客服部绩效考核办法

客服部绩效考核办法

一、考核方式：底薪+绩效工资+提成。

二、绩效工资考核内容：主要有工作态度，管理或工作能力，工作业绩等内容。

三、考核奖罚说明：满分为100分，具体奖罚如下：

1、总分90以上（90-100分）90-100分300元；

2、总分80以上（80-89分）80-89分200元；

3、总分60以上（60-79分）70-79分100元；

4、总分60以下（0-59分），扣除50元。

岗位名称：客服专员考核月份：