关于企业公众号初期搭建流程

关于企业公众号初期搭建流程草案

一、公众号定位及结构：

1.公共邮箱___；微信号‘YUJIE’；微信名称‘誉洁’；功能介绍‘安徽知名

洗涤护理专家,誉洁官方微信’；经营范围‘洗涤护理用品’。

2.公众号类型的定位。公众号分为订阅号、服务号和企业号。a）订阅号：

对外推广每天可发文，适用于个人和组织，群发消息每天一条，有自定义菜单和基础消息接口，消息显示位置为订阅号列表；b）服务号：对外推广每月只能发四条，适用于企业，相对于订阅号多了高级接口能力和微信支付两个功能，消息显示列表为会活列表；c）企业号：不可对外推广，适用于企业内部，粉丝关注需验证且关注有上限，群发消息无限制，相对于服务号少了微信支付功能。针对于不同的推广方式可以选择不同类型的公众号，也可多个公众号同时运营。

3.公众号的主推方向及结构：

根据公众号主推方向确定公众号粉丝关注后的问候语或者推广文章，关键词搜索的回复，自定义菜单的结构和文章内容的确定，咨询时间标注，客服人员。

a）企业文化：企业的相关介绍和荣誉；b）产品功能：主推产品的特色、功能及优势，可以从如何选择更经济更好用的产品切入，推出我们的产品优势；c）产品展示；d）会员专享：会员优势、会员申请、我的资料；e)合作、团购、加盟。

推文：您的洗衣液选对了吗？（如何选购洗衣液）/为什么选择誉洁？（突

出誉洁特色）/专业产品专门用途（介绍产品）

二、会员的管理：

1.如何吸引更多的人加入会员制：前期的宣传推广a）会员享有优先和优惠

的权利，以更低的价格得到好的产品；b）除了享有优先优惠的权利外，会员有晋升空间，不断的壮大自己的团队，可以获取更多的利润；c）产品特性：质量好价格优，厂家直接供应，无中间商赚取差价；d）地理优势（针对安庆本地宣传），提货方便快捷，减少运输成本；

2.主要营销方式：

主打会员消费、会员推广。

例如：蓝月亮的营销方式a）未来之星只推广（会员推广营销）拿佣金，订单成交时有推荐码才能拿佣金；b）月亮天使推广、存货加配送（会员推广+会员消费）。客户可根据自身条件选择营销方案。→入会无需缴费

3.会员后台的管理：由微信会员管理即第三方平台提供，记录客户的消费行

为及数据等，可以导入导出。需添加会员查询自己的业绩功能，填写信息卡片功能，根据自身情况定制，选择更贴近自身需求的第三方产品。

4.粉丝的维护：a）签到领券等方式增加用户粘性，利用洗护知识和小游戏

等方式提高趣味性，注重对客户的关怀，节日送温暖、生日送祝福；b）定期推广线下活动，对于新客户可以侧重体验性消费。

三、确定主推产品：

1.确定主推产品并分析其他品牌的同等产品优劣势和主推点，列出我们的品

牌优势，同等产品中突出价格优势，为后期公众号主推方向做铺垫。四、公众号推广：

推广公众号不单单只是为推广公众号，是让更多的人通过手机就可以了解我们的产品，也是一种软广告。

1.产品商标加入二维码，推广扫码有礼活动，线下即活动现场扫码送150g

洗衣液试用装，线上即客户手中商品扫码送礼券，礼券可在任意渠道购买时出示抵现。

2.网上渠道推广，与腾讯合作朋友圈推广，百度推广关键词搜索。

3.主题促销产品+扫码送代金券，宣传的同时大大的增加了客户回购的可能

性。