交通银行实习总结
交通银行暑期实习日记
交通银行暑期实习日记交通银行暑期实习日记交通银行暑期实习日记20xx年7月10日今天到交通银行河南省分行所在大楼的营业厅报到，等待分配的地方。
到那之后，熟悉了一下工作环境和一起实习的同事。
20xx年7月11日有大堂经理李刚作为我的指导老师，负责实习中安排工作和业务辅导。
我被安排在大堂做大堂经理。
李经理已经有多年大堂工作经验，是一位资深的大堂经理，他跟我讲了一些工作的注意事项，还聊了一些银行的工作，今后努力的方向，对我深有启发。
20xx年7月12日至20xx年7月30日大堂经理其实是一个重要的职位，他是连接客户与柜员的快捷通道，减轻柜员业务压力，维持业务运行井然有序。
我主要从事的工作是接待客户，为他们取号，让他们在休息区排队等候，维持大堂秩序。
同时，我熟悉了各个业务的流程，单据的填写规范。
在后面一段时间，我指导客户填单，复印身份证，帮助客户激活网银，有促销活动时发放小礼物，有时会帮助大堂的理财经理做一些工作。
20xx年8月1日至20xx年8月20日这段时间主要是对公和对私业务的学习和继续上个月的工作。
目前前台业务主要是这两块内容。
在对私业务中，我学习怎样开新户、销户、存取现金，开通网银，手机银行的操作规范。
虽然我们已经学习了商业银行的许多知识，但始终是纸上谈兵，真正做起工作来还是要重新学习一次。
还有许多业务没有亲自操作对其就没有切身体会和理解。
再后来，我逐渐深入了业务，接触到中间业务的受理和办理，点钞、柜员对账等工作。
关于对公业务，我只是大概了解了一些，比如确认凭证，核验印鉴，转账结算等。
这次实习让我有巨大的收获，在与客户和同事的交流中增长了见识。
到了大四，我要继续努力，圆满地结束四年的大学时光。
扩展阅读：实习论文——交通银行毕业实习论文国际经济与贸易07660705070186穆颜帆为期三个月的毕业实习在我踏上76路的那一刻真的结束了。
望着渐行渐远的交通银行“火车头”的标志，心里涌出很多的不舍与难忘。
交通实习报告
交通实习报告精选交通实习报告三篇交通实习报告篇1毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一;是理论与实践相结合的重要方式;是提高大学生思想政治水平、职业素质和动手能力的重要环节;对培养坚持四项基本原则，有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。
根据省教育厅、省财政厅《关于实施福建省高等学校本科教学质量与教学改革工程的通知》(闽教高[xx]48号)精神，本着对毕业生实习工作的高度重视，注重实践型人才的培养，森林工程系认真组织集中安排，并监督实施毕业实习，将xx 级森林工程专业的毕业实习提前至今年暑假开展。
在森林工程系主任周新年教授的精心组织安排和热情指导下，森林工程xx级全体同学于xx年7月1日至8月9日，分别在福安市交通工程勘测设计室、江西赣南交通设计院福建分院、北京建达道桥咨询有限公司、三明永达公路工程有限公司、沙县交通局等多家设计或施工单位圆满完成了毕业实习任务。
这种做法对于学生落实毕业实习计划，完成毕业实习教学大纲及其教学内容，及提高毕业论文(设计)质量都具有很大的促进作用，同时也有利于促进毕业生的及早就业。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，通过森林工程毕业实习，同学们不仅巩固了课堂上学到的道路勘测设计、桥梁工程、路基与路面工程、基础工程、土木工程材料、木材生产技术与管理和工程索道等学科的基本理论、基本知识和基本技能，还为毕业论文选题和撰写毕业论文奠定了基础。
毕业实习中，同学们将所学知识应用于实践，不仅学会了认识、思考和解决森林工程领域的技术问题，同时也提高了工程实践能力和研究森林工程问题的能力。
此次实习共分为5个小组，分别到不同的施工单位或设计单位进行实习，在老师有条不紊的指导下，同学们工作认真，服从安排，我森工“坚韧不拔、创新求变、奋勇争先”的精神得到了充分发扬。
针对各队的实习内容做了以下总结：1.内业材料整理。
主要包括学会看图纸、内业的计算处理、实验室关于土的含水量以及压实度的检验等。
银行实习报告大全10篇
银行实习报告大全10篇【导语】银行，是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，是商品货币经济发展到一定阶段的产物。
银行是金融机构之一，银行按类型分为中央银行，政策性银行，商业银行，投资银行，世界银行。
实习，顾名思义，是在实践中学习。
实习是每个大学生必须面对和经历的过程，正确认识实习对大学生的意义，对以后的就业和工作都会起到非常有利的推进作用。
大学生在学校通过努力学习获得了一定的专业技术，只有通过实习来稳固提升专业技术才能在以后的就业工作道路中更好的发展自己。
实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。
以下是为大家整理的银行实习报告大全10篇，希望对大家有所帮助！银行实习报告大全篇一一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。
在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国的银行之一。
在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。
中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
实习过程主要包括以下几个阶段：(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。
大四学生银行实习工作总结(4篇)
大四学生银行实习工作总结一、实习目的：通过直接进入银行实习，初步了解银行的各项业务的运行，学习金融知识在实际操作中的运用，为大三专业课的学习打下基础。
二、实习单位及介绍：1、中信银行北京尚都国际中心支行业务部三、实习过程：____年____月____日至____月____日之间我怀着激动的心情进入中信银行尚都分行进行实习，在为期两周的实习期间在业务经理的指导下我陆续接触到了个人住房贷款和中信银行指定商户家装家居贷款两大业务，并学习了相关的知识。
首先，来到中信银行尚都分行我学到的第一个本领便是学会使用打印机。
刚刚来到单位，由于对各方面业务还不了解，经理便指导我从最基本的整理资料做起，在这期间便学会了使用打印机并初步接触到了个人住房贷款合同，在接下来的日子，便逐渐开始学习个人住房贷款合同的内容。
其次，接触到的便是与住房相关的指定商户家装家居贷款业务。
此项业务的开展是中信银行与一些信誉良好的家装家居公司合作，对于购房装修需要贷款的客户在中信银行指定的商家购买商品享受优惠待遇。
中信银行指定商户家装家居贷款主要涉及借款人（甲方）、贷款人（乙方）和保证人（丙方）三方，保证人一般为专门的担保机构，指定商户家装家居贷款还包括中信银行Home卡申请表、个人借款申请表、借款合同、贷前调查尽职声明、贷款用途声明及证明和谈话记录，谈话记录是记录借款申请人和客户经理对合同内容进行的调查询问及解释。
学习了这两种业务的合同后，在业务经理的指导下我又了解了一些在实际中运用较多的有关个人贷款的基本知识，包括个人贷款的对象、利率及其调整、个人贷款产品的分类、个人教育贷款及涉及到的相关法律法规等。
个人贷款的对象仅限于自然人而不包括法人，而合格的个人贷款申请人必须是具有完全民事行为能力的自然人，个人贷款的利率是按中国人民银行规定的同档次贷款利率和浮动利率来执行。
个人贷款产品根据用途和担保方式分为不同的贷款，中信银行尚都分行经营的主要是按用途分的个人住房贷款。
银行大堂工作实习报告3篇
银行大堂工作实习报告3篇银行大堂工作实习报告3篇不少人都有写过银行类实习报告了，这就来动笔写写。
作为银行实习生，大家咋工作中要不断学习新知识，开阔视野、求索创新，用最优质的服务回报社会，回报企业。
你是否在找正准备撰写“银行大堂实习报告”，下面收集了相关的素材，供大家写文参考！银行大堂实习报告1转眼之间，为期两个月的实习时间已经结束了。
首先在此感谢学校以及所在银行给我们提供了这样好的一个锻炼机会，让我们走出校园，踏入社会第一步，融入一个全新的集体有了一次难得的体验，收获了一份难得的经历。
这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。
通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交往做了个热身运动。
同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。
最初工作的时候感觉很累很懵懂。
穿的高跟鞋让脚都要没办法走路了。
便开始体会到工作是件多不容易的事。
头几天站下来确实感觉不大适应，不但腰酸背痛的，而且面对客户的咨询疑问三不知，感觉自己这个大堂经理是十分不够格的，不但对业务很不熟悉，而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。
通过这一个月的锻炼，我觉得在这些方面有了很大的改善，客户的咨询基本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作。
工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论，明白了多少理论，到了新的工作岗位基本事要从零起步。
因为很多东西事课堂上没有的，接触不到的。
在银行里，每一个工作人员都是自己的老师，要虚心的请教，多发现，多分析比较，多总结，充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。
这样才能把工作完善，让他人满意。
大堂经理这个工作，从字面上来看，好像没有什么技术含量的，更谈不上什么发展前景了。
因此在体验之前，在我听到这个岗位的第一感觉就是听着好听实际就是搭杂的。
交通类实习报告范文九篇
交通类实习报告范文九篇交通类实习报告篇1(一)|忙碌工作，过得实在好快，这样就实习了一周。
这周的日子里，体验了生活带来的酸甜苦辣。
首先，分享我的几个第一次。
在分享之前，作一点背景介绍。
我们交行的大客户伟力最近作了一次大规模的裁员行动。
并且伟力的资金帐户要同一转移到中行。
因此，我们要为他们辞退的员工办理住房公积金的销户与帐户余额的转移。
因此，就有了以下几个第一次的发生。
第一次“大规模撕新存折“。
很多人看到这个标题，会好奇，好端端的新存折为什么要撕掉。
其实，不是全本都要撕掉。
只是前面第一页。
为的是方便打印。
那为什么要打印存折。
对于一两本存折来说，这是不必要撕掉第一页。
但是我们要打印8000多本，如果不撕掉第一页，我们的工作量可想而之了。
嘿嘿，撕存折的声音真的很像在撕钞票，在我手上撕掉的就不下1000本，刚开始还好，觉得很新鲜。
但是每个人分配到头上要撕将近1000本的时候，双手开始麻木起来，拿起存折，翻到第一页，刷的一身，干脆的声音伴随着一页的掉落。
一毛钱就这样浪费了。
一本存折就6页加封面封底就8页，成本1元，那这一页就值1毛钱。
呵呵，当天晚上，我就差不多撕掉100快了。
第一次体验银行加班到晚上11点。
做银行晚上7点能走就算是早下班了。
我们估计是最多做到9点半就ok了，怎么知道11点还是刚刚收官。
正确的说是11点半才算是正式完工。
那天晚上，全斗门支行的员工，除了不能出席的领导和要开会的员工外，能过来新青的，都过来帮忙。
全支行能用的电脑、打印机都在不断的录入和打印存折。
流水线式的流程安排，把我们分成了几个小组，有的负责录入(我是其中一个)，有的负责盖章，有的负责撕存折。
全个支行除了7点半能吃晚饭的20分钟。
大家几乎没有停过。
都是希望能早点干完早点回家。
每个人的体力都在透支，但是还没有谁放弃。
我看着那份长长的录入名单，头晕是不在话下，眼泪不断的流，出错时，又要及时发现，真的很累人。
多次想到放弃。
但是别人的认真态度，让我不敢有一丝的松懈。
银行见习期自我鉴定(4篇)
银行见习期自我鉴定（4篇）银行见习期自我鉴定（精选4篇）银行见习期自我鉴定篇1根据学校毕业实习要求，本人于_月底到_月底期间在__银行__县支行进行了为期_周的毕业实习。
实习期间，在学校和单位指导老师的助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺的。
作为一名一直生活在单纯的学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。
在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。
如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班。
如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。
在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。
比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。
银行类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。
在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的.差不多了，所以在空闲时指导老师会让我上岗操作。
没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。
比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。
这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后，我觉得到了工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。
关于银行个人实习报告5篇
关于银行个人实习报告5篇关于银行个人实习报告篇1通过这次在__县邮政储蓄银行的实习，我感到很高兴，也很激励。
因为我所学的是银行管理专业，通过在这里实习我收获了很多，在这里作为一名柜员实习生我明白了只学好学校的知识是不够用的，我们应该把理论知识与实践结合起来，我觉得这对我非常有用，因为对马上要去参加工作的我来说很重要。
我首先明白了，综合柜员制作为邮政储蓄经营观念与柜台服务的一次重要变革，是一项复杂的系统工程。
内部多个部门技术条件，应从实际出发，积极稳妥地推进。
具体思路：1、统一管理、统一制度是推行综合柜员制的基础。
邮政储蓄内部应避免政出多门、各行其事的条块分割管理模式，要树立“大会计”的思想理念。
将业务会计核算归口由会计部门负责管理。
会计部门根据各项业务管理规定，制定统一的会计制度、核算办法及操作规程，以便于柜员在操作过程中有制度可依。
并由会计部门对柜员实施统一的监督检查，保证会计制度与管理的权威性和性。
2、统一会计核算软件，完善系统网络功能。
综合柜员制是金融业务发展和金融科技进步的伴生产物。
实行综合柜员制需要先进的技术支撑是至关重要的。
综合柜员要求受理的业务品种繁多，需将各品种业务的会计核算集中在一个软件系统内处理。
以免一种业务一个核算软件带来核算口径不一致，操作流程不统一，增加柜员率。
3、强化监柜人员业务素质的培训。
实施综合柜员制对临柜人员业务素质提出更高的要求。
员工不仅要掌握现行的临柜业务规程，而且要熟悉计算机操作、必要的点钞等技能。
因此，柜台人员业务素质和操作技能的高低是综合柜员制能否成功推广的关键。
邮局应建立出纳会计人员培训制度，以人为本，在提高业务素质的前提下，加强对柜员的法制教育、职业道德教育。
在柜员中形成依法核算、按规处理的自律行为。
总之，市场经济的发展，科学技术的进步和经济生活的日趋活跃，强烈地冲击着传统的邮局柜台的服务方式。
为适应金融时代潮流，向集约化经营模式靠拢，邮局改革现行的柜台设置模式，推行综合柜员制已势在必行。
银行大堂书面实习报告通用【7篇】
银行大堂书面实习报告通用【7篇】（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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实习总结800字（通用5篇）
实习总结实习总结800字（通用5篇）一段充实而忙碌的实习生活结束了，回顾这段时间的实习，知识和能力都得到了很大提高，如果我们能够写好实习总结，可以收获更多。
在写之前，可以先参考范文喔！下面是小编精心整理的实习总结800字（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
时间飞快，我的实习生活即将结束，起初，我是抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。
通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。
本次实习是以业务员的工作为主，熟悉业务流程是学习的一项重要环节。
熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润。
通过此次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了业务流程、自主创业等知识。
新人的工作一定要从打杂开始。
两个多星期的业务员实习生活与我想象中的工作有些差距。
公司经常出的产品有数十类，每个大类又有很多产品。
开始的时候我一个都不认识，更别说规格，价格等信息的了解，所以工作起来很是吃力。
但是我已认识到，如果连最起码公司所经营的产品及价格都不了解，如何争取客人的订单呢？所以我抓紧所有的时间和机会请教老业务员，并自己不断重复背记，终于大体了解了一些。
之后就是贸易流程的熟悉，书本上和实际运用还是有很大差距的。
我下定决心，如果不能够将进出口贸易基本运作流程烂熟于心、了解公司经常产品的基本情况、不能保证编写合同等一些基本工作顺利完满，我其实没有资格做一名正式的业务员的。
作为业务员，碰到的客户有易接触交谈的也有非常棘手的。
但棘手的客户是业务员最好的老师。
客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。
正确处理客户的抱怨：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。
成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。
销售工作不会有完结篇，它只会一再"从头开始"。
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交通银行实习总结的写作，主要写个人在实习期间，在交通银行学习，工作中取得的收获，学习的知识的总结，以及个人对此次实习的感受，下面是这篇交通银行实习总结交通银行实习总结一时间飞逝，转眼一个月的实习生活就要结束了。
从收到实习通知到开始实习到而今，一颗浮躁的心归于平静，却不乏激情。
当第一次以实习生的身份走进交通银行的时，我的心情又激动又紧张。
在钟经理带我们参观了交通银行的各个部门办公室及会议室后，我同另外5个实习生一起被分配到了营业部，正式开始了为期一个月的实习。
第一天总是那么的难忘。
在这一天，我感受最深的是微笑，是关怀。
钟经理微笑着给我们讲解和安排实习事宜;张经理微笑着同我们介绍实习的内容;唐经理微笑着给我们做了关于大堂经理工作职责和礼仪要求方面的培训;大堂经理微笑着同我们介绍营业部的分区及相关自助设备的功能。
这无处不在的微笑关怀，让我感受到了交行这个大家庭的温暖，也让我对接下来的实习生活充满期待。
最开始的几天，我们几个一直是在大堂实习，学习相关业务知识，学习如何为客户提供服务，如何正确的引导和分流客户。
这些看似简单的事情，实际操作起来才能发现其中的难处。
就拿正确的指导客户填单来说，我用了一个下午的时间才理清各种单据的用途和填法，如个人客户开户信息采集表(基本为在网上银行录入，给顾客减少了填单的程序)、太平洋借记卡综合申请书(用于办理借记卡及其网上银行的相关业务)、个人转账/汇款凭条(亦为定期存单)、开立个人银行结算账户申请书(用于办理定期存折)、太平洋卡业务申请书(用于卡消磁、解锁、借记卡销卡)、个人挂失业务申请书(用于密码和银行卡的挂失)、太平洋贷记卡业务办理的单据(用于信用卡办理网上银行、手机银行及绑定还款)及电子协议(开通相关网银业务时候需要签署)。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
在大堂实习时，自助设备的使用一开始是我比较苦恼的事情。
当然，存取款的atm机以前作为客户的时候就曾操作过，用起来比较顺手。
可是对网上银行的开通，借记卡网上激活这些在听大堂经理讲解过之后，总还是担心不能很好的服务客户。
于是，我就把自己的交行卡办理了网上银行和手机银行，在大堂指导下实习操作了一回。
在atm设备中，有一台比较特殊的是查询设备，在这里办理快捷支付、及太平卡的各种查询业务等，是使用非常频繁的自助设备。
对这台设备的操作，由于没有信用卡，我就在大堂经理指导客户操作时在旁学习，经过几次的旁听，我终于能够独立操作客户了。
对在大堂经理的工作来说，最为重要的是服务，这不仅体现在对业务的熟悉，更体现在服务的态度和相关的礼仪学习。
在服务方面，我们交通银行提倡的是微笑服务和三声服务(来有迎声，问有答声，走有送声)。
在服务客户时态度要亲切，要耐心，要站在客户的角度多做考虑，要看到一个客户身后站着n个客户，你做好了一个客户的服务，就是一种无形的宣传，这个我们在作为被服务者时是有切身感受的。
而大堂作为银行对外的窗口，工作人员的一言一行都代表着银行的形象，都会受到客户的关注。
因此，在实习期间，我们每天早上都会做礼仪操，整理仪容仪表，练习服务客户的礼貌话语，练习正确的站姿、坐姿和走姿。
这个看似简单的礼仪操，让我感受到得是交通银行对客户的重视。
大堂的工作看似简单，却需要细心、耐心的对待，坚持微笑服务。
大堂实习让我明白能够每天坚持把一件简单的事情做好就是不简单。
实习期间，除了在大堂的工作外，大部分时间我们是在做家易通产品的市场宣传与推广。
虽然之前也曾做过市场销售，可是这种扫楼式的入户宣传还是第一次经历，感受颇深，也获得了一些宝贵的经验。
不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。
在实践中，要抓住每一个学习的契机，充实自我，提升自我，慢慢积累，才能走得更好，走得更远。
家易通是交通银行为各大批发市场个人商户量身打造的专用pos机具，布放到商铺，足不出户办理各项银行业务。
其最大的特点在于转账的优惠，与其它银行按次收费的情况不同，家易通实行套餐形式，享受套餐内跨行转账、汇款的手续费全免，并且配套的湘汇卡异地跨系统自助设备取款均免手续费。
在入户宣传前，自认为对家易通产品已经非常了解，非常急切地想要把该产品介绍给客户，获得他们的认可。
可是当第一天在维克市场面对客户的时候，我才发现自己对产品还没有了解透彻，并且面对不同的客户，你不会知道他们会问你什么关于产品的问题。
因此，推广宣传产品的过程也是一个不断学习的过程，从客户的问题中学习，一点一点加深对产品的了解，一点一点总结客户对该产品的主要关注点和需求点，以便之后面对客户更有针对性的营销。
不要因为跌倒而停下脚步。
失败是对追求者的考验，成功是给执着者的馈赠。
没有什么事情是可以一蹴而就的，尤其是在一个新产品的市场推广中。
在市场推广中，各种困难再所难免，商户的冷淡、敷衍，或者是有意向客户心生变故。
这不仅需要我们要有良好的心理承受能力，还要有坚持不懈的精神。
在走访商户的过程中即使接连着的十个人都表示无意向，也要怀着希望微笑着走进下一家商户。
在维克市场d区5栋开展市场推广时，接连受挫，可是坚持微笑营销，终于在最东头的刘大陶瓷成功的将产品营销出去了。
在实习日志中，我曾写到宁愿在奔跑中留下成长的伤痕，也不要静坐成守株待兔的风景。
这是我在市场推广中对自己的激励，坚持多走一家，多回访一次，机会就会在不经意间来到你的身边。
新粤陶瓷的老板就是回访中拐角的希望。
他是我和曹花第一天就走访过的客户，之后也回访过三次，都表示暂时还没意向，以后有需要再联系。
一次去回访另一家客户时，经过其门店，便告诉自己再去一次。
正好这次，我们在跟老板聊的时候，了解到其要扩展业务，店面可能搬迁，便以此为切入再次向其推广我们的产品，终于使其成为我们的客户。
正是凭着这份对工作的执着与坚持，在市场推广期间，我们一直在火车站附近的维克市场、万利市场、万城国际和湘江城中走访商户，对有意向客户进行回访。
至今，已成功为5为客户装机，还有6为客户已经办妥一切手续等待装机。
同时，还有一批潜在有意向客户仍在继续跟进。
时间飞逝，如白驹过隙搬匆匆而过。
在这短短的一个月时间里，我收获了许多。
不仅是对大堂的各项工作能熟练操作，对家易通产品的全面了解;更是收获了宝贵的友谊，结识了一同来实习的其他10位实习生，特别是我们在营业部实习的这6个实习生之间，建立了深厚的情谊。
工作中，我们互相帮助，一起总结工作中遇到的问题，寻找解决的办法;工作之余，我们利用周末休息时间开展集体活动，增进相互之间的了解，珍惜能相识共事的缘分。
感谢在这个月的实习中，给过我指导和帮助的领导和前辈们。
感谢钟经理、张经理和唐经理在实习期间一直为我们答疑解惑，指导我们如何更好的开展市场推广工作;感谢伍凯嘉、王景民、胡平、王媛、周敏等前辈们在同我们一起开展市场宣传时对我们的指导和关怀;感谢唐遥、谢姣、杨柳、陈玲几位大堂经历指导我大堂工作的各项事宜。
因为有你们，让我在这个月的实习中收获了很多，也成长了很多。
感谢交通银行给我提供了这个实习的平台，让我能实践中体会到作为交通银行工作者应尽的工作责任和义务。
现在，实习即将结束，也面临着能否留下来的考核结果。
我希望自己能有幸加入这个温馨的大家庭，我一定会竭尽全力，奉献自己，为交通银行益阳分行的成长贡献自己的一份力量;倘若不能如愿，我亦不会后悔，因为，交通银行，为你，我奋斗过!交通银行实习总结二一、经营管理现状二、实习内容工作地点：交通银行桃花坞支行工作内容：配合大堂经理做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。
指导客户正确填写各类业务流程单，向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品，向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。
在实习的半个多月里,我主要学习了柜面操作基本知识以及镇江市分行发的各种文件。
大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。
在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。
同时学习分行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。
只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
三、实习收获与体会在交通银行实习了只有短短的20天，却使我领悟到许多，真正明白到什么是工作、什么是人生。
其中包含的不仅仅有失败带来的压力，也有成功带来的喜悦。
(一)、作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。
平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。
由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导atm 的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守为顾客保密的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。
(二)、作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。
顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。
银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。
同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境。
(三)、与领导和同事的相处与交流很重要。
由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流很重要。
在工作过程中难免会出现一些差错，给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。
这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。
这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习积累。
实习期间，我得到了各位领导和前辈们的关心与帮助，各位老师都非常耐心地教导我，让我不但学会业务，也学到很多待人处事的道理。
特别是办公室里的老师们，在繁忙的工作中抽出时间，不仅在工作上给我指导，向我解说业务知识，还在生活上给与很多关怀。
希望以后有机会能再向各位老师学习请教。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
初读此句时，我并没有特别的感觉。
然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。