济宁专业技术人员继续教育答案

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2014年济宁市专业技术人员继续教育答案

o C.直线职能制
o D.事业部制结构
27．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型
o A.直线制
o B.直线职能制
o C.模拟分权制
o D.矩阵制
28．对于绩效的特征，说法错误的是
o A.可衡量性
o B.单一性
o C.动态性
o D.无
29．对于绩效评价方面，说法错误的是
o A.评价什么
o A.合作策略
o B.迁就策略
o C.回避策略
o D.无
54．迁就策略又称为克制策略或
o A.回避策略
o B.迎合策略
o C.妥协策略
o D.无
55．下列哪项属于事业部制结构的优点
o A.具有高度的稳定性
o B.成分利用组织外部资源
o C.各部门间联系紧密
o D.权力高度集中
56．在组织设计中，属于错误做法的是下列哪项
o B.了解自己的能力阈限，做好与工作的匹配
o C.注重能力类型的差异，做到扬长避短：
o D.重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识
42．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。
o A.人格结构
o B.人格发展
o C.人格适应
o D.人格动力
43．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。
o A.实行首脑负责制
o B.副职服从正职
o C.一级管多级
o D.实行参谋制
57．下列不属于网络型结构优点的是
o A.充分利用组织外部资源
o B.各职能部门紧密联系
o C.管理成本降到最低
o D.组织结构更具灵活性
58．下列不属于矩阵制结构缺点的是

2014年济宁市专业技术人员继续教育试题答案

2014年济宁市专业技术人员继续教育试题答案1．单选题A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A. GDPB.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C. C,D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D. 参考答案：A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A. 3B. 4C. 5D. 6A.B.C.D.A.B.C.D.A. 3B. 4C. 5D. 6A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D. 参考答案：A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D. 2．判断题对错对错对错对错对错对错对错对错对错对错对错对错对错对错对错2014年济宁市专业技术人员继续教育1．单选题∙1．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡o A. 片面o B. 静态o C. 战略o D. 无参考答案：C∙2．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润o A. 利润o B. 客户o C. 学习与成长o D. 无参考答案：A∙3．指标的衡量包括o A. 定量数据o B. 效率的高地o C. 无o D. 无参考答案：A∙4．KPI的应用误区是o A. 提出了客户的价值理念o B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题o C. 客户的思想理念o D. 无参考答案：B∙5．平衡记分卡的不足之处是o A. 实施难度大o B. 指标体系构建容易o C. 无o D. 无参考答案：A∙6．绩效考核的方法有o A. 平衡法o B. 行为法o C. 效应法o D. 无∙7．常见的绩效指标类型是o A. GDP增长o B. 质量o C. 相等数o D. 无参考答案：B∙8．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和o A. 行为法o B. 平衡法o C. 无o D. 无参考答案：A∙9．对员工的行为进行衡量的方法有o A. 关键事件法o B. 关键考核法o C. 无o D. 无参考答案：A∙10．秘书的工作包括o A. 陪领导出差o B. 陪领导喝酒o C. 起草文件o D. 无参考答案：C∙11．绩效评价误差的原因o A. 有意识的误差o B. 人为的误差o C. 观察误差o D. 理误差参考答案：A∙12．绩效评价误差的危害不对的是o A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个o B. 会使绩效改进失去正确的方向o C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响o D. 制定的政策可以很好的执行参考答案：D∙13．绩效评价误差的方法错误的是o A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题o B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生o C. 通过多方评价o D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差参考答案：A∙14．绩效工资的优点，不对的是o A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告o B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效o C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工o D. 保持工资的弹性∙15．360度绩效评估的应用误区o A. 多用o B. 好用o C. 滥用o D. 常用∙16．绩效工资的缺点o A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户o B. 个人绩效提高，组织绩效也提高o C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益o D. 绩效工资的分配上不公平参考答案：A∙17．绩效工资的实施条件，不对的是o A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离o B. 绩效考评要客观，公正，有效o C. 奖励先进，约束后进o D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中参考答案：D∙18．严格化倾向产生的廕o A. 促使有问题的员工主动辞职o B. 为“公报私仇”提供证据o C. 评价者对各种评价因素有足够的了解o D. 增加凭业绩提薪的下属的数量参考答案：A∙19．职业发展，应该怎样实施o A. 员工自我评估o B. 亲人评价o C. 社会评价o D. 上司评价参考答案：A∙20．绩效评价的类型，错误的是o A. 首因效果赢o B. 近因效应o C. 晕轮效应o D. 相似效应参考答案：D∙21．组织结构中最早也是最简单的组织形式是o A. 职能制o B. 直线制o C. 直线职能制o D. 模拟分权制∙22．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一起问题负责，这是哪一种组织结构类型o A. 职能制o B. 网络型结构o C. 直线职能制o D. 直线制参考答案：D∙23．下列不属于职能制组织结构缺点的是o A. 多头领导o B. 有功大家抢o C. 多重指挥o D. 权力集中参考答案：D∙24．组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是o A. 地位o B. 角色o C. 权力o D. 义务∙25．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的任务，这是哪一种组织结构的缺点o A. 直线职能制o B. 事业部制结构o C. 模拟分权制o D. 职能制参考答案：C∙26．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型o A. 直线制o B. 直线职能制o C. 模拟分权制o D. 矩阵制参考答案：D∙27．下列哪项不是矩阵制结构的特征o A. 一个员工两个领导o B. 两个层次的协调o C. 横向联系灵活多变o D. 拥有一定的经营自主权参考答案：D∙28．下列哪项不属于委员会结构的缺点o A. 责任分散o B. 集思广益o C. 妥协折中o D. 议而不决∙29．下列哪项是组织绩效的影响因素o A. 客户对组织的满意度o B. 组织宽度o C. 组织长度o D. 组织对员工满意度参考答案：A∙30．组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的o A. 地位o B. 角色o C. 权力o D. 义务参考答案：B∙31．岗位说明书的核心内容是o A. 岗位的详细介绍和职责描述o B. 岗位的基本信息和岗位的详细介绍o C. 岗位职责描述和任职资格o D. 无参考答案：C∙32．员工培训的目的是什么o A. 提升员工素质o B. 帮助员工弥补不足o C. 帮助员工拓展思维o D. 无∙33．岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括o A. 岗位描述和岗位规范o B. 岗位名称分析和工作内容o C. 岗位职责和工作内容o D. 无参考答案：A∙34．对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是o A. 目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，o B. 地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析o C. C,人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析o D. 无参考答案：A∙35．一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是o A. 搜集工作信息和编写工作说明书o B. 编写工作说明书和工作规范o C. 搜集岗位信息和工作信息o D. 无参考答案：B∙36．对于岗位分析的主要方法，说法错误的是o A. 想象法o B. 观察法o C. 问卷调查法o D. 无参考答案：A∙37．以下对于工作流程说明错误的是o A. 任务流向o B. 任务交接o C. 任务分配o D. 无∙38．工作协作关系包括哪两个部分o A. 对内和对外o B. 学历要求和专业职称o C. 共醉时间和工作环境o D. 无参考答案：A∙39．对于流程再造的方法说法错误的是o A. 强调面相客户和供应商来整合企业业务流程o B. 成本导向的流程简化o C. 重组性的流程简化o D. 无∙40．对于流程再造的特点，说法错误的是o A. 重视发挥每个人在整个业务流程中的作用o B. 企业管理面向业务流程o C. 以上司为中心o D. 无∙41．行政职业能力测验包括五大部分内容：o A. 言语理解与表达人物关系判断推理常识判断和资料分析o B. 言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析o C. 言语理解与表达数量关系错误推理常识判断和资料分析o D. 言语理解与表达数量关系判断推理科学常识和资料分析∙42．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：o A. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识o B. 了解自己的能力阈限，做好与工作的匹配o C. 注重能力类型的差异，做到扬长避短：o D. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识参考答案：A∙43．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。

济宁市专业技术人员继续教育公需科目网上考试试题答案

2014年济宁市专业技术人员继续教育公需科目网上考试试题答案2014年济宁市专业技术人员继续教育公需科目网上考试试题答案2014年济宁市专业技术人员继续教育(一）成绩：81分共 100 题，其中错误 19 题！1．单选题•10．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低• A. 特质法• B. 行为法• C. 结果法• D. 无参考答案：A•11．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高• A. 特质法• B. 行为法• C. 结果法• D. 无参考答案：C•12．正确完成工作的方式有• A. 一种• B. 两种• C. 多种• D. 无参考答案：C•13．秘书的工作包括• A. 陪领导出差• B. 陪领导喝酒• C. 起草文件• D. 无参考答案：C•14．绩效工资的优点，不对的是• A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告• B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效• C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工√• D. 保持工资的弹性•15．绩效工资的缺点• A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户• B. 个人绩效提高，组织绩效也提高√• C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益• D. 绩效工资的分配上不公平•16．绩效评价误差的方法错误的是• A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题• B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生• C. 通过多方评价• D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差•17．绩效工资的实施条件，不对的是• A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离• B. 绩效考评要客观，公正，有效√• C. 奖励先进，约束后进• D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中•18．绩效评价误差的原因• A. 有意识的误差√• B. 人为的误差• C. 观察误差• D. 理误差•19．职业发展，应该怎样实施•3．在绩效的二维模型中，认为行为绩效包括任务绩效和关系绩效两方面对错参考答案：对•4．绩效考核只关注任务绩效，不需要考虑周边绩效对•5．KPI即关键绩效指标法对•6．KPI的优点：不利于组织利益和个人利益达成一致对错•7．KPI的两个基本特征是可度量和行为化对•8．事情的结果能随时间的推移而得到改善错•9．360度绩效评估中，反馈给受评者的信息，不容易得到受评者的认可对•10．客户也是一个非常重要的绩效信息来源错•11．行政或研发类职位，由于考核指标不清晰，难以量化，所以比较适合采用360度绩效考评对•12．360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司对错参考答案：对•13．行使权力是权力主体的主动行为，不需要付出任何相应的代价。

济宁市专业技术人员继续教育—信息化能力建设试卷

o B.增加成本
o C.扩大市场
o D.缩小市场
38．信息产业分为（）部门
o A. 1个
o B. 2个
o C. 3个
o D. 4个
39．信息化建设会改变人们的生活方式工作方式社会信息结构（）等各个方法
o A.信息建设
o B.信息量
o C.信息技术
o D.信息人才
40．（）什么分析法是对具有复杂联系的社会经济现象进行数量分析的一种科学方法。
o A.信息资源的时间矢量配置
o B.信息资源的空间矢量配置
o C.信息资源的品种类型配置
o D.信息资源的科学技术配置
47．以下不是时间成本包括的内容的是（）
o A.用户的搜寻成本
o B.用户的购买成本
o C.用户的等待成本
o D.用户的利用成本
48．完全竞争的市场具备的特点（）
o A.自由的市场、小规模的经济主体、同品质的商品、自由流动的资源、充分的信息
o C.快速化、简单化
o D.网络化
5．信息分析的作用有（）
o A.为科学决策服务
o B.为研究与开发服务
o C.为市场开拓服务
o D.为客观调控服务
6．信息化就是要以（）方式推进信息技术在社会各个领域的应用
o A.数字化
o B.网络化
o C.个性化
o D.现代化
7．信息分析的特点有（）
o A.科学性
o C.系统实施
o D.系统计划
21．企业核心竞争力的特性是（）
o A.科技性
o B.利润性
o C.战略性
o D.价值性
22．企业竞争力的（）保证了企业多元化发展战略的成功
o A.价值型

2013年济宁市专业技术人员继续教育试题与答案(最新)

o A.国际媒体冲击
o B.传统道德的冲击
o C.网络舆论领袖的影响
o D.科技的进步
11．高速发展的互联网，已经渗透到了政治、经济、文化、社会、（）、家庭
o A.社区
o B.娱乐
o C.教育
o D.国际
12．现当今，全球的四大媒体是报纸、广播、电视、（)
o A.手机
o B.杂志
o C.电子邮件
o D.网络
o C.互联网操作规则
o D.维护宗教融合法
3．判断题
1．网络社会具有先进性、开放性、自由性虚假性等特点。
对错
2．广泛的网络道德不仅包括社会中的道德、而且也包括有网络社会引发的现实社会道德。
对错
3．全名原则包括两个方面，一是一切网络行为、网络活动必须服从于网络社会的整体利益、全民利益，二是一切网络行为必须合法。
o C.网络谣言
o D.虚假信息
42．针对计算机网络或用计算机网络实施的违反刑事法律，应受到刑罚处罚的具有社会危害性的行为称为（）
o A.网络行为
o B.网络安全
o C.黑客
o D.网络犯罪
43．网络道德的本质是（）
o A.现实道德
o B.社会道德
o C.心理道德
o D.网络道德
44．有专门制定单行的网络犯罪法律的，这种做法典型的是（）
o A.完整性
o B.真实性
o⊙C.保密性
o D.可用性
6．下列不属于信息安全产品的是（）
o A.路由器
o B.服务器
o C.交换机
o D.游戏机
7．“（）”病毒案的破获，是我国破获的首例制作计算机病的的大案
o A.鸽子
o B.熊猫烧香

2014年济宁市专业技术人员继续教育答案2

o B.组织宽度
o C.组织长度
o D.组织对员工满意度
22．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称
o A.直线职能制
o B.事业部制结构
o C.模拟分权制
o D.矩阵制
23．下列哪项不属于委员会结构的缺点
o A.责任分散
o B.集思广益
o C.妥协折中
o D.议而不决
24．下列哪项不是人力成本所包含的内容
对错
参考答案：对
8．KPI即关键绩效指标法
对错
9．员工流动管理是强化管理绩效管理的一种有效形式
对错
10．绩效工资的理论基础就是“以绩去酬”
对错
11．自我领导力培训的目的是从整体上来提高绩效考核的信心
对错
参考答案：错
12．员工自我评估是指员工个人对自己的能力，兴趣，气质，性格等进行分析和评价，以确定是否留在公司
o A.工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离
o B.绩效考评要客观，公正，有效
o C.奖励先进，约束后进
o D.工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中
11．绩效工资的缺点
o A.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户
o B.个人绩效提高，组织绩效也提高
o C.员工为了追求高绩效而损害公司的利益
对错
20．情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。
对错
21．艺术潜能指的就是人在绘画方面的天赋
对错
22．在特定环境下，人的潜能才会被激发出来。
对错
23．学习型组织的精神基础是倡导自我超越。
对错
24．学习型组织具有持续学习的能力，其综合绩效往往就是个人绩效的总和。

2014年济宁市专业技术人员继续教育试题答案成绩

o A.压抑
o B.否认
o C.自居作用
o D.投射作用
41．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。
o A.现实性焦虑
o B.神经性焦虑
o C.道德性焦虑
o D.防御性焦虑
42．提出个体是通过观察模仿而学到别人行为的心理学家是。
o A.马斯洛
o B.班杜拉
o C.罗杰斯
o D.米勒
43．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。
7．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和
o A.行为法
o B.平衡法
o C.无
o D.无
8．下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责
o A.会议记录
o B.及时性
o C.接打电话
o D.无
参考答案：B
9．绩效考核的方法有
o A.平衡法
o B.行为法
o C.效应法
o D.无
10．360度绩效考评立意甚佳，表现在
o A.气质
o B.性格
o C.人格
o D.能力
46．在本书中，团队的类型有几类
o A.三类
o B.四类
o C.五类
o D.无
47．团队与群体的区别说法错误的是
o A.群体的作用是积极的，团队的作用是中性的
o B.群体强调信息共享，团队则强调集体绩效
o C.群体责任个性化，而团队则强调共同的责任
o D.无
o B.让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效
o C.有利于获取，激励并保留住绩效好的员工
o D.保持工资的弹性
19．规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型
o A.直线制

2014年济宁市专业技术人员继续教育答案97分

16．360度绩效评估的优点是
o A.全面客观的了解有关自己的优缺点的信息
o B.不能得到受评者的认可
o C.导致成本上升
o D.提高团队凝聚力，加快变革
17．绩效评价误差的方法错误的是
o A.通过沟通计划来解决考核者的动机问题
o B.通过实施考核者培训来避免考核误差的产生
o C.通过多方评价
o D.通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差
o A.首因效果赢
o B.近因效应
o C.晕轮效应
o D.相似效应
12．严格化倾向产生的廕
o A.促使有问题的员工主动辞职
o B.为“公报私仇”提供证据
o C.评价者对各种评价因素有足够的了解
o D.增加凭业绩提薪的下属的数量
13．360度绩效评估的应用误区
o A.多用
o B.好用
o C.滥用
o D.常用
o C.差异水平差异表现
o D.差异表现早晚差异
59．能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。能力是工作行为的要素。
o A.科技
o B.能力
o C.核心
o D.知识
60．智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即
o A.观察力注意力记忆力思维力
o B.思维力想象力分析判断能力应变能力
o A.社会
o B.国体
o C.地理
o D.水文
43．个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。
o A.压抑
o B.否认
o C.自居作用
o D.投射作用
44．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：
o A.重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识

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2018年济宁市专业技术人员继续教育(王宜涛> 成绩：98分共 100 题，其中错误 2 题！
1．单选题
•16．直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式。

对错
•17．情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、四种。

对错
参考答案：错
•18．能力不同于知识，知识的掌握并不等于能力的必然发展。

对错
•19．情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。

对错
•20．高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。

高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。

对错
•21．在接收信息时，发送者的感觉也会影响到他对信息的解释
对错
•22．团队的成员可以不相互信任
对错
•23．过滤是指故意操纵信息，使信息显的对发送者更为有利
对错
•24．良好的沟通是高校团队一个必不可少的特点
对错
参考答案：错
•25．团队和群体是一种术语
对错
•26．团队是指两个或两个以上的成员组成的，相互影响，相互协调以实现目标的工作群体
对错
•27．沟通中需要主义一个方面的问题，是“说什么”，也就是说话的内容
对错
•28．沟通的礼仪指的就是一方面的内容
对错
•29．倾听是对信息进行积极主动的搜寻，而单纯的听则是被动的
对错
•30．个体态度影响着行为
成绩：98分共 100 题，其中错误 2 题！。