药店岗位责任制文件
连锁药店药房有关业务和管理岗位质量责任制度
连锁药店药房有关业务和管理岗位质量责任制度1、门店负责人质量责任制1）坚持“质量第一”的观念，端正经营思想，在《药品管理法》、《GSP》和有关法律法规范围内开展药品经营。
中，严格把好质量关，2）在药品经营活动销售复核关、售后服务关，对门店的药品质量全面负责。
3）经常教育职工树立“ 质量第一”的思想。
正确处理好质量与数量、质量与经济效益、质量与信誉的关系。
4 ）积极支持职工参加各项业务培训，提高职工的业务水平。
5）按时参加上级有关部门召开的质量分析会，支持本店质量管理员工作。
6 )对不合格药品、退换货药品要单独存放，如实填表上报公司质管部门。
7)积极配合上级职能部门或药品监督部门对药品的监督检查工作。
8 ) 对门店经营工作负责，因人为引起药品过期、失效、霉烂、变质等质量问题按有关规章制度处理。
2、质管员质量责任制1) 忠于职守，认真执行《药品管理法》及有关法律法规，确保人民群众用药安全、有效。
2) 负责门店经营过程中的药品质量管理工作，承担门店药品经营质量责任，指导、督促门店药品质量管理制度的执行等。
对违反《药品管理 法 》及 有 关 法 规 的 行 为 或 决 定 ，有 责 任 提 出 劝 告、制止、拒绝执行，并向公司质管部门报告。
3 ) 检 查 督 促 “ G SP ” 执 行 情 况 ， 协 助 做 好门店的药品分类管理工作。
4 ) 保 证 在 职 在 岗 ， 不 在 其 他 企 业 兼 职 。
5)按 GSP 的 要 求 做 好 顾 客 投 诉 、药 品不 良工作，并认真做好台账。
3 、 驻 店 药 师 质 量 责 任 制1)严格遵循国家药品管理法律、法规的有关规定，遵守职业道德， 忠于职守，对自己的工作质量负责。
2 ) 具 备 一 定 的 专 业 知 识 和 专 业 技 能 ，反 应 、不 合 格 药 品 报 批 、质 量事故报告等方面的 6 ) 定 期 对 所 在 门 店 药 品销售质量管理制度进行检查，对存在的问题， 提出改进措施。
药店岗位职责及工作内容范本
药店岗位职责及工作内容范本药店岗位职责及工作内容范本【通用8篇】如何写好药店岗位职责及工作内容?看看吧。
在学习、工作、生活中，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。
以下是小编帮大家整理的药店岗位职责及工作内容范本，欢迎大家分享。
药店岗位职责及工作内容范本（精选篇1）1、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程，使门管部管理工作制度化、规范化；2、对周边情况摸底熟悉，负责门店的品类的筛选及管理，负责药品定价；3、负责门店顺利开张，制定门店销售管理计划，并与门店人员共同完成；4、负责与当地药监部门沟通，完成药监部门的整改意见。
5、每月对门店的指标完成情况进行汇总分析，将未完成销售指标的门店列入下月工作计划重点，并制定实施整改办法；6、指导并管理门店日常管理工作，发现门店存在问题，及时沟通，限期整改；7、对门店进行指导和管理，并对门店各岗位工作的执行情况进行奖惩，组织店员做有关服务意识及商品知识的培训；8、负责管理和落实所辖门店会员活动、促销活动实施情况；9、做好门店人员的培养和岗位的储备；1、全日制大专以上学历，医学、药学或企业管理相关专业2、35岁以下，善于学习，乐于创新，能接受全新事物，对新事物有独到见解；3、有3年以上的医药行业经营管理经验，热爱医药行业，对医药知识全面掌握，熟悉gsp认证，精通药店全面管理；了解本地区药房运营和市场销售情况；4、具备严谨的策划组织能力、管理和沟通能力及商务谈判能力；5、具有规划公司营运和销售系统的整体运营、业务方向的能力；6、具有依据公司整体战略，组织销售提升工作的能力；7、具有建设和管理公司运营和门店团队的能力；8、具有良好的营销成本控制能力。
本公司为创业公司，主要从事新型药房的营运，诚邀有共同志向的你作为合伙人加入公司，共同创造一个全新的药房。
药店运营经理。
药店岗位职责及工作内容范本（精选篇2）1、负责服务咨询、导购、药品销售等工作；2、负责店内卫生、货品养护、陈列、盘点等内务工作；3、负责完成店长交办的其他工作任务。
药店职责分工制度模板范文
药店职责分工制度模板范文一、总则第一条本制度旨在明确药店各部门及员工的职责分工，规范工作流程，提高工作效率，确保药品质量和顾客满意度。
第二条本制度适用于药店全体员工，包括管理层、药师、营业员、库管员等。
第三条药店全体工作人员应严格遵守国家法律法规、药品管理法规和本制度，诚实守信，公平竞争，为顾客提供优质服务。
二、部门职责分工第四条店长职责：1. 负责药店的全面管理工作，组织实施店长的各项工作计划。
2. 负责药品的质量管理，确保药店销售的药品符合国家法律法规和药品质量标准。
3. 负责药店的员工管理，培训、考核和激励员工，提高员工的服务质量和专业水平。
4. 负责药店的经济效益，制定和执行营销策略，提高药店的销售额和利润。
5. 负责处理顾客投诉和纠纷，维护药店的声誉和形象。
第五条药师职责：1. 负责药品的配发和销售，为顾客提供专业的用药咨询和服务。
2. 负责药品的储存和管理，确保药品的质量和安全。
3. 负责药品的信息管理，维护药品的进销存记录和价格信息。
4. 负责参与药店的培训和宣传，提高顾客的用药知识和安全意识。
第六条营业员职责：1. 负责接待顾客，提供热情、周到的服务。
2. 负责药品的销售和结算，确保销售流程的顺畅和准确。
3. 负责药店的清洁和卫生，维护药店的整洁和舒适环境。
4. 负责参与药店的培训和宣传，提高顾客的用药知识和安全意识。
第七条库管员职责：1. 负责药品的采购和库存管理，确保药品的供应和库存的合理性。
2. 负责药品的验收和质量检查，确保药品的质量和安全。
3. 负责药品的储存和搬运，确保药品的存放安全和便捷。
4. 负责药品的信息管理，维护药品的进销存记录和价格信息。
三、工作流程第八条药品采购流程：1. 库管员根据销售情况和库存情况，提出药品采购计划。
2. 店长审批采购计划，并安排库管员进行药品采购。
3. 库管员验收采购的药品，确保药品的质量和数量。
第九条药品销售流程：1. 营业员接待顾客，了解顾客的需求。
药房工作人员岗位职责制度
药房工作人员岗位职责制度（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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药店营业员岗位职责（精选27篇）
药店营业员岗位职责药店营业员岗位职责（精选27篇）在不断进步的社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。
那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编整理的药店营业员岗位职责，希望能够帮助到大家。
药店营业员岗位职责 11、向顾客推销和推介药品2、辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌3、用感观识别来识别药品的`真伪。
4、对常见疾病，能够指导用药5、掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
药店营业员岗位职责 21、负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作2、负责每日当班责任区域内的`商品陈列、缺货登记、上架理货、标签整理等工作，熟悉商品陈列的位置、数量、质量、效期等情况3、执行当班商品到货的验收、上架工作，合理储存，做到先进先出，促进商品正常周转4、每天做好商品(尤其是贵重商品)的检查登记和交接班工作药店营业员岗位职责 3收银员岗位职责一、岗位描述1、基本职能：负责日常收银工作，责任范围内的卫生、设备养护等工作2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、严格遵守收缴款制度，准确无误地进行收缴款工作；2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至后台；3、唱收唱付，负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益；4、营业时间不得无故脱岗、串岗，票据移交清楚，营业款按时交纳财务，严禁携带公款回家，若发生金额短少或误收假币，由当事人自行赔偿；5、现金管理制度，收银员不得私自结算收款单，不得擅自挪用或私借营业款；6、负责收银设备地清洁、维护工作；7、对发票、帐相符负责；8、熟悉当日门店地促销活动；9、积极完成上级交代地其它工作。
店长岗位职责一、岗位描述1、基本职能：全店工作安排、上级精神的传达及一切日常事务的管理2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、全面负责门店的管理作，对门店GSP认证工作负全部责任，树立良好企业形象；2、按GSP的要求开展各项工作，做好商品的销售及现场管理工作；3、保障商品销售帐实相符；4、注意安全操作，保障门店人员与设施设备的安全；5、管理并培训好下属员工，积极发挥员工的作能动性；6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的.落实。
药店各岗位管理制度
药店各岗位管理制度一、药店概述药店是提供药品、保健品及相关服务的零售商，主要经营药品的销售和健康服务。
药店的管理制度对于保证药店正常运营、提高服务质量、保障顾客安全和健康具有重要的意义。
在这篇文章中，将重点介绍药店各岗位的管理制度，包括店长、药师、验收员、销售员等各类岗位的职责、要求和管理流程。
二、店长的职责和管理制度1.店长的职责：（1）全面负责药店的管理工作，确保店内各项业务运转顺利；（2）指导和监督药店员工的工作，确保员工精神风貌良好，工作态度认真；（3）负责制定药店销售计划和经营策略，确保实现销售目标和经济效益；（4）负责药品采购和库存管理，确保药品供应充足，保持药品质量；（5）负责药店的卫生管理和环境整洁，确保药店的卫生安全；（6）协调药店与相关部门的合作，确保药店各项工作都能顺利开展。
2.店长的管理制度：（1）严格遵守药品管理法规，做好药品的进销存记录，确保药品的质量和安全；（2）根据实际情况制定药店的工作计划和年度经营目标，确保实现药店的发展目标；（3）定期召开员工会议，及时了解员工的工作情况和问题，制定合理的解决方案；（4）加强对员工的培训和引导，提升员工的专业技能和服务意识；（5）加强药店的宣传推广，增加知名度和影响力，提高药店的竞争力。
三、药师的职责和管理制度1.药师的职责：（1）负责为顾客提供药品咨询和指导服务，确保顾客用药安全；（2）负责按照医生的处方配药，确保药品的准确性和质量；（3）负责为顾客提供药品的使用说明、注意事项等相关信息；（4）负责对药物过期和损坏药品进行处理，确保药品质量；（5）负责参与药店的药品采购和库存管理工作，确保药品的供应充足。
2.药师的管理制度：（1）遵守药品管理法规，严格按照医嘱和处方配药，确保药品的品质；（2）定期参加相关知识的培训和学习，提升自身的专业技能和服务水平；（3）保持良好的职业操守和工作态度，认真负责地对待每一位顾客；（4）遇到问题和疑问时，应及时向店长或上级领导反馈，寻求合理解决方案；（5）在工作中注意个人形象和卫生，保持良好的职业素养和服务态度。
药店员工岗位职责及工作制度
药店员工岗位职责及工作制度药店岗位职责及工作制度一、岗位职责1.服务态度●接待顾客热情周到，有礼貌，不得怠慢顾客。
●主动向顾客介绍药品知识，解答顾客疑问，提供用药建议。
●建立良好的顾客关系，提高顾客满意度。
1.商品知识●熟悉药品的种类、功效、用法、禁忌等基本知识。
●掌握药品的摆放位置、价格及库存情况。
●了解药品的市场动态和行业动态。
1.营销策划●参与药店的促销活动策划，提出合理的建议。
●配合药店进行市场调研，了解顾客需求和市场变化。
●发掘潜在客户，扩大药店市场份额。
1.管理协调●遵守药店的工作纪律和规章制度。
●合理安排药店的营业时间、人员和工作计划。
●负责协调与其他药店、医院等合作伙伴的关系。
二、工作制度1.考勤制度●按时上下班，不得迟到早退。
●合理安排工作时间，确保工作效率。
●如有特殊情况需请假，应提前向店长或负责人请示。
1.工作纪律●遵守药店的规章制度和工作流程。
●工作期间不得从事与工作无关的事情。
●严格保密药品信息和顾客资料。
1.作业流程●熟悉药品采购、验收、陈列、销售等作业流程。
●遵守药品的质量标准和技术要求。
●确保药品库存的准确性和陈列的美观性。
1.资料管理●负责药品进销存资料的录入、整理和归档。
●确保资料的真实性和准确性。
●定期对药品库存进行盘点和核实。
三、质量标准1.药品质量●严格遵守药品的质量标准和技术要求。
●对药品的采购、验收、存储等环节进行严格把关。
●确保销售的药品符合国家法律法规和相关质量标准。
1.服务质量●热情周到地接待每一位顾客，提供优质的服务。
●为顾客提供合理的用药建议和健康咨询服务。
●严格遵守服务流程，提高服务效率和质量。
1.环境卫生●保持药店的整洁和卫生，营造舒适购药环境。
●对药品陈列进行合理布局，方便顾客选购。
●定期对药品进行检查和养护，确保药品质量。
四、工作效率1.工作计划和流程●根据药店的实际情况，制定合理的工作计划和流程。
●对工作计划进行分解和安排，确保按时完成工作任务。
药房岗位责任制
药房岗位责任制
一、调剂人员要保持室内整洁卫生，妥善保管处理。
二、药品要分类放置，低温保存药品必须随时放入冰箱保存，剧麻醉药品加锁保管。
三、接受处方后，用药、量、姓名三查时，发现问题立即向医师提出或拒发，需要更改时经医师签字方可发出。
四、药品发放时也要“三查”时，遵医嘱注明药物使用方法、用量，保证用药安全。
五、严格执行《药品管理法》，定期检查药品有效期，对于近期，滞销药品随时列出清单上报院领导，对于新增药品随时向临床通报并付给说明。
六、加强药房管理，除临床正常用药以外，任何人不得动用药品或挂账，必要时须经院领导签字同意方可，违者严肃处理。
七、做好药品定期盘点统计工作。
药店岗位职责及工作要求模板
药店岗位职责及工作要求模板药店岗位职责及工作要求模板8篇对于药店岗位职责及工作要求，你会写吗?来看看吧。
在发展不断提速的社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是组织考核的依据。
下面是小编整理的药店岗位职责及工作要求模板，欢迎大家分享。
药店岗位职责及工作要求模板（篇1）岗位职责:1、负责门诊药房工作;2、做好配方、统计、整理上架工作;3、严格执行处方管理制度，负责处方审核及处方调配工作;任职资格:1、大专以上学历，医学药学相关专业;2、持有药剂士以上资格证;3、工作认真细致、有高度责任感和团队合作精神。
药店岗位职责及工作要求模板（篇2）1、根据公司质量方针与目标、质量管理体系的要求具体负责药品质量管理工作2、进行现场管理与公司各项制度管理工作3、协助门店店长进行员工培训，并负责人员档案管理4、协助门店开展顾客关系管理工作5、有执业中药师或西药师证药店岗位职责及工作要求模板（篇3）职位描述：1、负责药店运营；2、根据市场营销计划，完成销售指标；3、开拓其他区域新市场，发展新客户，增加药品销售范围；4、负责辖区市场商品品类，价格信息的收集及竞争对手的分析；5、负责运营区域销售活动的策划和执行；6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划；7、能积极配合及完成上级下达的各项任务指标。
岗位要求：1、大专及以上学历，市场营销等相关专业；2、1-2年连锁药店区域运营经验；3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的'沟通能力及交际技巧，具有亲和力；4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；5、有责任心，能承受较大的工作压力，具备良好的身体和心理调适能力；药店岗位职责及工作要求模板（篇4）卫生和人员健康状况的管理制度1、为保证药品经营行为的规范、有序，确保药品经营性质和服务质量，特制定本制度。
2、应保持营业场所的环境整洁、卫生、有序、无污染物及污染源。
3、负责人对硬件场所的卫生负全面责任，并明确岗位的卫生管理责任。
药店相关岗位职责(18篇范例)
药店相关岗位职责（18篇范例）药店相关岗位职责篇1岗位职责：1、制定、分解公司销售计划，实施目标有效达成；2、全面主持总部的`各项营销制定管理的策略；任职资格：1、自己开过零售药店经验优先；2、两年以上连锁药店运营工作经验；1、全面负责公司零售业务的拓展和零售管理；建立销售的年度计划、工作项目及各项相关工作制度；2、制定市场开拓、市场调研、市场分析、市场推广等各类策划方案，并组织实施；3、建立和管理高素质的营销团队，制定人员考核、培训、奖惩标准，参与员工培训指导工作。
药店相关岗位职责篇2岗位职责:1.负责本科室的团队建设、人才培养、科室组建。
2.根据门诊的运营目标制定药房的年度计划并执行。
3.遵守国家及医疗相关法律法规、行业规范,严格自律。
4.负责药品质量管理相关工作,制定药房及药品管理的相关制度。
5.指导药品验收、养护、保管和运输工作,加强成本意识及财务安全。
6.指导、参加药品制剂工作,审核医生处方,认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故。
7.参加科室研究和技术革新,配合临床研究制作新药及中草药提纯,了解使用效果,征求意见,改进剂型,并经常向各科室介绍新药知识。
8.检查毒、麻、精、放、贵重药品和其他药品的使用、管理情况,效期情况,发现问题及时研究处理,并向上级报告。
9.负责主导药房盘点。
10.负责完善药品信息,对客户做好用药宣导。
11.负责拟定药房人员的培训计划,担任教学指导药剂士、调剂员的业务学习和工作。
12.完成公司领导交办的`其他工作和协助有关部门完成与本部门相关的职能工作。
任职资格:1.药学、中药学相关专业大专以上学历2.有1-3年工作经验,熟悉药房管理相关法律法规及操作流程3.工作认真细致,爱岗敬业,团结团队药店相关岗位职责篇31、督促相关岗位人员执行药品管理的法律法规、GSP及有关质量管理制度。
2、认真贯彻药店质量方针，指导监督有关药店的质量管理文件的执行。
3、负责药品的验收，指导并监督药品陈列、销售等环节的质量管理工作。
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质量职责目录 1、 总经理质量职责--------------------------------------1 2、 质量副总经理质量职责--------------------------------2 3、 业务经营副总经理质量职责----------------------------3 4、 质量管理部经理质量职责------------------------------4 5、 采供部经理质量职责----------------------------------5 6、 销售部经理质量职责--------------------------------6-7 7、 仓库主任质量职责------------------------------------8 8、 质量管理员质量职责-------------------------------9-10 9、 质量验收员质量职责------------------------------11-12 10、 养护员质量职责----------------------------------13-14 11、 复核员质量职责-------------------------------------15 12、 保管员质量职责----------------------------------16-17 13、 采购员质量职责-------------------------------------18 14、 销售员质量职责-------------------------------------19 15、 药品验收规程------------------------------------20-23 16、 药品养护操作规程--------------------------------24-26 1
安平泰医药有限公司文件 制度名称：总经理质量职责 编号：APT0901 起草部门：质管部 起草人： 审阅人： 批准人： 修订日期：2009.1.10 批准日期： 执行日期： 版本号：200901 变更记录： 变更原因：
（1）、坚持“质量第一”的观念，认真贯彻执行国家有关药品监督管理的法律、法规及行政规章，加强公司质量管理，对公司的质量管理工作负全面领导责任； （2）、主持制定公司质量方针、目标和质量工作发展规划； （3）、主持质量管理体系的建立及评审工作，定期召开公司质量分析会，听取质量管理部对公司药品质量的情况汇报，对存在的问题及时采取有效措施，推进质量工作的改进； （4）、合理设置并领导质量机构，保证其独立、客观地行使职权，充分发挥其质量有关职能，支持其合理意见和要求，提供并保证其必要的质量活动经费； （5）、领导质量教育、主持对中层以上干部进行质量意识的考核； （6）、正确处理质量与经营、效益的关系，在经营与奖惩中落实质量否决权； （7）、重视客户意见和投诉的处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量工作的改进； （8）、创造必要的物质、技术条件，使之与经营药品质量要求相适应； （9）、签发质量管理体系文件。 2
安平泰医药有限公司文件 制度名称：质量副总经理质量职责 编号：APT0902 起草部门：质管部 起草人： 审阅人： 批准人： 修订日期：2009.1.10 批准日期： 执行日期： 版本号：200901 变更记录： 变更原因：
（1）、在总经理的直接领导下，分管质量管理工作，贯彻执行«药品管理法»、«药品经营质量管理规范»等法律、法规，执行国家有关药品监督管理的法律、法规及行政规章； （2）、负责建立、实施和维护公司质量管理体系的有效运行，主持质量管理体系的审核活动；负责向总经理报告质量管理体系的运行情况； （3）、具体领导公司质量方针、目标的制定、实施和检查考核； （4）、按规定的管理职责、质量职责对公司的质量管理进行计划、指导、实施和协调，对分管工作的质量负责； （5）、协调总经理研究、部署、检查质量工作，对质量工作奖惩办法提出建议，并根据总经理的授权，具体实施质量奖惩。 3
安平泰医药有限公司文件 制度名称：质量管理部经理质量职责 编号：APT0903 起草部门：质管部 起草人： 审阅人： 批准人： 修订日期：2009.1.10 批准日期： 执行日期： 版本号：200901 变更记录： 变更原因：
（1）、认真贯彻执行«药品管理法»、«产品质量法»、«药品经营质量管理规范»等法律、法规、规章以及有关政策，加强企业的全面质量管理工作，有效实施质量否决权； （2）、指导各部门有效展开质量方针、目标，编制年度质量计划的指标，并督促质量目标的完成； （3）、负责督促质量管理机构组织起草、编制质量管理制度、质量责任及经营环节的质量程序文件，并保证文件的实施； （4）、定期组织召开质量分析会、质量管理员会议，听取质量动态的汇报并作出有关质量问题处理意见； （5）、负责对首营企业、首营品种审批； （6）、负责协调部门之间质量管理工作有序开展； （7）、主管质量方面培训教育工作的实施。 4
安平泰医药有限公司文件 制度名称：业务经营副总经理质量职责 编号：APT0904 起草部门：质管部 起草人： 审阅人： 批准人： 修订日期：2009.1.10 批准日期： 执行日期： 版本号：200901 变更记录： 变更原因：
（1）、贯彻执行国家有关药品监督管理的法律、法规及行政规章，正确理解并积极推进本企业质量方针、目标和质量管理体系的正常运行； （2）、牢固树立“质量第一”的观念，当经营与质量发生矛盾时，应首先保证药品质量； （3）、抓好业务经营过程的质量管理，提高业务经营过程的质量保证能力，对业务经营工作质量负领导责任； （4）、在掌握经营进度的同时掌握质量动态，发现质量问题及时与质量管理部联系，对重大质量的改进措施在业务经营管理中的落实实施负责； （5）、加强对业务经营人员的质量教育，对业务经营关键岗位的人员进行质量意识考核； （6）、协助总经理做好重大质量事故的分析处理工作。 5
安平泰医药有限公司文件 制度名称：采供部经理质量职责 编号：APT0905 起草部门：质管部 起草人： 审阅人： 批准人： 修订日期：2009.1.10 批准日期： 执行日期： 版本号：200901 变更记录： 变更原因：
（1）、负责制定年、季、月药品的采购计划，并且体实施； （2）、向财务部提供资金需求及付款计划； （3）、收集用户的市场信息资料，建立健全供户档案； （4）、负责药品货源和价格行情的调研； （5）、协助质管部完成首营品种及首营企业的审计工作； （6）、负责采购药品建帐登记和报帐凭证的填制、审批； （7）、负责采购合同的起草，并提交审核、批准； （8）根据国家物价有关规定对购进药品的价格进行审核； （9）、负责相关GSP管理规定和措施在本部门的贯彻、落实； （10）、负责本部门员工培训计划的制定，岗前培训、素质培训、专业培训； （11）、负责本部门员工的业绩考核。 6
安平泰医药有限公司文件 制度名称：业务部经理质量职责 编号：APT0906 起草部门：质管部 起草人： 审阅人： 批准人： 修订日期：2009.1.10 批准日期： 执行日期： 版本号：200901 变更记录： 变更原因：
（1）、编制药品营销计划并组织实施； （2）、建立客户档案，档案内容应 包括单位名称、合法证照、单位地址、联系人、联系电话等 。 （3）、与目标客户保持经常性联系并开展多种形式的推广促销活动； （4）、收集药品不良反应信息，并及时向质管部报告； （5）、接到药品回收指令后，负责实施药品的回收； （6）、承接业务，履行营销合同； （7）、参加全国各地区药品营销会议，及时与客户衔接合同； （8）、根据定货合同，报与采供部联系，安排好合同订购品种、数量、规格的采购； （9）、按照GSP要求建立销售记录； （10）、本着“对用户负责、为用户服务”的思想，采用多种有效形式扩大药品影响，打开药品营销局面； （11）、根据市场情况，合理布局营销网络； （12）、按 照营销政策与 客户签订营销合同与货款回笼协议； （13）、负责货款的清欠和回收工作； （14）、认真对待客户来函台帐，按照信息内容分类，传送到质管部或其他部门，并协助处理； 7
（15）对药品在使用过程中发现的质量问题，配合有关部门及时查明原因做出结论。属药品质量、 包装等问题，依具体情况作退货或损货处理；属外部原因，协助用户妥善处理。 8 安平泰医药有限公司文件 制度名称：仓库主任质量职责 编号：APT0907 起草部门：质管部 起草人： 审阅人： 批准人： 修订日期：2009.1.10 批准日期： 执行日期： 版本号：200901 变更记录： 变更原因：
（1）、在总经理的领导下，贯彻执行公司质量工作的各项制度，严格执行«药品管理法»，协助质量管理部有效开展质量管理工作； （2）、维护质量管理体系的有效运行，实施公司质量方针，保证本部门各项质量指标的完成； （3）、负责对公司仓储工作的管理，保证按GSP的要求做好药品的保管、养护和运输工作； （4）、负责仓储、运输设施设备的配置、维护与运行管理； （5）、负责所经营药品库存结构的合理调整； （ 6）、负责督促药品养护工作，组织对仓库储存条件的控制与改善； （7）、定期组织对仓库现场管理工作的督查。