乐,因为音乐给了我快乐和勇气。可我更爱读书,因为读书如饮芳香的酒,聆听动人的歌,它可以陶冶我的情操。 我已经和书一同走过了九年,在这九年的学习生活中,书无时无刻不伴随着我。我爱读语文书,因为在语文的世界里,我可以尽情地翱翔,品味生活的美好。 当我读到《陈涉世家》时,我仿佛自己处在陈胜、吴广发动起义的场景中,体会到了他们永不屈服的精神;当我读到《世外桃源》时,我也为当时桃源外的人过着如此动乱的生活而叹惋,同时又羡慕桃源中人那种安逸、和平的生活;当我读到《岳阳楼记》时,我对范仲淹能有“年以物喜,不以己悲”的旷达胸襟和“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的政治抱负感到崇敬。 我也爱读外国名着,在《钢铁是怎样炼成的》中,我佩服保尔不向命运低头的精神。 我的心情随着不同的文章而改变,有时,我会为书中某一个画面而欣喜若狂;有时,我也会为书中主人公的悲惨命运而惋惜。 古人曾经说过:“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉。”读书的好处的确很多,它可以增长我的知识,开拓我的眼界,更可以使我的身心得到净化。 在读书的过程中,我从小时候的无知任性变成了现在的活泼懂事,从小时候只会向妈妈撒娇的我变成了现在能独自面对挫折的我……这一切的一切,都要感谢书本。

在以后漫长的人生中,无论发生什么,读书会是我在生活中的乐趣,读书将伴我同行! 读书伴我成长 我们都知道“书,是人类进步的阶梯;”我们感受过“读书破万卷,下笔如有神;”我们体会了“书中自有颜如玉,书中自有黄金屋;”因为书中的为人处事、因为书中的体会感悟才令我们成长,我们与书密不可分。 读书,我明白了坚持不懈。在《鲁滨孙漂流记》中,我们都知道主人公鲁滨孙孤身一人住在荒岛上,那里充满了危险,可他何曾放弃过正是因为他这种坚持不懈、永不言败的精神鼓励了千千万万的人;也正因为他的精神,我才会对自己的目标坚守不变,从不轻言放弃。 读书,我学会了热爱生命。读过《钢铁是怎样练成的》的人,都知道保尔。柯察金在走上革命的道路上说过一句话:“人,最宝贵的是生命。生命对于每个人只有一次。这仅有的一次生命应该怎样度过呢当回忆往事的时候,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而羞愧;在临死的时候,他能够说:‘我的整个生命和全部精力,都已经献给了世界上最壮丽的事业—为人类的解放而斗争。’”我虽然不像保尔那样伟大,但我却可以珍惜每一天的光阴,就算遇到再大的艰难困苦,就算尝尽冷漠的不公待遇,我也不会放弃生命,因为保尔激励了我! 读书,我学会了知恩图报。《爱的教育》这一书记叙了人间多姿多彩的爱与回报,有友情之爱、有亲情之爱、有爱情之爱,亦有因为爱的感恩与回报;因为这本书的出现,令我体会了父母老师的辛酸,也令我学会了感恩师长,《爱的教育》使我一生受益匪浅。 因为读书,我才学会了真理,只有继续读书,我才能了解更多;读书是一种快乐,读书是一种享受,在我未来的生活中,我会让读书伴我成长,我会让读书见证我的成熟! 我的读书故事

银行柜员工作心得精选 心得体会模板

银行柜员工作心得精选 银行柜员工作该如何进行?银行柜员的工作要保持饱满的工作状态,提高工作质量和效率,并做好平时工作的心得总结。下面本人为大家带来银行柜员工作心得,希望对你有所帮助! 银行柜员工作心得篇1 20XX年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年,在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。 现将工作情况总结如下: 首先,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。 其次,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始 终保持着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。 对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

我的读书心得体会大全

我的读书心得体会大全 导读:本文我的读书心得体会大全,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。 读书心得是我们上学时老师经常要求我们写的内容之一,很多人一听到要写读书心得就烦,为了给大家写读书心得带来灵感,为大家提供读书心得体会大全,希望大家喜欢。 读《淡定的人生不寂寞》有感 爱是恒久忍耐,又有恩慈;爱是不嫉妒,爱是不自夸,不张狂,不做害羞的事,不求自己的益处,不轻易发怒,不计算人的恶,不喜欢不义,只喜欢真理;凡事包容,凡事相信,凡事盼望,凡事忍耐;爱是永不止息,读书心得——读《淡定的人生不寂寞》有感。但是爱情是什么呢,有人问过我你认为爱情真的存在吗?我的回答是信则有不信则无,在生活中,经常能听到“神鬼妖魔”的传说,说到神会崇敬,说到鬼怪会惧怕,或许有人见到过,但我没有,也不是很希望见到。爱情不也是一样吗,说到爱情都会憧憬,或许有人拥有过,但我没有。看完这本书后才明白,成熟的感情都需要付出时间去等待它的果实,爱情也一样,但我们一直欠缺耐心。不要束缚,不要缠绕,不要占有,不要渴望从对方的身上挖掘到意义,那是注定要落空的东西。有谁会用十年的时间去等一个远行的人?有些爱情因为太急于要得到它的功利,无法被证明,于是显得单薄。爱,要经的起平淡的流年。但人的感情也是有底线的,与其苦苦等待不可能有的结果,还不如放弃。放

弃也是一种爱!因为爱他,所以离开他。很感人的一句话。有些感情如此直接喝残酷,容不下任何迂回曲折的温暖。带着温暖的心情离开,要比苍白的真相要好。 幸福没有一种特定的模式,只能是一种相对的概念。对于大众而言,觉不会有事先安排的道路,更不会有上天赐予的幸福。所有幸福的产生,皆源于人们的不懈追求的价值的不断实现。鼓起生命的风帆,勇敢地迎接命运的挑战。对我来说幸福很简单,早起时伸个懒腰,刷牙时看到洁白的牙齿,上班的路上能及时赶上公交,到公司时看到同事们,晚饭时吃到大块的肉,一个人时耳朵里能有音乐的声音,洗澡时能有足够多的热水,睡觉时有暖和的被子。 古龙曾经说过:真正的寂寞是一种深入骨髓的空虚,一种令你发狂的空虚。纵然在欢呼声中,你也会感到内心的空虚、惆怅和沮丧。曾经有一段时间,手机只是当做钟表来用,走在大街上,会感觉过往的车辆人群都那么的让人烦躁,食堂的嘈杂更是难以忍受,音乐在耳边也显得刺耳,不想与任何人联系,常常会在噩梦中惊醒,动不了,黎明过后才慢慢睡去。这就是我感受到的寂寞。原来大可不必这样,如果在工作学习中不得志,不要悲观迷惘,静下心来好好审视和反思自己,积极乐观面对挑战;如果被爱情抛弃,不用悲伤更不要怨恨,守住一颗淡定而宁静的心,重新面对生活,珍惜身边的人,你会觉得生活依然还是那样美好。 如果你因为错过了太阳而哭泣,那么你也要错过群星了,人生就是一个学习的过程,只有在体会过失去的痛苦以后才知道珍惜,但以

800字读书心得体会范文3篇

800字读书心得体会范文3篇 读书使我们视野开阔,读书使我们情趣高雅,读书使我们学会思考,读书使我们的人生更加丰富与充实。下面是第一为大家带来的800字读书范文,希望可以帮助大家。 读书是一种享受,我们可以在享受中得到体会; 读书是一种体会,我们可以在享受中得到乐趣; 读书是一种乐趣,我们可以在享受中得到知识;我爱读书。高尔基先生说过:“书是人类进步的阶梯。〞书还能带给你许多重要的好处。多读书可以让你觉得有许多的写作灵感。可以让你在写的方法上用的更好。在写作的时候,我们往往可以运用一些书中的好词好句和生活哲理。让别人觉得你更富有文采,美感。读书还可以让你多增加一些课外知识。培根先生说过:“知识就是力量。”不错,多读书,增长了课外知识,可以让你感到浑身充满了一股力量。这种力量可以激励着你不断地前进,不断地成长。从书中,你往往可以发现自己身上的不足之处,使你不断地改正错误,摆正自己前进的方向。所以,书也是我们的良师益友。多读书,可以让你变聪明,变得有智慧去战胜对手。书让你变得更聪明,你就可以勇敢地面对困难。让你用自己的方法来解决这个问题。这样,你又向你自

己的人生道路上迈出了一步。多读书还可以陶冶情操,特别是关于亲情的。 人间最难割舍的莫过于亲情。为了亲情,人们可以献出自己的一切乃至生命。孔融四岁让梨、花木兰替父从军、孟姜女哭长城等等,古往今来,说不尽儿女忧伤、父难子承、夫唱妇随的美丽故事。现在的社会是发展的,而浓浓的亲情依旧。今天我就读了一篇关于亲情的故事——《父亲的拐杖》。而这片文章讲了一位患有腿疾的父亲,很想得到儿女们的关心,但他的心一直有在远在千里的老大知道,二老大已经年过半百,她只能把父亲的心意写信告诉弟弟。他的弟弟以前忙于工作,从不与父亲聊天,但他看完信后,失声疼哭,并且每天抽时间主动与父亲聊天,使父亲不再孤单。读了这篇文章,让我感悟到很多。我想呼吁大家,不要在自己的未来上演“子欲养而亲不在”的悲剧。 我和书结下不解之缘,这还都亏了我那“狠心”的老爸,没有他的“压迫和摧残”,我不会对读书爱得那样深沉。 为了让我书海里学习游泳,老爸在刊上幼儿园大班时候,每天从幼儿园放学回家,晚上的两个小时,必须熟背一首,背完还要练字,读拼音及英文字母,完成不了便挨揍。这样地学习持续半年多时间,直到上小学。在老爸的“折磨”下,我极不情愿的“吞下”

读书心得体会范文3篇

读书心得体会范文3篇 高尔基曾说过:“书是人类的进步阶梯, 《做最好的自己》读书心得体会。”书是我们的好朋友,通过它可以“看”到广阔的世界,“看”到银河里的星星,“看”到中华瑰丽的五千年,“看”到风土人情和世间万象……对我们扩大视野、增长见识、丰富积累、提高素质,有着十分积极的意义。 我国伟大诗人杜甫说过:“读书破万卷,下笔如有神。”在人人拥有一好书,人人读一本好书的读书工程的号召下,我买了一本李开复先生的《做最好的自己》。 首先吸引我的是书名,当书到手时我怀着好奇的心情去读这本书。读完后不禁觉得神清气爽,以前也曾读过一些书,读后似乎感觉都是一些空话,仅仅留给我一些无谓的说教,没什么实质性的帮助。看了这本书后,感觉与众不同,如何才能做最好的自己?这需要我们每个人进行思考。是的,更多的时候,大家都在审评对方,研究对手,却很少有时间静下心来了解自己。李博士用平实的语言为我打开了一扇了解自己、重新审视自己的心门。他告诉人们:做人不是只有自省才能更完美,但是不时的自省却能让自己更加的清醒;做人不是简单的树立理想就可以轻松实现,但是没有理想的人却一定无所适从;做人一定要有广阔的胸怀,真正做到严于律已,宽以待人才有容天下之

大量的非凡气度;做人要有勇气,真正敢于追逐自己梦想的人才能让 更多的机会停留在自己身边……他不仅提出了浅显易懂的“成功同心圆”说,而且运用了发生在他身边的大量故事来阐述成功的秘诀。这些故事很值得我学习和品味,从中吸取经验和教训,指导我走向成功之路。 其次,每个人对成功的理解不同。相信许多人和我一样,或许 经常有这样的感觉:不知道什么才是真正的成功, __得到成功,搞 不清真正的人生价值是什么,如何实现。现在看了李老师的“成功”学后,体会到:人和人之间千差万别,每个人都有自己的选择,不能用同一个模式去衡量所有人的成功,无论是所处地位与名望的高与低,拥有财富的多与少,只有发挥了自己的兴趣和特长,又对社会和他人有益,同时还体验到了无穷的快乐,这就是成功,做到了最好的自己就是成功。 世界本来就是一个矛盾的集合体,每个人在生活中,都会遇到 各种各样的抉择,但不需要为压力过重而苦恼,更不需要为了失败而哭泣,也不要让事情来主宰我们,而是要用积极的态度来主导、推动事情往更好的方向进展。 最后李开复博士认为:成功就是不断超越自己,就是“做最好 的自己”。

银行柜员工作心得体会

银行柜员工作心得体会 只有银行的工作做好,调整好了我们国家的经济稳步发展,那样我们的国家将很快的成为真正的世界大国,那样我们的国家明天才会更加的富强、美丽!以下工作心得体会范文《银行柜员工作心得体会》由工作心得体会频道为您精心提供,欢迎大家阅读参考。 xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。 在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。 参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

小学生读书心得体会范文

小学生读书心得体会范文 第一篇:小学生读书心得体会 书,陶冶了我的性情;书,丰富了我的知识;书,开阔了我的视野;书,给予了我人生的启迪。以书相伴,人生就会有大不同。生活可以清贫,但不可以无书。博览全书的人,往往知识丰富,能集众家之所长于其身,因此能使人喜欢读书,将使他终身受益。 虽然我们都知道要多读书,读好书。可仍然有一些人没有养成良好的读书习惯,究其原因,那是因为他们没有对读书产生兴趣,兴趣才是最好的老师! 读书不仅可以让孩子获取广泛的知识,陶冶情操,还能使孩子得到放松休闲,缓解焦虑,调节情绪,与孩子一起读书,既能留出一些时间与孩子共处,又能要求自己也养成读书的习惯,一举两得。 经常读书的人会思考,知道怎么才能想出办法。他们智商比较高,能够把无序而纷乱的世界理出头绪,抓住根本和要害,从而提出解决问题的方法。经常读书的人不会乱说话,言必有据,每一个结论会通过合理的推导得出,而不会人云亦云、信口雌黄。 读书的最终目的当然是为了提高对人性的认识,锻炼心胸,逐步训练感受幸福的能力,培养自信心,形成实践能力。有道是“腹有诗书气自华”,因此,养成阅读习惯将受用终生。阅读习惯是在心灵深处装了一部发动机,一个人养成了读书的习惯,一辈子不寂寞。养不成读书的习惯,一辈子不知所措。 第二篇:最新小学生读书心得体会范文 在书的海洋里遨游是一件很快乐的事,因为书是我忠实的伙伴,每一本书里都饱含着许多知识,就拿暑假期间我看的一本《快乐迪士尼》的书来说吧!这本书让我深受感动,因为书里的每一篇文章都包含深刻的意义,我每看一篇,我都会细细

慢慢地“品”,从这本书中会让你学会宽容;懂得亲情无价;学会与他人分享快乐;懂得互相帮助······ 这本书里的每个主人公都是那么的善良、正直、乐于助人、团结友爱,每当我捧起这本书,津津有味的看时,就觉得书里面的一切人物都在我的身旁,仿佛身临其境。就拿一片名叫《一头幼鲸》的故事来说吧!小幼鲸生活在海底的时候经常受到其他海底生物的冷嘲热讽,说小幼鲸长得又丑又奇怪。小幼鲸听了这些话后,就觉得自己很孤独,一个朋友都没有,感受不到快乐。所以鲸妈妈经常安慰小幼鲸让它不要难过,在生活中鲸妈妈总是无微不至的照顾着小幼鲸。在一次险恶的海浪中,为了保护自己的孩子幼鲸,鲸妈妈不惜冒着生命危险救小幼鲸,母爱是多么的伟大啊! 我想这本书里还有许多包含意义的故事,说也说不完,这本书让学会了许多做人的道理。 这本书值得大家去细细地,慢慢地“品”,如果大家有空可以去买一本看哦!

银行柜员优质服务心得体会

银行柜员优质服务心得体会 随着生活节奏的不断加快,银行提供着日益多元化的服务,以解决人们生活中许多琐碎的问题,人们光顾银行的次数也日渐增多。工作在第一线的银行柜员,他们的一举一动代表着该行业的职业规范,会给客户留下最直接的印象。银行柜员该如何体现银行的优质服务呢? 首先,要清醒的认识到服务的重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实,客户实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。而亲切的服务就从微笑面对客户开始。一听到微笑这两个字,有人一定会想:人人都有一张脸,每张脸都会笑,这有什么值得你好讲的呢?我相信,每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历,在那一刻,你的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?其实,微笑是最美的花朵,微笑是人间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。现在许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来的,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。 其次,要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意,朝着我们银行的服务理念靠近。其实客户就是我们每一天都要面对的“考官”,如果我们银行员工每天上岗懒散,妆容马虎,甚至言辞冷淡,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗? 再次,服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务,我们要善于观察客户、理解客户,对客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度,客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总是去挑剔镜子的不好,而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里有需要改进。 什么是优质服务?优质的服务并非卑躬屈膝,而是以细心、耐心、热心为基础,以客户为中心,时刻让客户感受到优越感和被尊重。“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作,取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础,细心、耐

关于读书心得体会大全

关于读书心得体会大全 读书是一种最美丽的享受。“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉。”五柳先生“好读书,不求甚解,每有会意,便欣然忘食”。下面是小编为大家带来的关于读书心得体会大全,希望你喜欢。 关于读书心得体会大全1 书籍,是人娄的精神食。 ——题记 书是一缕阳光,它能融化心间的冰凉,书是一缕春风,它能消除你内心的浮燥,书是一支蜡烛,它能使黑暗的心变的明朗,书是一种营养,它能让你精神强壮,书是一壶铭茶,让我回味无穷…… 没去过庐山,却从李白“飞流直下三千尺,疑是银河落九天”中感受到庐山瀑布倾泻而下的壮阔,没有到过泰山,却从杜甫“会当凌绝顶,一览众山小”中感受到泰山的雄浑高大,没去过云南,却从沈从文中的《边城》中感悟到汇溪小城的妩媚动人。 读书,让我神游中华大地。 “日出江花经胜火,春来江水绿如蓝,”咏这优美的诗句,谁不为祖国山川的多姿多彩而赞叹,“床前明月光,疑是地上霜,”

咏读这优伤的诗句,哪一个浪迹天涯的游子不滋生出绵绵的思乡之情,“僵卧弧村不自哀,尚思为国轮台”,吟诵这铿锵的诗句,谁不萌生出建功立业报效祖国的豪情壮志。 读书,让我感悟古人的思虑情思。 虽然生命如流水,随即而逝,但我们能够经过读书穿越时光,感叹沧海桑田的变迂,感悟国盛人兴的辉煌。古人们将情寄于笔下,用笔墨为我们留下了壮丽的景色,我们只需要用心去把它们复原或原景,呈此刻眼前。 读书不仅仅是享受景物的阿娜多姿,其实也是在扣问一扇扇古人的心扉。屈原的精忠报国,司马迁的忍辱负重,唐太宗的阔达心胸,明正德的荒谬无稽,岳飞的铁胆忠心…… 读书,让我了解了古代中国的兴亡盛衰,让我感受到了西方感情的伟大凄美。 文学,向世人展现了憧憬与追求,任何人都无法拒绝这样的憧憬与追求。 享受读书的乐趣,驾驭着心灵,去穿越时空,感悟自然,神游中西方! 关于读书心得体会大全2 读书的感觉真好!

最新教师读书心得体会范文汇编范文合集(5)

学习是一个人不断进步的前提。在最近我读了几本书,通过读书让我觉得,读书是一种幸福,一种乐趣,更是一种享受。读这些教育专著时,我边看边与自己平时的教育实际相比较,不禁有了感触,有了共鸣。这些书在教我将来如何成为一个好老师的同时,也教会了我们如何做人。以下是我的一些体会: 一、教师教育行为细节 育人是教师工作的重要内容。教师的教育行为要发挥理想的效果,必须摆脱枯燥与乏味的单一说教,关注自身行为的细节,从细小之处来影响学生。给学生留下深刻印象的教育片段,常常源自与不经意间的一个细节。教师的一言一行都会在学生的心中留下深刻的印象的。一次无意的非言语行为失误,一句脱口而出的伤人之语,则有可能疏远师生之间的关系,使教育产生的真实影响与预期的目标背道而驰。 二、教师教学行为细节 课堂是教师开展教学活动的主阵地,课堂教学是教师的基本教学工作。教师在课堂中的教学行为,能够对学生产生教育影响,这些行为也体现了教师个人的基本素养。在课堂教学中,教师表现出来的行为细节,不管是言语行为,还是非言语行为,不管是有意表现出来的行为,还是无意流露出来的行为,都可能对学生的课堂学习,乃至日常生活产生直接或间接的影响。 三、教师学习行为细节 古人云,“活到老,学到老”。在社会生活节奏加快,知识激增的当代,作为以“传道、授业、解惑”为己任的教师,需要抓住各种学习的机会,不断充实自己的知识,提高自己的素养,促进自己的专业发展。所以,不管参加有组织的学习活动还是自我学习,教师都要管理好自己的行为细节,提高学习的针对性和实效性。 四、教师管理行为细节 在学校教育世界里,教师经常承担着管理者的角色。在课堂教学中,要进行课堂管理或者教学管理;在课余与学生的互动中,要进行学生管理。教师在管理课堂、管理学生的过程中,也要注意自己的行为细节,努力从细节之处做好管理工作。教师与学生打交道比较多,要注意自己的细节行为。 五、教师日常行为细节 在学校,一定要注意自己的形象,教师即是为人师表。在校园之中的日常行为,也要时时注意细节,以免给学生传递不良信息。在很多时候,教师日常的行为细节,就是对学生的一次次“身教”,而且这种教育比“”言教更具影响力。 最近我读了一本书,书名是《做一个幸福的教师》。什么是幸福?

关于读书心得体会范文大全

歌德说过:“读一本好书,就是在和高尚的人谈话”;我们可以在书上看到世界上不同的事物。下面是带来的读书心得体会,希望对大家有帮助。 古训《增广贤文》中,唐代着名诗人、哲学家韩愈的一句名言:“书山有路勤为径,学在海无涯苦作舟”。这句话告诉我们,在读书、学习的道路上,没有捷径路走,没有顺风船可驶。 书跟我是形影不离的好朋友,每一天我都是和书一起度过的。我已经先后读过:《格林童话》﹑《西游记》﹑《淘气包马小跳》﹑《安徒生童话》﹑《经典故事》……我常常和书中的人物一起欢笑,一起悲伤。我在看胡承恩写的《西游记》时,每当唐僧被妖怪捉走,都为唐僧的性命担忧,十分的悲伤,好想帮孙悟空去打死妖怪,救出唐僧。每当孙悟空就出了唐僧以后,我都会高兴地跳起来。我在看安徒生写的《安徒生童话》里的《卖火柴的小女孩》时,看到小女孩的爸爸是那样横行霸道,竟然对自己的女儿不关心,不照顾,我不由得气愤起来,真想为小女孩讨回公道,好好的把小女孩的爸爸教训一顿。后来看到小女孩禁不起寒冷,一次,再一次地点起火柴,让自己暖和一点。她是多么想得到家人的关心和照顾呀!终于,小女孩在点起最后一把火柴的时候,“看到了”她的奶奶,她如愿以偿的和奶奶走了。我看到这里,深深的为小女孩叹了一口气。我想:小女孩终于得到了她奶奶的照顾和关心了!我笑了笑,继续看起了别的书。 我还逐渐学会了很多读书的方法。先粗略的浏览书的前言,后记等总述性的东西,再读读目录,以概括了解书中的结构及要点等,一边对全书有个总体印象。然后略读全文,这不需要逐字逐句地读,二是重读那些大,小标题,画线,加点,黑体字或有特殊标记的句段。最后在略读全文时已有具体印象的基础上,这样再回头来读一遍目录,并加以思考,综合,使其条理化,以弄清其中的联系,达到深化、提高的目的。在读书时我还会做些笔记、摘抄和批注。 读书还很有选择。我一般多会选择一些优秀文学作品、名人传记、科普书。书像一条小船载着我驶向知识的海洋。书增长了我的知识面,开阔了我的视野,提高了我的写作水平。 我明白了:“书山有路勤为径,学在海无涯苦作舟”。 如果有人问我:天下万物,你最喜欢什么?我会毫不犹豫地告诉你:我喜欢读书。是的,我喜欢读书,因为读书在我的心目中是一种幸福、一种享受。 我喜欢读书。读书足以怡情,足以博采,足以长才,培根如是说。其怡情也,最见于当一个人独处幽居,读名著时为书中精彩的描写拍案叫绝之时。其博采也,最见于与同学争论问题时不时地旁征博引,大有“天文地理,无一不通,三教九流,无所不晓”之势。把同伴说得服服贴贴之时,心中便升起一种幸福感:读书真好。其长才也,最见于处事判事之时。书中学到的公理、定律等知识在这里都大放光彩,两点论、两分法、一分为二等哲理在这里都大显神通。 我喜欢读书。孔子说:“知之者不如好之者,好之者不如乐之知者。”只有感到读书的乐趣,才能乐于勤奋学习。一本好书犹如一位相知的朋友,只要一打开书,我就会完全沉浸在收获的喜悦之中。这时,世界就向我款款走来,我一睹再睹了孔圣人的睿智渊博、诸葛亮的神机妙算,领略了林肯的善良和伟大、莎士比亚的泉涌文思、鲁迅的笔法、毛泽东的豪情壮

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