外贸业务员的述职报告5篇
述职报告(对外贸易)
述职报告（对外贸易）
尊敬的领导：
我是外贸部门的工作人员，现撰写本次述职报告，详细说明我在外贸工作中的表现和成绩。
在过去的一年里，我在外贸部门的工作中，积极努力，认真执行领导的工作安排，始终以责任心为重要原则，努力完成工作任务。
我主要负责与海外客户的沟通和协调工作，负责开拓新客户并保持良好的客户关系。
在这一方面，我不断学习外贸知识，提高自己的外语能力，有效地和客户沟通，取得了客户的信任和友好合作关系。
在工作中，我始终努力提高工作效率，通过深入了解市场和产品信息，及时更新客户信息和市场趋势，确保公司产品在市场上的竞争力。
同时，我还积极与内部各部门合作，确保订单生产和交付的及时性和品质。
在这段时间里，我成功签订了多个合同，为公司带来了丰厚的订单和利润。
并且，通过与客户的密切沟通和合作，提高了客户的满意度和忠诚度，为公司建立长期稳定的合作关系奠定了基础。
虽然在工作过程中遇到了一些挑战和困难，但我始终保持乐观积极的态度，通过努力和团队合作，克服了困难，完成了工作任务。
在未来的工作中，我会继续努力学习，提升自己的专业能力和综合素质，不断拓展业务范围，开发新客户，为公司创造更多的价值。
感谢公司领导对我的支持和信任，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢！。
外贸业务员述职报告
外贸业务员述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是外贸部的业务员XXX。
值此述职报告的机会，我要向大家汇报过去一年来的工作情况及取得的成绩，并就接下来的工作提出一些建议。
一、工作总结过去一年，我全心投入于外贸业务工作，努力开拓市场，提升销售额。
在各位领导的关心和同事们的支持下，我取得了以下主要成绩：1. 销售额提升：在市场竞争激烈的环境下，我积极拓展潜在客户，维护老客户，努力提升销售额。
通过与客户建立并维持良好的业务关系，我成功地促成了许多订单，并使销售额较去年同期增长了20%。
2. 客户满意度提高：我注重与客户的沟通和理解，积极主动地为客户提供周到的服务。
通过及时回应客户的需求和投诉，我成功地提高了客户的满意度，并赢得了客户的长期合作。
3. 团队协作能力：作为外贸部的一员，我积极参与团队合作，与同事们密切配合，共同完成了许多项目。
我与同事分享经验，协助解决问题，并与他们建立了良好的合作关系，提高了整个团队的工作效率。
二、存在的问题及解决方案尽管取得了一些成绩，但我也意识到在工作中存在一些问题，如下：1. 语言沟通能力有待提升：由于涉及到与国外客户的交流，英语作为一种重要的沟通方式，在工作中有时会遇到一些语言障碍，需要进一步加强自己的英语能力，提高口语和书面表达能力。
解决方案：利用业余时间加强英语学习，提高自己的语言能力。
定期参加英语培训班，多听、多读、多练，积极运用英语进行口头和书面表达。
2. 市场分析能力有待加强：随着国际贸易形势的不断变化，市场竞争日益激烈。
我认识到自己在市场分析和预测方面的能力有待提高，需要更深入地了解并把握市场的动态，为公司的决策提供更准确的依据。
解决方案：通过参加行业研讨会、阅读相关市场分析报告和学习市场分析的专业知识，提高自己的分析能力。
与同事和行业专家多交流，积极参与行业协会的活动，拓宽自己的视野。
三、未来工作计划与建议在未来的工作中，我将努力解决上述存在的问题，并根据市场需求及时调整自己的工作策略。
外贸业务员年终述职报告范文3篇
篇一：外贸业务员年终述职报告尊敬的领导：您好！感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的年终述职报告。
在过去的一年里，变色玻璃原理以及应用，我担任外贸业务员的职务，通过积极努力和团队合作，取得了一定的成绩。
在这里，我将对过去一年的工作进行总结，并提出下一年的发展计划。
一、工作总结在过去的一年中，纳米玻璃应用以及纳米玻璃特殊性质，我主要负责外贸业务的开拓和维护。
以下是我取得的主要成绩：1. 客户拓展：腐植酸原粉是什么？腐殖酸原粉应用，通过参加国内外展会、网络推广等方式，成功扩大了客户群体，与多个新客户建立了合作关系。
2. 订单完成：全年累计完成销售额X万元，实现了个人销售目标。
3. 维护客户关系：钙镁锌硼水溶肥是什么肥料？钙镁锌硼水溶肥优势，与现有客户保持了良好的合作关系，及时解决了客户在交付、售后等方面的问题，提高了客户的满意度。
4. 团队合作：与团队成员密切合作，互相学习、共同进步，为公司的整体发展做出了积极贡献。
二、存在的问题和不足在工作中，我也存在一些问题和不足之处：1. 语言能力：由于外贸业务需要与国外客户进行沟通，我在英语口语和写作能力方面还存在提升的空间，需要进一步加强学习。
2. 市场开拓：虽然取得了一些新客户，但与潜在市场相比，仍有较大的开拓空间，需要更深入地挖掘市场潜力。
三、下一年工作计划基于对过去一年工作的总结和问题的分析，我制定了以下下一年的工作计划：1. 提升语言能力：参加专业的英语培训课程，提高口语和写作能力，以更好地与国外客户进行沟通。
2. 深入挖掘市场潜力：通过市场调研、客户需求分析等方式，找出潜在市场和需求，开展有针对性的营销活动，提高订单量和销售额。
3. 加强团队合作：与团队成员保持密切的沟通和合作，共同解决问题，提高整体效益。
4. 不断学习和提升：关注行业新动态，积极参加培训和学习，提高专业知识和技能水平。
结语：过去的一年里，我在外贸业务岗位上取得了一定的成绩，但也存在问题和不足。
外贸业务员个人工作汇报5篇
外贸业务员个人工作汇报5篇外贸业务员个人工作汇报篇1________年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
________年5月4号来到公司，我作为一名试用期员工开始对场站业务进行学习，这个阶段从5.4号到6.25号结束，领导的严格要求，系统的滚动式培训，加上自己不懈的努力，我基本掌握了业务流程，跟许多老员工相比，我是一个新手。
但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。
凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，我除熟悉了业务的操作和处理流程外，还更深一步地了解到场站整个运作流程，让我在工作时更能得心应手。
6.26号我开始向独立操作阶段过度！8.17号我递交了转正申请成为新东方一名正式员工，某种意义上讲我开始对立操作。
工作完成情况：在完成公司规定工作的同时，我注重自我综合业务能力的提高，通过公司定期的业务培训，不尽从思想上认识到服务质量的重要性，从行动上，我更加注意沟通交流技巧的提高，我深知作为一名普通的业务员，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。
因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。
在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记；对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧，半年多的学习、思考和，再将这些运用到实际工作当中我已经与船公司、码头计划、重点客户形成了融洽的协作合作关系。
在这个过程当中我的总指导原则是，：信誉第一，服务第一，客户利益至上做到背箱不拖时，落箱不压车，新系客服．诚信服务。
海尔总裁张瑞敏有句名言：在同样的条件下，服务得好可以赢得顾客或创造顾客；服务得不好可以失去或消灭顾客。
诚信是一种资源，一种资本，是优质服务的灵魂。
我作为业务部的一名员工会更加的做到认真查找差距，同时学习、借鉴其他师傅们的先进经验，取他人之所长补己之短，使在业务部的我不断茁壮成长。
外贸业务员工作总结报告范文6篇
外贸业务员工作总结报告范文6篇篇1一、背景在过去的一年中，我作为外贸业务员，致力于开拓国际市场，推广公司产品，并与客户保持良好的沟通。
通过不断努力，我取得了一定的成绩，同时也积累了宝贵的经验。
以下是我今年的工作总结报告。
二、工作重点与成果1. 开拓国际市场：今年，我主要开拓了欧洲和东南亚市场，通过参加国际展览、建立官方网站和社交媒体平台，成功吸引了大量潜在客户。
截至年底，我们共接待了来自这些地区的数十家客户，为公司带来了可观的订单量。
2. 推广公司产品：我通过撰写产品说明书、制作宣传资料以及进行产品演示等方式，全面介绍了公司产品的特点和优势。
同时，我还积极与客户分享行业动态和市场需求，帮助客户更好地了解公司产品的市场前景。
3. 维护客户关系：我始终坚持以客户为中心的原则，积极与客户保持沟通，及时解决客户问题，并提供优质售后服务。
通过不断努力，我成功维护了老客户的关系，并开发了新客户。
目前，我们与多家客户建立了长期合作关系，为公司稳定发展奠定了基础。
三、工作经验与教训1. 深入了解客户需求：在与客户沟通时，我始终保持耐心和细心，认真倾听客户需求，并尽可能满足客户需求。
通过深入了解客户需求，我能够更好地为客户提供定制化解决方案，提高客户满意度。
2. 加强产品知识学习：为了更好地推广公司产品，我不断加强产品知识学习，提高自己的专业水平。
通过参加公司组织的培训和学习相关资料，我逐渐成为了公司内部的行业专家，为公司的产品推广提供了有力支持。
3. 注重团队合作：我深刻认识到团队合作的重要性，在与同事合作时，我始终保持积极态度，主动与同事分享经验和方法。
通过共同努力，我们成功完成了多项重大项目，为公司创造了可观的经济效益。
四、未来工作计划1. 继续开拓市场：我将继续开拓国际市场，特别是北美和非洲市场，通过参加国际展览和建立新的销售渠道，进一步扩大公司的市场份额。
2. 提高客户满意度：我将继续加强与客户的沟通，及时解决客户问题，并提供优质售后服务。
外贸业务员述职报告
外贸业务员述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是公司的一名外贸业务员，在过去的一年中，我主要负责公司的外贸业务，并取得了一定的成绩。
在这里，我将向大家汇报我过去一年的工作情况和成绩。
首先，我在过去一年中积极开展市场调研工作，深入了解各个国家和地区的市场需求
和竞争状况。
通过与客户的沟通和了解，我成功打开了一些新的市场，并且建立了一
批稳定的客户关系。
其次，我在外贸订单的跟踪和执行方面做了很多工作。
我与客户保持密切的联系，及
时了解订单的进展情况，并及时解决出现的问题和困难。
在保证质量的前提下，我努
力缩短交货时间，提高客户的满意度。
第三，我在合同谈判和签订方面也取得了一些成绩。
通过与客户的沟通和协商，我成
功谈判并签订了一些大额订单，并且顺利完成交货和收款。
同时，我也与供应商保持
紧密的联系，确保供应的稳定和及时。
第四，我在团队合作方面也做了一些努力。
我积极与同事沟通协作，共同解决问题，
提高效率。
我也向同事学习他们的经验和技巧，提升自己的能力和水平。
在新人培养
方面，我也尽量为他们提供帮助和指导。
以上就是我在过去一年中的工作情况和成绩的汇报。
在这里，我要感谢公司领导和同
事们对我的关心和支持，正是因为你们的帮助，我才能取得一定的成绩。
同时，我也
要反思和总结过去一年的工作经验，不断学习和提高，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！。
年终述职报告外贸业务(3篇)
第1篇一、前言尊敬的领导、同事们：时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年里，我担任外贸业务员一职，肩负着为公司开拓市场、扩大销售、提高效益的重要任务。
现将我在本年度的工作情况进行总结，以便更好地反思和改进，为新一年的工作奠定基础。
二、工作回顾1. 市场开拓（1）积极了解行业动态，关注国内外市场变化，掌握客户需求。
（2）通过参加各类展会、行业论坛等活动，拓宽人脉，结识新客户。
（3）加强与现有客户的沟通与联系，提高客户满意度，维护客户关系。
2. 产品销售（1）根据市场行情，调整产品价格策略，提高产品竞争力。
（2）针对不同客户需求，提供个性化产品解决方案，满足客户需求。
（3）跟进订单进度，确保订单按时交付，提高客户满意度。
3. 财务管理（1）严格执行公司财务制度，确保资金安全。
（2）及时收集客户订单信息，准确核算成本，提高利润空间。
（3）加强应收账款管理，降低坏账风险。
4. 团队协作（1）积极参与团队活动，与同事保持良好的沟通与协作。
（2）关注团队成员的成长，互相学习，共同进步。
（3）主动承担工作任务，提高团队整体执行力。
三、工作亮点1. 成功拓展多个海外市场，新客户数量同比增长30%。
2. 完成年度销售目标，销售额同比增长20%。
3. 提高客户满意度，客户投诉率降低50%。
4. 优化财务管理流程，降低财务风险。
四、不足与反思1. 市场开拓方面：对新市场的了解不够深入，导致部分市场拓展效果不佳。
2. 产品销售方面：对客户需求把握不够精准，导致部分订单流失。
3. 团队协作方面：与部分同事沟通不足，影响工作效率。
五、改进措施1. 加强市场调研，深入了解目标市场，提高市场开拓成功率。
2. 优化产品结构，提升产品竞争力，满足客户多样化需求。
3. 提高自身业务能力，加强与同事的沟通与协作，提高团队执行力。
4. 加强财务管理，降低财务风险，为公司创造更多价值。
六、展望未来在新的一年里，我将继续努力，充分发挥自己的优势，克服不足，为实现公司发展目标贡献自己的力量。
外贸年终述职报告(3篇)
第1篇尊敬的领导：您好！在这辞旧迎新的时刻，我谨以此报告向您汇报本年度外贸工作情况，总结经验，查找不足，以便在新的一年里更好地开展外贸业务。
以下是我对今年外贸工作的述职报告：一、工作回顾1.外贸业绩完成情况今年，我司外贸业务取得了显著的成绩。
根据年初制定的目标，我司共完成出口额XX万元，同比增长XX%；进口额XX万元，同比增长XX%。
其中，主要出口产品为XX，主要出口市场为XX、XX、XX等。
2.市场拓展情况今年，我司积极拓展新市场，参加国内外各类展会，加强与客户的沟通交流。
通过不懈努力，成功开拓了XX、XX等新市场，进一步提高了产品的市场占有率。
3.客户关系维护情况我司高度重视客户关系维护，通过定期拜访、电话沟通、邮件交流等方式，与客户保持密切联系。
在今年的业务中，成功维护了XX家老客户，并成功开发了XX家新客户。
4.售后服务情况我司始终坚持“客户至上”的服务理念，为客户提供优质、高效的售后服务。
今年，共处理客户投诉XX起，投诉解决率100%，客户满意度较高。
二、工作亮点1.优化产品结构，提升产品竞争力今年，我司针对市场需求，对产品进行了优化升级，提高了产品的技术含量和附加值。
同时，加大研发投入，成功研发出XX新产品，进一步提升了产品的市场竞争力。
2.加强内部管理，提高工作效率我司不断完善内部管理制度，优化工作流程，提高工作效率。
通过加强团队协作，确保了外贸业务的顺利进行。
3.提升客户满意度，增强客户忠诚度我司始终将客户满意度放在首位，通过提供优质的产品和服务，赢得了客户的信任和好评。
今年，客户满意度达到XX%，客户忠诚度进一步提高。
三、存在问题及改进措施1.存在问题（1）部分产品市场竞争激烈，价格优势不明显。
（2）部分客户对产品品质要求较高，对售后服务期望值较高。
（3）部分团队成员业务能力有待提高。
2.改进措施（1）针对市场竞争激烈的问题，我司将加大研发投入，提升产品品质，提高价格竞争力。
（2）针对客户对产品品质和售后服务的要求，我司将加强质量管理体系建设，提高售后服务水平。
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外贸业务员的述职报告篇1时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。
通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。
经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。
以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。
我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。
首先我介绍一下我在公司所要做的事情:客户询盘:一般在客户下订单之前，都会有相关的orderinquiry 给我们业务部，做一些细节上的了解。
报价:我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performainvoice给客户做正式报价。
得到订单:经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseorder。
下生产订单:得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排生产计划。
业务审批:业务部收到订单后，首先做出业务审核表。
按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。
合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。
审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。
如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。
合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
下达生产通知:业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产:如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。
如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。
验货:在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。
制备基本文件。
工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。
发货:通知货代来公司收货。
并且把所以必备的单据叫给货代。
确认收货:在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。
首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼坐功。
我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。
其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。
第三、就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。
对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。
熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各种单据是基本的。
通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。
开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。
有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后的潜在力。
棘手的客户是业务员的老师。
客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。
正确处理客户的抱怨:一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。
成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。
销售工作不会有完结篇，它只会一再从头开始。
成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
不能命中靶子决不归咎于靶子。
买卖不成也决不是客户的过错。
问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答:坚持到底。
世界上什么也不能代替执着。
天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。
唯有执着和决心才是最重要的。
记住:最先亮的灯最先灭。
不要做一日之星。
执着才能长久。
一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
业务员一定要有强硬的心理承受能力。
被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。
有次和一客户明明一直谈的的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。
但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。
在学校的象牙塔里待了十几年，一夕之间身份由学生变成了社会人，刚开始真的很难适应，所有的角色和职责都转变了，出来工作，不再有人告诉你，什么你该做什么不该做，也没有老师在旁教你错误如何改正，一旦犯了，就要去承担，这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。
两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。
外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。
虽然开始很辛苦，但是前景很好。
实习中同事和老总的对我的帮助很大，告诉我做人做事。
以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。
在我的实习期中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。
而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去！外贸业务员的述职报告篇2一.业务能力1.对公司和产品一定要很熟悉。
很多业务员都很急功，天天找客户，但效果不大，原因是对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。
其实只要对对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。
这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。
绝对不能坐井观天，不知天下事。
因为世界上唯一不变的就是变化，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。
3.业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。
当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这3年里的外贸经验中，我所学会的是顾问式销售技巧，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。
做业务其实可以简化为了解或激发需求，然后去满足要求。
二.个人素质能力1.诚实做生意，最怕奸商，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。
2.热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。
3.耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。
4.自信心这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。
所以，业务员可能很多时间都是在做无用功。
但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。
外贸业务员的述职报告篇3尊敬的领导：您好！在我们公司做外贸业务员的工作，这一年来我也是通过自己的努力，同事们的帮助，领导的支持，才让我能很好的完成了工作的任务，在此我也是要对我过去一年业务来做下述职汇报。
一、克服困难把业务做好做外贸，国际的环境很多时候影响是非常大的，一些汇率的改变，一个地方政策的调整，可能一整年的外贸工作都很难做下来，但是做好了很多事情也是有很大的收获，这一年来，外贸的环境并不是如何的好，但是我还是克服困难，接受客人的询盘，找到合作的伙伴，尽可能的把我们公司的业务去做好，而且我也是知道，专业的态度是可以得到客户信任，并且有效的沟通也是可以缩短谈判的时间，让客户尽快的下单，我也是努力的去做，这一年来我也是审核了很多份信用证，根据公司的要求和客户谈判，尽可能的把生意拿到手里，多去开发客户，让更多的客户知道我们公司，来了解我们的产品，而且几个大型的产品展览会，我也是跟随主管去到参加，让别的地方客户知道我们的产品，愿意来和我们做生意，一起来把业务拿下。