产品经理工作职责和考核标准
市场部
产品经理工作职责与考核标准
一、产品经理的工作职责
（一）主要职责
1.市场调研
研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。
可以通过以下方式进行市场调研：
（1）与用户和潜在用户交流
（2）与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流
（3）研究市场分析报告及文章
（4）试用竞争产品
（5）仔细观察用户行为等
市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会。
2.产品定义及设计
（1）产品定义是指确定产品需要做哪些事情。采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息：
a.产品的愿景
b.目标市场
c.竞争分析
d.产品功能的详细描述
e.产品功能的优先级
f.产品用例（Use Case）
g.系统需求
h.性能需求
i.销售及支持需求
b. 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）
和用户交互设计（User Interaction），包含所有的用户体验部分。
3.项目管理
带领来自不同团队的人员（包括工程师、OA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开放并发布产品。其中包括如下工作内容：
（1）确保资源投入
（2）制定项目计划
（3）根据计划跟踪项目进展
（4）辨别关键路径
（5）必要时争取追加投入
（6）向主管领导报告项目进展状况等
4.产品宣介
主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和
目标市场，也包括向外界媒体、行业分析师及用户宣介产品。
5.产品市场
主要是对外的信息传播，告诉外界有关产品的信息。包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。
6.产品生命周期管理
随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。主要包括的工作有：
（1）产品定位
（2）产品定价及促销
（3）产品线管理
（4）竞争策略
（6）建立或收购合作伙伴
（7）识别并建立合作关系等
（二）产品管理的工作内容
1、市场研究 Market Research
a)What
市场研究。指的是学习、研究、分析产品所针对的市场情况，包括
了解客户的需求——尽可能的搞清楚下列问题：
* 目标客户是谁
* 目标客户的行业特征、技术使用特征、采购特征、决策链特征、资金特征等
* 客户到底需要什么样的产品
* 客户最需要哪些功能
* 客户最不需要哪些功能
市场的竞争态势分析和变化趋势预测——尽可能的搞清楚下列问题：
●市场上已有哪些类似或相关产品以及由哪些公司开发的
●是否构成竞争对手
●竞争对手、竞争产品各自的优势在何处
●竞争对手、竞争产品各自的弱点在何处
●发现并掌握目标市场的动向和用户需求的变化趋势，对未来几年市场
上需要的产品和服务做出预测。
b)Goal
产品管理并不是只研究这个市场，研究市场最终的目的是发现市场机会。
既发现客户真正的需要、而竞争对手又没有做或者没有做好的地方，从
而把这些市场机会转化为：
●对现有产品已有功能的增强、改进
●开发新的产品
c)How
如何做市场研究包括以下手段：
●拜访用户，亲自和已有客户、潜在客户交流，亲自倾听客户的想法，
收集用户的需求。
●和贴近客户的同事交流，包括销售团队、技术支持团队、客服团队，
倾听他们反应来的客户的想法。从而收集用户需求
●学习、阅读第三方（如专业的市场调研机构）出具的市场调查报告、
文章
●收集竞争对手的资料。试用、运行竞争对手的产品，从而了解竞争对
手产品
d)Who
产品经理负责牵头，主要由产品管理、技术支持部门进行具体工作实施，
需要销售团队，技术支持团队、市场团队甚至行政团队配合。
e)Deliverable
撰写一份有关Business Case。Product Strategy之类的文档，一般称
之为BRD。或者称之为MRD作为市场研究、分析工作的总结。
2、产品定义 Product Definition
a)What
撰写一份称之为PRD的文档，该文档包括以下内容：
●该产品的远景目标（vision）
●目标市场和客户（Target market and customers）的描述
●竞争对手分析（Competitive summary）
●对产品主要feature的比较详细的描述
●产品Feature的优先级
●初步拟定的实现进度安排
●用例（use cases），这可以是较粗略的大致描述，未必一定要UML Use
Case图
●产品的软硬件需求
●产品的性能需求
●销售方式上的思路、需求（直销还是渠道等）
●技术支持方式上的思路、需求（提供什么样的技术服务等）
显然，PRD就是对产品的整体规划，应该比上述的Market Research阶
段的MRD要细化一些：
●MRD文档主要侧重于市场机会的分析，得出结论“就当前市场情况而
言，我们可以做什么”
●PRD侧重于整个产品的规划，以及business方面的需求
●PRD不用于SRS（System Requirement Specification），SRS是系统
需求分析说明书，是以相当技术化的语言撰写的，主要给研发人员看
的
b)Goal
产品定义是产品管理的核心工作。
通过产品定义：
●使得公司内部所有与业务相关的部门（高层领导、研发、销售、支持
等部门）都能基本清楚我们到底要做什么产品，从而统一大家的思想
和行动。
●产品定义的PRD文档，为研发部需求分析组接下来出SRS文档提供了
基本依据。
c)How
产品管理部门根据市场研究结果，和各个业务部门沟通，发挥自己的创
造力来进行产品定义工作。
d)Who
产品经理负责牵头，主要由产品管理部门进行具体工作实施。
e)Deliverable
可以把MRD和PRD合并在一个文档里进行描述。
3、产品设计 Product Design
a)What
对公司内部而言，产品管理部门是代表客户的要求，因此产品管理部门
应协助研发部门进行一定的产品设计工作，主要是用户界面（UI）的原
型设计、用户体验（User Experience）的设计，例如图形用户界面的原
型规划设计，复杂交互过程的界面设计、人机交互的流程设计等。
b)Goal
产品管理在产品设计上的目标是：正确、精确的反映客户的要求，特别
是客户在用户界面、用户体验上的要求，并保证客户的需求能够正确、
精确的被研发部门所理解，从而能够设计出友好的、最终用户喜欢用的
软件界面。
c)How
●协助研发部门，例如可以用快速的界面原型设计软件进行界面原型设
计
●产品管理部门应参加研发部门的UI设计评审会议，并提出评审意见。
d)Who
产品设计工作主要由研发部门的UI Designer或者Interaction Designer实施完成，产品管理部门代表客户需求，给与辅助、提出意见
e)Deliverable
视情况而定，和研发部门合作，有相应的界面原型设计结果输出。
4、项目管理 Project Management
a)What
产品管理部门的项目管理工作主要指协调各方（开发、测试、QA、UI Design、Marketing、Sales、Support）的资源，从而按时、保质保量的
向最终用户推出产品。
主要包括：
●和各方协作，保证关键资源（人力、物力资源）的到位
●和研发部沟通协作，确定产品开发项目的基本事件规划
●产品开发过程中，和研发项目经理沟通协作，跟踪产品开发进度
●及时向公司高层领导汇报产品开发或现场工程实施进度
●及时向项目的销售人员通知产品开发或现场工程实施进度
b)Goal
●保证产品能够按照既定计划开发，按既定计划推向市场
●根据市场和客户情况变化，及时修订产品开发进度规划
c)How
产品经理不是研发项目经理，也不是工程实施项目经理，因此产品管理
在这方面的工作主要是靠和研发项目经理、销售团队等充分沟通。具体
的项目管理工作主要靠研发项目经理和工程实施项目经理来完成。
d)Who
多方协作。产品管理部门是“粘合剂”，协调各部门一起工作。
e)Deliverable
视情况而定，多方协作，有相应的产品开发基本时间进度安排书、项目
情况汇报书等文档输出。
5、产品宣传（主要指对内）Evangelizing
a)What
这里的产品宣传工作（Evangelizing）主要针对公司内部，特别是指对
Sales，Marketing，Support和Executives的宣传工作。
产品管理部门负责的产品一旦研发出来以后，往往未必能够得到公司所
有同事的认可，或者至少未必能够得到同事们的完全认可。很可能包括
不少直接负责该产品的销售人员，甚至还有一些高层，他们对该产品的
信心可能不是很大。这就需要产品管理部门进行有计划的内部宣传及游
说，通过市场前景的预测，产品演示、产品试用等手段来提升他们的信
心，从而增强他们的销售欲望。
本质上，这就是一种内部推销。
b)Goal
●让公司上上下下，尤其是业务相关的部门都能知晓产品当前的状态，
从而能够同意大家的认识
●产品管理部门同时也要倾听公司各个部门对产品的意见，从而及时对
产品定位、发展方向做可能的调整
●增加销售团队对产品的信心
●增加销售团队对产品的销售欲望
c)How
最基本的工作是定期的向公司内部通报产品开发进度、状态。当然，这
实际上也是上述项目管理工作的一部分。
主要是要以各种方式加强公司内部各部门的沟通，可以安排市场前景预
测、产品演示、产品试用等手段。
d)Who
这是一项针对公司内部的沟通工作，主要是产品管理部门牵头，和各方
协作
e)Deliverable
视情况而定，有相应的产品开发情况汇报书或者邮件通报。
6、市场宣传（主要指对外）Product Marketing
a)What
这里的产品宣传工作（Product Marketing）主要针对公司外部
具体工作包括制作各种市场宣传材料：
●产品白皮书，简要的产品介绍（White Paper）
●比较技术化的技术参数列表（Datasheet）
●宣传册，例如简短的宣传彩页（Brochures）
●专门宣传该产品的网站或网页（Website）
●如各种售前介绍PPT，或者Flash格式的演示材料（Presentation）
●发给报纸、期刊等公开媒体的稿件等（Press Packages）
●参加展会所需要的各种宣传材料（Trade Shows）
●产品使用手册（User Manual）
●培训材料（Tutorials，Training Materials）
还包括制订各种市场宣传策略：
●广告宣传策略，寻找广告宣传公司作为合作伙伴（Advertisement
Policy）
●和报纸、期刊等公开媒体联系，策划市场宣传方案（Media Policy）
具体工作还包括携带上述材料，联系、组织、出席各种相关的展会、发
布会等Marketing活动。
b)Goal
●向公司以外的世界，特别是潜在客户宣传我们的产品，吸引用户的注
意力
●在对外产品发布过程中对各类媒体、分销商传达我们对产品的信心，
这也可以说是一种信心推销，要让外界（特别是各类媒体、分销商）
知道，这个产品就是同类中最好的，是最值得推荐的。
c)How
产品管理部门牵头，协调公司内各方面资源，共同完成上述市场宣传材
料。
d)Who
由产品管理部门牵头，协调公司内部各方面资源，包括市场宣传（Product Marketing）部门。Marketing Communications或者专门负责和媒体联
系的Press Relations（PR）部门等，共同完成这项工作。
e)Deliverable
应输出上述市场宣传所需要材料。
7、产品生命周期管理 Product Life Cycle Management
a)What
在产品从新开发，新进入市场，到成熟期占领市场，最后到淡出市场的
整个过程，主要是在战略层面对产品进行管理（Strategy Management）。
具体包括：
●产品定位：产品进入市场后，定位在低端、中端还是高端
●产品定价策略：产品如何定价，按照什么标准收费
●产品推广策略：如果进行产品推广，是否需要建设渠道
●产品合作伙伴策略：如何寻找合作伙伴，如何同其他公司构建合作伙
伴关系
●产品线的管理：是否需要把一个产品拆分成多个产品进行推广，如何
把相互关联的多个产品发展为一个产品系列
●产品是否已经进入衰退期，如何应对衰退期，市场推广，销售战略如
何做出相应调整
b)Goal
产品生命周期管理的目标是保证在整个的产品生命周期内，公司各方面的策略能够随着市场情况的变化而变化，及时修正产品各项策略，从而在总体上保证公司投资的回报（ROI：Return On Investment），保证公司利益的最大化。
c)How
产品管理部门牵头，协调公司内部各方面资源，共同完成。
d)Who
战略问题是比较宏观的问题，因此需要和公司高层领导充分沟通，并协调Sales，Product Marketing，Business Development，和Marketing Communications等诸多部门一起制订、修订产品的战略和策略。
e)Deliverable
视情况而定，可能有相应的文档输出。
二、产品经理KPI方案
产品经理的主要工作职责
产品经理的主要工作职责 作为一名新进产品经理，甚至一名资深PM，你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理？这个职位的主要职责是什么？在IT产业的不同领域，甚至在同一领域的不同公司，这个职位的定义似乎都有不同。 虽然在不同的公司，产品经理的角色和职责互有差异，但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面： 1市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研： 1)与用户和潜在用户交流 2)与直接面对客户的一线同事（如销售、客服、技术支持等）交流 3)研究市场分析报告及文章 4)试用竞争产品 5)仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会。 出现的成果主要为：《商业需求文档（BRD）》或《商业机会》或《产品战略》 2产品定义及设计 1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息： 1)产品的愿景 2)目标市场 3)竞争分析 4)产品功能的详细描述
5)产品功能的优先级 6)产品用例（Use Case） 7)系统需求 8)性能需求 9)销售及支持需求等 2、产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（User Interaction），包含所有的用户体验部分。 在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定的说，那不是产品经理的工作。 出现的成果主要为：《产品需求文档（PRD）》 3项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容： 1)确保资源投入 2)制定项目计划 3)根据计划跟踪项目进展 4)辨别关键路径 5)必要时争取追加投入 6)向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能作为项目经理，处理大部分项目管理事宜。 4产品宣介 主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。
产品经理的主要工作职责概述
产品经理的主要工作职责概述 产品经理的主要工作职责 作为一名新进产品经理，甚至一名资深PM，你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域，甚至在同一领域的不同公司，这个职位的定义似乎都有不同。 虽然在不同的公司，产品经理的角色和职责互有差异，但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面： 1.1市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces)，其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研： 1)与用户和潜在用户交流 2)与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流
3)研究市场分析报告及文章 4)试用竞争产品 5)仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD)，详述如何利用潜在的机会。 出现的成果主要为：《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》 1.2产品定义及设计 1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述，PRD可能包含如下信息： 1)产品的愿景 2)目标市场
3)竞争分析 4)产品功能的详细描述 5)产品功能的优先级 6)产品用例(Use Case) 7)系统需求 8)性能需求 9)销售及支持需求等 2、产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计(UI，User Interface)和用户交互设计(User Interaction)，包含所有的用户体验部分。 在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。
软件产品经理岗位职责
产品经理的岗位职责 一、岗位概述 担任公司软件产品的研发、运营、管理的经理人，主要工作从前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推广、一直到产品生命周期的结束全过程。 二、工作关系 直属上级：总经理 直属下级：无 三、职责范围 1、需求分析及产品原型设计： 1）市场调研，对接客户充分了解工作业务流程，并挖掘客户需求，解答客户技术问题
2）深入了解市场，搜集行业动态和相关政策信息 3）分析解剖需求，梳理产品原型并形成开发技术文档 4）功能确认，依据原型与客户确认软件开发功能及方向 2、开发管理，负责产品研发各流程把控： 1）根据客户需求，完成产品规划、产品需求文档；编市场规划、设计方案；编写方案设计报告、实施方案报告等 2）根据项目交期制定合理的开发进度表，配合项目经理保证按期保质完成开发任务 3）根据产品原型协调设计部门完成软件UI及交互效果设计，协调项目经理，与客户对接进行二次确认，敲定或调整最终软件展示效果 4）程序开发，跟进开发进度，保证功能点效果实现 5）监督测试部门对产品进行测试，协调开发及时修改软件BUG 3、产品上线部署及培训工作 1）配合开发人员完成产品上线部署工作，完成现场实施及客户对接等工作 2）负责产品说明书灯相关文档的编写，产品上线后对业务人员、市场人员进行功能及使用培训 3）客户产品使用培训，功能讲解 4、上线跟踪及产品优化 1）配合项目及销售人员应对客户提出的各类问题或新增、修改需求，协同开发人员给出合理的技术指导意见 2）阶段性调研，建立消费者及市场反馈意见档案，挖掘用户使用反馈，发现产品问题和筛选有价值的需求，调整优化产品功能 3）汇集整理产品设计到上线的各类文档，归档保存
产品经理的岗位职责
产品管理部经理的岗位职责 上周很荣幸的，给一家企业做了定制版的“产品经理内部培训”，严格意义上来说也谈不上“培训”2个字，因为本身自己的认识、资历、技能都是半桶水，二来，到目前也没有做出啥成功的产品。不过成长的道路，必有你师我师，借此希望和大家共勉吧。 产品经理其实是一个从P(prefessional)到M（management）的过程，如果大家够努力、够坚持，相信大家一定能走的很远。我个人的感觉，产品经理是一个很有挑战性的职业。虽然很多时候，大家还会有无聊、被动、困惑之感，但相信只要“坚持”—前途一定很光明。产品经理们，加油！
目录
正文 一、产品经理认识篇 1、产品经理定义 产品经理（Product Manager），通常是指：担负某类产品研发、运营、管理的经理人。 他们的工作纵深从：前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推
广…一直到产品生命周期的结束的全过程。 但值不能混淆的概念是：产品经理不等同于产品管理。大多数时候产品经理行驶的是执行权，尽管在产品生不同的生命周期中，产品经理要带动、协调不同的部门、不同的对象。换个层面来讲，产品经理只有对产品的支配权，没有对人的支配权，所谓的行政权。 2、产品经理职责 2.1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 通常一般采用的方法有： 1、与用户交流 2、与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 3、市场研究报告分析 4、竞争对手产品分析 5、用户数据分析 市场调研可以让你知道，市场目前是什么样一个状况，有没有必要性做？风险系数有多高？所以市场调研的准备，将直接影响到项目可行性。市场调研的成果，另外一个方面也就形成商业机会、帮助企业改进产品战略，从而更好的占有市场。 2.2、需求管理 需求管理，是指产品经理在执行需求过程中的一系列管理工作。 通常包含：需求来源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟踪管理。而需求来源管理有： 1、市场需求 2、高层需求 3、用户需求 4、运营需求
产品经理的工作职责与工作内容
产品经理的工作说明，常见的是从工作职责或者工作内容来描述，但是，我认为这是完全不够的，因为产品经理是一个在公司横跨部门最多，涉及业务关系最广的职位，因此，要让产品经理更好的了解自己的工作，必须要从工作职责，工作内容和工作关系来进行说明，否则就会让产品经理的工作出现偏差。 1、工作职责： 协助部门领导制定产品管理制度与方案 负责向企业高层提供有助于决策企业战略的市场依据和建议 规划产品战略发展方向，制定产品的长期竞争策略 规划产品年度发展方向，制定产品年度计划 对所负责的产品进行市场调研并进行分析，提出产品改进计划 对产品的设计、开发、包装、渠道、定价、上市等过程进行全程监控 对产品在不同阶段出现的问题进行记录并进行处理 对产品品牌和产品成本进行管理 负责组织产品团队完成产品的功能设计和实施 负责产品项目的开发，对进度和质量进行监控 优化产品组合，提升产品价值 对产品市场有足够的把握，充分了解用户需求 协助企业和部门领导完成有关产品的其它工作 负责与相关部门（销售、制造、研发等）进行联络和协调 2、工作内容： 制定市场调研活动计划，完成有针对性的产品数据收集 根据市场数据发现市场机会，并提出有效的商业方案 对市场需求进行收集、整理和分析，并记录在《需求矩阵表》中 依据企业战略，制定产品战略，并形成产品路线文档 依据产品战略路线，制定年度产品策略 依据年度产品策略，制定年度产品计划并监督执行 根据市场情况和企业资源情况，制定可行的《商业需求文档》 撰写《市场需求文档》，定义产品的市场发展方案 撰写《产品需求文档》，对产品功能、性能等指标进行定义和描述 组织产品评审会，就产品方案进行详细说明 提出产品立项，完成《产品立项单》 对产品开发进度和质量进行监控，并就出现的问题进行协调 根据《产品质量验收标准》进行验收，并完成《产品质量验收报告》 对产品进行商品化包装， 完成销售工具包，包括用户手册、帮助文件、销售指导手册等 举行产品内部培训会 协助市场部门进行产品上市的活动 跟踪产品上市情况，完成《产品上市反馈文档》
产品经理岗位职责
产品经理岗位职责标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
产品经理是做什么的产品经理岗位职责说明! 一、产品经理定义 产品经理又称品牌经理，是企业守门员、品牌塑造者，更是营销骨干。产品从创意到上市，所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等，都由产品经理掌控。 二、产品经理分类 1.重量级产品经理 重量级产品经理负责提出产品构想、产品研发、并把最终产品销售到顾客手中，我们可以把这种定位的产品经理叫做“重量级产品经理”，如本田、宝洁等公司的产品经理。 2.轻量级产品经理 有些企业则将产品经理定位为“售前支持或协调者”，主要负责产品的市场销售支持和协调工作，我们把它叫做“轻量级产品经理”。 三、产品经理的职责 1.市场研究 A、组织所负责产品的市场调研，跟踪并研究相关产品用户需求，收集和分析竞争对手信息，研究其发展动态和行业动态，并提出市场研究成果报告; B、根据公司产品战略，对产品市场进行细分，选取目标细分市场，确定产品定位; C、组织制定细分市场的业务计划，并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中。 2.产品规划 A、参与制定产品战略和产品平台规划; B、协助制定产品线路标规划，组织实施所负责产品的路标规划，并定期提出修改建议;
C、在公司内外收集有关新产品的创意，并组织论证; D、根据产品路标规划或经过论证的创意，提出新产品开发的项目任务书，提交产品决策团队评审立项。 3.产品开发 A、知道和监督产品开发过程，特别是需求分析和管理、产品定义、差异化分析等环节; B、在产品开发过程中，组织对产品的市场调研工作，定期收集市场调研的结果以及竞争对手的市场信息，以知道项目组的开发，并为产品开发各阶段评审提供决策依据; C、必要时担任开发项目经理 4.产品上市 A、组织和协调新产品试销工作，提供产品试销报告; B、负责产品的市场发布工作，对市场发布进行协调和跟踪; C、制定新产品上市计划，并组织新产品的上市推广，确保新产品快速上市; 5.生命周期管理 A、协同财务部门监控产品的销售和赢利情况，提出新的营销策略; B、指导和监督产品的销售工作，及时发现问题，提出解决方案; C、提出产品优化和改进的建议，并监督实施; 四、产品经理需要具备的素质 作为一名合格的产品经理，至少需要具备以下能力：沟通能力、组织能力、决策能力、创造力、影响力以及目标驱动力。
产品经理KPI考核与工资方案
产品经理KPI 考核与工资方案 根据公司APP 产品业务发展需要，经总裁办研究决定，对APP 产品经理的KPI 考核及其工资方案做如下规定： 一、产品经理的KPI 考核： 1、产品经理的KPI 考核指标只有一项，即每月按时按质完成4 个APP 产品原型，并要求产品原型必须通 过公司评审小组的验收； 2、每月15 日和28 日定为产品原型验收日，由评审小组对产品原型综合评定打分，80 分 以上为合格； 3、验收通过后，产品经理将产品原型及相关文字资料交行政部入库后，工作才算完成。 二、产品经理的工资方案：产品经理的工资方案提供两种，可以自由选择，但选好后在本规定执行期内不允许更改： 1、与事业部项目经理签订劳务合同 （1 ）产品经理与事业部签订劳务合同（附后），按照合同约定，由自己组织团队，生产产品原型。 （2 ）产品经理对自己的产品负责，一月两次参加公司评审小组举行的评审会，由评审小组按照规定打分，80 分即为验收合格； （3 ）产品经理将产品原型和相关资料交行政部入库，由行政部在结算单上签字后，连同评分结果一并交财务结算，根据不同评分公司支付（7000-20000 元）劳务费用。（具体评分标准及对应的劳务费用金额附后） （4 ）财务部应尽快完成审核，保证劳务费用优先支付。 （5 ）产品经理承担相应风险，如果验收未通过，公司将不承担其外包团队费用。 2、与公司签订劳动合同
（1 ）产品经理与公司签订劳动合同，办理五险一金。产品经理按照公司要求，独立完 成策划及相关其他工作，由事业部联系辅助人员来生产产品原型。 （2 ）产品经理对自己的产品负责，一月两次参加公司评审小组举行的评审会，由评审 小组按照规定打分，80分即为验收合格； （3 ）产品经理将产品原型和相关资料交行政部入库，由行政部在结算单上签字后，连 同评分结果一并交财务结算，根据不同评分公司支付（1800- 元）/个产品原型作为产品经理的工资。 （4 ）财务部应尽快完成审核，保证劳务费用优先支付。 （5 ）产品经理不承担风险，即便验收未通过，辅助人员工资由公司承担。 事业部主美、项目经理助理、项目部员工通用目标任务KPI考核表
产品经理的主要职责
在《启示录》中，主要对产品经理的主要职责进行了二项分类： 1、评估产品机会 产品的需求来源很多，可能是高层的意见，可能是市场用户的反馈，可能是产品团队的点子，也有可能是专业人士的分析，而这些点子总是会掺杂部分伪需求和不占大多数的个体需求，需要有人来进行统一的审核和取舍，也就是常说的对产品做减法。 在初期只专注于产品的核心需求，产品经理就是负责这项工作的人，这项工作也是产品经理工作的重中之重，这项工作是在产品的概念化阶段完成的,交付产物为《商业需求文档(BRD)》、《市场需求文档（MRD)》。 2、定义要开发的产品 当评估产品机会结束以后，如果得出的结论是产品依旧可以开发，那么就要有人来将这个概念化阶段的需求功能点，转换成UI设计师、开发人员、高层能看懂的产品模型。 主要工作是制作产品的线框图（axure即可完成）和主要复杂功能的流程图（例如：支付流程图-visio即可完成），在完成原型之后，邀请目标用户，对原型进行可用性测试，验证自己的想法能得到用户的积极反馈。 在这一阶段，产品团队的交付产物应该是《产品需求文档（PRD)》(不一定是word格式，现在提倡的在axure中进行批注是一个不错的方法），这一阶段完成之后，产品就进入了开发阶段，产品团队要做的保证开发的顺利进行和开发出正确的产品。 《启示录》这本书中对产品经理的主要职责，进行了以上两大类，并没有将产品经理的其他细化职责归并到大类中，如果就这样结束，估计很多人会吐槽，因为现实中对产品经理的工作定位，远远超过了以上2点，于是网上有一种从产品的生命管理周期来对产品经理职责进行划分定位的方法，如下图1-1：
产品的生命管理周期分为： 概念化阶段------评估产品机会 产品化阶段-------定义要开发的产品 开发阶段---------协调资源、保证开发进度，确保开发出正确的产品 商业化阶段-------与运营和市场团队合作，制定推广策略和产品宣传方案 市场化阶段-------与客服部门沟通，了解用户反馈，升级产品，评估2.0产品机会，循环 进入第一阶段 图1-1 产品经理职责 从产品生命管理周期来定位产品经理职责的话，可以分为五个阶段的职责，如上图1-1所示，每个阶段产品经理的工作职责侧重点不同，在开发阶段确保开发进度和开发质量，商品化阶段和市场化阶段，产品经理主要的工作是协调公司资源，推进产品进度，了解产品反馈，制定产品推广策略，而这几点都建立在和其他部门的相互配合上，统一可以称之为推动产品目标的实现。
产品经理的工作职责
互联网产品经理职责的六个方面 1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研： * 与用户和潜在用户交流 * 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 * 研究市场分析报告及文章 * 试用竞争产品 * 仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会。 2、产品定义及设计 a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息： * 产品的愿景 * 目标市场 * 竞争分析 * 产品功能的详细描述 * 产品功能的优先级 * 产品用例（UseCase） * 系统需求 * 性能需求 * 销售及支持需求等 b) 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（UserInteraction），包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定滴说，那不是产品经理的工作。 3、项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容： * 确保资源投入 * 制定项目计划 * 根据计划跟踪项目进展 * 辨别关键路径 * 必要时争取追加投入 * 向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能做为项目经理，处理大部分项目管理事宜。
产品经理岗位职责
产品经理岗位职责 一、岗位基本资料 职位名称：产品经理所属部门：产品发展中心 岗位人数：直接上级：产品部发展总监 核心任务：提高所开发产品的销售收入和毛利，控制产品质量、库存和非有效资金占有。 二、产品发展中心组织结构 三、岗位职责 1、产品的成本忧化及控制； 2、产品的营销计划； 3、产品的质量控制； 4、产品的库存计划； 5、在公司的产品定位下，制订产品价格，并提供产品的价格分析； 6、按公司产品的定位要求开发新产品； 7、在负责的产品的范围内协调与产品有关的所有问题，包括协调与采购部、销售部、生产部、质控部、 OEM厂商间的关系； 8、在公司的产品定位下，产品经理对所负责产品的所有问题负全责，在产品形成的过程中，产品经理对 形成过程中的各个环节拥有否决权。 四、权限 1、对产品质量有监督检查权； 2、对产品资料有查阅权； 3、对产品库存有决策权； 4、对产品定价权； 5、对采购部、生产部、OEM厂商有货物交期监督权； 6、有要求更改供应商的权力； 7、在产品管理范围内，有代表公司对外联络的权力。 五、工作绩效标准 产品经理年度考核奖励＝销售收入奖励X毛利系数－质量扣款－库存扣款
例：某产品经理在考核期内的销售收入奖励为8.8万元，其毛利系数为1.2，因质量问题承担的质量扣款为1.4万元，因非有效库存承担的库存扣款为0.2万元，则其年度考核奖励为：产品经理年度考核奖励＝8.8×1.2－1.4－0.2＝9.04万 1、销售收入 说明：在规定的考核期内，已回款的销售收入，被列为有效销售收入。 产品经理的销售收入奖励＝（保底销售收入×保底系数）+（增长销售收入×增长系数） 例：某产品经理在考核期内完成销售收入共320万，其中保底销售收入200万，该产品经理的销售收入奖励如下： 产品经理的销售收入奖励＝（200万×2%）+（120万×4%）＝8.8万 ※产品经理的销售收入奖励不是产品经理的最终奖励。 2、销售毛利 产品经理的奖励＝产品经理的销售收入奖励×毛利系数 毛利系数换算表 例：某产品经理在考核期内的销售收入奖励为8.8万元，其销售毛利率大于35%，其最终销售收入奖励为： 产品经理的最终销售收入奖励＝8.8万×1.2＝10.56万 3、产品质量 产品经理需对所负责的产品的质量负主要责任，在出现质量问题时，产品经理需承担责任如下： A、批量退货的承担责任＝批量退货的货值×5% B、零星退货＝零星退货的货值×8% 例：某产品经理所负责的产品在考核期内共有2批批量退货，批量退货货值共计：20万元。零星退货货值共计：5万元。 产品经理的质量扣款＝20万×5%+5×8%＝1.4万 4、非有效库存 产品经理需有效控制所负责的产品的库存，考核期末两个月的平均产品库存不应超过考核期年度月平均销售收入。超过部分的非有效库存，产品经理需承担责任如下： 产品经理的库存扣款＝（期未两个月的平均产品库存－月平均销售收入）×5% 例：某产品经理所负责的产品，期未两个月的平均产品库存为24万，有月平均销售收入为20万，故：产品经理的库存扣款＝（24－20）×5%＝0.2万
产品经理绩效考核方案
产品经理责权利方案 受控状态方案名称产品经理绩效检验方案编号一、检验目的 基于以下 2 个目的，
产品的规划能力运作能力 二、检验主管人员与检验对象 1.桧验主管人员为人商务主管、公司副总。 2.检验对象为产品经理。 三、检验周期及具体时间 1.规划能力检验，具体时间为2 月30 日前。（公司副总审阅） 2.运作能力检验，具体时间为每月。下月号前（品牌经理自评，商务主管抽评）10 3资源清箅考核（品牌经理督办财务执行） 四、利品牌经理等级全盘实践学习思考的能力 根据产品经理负责的业务总量，分A B C 三级责任。 A 为20 万/月以上。B 为10 万/月以上。 C 为10 万/月以下。 A 责/月500 元， B 责/月300 元， C 责/月200 元、计划制定 产品市场的调查与研究与供应商合同的签订月度销售计划的制定 运作 进销存管理 销存数据的清楚掌握 订货 超龄与不良库存管理
产品分析、定价 价格调整 促销 价格与促销活动制定 活动及政策制定（或清仓）促销资源管理 促销资源的分配 促销资源投放的监控与调整销售总结计划内部协助（督办）终端建设 产品培训管理
产品经理绩效考核量表 日~年月年考核周期：月日考核对象：产品经理考核项目定量指标指标值权重加权得分考核得分15% 15% 15% 自评得分考评得分权重加权得分
8% 10% 8% 8% 8% 8% 5% 综合得分 期初备注期末说明人力资源部审核 被考核人：被考核人： 重 要日期：签名：日期：签名：签名：记 考核人：考核人：录日期： 签名：日期：签名：日期： 注：定量指标按指标值与目标值的差距进行打分；定性指标的评分标准则详见“产品经理绩效考核指标 等级定义表”中的规定。 产品经理绩效考核定性指标等级定义表 指标等级评分标准 能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，但分析报告 分＜6 内容空泛，分析结果不能够对公司产品规划决策提供支持
产品经理岗位职责
产品经理是做什么的?产品经理岗位职责说明! 一、产品经理定义 产品经理又称品牌经理，是企业守门员、品牌塑造者，更是营销骨干。产品从创意到上市，所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等，都由产品经理掌控。 二、产品经理分类 1.重量级产品经理 重量级产品经理负责提出产品构想、产品研发、并把最终产品销售到顾客手中，我们可以把这种定位的产品经理叫做“重量级产品经理”，如本田、宝洁等公司的产品经理。 2.轻量级产品经理 有些企业则将产品经理定位为“售前支持或协调者”，主要负责产品的市场销售支持和协调工作，我们把它叫做“轻量级产品经理”。 三、产品经理的职责 1.市场研究 A、组织所负责产品的市场调研，跟踪并研究相关产品用户需求，收集和分析竞争对手信息，研究其发展动态和行业动态，并提出市场研究成果报告; B、根据公司产品战略，对产品市场进行细分，选取目标细分市场，确定产品定位; C、组织制定细分市场的业务计划，并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中。 2.产品规划 A、参与制定产品战略和产品平台规划; B、协助制定产品线路标规划，组织实施所负责产品的路标规划，并定期提出修改建议; C、在公司内外收集有关新产品的创意，并组织论证; D、根据产品路标规划或经过论证的创意，提出新产品开发的项目任务书，提交产品决策团队评审立项。 3.产品开发 A、知道和监督产品开发过程，特别是需求分析和管理、产品定义、差异化分析等环节; B、在产品开发过程中，组织对产品的市场调研工作，定期收集市场调研的结果以及竞争对手的市场信息，以知道项目组的开发，并为产品开发各阶段评审提供决策依据; C、必要时担任开发项目经理 4.产品上市 A、组织和协调新产品试销工作，提供产品试销报告; B、负责产品的市场发布工作，对市场发布进行协调和跟踪; C、制定新产品上市计划，并组织新产品的上市推广，确保新产品快速上市; 5.生命周期管理 A、协同财务部门监控产品的销售和赢利情况，提出新的营销策略; B、指导和监督产品的销售工作，及时发现问题，提出解决方案; C、提出产品优化和改进的建议，并监督实施; 四、产品经理需要具备的素质
产品经理绩效考核
企业如何考核产品经理的绩校？ (2010-08-17 15:04:45) 转载 标签： 分类：产品经理 产品经理 产品标准 kpi 工作量 产品经理考核 it 如何考核产品经理的绩校？对于很多企业应该是一个共性的问题，产品的工作想做到量化，从某一程度上而言，确实不太容易。产品的成功或失败牵涉到很多因素，有时候推广不到位导致产品失败、有时候开发缩水导致产品失败、有时候运营能力欠缺也会导致产品失败，产品想成功很难，想失败很容易。 考核产品经理的领导们痛苦着，被考核的产品经理们提心吊胆着，真是各有各的苦、各有各的难啊。每个行业，每个公司对产品经理的定位都不同，所以标准也是各不相同。 对于此种情况，给出以下三个建议，供大家参考： 1.可以与运营指标挂勾 2.可以与满意度挂勾 3.可以与产品标准挂勾 4.按工作量考核 第一点：“可以与运营指标挂勾”，这种类型的考核，适用于事业部形式的产品经理职责的考核，比如在运营部门的产品经理，有时候确实需要与运营的kpi相结合，才能保证产品的目标一致性。当然，有时候产品经理也冤，因为某些其它职能上的问题，导致运营指标完成不了，就要跟着带灾，但凡事总是有利又有弊。 第二点：可以与满意度挂勾，这种考核比较适合以项目支撑为主的产品部门，以服务于运营部门或市场部门为目标，达成客户的满意度，为考核宗旨，虽然也不够完美，但在现阶
段也可以用。 第三点：可以与产品标准挂勾，如果你的公司建立了完善的产品标准或规范，可以根据此规范，对产品人员的技能和产出物进行评定，相对于前两种算是比较科学的了，但对于一个企业而言，建立一套产品体系标准已经相当的困难了，如果想做到科学，就更难了。不过可以尝试。 第四点：按工作量考核，这个估计在大多数公司都采用了这种方式，某一个产品人员支撑了多少工作，按此考核，个人不推荐此做法，光有量，对质的考核是缺失的，会造成做得越多错的越多。 下面我们来看一下IT精华社区-产品经理群里的专家们的一些想法：
产品经理岗位职责
产品经理岗位职责产品生命周期与产品经理岗位职责 产品生命周期与产品经理岗位职责
产品经理的6大岗位职责 在不同领域，甚至在同一领域的不同公司，产品经理的职位定义都不完全相同，虽然产品经理的角色和职责互有差异，但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。 产品经理的主要职责可以归纳为六个方面： 1、市场调研 2、产品定义及设计 3、项目管理 4、产品这宣介 5、产品市场 6、产品生命周期管理 1、市场调研 市场调研是指研究产品市场以了解客户需求、同类产品竞争状况及市场力量，其最终目的是发现创新或改进产品的潜在机会。 市场调研的方式: ⊙与用户及潜在用户进行交流 ⊙与直接面对客户得一线同事如销售、客服、技术支持、售前等相关人员进行交流⊙研究专业的市场分析报告及相关文章 ⊙试用同行业同类竞争产品 ⊙仔细观察用户行为及客户反馈等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略及商业需求文档（BRO），详述职何利用潜在的机会。 2、产品定义与设计 产品定义是指确定产品需要做哪些事情，通常采用产品需求文档来进行描述，PRD 可能包含如下信息。 ⊙产品的愿景 ⊙目标市场 ⊙竞争分析 ⊙产品功能的详细描述
⊙产品功能的优先级 ⊙产品用例 ⊙系统需求 ⊙性能需求 ⊙销售及支持需求等 产品设计是指确定产品外观同，设计，用户体验部分。 通常情况下，通常设计师互动，一起完成产品设计，在不具备设计师等专业人员时，产品经理也许需要全包这些工作。 3、项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师，QA、设计师，市场。销售，客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容： ⊙确保资源按计划投入 ⊙制定项目计划并完善 ⊙根据计划推动并跟踪项目进展 ⊙协调项目资源及项目中出现的跨部门沟通问题 ⊙必要时争取公司追加预算及投入 ⊙向主管领导定期报告项目进展状况等 在大型公司里，通常会有专职的产品开发项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持及跨部门协调。 在有些公司，技术负责人也可能做为项目经理，处理大部分项目管理事宜。 4、产品宣介 ⊙产品内涵商业化： 主要包括和内部同事如销售，市场。技术等沟通产品的优点，功能，目标市场推广策略等，完成产品的内部商品化过程，为产品的市场销售进行铺垫和准备。 此阶断产品经理主要完成产品的市场材料准备，如产品说明书，技术说明书，技术白皮书，销售手册，产品包装设计等： ⊙产品外延商业化： 主要包括向外界如相关单位（保密局），行业媒体及用户等宣介公司产品。 通常此阶段有专门的市场推广专员、媒体关系推广团队等协助产品经理进行处理产
关于产品经理绩效考核的方案
关于产品经理绩效考核的方案 一、考核目的 基于以下三个目的定期对产品经理实施绩效考核 1.产品经理的业绩情况、工作能力、工作态度的评定 2.产品经理动态工资的发放 3.产品经理的晋升或降职、提薪或降薪 二、考核主管人员与考核对象 1.考核主管人员为人力资源总监、产品管理部主管副总 2.考核对象为产品经理 三、考核周期及具体时间 1.上半年绩效考核具体时间为7月1日至7月15日 2.下半年绩效考核具体时间为第二年度的1月1日至1月15日 四、考核指标设置 根据产品经理的工作职责核查其年初与公司签订的经济责任书的达成情况设置相应的考核指标具体考核指标如下表所示产品经理绩效考核量表 考核对象：产品经理考核周期：年月日~年月日 考核项目定量指标权重指标值考核得分加权得分 工作业绩新产品利润贡献率（A）15% 产品品牌知名度（B）15% 新产品开发周期（C）15% 考核项目定性指标权重自评得分考评得分加权得分
公司不同产品线的产品规划产品市场的调查与研究8% 新产品开发需求的准确性10% 产品结构的合理性8% 产品计划的明确性8% 产品价格政策的制定及调整价格政策的合理性和明确性8% 价格政策调整的及时性8% 部门管理部门内部人员管理情况5% 综合得分 重要记录期初备注期末说明人力资源部审核 被考核人： 签名：日期：被考核人： 签名：日期： 签名： 日期： 考核人： 签名：日期：考核人： 签名：日期： 注：定量指标按指标值与目标值的差距进行打分；定性指标的评分标准则详见“产品经理绩效考核指标等级定义表”中的规定产品经理绩效考核定性指标等级定义表 指标等级评分标准
产品市场的调查与研究＜6分能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息但分析报告内容空泛分析结果不能够对公司产品规划决策提供支持 6分能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息分析报告内容缺乏针对性分析结果不能够对公司产品规划决策提供应有的支持 7分及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息能够对客户和市场需求提出分析分析结果可对公司产品规划决策提供一般性的支持 8分及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息能够对客户和市场需求提出分析分析结果能够对公司产品规划决策提供支持 9分及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息分析报告的内容具有针对性分析结果能够对公司产品规划决策提供支持 10分及时充分收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息分析报告内容充实、合理、针对性强对产品规划决策具有强有力的支持 新产品开发需求准确性＜6分根据调研结果向研发部提供的新产品研发需求内容模糊过程改动频繁 6分根据调研结果向研发部提供的新产品研发需求内容明确过程改动较多
产品经理岗位职责及核心技能
产品经理的职责 1.市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（MarketForces），其最终 目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研： ·与用户和潜在用户交流 ·与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术和支持等人员交流 ·研究市场分析报告及文章 ·试用竞争产品 ·仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档，详述如何利用潜在的机会。2.产品定义及设计 产品定义是指确定产品要完成哪些功能。通常采用产品需求文档来进行描述，PRD可能包 含如下信息： ·产品的远景 ·目标市场 ·竞争分析 ·产品功能的详细描述 ·产品功能的优先级 ·产品用例 ·系统需求 ·性能需求 ·销售及支持需求等 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计和用户交互设计，包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和界面设计师或交互设计师一起完成产品设计，不过在小公司或 者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定地说，那不是产品经理的工作。 3.项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括开发人员、测试人员、UI设计师、市场、销售、客服人员等），在预算内暗示开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容：
·确保资源投入 ·制定项目计划 ·根据计划跟踪项目进展 ·辨别关键路径 ·必要时争取追加投入 ·向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能作为项目经理，处理大部分项目管理事宜。 4.产品宣介 主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服人员等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。 大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系团队帮忙进行对外的产品宣介。 这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工作，尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们欣然接受的时候。 5.产品市场推广 主要是对外的信息传播——向外界介绍有关产品。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题及展会演示等。 在大型公司，产品市场工作通常不会由PM来负责，这些公司会有专门的产品市场经理来 打理此项工作。当然，这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低，并会削弱对外传播。 在某些公司，“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词，会由一个人担当两种职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司，后者会打理本节所提及的工作，同事他们也 可能会承担“市场调研”、“产品宣介”、和“产品生命周期管理”的部分工作。6.产品生命周期管理 指那些随着产品经历“概念化—>发布—>成熟— >退出市场”整个生命周期中的产品管 理活动。 主要包括的工作有： ·产品定位 ·产品定价及促销 ·产品线管理 ·竞争策略 ·建立或收购合作伙伴 ·识别并建立合作关系等 产品经理和产品市场、 BD及市场的同事一起完成这些工作。
IT产品经理工作职责
IT产品经理的工作职责 产品整体运营定位规划： 1）对系统整体定位、工作思路、业务模式进行策划，协助制定运营规划。 2）熟悉产品从业务调研、需求分析到实现过程、产品发布的整个流程。制定项目的战略计划包括产品的设计、开发管理和实施，及后期的市场营销。制定并执行合理的产品推广方案，并为此提高产品的销售业绩。 3）根据公司和产品发展策略，负责公司产品策划工作。对自己所负责产品的整个生命周期进行监管，监管产品的市场运作，创造良好的产品业绩。负责产品运营全过程，进行产品优化，不断提升产品业绩。 市场及竞争对手： 1）收集行业竞争对手状况、对目标市场进行分析。对市场竞争对手、竞争产品、竞争策略信息收集、整理、汇总。分析和研究产品市场发展变化趋势，了解行业动向，及时、准确地监控、分析竞争对手动态，并提出相应的对策。 用户需求、产品原型及文档撰写： 1）收集市场反馈与用户行为及需求，提升用户体验。参与用户需求分析、原型设计、产品开发、演示讲解、上线支持等活动。 2）撰写详细的产品需求文档及原型设计文档，跟踪产品研发进度。基于用户体验设计方法，结合用户需求和产品技术架构，完成新产品/功能的概念设计和原型展示。熟悉相关业务流程，负责确定公司研发项目和产品的业务功能及界面设计。 3）具有良好的平台规划与策划能力、较好的文档编写能力及沟通、协调能力。根据产品库标准，负责建设产品文档库。 部门协调： 1）逻辑分析能力强，善于沟通和协调资源，负责公司内部各相关职能部门间的协调工作。协调市场、开发、运营、管理等团队评审和最终确立产品方案。 负责或配合其他部门制定相关产品运营计划，全程跟踪运营工作，监控并分析产品数据，根据数据来优化产品并调整运营策略，持续改进产品。 项目管理： 1）对软件开发生命周期有一定研究，对开发流程、标准熟悉，对应用框架、技术方案、测试方案等有深入见解。 2）负责产品/项目的具体运作、监督和完成工作。 3）负责把控产品/项目推进进度、协调突发问题与质量管理工作。 4）制定项目及产品的目标和计划，参与或协调上层执行相关政策和制度。制定项目产品的发展时间表，并控制整个计划的进程。 5）负责确定公司研发项目和产品的总体技术平台。 6）参与核心技术的研发与实现。指导技术和业务知识。指导技术架构实施。 协助项目经理完成项目实施工作。 7）负责其它产品方案的审核和完善，能够对公司产品、业务发展提出合理建议。
产品经理的工作职责概述
产品经理的工作职责概述 产品经理的工作职责概述 作为一名新进产品经理，甚至一名资深pM，你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域，甚至在同一领域的不同公司，这个职位的定义似乎都有不同。 虽然在不同的公司，产品经理的角色和职责互有差异，但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面： 1.1市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces)，其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研： 1)与用户和潜在用户交流 2)与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流
3)研究市场分析报告及文章 4)试用竞争产品 5)仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD)，详述如何利用潜在的机会。 出现的成果主要为：《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》 1.2产品定义及设计 1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(pRD)来进行描述，pRD可能包含如下信息： 1)产品的愿景 2)目标市场
3)竞争分析 4)产品功能的详细描述 5)产品功能的优先级 6)产品用例(Use Case) 7)系统需求 8)性能需求 9)销售及支持需求等 2、产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计(UI，User Interface)和用户交互设计(User Interaction)，包含所有的用户体验部分。 在大型公司里，pM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。
产品经理岗位职责
某企业公司工作说明书 一、岗位资料 岗位名称： 产品经理 岗位编号 岗位人数：2 职位等级 所属部门/科室： 营销总部 直属上司职位： 营销总部经理 临时替代岗位： 可轮调岗位：售前工程师、产品工程师、 可升迁岗位： 营销总部经理 二、位在组织中的位置 销售经理
三、汇报程序及督导范围 直接汇报对象：营销总部经理 直接督导 个岗位，共 人 间接督导 个岗位，共 人 四、岗位职责： 1：收集行业及竞争对手信息，协助确定产品发展目标 及战略 ； 2：及时收集、处理所负责产品的各方面信息，为本人 和相关人员的决策提供依据；
3：协助公司领导层确定产品价格，根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案；； 4：进行市场调研，对行业及相关行业的发展进行调研； 5：根据市场调研结果，提出新产品立项方案； 6：提交项目可行性报告，对新产品的前景进行分析； 7：负责新产品开发的立项并组织实施； 8: 参与新产品的市场前期推广及销售工作； 9：以产品负责人的角色，协调营销总部、制造部、开发部等部门的关系； 10：负责对新的销售人员进行产品知识、市场和竞争信息的培训； 11：负责产品专利的申请，对知识产权进行保护。五．权限范围 1．产品市场定位及定价建议权 2．产品开发建议权 六．使用设备电脑 七．任用资格
1．受教育程度：大学 2．年龄：25以上 3．经验：技术管理经验、市场管理经验 4．基本技能：电脑操作，机械（电器）设计。 5．基本素质：严谨的工作态度，敏锐的市场嗅觉和洞察力，协作能力，沟通能力强。 6．特殊要求：较好职业道德和较强的保密意识。 八．业务接触对象 1．公司外：客户、 2．公司内：生产部门、品质部门、各技术岗位、客户服务部、销售部 九、绩效考核标准