XX支行营销工作经验交流材料
银行营销经验交流材料

银行营销经验交流材料银行营销经验交流材料尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是XX银行的市场销售部经理,今天非常荣幸能够在此与大家交流银行营销的经验。
随着金融行业的快速发展,银行业竞争也越来越激烈。
在这个竞争激烈的环境中,我们必须时刻保持创新思维和灵活应变的能力,才能够在市场中立足。
第一点,我们必须专注于客户需求。
作为银行,我们的主要目标是为客户提供最好的金融解决方案。
我们必须了解客户的需求,并根据其需求量身定制服务。
银行的各个部门需要紧密合作,共同提供客户需要的产品和服务,以增强客户满意度。
第二点,我们要注重市场推广。
在金融市场中,宣传与推广至关重要。
我们必须制定有效的市场推广策略,吸引更多的潜在客户。
通过广告、宣传册、合作活动等手段,全面展示银行的优势,提高品牌知名度和美誉度。
第三点,我们要关注客户关系管理。
客户关系管理是银行成功的关键。
我们必须建立良好的客户关系,并持续进行有效的沟通和互动。
了解客户的需求并快速解决客户问题,提高客户忠诚度,通过客户推荐获得更多的潜在客户。
第四点,我们要创新金融产品和服务。
不断创新是银行保持竞争优势的关键。
我们需要与市场同步,不断调整和创新我们的金融产品和服务。
通过准确把握市场趋势和客户需求,我们能够推出更具竞争力的产品和服务,并满足客户的多样化需求。
最后,我们要重视人才培养。
一个优秀的团队是银行顺利发展的基石。
我们要注重对人才的培养和发展,提供培训机会,帮助员工提高专业技能和工作能力。
只有拥有一个高素质的团队,才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
总结一下,银行营销需要关注客户需求,注重市场推广,加强客户关系管理,创新金融产品和服务,并重视人才培养。
我相信只要我们坚持不懈地努力,持续改进和创新,我们的银行一定能够在市场中获得更大的发展。
谢谢大家!。
材料范文之银行营销经验交流材料

银行营销经验交流材料【篇一:银行业机构引进经验交流材料】立足实际强化沟通强力推进银行业金融机构引进战略——银行业机构引进经验交流材料(2014.09.18)各位领导、各位同仁:你们好,你们不辞劳苦、在百忙之中莅临xx银监分局调研交流工作,这充分体现了你们对我们分局工作的关心和支持,在此,我代表xx银监分局对各位领导的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。
近年来,在xx市市委、市政府和河南银监局的大力支持下,经过不懈努力,我市的银行业金融机构引进战略取得了较大的成绩,连续3年引进4家银行业机构,不断增加了辖内金融力量的供给,持续完善了全市银行业机构体系,为地方经济的长久持续发展打下坚实的基础。
现在,我将xx银监分局银行业金融机构引进的经验和做法总结如下:一、立足本地实际、统筹谋划是根本在银行业金融机构引进上,我们坚持调研先行,全面摸清辖内金融生态状况,以全面改善和优化金融生态环境为目的,妥善把握金融存量和金融增量的动态平衡。
就我们而言,通过调研,我们得出,一是银行业金融机构引进具有必要性,当前,xx市正在全面建设“一市一区两枢纽一基地”、努力建成鄂豫皖三省区域性中心城市、国家农村改革发展综合实验区、承接东南沿海产业转移的重要基地,走出一条“两部三新、三化协调”的科学发展道路,这些战略目标的实现,和辖内银行业的融资能力和投资环境不相匹配,迫切需要金融业特别是银行业的支持;二是银行业机构引进具有迫切性,近年来,xx市的存款转变为本地投资的能力持续走弱,存贷比指标大大低于全国和全省水平,金融资源利用效率始终在低位徘徊,并且辖内银行业竞争呈现寡头垄断的格局,整体竞争能力不强,与基础金融服务“村村通”工程还存在较大差距,迫切需要引进富有竞争力的银行业金融机构激发辖内金融产业发展的活力,填补金融服务空白区域。
二、得到上级指示、地方支持是前提成功实现银行业金融机构的引进,前提必须得到上级部门的认可和地方政府的支持,否则就是无源之水、无本之末,要得到上级部门的认可和地方政府的支持,需要我们狠下功夫、深处发力。
银行支行个人贷款营销先进经验总结范文

银行支行个人贷款营销先进经验总结范文随着经济的发展,人们对于财务的要求也越加复杂和多样化。
对于个人而言,如果没有大笔的资金来投资和支持自己的生活,许多人面临的财务压力会变得非常大。
因此,越来越多的人开始寻求银行支行的贷款。
银行支行个人贷款营销的成功,不仅有助于支行的利润,同时也同时帮助了更多的个人解决财务困境。
本文将总结银行支行个人贷款营销成功的一些经验,并分享一些实用的技巧和策略。
一、了解客户银行支行的个人贷款业务源于个人的财务需求。
因此,为了营销和服务的成功,银行工作人员必须要了解客户的财务需求。
银行支行的工作人员需要与客户进行深入的沟通和交流,了解客户的需求和期望,以制定最合适的贷款方案。
二、建立良好的关系银行支行的工作人员必须要建立良好的关系,与客户保持密切的联系,了解客户的发展状况和需求。
通过建立良好的关系,银行支行可以为客户提供更优质的服务体验,增强客户的忠诚度,吸引更多的客户来使用银行支行的贷款服务。
三、提高服务质量银行支行提供贷款服务,要求工作人员提供高质量的服务,帮助客户的财务需求尽快得到实现。
银行支行的工作人员应该积极掌握新的客户服务技巧和知识,为客户提供更全面、更优质、更符合客户需求的服务。
四、创新贷款产品银行支行的个人贷款营销还需要不断创新和发展。
银行支行可以开发新的贷款产品,如房屋贷款、车贷等,以满足不同的客户需求。
银行支行还可以制定更加灵活的贷款程序,以保持市场的竞争力。
五、广泛宣传银行支行个人贷款营销的成功需要更广泛的宣传。
银行支行可以通过多种渠道进行推广,如网络宣传、广告宣传和口碑宣传等。
通过各种迎合客户需求的方式进行宣传,可以帮助银行支行吸引更多的客户。
在实际操作中,银行支行在进行个人贷款营销时应该注意的一些细节,如不求数量,只求质量; 不走捷径,重视实效;不走回头路,善于学习; 不走寻常路,以创新为导向;不断追求完美,不断进一步提高专业水平等。
总之,银行支行个人贷款营销成功的关键在于提高服务质量和创新服务模式。
银行客户经理营销经验心得交流发言稿(通用7篇)

银行客户经理营销经验心得交流发言稿(通用7篇)银行客户经理营销经验心得交流发言稿篇1 在银行市场竞争越来越激烈的今天,想要获得更好的发展,就必须转变等的思想,化被动为主动,上门营销。
在此过程中,留下很多耐人寻味的回忆,同时也得到很多刻骨铭心的体会。
一要具备专业的业务知识。
上门走访营销的模式,需要我们营销人员具备良好的专业知识,为客户答疑解惑,无论是从贷款准入条件、资料的提供、贷款产品的推荐,都必须了如指掌,才能化的满足客户的需求。
二要具备充分的自信,获得客户的信赖。
一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能把产品通过流畅的语言介绍给客户。
在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半,在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
三要在营销失败中学到新知识。
常言道:失败乃是成功之母,在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,所以即使失败了,也不要气馁。
要从事情的根本去找原因:为什么失败?是专业知识不到位?还是营销技巧不如人?避免下次再犯同样错误。
以上几点是我外出营销的一些心得体会,我相信有付出就会有成果,坚持就能获得胜利。
只有坚持不懈的付出,做到把握现在、向过去学习、着手创造将来,制定一个切实可行的计划,明确目标,才能让福泉农商银行的明天更加辉煌。
银行客户经理营销经验心得交流发言稿篇2 通过这次培训使我对客户经理的岗位有了新的`认识。
客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化的一种现代金融管理模式。
客户经理具有重要的桥梁作用、市场调研作用、客户中心服务作用,我们要认真学习客户管理的方法、技巧,运用现代的多种手段,力求首先改变自己,从而达到改变客户的目的,从而尽快占领市场,占领客户,以期实现双赢乃至多赢因此,在今后的一段时间内,我们应中点做好以下几方面的工作:1、尽快适应岗位转换首先是业务技能的熟练掌握。
营销部经验交流材料

营销部经验交流材料
经验交流:营销部
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!今天我很荣幸能够在这里与大家交流一下我在营销部的工作经验。
在过去的一段时间里,我有幸参与了多个营销项目,从中积累了一些经验和体会,现在想与大家分享一下。
首先,我觉得在进行市场调研时,与客户建立良好的沟通与关系是非常重要的。
有时候,我们面对的客户可能是非常挑剔或者要求很高的,然而只有通过与他们多沟通,了解他们的需求和期望,才能够更好地为他们提供个性化的解决方案。
其次,我发现团队合作在营销工作中的作用不可忽视。
每个人都有自己的专长和经验,通过与团队成员的合作与协作,我们能够充分发挥每个人的优势,提供更全面、更创新的解决方案。
另外,市场竞争日趋激烈,不同行业的竞争对手也在不断涌现。
因此,我们需要时刻关注市场动态,进行及时的竞争分析。
这样我们才能更好地了解竞争对手的优点和不足,找到自身的竞争优势,并且随时做出调整与改进。
最后,我认为在进行营销活动时,要注重与客户之间的长期关系。
不仅要关注销售的数量和业绩,更要注重与客户的建立长期合作的信任关系。
只有客户对我们的产品和服务满意,并且愿意长期和我们保持合作关系,我们才能够在市场竞争中立于
不败之地。
以上是我在营销部工作经验的一些总结与分享,希望对大家有所帮助。
同时也期待大家能够在自己的岗位上积极探索与实践,共同为我们的营销事业贡献力量。
谢谢大家!。
银行市场营销经验交流材料

银行市场营销经验交流材料近年来,银行业市场竞争激烈,银行市场营销成为提高银行市场竞争力的重要手段之一。
我在一家银行工作已有五年,参与了多次市场推广活动,积累了一定的银行市场营销经验。
在此,我将分享我在银行市场营销方面的一些经验和心得。
首先,市场调研是银行市场营销的基础。
通过深入了解目标客户的需求、偏好和行为习惯,才能更好地制定市场营销策略。
在市场调研中,我会通过客户访谈、问卷调查等方式获取客户反馈,并根据反馈信息进行分析和挖掘。
通过市场调研,我能够了解客户的痛点和需求,为银行提供有针对性的产品和服务。
其次,个性化营销是银行市场营销的重要方法。
银行产品和服务众多,客户需求差异化明显。
因此,银行需要通过个性化的市场营销手段来满足客户的不同需求。
在我参与的市场营销活动中,我会根据目标客户的特点制定不同的营销方案。
例如,对于年轻客户,我会借助社交媒体平台开展线上推广活动;对于中老年客户,我会选择传统媒体和线下活动进行宣传。
个性化营销不仅能够提高营销效果,还能够提升客户满意度和忠诚度。
最后,合作营销是银行市场营销的必备策略。
在银行市场营销中,与其他企业或机构进行合作可以共享资源和优势,提高市场推广效果。
我曾参与一次与地方企业合作的市场推广活动,通过举办联合促销活动,双方互惠互利,取得了较好的市场效果。
在合作营销中,我发现合作伙伴的选择非常关键,要选择与银行定位相符合的合作伙伴,以确保品牌形象的一致性。
总结起来,银行市场营销需要通过市场调研了解客户需求,采取个性化营销手段满足客户需求,并与其他企业或机构进行合作共同推广。
这些经验不仅适用于银行业,也可推广到其他行业。
随着银行市场竞争的不断加剧,我将继续学习和总结市场营销经验,以更好地为银行客户提供优质的产品和服务。
支行经验交流发言稿题目
支行经验交流发言稿题目
《支行经验交流》
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!今天我非常荣幸能够在这里和大家分享一些关于支行工作经验的交流和心得体会。
作为一名支行工作人员,我们每天都在与客户打交道,处理各种金融业务,面临着各种挑战和机遇。
在这样的工作环境中,我们必须时刻保持警觉,不断学习和提高自己的专业能力。
首先,我认为支行工作最重要的是客户服务。
我们要时刻站在客户的角度,为客户着想,提供周到的服务。
客户的满意度是衡量我们工作成绩的重要标准,只有通过不懈的努力和细心的服务,才能赢得客户的信任和支持。
其次,支行工作需要具备一定的业务知识和技能。
我们每个人都要不断学习,提高自己的金融知识水平,熟悉各种业务流程和操作规范,做到“内外兼修”,才能更好地为客户提供专业的金融服务。
最后,我认为支行工作需要团队合作和沟通协作。
在工作中,我们往往会遇到各种问题和困难,需要通过团队合作来共同解决。
只有团结一心,相互配合,才能更好地完成各项工作任务。
总之,支行工作是一项需要不断学习和提高的工作。
我希望大家能够在日常工作中保持谦逊、踏实,不断提升自己的服务意
识和专业素养,为支行的发展做出更大的贡献。
同时,也希望大家能够积极参与今天的交流活动,分享自己的工作经验和心得体会,相互学习,共同进步。
谢谢大家!祝交流活动圆满成功!。
银行支行交流材料范文大全
银行支行交流材料范文大全文本1:嗨,你好,我是Tom,来自银行支行。
我们今天来探讨一下我们支行的最新服务。
首先,我们为客户推出了一种全新的移动银行应用。
通过这个应用程序,客户可以随时随地进行转账、支付账单和查看交易历史记录。
它还提供了一些便捷的功能,比如快速充值和预约存款。
这个应用程序的目的是让客户更方便地管理他们的财务事务。
其次,我们近期开始提供理财咨询服务。
我们的专业团队将根据客户的财务目标和风险承受能力,为他们制定个性化的投资计划。
我们将提供全面的市场分析和投资建议,帮助客户在风险可控的情况下获取良好的回报。
另外,我们还增加了营业时间,以更好地满足客户的需求。
我们的支行将在每周五延长营业时间至晚上8点。
我们相信这将为那些在白天工作的客户提供更多的方便。
最后,为了感谢并回馈我们的忠实客户,我们计划举办一个特别的客户答谢活动。
在这个活动中,我们将提供免费的理财培训和小额贷款的特殊优惠。
我们希望这个活动能够加强我们与客户之间的关系,并展示我们的感激之情。
这些是我们支行的最新服务和计划。
我们希望通过这些改进,能够更好地为客户提供行业领先的金融解决方案。
如果您对任何方面有疑问或需要进一步的信息,请随时联系我们。
感谢您对我们的支持,祝您有一个愉快的一天!文本2:大家好,我是银行支行的代表Lucy。
我今天想和大家分享一些关于我们支行近期推出的服务的信息。
首先,我们近期更新了我们的网上银行平台。
我们完善了用户界面,使其更加直观和易于使用。
现在,客户可以通过网上银行进行账户管理、转账、申请贷款等操作,而无需亲自到支行。
这将极大地提高客户的便利性和效率。
其次,我们引入了一种新的支付方式——移动支付。
通过这种方式,客户可以用手机或其他电子设备进行支付,而无需携带现金或银行卡。
我们与不同的商家合作,使客户可以在更多的地方使用移动支付,无论是超市、餐厅还是加油站。
此外,我们还推出了一项名为“银行有问必答”的服务。
在工作时间内,我们将为客户提供24小时在线客服支持。
银行十佳个人客户经理营销经验交流材料
银行十佳个人客户经理营销经验交流材料尊敬的各位客户经理:大家好!今天我非常荣幸能够在这里与各位分享关于银行个人客户经理的营销经验。
作为银行行业中的个人客户经理,我们承担着与客户沟通、销售产品以及提供优质服务的重要角色。
如何通过营销技巧与方法,提升个人客户经理的工作业绩,让我们一起来探讨一下。
首先,我们需要明确的是,作为一个个人客户经理,我们的首要任务是建立和维护良好的客户关系。
在这个过程中,我们需要做到以下几点:1. 深入客户了解:在与客户的接触中,我们需要了解客户的需求、喜好、风险承受能力等方面的信息。
只有深入了解客户,我们才能提供针对性的产品和服务,满足客户的需求。
2. 主动沟通:与客户建立起沟通渠道非常重要。
我们需要主动与客户保持联系,了解他们的意见、反馈,并做好记录,以便将来能够更好地服务于他们。
通过定期电话或面谈,我们能够更好地把握客户的需求变化,提前预判客户可能的要求。
3. 精准推荐产品:根据客户的需求和风险偏好,我们需要为客户推荐最合适的产品。
推荐之前,需要对产品进行深入了解,并与客户进行明细的解释,确保客户了解产品风险和收益特点,为客户提供一个明晰的选择。
4. 个性化服务:为了提升客户满意度,我们需要提供个性化的服务。
通过记录客户的偏好、喜好,我们能够更好地满足他们的个性化需求。
例如,根据客户的喜好,我们可以及时为他们提供最新的投资建议或市场信息。
其次,客户经理的销售技巧也是非常重要的。
以下是一些我在实践过程中得到的经验:1. 建立信任:为了提升客户对我们的信任感,我们需要展现出专业、诚信、负责任的形象。
在与客户的沟通过程中,我们可以通过提供合理的建议、及时解答客户的疑问,来树立客户对我们的信任。
2. 强调产品优点:在销售产品的过程中,我们需要明确产品的价值和优点,并向客户进行详细解释。
通过展示产品的特点和潜在的收益,我们能够更好地激发客户的购买欲望。
3. 个案分享:通过向客户分享一些成功案例,我们可以更好地帮助客户认识到产品或服务的价值。
银行支行个人贷款营销先进经验总结范文(5篇)
银行支行个人贷款营销先进经验总结范文(5篇)中文单词,发音是Zǒngji主题,我分行依据元旦、春节"两节'期间特点和社会对邮储银行的认知程度,将宣扬重点放到形象宣扬和综合业务宣扬上,突出宣扬邮储银行全功能国有商业银行的形象,突出宣扬邮储银行的网络优势、产品优势。
一是印制了一批业务宣扬折页和宣扬品,配发到支行,着力在网点营造节日氛围,提升网点形象,树立邮储银行品牌;二是通过电梯广告、电视广告、灯杆广告的线上媒体的投放,增加邮储银行的社会知名度;三是借势新闻媒体开展宣扬,"两节'期间,连续加强与《日报》等媒体的沟通联系,以服务"三农'支持中小企业进展、提升服务水公平为主题,组织稿件刊发,通过软新闻提升邮储银行的知名度。
三、仔细组织,系统推动一是做好宣扬品的配发布放工作。
依据各支行实际状况,统筹考虑,将省行配发的宣扬品和市分行制作的宣扬品准时下发到支行,安排到各支行。
二是要求各支行、各网点负责人高度重视此次宣扬营销活动,要求支行长站在营销一线,靠前指挥,领先垂范。
三是在窗口加大宣扬力度,利用网点资源优势,实行宣扬折页、标语、电视等形式,广泛开展业务宣扬,带动了业务增长。
三是是乐观开展客户走访活动,利用节前期间,实行向客户赠送小礼品的方式,了解用户需求,推介邮储银行业务。
四是组织开展客户答谢会、联谊会,增进与客户的沟通,提升客户的忠诚度,挖掘客户的潜在价值。
两节期间,各支行组织召开推介会、答谢会50余场,进展保险400余万元。
五是利用春节期间有利时机,乐观开展信贷宣扬站建设,扩展了业务宣扬渠道。
目前,各支行已按市分行要求建立了10个宣扬站,并在显著位置布放了信贷业务宣扬牌,为一季度加快信贷业务进展奠定了良好基础。
通过20xx年跨年度宣扬营销活动的开展,在很大程度上提高了邮储银行的社会知名度,和邮储银行产品、服务的社会认知度,对加快业务进展起到了乐观的推动作用。
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支行营销工作经验交流材料支行。
四年来,我们始终围绕“快速发展,做大做优做强”的总体奋斗目标,全行上下始终坚定目标和信心,坚决贯彻落实分行工作部署和要求,各项业务特别是公司业务牵引全行的经营规模和盈利水平不断迈上新的高度和平台,近两年持续保持在分行系统前列,主要经营指标人均集约化水平也处于当地同业的首位,得到业界的广泛好评。
今年以来,支行继续保持快速、健康发展的良好态势,5月末,一般性存款余额达到亿元,其中对公存款余额达到亿,较年初增长亿,对公存款日均达到亿元,比年初增长亿元。
总结四年来的经营工作,我们始终做到“七个坚持”。
一、坚持“目标高远”,坚定做大优做强的信念不动摇迅速发展、抢占份额,才是在当地开创局面、树立形象的根本。
为此我们始终高目标定位,唱好“想发展、求发展、抓发展、促发展”的主旋律,使“时不我待,加快发展”成为初创的支行每一位员工自觉肩负的历史使命。
开业之初,我们就明确了经营发展的主要思路:在区域定位上,立足,辐射周边;在市场定位上,融入主流,抢占份额;在业务发展上,以公司业务为重点,以个人业务为基础,在风险可控的前提下,迅速做大做强。
作为新设机构,我们主要通过三个“融入”,较快在当地打响了华夏银行品牌。
一是融入当地政府,主动与政府部门建立良好的合作关系。
二是融入当地主流经济,敏锐抓住地方各个时期的发展重点与热点,适时提供金融服务,带动各项业务的快速发展。
三是融入当地文化,密切与当地银监局、人民银行等监管部门及其它外部单位的关系,创造良好的外部发展环境。
四年来,不管外部环境如何复杂而严峻,我们始终坚持“每年增长20个亿存款”的目标不动摇;保持信贷资产质量精良;保持主要经营指标人均集约化水平处于当地同业的领先地位;在经营的总体把握上控制好存贷比、付息率、保证金比例。
经过全行上下不懈努力,我们一年一个台阶扎实奋进,不断实现新的目标和突破。
二、坚持“开户为首”,持续抓好客户开发与维护工作没有扎实的客户基础,银行的经营就是无源之水,对一个新成立的异地机构,没有足够的客户保有量,起步难,发展更难,因此成立以来我们始终坚持“开户为首”,持续开展“增户增量”活动,并努力提高优质户、有效户占比。
建立开户信息成片包干责任联系制度。
对所有客户经理,明确客户开发的范围与职责。
一方面分别挂钩联系市政府职能部门、发改委、经信委、招商、工商等政府部门,另一方面分别挂钩联系不同的行业、区域、空白点的优质企事业单位等。
特别是积极收集新建项目信息,建立开户信息库,在每周营销例会上及时沟通汇报掌握的信息情况,明确跟踪营销责任人。
开展阶段性劳动竞赛活动。
开户需要抓手,为充分调动开户积极性和工作热情,我行抓住有关契机经常开展专项劳动竞赛活动,强化考核推动。
如“奋战60天实现对公业务新突破”、“奋战50天,存款增9亿,向行庆献礼”、设立“迎行庆对公业务营销龙虎榜”等等,实行资源的有效配置,有力促进了对公客户的开发。
今年,针对基础客户还比较薄弱的情况,我行根据当地以中小客户为主的特点,将有效客户营销重点锁定为日均存款50万元以上的客户,并通过在全行开展以提升对公账户数和对公结算为目标的“双提升”营销竞赛活动,推动全年新增日均50万以上客3 / 15户或新增每月结算2笔以上客户200户以上。
抓住重点集中力量营销。
在营销工作中,我们强调要讲求工作方法,抓住重点,有的放矢。
批量开发就是实现客户快速增长的有效途径。
如曲江商品城是苏中、苏北地区最大的生活用品集散中心之一,经营业户达1500多户,我们成立了支行行长为组长的专题营销小组,在深入了解商品城内商户需求的基础上,拟定了切合实际、具备操作性的金融服务方案,经多方努力,最终确定了由市场管理方及权属方提供抵押及保证担保、在亿元人民币额度内对商品城内优质商户提供流动资金贷款批量授信业务的合作模式。
该业务的成功办理,是我行创新批量开发模式,实际运用批量贷产品的新突破,目前已新增了160多户开户结算企业,带动了市场内商户在我行结算存款、华夏卡、上银行、机具等业务的全面发展。
四年来,我行客户群体不断壮大,平均每年以400户的速度增长,100万日均以上的的有效户也得到了提升。
5月末,我行对公客户数达到1261户,今年确保突破1600户,有效户年年大幅度增长,5月末,已达到257户,今年有望突破300户大关,50万元日均以上的客户占总户数的1/4。
三、坚持“存款为本”,不断夯实做大做强的发展基础存款是立行、兴行之本,作为新设立的机构,我们始终围绕“突出发展、突出创新、突出存款立行”的要求扎实抓好存款增长。
在点、人员相对较少的情况下,对公存款增长成为首要抓手,四年来从20亿、40亿、50亿,到如今的67亿,不断实现新的突破。
重抓财政性存款稳定与增长。
财政存款是相对稳定的资金,又是各家银行竞争的焦点。
财政系是一个特殊的客户群,一个新机构要想立足,必须参与财政存款的争夺战,支行首先成立了行长挂帅的财政性存款营销服务小组,围绕“非税、纳税、退税”,重点挖掘维护市、区财政的财政性存款和非税收入,做好重点工业企业纳税户、退税户的税款归行。
营销初始,财政就以我行没有相应的系统支撑为由推脱,我们认真分析情况,的机关事业单位收入通过非税系统归集,企业货款回笼的主要结算账户往往是其缴税、退税的账户,但如果不能实现财税库行系统安装对接,支行吸收的存款将很难稳定并持续增长。
为此,一方面我们争取上级行支持,研发财政非税系统和财税库行横向联系统,与市财政、税务部门实现对接,一方面强化了走访营销力度和频度,全力攻关,并围绕财政资金流向,寻找支撑点,争取行政事业单位、重点纳税5 / 15企业、出口退税企业开户,经过近六个月的艰辛努力,终于赢得了财政及上下游客户的信任,有效促进了财政性存款的稳定与增长。
目前,我行开立了重点纳税账户近10户,退税专户20多户,财政性存款达到16亿元,占对公存款24%,我行财政性存款比在我行前后成立的4家股份制银行财政存款的总和还要多,有力支撑了对公存款的稳定与增长。
狠抓重点授信客户的存款稳定与挖潜。
首先,发挥授信杠杆作用,撬动存款增长。
授信客户是资源消耗型客户,因此要求客户经理在设计授信方案之初就高度重视存款挖潜工作。
比如,我行向某政府投资项目进行了配套资金支持,在其自身结算存款较少的情况下,通过项目负责人,积极与政府部门协商和沟通并得到支持,增加了1亿元的财政存款。
其次,通过贴心周到服务,赢得信任,增进友谊。
比如,某企业一直对财务杠杆比较敏感,在承兑汇票贴现成本较高的情况下,与我行的业务合作始终处于低迷状态,客户经理坚持上门服务,提供便利结算,经常提出合理化建议,还主动为企业高管人员和员工提供理财咨询服务。
经过不懈努力,银企合作不断加深,该客户在我行的存款从200万元上升到5000多万元。
5月末,我行授信客户存款余额38亿元,占比达到%。
强化链式营销推动存款增长。
抓存款增长必须紧盯企业资金流向,创新手段抓好上下游客户联动开发,往往能达到事半功倍的效果。
某外商独资公司年销售额20多亿元,在我行存款1000多万元,营销过程中我们关注到,其上游客户某液压公司为其生产替代进口配件,双方之间的交易大部分采用赊销模式结算,为成功营销该液压公司,我行排解合作难点创新服务手段,办理了7000万元国内贸易信用保险项下融资,这是总行推出国内贸易信用保险项下融资产品后系统内的首次成功办理,是我行供应链金融业务新产品运用的一大突破。
此后该液压公司与我行建立了良好的合作关系,结算从无到有,存款最高时超过2亿元。
四、坚持“项目为王”,始终抓好项目储备工作不放松授信业务是作为新设机构的壮大发展的助推器,也是重要抓手,因此,支行成立以来,我们就坚持抓紧项目储备,适时做好有效投放。
5月末我行各项贷款突破50亿元,达亿,其中公司贷款亿元,处于分行系统首位。
支行当年开业当年盈利,至今累计实现利润亿元,与积极储备项目、适时有效投放是密不可分的。
研究分析目标市场。
如何迅速融入当地的主流经7 / 15济是摆在我们面前的重要课题,为此我们充分分析当地主流经济特点,要求营销人员研究市场、研究对手、研究对策,做到知己知彼,明确目标,针对性采取措施。
研究市场,就是具体研究细分地方前百强销售企业、前百强纳税企业、前50强进出口贸易企业、前20强建筑企业、前20强房地产企业、前5大造船企业、所有上市公司、重点开发区、重大招商引资项目,选择合适的客户,寻找切入点开展广泛合作;研究对手,就是熟悉同业的竞争客户、产品策略、营销手段;研究对策,就是针对性采取营销策略和措施,制订个性化客户服务方案。
四年来,我行授信客户突破200户大关,达到209户,授信额度达到90亿元,80%与主流经济挂钩,受到了社会各界的好评。
围绕“跟得上、放得出”的要求强化项目储备。
为扩大授信覆盖面,带动其它业务发展,我们在授信客户的拓展中实行“公司、小企业、个人”三轮驱动,实现固定资产贷款、流动资金贷款、银票、贸易融资等多种融资产品共同拓展。
日常工作中围绕五个“一批”,扎实抓好项目储备和贷款投放工作,即要求每个客户经理“在手项目洽谈一批、收集资料一批、申报一批、审批一批、支用一批”,确保快节奏适时有序投放。
目前获得审批通过待投放的授信亿元,在分行审批环节走流程的亿元,正在洽谈、整理材料的授信项目达到25亿元。
经济开发区是国家级开发区,我行授信亿元,江苏省建工集团授信亿元,在整体规模比较紧张的情况下,总分行帮助协调通过结构性理财资金解决了亿元规模,目前两大客户在我行存款达到亿元以上,授信综合回报达40%。
强化过程督导与考核,建立项目储备机制。
我们要求全行日常储备的项目授信额度不低于20亿元,对所有客户经理细化分解项目储备任务,并做好定期梳理排查工作,坚持以每日晨会、每周例会、专项分析讨论会、业务营销竞赛等制度,一方面加强对客户经理能力的培养,一方面不断检查客户经理营销成果,发现问题,商讨办法,通过强化督导推动工作扎实进展。
五、坚持“创新发展”,有效推动业务持续稳定增长在当前的宏观形势下,只有更加注重发展方式的转变,才能有效促进业务稳步增长,为此,我们深入贯彻落实分行“在变化中调整,在调整中发展,实现发展的新突破、新跨越”的工作要求,探索新业务、开拓新产品,提高创新业务和项目对全行经营的综合贡献度。
9 / 15集中力量拓展金融市场业务。
去年以来,针对信贷规模和风险资产偏紧的情况,我行利用新产品、新业务满足了客户的融资需求。
先后成功办理了房地产股权信托融资、企业短期融资券、应收款投资单一资金信托、拆迁安置信托等7个项目,项目资金总额达到25亿元。
在有力支持地方经济发展的同时,极大地提升了华夏银行的品牌形象,我行还被市政府授予“年度全市非金融企业直接债务融资工作先进单位”称号。