信息安全岗位职责

信息安全岗位职责
信息安全岗位职责

信息安全岗位职责

1、信息安全工程师岗位职责

1、负责信息安全管理,制定信息安全标准及相关指引和流程;

2、负责网络安全防御系统的建设、维护与管理;

3、负责信息系统安全风险评估并持续跟踪管理;

4、负责安全事件的实时响应、处理及调查取证;

5、负责自动化安全工具的开发、测试和规则模型优化等工作;

6、跟踪分析国内外安全动态,研究安全攻击、防御及测试技术。

2、网络信息安全管理员岗位职责

1.负责制定和实施网络信息安全管理制度,以技术手段隔离不良信息,及时发布预知通告,发布计算机病毒、网络病毒的危害程度、防杀措施、及补救办法。教育计算机用户和网络用户树立安全意识,主动防范病毒、黑客的侵扰,抵制不良信息;建立网络信息安全监管日志。

2.负责校园门户网站管理系统用户及密码的管理、提供包括开户、修改、暂停、注销等服务,做好各部门网站信息管理员备案,协助做好上网用户的备案工作,接受用户的咨询和服务请求。

3.依据信息安全管理规定,定期检查各单位主页内容,预防不良信息发布。

4.监督检查各网络接口计算机病毒的防治工作。

5.负责中心日常办公工作,部门通知、文件、信函等的传达工作,做好部门办公电话接

听和电话记录;

6.负责我院的信息化建设相关文件资料的收集、归类与整理,做好资料收集、编目、建档工作。

7.负责网络中心负责网络中心设备、材料、软件介质等的建档、编号与借用管理。

8.参与我院网络信息资源的系统开发、设计、建设和维护。

9.开展信息安全基础培训工作,提供信息系统安全应用的技术支持。

10.及时完成主任交办的其它任务,积极主动配合、协助中心其他岗位的工作。

3、网络信息安全工程师岗位职责

1.网络信息安全工程师的工作主要是为企业量身定做合理且经济的信息网络安全解决方案,维护日常网络安全管理,预防网络安全隐患等;

2.通过运用各种安全产品和技术,设置防火墙、防病毒、IDS、PKI、攻防技术等,进行安全制度建设与安全技术规划、日常维护管理、信息安全检查与审计系统帐号管理与系统日志检查等。

4、网络信息安全工程师岗位职责

1、负责公司研发产品的安全漏洞分析与安全评测。

2、负责客户现场的安全环境的日常巡检。

3、负责收集整理公司产品相关的最新安全漏洞补丁资料,分析处理,为公司提供应用产品安全升级/加固的解决方案。

4、负责公司内部安全技术培训。

5、当发生应用安全事件时,负责构建解决方案,跟进进度,快速解决问题,保障客户

的信息安全及公司应用产品安全。

5、网络信息安全工程师岗位职责

1.领会行业、总行、卡中心的有关信息安全政策法规,对卡中心员工进行宣传贯彻,包括各种方式的宣讲、解释、培训等,并回应相关咨询、意见和建议。

2.参与卡中心、分中心、第三方信息安全检查,并出具相关检查报告。

3.了解卡中心及监管机构的信息安全政策,汇总整理信息安全的各项工作的相关报告。

4.与各部门信息安全员沟通,定期更新卡中心各部门及分中心信息安全状况,以及跟踪信息安全事件。

5.参与卡中心信息系统建设,涵盖分析设计、开发测试、投产运行及整个信息系统生命周期的信息安全管理,给予咨询建议和评审。

6.管理维护信息安全组内的文档。

客户服务主管岗位职责

客户服务主管岗位职责 1.制定并组织实施本部门的发展计划,促进营业部经纪业务的发展. 2.负责对本部门员工的日常管理,确保员工业务能力及服务达到较高水平. 3.负责对本部门各岗位业务流程的管理监督,并对临时出现的各种情况依据权限及时处理,避免或减少业务风险. 4.对营业资金、开户大户管理员岗的日常工作进行检查,并落实各岗位的制度执行情况, 对营业部总经理和副总经理负责. 5.以营业部的调研为基础,为客户提供二级市场操作依据,对咨询工作进行指导管理. 6.制定客户开发计划,掌握客户开发情况,确保客户质量. 7.及时、准确地掌握营业部的交易情况,并定期向营业部领导汇报. 8.负责对客户的管理,维护良好的交易秩序,稳定客户队伍,有权根据相关规定对客户进行管理. 9.负责处理客户中发生的各种纠纷,避免各种不良后果的出现. 10.负责与营业部其他部门的协调、沟通,确保本部门业务顺利进行. 11.完成营业部领导交办的其他工作. 12.可根据本部领导意见,对本部门员工的工作岗位、工作任务进行调整;有权安排临时性工作任务,有权评价工作质量,并根据情况提出奖惩意见. 13.有权根据业务需要提出增加设施、使用经费、相关部门配合等必要条件. 总经理助理岗位职责 负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作. ?根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利.

?负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求. ?对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决. ?对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书. ?主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜. ?具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障. ?必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务. ?完成行政部部长临时交办的其他任务.

信息安全岗位职责

信息安全岗位职责 1、信息安全工程师岗位职责 1、负责信息安全管理,制定信息安全标准及相关指引和流程; 2、负责网络安全防御系统的建设、维护与管理; 3、负责信息系统安全风险评估并持续跟踪管理; 4、负责安全事件的实时响应、处理及调查取证; 5、负责自动化安全工具的开发、测试和规则模型优化等工作; 6、跟踪分析国内外安全动态,研究安全攻击、防御及测试技术。 2、网络信息安全管理员岗位职责 1.负责制定和实施网络信息安全管理制度,以技术手段隔离不良信息,及时发布预知通告,发布计算机病毒、网络病毒的危害程度、防杀措施、及补救办法。教育计算机用户和网络用户树立安全意识,主动防范病毒、黑客的侵扰,抵制不良信息;建立网络信息安全监管日志。 2.负责校园门户网站管理系统用户及密码的管理、提供包括开户、修改、暂停、注销等服务,做好各部门网站信息管理员备案,协助做好上网用户的备案工作,接受用户的咨询和服务请求。 3.依据信息安全管理规定,定期检查各单位主页内容,预防不良信息发布。 4.监督检查各网络接口计算机病毒的防治工作。 5.负责中心日常办公工作,部门通知、文件、信函等的传达工作,做好部门办公电话接

听和电话记录; 6.负责我院的信息化建设相关文件资料的收集、归类与整理,做好资料收集、编目、建档工作。 7.负责网络中心负责网络中心设备、材料、软件介质等的建档、编号与借用管理。 8.参与我院网络信息资源的系统开发、设计、建设和维护。 9.开展信息安全基础培训工作,提供信息系统安全应用的技术支持。 10.及时完成主任交办的其它任务,积极主动配合、协助中心其他岗位的工作。 3、网络信息安全工程师岗位职责 1.网络信息安全工程师的工作主要是为企业量身定做合理且经济的信息网络安全解决方案,维护日常网络安全管理,预防网络安全隐患等; 2.通过运用各种安全产品和技术,设置防火墙、防病毒、IDS、PKI、攻防技术等,进行安全制度建设与安全技术规划、日常维护管理、信息安全检查与审计系统帐号管理与系统日志检查等。 4、网络信息安全工程师岗位职责 1、负责公司研发产品的安全漏洞分析与安全评测。 2、负责客户现场的安全环境的日常巡检。 3、负责收集整理公司产品相关的最新安全漏洞补丁资料,分析处理,为公司提供应用产品安全升级/加固的解决方案。 4、负责公司内部安全技术培训。 5、当发生应用安全事件时,负责构建解决方案,跟进进度,快速解决问题,保障客户

XXXX医院信息安全管理组织机构及岗位职责

XXXX医院信息安全管理组织机构及岗位职责 为规范我院信息安全管理工作,建立信息安全工作管理体系,需建立健全相应的组织管理体系,以推动医院信息安全工作的开展。 1、我院的医院信息化工作领导小组,是信息安全的最高决策机构,日常机构设立在医院微机中心,负责信息安全的日常事务。 2、信息化工作领导小组负责研究重大事件,落实方针政策和制定总体策略等。主要职责: 根据国家和行业有关信息安全的政策、法律和法规,批准医院信息化安全总体策略规划、管理规范和技术标准; 确定医院信息安全各有关部门工作职责,指导、监督信息安全工作。 3、微机中心具体负责医院信息安全工作和应急处理工作,主要工作包括:执行医院信息化工作领导小组的决议,协调和规范医院信息安全工作;根据信息化工作领导小组的工作部署,对信息安全工作进行具体安排、落实;组织对重大的信息安全工作制度和技术操作策略进行审查,拟订信息安全总体策略规划,并监督执行;

负责协调、督促各职能部门和相关科室的信息安全工作,参与信息系统工程建设中的安全规划,监督安全措施的执行; 组织信息安全工作检查,分析信息安全总体状况,提出分析报告和安全风险的防范对策; 负责接受各部门的紧急信息安全事件报告,组织进行事件调查,分析原因、涉及范围,并评估安全事件的严重程度,提出信息安全事件防范措施; 及时向信息安全工作领导小组和上级有关部门报告信息安全事件。组织信息安全知识的培训和宣传工作。 决定相应应急预案的启动,负责现场指挥,并组织相关人员排除故障,恢复系统; 定期组织对信息安全应急策略和应急预案进行测试和演练。 4、设置信息系统的关键岗位并加强管理。要害岗位人员必须严格遵守保密法规和有关信息安全管理规定。 系统管理员主要职责有: 负责系统的运行管理,实施系统安全运行细则; 严格用户权限管理,维护系统安全正常运行; 认真记录系统安全事项,及时向信息安全人员报告安全事件;

客户服务中心组织架构及客服部门岗位职责

团公司下属销售、爆 并对其起到一定的监 访 客户服务中心隶属于销售事业部, 破服务等业务咨询、投诉受理及客 督指导作用 3.2业务受理组 业务受理组隶属于客户服务中心,主要负责 集团公司下属销售、爆 破服务等的业务咨询及投诉受理工作。 客户服务中心组织架构及客户服务中心门岗位职 一、 基本职能 客户服务中心立足服务,面向公司各业务领域客户群,为客户提供 各项业务咨询和服务,维护公司在售前、售中、售后过程中与客户的良 好关系,提升客户对公司服务、产品、销售人员、技术服务质量等的美 誉度和忠诚度,塑造良好的企业社会形象;完成客户满意度调查,促进 客户满意度不断提升,为销售和售后工作提供有力支持;有效整理收集 客户信息数据,建立客户信息数据库,并完成客户信息数据分析;策划 和组织实施客户服务策略,制定客户服务规范,树立公司的品牌,提高 客户满意,提升公司服务形象和社会声誉;与公司各分子公司及其他部 门协同合作,共同推动公司各业务领域的服务质量提升和持续发展,为 打造最具竞争力和最具影响力的标杆企业做好客户关系维护和服务。 二、 组织架构及设置说明 1组织架构图 销售事业部 2编制人数 组建初期考虑各项运营业绩及成本的比例关系,以及人员业务能力 的因素,初步拟定设置为 2人,其中,客户服务中心经理,1人;业务 受理组、回访调查组由1人兼任。随着业务领域的逐步开展、服务业务 能力的提高及业受理的逐步,再考虑增加人数。 回访调查 3岗位说明 3.1客户服务中心 3.3回访调查组 回访调查组隶属于客户服务中心,主要负责 集团公司下属销售、爆 破服务等业务的回访、营销及宣传工作。 售前回访主要指 集团公司下属销售、爆破服务等业务服务 过程中出 现问题,针对业务受理组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工 作; 售后回访主要指集团公司下属销售、爆破服务等业务服务完成后出 现 访

安全生产岗位职责93281

岗位职责 一、总经理安全生产职责: 1、建立健全并落实以安全生产责任制为核心的安全生产规章制度和操作规程; 2、建立健全与本单位经济活动相适应的安全生产管理机构,配备安全生产管理人员,按照有关规定足额提取安全生产费用,落实安全生产经费; 3、督促、检查本单位的安全生产工作,按照有关规定开展安全生产标准化建设,组织开展安全生产监督检查、安全隐患排查整治和安全宣传教育培训工作; 4、将安全生产工作与业务工作紧密结合,一起部署,一起落实,一起检查,一起考核; 5、将安全设施投资纳入建设项目概算,执行新建、改建、扩建工程项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用制度; 6、负责配备符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品; 7、制订并实施生产安全事故应急救援预案; 8、发生生产安全事故后,应当赶赴现场,组织抢救,保护现场,做好善后工作,执行事故处理决定。

二、副总经理安全生产职责(分管安全生产的副总经理): 1、负责安全生产日常监督管理工作,督促落实安全生产责任制; 2、监督检查安全生产标准化建设和安全隐患排查整治工作; 3、监督检查单位负责人、管理人员和从业人员的安全生产宣传教育培训工作; 4、督促做好作业场所的劳动保护工作,预防和消除职业危害; 5、发生生产安全事故后,应当赶赴现场,组织抢救,保护现场,做好善后工作,督促执行事故处理决定。 三、副总经理安全生产职责: 1、负责分管物业管辖区域内的安全生产监督管理工作; 2、定期检查分管项目部、管理处对安全生产各项制度的执行情况,及时纠正失职和违章行为; 3、负责处理分管项目部、管理处安全、防火工作中存在的重大问题; 4、负责组织分管物业管辖区域内的定期和不定期的安全、防火检查,对查出的问题落实整改; 5、负责组织分管物业管辖区域范围内重大事故的调查处理。 四、安全生产办公室安全生产职责: 1、认真贯彻执行国家和上级的安全生产的方针、政策、法律、法规和公司的各项规章制度,积极完成公司安全生产领导小组布置的安全生产各项工作任务。

客户服务部工作职责及规范

客户服务部工作职责及规范 一、客户资料管理 1、资料收集。 在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。 2、资料整理。 客服专员提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总,并进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。 3、资料处理。 客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则,分配给相关客服专员。客服专员负责的客户,应在一周内与客户进行沟通,并做详细备案。 二、对不同类型的客户进行不定期回访 客户的需求不断变化,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。 1、回访方式: 电话沟通、电邮沟通、短信业务等 2、回访流程 从客户档案中提取需要统一回访的客户资料,统计整理后分配到各客服专员,通过电话(或电邮等方式)与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》(此表为回访活动的信息载体),最后分析结果并撰写《回访总结报告》,进行最终资料归档。 3、回访内容: 1.询问客户对本司的评价,对产品和服务的建议和意见; 2.特定时期内可作特色回访(如节日、店庆日、促销活动期) 3.友情提醒客户续卡或升级为其他消费卡 注意:回访时间不宜过长,内容不宜过多。 4、回访规范及用语 回访规范:一个避免,三个必保,即: 避免在客户休息时打扰客户; 必须保证会员客户的100%的回访; 必须保证回访信息的完整记录; 必须保证在三天之内回访(最好与客户在电话中再约一个方便的时间)。开始:您好我是??,请问您是??先生/小姐吗?打扰您了。

安全部岗位职责

安全部岗位职责 (1)认真贯彻执行党和国家有关安全生产、劳动保护的方针、政策、法令和法规,以及上级有关安全生产的指示。 (2)负责编制公司年度安全工作计划和安全工作总结,按公司经理授权组织制定公司各项安全规章制度、安全奖惩办法等,并对贯彻执行情况进行监督检查。 (3)组织文明工地验收和安全生产阶段考核,组织安全大检查,参与重大安全事故的处理。 (4)审查安全施工组织设计,并检查监督执行情况。 (5)按施工不同季节及工作性质,负责提出安全防护措施,组织进行定期或季节性的安全生产大检查和监督进行隐患整改。 (6)组织开展各种安全活动,作好宣传发动工作。 (7)组织对企业员工进行安全教育,编制员工安全教育计划,会同有关部门做好“特种作业人员”的培训与管理。 (8)负责工伤事故的调查和处理,分析研究发生事故的规律和教训,按照“三不放过”的原则对事故进行处理和召开事故现场会。 (9)完成公司领导交办的其他工作。

安全部经理岗位职责 (1)负责编制公司年度安全目标并对项目安全管理活动实施监督检查,在公司经理领导下,负责领导安全部全面工作。 (2)定期组织安全检查和专业性安全检查;负责公司范围内各项目安全生产情况的验收评比工作。 (3)负责各项目部日常安全生产监督检查管理工作;监督施工现场安全隐患,并及时排除隐患。 (4)具体落实公司安全教育培训以及安全活动; (5)负责工伤事故的调查和处理,并及时填表上报。承担对员工的安全教育工作; (6)负责对各项目的安全管理评比、考核工作。 (7)负责对安全员的绩效考核、评比工作。 (8)完成上级领导交办的其他工作。

质检部职责 (1)认真贯彻执行国家法律、法规和上级颁发的规范、规程、规定及各项质量保证措施。 (2)负责制定质量方针、目标和实施计划,制定质量管理制度,认真编制年度的质量工作计划和质量工作总结,并监督实施情况。 (3)负责工程阶段性验收,做好工程质量分户验收前的自查工作,组织质量大检查,参与重大质量事故的处理。 (4)审查组织设计,审查工程质量,提出审查意见,并在施工过程中起到指导、监督、检查作用。 (5)配合甲方及项目部办理工程前期施工手续,及时掌握工程质量动态,作好工程信息的收集、整理和反馈工作,参加工程质量的回访。 (6)负责管理工程的质量核定工作,参与地基基础,主体工程的质量核定。负责水电测试、空气检测、竣前检查、复查以及竣工验收等事前检查验收,并负责接站迎送及配合全程验收。 (7)参加新技术、新工艺、新材料和新设备的鉴定工作,参加样板间和样板工程的鉴定工作。负责QC技术攻关活动开展及上报;负责职业技能大赛的组织和开展。 (8)负责督促隐检、预检工作,核查质量保证资料,提出质量奖惩的意见。 (9)组织企业员工的质量教育培训工作。

网络与信息安全管理组织机构设置及工作职责示范文本

网络与信息安全管理组织机构设置及工作职责示范 文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

网络与信息安全管理组织机构设置及工 作职责示范文本 使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 1:总则 1.1为规范北京爱迪通联科技有限公司(以下简称“公 司”)信息安全管理工作,建立自上而下的信息安全工作 管理体系,需建立健全相应的组织管理体系,以推动信息 安全工作的开展。 2:范围 本管理办法适用于公司的信息安全组织机构和重要岗 位的管理。 3:规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的 条款。凡注明日期的应用文件,其随后的所有的修改单或

修订版均不适用于本标准(不包括勘误、通知单),然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可以使用这些文件的最新版本。凡未注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准 《信息安全技术信息系统安全保障评估框架》(GB/T 20274.1-2006) 《信息安全技术信息系统安全管理要求》(GB/T 20269-2006) 《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》(GB/T 22239-2008) 4:组织机构 4.1 公司成立信息安全领导小组,是信息安全的最高决策机构,下设办公室,负责信息安全领导小组的日常事务。 4.2 信息安全领导小组负责研究重大事件,落实方针政

网络信息安全管理组织机构设置工作职责 - 制度大全

网络信息安全管理组织机构设置工作职责-制度大全 网络信息安全管理组织机构设置工作职责之相关制度和职责,1:总则1.1为规范北京爱迪通联科技有限公司(以下简称“公司”)信息安全管理工作,建立自上而下的信息安全工作管理体系,需建立健全相应的组织管理体系,以推动信息安全工作的开展。2:范围本管理... 1:总则 1.1为规范北京爱迪通联科技有限公司(以下简称“公司”)信息安全管理工作,建立自上而下的信息安全工作管理体系,需建立健全相应的组织管理体系,以推动信息安全工作的开展。 2:范围 本管理办法适用于公司的信息安全组织机构和重要岗位的管理。 3:规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡注明日期的应用文件,其随后的所有的修改单或修订版均不适用于本标准(不包括勘误、通知单),然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可以使用这些文件的最新版本。凡未注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准 《信息安全技术信息系统安全保障评估框架》(GB/T 20274.1-2006) 《信息安全技术信息系统安全管理要求》(GB/T 20269-2006) 《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》(GB/T 22239-2008) 4:组织机构 4.1 公司成立信息安全领导小组,是信息安全的最高决策机构,下设办公室,负责信息安全领导小组的日常事务。 4.2 信息安全领导小组负责研究重大事件,落实方针政策和制定总体策略等。职责主要包括:根据国家和行业有关信息安全的策略、法律和法规,批准公司信息安全总体策略规划、管理规范和技术标准; 确定公司信息安全各有关部门工作职责,知道、监督信息安全工作。 4.3 信息安全领导小组下设两个工作组:信息安全工作组、应急处理工作组。组长均由公司负责人担任。 4.4信息安全工作组的主要职责包括: 4.4.1 贯彻执行公司信息安全领导小组的决议,协调和规范公司信息安全工作; 4.4.2 根据信息安全领导小组的工作部署,对信息安全工作进行具体安排、落实; 4.4.3 组织对重大的信息安全工作制度和技术操作策略进行审查,拟定信息安全总体策略规划,并监督执行; 4.4.4 负责协调、督促各职能部门和有关单位的信息安全工作,参与信息系统工程建设中的安全规划,监督安全措施的执行; 4.4.5 组织信息安全工作检查,分析信息安全总体状况,提出分析报告和安全风险的防范对策; 4.4.6 负责接收各单位的紧急信息安全事件报告,组织进行时间调查,分析原因、涉及范围,并评估安全事件的严重程度,提出信息安全时间防范措施; 4.4.7 及时向信息安全工作领导小组和上级有关部门、单位报告信息安全时间。 4.4.8 跟踪先进的信息安全技术,组织信息安全知识的培训和宣传工作。 4.5应急处理工作组的主要职责包括:

客户服务部岗位职责及管理制度

客户服务部岗位职责及管理制度

金第房地产公司客户服务部 岗位职责及管理制度 目录 一、目的 二、岗位编制和职责 (一)、岗位编制图 (二)、职责 1、客服部职责 2、部门经理职责 3、外勤职责 4、内勤职责 三、职责权限 四、客服部工作规范 (一)、服务原则 (二)、服务公约 (三)、服务态度规范 (四)、行为规范 五、客服部工作制度 六、投诉受理制度 (一)投诉受理程序: (二)受理投诉要求: (三)与客户沟通的方法 (四)投诉处理单

一、目的 明晰客户服务的职责范围、组织架构、明确各岗位的工作责任和权限,统一服务规范确定服务标准,及时、公正地处理客户投诉改进服务质量,满足客户的合理要求和愿望,使服务信息得以及时反馈。客户服务部是企业形象的体现,起着桥梁与纽带的作用,肩负着贯彻企业服务理念,为客户提供优质、满意服务的重任,同时扩大企业品牌的市场影响,提升企业形象,增强企业竞争力。 二、岗位编制和职责 (一)岗位编制图 客户服务部 部门经理 外勤内勤 (二)职责 1、客服部职责 (1)、项目前期客户服务部的工作 ①、物业管理的早期介入,参与项目的规划、设计和建设,从方便业

主生产、生活和物业管理服务的角度提出意见和建议,使建成后的物业能满足业主或使用人的要求。 ②、工程施工期间,常驻现场,参加工程例会,查询技术资料,逐步熟悉工程状况和机电设备安装与运行情况。 (2)、项目交房前客户服务部的工作 ①、销售前根据项目的具体情况制定物业服务内容,确定服务级别标准。 ②、委托物业服务评估监理机构对物业服务费用进行测算。并将所制定的物业费标准、级别报区县建委小区办备案。 ③、制定编写《前期物业服务合同》和《业主规约》。并将以上文件列入销售合同附件向业主公示。 ④、配合项目销售,收集客户对项目今后物业服务的意见与建议,跟踪了解业主动态。 ⑤、通过招投标方式为前期物业服务选聘物业服务公司,与其签订《前期物业服务委托合同》并制定相应的物业服务与费用的标准。 ⑥、参加工程验收接管工作,协调、督促、监督、检查物业公司按照验收标准,按时接管物业。 ⑦、参加项目交屋工作,指导、检查物业公司按交屋时限和入住标准及要求,全面完成业主入住工作。 (3)、项目交房后客户服务部的工作 ①、做好业主入住后的客户服务工作,对业主入住后提出的有关房屋质量问题,协调工程部门和施工单位进行跟进维修。

安全专员工作岗位职责 - 制度大全

安全专员工作岗位职责-制度大全 安全专员工作岗位职责之相关制度和职责,1、目的:为进一步加强安全专员管理工作,规范安全专员岗位职责,更好的为公司生产提供安全的工作环境,解决和处理存在的安全隐患,防患于未然,保障公司生产、生活安全,特制订安全专员岗位职责。... 1、目的: 为进一步加强安全专员管理工作,规范安全专员岗位职责,更好的为公司生产提供安全的工作环境,解决和处理存在的安全隐患,防患于未然,保障公司生产、生活安全,特制订安全专员岗位职责。 2、适用范围: 安全专员 3、安全专员岗位职责: 3.1在安全经理的领导下,协助领导对安全管理各项管理制度的制定、完善及组织实施,制定落实项目安全防范措施; 3.2对生产车间和作业岗位进行日常现场安全生产监督检查。发现重大安全隐患,应立即采取有效补救措施,并及时汇报,将隐患消灭在萌芽状态; 3.3积极宣传和认真贯彻国家有关安全生产方针、政策、法规以及公司相关安全制度,推动公司的安全生产工作顺利开展; 3.4经常深入现场进行安全检查,发现危及员工人身安全的隐患,有权采取必要防范措施,令其停止作业并及时向有关领导报告,有权制止“违章作业”,有权纠正“违章指挥”; 3.5负责对员工进行安全教育培训工作,指导员工安全工作,抓好员工安全意识教育工作; 3.6负责车间现场重要危险部位的警示、安全标语牌的制作和宣传工作; 3.7对生产的全过程进行监督,协助领导开展定期和不定期的安全检查,对查出的问题进行登记、上报,并对查出的隐患制定防范措施,检查监督隐患整改工作的完成情况; 3.8参加安全事故的调查、分析、处理,提出防范措施,并将事故及时、真实地统计上报; 3.9督促检查员工劳动工具及防护用品正确使用和摆放; 3.10负责公司安全消防管理工作,处理一切具有消防隐患的事物; 3.11按时完成安全经理交办的各项工作。 财务部工作职责财务部岗位职责收费员岗位职责 欢迎下载使用,分享让人快乐

安全工作管理岗位职责

底阁镇中心小学安全工作管理岗位职责 第一条、学校安全领导小组成员必须认真贯彻国家关于加强安全工作的法律法规、方针政策;落实当地政府和上级教育行政部门对学校安全工作的部署安排。结合实际,采取措施,保证“安全第一,预防为主”的要求在学校得以实现,预防学校发生各类安全事故,有效减少事故损失。 第二条、学校安全工作的主要任务是:准确掌握职责范围的情况;有针对性地制定相应措施;加强对基层工作的指导督促;及时消除各种安全隐患;建立学校安全工作的长效机制。 第三条、学校的安全工作按照“管业务必须管安全”,“谁主管谁负责”的领导(部门)责任制,完善“统一领导、分工负责、齐抓共管”的责任保障体系。 第四条、学校主要负责人是安全工作第一责任人,对其职责范围的学校安全工作负全面责任。其主要职责是: 1、领导学校安全工作。把学校安全工作纳入教育事业发展总体规划,列入部门工作重要议事日程。 2、掌握学校安全工作总体情况和存在的主要问题,督促职能部门制定相应措施,落实各项工作。 3、主持召开学校安全工作重要会议,主持制定学校安全工作重要文件。 4、协调解决影响学校安全工作的重大问题,创造保证学校安全工作正常有序开展的基础条件。

5、与各职能部门签订安全工作责任书,指导督促学校安全工作。 6、组织协调重大学校安全事故的抢救、善后工作,协助有关部门对重大责任事故进行责任追究。 第五条、领导班子其它成员分别负责其分管业务范围的学校安全工作。其主要职责是: 1、根据上级对学校安全工作的总体要求和本单位具体安排,结合分管工作提出落实意见,督促相关职能部门把学校安全纳入业务工作统筹考虑安排。 2、掌握职责范围的学校安全工作情况,协调解决工作中存在的问题。 3、指导督促职能部门建立健全学校安全工作制度;加强对基层安全工作的检查督促;指导协助基层解决工作中的具体问题。 4、指导开展安全宣传、教育、培训工作,总结推广基层安全工作的先进经验。 5、完成上级交办的其它学校安全工作任务。 6、分管安全工作的领导班子成员,负责协助安全工作第一责任人做好具体统筹协调工作。 第六条、学校安全工作领导小组办公室是本级学校安全工作综合协调机构,主要职责是: 1、根据国家有关安全工作的法律法规、方针政策,结合实际研究贯彻措施,布置相应工作,指导督促战线的安全工作。

(完整版)安全管理组织机构及岗位职责

安全管理组织机构及岗位职责 1.总则 1.1为规范XXXX有限公司(以下简称“XX”)网络与信息安全管理工作,建立自上而下的信息安全工作管理体系,需建立健全相应的组织管理体系,以推动信息安全工作的开展。 2.适用范围 本管理办法适用于公司的信息安全组织机构和重要岗位的管理。 3.规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡注明日期的引用文件,其随后所有的修改单或修订版均不适用于本标准(不包括勘误、通知单),然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡未注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准 《信息安全技术信息系统安全保障评估框架》(GB/T 20274.1-2006) 《信息安全技术信息系统安全管理要求》(GB/T 20269-2006 ) 《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》(GBT 22239-2008) 4.组织机构 4.1公司成立网络与信息安全领导小组,是信息安全的最高决策机构,负责信息安全领导小组的日常事务。 4.2信息安全领导小组负责研究重大事件,落实方针政策和制定总体策略等。职责主要包括:根据国家和行业有关信息安全的政策、法律和法规,批准公司信息安全总体策略规划、管理规范和技术标准; 确定公司信息安全各有关部门工作职责,指导、监督信息安全工作。 4.3信息安全领导小组下设两个工作组:信息安全工作组、应急处理工作组。组长均由公司

负责人担任。 4.4信息安全工作组的主要职责包括: 4.4.1贯彻执行公司信息安全领导小组的决议,协调和规范公司信息安全工作; 4.4.2根据信息安全领导小组的工作部署,对信息安全工作进行具体安排、落实; 4.4.3组织对重大的信息安全工作制度和技术操作策略进行审查,拟订信息安全总体策略规划,并监督执行; 4.4.4负责协调、督促各职能部门和有关单位的信息安全工作,参与信息系统工程建设中的安全规划,监督安全措施的执行; 4.4.5组织信息安全工作检查,分析信息安全总体状况,提出分析报告和安全风险的防范对策; 4.4.6负责接受各单位的紧急信息安全事件报告,组织进行事件调查,分析原因、涉及范围,并评估安全事件的严重程度,提出信息安全事件防范措施; 4.4.7及时向信息安全工作领导小组和上级有关部门、单位报告信息安全事件。 4.4.8跟踪先进的信息安全技术,组织信息安全知识的培训和宣传工作。 4.5应急处理工作组的主要职责包括: 4.5.1审定公司网络与信息系统的安全应急策略及应急预案; 4.5.2决定相应应急预案的启动,负责现场指挥,并组织相关人员排除故障,恢复系统; 4.5.3每年组织对信息安全应急策略和应急预案进行测试和演练。 4.6公司应指定分管信息的领导负责本单位信息安全管理,并配备信息安全技术人员,有条件的应设置信息安全工作小组或办公室,对公司信息安全领导小组和工作小组负责,落实本单位信息安全工作和应急处理工作。 5.关键岗位

客户服务部岗位职责文档

客户服务部岗位职责文档 Job responsibilities document of customer service depar tment

客户服务部岗位职责文档 小泰温馨提示:岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及 应当承担的责任范围,明确岗位的目标和责任,规范工作内容、规范 操作行为等以此提升工作产能效益最大化。本文档根据岗位职责要求 展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可 随意修改调整修改及打印。 客户服务部是在总经理领导下,全面负责公司产品客户服 务与管理工作;负责客服部制度和流程的建设并组织实施。以 下是小泰为大家整理的客户服务部职责,仅供参考。 第1篇:客户服务部职责 客户服务部宗旨就是外树形象,内求和谐,打造公司品牌,进一步密切与业主的联系与沟通,提高客户满意度。 客服部主要负责受理、解决业主及客户提出的咨询和问题,负责购房合同会审把关、签订及公司购房合同的日常管理,协调内部相关部门及物业公司处理好业主房屋使用过程中出现的一些投诉和问题。在做好以上工作的同时,主动深入社区和业主当中了解业主和客户的需求,为业主和客户排忧解难。同时负责开发公司和物业公司之间相关事宜的沟通和协调,是公司为客户提供售后服务的主要窗口。

我部一直致力于全面提升客户服务水平,为客户提供专业、优质、及时、全面的售前、售中、售后服务。 向客户提供专业、优质、及时、全面的售后服务,努力提高客户满意度,提升公司信誉优势,扩大公司在同行业中的竞争力。 让客户在拥有舒适空间的同时,享爱体帖服务。做到以客为尊,以诚为本,热情周到;反应迅速、处理及时、准确专业。 1 、制订服务标准、工作规范和工作流程,提供客服培训; 2 、接受客户报事(投诉、咨询、建议、质疑),协调相关部门及时解决客户报事,并对报事处理进行跟踪监督; 3 、建立客户资料档案库,与客户保持有效沟通与联系: 4 、组织变更通知、进度告知、入住通知等服务事项; 5 、组织交楼入住; 6 、组织协调公司客服资源,协调公司各部门开展客户服务工作;

安全生产部工作岗位职责(正式)

编订:__________________ 单位:__________________ 时间:__________________ 安全生产部工作岗位职责 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-6675-80 安全生产部工作岗位职责(正式) 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 第一条总则 依据《建设工程安全生产管理条例》的规定设立安全生产管理机构:安全生产部;在总公司董事会和经营管理决策机构的领导下,认真贯彻执行党和国家有关安全生产的方针、政策、法令、制度和规程;始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,负责对安全生产进行现场监督检查。 在总公司董事会和经营管理决策机构的领导下,安全生产部负责工程质量管理,认真贯彻执行党和国家有关工程质量的方针、政策、法令、制度和规程,推广和应用“四新”技术, 负责对工程质量进行现场监督检查,确保工程质量,争创省、市优良样板工程。 第二条安全生产部职责 一、负责安全生产管理工作,协助办理“安全生

产许可证”年审; 二、负责工程质量管理工作,协助创优申报; 三、负责工程进度监督检查; 四、负责文明施工监督检查; 五、负责消防监督检查; 六、负责工程资料监督检查和竣工资料的档案管理; 七、负责维管工程的工程量复核和依据安全生产、质量情况审核支付工程款; 八、负责质量、环境、职业健康管理体系的要素归口管理;负责计量器具的检定; 九、负责遗留项目的跟进; 十、完成领导交办的其他事项。 具体职责: (1)认真贯彻执行党和国家有关安全生产、质量、消防、文明施工、档案资料的方针、政策、法令、制度和规程,协助主管经理制定和不断完善公司的安全生产、质量、消防、文明施工、档案资料管理制度。

信息安全组织及岗位职责管理制度

信息安全组织及岗位职责管理制度 二零一八年八月 版本控制

第一章总则 第一条为加强公司等级保护保障工作的组织协调,建立健全等级保护管理制度和运行机制,切实提高公司等级保护保障工作水平,全面提高信息系统信息安全管理能力,根据《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》、《GB/T22239-2008信息安全等级保护基本要求》等政策要求,特制定本制度。 第二条本规定依照信息安全管理的主要领导负责原则、全员参与原则、依法管理原则、分权和授权原则和体系化管理原则编制,具体原则为: (一)主要领导负责原则:确保公司主要领导参与并确立组织统一的信息系统信息安全保障宗旨和政策,组织有效的安全保障队伍,调动并优化配置必要的资源,协调安全管理工作与各部门工作的关系,并确保其落实、有效; (二)全员参与原则:信息系统所有相关人员普遍参与信息系统的安全管理,并与相关方面协同、协调,共同保障信息系统的安全; (三)依法管理原则:信息系统信息安全管理工作应保证管理主体合法、管理行为合法、管理内容合法、管理程序合法; (四)分权和授权原则:对特定职能或责任领域的管理功能实施分离、独立审计等实行分权,避免权力过分集中所带来的隐患,以减小未授权的修改或滥用系统资源的机会。任何实体(如用户、管理员、进程、应用或系统)仅享有该实体需要完成其任务所必须的权限,不应享有任何多余权限。

(五)体系化管理原则:信息系统应符合信息安全相关政策的体系化管理目标和要求。 第三条本规定适用于公司。 第二章组织目标 第四条本制度旨在实现信息安全管理组织的以下目标: (一)管理组织内的信息系统安全保护工作; (二)管理外部组织访问组织内信息处理设施和信息资产的安 全。 第三章安全管理组织架构 第五条为加强对公司信息安全管理工作的领导,贯彻落实监管部门的信息安全保护要求,经研究决定成立公司信息安全管理委员会。 第六条信息安全管理委员会为公司信息安全工作的最高管理机构。 第七条由公司副总经理担任信息安全管理委员会主席,成员包括: (一)生产技术部主管领导; (二)各部门主管领导。 第八条生产技术部是信息安全管理工作的执行机构,负责执行信息安全管理委员会交办的各项工作,由生产技术部总经理担任负责人,成员包括:

信息安全工作人员的岗位职责

信息安全工作人员的岗位职责 一、信息安全员的职责 信息安全员主要负责信息网络系统的信息安全和保密信息的管理。其主要职责是: (1)负责涉密信息网信息安全,监督检查涉密信息的报送、接受和传输的安全性; (2)负责监督检查信息网对外发布的信息,保证符合安全保密规定; (3)负责监督检查各部门的涉密信息安全保密措施,防止泄密事件的发生; (4)负责监督检查信息网对国际互联网上国家禁止的网站的非法访问记有害信息的侵入; (5)负责协助有关部门对网络泄密事件进行调查与技术分析。 二、系统安全员的职责 系统安全员主要负责信息网操作系统及服务器操作系统的安全及管理。其主要职 责是: (1)负责信息网操作系统及服务器操作系统的安装、运行和维护、管理,保障系统的安全稳定地运行。 (2)负责对用户的身份进行验证,防止非法用户进入系统; (3)负责用户的口令管理,建立口令管理规程和检验创建账户机制,避免口令泄露; (4)负责实时监控系统,发现异常现象及时采取措施,恢复系统正常运行状态; (5)负责对系统各种硬软件资源的合理分配和科学使用,避免造成系统资源的浪费。 三、网络安全员的职责 网络安全员主要负责信息网络系统的安全保密工作。其主要职责是: (1)负责信息网络系统及其网络安全保密系统的运行于维护,发现故障及时排除,保障系统安全可靠运行; (2)负责配置和管理访问控制表,根据安全需求为各用户配置相应的访问权限; (3)负责网络审计系统的管理和维护,认真记录、检查和保管审计日志;

(4)负责检查系统的安全漏洞和隐患,发现安全隐患及时进行修复或提出改进意见; (5)负责实时对系统进行非法入侵检测,防止和阻止“黑客”入侵。 四、设备安全员的职责 设备安全员负责对专用计算机安全保密设备(防火墙、加密机、干扰仪等)的管理、使用和维护。其主要职责是: (1)负责设备的领用和保管,做好设备的领用、进出库、报废登记; (2)负责设备的正确使用和安全运行,并建立详细的运行日志; (3)负责设备的清洁和定期的保养维护,并做好维护记录; (4)负责设备的维修,制定设备的维修计划,做好设备维修记录; (5)负责对安全保密设备密钥的管理。 五、数据库安全员的职责 数据库安全员负责数据库管理系统的安全及维护管理工作。其主要管理职责是: (1)负责数据库管理系统的安装、备份与维护,保证系统安全、正常运行; (2)负责定期检查系统运行情况,检测并优化系统性能; (3)负责检查数据库系统的用户权限,防止非法用户的入侵和越权访问; (4)负责定期检查数据库数据的完整性和可用性,发现系统故障及时排除,做好系统恢复。 六、数据安全员的职责 数据安全员负责信息网络中运行数据的安全。其主要职责是: (1)负责信息网络数据的安全,保障信息的保密性、完整性和可用性; (2)负责对信息网络数据备份与灾难恢复系统的维护与管理,实时对重要数据进行安全备份; (3)负责对信息采集、传输及存储的技术手段和工作环境以及介质管理各环节的监督检查,发现问题及漏洞及时解决; (4)负责定期对重要数据存储备份介质的检查,防止数据的丢失或被破坏。

信息安全工作招聘要求

信息安全行业职业要求2012/11/8 (一) 三年以上的网络和计算机安全方面的服务经验; (二) 熟悉信息安全风险评估的理论、过程、方法,并参与过中大型的风险评估项目,善于运用风险管理的理论和方法在实践中帮助用户订制安全的策略和方案; (三) 熟悉网络设备、主要Unix系统(solaris、HP-UX、Aix)、windows系统的安全评估、加固工作,熟悉黑客攻防技术,能够处理突发性的安全事件。 (四) 熟悉tcp/?ip,主要的unix系统或者windows系统。 (五) 热爱网络安全事业,有良好的团队精神和敬业精神及较强的沟通能力; (六) 了解国际国内相关安全法律、法规和标准; (七) 高度的工作热情和工作积极性,富有创新和钻研精神,适应独立工作; (八) 良好的沟通能力和文档撰写能力,能够适应较大的工作压力,可经常出差; (九) 有CISSP、CISA、COBIT、ITCCIE 、CCNP、CISP 、CIW 、SUN等认证者优先考虑。 网络信息安全工程师 1.? 熟悉网络安全知识,深刻理解OSI七层协议,对大型网络架构有基本了解 2.? 熟悉VPN、PKI/?X509、网络攻击、系统加固等安全技术 3.? 熟悉渗透,加固和安全审计技术,有丰富的实际经验 4.? 精通各类常见的web漏洞的原理、测试方法以及解决措施,熟练掌握各种安全测试工具 5.? 具备一定的编程能力,熟悉java、PHP或其他一种编程语言,能够在此基础上进行代码安全分析 6.? 熟悉安全测试方法,例如WEB应用测试框架,网络测试框架等等 7.? 精通系统、网络以及应用相关的安全攻防知识,了解信息安全BS7799架构、萨班斯法案等信息安全标准和体系,熟练使用Windows、Unix、Linux等操作系统; 8.? 熟练使用流行防火墙技术,了解VPN、PKI/?CA、入侵检测、网络攻击、系统加固等安全技术,了解防病毒体系建设和维护; 9.? 负责公司产品各种信息安全系统的维护和故障处理;10.? 负责公司产品网络安全体系建设、系统安全评估与加固;11.? 负责公司产品终端、系统、网络与信息的安全性、完整性和可用性,消除安全隐患,避免问题发生; 任职要求:1.? 重点院校本科及本科以上,计算机相关专业;2.? 工作经验:三年以上网络和计算机安全方面的服务经验;应届毕业生对网络安全有浓厚兴趣且有创新能力的可放宽条件录用,3.? 对网络基础知识及网络安全技术有一定理解,了解主流的网络攻防技术;4.? 良好的沟通能力及团队协作精神,责任心强,工作踏实肯干,能吃苦,有良好的团队合作精神5.? 良好的问题解决能力,有自主学习能力和自我管理能力 信息安全工程师 1、协助部门经理开展各项工作; 2、定期组织和开展母公司和子公司信息安全风险评估和信息安全审计,编写风险分析报告和审计报告,指导、监督实施整改; 3、协助宣传、落实信息安全策略和制度,组织母公司和子公司内部信息安全培训; 4、协助定期和不定期检查、审计母公司和子公司信息安全情况,及时处理各种信息安全事件和事故; 5、跟踪和了解信息安全技术的趋势和发展,规范PKI/?CA运营管理、数字证书应用; 6、提出信息安全工作改进意见和建议,并组织和执行改进工作;为信息安全委员会提供决策依据。 任职资格: 1、本科以上学历,通信工程或计算机及其相关信息工程类专业; 2、2年以上信息安全相关工作经验; 3、英语四级或以上,熟悉ISO27000等信息安全标准; 4、熟悉信息安全管理体系或信息安全服务资质等安全知识或有类似项目经验; 5、具有较强的写作能力,能熟练使用OFFICE等办公软件;具有CISSP、CISA认证者优先,具有CA企业工作经验者优先。 信息安全架构师 职位描述:1、基于公司战略、技术路线与规划,通过深入研究互联网搜索需求,制定搜索引擎的安全总体要求、技术白皮书等,负责公司整体信息安全体系建设;2、根据公司关于网络、信息、内容等的安全需求,定期对公司的业务系统进行风险评估和安全加固,及时制定安全解决方案,并推进实施;3、设计并实现能够支撑大规模服务集群的安全信息平台;4、负责制定运维安全策略,建立安全运维体系和流程,持续完善公司信息安全管理体系和技术保障体系;5、持续跟踪互联网相关安全事件,输出分析报告、解决方案;参与安全新技术、攻防新技术的定期跟踪、分析工作;6、指导网络、系统和应用工程师进行安全部署相关工作;7、开展安全工作相关培训 岗位要求: 1、本科以上学历,信息安全、计算机等相关专业,3年以上安全工作经验; 2、精通网络/?系统/?

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