防控工作总结模板

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为进一步落实上级领导部门关于预防甲型h1n1流感防控工作的通知精神,加强校园卫生安全管理,为广大师生的工作、学习和生活提供有力保障,针对近期我国部分地区甲型h1n1流感传染疫情,我校高度重视,积极预防。在校长的带领下,我校全体教职员工以高度的责任心和对学生负责的态度,积极落实对甲型h1n1流感的预防工作。以深入贯彻落实上级精神和主管部门的工作要求为目标,预防甲型h1n1流感的传播,结合我校实际精心组织,通过全体师生的共同努力,使学生养成良好的卫生习惯,预防甲型h1n1流感在我校的传染,有力地保证了学生的身心健康。现将我校开展的工作总结

一、领导重视,提高认识、落实责任。

1、xx校长作为学校预防控制甲型h1n1流感工作的第一责任人,高度重视学校卫生工作,统一思想,定期进行预防控制工作的研讨,把学校疾病预防控制工作作为当前学校重点工作之一。

2、作为学校主管领导,副校长xx是预防控制甲型h1n1流感工作的第一责任人,他加大管理力度,建立学校安全领导小组例会制度和报告制度,健全传染病预防和控制工作的管理制度,掌握、检查学校疾病预防控制措施的落实情况,

并提供必要的卫生资源及设施。

3、学校建立各项卫生工作责任制,完善考核制度,明确各人工作职责,并指定班主任教师每天做好晨、午检工作,认真填写学生晨检、午检统计表,保证学校预防疾病控制工作的顺利开展。

4、成立学校预防控制甲型h1n1流感工作领导小组。

二、做好宣传动员,实行联防联控

我校及时向全校印发了有关的宣传资料,包括《猪流感如何预防》、《校园如何预防甲型h1n1流感》、《积极防治甲型h1n1流感,保证大众生命健康》,并做到每个教职工及学生人手一份。举办了《防控甲型h1n1流感讲座》,教育师生如何做好防控工作。

同时,在校内积极做好环境治理工作,对校内可能生长蚊蝇、老鼠的场所进行除“四害”及消毒杀菌工作,对学生学习、生活的大众场所进行定期消毒和清洁卫生大扫除。对师生加强了健康教育,教育学生每天要对教室、进行开窗通风换气,师生每天做好个人清洁卫生,按照专家指导的方法勤洗手,教育学生节假日不到人群聚集的地方去,国庆长假期间要求师生就地休息,不外出旅游、探亲。

除了向学生发放宣传资料外,利用广播和校内专栏向师生进行宣传教育,要求师生做到“四早”:即早发现、早报告、早隔离、早治疗,外防输入,内防扩散。

同时,严格抓好学校食品卫生工作,要求学生餐饮中心必须严格按照食品卫生法规及食品加工操作流程进行食品加工,对食堂工作人员健康状况提出了更高要求,确保全校师生身体健康。

三、加强对师生管理工作,落实检查制度,作好记录与汇报

进入10月以来,甲型h1n1流感防控工作形势异常严峻,根据上级文件精神,扎实抓好防控工作,我校采取多种形式,大力宣传甲型h1n1流感的传染途经、症状体征以及预防方法。严格考勤制度,建立晨检、午检制度,由各班主任每日检查班级学生出勤情况。有缺勤者及时联系明确原因,如有发热和腹痛、腹泄等胃肠道症状者应及时就医,送医院诊治并及时了解病情,上报学校。随时观察班级以及教师情况有类似症状及时上报,做到早发现、早隔离、早上报、早治疗。教师办公室,班级随时消毒从而切断传染病的传播途径,杜绝各类传染病的发生。

市区疾病预防控制工作总结防控工作总结模板

*年,市中区疾病预防控制中心在区委、区政府及卫生局党委的正确领导下,在上级职能部门的大力支持下,充分结合本区实际情况,精心制订工作计划,认真组织全面落实。积极贯彻以人为本、预防为主的卫生工作方针,以实现“一个确保”为首要工作目标,积极、稳妥地全面开展疾病预防

控制工作。*年,先后被授予“全市疾病预防控制工作先进集体”、“*市艾滋病防治工作先进单位”、“*市免疫预防工作先进单位”、“*市检验检测工作先进集体”、“*市年鉴编辑工作先进集体”、“*市消毒工作先进集体”、“*市传染病与地方病防治工作先进集体”以及“全市检验检测与质量管理工作先进集体”等荣誉称号。全年共为辖区下岗再就业许可业户减免检测费、健康查体费等各项收费54557元。加强了对疾控中心的宣传报道工作,全年共计在各种报刊、新闻媒体发表稿件27篇,全面、客观、真实地反映了疾控中心的工作动态,及时关注疾控工作热点、剖析工作难点、捕捉服务亮点、突出宣传重点,对改进工作方法,汲取工作经验,理顺工作思路,起到了重要的促进作用。全年共完成招商引资1160万元,超额完成了指标任务。现将*年主要工作情况总结如下:

一、加强支部班子自身建设,不断提高业务工作能力和水平

中心始终以抓班子促工作、抓班子带队伍为根本出发点,不断强化支部班子自身廉政建设和工作人员的作风建设。努力提高全体人员的综合业务素质,以适应新形势新任务的要求,为做好疾病预防控制工作打牢坚实基础。

1、加强支部组织学习和廉政作风建设,积极营造和谐发展的良好氛围。为强化组织学习,提高思想觉悟,支部坚持

理论学习制度,定期召开民主生活会和党员大会,坚持领导干部带头学,并制定了详细的《*年度党员领导干部民主生活会学习计划》。加强廉政建设,结合治理商业贿赂专项工作,坚持从教育入手,标本兼治的原则,从源头上筑牢思想防线。坚持“一把手”负总责,对自己责任范围内的党风廉政建设承担起宣传责任、组织责任、领导责任、监督检查责任和率先垂范责任。重大事项都要经过主任办公会研究讨论,大项经费开支经支部研究并通过政府采购集中办理。党的*胜利闭幕后,中心党支部专门安排时间,系统地学习了*报告的全部内容,深刻地领会党的*重要会议精神,并根据区委、区政府及卫生局党委的要求,积极开展了“学习实践科学发展观—解放思想大讨论”活动,通过召开民主生活会、座谈会等形式,认真查摆问题,及时进行整改,以促进思想境界、工作标准和办事效率的全面提高。每位同志都建立了读书心得笔记本,并组织了笔记本展评,将大讨论活动不断引向深入。

2、以科学发展观统领全局,明确中心发展思路。为全面落实*年疾控中心工作任务,确保中心提出的各项业务工作在全市考核评比中“争一保二不落五”的任务目标,今年3月份,中心主任与分管副主任及业务科长层层签定了《*年度工作目标责任书》,将各项业务指标量化,从而极大地激发了全体人员工作的积极性。支部班子成员精诚团结,密切

配合,班子成员之间经常进行不同形式的谈心、交心活动,相互交流思想,交换看法,使支部班子成为一个团结、合作、互相关心、互相爱护、互相帮助的和谐集体。中心积极推行人性化管理理念,充分体现以人为本的发展思路,想群众之所想,急群众之所急,帮群众之所需,想方设法为群众办好事、办实事,为中心的和谐发展营造了良好的氛围。

3、完善业务培训机制,不断提高工作人员的业务素质。

中心采取外出参观学习、课堂授课答疑、开展演讲比赛等生动活泼、丰富多样的方法和形式,组织广大党员进行党性思想教育,使全体党员能够在思想上拧成一股绳,工作上形成一种积极向上的合力,齐心协力共同推动中心工作的全面发展。在今年遭受7.18特大暴雨袭击后,疾控中心积极响应区委、区政府及区卫生局的号召,于7月19日下午立即召开了主任办公会,启动了救灾防病应急预案,成立了由主任任队长、各分管副主任为副队长的中心救灾防病应急机动队,明确了职责分工,进一步加强24小时疫情值班和网络直报制度。并根据实际情况,及时印制了“致辖区市民的一封信”,深入受灾群众家中,宣传灾后防病知识,把灭蚊蝇药品和水源消毒药品送到群众手中,对可能受污染的水源进行了采样化验,由于中心支部班子反应迅速,措施得力,为确保大灾之后无大疫起到了坚强的组织保证。不断加强业务能力建设,采取请进来、送出去的方法,请专家上门讲授、

指导工作,安排业务人员参加各级各类培训班,开阔了视野,积累了工作经验,促进了业务发展。

4、优化人力资源配置,加大基础设施设备的经费投入。中心今年投入20余万元资金为化验室及免疫预防科购置安装了原子吸收分光光度计、疫苗存放冷库等设备;投资近8万余元,为各科室购置了微机、打印机等办公设备,改善了办公条件和环境,提高了办公效率。为加强疾病预防控制知识的培训工作力度,中心投资近3万元购置了投影仪、笔记本电脑等多媒体设备。为确保人员安全,专门定做并安装了危险气体安全柜。投资3万余元为健康查体中心购置了洗板机及净化工作台等设备,极大地提高了工作效率和服务水平。年初重新充实和制定了各种方案、预案,根据工作需要新增设了科室,重新聘任了中层干部,调整充实科室人员,进一步理顺了工作关系,使业务更加对口,结构更加合理,对疾病预防控制工作的有效开展起到了积极的推动作用。

二、科学管理,认真做好计量认证复评审准备工作

为保证本单位出具检测数据的科学性、准确性及公正性,减少和避免质量事故的发生,根据省质量技术监督局《关于实施计量认证审查认可

近年来,我县紧密结合社会主义新农村建设,着力改善投资环境,扶龙头、建基地、强服务,把以生猪为主的畜牧业作为解决“三农”问题的重点产业来抓,用工业化的理念谋

划畜牧产业,一手抓养殖基地建设,一手抓龙头企业发展,畜牧业呈现良好的发展态势。现将我县实施“市生猪产业发展361计划”的执行情况及今夏猪病防控工作汇报如下:

一、生猪产业发展情况

一年时光转瞬即逝;xx年我中心在县委政府的正确领导下,在上级主管部门的大力支持下,继续坚持与时俱进、开拓创新的思想,以xx大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真落实实践科学发展观,进一步加强党的作风建设,解放思想、更新观念,开拓思路、深化改革。我中心在工作中认真贯彻执行党的路线方针政策,实践党的全心全意为人民服务的宗旨,结合《传染病防治法》、《食品卫生法》、《职业病防治法》、《突发公共卫生事件处理条例》等法律法规,认真贯彻落实省、州、县卫生工作会议精神,按时完成各级布置的工作任务,基本完成了州、县卫生工作综合目标责任合同中规定完成的各项工作。年内我中心积极开展业务学习,努力提高卫生防病技术和服务质量;加强传染病管理,对重点疾病开展监测,对突发事件认真开展调查及时处理;坚持“预防为主”的卫生工作方针并加以贯彻落实,以儿童免疫规划为中心全方位开展卫生防病工作。现将年度工作总结

一、基本情况

疾控中心现有在职职工46人,中心设:办公室、急性传染病控制科、免疫规划科、慢性病防制科、卫生科、地方病科、检验科、皮肤病性病艾滋病科8个科室。职称结构:副主任医师3人,中职13人,初职23人,医技师2人,普工3人,中级工1人,高级工1人。学历结构:大专28人,中专15人,高中1人,初中2人。

二、行政管理及政治思想工作

中心管理组织设党支部书记1人,中心主任1人,副主任2人;中心下属各科设主任1人,副主任1人;管理人员间相互协调、分工合作。中心办公室负责拟定工作计划及业务技术的管理、工作分工、培训计划及人员安排,组织各类政治、业务学习,组织召开中心办公会,协调各科室及上级部门工作,党支部负责职工政治理论学习,做好各项思想政治工作,做好党员“三会一课”,培养骨干成员,学习贯彻党的各项方针政策。

我中心每季度定期召开职工大会,学习贯彻上级的各种上级会议精神,定期召开中心办公会了解各科情况,听取各科工作完成情况及各种学习情况汇报,关心职工,深入了解职工存在的困难,并尽可能地帮助解决。

党支部认真开展政治思想学习,推行“云岭先锋”工程,提高党员素质,认真执行“三会一课”制度,带动职工端正工作及学习态度,树立正确的人生观,改变不良价值观,要

求党员在工作及学习生活中起模范带头作用,榜样作用,按照县委深入开展学习实践科学发展观活动要求,我中心结合实际,突出重点,狠抓落实,在认真开展学习讨论的基础上,结合中心实际,通过采取召开座谈会、下发征求意见表和深入开展调查研究等形式,广泛征求群众意见,深入查找制约和阻碍中心发展的突出问题,查找中心和职工存在的不符合科学发展的工作方式和工作制度,并针对查找出来的突出问题,梳理出中心发展过程中存在的主要问题,在经过认真分析后,确定突出的重点问题,制定整改目标和整改措施,以整改行动来彰显学习实践活动的成效,认真贯彻落实以人为本、全面协调可持续发展的科学发展观。我中心支部现有党员16人,入党积极分子1人,支部党员队伍不断壮大,党的核心作用在单位中不断得到强化和巩固。

在中心办公室及中心党支部的组织领导下,不断加强党在工作中的向心性、凝聚力,使我中心全体职工形成团结进取,充满活力的集体,在各自的岗位上认真履行岗位职责,能够完成下达的各种工作任务,每位同志都能够充分发挥自己的知识才干为我县疾病控制事业努力工作。

三、工会、妇联组织

我中心工青妇组织健全,在中心办公室及党支部的组织领导下,我中心工会认真开展“职工之家”为主题的各种活动,积极组织职工学习工会章程,帮助职工解决各种困难,组织

职工开展各种文化娱乐、体育活动。女工组织深入了解职工家庭及工作情况,做好女职工思想工作,帮助解决各种困难,使其树立生活及工作信心,提高妇女地位,加强妇女自强自立的意识。共青团组织积极组织各种学习,积极参加上级部门组织的各种活动。我中心工会、妇女组织在工作、生活、学习活动中以促进单位发展,解决职工生活问题为己任,同时进行为社会献爱心、送温暖等各种活动,使单位充满了生机活力及团结向上的精神。

四、精神文明建设

“内强素质、外树形象”是精神文明建设在卫生工作中的重要体现,在强化业务素质的同时树立文明形象是十分重要的,“德才兼备”是我们对人才的完美追求,树立良好的医德医风是卫生行业准则。根据我们工作的实际出发,根据我们所从事行业及服务对象的需求出发,树立“以人为本”的思想,严格按“内强素质,外树形象”的要求来进行对我们的工作指导就显得十分重要。根据维纠办发{xx}2号文件《××县人民政府纠风办××县监察局xx年教育、卫生、公安、建设四系统民主评议政风行风工作实施意见》的要求,××县疾病预防控制中心根据单位实际制订了本中心民主评议政风行风实施意见,实施意见指导思想:以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕疾病控制中心工作,坚持“标本兼治、纠建并举”和“管行业必须管

行风”的原则,认真贯彻落实省纪委八届四次全会、全省纠风工作电视电话会议和州纪委六届四次全会、州政府第二次廉政工作会议精神。以解决群众反应的突出问题为重点,为群众办好事实事为基本要求、人民群众满意为更本标准和从源头防治为着眼点,着力解决社会关注、群众反映强烈、直接损害群众利益的突出问题,进一步提升服务质量,为卫生事业改革发展、提高人民健康水平作出积极贡献。

首先,我中心在中心办公室及党支部的组织领导下进行了行业行风建设,医德医风理论学习及《公民道德建设读本》等各种文明道德理论学习,认真贯彻“以德治国”、“依法治国”的方针及“三个代表”重要思想,紧紧围绕创建和谐社会的科学发展观,树立“八荣八耻”的思想,发挥艰苦奋斗的优良传统;树新风、树形象、强素质,开展“文明窗口”行业活动;围绕“全心全意为人民服务”的宗旨在工作中相互监督,开展批评与自我批评;教育中心职工树立依靠科技,以中心为家,服务社会的思想,树立以集体为重,大局为重,人民为重的观念。认真学习法律知识,不违法纪,尊重社会,提高诚信,为建立良好的社会秩序作贡献。

五、疾控中心建设

疾病控制工作以贯彻执行“预防为主”为主导的卫生工作方针,以疾病控制为主要工作全方位开展疾控事业;防治知识包涵学科广泛,需要医学、统计学、社会学、心理学等各

类学科的支持,要求工作人员要具有高度的责任心及良好的业务素质。疾控事业对业务人员掌握综合知识程度要求较高,这就需要不断地学习;近几年来,我中心以个人自愿及单位推荐相结合的方式不断到大专院校脱产或函授学习,增加优秀人才储备;同时选送各科室有关人员进行省内短期培训学习,掌握有关业务技术及提高操作技能。目前有大专以上学历28人。通过学习和培训极大提高了我中心业务人员专业知识及综合素质,为进一步做好疾病控制工作打好基础。

2、中心实验室通过一年的努力,迎接省级实验室认证考核,目前已通过盲样考核正在整改中。

六、传染病监测及疫情处置

1、不明原因肺炎及禽流感防

xx年中国局部地区出现了sars疫情,经过全民动员,全社会参与疫情得以迅速扑灭;鉴于sars流行特征,疫情持续监测的需要,到现在为止,中心办公室一直实行日值班制度及“零”病例报告制度进行监测。我中心值班人员严密注视观察疫情,对禽流感实行“零”病例报告,严防禽流感传入我县,并及时登陆有关网址了解网络信息为防治提供科学的依据,实行24小时值班制度,对外公布总值班电话、疫情值班电话。

2、xx年传染病管理(详见××县xx年1—10月疫情分析)。

3、xx年全年共有6起突发公共卫生事件发生,目前有2起未结案。实际工作

(1)、根据省、州文件精神及我县疫情态势,xx年主要以防控手足口病、麻疹、风疹、甲型h1n1流感等传染病为主。

(2)采取措施:加强疫情监测和报告,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗;根据以往突发疫情主要发生在学校的特点,加强辖区内学校的传染病防控工作,做好晨检工作,发现拟似病例及时报告,及时核实、及时处置;做好学校内外环境卫生,校舍食堂等搞好通风换气及消毒工作;积极动员无免疫史的学生及散居儿童开展疫苗接种。5月12日起开展手足口病日报告制度;5月1日至10月开展腹泻病旬报告制度。

(3)对全县中小学校学生开展麻腮风疫苗接种,共接种15043人。

(4)xx年3月首先在墨西哥、美国等国家开始流行甲型h1n1流感并迅速在多个国家流行,中心在上级业务部门的指导下开展甲型h1n1流感监测报告并对各级防疫人员进行防治知识培训。

(5)处置坪子完小(风疹1起、流感1起)、美光小学(甲型h1n1)、拖枝中学(流感)、腊普湾小学(甲型h1n1)、××一中(甲型h1n1)6起突发公共卫生事件。

七、计划免疫工作

计划免疫是预防危害儿童健康的常见传染病最经济有效和最科学的方法,它以低投入,高效益为特点,是疾控工作的中心任务。

1、强化免疫:xx年5月开展麻腮风疫苗接种,全县共接种15043人。

2、“4.25”宣传日在全县范围内开展了以“及时接种疫苗、人人享有健康”为主题的宣传活动,全县悬挂大型横幅标语15幅,小标语100幅,发放宣传材料4000余份,张贴相关宣传画50余张,县有线电视台对此次活动给予了宣传、报道。

3、全面开展国家扩大免疫规划疫苗接种,并加强督导,发现问题及时纠正。

4、开展1994年1月1日至xx年12月31日出生的所有儿童乙肝疫苗查缺补漏工作,查出需补种0次4768人,1针次258人,2针次237人,三针次12820人。

4、免疫规划培训:全县共培训9个班次,参加培训人数105人,其中县级:8人,乡镇级:23人,村级:74人。

5、抽取全县3个乡镇15个年龄段450人进行麻疹—igg 抗体检测,检出阳性300人,阳性率66.67。

6、开展对医务人员、车站工作人员、驾驶员、保和镇范围学校及托幼机构在校学生的甲型h1n1流感疫苗接种工作。

7、二类疫苗接种:成人乙肝疫苗326人,水痘疫苗222

人,狂犬疫苗230人,成人甲肝疫苗101人份,腮腺炎疫苗21人份。

八、皮肤病、性病、艾滋病防治

(一)艾滋病防治

①建筑工地农民工培训2期175人,完成巴迪大型水利水电工程工人培训100人。

②老板、妈咪协调会2期91人。

③性工作者直接培训2期160人,社区吸毒人员培训2期15人。

④生活技能培训2期120人。

⑤xx年完成哨点监测血清采样26份,检出hiv阳性3人;公安看守所检测59人;娱乐场所女性检测100人,检出hiv 阳性1人;自愿咨询(vct)218人,检出hiv阳性1人;医院术前/输血前筛查790人份,检出hiv阳性1人;保健院孕产妇筛查942人份;针具交换项目,发放244具,回收168具;针具交换人数85人,针具交换人次数249次;艾滋病疫情报告2例;hiv疫情5例,其中本地检测发现3例。监测梅毒抗体187人,筛查阳性5例;丙肝(hcv)23人,筛查阳性10人,确认1人。

⑥娱乐场所发放安全套14525只,宣传材料1681份,干预人次数1763人次。

⑦第六轮全球基金艾滋病防治项目依托××县妇女健康

中心,以各种方式对妇女高危人群进行行为干预。

(二)麻风病防治

至今有历年累计发现病人435例,至xx年底尚有现症病人23例,其中转入监测期病人为多菌型19例、少菌型2例,治疗中病人2例。防治工作中存在主要问题:一是无麻病病防治经费;二是缺检验人员;三是无临床检查室;四是麻防人员逐渐减少。

(三)性病防治

由于受条件的影响,我县无规范的性病门诊,多数性病病例到私人或非法诊所就诊,性病未能及时治疗,性病病例严重漏报。

九、卫生科工作

按时上报学校突发公共卫生事件情况月报表,上报学校传染病疫情及发病前十位情况月报表。掌握全县在校学生数,积极开展学生入学查验证及查缺补漏工作,掌握全县x光机及其它放射源使用保存情况。

根据《学校卫生工作条例》,全面落实《云南省卫生厅、云南省教育厅关于加强学校传染病防治工作》、《云南省卫生厅、云南省教育厅关于下发云南省查验入托入学儿童和新生预防接种证及疫苗补种实施办发》、《云南省卫生厅、云南省教育厅转发关于学校和托幼机构传染病疫情报告工作规范(试行)》、《云南省卫生厅、云南省教育厅关于进一步加强学

校传染病防治工作》、《××县卫生局、维系县教育局关于全县中小学聘任兼职校医有关事宜的通知》等文件精神,继续坚持“重点疾病重点预防,重点地区重点防治,重点人群重点保护”的预防控制原则,努力实现学校传染病发病率和死亡率、突发公共卫生事件稳中有降等目标,特对兼职校医及学校兼职传染病报告员进行培训。

于xx年3月对全县中小学及职高30所学校的传染病防制工作及食堂、食品卫生。培训兼职校医18人、学校兼职传染病报告员20人,共发放《云南省学校传染病、突发事件预防控制技术指导手册》11本(每个乡镇医院防保科一本)、学校传染病宣传折页100份、学校疫情报告流程图38份(要求每个学校张贴)、学生健康体检表样表每校两份、学生因病缺勤排查登记表样表每校两份、每个中学及中心完小的电脑中存入入学入托新生查验预防接种本的报表以后网络直报。

针对存在问题要求建立传染病预防档案。

2.认真坚持开展晨检,专兼职传染病报告人每天必须填好学生因病缺勤排查登记表。

3.参加xx年3月专兼职传染病报告人培训的人员,应相对固定地担负起相关工作,校方不能随意更换。涉及到工作调动时,必须培训好接班人。(由校方指定)

4.学校必须公示报告疫情的电话、负责人姓名、报告流程

图,乡级报乡医院防保员,县级报县疾控中心。电话旁要有记录,报告疫情必须记录报告时间、报告内容及报告人姓名。

5.学校专兼职法定传染病报告人每季度必须出一期预防相应季节性高发的传染病专刊。

6.学校设专人负责学校饮水卫生,定期(每季度)清洗消毒水池,并设一专门的登记本记录清洗时间,消毒用品名称及用量。

7.食堂卫生必须由专兼职人员负责管理,办理卫生许可证,从业人员必须经体检合格后持有健康证才能上岗,不允许加工腐烂变质的疏菜、发芽马铃薯季豆、菌类、凉拌菜、卤肉、及霉变大米等。

十、地方病防治工作

1、疟疾防治:xx年1—4月完成疟疾抗复发治疗80人,xx年11、12月份完成休止期治疗138人;发热病人血检5786人;完成“疟疾日”“携手联防联控降低疟疾危害”为主题的宣传工作,发放宣传口号800多份,传单1000多份,标语10副;开展定点蚊媒消长监测,4、5、6、7、8、9、10每月一次,每次监测52人,共捕捉各种按蚊1234只,进行蚊媒传播疾病监测。

2、碘缺乏病防治:全县各乡镇采集288份用户盐碘含量检测,合格269份,合格率为:93.4;在碘缺乏病宣传日进行碘缺乏病防治知识宣传,发放宣传册500余份、宣传单500

余份,全县发放宣传画150张,宣传手册2600册,宣传折页3700册,宣传栏9期,张贴标语9条,开展宣传活动9次,培训家庭主妇45人,开展学校健康教育3所共有848人参加。完成碘缺乏病学生体检401人。学生碘缺乏病知晓率95.75,家庭主妇碘缺乏病知晓率97.78。

3、鼠疫防治:对我县四保、美光、菊乡所属老君山余脉地带进行鼠疫监测,对各村寨进行鼠疫防治知识宣传,发放灭鼠药(溴敌隆腊丸)2件、母液4件进行灭鼠活动。

4、1—10月狂犬疫苗接种230人。

十一、检验科工作

1、1—10月饮食从业人员体检1249人,检出hbsag阳性31人,阳性率2.48;自愿接种疫苗人员体检376人,检出hbsag阳性8人,阳性率2.13;公共场所从业人员体检105人,检出hbsag阳性5人,阳性率4.76;劳务输出体检13人,检出hbsag阳性1人,阳性率7.69;饮食从业人员甲型肝炎病毒—igm抗体检测1225人份,检出阳性6人,阳性率0.49;完成饮食从业人员肛拭标本1170人份,肠道致病菌检验不合格标本3份,分别检出志贺氏菌属福氏i型3a、志贺氏福氏ⅳ型和鼠伤寒沙门氏菌属各一例;水质卫生学检验13件。

2、对全县七乡三镇范围内开展加碘食盐监测工作,采集检测288份用户盐检测,其中不合格6份,合格率97.92。

司机个人年度工作总结范文4篇

司机个人年度工作总结范文4篇 司机个人年度工作总结范文1 20xx年即将过去,回顾一年来的工作,即有成绩也有不足,现对自已一年来的工作总结。一年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。 一、政治思想方面 一年来我积极参加公司里组织的学习,努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志,具有一种良好的敬业精神和责任感。 二、工作情况 在今年的工作中,安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作,在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后),做到耐心细致,按期保养车子,不让车子带病工作,保证了车子的性能,保持平衡

稳定的良好状态,总能在车辆发生不良时及早发现,并在保修期内及时修复,减少损失。平时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让公司领导和同事都有一种舒适感。 一年来从不酒后开车,做到文明驾驶,礼让三先,集中思想行驶不闲谈,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,确保了全年安全行车无事故。 三、存在的问题和打算 尽管经过一些努力,我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次。在20xx年的工作中,虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。 存在的问题: 一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在: 第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高; 第二,有些工作还不够过细,有待于加强。 今后努力方向: 在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高

疫情防控医生工作总结[参考模板]

疫情防控医生工作总结[参考模板] 疫情防控医生工作总结[参考模板] 上半年在医院领导班子领导下,坚持以党的重要思想为指导,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医师的岗位职责。在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合自身工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了工作任务, 一、加强政治业务学习,不断提高自身素质 一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,比较系统地学习了十八大精神,做到思想上、政治上时刻同党xx保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。在政治上认真学习党的政策理论,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。认真负责地做好医疗工作。“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医务工

作的进步在社会发展中具有不可替代的作用。为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。 一是坚持业务学习不放松。 二是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,收到了社会各界的好评。全年共计接到了患者**人。严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不容辞的责任。 二、认真落实各项规章制度 能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重的困难,保证正常护理工作的顺利开展。 三、注重服务细节 提高病人满意度。坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强医德医风建设,落实行为规范,在日常工作中要求微笑服务,文明用语。积极征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予程度的满足,并对存在的问题提出了整改措施。半年来,在领导的帮助和同志们的

技术部门工作总结范文模板_工作报告_范文大全

技术部门工作总结范文模板_工作报告_范文大全 技术部门工作总结范文20xx(一) 今年,整个工程技术部的运转是正常的,严格执行公司的管理制度。下面由我对工程技术部今年的工作情况作一个简朴的总结。 一、今年完成的主要工作内容 1、新项目开发 完成新项目64项,已确认量产14项,其中11个项目也在小批量试装。正在开发中的项目也正按进度进行。除此之外还有一些潜在的项目。 2、技术部交底工作 完成现有各类工装靠模的编码归类。完成重点项目的技术资料的整理并及时签认报批,按照项目的进度,一些资料也在评审中。完善各个新品的重点难点的施行合理性方案。按实际进度完成各个客户的样品交付,共送样200多种,确认样品90多种,其中40多种产品已批量消费。)编制和完善(装配、烫金、注塑、装备、检验)工艺指导书共完成工艺文件430份,其中有修改130份,翻新220份,新项目80余份。 3、技术更改和创新 优化了复杂的消费工艺,更改了指针平衡片由多片更改为1片,现在更加简朴。更改指针零件结构。改进了烫金工装:已有一台烫金机器已经试改成功,还有2台机器也正在增加。还改进了打胶水工装,明年还将陆续改进一些工艺。现场工艺文件更合理化的归档,还用运用塑封保存。还更改了大小指针,为指针自动装配,自动烫金装备,提高了消费效率,保证产品的质量。 今年又增加实验室和检测人员,并投入了装备。运用光谱仪分析,检测指针的均匀度数据,软件方面,本部首次运用lts灯光分析软件,为我们开发新品累计的经验。我们还首次运用新材料,一款免测压入力指针,此指针已经请求了专利。还有专业技术人员和工程师的加入,充实了工作力量,为我们以后的工作提供后备人才。 二、工作中的不足 技术部人员多数为新学员,工作能力方面相对单一,我们需要加快提升自身综合水平和实际操作能力,尤其在控制管理流程需加强学习,目前技术人员对公司制度(程序)的了解和执行程度距离公司的要求还有肯定的差距,特别是新学员,更需要加强公司制度(程序)培训工作。 质量控制方法手段需改进。在去年的有些项目的质量过程控制方法还存在不足,管理思路不明白,控制重点不突出。与各个部门的协调工作及交待项目内容,需进一步加强。对于一些日常需归档的资料存在拖延现象,个别内容填写不规范。 三、未来的打算和要求 1、增强责任心 工程技术部发扬每个技术员的吃苦耐劳精神,增强责任心。在工作之余加强学习,认真对待每一项工作,按时出勤,有效利用工作工夫,坚守岗位。保证能够按时完成上级领导安排的每一项任务。“我们都是年轻的技术员,经验不足,所以对待工作毫不敢怠慢!” 2、改进工作方式 工作方法:把工作中的得失和每次出现的问题记下来,以便吸取经验教训,遇到疑难问题要及时的检查并与其他部门沟通,耐心的听取他人提出的建议。在平常的工作中,要多用公司的程序,步骤,以便为今后更好的服务于工作。 工作方式:在接到每一个项目前,我们先摆正自己的态度,树立工作目标,然后再投入

2020年电气年终工作总结范文4篇

电气年终工作总结范文4篇 本年度即将过去,为能在下一年度更好工作、总结经验、坚持优点、改正不足,按公司要求特总结述职如下: 在这一年的工作中,由实习电气技术员变为正式的电气技术员,在实习的时候主要是学习技术知识,但调到办公室后,除了技术还要更多的管理工作,这对我这个刚参加工作不久的毛头小子来说是个不小的难题,但我并不气馁,在工作中虚心的向老师傅们学习请教,以丰富自己的经验。这样才能够更合理的管理,将电气工作做的更好。通过总结,虽然取得了一定的进步,但是仍存在很多的缺点和不足。作为一动车间一名电气技术人员,在工作生产中只有不断的总结经验教训,发现不足,才能使自己得到更快的进步。 今年三月份我很高兴的来到我公司一动车间,先在二原液车间进行实习,正好遇到短丝扩建二期工程安装,在这里,我接触到各种电气仪表,从那一刻起我知道我将在这里不断的丰富自己,学到很多东西,我也抱着这样的心态工作下去。在下面实习一个月左右,在领导的重视下,在x工指导下,我完成了新区二酸站闪蒸,结晶,脱气的plc编程工作,在这段时间我学到了很多东西,之后进行调试,虽然这些东西对我来说比较陌生,因为学校里学到的都是书面的东西,这样的实际应用还是第一次,我时刻努力着,在调试中,出现很多问

题,在其他技术员的支持下,顺利完成了车间领导交给的任务,并且让自己的业务水平得到进一步提高。 七月份,我正式调到车间办公室,我深刻感受到身上肩负的责任。作为电气电车间的一名电气技术员,我的主要职责是负责电气车间电气技术支持工作,制定电气设备的检修安排工作和相应的管理规程、技术操作措施,组织职工搞好业务培训,并且经常深入现场,对工艺车间提出的技术改造和小修项目进行落实,保证车生产车间机器稳定运行。 一年来,我努力工作,认真履行职责,从技术和管理水平上不断提高自己,在各个方面都取得了较大进步。在车间里我与工人师傅们同上同下,遇到设备出现问题积极到现场处理故障、排除隐患。每天坚持到现场查验设备运转情况,高、低压设备的供电情况;学习plc 控制技术;了解控制信号的走线布置情况、信息传输方式。现在很多方面都取得了较大的进步,例如:对酸站站系统、长丝打包机系统、短丝打包系统、短丝烘干控制系统等,由浅入深的掌握了系统基本控制结构和原理。使我对工艺的生产过程有了进一步的了解,并且有把以前学到的知识与实际生产有效的结合,为以后能够更好的理论联系实际,更好的促进生产、更好的减少工人师傅们的劳动强度、更有效的提高劳动生产效率、为企业和社会创造更多的效益打下了坚实的基

防控工作总结模板4篇

防控工作总结模板4篇 为进一步落实上级领导部门关于预防甲型hlnl流感防控工作的通知精神,加强校园卫生安全管理,为广大师生的工作、学习和生活提供有力保障,针对近期我国部分地区甲型hlnl 流感传染疫情,我校高度重视,积极预防。在校长的带领下,我校全体教职员工以高度的责任心和对学生负责的态度,积极落实对甲型hlnl流感的预防工作。以深入贯 彻落实上级精神和主管部门的工作要求为目标,预防甲型hlnl流感的传播,结合我校实际精心组织,通过全体师生的共同努力,使学生养成良好的卫生习惯,预防甲型hlnl流感在我校的传染,有力地保证了学生的身心健康。现将我校开展的工作总结 一、领导重视,提高认识、落实责任。 1、xx校长作为学校预防控制甲型hlnl流感工作的第一责任人,高度重视学校卫生工作,统一思想,定期进行预防控制工作的研讨,把学校疾病预防控制工作作为当前学校重点工作之一。 2、作为学校主管领导,副校长xx是预防控制甲型hlnl 流感工作的第一责任人,他加大管理力度,建立学校安全领导小组例会制度和报告制度,健全传染病预防和控制工作的 管理制度,掌握、检查学校疾病预防控制措施的落实情况,

并提供必要的卫生资源及设施。 3、学校建立各项卫生工作责任制,完善考核制度,明确各人工作职责,并指定班主任教师每天做好晨、午检工作,认真填写学生晨检、午检统计表,保证学校预防疾病控制工 作的顺利开展。 4、成立学校预防控制甲型hlnl流感工作领导小组。 二、做好宣传动员,实行联防联控 我校及时向全校印发了有关的宣传资料,包括《猪流感如何预防》、《校园如何预防甲型hlnl流感》、《积极防 治甲型hlnl流感,保证大众生命健康》,并做到每个教职工及学生人手一份。举办了《防控甲型hlnl流感讲座》, 教育师生如何做好防控工作。 同时,在校内积极做好环境治理工作,对校内可能生长蚊蝇、老鼠的场所进行除“四害”及消毒杀菌工作,对学生学习、生活的大众场所进行定期消毒和清洁卫生大扫除。对师生加强了健康教育,教育学生每天要对教室、进行开窗通风换气,师生每天做好个人清洁卫生,按照专家指导的方法勤洗手,教育学生节假日不到人群聚集的地方去,国庆长假期间要求师生就地休息,不外出旅游、探亲。 除了向学生发放宣传资料外,利用广播和校内专栏向师生进行宣传教育,要求师生做到“四早”:即早发现、早报告、早隔离、早治疗,外防输入,内防扩散。

部门工作总结模板

部门工作总结模板 眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。下面是部门工作总结模板,希望对大家有帮助。部门工作总结模板1 20XX年已经过去,在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助,各项工作均已基本完成,新的一年已经开始,为了更好的完成下年的工作任务,现将采购部过去一年中工作情况作一个总结、汇报。 在过去的一年里,严格按照公司管理制度,极力控制采购成本,基本完成了各项采购任务,保证了公司生产部的正常运营,在整体的一年里,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率尚且能达到30%,坯件合格率不达标等因素仍然存在,在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强供应商管理,更好的保质保量完成各项采购工作,使采购部各项工作正确、准确率力争达到40%,坯件合格率力争达到95%,为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将采购部之工作做以下总结: 一、严格按公司采购制度做好每月、每周采购计划与总结,每天做好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做记录,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。

二、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。 三、在工作中要多跑、多比、多总结,边学习边实践,不断提高采购部的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让供应商能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供所需坯件和各种辅料。 四、跟现场,加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证坯件和各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各运营工作,及时的和有关部门做好协调与沟通。 五、要严格控制坯件和辅料入库的数量与质量,在发生质量、数量异常情况时,立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。 六、主动与人沟通,交流,经常与车间,技术、质检部、仓库的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪生产需要,减少工作失误,提高工作效率。 综上所述,在以后的工作中,我们会更加努力的学习,不断地积累采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的,在此表示感谢,我们采购部是一个集体,今后一定会更加团结,齐心协力,共同进步,向同一个目标迈进——争取更大

医生年底个人工作总结样本通用版

医生年底个人工作总结样本通用版 General version of doctor's year end personal work summary s ample 汇报人:JinTai College

医生年底个人工作总结样本通用版 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的 理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作 顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和 经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容 可按需编辑修改及打印。 2***年,我在院、科两级领导的领导和指导下,在同志 们的热心帮助下,通过自己的努力,在思想上、业务水平上都有了很大的提高。以“服从领导,扎实工作,认真学习,团 结同志”为标准,始终严格要求自己,较好地完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩;牢固树立全心全意为病人 服务的宗旨。 在这一年,我严格遵守医院和科室的各项规章制度,一 切服从院上和科室的`安排,积极参加院上和科室举行的集体 活动,努力完成院上和科室布置的工作内容。对各科室的器械维修,我基本上做到随叫随到,认真维修,对于不能维修的工作,及时上报科室。在工作中我坚持学习,不断提高自身综合素质水平、工作能力,扩大自己知识面,参加一切可以参加的与工作医学有关的考试,同时也学习电脑知识,并结合着自己

的实际工作,认真学习机械电子维修知识,虚心向身边同志请教,通过看、听、想,做不断提高自己的工作能力,努力使自己成为合格的药学和医疗器械维修工作人员。同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度,做一名懂法守法的药学工作人员。但是在工作中也存在很多不足,主要表现在平时工作懒散,对各科室的维修工作有时出现推脱现象,对一些工作敷衍了事,没有很认真的完成。对院上和科室布置得学习有时不能坚持到底,有半途而废的现象。有时对院上和科室的一些工作制度不能坚持到底,不按程序办事,有个人主义思想的存在。 在20**年,我将坚持自己在过去一年工作中的优点,改 掉自己工作中的不良现象,紧密团结在院、科两级领导的周围,团结同志,做好自己份内的工作,同时加强政治、业务和工作能力学习,认真完成院上和科室布置的学习内容,使自己工作能力和业务知识面有很好的提高。 -------- Designed By JinTai College ---------

人力资源工作总结人力资源年度工作总结模板4篇_0561文档

2020 人力资源工作总结人力资源年度工作总结模板4篇_0561文档 EDUCATION WORD

人力资源工作总结人力资源年度工作总结模板4 篇_0561文档 前言语料:温馨提醒,教育,就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。其目的,就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华,以浓缩、 系统化、易于理解记忆掌握的方式,传递给当下的无数个人,让个人从中获益,丰 富自己的人生体验,也支撑整个社会的运作和发展。 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 回望xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。 人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20xx年来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌

生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。 上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下: 一.对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。 二.负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。 三.结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要

2020疫情防控工作总结范文(4篇)

2020疫情防控工作总结范文(4篇) 2020疫情防控工作总结范文(4篇)(篇一) xx市文化广电旅游局认真贯彻落实中央、省委和市委关于疫情防控安排的决策部署,成立xx、xx、盘县及xx督导组深入文化旅游市场一线,对行业管理场所、宾馆酒店等进行疫情防控宣传和检查,确保歌舞娱乐、网吧等场所全部关停到位,督促辖区酒店开展疫情防控工作,检查维护基层广电设备,疫情防控工作持续增强,疫情防控宣传不断深入。 一、基本情况 (一)行业管理场所关停巡查情况 xx特区文体广电旅游局于2月12日对318房车营地、xx 江省级度假区、郎岱古镇等景区(景点)进行巡查,关闭情况无异常;并持续巡查KTV7家(海市蜃楼、至尊、对酒当、黄金海岸、领袖、凡花、九天飞歌),1家网吧(郎岱网吧),健身场馆1家(摩飞健身俱乐部),影院1家(星空影城),关停情况无异常。常态化开展黑网吧排查行动曁黑网吧举报倡议宣传活动,联合电信公司对11家疑似黑网吧进行断网,联合特区公安局取缔黑网吧2家,暂扣电脑47台。截至目前,共督查、巡查旅行社39家次,网吧61家次,KTV115家次

(其中,联合特区公安局勒令关停1家并收缴服务器),电影院19家次,书店37家次,体育场馆18家次,关停旱冰场2家,累计督查、巡查景区(景点)55家次。 xx市文体广电旅游局共检查了3个乡镇(xxx)2家景区(xx)、6家网吧(x)(xxxxxx),未发现经营行为。 xx县文体广电旅游局对分管行业领域进行调度、暗访,督促遵守政府法律规定,企业关停务必到位。各景区按照省、市、县相关要求积极开展消杀工作。截至目前全县图书馆(含易扶搬迁点图书室)、文化馆(含各乡镇文化站)、美术馆、博物馆等公共文化服务机构共42个均已暂停接待服务,取消(延缓)文化演出活动23场。县境内2家旅行社及3家旅游咨询网点仍然按要求处于停业放假状态,未开展旅游接待组团和地接业务。全县20家互联网上网服务营业场所、8家KTV 场所、1家电影院均处于停业状态。全县辖区内全部体育场所(全民健身中心、星影跆拳道舞蹈培训中心、影跆跆拳道、双水跆拳道、凯乐健身物价机构),各乡(镇、街道)文化站、综合性文化服务中心,均已于1月27日全部关闭。全县共有台球室13家,棋牌室13家,均已关停。 xx区文体广电旅游局应急处突组对辖区内23家文化娱乐场所以及旅游场所进行不间断持续巡查。其中,持续巡查7家网吧、4家KTV,8家酒吧,2家电影院,体育健身场馆(台球

XX部门年度工作总结模板

XX部门年度工作总结模板 ★工作总结频道为大家整理的XX部门年度工作总结模板,供大家阅读参考。阅读请查看本站工作总结频道。 xx-xx年,公司认真贯彻集团公司优化产业结构,抢占资源的战略意图,各项工作取得了较好的成绩。我们主要有以下几点体会: 一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基矗 xx-xx年年初,为适应方元电力公司成立、上市的需要,集团公司对电力公司及时进行了改组,对公司的领导进行了调整,领导之间做到密切配合需要有一个磨合期。一年来的运作证明,公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电力公司的领导分工明确,开诚布公,团结协作,凡公司的重要决策都要集体讨论通过,领导办公会、司务会、业务例会已成制度;在爱岗敬业、不畏艰苦,不谋私利、廉政建设方面,领导始终做到以身作则;为了完成集团公司交办的任务,电力公司领导经常放弃休息时间,加班加点,为落实一些电力项目的开发,不畏艰苦,做到亲自踏堪现场进行项目调研;为解决电厂燃煤供应紧张问题,公司领导亲自到现场进行协调。领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热情,增强了员工凝聚力。

二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证。 为提高管理效能,激发员工积极极性,我们以集团公司的考核制度为基础,结合公司实际制定了《职工考核办法》、《目标管理办法》、《部门绩效考核办法》等制度;明确了各部门的工作责任目标,我们制定了年度部门工作目标表,人手一份,各部门对工作目标责分解到个人,凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度,把业务例会布置任务完成情况作为部门绩效考核的主要依据,提高了考核的可操作性和公平性,及时地检查了各部门工作任务完成情况,促进了各部门工作的积极性。 三、转变观念,改进作风,是新形势下完成电力工作任务的关键。 随着电力体制深化改革的不断深化,电力市场环境发生了质的改变,我们面对的是激烈竞争。推进资本运营,成立方元电力公司并申请上市,对我们的工作提出了更高、更严格的要求。如何适应新形势下艰巨的工作任务,我们不墨守成规,及时转变观念,改进作风。把"以市场为导向,以客户为中心"作为我们开展电力营销工作的思路;严格按上市公司的要求,积极推进方元电力公司的各项工作全面完成。 四、加强学习是提高员工工作水平的重要途径

2020年个人年终工作总结通用模板

2020年个人年终工作总结通用模板:财务 2019年,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结如下: 一、在学习上,注重提升个人修养 1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,不断提高了政治理论水平,加强政治思想和品德修养。 2、认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。 3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。 4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。

5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动,在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力,增长了业务知识,开阔了自己的视野,提升了政治业务能力。 二、在思想上,认真履行廉政建设 作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于接受安排的常规和临时任务,如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠情况报告及清房相关事项等。 三、在工作上,扎实做好本职工作 一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,保障单位的后勤财务工作顺利开展。 四、下一步工作思考 (一)经过这次全面总结,让自己又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多不足。基于这个目的,回想这一年工作,再和其他

销售年度工作总结模板4篇

销售年度工作总结模板4篇 Annual sales summary template 汇报人:JinTai College

销售年度工作总结模板4篇 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:销售年度工作总结范本通用版 2、篇章2:销售年度工作总结样本通用版 3、篇章3:销售年度工作总结模板(规范版) 4、篇章4:销售年度工作总结文档 篇章1:销售年度工作总结范本通用版 回顾过去的20xx年,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在我们每个职员的辛勤工作下,取得了很大进步,但是也有许多需要改善和进步的地方。 作为部门的负责人,我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的咨

询服务公司来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。 具体归纳为以下几点: 1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做

2020疫情防控工作总结模板精选3篇

2020疫情防控工作总结模板精选3篇 面对疫情的来袭,众志成城,一起防控疫情,我们相信必能攻克难关!下面是给大家带来疫情防控工作总结,我们一起来看看吧! 疫情防控工作总结 在打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战中,区宣传舆情组按照区委统一部署,全面动员,全面部署,全面发声,营造了坚定信心、同舟共济、众志成城、科学防治的浓厚氛围。 1.全面发动兴热潮。连日来,区委常委、宣传部部长、疫情处置工作指挥部副总指挥某某主持召开宣传舆情组专题会议,对做好宣传舆情工作再安排、再部署,并到所包街道某某街道实地督导,提出明确要求。特别是对做好宣传舆情工作,要求坚持传统媒体和新媒体相结合,做好防疫常识的宣传引导;加大正面宣传力度,做好恐慌心理的消除引导;营造不信谣、不传谣社会氛围,做好防传谣、信谣的教育引导;积极发动广大群众,做好全面参与防控的引导;引导群众树立正确的就医、购物观念,维护良好社会秩序。各镇街、部门加大宣传力度,利用基层组织微信群、村村响应急广播等,及时将权威信息传达到群众手中,建立了区、镇街、村居三级宣传体系,在全区兴起了群防群控的宣传热潮。 2.新闻宣传领方向。一是外宣展示成效。加强与上级媒体沟通,通过新华网、凤凰网、大众日报客户端、某某等媒体,及时报道全区各级各部门防控疫情的做法成效_多条,引导了舆论,鼓舞了士气。

二是内宣把准导向。组织区新闻中心、广播电视台及其新媒体围绕新型冠状病毒科普知识、应知应会、疫情防控、众志成城抗击疫情等方面,精心制作图文并茂、影音俱全的宣传内容数百条,把区委部署、基层经验、爱心行动、食用野生动物风险提示等声音第一时间传播出去。某某广播电视台邀请疾控中心、中医院专家走进直播间,在某某TV1、FM947、网络直播平台全媒体同步直播,扩大了覆盖面,增强了传播力。三是舆情严格管控。实施公安分局网监大队和区网络舆情中心两手抓、两手硬,加强舆情监控,正本清源、防微杜渐,及时辟谣、及时发声,目前,公安分局网监大队通过巡查微博、_人论坛、大_APP,微信公众号等媒介,共发现相关信息_余条。其中涉及_的信息共_余条,有关肺炎的信息_条。暂未巡查发现网上煽动性、行动性和攻击党委政府的负面信息。区网络舆情中心共筛查信息_余条,涉及疫情的两办值班已督办,相关信息已回复,累计报区委值班督办_条。网上目前无煽动性信息,无谣言,提高了疫情防控的科学性和有效性,凝聚起了众志成城、攻坚克难的强大正能量。 3.社会宣传聚能量。一是着眼广覆盖,增强传播力。根据不同群众接受信息的多样化需求,实行分众化、对象化传播,发放、张贴《致广大市民朋友的一封信》、倡议书_万多份,悬挂横幅_多条,设置检查督导牌、宣传版面_多个,扩大了覆盖面,提高了知晓率。发挥村村响应急广播作用,每天循环播放《一封信》《倡议书》等内容_次。二是立足快公开,增强公信力。每天通过电视、广播、村村响应急广播、新媒体等平台发布《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控

简短的个人工作总结模板【5篇】精选

简短的个人工作总结模板【5篇】精选 简短的个人工作总结模板【5篇】精选伴随着工作中的努力,转眼间又是一年过去了,回顾这一年来相信很多人都会有不一样的感慨以及心得体会,赶紧来回忆一下吧,写好个人的工作总结,计划未来,下面是x为大家带来的有关简短的个人工作总结x 模板5篇精选,希望大家喜欢。 简短的个人工作总结x篇一时光飞逝,不知不觉中又工作一年。本人一直在工程部担任施工员能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成,因此与部门上下管理人员相处融洽深获信任。回忆在这一年年的施工员工作当中既忙碌着也收获着,总结这一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作。 作为一名技术人员,我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实,在参与建设的工程中,在完成路基施工填筑同时,还协助技术负责人编制施工方案、技术交底,并负责工程技术资料的指导与编制,和同事一起进行现场质量检查,以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。喀伊项目在工程施工过程中,我一直以积极的心态认真地对待自己的工作,在从事的各项工作中,都能尽职尽责,以求圆满的完成工作任务。"不要急于出成绩,埋下头来干工作",是我的工作格言,

提醒自己不要好高骛远,而要脚踏实地,多干实事,在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。 施工现场工作更使我深深明白,在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固,而且好多学问更是书本里学不来的,完全是凭自己的经验。 在这一年来的时间里,我一直在多看,多学,碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、上级领导等虚心请教,尽管有时候得不到理论上的解释,但是却是很好的经验。刚工作时觉得技术资料工作、测量工作,质量检查工作都比较简单,而实际上却学问大着,一直觉得自己会,而实际操作起来才发觉自己的不足,时常事倍功半,缺乏效率。现在实践操作多了,方法掌握了,经验有了,才得心应手起来。比如说测量,重要的是要抓好其关键工作,个人认为,测量关键性的工作一是选择最佳施测方案,二是一定要进行复测以避免人为错误。 另外,拿技术交底工作来说,并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后,还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查,发现未按或未完全按技术交底施工的工人,要耐心的给予讲解和指导,这样才能使分部分项工程做到位,避免返工,在保证施工进度的同时也保证了工程质量。 工程施工中,安全更是不容忽视的主要环节,根据几年的工地实际经验简单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识,首

部门工作总结模板4篇

部门工作总结模板4篇 本篇客服工作总结,谈到了自己一年取得的成绩,同时也发现了不足,详见全文: 客服工作总结 飘扬的雪花带来了冬的讯息,也送走了充实而忙碌的20xx年。时间总是这样的快,眨眼间,20xx年就这样毫无声息的走了!一年来,感谢公司各位领导与同事的大力支持和帮助,使得客服工作进展顺利。 现简要总结如下: 20xx年对我而言是很难忘的一年,工作的内容没有发生很大的变化,重点还是与客户的沟通及资料的收集,但是工作的思想、方法等做了一些调整,感觉到了压力,同时也融入了收获的快乐。 在部门达经理的领导下,各项工作逐步走向正规,计划维修任务圆满完成。做为客服员,本年度我重点将行动与沟通相结合,在安装完成后及维修完毕均有电话跟踪回访,认真听取客户意见和建议,并及时为客户建立电子档案,在每个月有公司统一发送的温馨励志短信,提高了公司的服务形象,也受到了客户的好评。虽然客服工作相对而言有点琐碎,在这个过程中,通过广泛搜集和学习其他公司的服务规程,在工作条理性及服务规范方面有了一定的进步。经过对三保配件的严格审核控制及每月有效的核算,本年度三保配件总额控制在了2万元以内,比去年有所下降;在大家的共同努力下,收费总额有所上升,圆满完成年初制定的经济指标。在与客户的沟通、文化墙的制作及有效的利用网络信息平台的过程中,锻炼了我的语言沟通能力和书面表达能力,同时也充分认识到了自己知识的匮乏,需要不断的自我提高。在业务能力方面,通过两年多的虚心学习,对于部分产品及配件了解充分,还有许多也还不是非常清楚,在以后的工作中,需要认真学习,虚心请教。

20xx年的工作虽然步入了正轨,取得了一定的成绩,但更多的是存在一些不足,主要是积极乐观的心态不够,在学习和用心服务客户上还不够,与有经验的同事相比还有一定差距,业务能力方面没有实质性的提高,在今后工作中,我会认真总结经验,克服缺点,努力把工作做得更好。 20xx年是我职业生涯收获比较大的一年,通过海贝培训和拓展训练,让我更加清晰的认识了团队,更加准确的剖析了自己,时间总是在轮回,岁月却在沉淀,20xx 年,我会带着努力和激情投入到新一年的工作,超越已经拥有的一切争取在知识层面有一个提高,同时也努力提高潜在价值,取得更大进步。 客服工作总结一文到这里就全部结束了,本文谈到了自己一年取得的成绩,同时也发现了不足,可以参考这个思路。 电力部门工作总结 众人划桨开大船,万众一心成大业。XX年我们在以牛总经理为核心的领导下,以辛勤的汗水和扎实的工作作风,保质、保量的完成了一个又一个的高难度、高强度的工程。我们经历了很多艰难和困苦。但我们最终收获了成功的喜悦。同时作为在红旗电力工作了六年的一名员工感受到了公司所给予我们的关心和爱护。无论在生活上、薪金和福利待遇上都与往年有很大的改进。这给我们带来很大的工作动力。在工作中更应尽心、尽职、尽责、尽能的来报答公司给予我们的恩惠。XX年值得我们骄傲的一年,也是值得我们深思的一年。因此我给我XX 年所做的工作一个总结。今年承蒙领导的护爱,我当上了一名内线组长。在各 位领导和员工的支持帮助下,和员工们一起负责完成了辽警专变电所、庙西沟变电亭、王崴子变电亭、绿色家园变电所及箱变等工程。参与高压电缆落地、成城网改造等工程取得了一些小的成绩。也发现了一些问题。自身在领导和工作中还是有很多的问题需要注意和改进。在大环境中各部门的协调和配合还应需要改进。应抓职工的思想工作。使其更好的具有向心力和团队精神。出现问题不要紧,怎样更好 的去解决问题是关键”这是牛总曾经说过的一句话。我一直作为信条在工作中克服了一个又一个的困难。我将会在今后的工作中更加努力、尽职、尽责。最后祝

个人年终工作总结通用模板5篇

20XX个人年终工作总结通用模板5篇20XX个人年终工作总结通用模板篇一 时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,20__年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,可是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下: 对于工作这个词,是潜移默化的理解的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。 没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结: 一、学习业务知识,作好本职工作 学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自我的岗位学习造成了极大的阻碍,之后经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自我的提高会很明显。 二、理论联系实际,在实践中成长

无论我们的理论知识多么丰富,最终都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。 在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应当具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自我的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程, 冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自我在工作的各方面都有了明显的提高,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自我又归纳总结,不断的改善自我的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。 三、加强思想文化建设,提升综合素质 我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的职责重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自我多方面的本事,以提高自身的素质层次。 我平时也坚持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类提高的阶梯,我从书中得到了太多太多的东

2019年保安年度工作总结模板4篇

2019年保安年度工作总结模板 4 篇 新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为东方大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。 xx 年是东方大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。 总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下: 一、各项考核指标全面完成。 xx 年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责

任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。 今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害,最地气温在零下12 度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线,保障了客人的人身和财产安全。 员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。 三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10 个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强 强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。 由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工

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