市场调查计划书的作用及主要内容

市场调查计划书的作用及主要内容

总体方案设计报告描述执行和控制调研项目的计划。它不但起到总结调研项目的作用，还有以下一些功能。

（1）它是调研项目委托人与承担者之间的合同或协议。由于主要的一些决定已明确写入报告：例如调研目的、范围、方法等等。使得有关的各方面都能有一致的看法，有利于避免或减小后期出现误解的可能性。

（2）在争取项目经费，或是在与其他调研机构竞争某个项目，或是在投标说服招标者时，报告撰写质量的高低可能直接影响到项目能否被批准或能否中标。

总体方案设计报告的结构和内容取舍是随具体情况而有所变化的，不过一般都要包括以下几个方面的内容：

（1）摘要：是整个报告书的一个简短小结。由于有关重要人物可能只读这部分，因此既要简明清晰，又要提供帮助理解报告基本内容的充分信息。

（2）调研目的：说明提出该项目的背景，要研究的问题和备选的各种可能决策，该调研结果可能带来的社会效益或经济效益，或是在理论研究方面的重大意义。

（3）调研内容和范围：说明调研的主要内容，规定所需获取的信息，列出主要的调查问答题和有关的理论假设，明确调查的范围和对象。

（4）调研方针与方法：用简洁的文字表达调研方针，说明所采用的研究方法的重要特征，与其他方法相比较的长处和局限性；将要采取的抽样方案的主要内容和步骤；样本量的大小和可能达到的精度；采取什么质量控制的方法；数据收集的方法和调查的方式；问卷的形式及设计方面的有关考虑，数据处理和分析的方法等等。细节可写在附录中。

（5）调研进度和经费预算：详细地列出完成每一步骤所需的天数以及起始中止时间。计划要稍稍留有余地，但也不能把时间拖得太长。详细在列出每一项所需的费用，通过认真的估算实事求是地给出每项的预算和总预算。

（6）附录：包括几方面的内容：

调研项目负责人及主要参加者的名单。说明每人的专业特长以及在该项目中的主要分工。课题组成员的水平和经历对获得项目的批准有时是很起作用的。

抽样方案的技术说明及细节说明。

问卷设计中的有关技术说明。

数据处理方法，所用软件等方面的说明。

撰写总体方案设计报告是十分重要的一步。它确保了将管理决策部门的问题转换成能够提供相关的、及时的而且是准确信息的调查研究项目，并且项目的费用并不高于所得信息的价值。

下面是我们附的一个调查问卷的范例。这个范例是本人曾经做过的一个调研项目，调查问卷本身并不是十全十美的，还存在着许多不足之处，这里只是提供给大家作为参考之用，敬请各位同仁给予批评和指正。

2005年XXX机关档案室与文件中心有关情况调查问卷

“尊敬的领导、同志及档案界同仁：您好！

感谢您阅读这份调查问卷。此卷是为了解我省机关档案室及档案工作者工作现状而设计的。请您仔细阅读此调查问卷，并在合适的口中划√，或在_____处留下您掌握或者了解的信息。并请您于2005年XX月XX日前通过邮局或电子邮箱寄给我们。在此，我们对您给予这一调研工作的帮助表示诚挚的感谢。谢谢！

1、您的学历是：

①研究生。口

②本科。口

③大专。口

④高中及中专。口

⑤小学。口

2、您所学的专业是

①档案专业。口

②相关专业（图书、情报、中文、文秘）。口

③ 其他专业。口

3、您的年龄：

①＜20。口

②2O～3O。口

③31～40。口

④41～50。口

⑤51～6O。口

⑥＞60。口

4、您所在的单位是：

①省直机关。口

②地市机关。口

③县市机关。口

④乡镇机关。口

⑤其他。口

5、您是

①单位领导。口

②部门领导。口

③一般工作人员。口

④档案工作分管领导。口

⑤专职档案员。口

⑥兼职档案员。口

★选择第①、②、③项的同志跳过6-15题，直接转到回答第16-2O题。

★选择第④项的同志跳过6-9题，直接转到回答第1O-2O题。

6、您是从____________年开始从事档案工作的。

7、您在日常工作中除了档案工作外是否还有其他兼职?

①有。口

②没有。口

③不清楚。口

8、您除了档案工作以外的其他兼职有：

①一项。口

②二项。口

③三项。口

④四项。口

⑤五项。口

⑥五项以上。口

9、您的其他兼职工作量能占到全部工作时间的：

①＜10%。口

②10%。口

③2O%。口

④30%。口

⑤40%。口

⑥50%。口

⑦60%。口

⑧7O%。口

⑨80%。口

⑩＞90%。口

10、本单位是否向社会提供档案利用服务？

①提供。口

②不提供。口

③不清楚。口

11、本单位档案室现存档案的起止年代是：199_____年至200_____年。

12、本单位档案室现存档案有_____卷。

13、本单位除了档案室以外。业务处（科、股）室是否存有档案？

①有。口

②没有。口

③不清楚。口

14、本单位档案室现存档案利用率最高的是形成之后：

①一年以内。口

②二年以内。口

③三年以内。口

④四年以内。口

⑤五年以内。口

⑥六年以内。口

⑦七年以内。口

⑧八年以内。口

⑨九年以内。口

⑩十年以内。口

15、本单位文书（件）立卷工作是由：

①自己完成。口

②抽调下属单位人员帮忙。口

③送档案中介服务机构。口

16、贵单位现有哪些内设处（科、股）室？

17、机关档案室的存在是否增加了本单位机关的工作及经济负担：

①是。口

②是，但可以接受。口

③是，难以接受。口

④不是。口

⑤不清楚。口

18、机关档案工作改革的方向应该是：

①撤销档案室，成立文件中心。口

②成立文件中心，同时继续保留档案室。口

③保留档案室，不成立文件中心。口

④不清楚。口

19、文件中心为各机关提供服务是否应该收费？

①应该。口

②不应该。口

③不清楚。口

2O、文件中心为各机关单位提供服务产生的费用应该由：

①政府统一考虑。口

②各单位承担。口

③不清楚。口

4．卷首最好要有说明（称呼、目的、填写者受益情况、主办单位），如有涉及个人资料，应该有隐私保护说明。

问卷调查是一项面对广大受调群体的活动，由于调查的目的和调查内容不同，针对的群体也不尽相同，由于受到受调人群配合的积极性的影响，市调在操作上往往会比较困难，这也是很多市调往往做一些赠送等返利的原因。但是作为操作市调的策划人员，就应该从这点上充分地尊重受调人员，因此在问卷的设计上也应该尽量规范，同时必须要有受调人员有权利知道的内容，对调查的目的内容进行一个说明，具体来说，需要有一个尊敬的称呼，填写者的受益情况，主办单位和感谢语，同时，如果问卷中有涉及个人资料，应该要有隐私保护说明。只有尊重受调人群，才有可能调动他们的配合积极性。