企业文化调研访谈提纲.doc

访谈主题：

被访人：

访谈时间：

如果让你描述ZOL ，你会用哪十个词语？

赞美的很多，我就不说了。主要提点不好的。

人治：缺乏科学规范管理

优秀：网站行业地位

官僚：很多人为讨好巴结领导而活，而不是为ZOL的前途着想

表面：很多事情形式大于内容，一切都匆匆忙忙，事件做完后的总结同样重要

制度落伍：编辑创造内容被认为是体力工作，而不是创造工作

守旧：创新阻力大，支持少

培训缺乏：

人才流失：

在ZOL ，你认为什么品质最重要？

最重要：先做人再做事

你认为在ZOL 什么样的员工得到或应该得到提升？

人品好，有专业能力，有领导能力，不断学习有远见。

可多进行选拔

备注：但基本很难，很多能力不是考核

在 ZOL ，什么行为得到或者应该得到奖励？

目前的奖项形式简单可升级，针对性不强。可设立很多个性化的奖项：创新大奖，助人为乐奖，年度最佳营销奖，年度最佳文章奖，年度最佳项目奖等等。

在 ZOL ，什么样的人适合，什么人不适合？

这个问题涉嫌歧视。

企业向往最优秀的人才，同样优秀的人才也向往最优秀的企业，我们要做最优秀的企业

在 ZOL ，最常出现或使用的词汇是什么？（思想、精神方面）

1、原因很简单

2、要看重成长

在 ZOL ，目前有哪些不变的真理？

只有感恩。

因为时代社会行业都在发展，不改变就作死。

在ZOL ，有哪些传说或模范故事，特别是关于企业领袖的？

完全感受不到领袖的存在，不知道领导们都在忙什么呢。

这些年来支持ZOL 发展的精神力量、观念是什么？公司目前良好的风气是什么？

苦尽甘来：在老大的精神与制度引导之下，大家象战士一样赢得了胜利。

年轻化

刻苦努力：当别的媒体去发布会结束回家后，ZOL会回到公司

这些年来阻碍ZOL 发展的观念是什么？公司目前应该克服的不良观念或风气是什么？

面对现实：不要总是活在传统市场的好日子幻像中，要尽快在新型市场形成新的核心能力。

尽管过去的优势市场给传统企业提供了一定缓冲，但是，移动互联网时代的绝大部分变局是

断崖式发生，冲击比你想象得要快得多，这需要传统企业加速完成自己的转型。最重要的是，尽快将自己的核心能力逐步转移到新市场中，形成新的战略布局，完成自我救赎。

官僚主义：一些人只为个人PPT上的数据好看，不为公司长远前景考虑。

能力问题：公司就像一个大轮胎，每个部门就是一部分，我们不能一直高速顺利的走下去，

不是领导们不努力，而是能力问题。普通变为优秀需要的能力与优秀变为卓越需要的能力是

不同的。

你认为， ZOL 实现更大发展的关键是什么？

卓越的领导

先进的制度

有能力的员工

把普通代为优秀，但优秀变为卓越需要大量先进科学性的东西了。

你认为，公司要实现理想目标和更大发展，应该引进和吸收哪些新观念？

1、互联网的流量本质是用户和服务，更是用户习惯。它需要运营，需要深耕细作，日积

月累。这与传统媒体完全不同，绝对不是简单的覆盖，深入人心。

2、引进先进的制度，而不是靠人治

3、《优秀的人才是免费的，平庸的人才是昂贵的》

为什么说优秀的人才是免费的，因为尽管那些优秀的人才招聘来了以后，我们给予他的待遇

很高，但是由于他的回报远远高于我们付给他的工资奖金，所以回报减去工资奖金一定会是正

值，因而对于企业而言，雇佣这些人就赚钱了，是很合算的事，故说他是免费的。

而那些平庸的人才由于他所带给企业的贡献很少，与那些优秀的人才相比，其贡献甚至

有可能是负值，然后贡献减去工资奖金就很低甚至是负值，因而我们说这种人才是昂贵的。

一个人的产出水平取决于什么呢 ?一是意愿，二是才干。

4、《小米为什么成功》答案是：“卖期货”和“过度营销”。

什么是卖期货：举例：龙生九子子子不同，三代单传望子成龙。独子能不能成龙看爹妈教育

和投入，但九子没一个能成龙也没一个能被记住名字。

什么是过度营销：它包括三个方面：媒体选择；形式节奏；营销闭环。

5、我们应当做的是为用户提供一桶鱼的同时也要提供一套渔具。

以前的媒体向大众传播某些经过自己处理的信息，他们更像生产者。而现在的互联网产品，

生产者与消费者的区别越来越小了，很多时候我们既是生产者也是消费者。我们可以在知乎上回

答问题，也能在上面向别人提问；我们可以看暴走漫画上的内容，我们也可以自己制作

内容然后投稿；我们可以浏览各个朋友、大 V 发的微博，我们自己也可以发内容让大家看；我们可

以在啪啪上听明星的日常琐事，我们也可以自己说些琐事给别人听；我们可以看别人用魔漫做的

照片，我们也可以将自己的分享给他人。

一切内容都是互相传递，互相吸收的。这时候的互联网产品就是一个平台，提供了特定的

工具让人们能够多维度的更准确的表达自己的感情，提供了工具让用户生产更多的内容，

只有有了足够多的内容才能产生更多的有效的互动。

6、我们要为客户打造情人宴，喜宴，四人宴，年夜宴，不考核我们的宴席做的好不

好，却考核我们炒了多少西红柿炒鸡蛋。

所以需要先进的生产理念，改革现有考核制度：

在现有的考核制度上，比如纵向制定好必须做的大事件，日常配合事件，横向在利用目前的制度进行优秀等评定，此外在增加：敬业度考核（敬业程度分为敬业、漠不关心和怠工。）

可借鉴驾照制度（违规扣分罚款，扣完再培训学习上岗）与教授制度（每年重点内容数量相

当于教授的论文，每年代课次数相当于本职工作比如评测数量），还有华为的红蓝制度（红

军是公司自己，蓝军是模拟对手，发掘我们的软肋和不足），达到横向纵向立体式考核。

您认为，公司最高领导层的个人信念、人生追求、品质特征及领导风格是什么？

目前，印象比较深的是坚持，平易近人，气场强大，销售比编辑重要。

员工所应共同遵守的价值观或道德准则是什么？其中最重要的是哪个或哪几个？

首先是社会普遍存在的合理的价值观与道德标准：比如中国传统的“孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻”

然后是我们事业方面需要遵守的，比如媒体的职业操守。