各部门KPI汇总电器事业部市场部广告管理员岗位手册
电器事业部销售管理部办事员岗位手册：主要工作及其细化
客户来信及电子邮件
客户意见或建议
，按照区域划分进行分类归档
需要分类归档的文件
系统的文件夹
有关销售管理信息的采集
日常
步骤一，与相关的部门、各分支机构沟通联系，采集相关的销售管理信息
工作要求
相关的销售管理信息
步骤二，在规定的时间内，将收集到的销售管理信息进行初步的统计、分类
相关的销售管理信息
相关的销售管理信息分类统计
步骤三，将初步分类统计的信息资料，反馈给相关人员
分类汇总的销售管理信息
信息反馈
客户咨询的回访
不定期
步骤一，将电器事业部销售公司所收集到的客户咨询整理分类
客户来信及电子邮件
客户来信及电子邮件
步骤二，根据客户咨询的内容对客户所提出的询问给予合理的解答或将信息反馈给相关部门和人员处理
客户来信及电子邮件
解答或问题转送
相关文件
相关文件登记跟踪表
分支机构请示报告的呈报和回复
每日
步骤一，将行政助理登记好的请示报告复印，根据内容要求呈报相关领导批示
需要审批的分公司请示报告
分公司文件登记跟踪表
步骤二，及时查询报告的审批结果
需要审批的分公司请示报告
批复后的分公司请示报告
步骤三，将批复的报告传真回各区域营销中心或分公司
步骤四，在登记本上核销已回复过的文件
电器事业部销售管理部办事员岗位手册：主要工作及其细化
主要活动
工作频率
具体工作
主要输入（输入岗位）
主要输出
输出岗位
电器事业部销售公司销售政策和管理文件的分发及传递
日常
电器制造部岗位KPI构成表
电器制造部岗位KPI构成表电器制造（生产）部岗位KPI 组成表岗位KPI（ A）目标（ B）权重计算方法（ C）生产主管主生产计划的达成率80% 50% A/B*100*C KKDQ-04-063Z 生产作业计划的正确率90% 30% A/B*100*C 工作失误影响生产0 10% 每次扣 2分被投诉次数0 10% 每次扣 2分物料控制员物料需求正确性95% 60% A/B*100*C KKDQ-04-065Y 库存水平合理90% 20% A/B*100*C 物料需求不正确致使停拉0 10% 每次扣 2分物料需求不正确致使积压0 10% 每次扣 2分分康计划员计划达成率100% 50% A/B*100*C KKDQ-04-066Y 计划正确性90% 30% A/B*100*C 工作失误影响生产0 次10% 每次扣 2分分康投诉0 次10% 每次扣 2分试产与外销计划外销计划达成率80% 40% A/B*100*C 员试产计划达成率80% 30% A/B*100*C KKDQ-04-067Y 因协调失误延迟外销船期0 次10% 每次扣 2分因协调失误延迟试产计划0 次10% 每次扣 2分其余部门投诉0 次10% 每次扣 2分生家产务员因物料追踪失误致使停拉0 次50% 每次扣 3分KKDQ-04-064W 半成品库存两天用量30% A/B*100*C 尾数机清理计划达成率80% 20% A/B*100*C 外协员合同追踪实时正确完好100% 30% A/B*100*C KKDQ-04-070W 请购报价及成本核算正确率95% 30% A/B*100*C 资料文档管理完满率100% 20% A/B*100*C信息传达实时正确100% 20% A/B*100*C 计划编制员资料正确率100% 50% A/B*100*C KKDQ-04-068W 因资料发放不实时或不正确0 次30% 每次扣 3分影响生产或试产信息传达实时正确100% 20% A/B*100*C 统计员统计资料正确客观100% 50% A/B*100*C KKDQ-04-069W 资料统计发放实时性100% 30% A/B*100*C 考勤记录与薪资核算的正确100% 20% A/B*100*C性拟制：许伟宜同意：周毅波1 / 1。
各部门KPI汇总-器事业部储运部岗位KPI构成表
电器事业部储运部岗位KPI构成表
批准：复核：审核：拟制：
（主管公司领导）（企人中心总经理）（部门负责人）（协调员）
电器事业部储运部岗位KPI构成表
批准：复核：审核：拟制:
（主管公司领导）（企人中心总经理）（部门负责人）（协调员）
电器事业部储运部岗位KPI构成表
批准：复核：审核：拟制：
（主管公司领导）（企人中心总经理）（部门负责人）（协调员）
电器事业部储运部岗位KPI构成表
批准：复核：审核：拟制：
（主管公司领导）（企人中心总经理）（部门负责人）（协调员）
电器事业部储运部岗位KPI构成表
批准：复核：审核：拟制：
（主管公司领导）（企人中心总经理）（部门负责人）（协调员）
电器事业部储运部岗位KPI构成表
批准：复核：审核：拟制：
（主管公司领导）（企人中心总经理）（部门负责人）（协调员）
电器事业部储运部岗位KPI构成表
批准：复核：审核：陈和宜拟制：李锦强（主管公司领导）（企人中心总经理）（部门负责人）（协调员）。
企业管理电器事业部市场部展示设计师岗位手册一
3、富有创新能力。
岗位资格要求
本科以上学历，具有2年以上相关工作经验。
企业管理电器事业部市场部展示设计师岗位手册一
康佳集团电器事业部市场部
展示设计师岗位手册
岗位编号：KKDQ-10-012Y
岗位
目的
负责展示设计，争取以最小成本获得预定展示效果。
岗位Biblioteka 职责1)设计和组织设计各类售点所需的展示专柜；
2)设计和组织设计各类售点所需的展示物件，包括门头、灯箱、信息牌、功能牌、授权书、卷帘、立牌等；
3)设计和组织设计各类售点所需的现场展示印刷品，包括单页、折页、机上卡、机侧卡、吊旗、跳跳卡、屏幕贴等；
4)设计和组织设计车身广告方案；
5)设计和组织设计墙体广告方案；
6)设计和组织设计各类展览会、展示会方案；
7)通过招标方式选定设计公司和制做公司，最大限度节省成本；
8)制订各类物料的质量、成本、交货期标准，确保本企业利益无损；
9)评估和组织评估各类展示物料的广告宣传展示效果；
10) )与内部各部门和各级营销机构保持密切的工作联系，根据实际工作需要随时准备设计和提供所需的展示方案及物料；
11指导各区域营销中心和各分公司的展示设计工作；
关键业绩指标
指标项目
量化目标
指标权重
1)制订各项展示设计项目计划
年、季、月、周
10%
2)设计和组织设计各类售点专柜
≥1套/季
15%
3)设计和组织设计售点各类物料方案
≥1套/月
10%
4)设计和组织设计各类展览/展示会方案
≥1套/会
20%
5)制订各类物料的验收标准
≥1套/物料
电器事业部市场部市场调研员岗位手册一
康佳集团电器事业部市场部市场调研员岗位手册岗位编号：KKDQ-10-006Y可行性论证报告目录一、基本情况二、《首饰制作工艺实训基地》项目实施的必要性三、《首饰制作工艺实训基地》项目实施的可行性四、建设《首饰制作工艺实训基地》项目的意义五、建设《首饰制作工艺实训基地》项目的保障机制首饰制作工艺实训基地》可行性论证报告一、基本情况某职业技术学院（原名某理工学院）1993 年筹建，1997 年9 月教育部正式批准备案，是全国首批、广州市属第一所公办全日制普通高等职业院校，是国家示范性高职院校建设计划首批立项建设院校之一。
学院地处珠江三角洲腹地的广州市某区，占地2180 亩。
学院设二院六系一部，即软件学院、珠宝学院、工商管理系、财经系、旅游管理系、应用外语系、建筑与艺术设计系、机械与电子系、基础课部，现有在校生8381 人，教职工664 人，其中专任教师371 人，专任教师中35% 以上具有高级职称，学院着力为某及珠三角地区培养高技能的应用型人才。
某职业技术学院珠宝专业创建于2001 年，在各级领导和地方珠宝首饰企业家的关心、支持和帮助下，不断地发展壮大。
招生人数逐年扩大，从2001 年的41 人，发展到2004 年的100 人，2005 年的197 人，2006 年的273 人，2007 年的339 人，其中已毕业的2004 届、2005 届、2006 届和2007 届学生的就业率均为100% ，且专业对口率较高。
为了能更好地为地方经济建设和发展服务，同时也为了能更好地服务于“某——中国珠宝谷”的建设，学院把珠宝专业作为优先重点发展的专业，经过5 年多的建设，取得了一定的成绩。
2005 年12 月在珠宝首饰工艺及鉴定专业的基础上，成立了全国高职院校中首家珠宝学院，并在此基础上不断地拓宽专业办学的思路和范围，细化专业方向，开设了珠宝首饰工艺及鉴定、首饰设计、珠宝鉴定与营销三个专业，为发展和繁荣地方的珠宝首饰产业服务。
电器事业部市场部仓库管理员岗位手册一
关键业绩指标
指标项目
量化目标
指标权重
1)制订各类物料进出库打算
日、周、月
10%
2)验收待入库的各类物料
每批货必验
15%
3)制订发货打算，合理搭载物料
日、周、月
15%
4)做好物料进出存记录和帐目
日、周、月
15%
5)严格履行进出库手续
每日
电器事业部市场部仓库管理员岗位手册一
仓库治理员岗位手册
岗位编号：KKDQ-10-016W
岗位
目的
负责仓库治理，保证存货质量、安全和进出货记录清晰。
岗位
职责
1)依照有关治理规定，尽职尽责地治理好仓库重地；
2)依照制作打算，做好物资入库打算；
3)认真负责地验收制作单位送交的物资，按交货时刻、数量和质量等指标，逐一认真验收；
15%
6)确保库存安全、每月
5%
8)机动考核
10%
岗位技能要求
1、具有仓库保管体会；
2、尽职负责，慎重细致。
岗位资格要求
中专以上学历，具有2年以上相关工作体会。
4)科学合理地堆放物资，保证通风、干燥，消防设施要齐全；
5)依照储运部送货车的发车打算，科学合理及时地安排本部门物品的搭载打算，经部门领导审定后执行；
6)关于急需发送但临时无车的分公司，可安排发送到离其最近的分公司，但要及时通知对方取货；
7)认真认真地做好发货出库记录，每日做好进出存帐目；
8)一旦发货后，要及时通知相关区域营销中心和分公司大致的到货时刻，让其注意查收；
9)每周做好进出存帐目小结，每月底进行一次盘点，并将有关情形汇报给部门领导和企业治理员；
电器事业部市场部高级市场研究员岗位手册
岗位资格要求
硕士以上学历，市场营销等经济类专业毕业，具有2年以上相关工作经验。
11)聘请境内外若干具有真才实学的专家学者作为营销顾问；
12)指导本部门普通市场研究人员的工作,控制市场研究工作进程；
13)协助经理招募、训练、培养市场研究人员，为公司发展储备人才；
14)指导并监督各区域营销中心和各分公司的市场研究工作。
关键业绩指标
指标项目
量化目标
指பைடு நூலகம்权重
1)制订市场研究计划
每年、季、月、周计划
10%
2)撰写日常市场研究报告
≥3篇/周
15%
3)撰写深度市场研究报告
≥1篇/周
20%
4)主编市场研究刊物
≥1册/月
15%
5)发表市场研究论文
≥1篇/季
10%
6)培训市场研究人员
≥1次/月
10%
7)指导基层单位市场研究工作
≥1次/月
10%
8)机动考核
10%
岗位技能要求
1、具有丰富的市场营销经验和深入分析研究的能力。
高级市场研究员岗位手册
岗位编号：-10-005Z
岗位
目的
研究市场发展变化态势和竞争对手策略，为制定整体营销战略提供依据
岗位
职责
1)为公司整体营销战略提供决策参考；
2)制订并监督执行市场研究计划；
3)制订各项市场研究费用的申报细则及审批程序；
4)研究本企业的营销活动，提交深度研究报告；
5)研究主要竞争者的营销活动，提供高水平的研究报告和对策建议；
6)研究经销商的营销活动，为制订营销政策提供建议；
7)研究消费心理和消费行为，为制定广告、促销、研发、服务等策略提供建议；
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**集团电器事业部市场部
广告管理员岗位手册
岗位编号：**DQ-10-014Y
岗位 目的 负责广告费用管理和本部门工作考评，争取以尽可能少的费用达
到广告效果目标
岗位
职责
1) 制定并监督执行本部门的各项规章制度；
2) 考核本部门员工的工作，衡量其工作绩效，向部门领导提交每
周和每月的考评结果；
3) 制定广告费、制作费、市场调研费、差旅费、办公费等费用计
划；
4) 根据各项费用的使用情况，评估其使用效果，提供改进建议；
5) 记录和整理各项费用的开支帐目，每周和每月提交部门领导审
阅；
6) 负责各项业务工作所需款项的申请、付款、报销事宜；
7) 负责各项制作品的验收、进出库及发货跟踪；
8) 负责各项业务工作的评估与验收；
9) 负责本部门员工的考勤，严格劳动纪律；
10) 负责维护正常有序的办公环境，全面贯彻5S；
11) 负责管理本部门的文档资料，并及时提供使用；
12) 得体、礼貌、友善地接待公司内外访客；
13) 负责本部门员工的工资核算以及其它福利待遇的领取；
关键业
绩指标
指标项目 量化目标 指标权重
1) 制定各项费用计划 年、季、月、周 10%
2) 考核本部门员工之工作绩效 周、月 15%
3) 记录和整理各项费用开支帐目 日、周、月 20%
4) 验收各项制做品并跟踪发货情况 日、周、月 15%
5) 严格考勤、维护办公环境整洁有序 每日 10%
6) 管理和提供使用文档资料 日、周、月 10%
7) 评估各项费用的使用效果 每月 10%
8) 机动考核 10%
岗位技能要求 1、良好的组织管理能力。
2、认真负责。
岗位资大专以上学历，文秘或广告专业优先。
格要求