基于交易营销 的现代酒店营销模式研究
现代酒店营销的十大方法
以下是进行酒店营销的十大方法：1、创造值得分享的故事你的酒店需要拥有独特、创新的品质，让人耳目一新。
它要有一个大家喜欢并且愿意跟朋友分享的故事。
优质的服务是基础，这是你必须百分百要做好的。
如果你花了心思的话，引人注目（即让别人赞不绝口的事情）并不难.客人在炎热的夏季入住时提供一支冰淇淋怎么样？或者入住时邀请他们品尝新鲜美味的法式烘烤咖啡?2、建立良好的公共关系公共关系永远是你开拓国内市场的关键.确保与地区和国家的报纸以及杂志出版社的记者和编辑建立良好的关系。
这样，如果他们想要发表旅行故事，你就会成为他们的首选.3、全球分销系统（以下简称GDS）和差旅管理公司由于某些原因,很多酒店把这两个渠道看作是无用的渠道。
但是GDS正在重塑自己，目前仍然是很多目的地商务和休闲旅游的重要客户来源。
并且,大型商旅管理公司（如Amex， ABC Corporates Services, TQ3 Travel Solutions， World Trabel BTI 和 Carlson Wagonlit)是获得大型企业的商务旅客很有效的分销渠道。
4、在线旅行社酒店和旅游业的广告宣传活动进入在线时代，在线旅行社是目前最重要的分销渠道之一。
它们的佣金和商业模式迥然不同-——对它们进行仔细分析,以确保他们可以为你的整体策略增加价值。
可以肯定的是，他们不只是转移你的直销领域的业务,还产生了很多额外的预订。
5、目的地营销机构当地的目的地营销机构总是煞费苦心来吸引旅行团及会议活动。
你应该与他们合作，以便在淡季的时候来吸引商务团或休闲团队。
它将有助于你实现市场营销组合的多样化。
6、旅游局及会展机构与你当地的旅行社合作，看看他们如何推广你的酒店。
确保在他们网站上显示你的酒店信息，并且当游客来到他们办公室咨询时，你的酒店得到很好的推广。
会展机构应该是你另一个好朋友。
当一些会议和大的活动要在你的所在地有团队预订需求时，就会想到你。
7、销售人员让一位销售人员将你的酒店标记在当地地图上，并和当地的一些商家一起显示出来。
酒店营销策略的研究
酒店营销策略的研究一、酒店的定位策略酒店的定位是关乎其品牌影响力和市场占有率的重要策略之一。
在酒店的定位策略中可以通过选择合适的市场、目标客群、服务特色和商业模式等方面来回应市场需求和增强差异化竞争力。
1. 选择合适市场：一家酒店先要明确自己的市场定位，然后去寻找符合自身定位和发展战略的市场，这样才能在市场中得以立足。
2. 目标客群：酒店的目标客群可以是任何需求需要酒店为其提供临时住宿服务的人群。
因此，根据酒店的定价策略和商业模式的选择，可以选择不同的目标客群。
3. 服务特色：酒店的服务特色是在竞争中脱颖而出的重要标志。
大多数酒店都可以提供住宿服务，但如果酒店能够提供独特的、与众不同的服务，则可以更好地赢得客人的青睐。
4. 商业模式：酒店的商业模式涵盖酒店的产品和服务组合、定价策略、销售渠道和推广策略等方面，是酒店营销战略的核心，也是酒店成功的关键之一。
二、酒店的数字化营销策略酒店营销已经成为了数字化营销的重要领域，从而开展提高品牌知名度和吸引目标客户等多方面开展营销活动。
数字化运营的好处可以在以下几方面得到体现。
1. 搜索引擎营销(SEO)：SEO是使酒店网站在搜索引擎排名中得到更多曝光和搜索以提高知名度，使网站流量增加的最有效策略之一。
2. 搜索引擎广告(SEM)：SEM是通过购买搜索引擎结果页的广告位来宣传酒店的相关信息。
这可以大大提高搜索引擎广告的展示量。
3. 社交媒体营销(SMM)：SMM是在社交媒体平台上借助与用户互动的方式营销酒店。
酒店可以在社交媒体平台上宣传自己，提高品牌知名度，吸引大量受众，并增加直接网站流量。
4. 电子邮件营销：电子邮件营销是通过向用户发送自己的电子邮件以宣传活动、折扣以及其他相关信息，从而吸引用户到酒店并增加酒店的业务量。
三、酒店的体验营销策略体验营销是为了让客户在接受服务时体验到真正的满足和享受，从而加强酒店品牌的认知度，并吸引更多的目标客户。
以下是酒店的体验营销策略。
[模式,酒店]关于现代酒店营销模式的若干思考
![[模式,酒店]关于现代酒店营销模式的若干思考](https://img.taocdn.com/s3/m/3ae95ef00722192e4436f6d3.png)
关于现代酒店营销模式的若干思考摘要：随着我国经济全球化的深入发展，服务业在拉动经济的增长中占据了举足轻重的作用。
酒店经营作为其中的一部分，在人们的日常生活中显得日益重要。
然而，由于我国酒店管理技术与经验的不足和酒店经营者素质不过硬，使其不能更好地适应当前新形势下服务业发展的要求，无法满足广大的消费者个性化、特色化、形象化的需求，因此，对其进行一定程度上的改进迫在眉睫。
本文通过对当前我国酒店营销模式现状的研究，探析酒店营销问题产生的原因，从而根据实际情况提出相应的改进措施，以期推动我国酒店行业为消费者提供舒心、满意的服务。
关键词：现代酒店；营销模式；网络营销；绿色营销随着当前经济的发展，全国各地之间的联系与交流日益密切，从而加剧了人与人之间的集中，直接为酒店提供了客源。
酒店作为当前人们出行的首选居所，居住的舒适度是其永恒的主题，在满足一定的居住条件的同时也提出了更高的要求，客人更多的去追求新颖、变化、不同的享受，因此，酒店在日常产品的打造上也要更多地去了解顾客的需求，从而根据顾客的需求去营造属于自身主题的酒店文化。
然而，我国的酒店经营大多还是传统的竞价竞争，一方面不利于酒店行业提高自身的服务水平，另一方面低价竞争容易形成恶性循环打击酒店经营者的积极性，给顾客不良的服务体验与感受。
因此，创新酒店营销模式具有带动服务业全局的重要性意义。
一、当前我国酒店营销模式的发展现状目前，我国许多中小型酒店的营销模式，仍旧停留在传统的盲目的经营和松散的管理，单纯依靠传统的营销模式来存活，从而造成了同行业的压力过大，收益下降，未来的发展前景不容乐观。
（一）产品的同一性，缺乏新鲜感当前人们在选择酒店上更加注重酒店的主题特色，然而，多数酒店的产品雷同只是充当了产品的单向提供者。
在实际的推销过程中，盲目地从自身产品的特性出发，而忽视了消费者的实际心里感受与需求，从而给客户带来了不好的客户体验，使客户再次选择的可能性降低，直接影响了酒店自身的经营收益。
酒店运营模式和方案
酒店运营模式和方案一、前言酒店是旅游行业发展的重要组成部分，也是旅客出行的重要休息和住宿场所。
酒店的运营模式和方案对于酒店的经营和发展起着至关重要的作用。
本文将围绕酒店运营模式和方案展开论述，探讨其在酒店经营中的重要性，并提出相应的建议和措施。
二、酒店运营模式1. 传统酒店运营模式传统酒店运营模式主要以提供住宿、餐饮、会议等服务为主，通过接待客人、提供各种服务为酒店盈利。
这种模式在一定程度上已经不能满足现代旅游市场的需求，由于竞争激烈、市场需求多变，传统酒店运营模式面临较大的挑战。
2. 现代酒店运营模式现代酒店运营模式不再局限于提供住宿、餐饮、会议等常规服务，而是围绕“客户体验”展开，以不断提升服务质量和服务水平为核心，通过互联网等多元化的渠道来吸引和服务客户，使其在酒店内享受到更加舒适、便捷和愉悦的体验。
3. 酒店运营模式的转型随着社会发展和科技进步，酒店运营模式正在发生重大变革，传统酒店正在向现代化的酒店运营模式转型，以适应市场需求的变化。
现代酒店运营模式已经成为酒店行业的一种趋势，未来酒店将更加注重提供个性化、专业化的服务，使客户在酒店内获得更加特色化、多样化的体验。
三、酒店运营方案1. 客户体验为中心现代酒店运营方案首先以客户体验为中心，通过提供舒适、便捷、个性化的服务来满足客户需求。
酒店需要不断收集客户反馈，了解客户需求和偏好，不断改进和完善服务方案，创造更好的客户体验。
2. 多元化的服务现代酒店需要提供多元化的服务，除了住宿、餐饮、会议等常规服务外，还可以提供健身、SPA、娱乐等多种服务，满足不同客户的需求。
这样可以增加酒店的收入来源，拓展市场空间。
3. 信息技术的运用酒店运营方案需要充分利用信息技术，通过互联网、移动应用等多种渠道来吸引客户，提供便捷、智能化的服务。
并通过大数据分析客户行为和偏好，制定相应的服务策略。
4. 人力资源的培养现代酒店需要注重培养高素质、专业化的员工队伍，提升员工服务水平和服务质量。
现代酒店营销策划方案
现代酒店营销策划方案一、前言随着消费者对旅游和住宿需求的增加，酒店行业竞争激烈。
为了在竞争中脱颖而出并吸引更多客户，现代酒店需要制定创新的营销策划方案。
本文将提出一系列营销策划方案，包括市场调研、目标定位、品牌建设、线上线下推广等方面。
二、市场调研在制定任何营销策划方案之前，对市场进行全面调研是必要的。
市场调研的目的是了解目标客户的需求和行为，研究竞争对手的优势和劣势，以及发掘市场机会。
1. 调研目标客户的需求和行为：通过问卷调查、面谈等形式，了解目标客户对酒店住宿的需求和偏好，包括价格、设施、服务等方面。
2. 研究竞争对手的优势和劣势：通过分析竞争对手的品牌定位、服务质量、价格策略等方面，找出竞争对手的优势和劣势。
3. 发掘市场机会：通过研究市场趋势和消费者的新需求，发现市场机会，为后续的品牌建设和推广提供依据。
三、目标定位目标定位是指确定酒店的定位和目标客户群体。
通过明确定位和目标客户，可以更好地满足客户需求，提高市场竞争力。
目标定位包括品牌定位和目标客户群体的确定。
1. 品牌定位：根据市场调研的结果和酒店的特点，制定品牌定位策略。
例如，高端豪华酒店、商务酒店、休闲度假酒店等。
2. 目标客户群体的确定：根据市场调研的结果，确定目标客户群体的特征，包括年龄、性别、职业、收入水平等。
例如，商务人士、年轻夫妇、家庭度假者等。
3. 制定有效的目标定位策略：通过在特定的目标客户和品牌定位之间进行匹配，制定有效的目标定位策略。
例如，为商务人士提供高质量的会议设施和专业的商务服务，为家庭度假者提供儿童游乐设施和家庭房型等。
四、品牌建设品牌建设是提高酒店品牌知名度和美誉度的重要手段，对于吸引客户和实现长期发展至关重要。
品牌建设包括品牌定位、标识设计、品牌形象等方面。
1. 品牌定位：根据目标定位的结果，制定酒店的品牌定位策略。
品牌定位的要求包括独特性、差异化和可信度。
通过与竞争对手的差异化定位，突出酒店的优势和特色。
现代酒店业创新市场营销策略分析
现代酒店业创新市场营销策略分析随着社会的不断进步和人们生活水平的提高，旅游业迅速发展，酒店业作为旅游业的重要组成部分也迎来了前所未有的发展机遇和挑战。
在这个竞争激烈的市场环境中，酒店业需要不断创新市场营销策略，以提高市场竞争力和盈利能力。
首先，酒店业可以通过提供个性化的服务来吸引客户。
现代人注重个性化和定制化，他们希望在酒店入住期间能够享受到与众不同的服务体验。
因此，酒店可以根据客户的需求和喜好，提供个性化的服务，例如定制化的餐饮服务、私人管家服务等。
这样一来，不仅可以满足客户的需求，还能够提高客户的忠诚度，增加回头客的数量。
其次，酒店业可以通过数字化技术来创新市场营销策略。
随着互联网的普及和移动设备的普遍使用，数字化技术已经成为酒店业创新市场营销的重要手段。
酒店可以通过建立自己的官方网站和手机应用程序，提供在线预订、在线支付、在线客服等功能，方便客户进行预订和查询。
同时，酒店还可以通过社交媒体平台，与客户进行互动和沟通，提高品牌知名度和曝光率。
再次，酒店业可以通过合作与联盟来创新市场营销策略。
在竞争激烈的市场环境中，单打独斗往往难以取得成功。
因此，酒店可以与其他相关行业进行合作与联盟，共同开展市场营销活动。
例如，酒店可以与航空公司合作，推出联合促销活动，吸引更多的客户。
此外，酒店还可以与当地旅游景点、购物中心等进行合作，提供优惠和折扣，吸引更多的客户。
最后，酒店业可以通过品牌建设来创新市场营销策略。
在竞争激烈的市场环境中，品牌建设是酒店业提高市场竞争力的重要手段。
酒店可以通过提供高品质的服务和设施，树立良好的品牌形象。
同时，酒店还可以通过参加行业展会、举办品牌推广活动等方式，提高品牌的知名度和影响力。
通过品牌建设，酒店可以吸引更多的客户，提高市场份额。
综上所述，现代酒店业在面对激烈的市场竞争时，需要不断创新市场营销策略，以提高市场竞争力和盈利能力。
个性化服务、数字化技术、合作与联盟以及品牌建设都是酒店业创新市场营销的重要手段。
酒店管理—交易营销概述
酒店管理—交易营销概述酒店管理是指酒店经营者通过对酒店运营的各个方面进行规划、组织、协调、控制的活动，以实现酒店经营目标的过程。
其中，交易营销是酒店管理中的一个重要组成部分。
交易营销是指酒店为吸引顾客并促使他们进行消费而采取的一系列策略和活动。
这些策略和活动主要包括市场营销、销售和客户关系管理等方面的工作。
在酒店管理中，交易营销的目标是提高酒店的销售额和盈利能力。
通过市场营销活动，酒店可以通过宣传和推广自己的产品和服务来吸引更多的潜在客户。
市场营销包括市场调研、产品定位、品牌建设、广告宣传等环节，旨在提高酒店的知名度和美誉度。
销售是交易营销中的另一个关键环节，通过销售活动，酒店可以与顾客进行直接的沟通和交流，促成消费交易的实现。
销售活动包括制定销售策略、销售渠道管理、销售团队培训等方面的工作。
客户关系管理是指酒店与顾客之间建立和维护良好关系的管理活动，旨在增加顾客的满意度和忠诚度，并促使他们成为酒店的忠实客户。
在酒店管理中，交易营销的实施需要综合运用各种策略和工具。
其中，价格策略是交易营销中非常重要的一个方面。
通过制定合理的价格策略，酒店可以吸引更多的顾客并提高销售额。
此外，促销活动也是交易营销的常用手段之一。
通过举办特别活动、打折促销等方式，酒店可以刺激顾客的购买欲望，提高销售量。
此外，互联网和社交媒体等新兴媒体也成为酒店交易营销中不可忽视的力量。
通过在互联网上开设官方网站、社交媒体账号等方式，酒店可以与潜在顾客进行更直接的沟通和互动。
总之，交易营销在酒店管理中发挥着重要的作用。
通过市场营销、销售和客户关系管理等方面的努力，酒店可以吸引更多的客户并提高销售额，从而实现酒店的经营目标。
酒店管理中的交易营销不仅仅是为了吸引顾客和提高销售额，更为重要的是建立和维护良好的顾客关系。
在竞争激烈的酒店行业中，客户满意度和忠诚度是酒店生存和发展的关键因素之一。
因此，酒店管理者需要注重顾客关系管理，通过与顾客建立互信和长期合作的良好关系，提高顾客的忠诚度和复购率。
酒店地产开发及营销模式研究报告
酒店地产开发及营销模式研究报告1. 概述本报告旨在分析和研究酒店地产开发及营销模式，为酒店业主和开发商提供有关酒店地产开发的最佳实践和策略。
我们将从以下几个方面进行深入研究：•酒店地产开发的定义和背景•酒店地产开发的主要步骤•酒店地产开发的成功案例•酒店地产营销模式的选择和策略•酒店地产开发的未来趋势2. 酒店地产开发的定义和背景酒店地产开发是指将土地和房地产用于酒店建设和经营的过程。
酒店地产开发通常包括选择合适的土地、进行规划和设计、进行建设和装修、设立运营团队以及推广和经营酒店等步骤。
随着旅游业的迅速发展，酒店地产开发成为了一个非常有吸引力的投资领域。
3. 酒店地产开发的主要步骤3.1 土地选择酒店地产开发的第一步是选择合适的土地。
选择合适的土地是成功开发酒店地产的关键。
合适的土地应具备地理位置优势、交通便利性、潜在客源和市场需求等特点。
3.2 规划和设计酒店地产开发的第二步是进行规划和设计。
规划和设计过程需要考虑酒店的功能性、风格特色、房间布局、公共区域设计等因素。
一个好的规划和设计方案可以有效提高酒店的竞争力和客户满意度。
3.3 建设和装修酒店地产开发的第三步是进行建设和装修。
建设和装修过程需要考虑施工安排、材料选择、装修风格、质量控制等因素。
优质的建设和装修可以提高酒店的形象和品质。
3.4 设立运营团队酒店地产开发的第四步是设立运营团队。
运营团队需要负责酒店的日常经营和管理工作，包括接待客人、提供服务、维护设施等。
一个高效的运营团队可以提供卓越的客户体验和客户满意度。
3.5 推广和经营酒店地产开发的最后一步是推广和经营。
推广和营销活动可以提高酒店的知名度和市场份额。
酒店还需要进行市场调研、竞争分析和客户反馈等工作，以不断改进和提升服务质量。
4. 酒店地产开发的成功案例4.1 万豪国际酒店集团万豪国际酒店集团是全球最大的酒店管理公司之一，其成功的酒店地产开发模式被广泛认可。
万豪集团在酒店地产开发过程中重视品牌形象和服务质量，在全球范围内建设和管理了许多知名的豪华酒店。
酒店营销调研报告
酒店营销调研报告根据最新的市场数据和调查结果，下面是关于酒店营销的调研报告：酒店作为旅行和休闲行业的重要组成部分，营销对于酒店的成功非常关键。
酒店营销可以通过各种渠道和策略来提高品牌知名度，吸引顾客并增加销售额。
首先，互联网营销是当前最重要的酒店营销渠道之一。
越来越多的人通过互联网寻找和预订酒店，因此酒店需要在各大在线平台上有一定的存在感，包括酒店预订网站、社交媒体和搜索引擎广告。
同时，酒店需要确保在互联网上的信息准确并及时更新，以满足消费者对于酒店设施、服务和价格的需求。
其次，通过合作伙伴关系进行酒店营销也是一种有效的策略。
酒店可以与旅行代理商、航空公司和旅游运营商建立合作伙伴关系，以获取更多的客户流量和预订。
通过与这些合作伙伴共同推广，酒店可以扩大其市场份额，并提高其品牌形象和知名度。
另外，参与重要行业活动和展览也是一种酒店营销的有效手段。
酒店可以参加酒店业的专业会议、展览和论坛，与其他业内人士和潜在客户进行交流和合作。
这种方式可以提高酒店在行业内的可见度，并与其他行业合作伙伴建立关系。
最后，进行定向营销是一种更为精准和个性化的酒店营销策略。
酒店可以通过使用大数据和个人化推荐算法来定制特定顾客群体的优惠和服务，从而提高顾客的满意度和忠诚度。
通过向顾客发送个性化的优惠信息和礼品，酒店可以吸引更多的回头客和口碑推广。
总结起来，酒店营销是一项复杂而必不可少的工作。
通过互联网营销、合作伙伴关系、参与行业活动和定向营销等策略，酒店可以扩大市场份额，提高品牌知名度，并吸引更多的顾客。
然而，酒店营销也需要不断创新和调整，以适应市场的变化和顾客的需求。
浅谈现代酒店营销
No.:00000000000007072毕业项目项目类别：毕业论文项目名称：浅谈现代酒店营销院系：酒店与旅游管理学院专业：酒店管理姓名：学号：班级：指导教师：2013年5月20日毕业项目开题报告毕业项目任务书院、系：酒店与旅游管理学院毕业项目指导记录卡院、系酒店与旅游管理学院专业酒店管理班级：酒店103 姓名：学号：指导教师：企业指导教师：实习单位名称：南京向阳渔港酒店联系电话：毕业项目成绩评定表院、系：酒店与旅游管理学院诚信声明本人郑重声明：所呈交的毕业项目报告/论文《浅谈现代酒店营销》是本人在指导老师的指导下，独立研究、写作的成果。
论文中所引用是他人的无论以何种方式发布的文字、研究成果，均在论文中以明确方式标明。
本声明的法律结果由本人独自承担。
作者签名：2013年4月25日摘要：随着城市经济的快速发展。
酒店行业迅速兴起与不断的发展。
逐渐在经济发展中占据了重要的地位。
酒店的营销关系着酒店的发展和前景，所以目前需要制定出行之有效的营销手段来与其他第三产业相竞争。
酒店经营的中心是市场，是目标顾客。
酒店要在激烈的市场竞争中获胜，需要对市场做出正确的定位，分析对手情况，及时关注重点客户的需求。
本文从酒店业概况入手，分析酒店营销中存在的问题。
阐述创新营销理念，营销规划和手段，并结合本的人实习经历，总结了向阳渔港酒店在管理营销方面的经验。
关键词：酒店；营销；策略目录1 酒店营销概述 (1)1.1营销的概念 (1)1.2营销对酒店的重要性 (1)2 现代酒店营销中存在的问题 (2)2.1市场环境分析不足 (2)2.2市场营销策略应用不当 (2)3 现代酒店营销策略分析——以南京向阳渔港酒店为例 (4)3.1创新营销理念，推行个性化营销 (4)3.2做好酒店营销规划，及时调整市场定位 (4)3.3创新营销手段 (5)3.4全员营销，做好营销活动的组织与执行 (6)4 总结 (7)参考文献 (8)致谢 (9)浅谈现代酒店营销1 酒店营销概述1.1 营销的概念所谓营销，简单的讲就是：通过某种方式让更多的人了解产品然后产生购买欲望。
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基于交易营销 的现代酒店营销模式研究
作者：李旻暾
来源：《经营者》2018年第14期
摘 要 交易营销是一种重要的经营哲学观念，在现代酒店有着广泛的应用。本文首先阐述
交易营销在现代酒店的应用研究，然后分别从营销哲学、营销战略和营销战术三个层次对现代
酒店的交易营销模式进行设计。
关键词 交易营销 现代酒店 营销模式
一、交易营销在现代酒店的应用研究
自20世纪50年代以来，有形产品和货币之间的交易在发达国家中一直是营销中最重要的
活动。交易营销观念就是在这一阶段产生并迅速发展起来的。交易营销是指厂商着眼于一次的
交换或交易，分析的单位是一次的市场交易，注重短期的利益，它的基础是4P（price，
product，place，promotion）模型。交易营销是一种重要的经营哲学，在现代酒店有着广泛的
应用。本文将分别从营销哲学、营销战略和营销战术三个层次对现代酒店的交易营销模式进行
设计。
二、交易营销酒店的营销哲学
交易营销型酒店的营销哲学与关系营销型酒店的营销哲学截然不同。关系营销型酒店的营
销哲学是通过各种各样的方法来吸引、维持和增强顾客关系；交易营销型酒店的营销哲学是尽
一切可能吸引顾客来完成一次性交易，并努力在这一次交易过程中使双方都实现利益最大化。
阿布扎比皇宫酒店的营销哲学是专注为高端旅游消费者等社会阶级较高的这类人提供“如
国王一般”的奢华酒店服务。
安缦酒店是一家创办于1988年的小型奢侈酒店集团，它的经营哲学是让入住酒店的顾客
体验“一生仅有一次的低调奢华经历”。
野奢酒店在最原始或最荒芜的地方创造最奢华的住宿条件，它的经营哲学是让顾客对于大
自然的亲近和依赖、追求天人合一的极致梦想得以成真。
圆和园佛禅客栈的营销哲学是致力于为热衷佛禅文化的顾客提供一次精神与心灵的体验之
旅。
汉斯·布林克尔酒店的营销哲学是针对人们的逆反心理创造出世界上最差、最糟糕的酒
店，让顾客体验一回终生难忘的入住经历。
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三、交易营销酒店的营销战略
在交易营销经营模式下，现代酒店最关注的是吸引新顾客，提高市场占有率以实现利润最
大化。以交易营销为经营哲学的酒店着眼于一次的交换或交易，因此更需要通过科学系统的市
场细分找到独特的细分市场，发现市场机会从而获得成功。
交易营销型酒店的目标营销选择策略主要有差异化营销策略、无差异性营销策略和集中性
营销策略。其中，像迪拜帆船酒店、阿布扎比皇宫酒店和香港迪士尼乐园酒店选择差异化营销
策略，通过提供高端豪华、与众不同的酒店服务吸引顾客，并通过会员制来留住顾客，获得成
功；胶囊旅馆和集装箱酒店则选择无差异性营销策略，通过提供简化的酒店产品，依靠低成本
竞争优势而获得成功；英国Hintlesham Hall酒店则采用集中性营销策略，通过向新婚夫妻提供
英伦贵族婚礼而获得成功。
交易营销型酒店的市场定位可以是迪拜帆船酒店、阿布扎比皇宫酒店和香港迪士尼乐园等
酒店的商端定位，也可以是胶囊旅馆和集装箱酒店的大众化经济型市场定位。阿布扎比皇宫酒
店是迄今为止最为奢华、最贵的酒店，是世上唯一的八星级酒店，市场定位于“为国王而建的”
超豪华酒店；香港迪士尼乐园酒店的市场定位是五星级主题酒店市场，以独特的迪士尼童话主
题、优质的服务、完备的设施逐步占领高端主题酒店市场；胶囊旅馆和集装箱酒店则以低价一
次性交易的市场定位获得认可。
四、交易营销酒店的营销战术
交易营销型酒店的营销战术主要体现在产品策略、定价策略、分销策略和促销策略上。
交易营销型酒店在产品策略上主要是通过创新性推出新、奇、特的产品来吸引顾客。瑞典
冰酒店结合了瑞典的旅游资源以及尤卡斯耶尔维严寒季节漫长、冰雪资源丰富的特点，吸引顾
客无数。旅馆除了外面，里面所用的门窗桌椅、床榻灯具，包括饮水的杯子都是冰制的。位于
卡帕多奇亚的多家洞穴酒店是拥有体现原始卡帕多奇亚的民居的优雅和舒适的奢华设备的特色
酒店，非常适合想要寻找独特住处的情侣，或者是想要寻找奇妙但又居家的旅行者。入住卡帕
多奇亚洞穴酒店会体验到当地的风土人情，被其美丽的小镇的精神和旧世界的魅力所深深吸
引。扎扎酒店内部就设有名为“扎扎艺术工坊”的艺廊。不管是时装秀、摄影展、绘画展、雕塑
展，还是新兴艺术展，这座现代艺廊总会带给顾客独特的文化体验。成都圆和园佛禅客栈是中
国首家以佛禅文化为主题的精品酒店。客栈充分遵循禅宗意境并结合中国传统审美，设计“左
右逢缘”“峰回路转”，让顾客在喧嚣的都市文明中拾得禅意静谧。
大多数交易型酒店在定价策略上走的都是高端路线，价格都会比较高，因为包含了独特的
设计，高标准的装修以及设施布置，还有不同的酒店个性服务。较高的价格包含了高质量的服
务承诺，让顾客花钱去体验一次，觉得难得的这一次：值了。也有极少数的交易型酒店，如胶
囊旅馆和集装箱酒店以低价策略获得成功。
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交易营销型酒店在分销策略上主要靠独特的地理位置，与当地景点的搭配结合，以及旅游
代理商的宣传帮助来进行分销活动。皇家驿栈选择性分销重点选择线下渠道：携程、booking
等国内外知名旅游一站式服务平台。
交易营销型酒店促销是在酒店产品设计、定价、分销等策略的基础上进行促销。交易营销
型酒店利用自身独一无二的设计特色、环境特色等为主打进行广告宣传。酒店每个服务员都处
在人员促销的位置上，服务员直接与顾客接触，开展促销。营销推广的特点是新鲜、有趣，推
广方法是论坛、博客、微博等线上线下网络。酒店公共关系活动有许多形式，支持慈善事业或
赞助等类似活动就是其中之一。香格里拉酒店通过耗资3000万元，大手笔承揽谢娜张杰的婚
礼获得巨大成功。
（作者单位为广东外语外贸大学商学院）
参考文献
[1] 曹鼎新.经济型酒店消费者行为分析及营销策略[J].江苏科技信息，2017（9）.
[2] 张艳梅.提高酒店顾客让渡价值的营销策略分析[J].现代经济，2014（9）.