风暴例会流程

风暴例会流程
-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
风暴例会流程
一、风暴例会中会用到的内容
1、服务中男士标准站姿
要领：左脚向左跨出约一脚之长，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，身体
重心落于两脚之间。而手后背放于腰带上方，左手握右手腕，右手手指并扰自
然弯屈，手心向后。
2、服务中女士的标准站姿
要领：两脚跟并拢，脚前尖分开呈45度。两腿自然伸直，上体保持立正姿
势。右手握住左手放于肚脐位置，大拇指合扣于掌内，其余四指并拢伸直，两
臂与身体保持平行。
3、立正
从标准站姿到军姿的转变。要领：右脚抬高15厘米，左腿屈膝，然后右脚落
地同时左腿站直。时间控制在2秒。
4、向右看齐
向右看齐的目的是使整个队伍矗立在同一直线上,它也是在军姿的基础上,向
右边转头,此时你只能看见相邻你右边的人的左脸部位,而却不能看见右边其他的
人的脸,而且转头时注意保持身体的直立,不要向后仰,这样做好即可.注意，当右
方有空位时要迅速补位。常用口令，前后对正左右看齐。
5、报数要领
报数时口令从胸腔发出来伴随向右摆头45度。报数一般都是从右到左。
6、问好
主持人问“上午好”，下面回复“好，很好，####每天都很好！”
主持人问“下午好”，下面回复“好，很好，####明天会更好！”
要求：声音洪亮，一声比一声高。
7、点名
点名时（口令：现在开始点名），全体被点名者左脚快速迈出30厘米，被点
到者在答“到”的同时右脚迅速跟上。然后右脚迅速退回原处，再退左脚。整
个时间控制在2秒左右，不能超过3秒。
8、打招呼
右手伸食指和中指向前、口令Hou are you !回应“耶”，生音要洪亮，目光
要目视前方。
9、工作作风
口令：认真、快、坚守承诺。基本动作身体成立正姿势。当口令喊“认
真”时，两手小手臂与大臂成90度放于腰际，大臂与地面垂直，两臂分开与肩
同宽；喊“快”时，右小臂拿到左肩随即向下砍。喊“坚守承诺”时，右手握
拳，右臂迅速向上伸直随即向下拉，拉至拳头与嘴同一高度，过程中小臂保持
垂直。整个过程右臂放于腰际保持不动。口令与动作相配合，口令喊完，动作
做完。时间控制在3秒以内。整个口号连续做三遍。
10、工作态度
口令：绝对服从，没有借口，行动、行动、立即行动。基本动作身体成立正姿
势。当口令喊完“绝对服从”时，两手小手臂与大臂成90度放于腰际，大臂与
地面垂直，两臂分开与肩同宽；喊“没有借口”时，右小臂拿到左肩随即向下
砍。喊“行动、行动、立即行动”时，前两个“行动”右手握拳，向上方45度
角击出，然后收回再击出，击出时胳膊伸直；喊“立即行动”时，右手握拳，
右臂迅速向上伸直随即向下拉，拉至拳头与嘴同一高度，过程中小臂保持垂
直。整个过程右臂放于腰际保持不动。口令与动作相配合，口令喊完，动作做
完。时间控制在5秒以内。整个口号连续做三遍。
10、工作观
口令：1234嘿1234嘿1234、1234嘿、嘿、嘿！
要领:喊1234时，每喊一个数字双手拍一下，右脚尖点一下地面。（喊数字前
抬脚，喊完数字落脚）喊前四个嘿的时候双手握拳大拇指向外并竖直，双拳从
肩部出发向对方伸直，并且右脚向前伸出约30厘米。最后一个嘿动作要领为：
右脚撤回原位，两手向上扬起成拥抱蓝天状。
11、企业宣言：我们将团结一致、共同努力、去迎接#####光辉灿烂的明天！加
油！ 加油！加油！
宣誓时，将右手放在胸口，向前迈一步。要求声音洪亮，用心去朗诵宣
言。三个“加油”要求一声比一声洪亮。
12、最热烈的掌声，连续拍掌11下。
13、成功的掌声送给对方。
动作要领为喊口令12-123，12-123，12-123，配合手势为两手于胸前拍手喊
1的时候拍第一下，喊2的时候拍第二下，喊3的时候拍第三下，口令反复拍手
三次；接着双手握拳大拇指向外并竖直，双拳从肩部出发向对方伸直，喊口
令，你是最棒的，动作加口令反复三次送给对方。对方成女士标准站姿弯腰30
度答谢。注意：动作要快，跟随的口令也要快，声音一次高过一次。（大声告
知对方就是最棒的）时间控制在6秒以内。
14、成功的掌声送给自己
动作要领为喊口令12-123，12-123，12-123，配合手势为两手于胸前拍手喊
1的时候拍第一下，喊2的时候拍第二下，喊3的时候拍第三下，配合口令反复
拍手三次；接着双手握拳大拇指向外竖直，双臂由向前伸直转变为双手向肩部
靠拢的姿势，喊口令我是最棒的，动作配合口令连续三次。注意：动作要快，
跟随的口令也要快，声音一次高过一次。（大声告知自己就是最棒的）时间控
制在6秒以内。
15、爱的鼓励要领
动作要领为喊口令12-123，1234，12，配合手势为两手于胸前拍手喊1的
时候拍第一下，喊2的时候拍第二下，喊三的时候拍第三下，喊四的时候排第
四下，配合口令拍手一次；紧接着双手成心的形式向对方送出去。时间控制在4
秒以内。
16、停止间转法
向右（左）转转体要领，身体呈军姿站立，以右（左）脚跟为重心，左
（右）脚掌用力向右(左)转体90度。注意转体时，两手五指并拢贴于裤缝或裙
缝。向后转，按照向右转的要领向后转体180度。
17、立定
要领：齐步和正步时，听到口令，左脚再向前大半步着地，两腿挺直，右
脚取捷径迅速靠拢左脚，成立正姿势。跑步时，听到口令，再跑2步，然后左
脚向前大半步（两拳收于腰际，停止摆动）着地，右脚靠拢左脚，同时将手放
下，成立正姿势。踏步时，听到口令，左脚踏1步，右脚靠拢左脚，原地成立
正姿势（跑步的踏步，听到口令，继续踏2步，再按上述要领进行）。
18、军姿
要领：两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约６０度；两腿向后绷紧，两膝
盖靠拢；小腹微收，自然挺胸；上体正直，微向前倾；两肩要平，稍向后张；
两臂自然下垂，手指并拢自然微屈，拇指尖贴于食指的第二节，中指贴于裤
缝；头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼向前平视。
19、齐步走
动作要领：当听到“齐步走”的口令，左脚向正前方迈出约75厘米，按照先
脚跟后脚掌的顺序着地，同时身体中心前移，右脚照此法动作：上体正直，微
向前倾：手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节；两臂前后自然摆动，向前摆臂
时，肘部弯曲，小臂自然向里合，手心向内稍想下，拇指根部对正衣扣线，并
与最下方衣扣同高，离身体约25厘米；向后摆臂时，手臂自然伸直，手腕前侧
距裤缝线约30厘米。听到“立定”的口令，左脚再向前大半步着地（约50厘
米，脚尖向外约30度），两腿挺直，右脚取捷径迅速靠拢左脚，成立正姿势。
注意：立在左脚，定在右脚.喊口令121，1在左脚，2在右脚。
20、跑步走
动作要领：听到“跑步”的预令时，两手迅速握拳（四指蜷握，拇指贴于食指
第一关节和中指第二关节），提到腰际，约与腰带同高，拳心向内，肘部稍向
里合。听到“走”的动令后，上体微向前倾，两腿微弯，同时，左脚利用右脚
掌的蹬力跃出约85厘米，前脚掌先着地，身体重心前移，右脚照此法动作；上
体保持正直，两臂前后自然摆动，向前摆臂时大臂略直，肘部贴于腰际，小臂
略平，稍向里合，两拳内侧各距衣扣线约5厘米；向后摆臂时，拳贴于腰际。
听到“立定”的口令，再跑两步，然后左脚向前大半步（两拳收于腰际，停止
摆动）着地，右脚靠拢左脚，同时将手放下，成立正姿势。跑步的第一步一定
要跃出去，前脚掌着地，在整个跑步过程中，都不能全脚掌着地；立定时，要
注意靠腿和放臂的一致性。注意：立在左脚，定在右脚.喊口令121，1在左
脚，2在右脚。
21、踏步走
要领：两脚在原地上下起落(抬起时，脚尖自然下垂，离地面约15厘米，
落下时，前脚掌着地)，上体保持正直，两臂按齐步摆臂的动作要领摆动。注意
哦：立在左脚，定在右脚.喊口令121，1在左脚，2在右脚。
22、解散。
主持人下解散口号，全员击掌并呼喊“嘿，嘿，嘿嘿嘿”，击掌与口号同
步。
二、模拟例会流程
1、集合音乐响起各班组整队集合。
2、报数。
3、呼队名、口号。
4、唱队歌。
5、经理点评昨天（或上一班次）工作情况。
6、经理总结昨天（或上一班次）问题及解决方案，汇报昨天营业任务完成
情况。
7、员工分享昨天（或上一班次）工作中内容，大家给予成功的掌声。
8、员工上报需要部门协调解决的问题。
9、经理布置今天工作内容。
10、整队例会跳舞。
11、做工作作风，工作观，企业宣言。
12、解散。