质量管理评审报告
管理评审质量负责人工作报告
管理评审质量负责人工作报告绪论管理评审是一项重要的质量管理活动，负责人在管理评审中扮演着关键的角色。
本报告旨在总结管理评审质量负责人的工作情况，并提出改进建议，以进一步提高管理评审过程的质量。
工作总结在过去的一段时间内，作为管理评审质量负责人，我积极参与管理评审的组织与执行工作。
具体工作包括但不限于制定管理评审计划、审查审计报告、监督评审过程、跟踪问题整改等。
通过我的努力，管理评审过程得到了有效的推动，问题得到了及时的发现和解决。
工作亮点1.制定了详细的管理评审计划，确保了评审流程的顺利进行；2.强调了沟通协调的重要性，促进了不同部门间的合作；3.提出了一些建设性的改进建议，为提高公司整体质量水平贡献了力量；4.对管理评审结果进行了深入分析，为公司领导提供了有力的决策支持。
工作不足在工作中也存在一些不足之处，如： 1. 某些问题整改的效果不明显，需要加强跟踪检查； 2. 信息沟通渠道有待优化，导致部分问题无法及时解决； 3. 缺乏系统的管理评审经验积累，需要加强学习和总结。
工作展望未来我将努力改进工作中存在的不足之处，提升管理评审的质量和效率。
具体措施包括但不限于： 1. 加强与各部门的沟通协调，促进问题整改的落实； 2. 搭建良好的信息沟通平台，确保信息畅通； 3. 继续学习管理评审相关知识，不断提升自身素质。
结语管理评审质量负责人的工作是一项重要而有挑战性的任务，需要持之以恒地提高自身的素质和专业能力。
我将继续努力，为公司的质量管理工作做出更大的贡献。
以上为管理评审质量负责人的工作报告，谢谢阅读。
质量管理体系管理评审报告(参考模板)
在体系运行之后，公司就开始执行了《风险应对措施管理程序》，共识别出来10个与公司经营发展和项目实施相关的风险和机遇，并制定了有效的措施来进行风险的规避或降低，增加机遇的实现机会。目前的风险评估结果和风险处理计划是有效的。但是随着新的应用系统的不断投入使用，信息化程度越来越高，以及员工质量管理意识的提高，可能会对风险有新的认识或产生新的风险，因此，需要周期性的进行风险评估。公司决定至少每一年重新进行一次风险评估，并根据风险评估结果更新风险处置计划。
报告发放范围：
参加管理评审的各部门
编制：XXX管代：XXX总经理：XXX
评审结论：
1.组织机构是合适的；
2.资源配置是合理的；
3.质量体系运行是符合企业实际且有效的；
4.内审中出现的不合格项已经得到有效的整改；
5.质量方针和质量目标符合本公司实际，质量管理体系运行具有持续的适宜性、充分性和有效性。
6.可在近期内申请第三方认证审核。
改进建议：
收集、分析研发相关的数据，以反映研发质量情况
中层管理人员总数为5人， 每人都受过良好的文化教育和技术培训，文化教育程度为本科32人, 公司全体员工全部都参加了ISO9000标准培训及质量体系文件培训。2017年5月-2017年8月，培训实施有效率100%。经考试成绩优良。现有的员工都能胜任自己的本职工作。
目前公司投入到质量体系方面的资源基本满足要求，公司环境和设施能够满足公司的日常运营。但是随着公司业务的增长，公司规模的扩大，各种新的信息系统的引入，公司对质量要求的提高，未来在质量方面会投入更多的资源。公司会在下一季度的质量预算方面流出足够的资金已满足对资源的需求。
5）合同履约情况（综合部/市场部）
质量管理体系管理评审报告
质量管理体系管理评审报告一、引言质量管理体系是企业实施质量管理活动、确保产品和服务符合要求的重要手段。
为了评估和改进质量管理体系的有效性和适用性，进行质量管理体系管理评审是必不可少的环节。
本报告旨在总结质量管理体系管理评审的结果，并提出改进建议。
二、评审主要内容1.目标和范围本次评审的主要目标是评估质量管理体系的有效性、可行性和符合性。
评审覆盖的范围包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、工作指引和关键过程等。
2.评审过程（1）准备确定评审范围、制定评审计划、组建评审团队，并进行必要的培训和准备工作，以便评审能够顺利进行。
（2）调查资料对质量管理体系文件、过程文件以及对应记录进行详细调查和分析，确保其符合质量管理体系的要求，并与文件编制人员进行核对。
（3）实地考察对关键过程、人员培训情况和工作环境进行实地考察，以了解实际质量管理体系的运行情况，并与相关人员进行交流和访谈。
（4）数据分析对评审过程中收集到的数据和信息进行分析，寻找存在的问题和潜在的风险，并评估质量管理体系的整体有效性和可行性。
（5）结果总结总结评审结果，梳理出质量管理体系的优点、存在的问题和改进建议，形成评审报告，并将报告提交给相关部门和管理层。
三、评审结果1.优点（1）质量方针明确，能够提供明确的方向和目标，有助于员工理解和实施。
（2）程序文件完备，涵盖了关键过程和工作指引，有助于规范工作流程和提高工作效率。
（3）质量管理体系已得到一定程度的推行和应用，部分工作指标和流程已经形成了良好的运行机制。
2.存在的问题（1）质量管理体系的文件更新不及时，部分程序和工作指引已经过时，需要及时进行修订和更新。
（2）质量管理体系的推行力度不够，部分关键过程的应用和培训不到位，影响了体系的效果和有效性。
（3）质量目标设定不明确，目标的可衡量性和可操作性有待提高，需要明确具体的绩效指标和达成目标的时间节点。
3.改进建议（1）加强质量管理体系的文件管理，建立健全的更新机制，确保所有文件的有效性和适用性。
品质部管理评审报告
裁（啤）切不良 分纸斜，用错啤模，啤孔走位，开槽反
成型不良 压线不良，成型离缝
外观不良 脏污，爆线
其它不良 标签贴错，混货，打包少数
5月不良
11 7 9 8 4 4 3 0 1
6月不良
25 16 4 7 1 1 2 1 1
7月不良
12 11 14 5 5 2 1 3 2
合计不良
48 34 27 20 10 7 6 4 4
不良比例
30.00% 21.00% 16.80% 12.50% 6.30% 4.40% 3.70% 2.65% 2.65%
累计不良率
30.00% 51.00% 67.80% 80.30% 86.60% 91.00% 94.70% 97.35%
100%
不良次数
印刷不良
材质不良
60 40 20 0
生产/品质/营业重点改 善前三项
九、2009年5-7月品质异常分析
不良分类
不良现象描述
印刷不良 内容印错,印色错，印刷走位,露白,模糊，条码不良,漏印
材质不良 脱坑起泡,物性不达标，坑型错，斜坑，批量多种材质
开单错
尺寸开错,坑纹开错,坑型错,箱型开错，附图纸错
钉/粘不良 盖/离线，对钉错，彩标脱胶，贴错彩标
尺寸不良 纸度/切长不一，尺寸做小
为公司各部门的沟通、协调做到了有据可依，减少 了一些流程的不畅和一些重复发生的事故。
品质手册和品质体系文件描述了产品质量的控制方法和满足客户的相 关要求，为提高客户满意度取得了指导性的作用。
五、品质体系的适应性分析和 内/外审实施情况
2009年7月31日，公司根据质量手册和程序文件的规定，按照新改版的ISO9001:2008版标准对整 个品质系统进行了内部审核。审核未发现严重不符合事项，轻微不符合15项，观察项4项，不符合项 目共计19项针对发现的不符合事项，其中品质部有一项：对来料不良的CAR未及时关闭。针对此不良 采取相应的纠正与预防措施，以后会及时对发出的CAR验证后关闭。
质量管理体系管理评审报告
质量管理体系管理评审报告一、概述本质量管理体系管理评审报告对公司质量管理体系的运行情况进行评估和总结，以便确保质量管理体系的有效运行和持续改进。
二、背景本次评审是公司质量管理体系管理评审的第一次实施，目的是评估质量管理体系的符合性和有效性，发现问题和改进机会。
三、评审过程1.进行了质量管理体系文件的评审，包括流程图、工作指南、记录表等相关文件。
2.查阅了公司质量管理体系工作的记录、报告和数据，了解了整个质量管理过程的实际运行情况。
3.对已实施的质量管理体系进行现场观察和访谈，与负责相关流程的员工进行交流和沟通，了解他们对质量管理体系的理解和运用情况。
四、评审结果1.符合性评估：根据对质量管理体系文件的评审，发现公司的质量管理体系文件基本完整，并符合国家相关法规和标准的要求。
2.有效性评估：通过查阅记录、报告和数据，以及对质量管理体系实施的现场观察和访谈，发现公司质量管理体系的有效性有待进一步提升。
具体问题如下：-质量目标的设定不够明确和具体，导致难以衡量和监控。
-内部沟通和协作不够紧密，导致质量问题的传递和处理滞后。
-部分员工对质量管理体系的理解和应用还存在差距，需要加强培训和沟通。
五、改进机会1.根据评审结果，提出以下改进机会：-设定更明确和具体的质量目标，并建立相应的绩效指标，以便衡量和监控。
-加强内部沟通和协作，减少质量问题的传递时间，提高问题的及时解决率。
-加强员工培训和沟通，提升对质量管理体系的理解和应用能力。
2.建议建立质量管理体系的持续改进机制，定期评估并更新质量管理体系，以适应公司发展的需要。
六、结论本次质量管理体系管理评审发现了质量管理体系的一些问题和改进机会，通过对问题的识别和改进措施的提出，可以促使质量管理体系的持续改进和提高。
建议公司对改进机会进行进一步研究和实施，并进行定期的质量管理体系管理评审，以确保质量管理体系的有效运行和绩效提升。
七、附录评审团队：-主审：XXX-评审员：XXX、XXX、XXX。
质量管理体系管理评审输出报告
质量管理体系管理评审输出报告一、引言本报告是对质量管理体系进行管理评审后所得到的相关数据和结论的总结。
通过评审，我们对质量管理体系的运行情况进行了全面的了解，并就其改进提出了建议。
二、评审概述评审范围：质量管理体系评审对象：公司A评审时间：2021年X月X日至2021年X月X日三、评审目标通过对质量管理体系的评审，我们的目标是：1. 评估质量管理体系的有效性和适用性。
2. 检查质量管理体系是否符合相关法规和标准的要求。
3. 确认公司A对质量管理的承诺，并评估其在实践中的执行情况。
4. 发现质量管理体系中存在的问题和风险，并提出改进措施。
四、评审方法为了对质量管理体系进行全面评估，我们采用了以下评审方法：1. 审查公司A的相关文件和记录，包括质量手册、程序文件、工作指导书、培训记录等。
2. 进行现场检查和观察，了解质量管理体系在实际操作中的执行情况。
3. 进行与公司A员工的面谈，获取他们对质量管理体系的认知和意见。
五、评审结果在对质量管理体系进行全面评估的过程中，我们得出如下评审结果：1. 质量管理体系的有效性和适用性：通过审核公司A的相关文件和记录，我们发现质量管理体系在组织结构、职责分工、流程管理等方面与相关标准和法规相符合，具备一定的有效性和适用性。
2. 符合相关法规和标准的要求：在对公司A的现场检查中，我们发现质量管理体系在生产过程的各个环节中，对相关法规和标准的要求有一定的理解和遵守，但仍存在一些细节上的差异。
3. 公司A对质量管理的承诺和执行情况：通过与公司A员工的面谈，我们得知公司A对质量管理非常重视，并在实践中付诸行动。
公司A的管理层对质量管理的承诺和意识良好，但在一些操作层面上仍需进一步改进。
4. 存在的问题和风险：在评审中，我们发现公司A仍存在一些质量管理方面的问题和风险，如人员培训不到位、流程监控不完善等。
这些问题和风险可能会对公司的产品质量和客户满意度产生负面影响。
六、改进建议基于以上评审结果，我们向公司A提出以下改进建议：1. 加强人员培训：公司A应加强对员工的培训，提高其对质量管理体系的认知和操作能力。
质量管理评审报告范本
质量管理评审报告范本1. 项目背景本次质量管理评审报告是针对项目X的质量管理工作所做的评估和总结。
2. 评审目的本次评审的目的是为了检查项目X的质量管理工作是否符合相关标准和要求，发现并解决潜在的质量问题，提供改进意见和建议。
3. 评审过程本次评审的具体过程如下：3.1. 评审准备评审小组成员收集了项目X的相关文件，包括质量管理计划、质量控制记录、质量检查报告等，以便进行全面的评估。
3.2. 文件审查评审小组对项目X的质量管理文件进行了仔细审查，包括对质量目标的设定与达成情况、质量控制措施的执行情况、质量检查结果的记录与分析等方面进行了评估。
3.3. 现场考察评审小组对项目X的现场质量管理情况进行了考察，包括对施工现场的布局与设备、工人的质量管理培训与控制情况等方面进行了实地观察和检查。
3.4. 应对措施根据评审过程中发现的问题和不足，评审小组提出了相应的应对措施，包括改进质量管理计划、加强培训与培训记录、完善质量检查和记录等方面的建议。
4. 评审结果根据评审过程和评审准则，我们得出以下评审结果：4.1. 优点- 质量管理计划和控制措施得到了有效执行。
- 工人对质量管理要求有一定的了解和认同。
4.2. 不足- 质量目标设定不够明确，缺乏具体的量化指标。
- 质量检查和记录不够规范和全面。
5. 改进建议基于评审过程中发现的不足和问题，我们提出以下改进建议：- 重新制定明确的质量目标，并设定具体的量化指标。
- 加强质量检查和记录的规范性，确保全面而准确。
- 加强对工人的质量管理培训，提高质量管理意识和能力。
6. 结论本次评审发现了项目X质量管理工作的优点和不足，并提出了相应的改进建议。
希望评审结果能够对项目X的质量管理工作有所启发和帮助，进一步提升项目质量。
以上是质量管理评审报告范本内容，供参考使用。
新版质量管理体系管理评审报告
新版质量管理体系管理评审报告背景和概述:本评审报告旨在对新版质量管理体系进行管理评审，并提供详细的评审结果和建议。
质量管理体系是组织内部一个重要的管理工具，旨在确保产品或服务的质量符合标准和客户要求，并持续不断地进行改进。
本次评审的目的是验证新版质量管理体系的有效性和合规性，并提供适当的改进建议。
1. 评审范围和目标:本次评审覆盖了整个新版质量管理体系，包括质量政策和目标、质量手册、程序和相应的记录，以及质量目标的实现情况等。
我们的目标是确认质量管理体系的有效性和合规性，评估其在实际应用中的表现，并提出改进建议以提升整体质量管理水平。
2. 评审团队和方法:评审团队由来自不同部门的专业人员组成，具有丰富的质量管理经验。
评审过程采用了文件审查、现场观察和访谈等方法。
评审团队对质量管理体系的各个方面进行了全面的评估，并记录了所发现的问题和可改进的机会。
3. 评审结果:在整个评审过程中，评审团队发现了以下几个重要的问题和改进机会：3.1 质量目标的制定不明确:质量目标是质量管理体系的核心指标，但在文件审查和访谈中发现，一些质量目标的制定存在模糊性和不可衡量性。
建议明确制定可衡量和具体的质量目标，并在整个组织中进行有效的沟通和理解。
3.2 过程资料管理不规范:在文件审查中，评审团队发现一些过程和程序的记录不完整或不符合规定格式要求。
建议对过程资料进行规范管理，确保记录的完整性和准确性，并定期进行审查和更新。
3.3 内部沟通不畅:在访谈中，评审团队了解到一些员工对质量管理体系的理解存在偏差，内部沟通不畅。
建议加强内部培训和沟通，以提高员工对于质量管理体系的认知和理解。
4. 改进建议:基于以上评审结果，评审团队提出以下改进建议，以提升新版质量管理体系的有效性和合规性：4.1 明确制定具体的质量目标:建议制定具体、可衡量和实现性强的质量目标，使其能够指导实际操作并能够与组织整体目标相契合。
同时，确保质量目标在组织内部进行有效的传达和理解。
质量管理体系管理评审报告
质量管理体系管理评审报告本报告旨在对贵公司的质量管理体系进行全面评估和分析，并提出改进建议，以确保质量管理体系的有效运行。
以下是对各个方面的评审结果和建议。
1. 介绍贵公司一直重视质量管理体系的建立和运营，并在过去的一年中实施了一系列的质量管理政策和措施。
管理评审的目的是评估贵公司质量管理体系的健全性和有效性，并帮助贵公司确定进一步改进的机会。
2. 质量目标和策略在评审过程中，我们发现贵公司在设定质量目标和策略方面表现出色。
质量目标的制定明确，并与公司整体战略和客户需求相一致。
然而，我们建议贵公司进一步明确和量化质量目标，并确保其在各个层级和部门之间的有效传达和理解。
3. 质量管理程序我们对贵公司的质量管理程序进行了全面审查，并发现贵公司在文件控制、内审和纠正措施等方面已经落实得很好。
然而，在程序的执行上，我们建议贵公司加强监督和培训，以确保整个组织对质量管理程序的遵循和理解。
4. 过程控制和监测贵公司在过程控制和监测方面取得了显著的进展，并建立了一套完善的监控指标和绩效评估体系。
然而，我们建议贵公司加强对关键过程的监控，并确保及时纠正和预防措施的实施，以提高产品和服务的质量。
5. 客户反馈和投诉处理贵公司积极收集客户反馈和投诉，并及时处理。
在评审中，我们注意到贵公司在改进基于客户反馈的措施方面取得了很好的成绩。
但是，我们建议贵公司进一步加强对客户需求的理解和反馈，以提高客户满意度。
6. 外部供应商管理贵公司在外部供应商管理方面采取了一系列措施，以确保供应链的稳定性和产品质量。
然而，在供应商评估和选择方面，我们建议贵公司进一步加强标准的建立和执行，以确保供应商的持续优良表现。
7. 审核结果和改进建议在我们的管理评审中，贵公司展示了对质量管理体系的高度重视和承诺。
我们认为贵公司已经取得了很好的进展，并在不断完善和改进质量管理体系方面做出了努力。
基于评审的结果，我们提出以下改进建议：- 进一步明确和量化质量目标，确保其与公司战略和客户需求相一致。
IATF16949质量管理评审报告范例(最新)
IATF16949质量管理评审报告范例(最新) ---背景介绍IATF质量管理评审是汽车行业标准的国际认可，旨在提升汽车供应链的质量管理水平。
本报告是对某公司在IATF 质量管理体系的运行情况进行评审的总结与分析。
---评审目标1. 评估公司质量管理体系的合规性和有效性。
2. 确保质量管理体系能够满足IATF标准的要求。
3. 发现和解决潜在的质量管理问题。
4. 提供改进建议以提升公司的质量管理水平。
---评审过程1. 确定评审范围：包括质量目标、流程控制和关键指标等。
2. 收集相关文档：包括公司质量手册、流程文件、工艺文件等。
3. 进行现场观察：参观生产线，并与负责人员进行访谈。
4. 分析数据和评估：基于收集的数据进行评估和分析。
5. 撰写评审报告：总结评审结果并提出改进建议。
---评审结果1. 公司质量管理体系的合规性：根据对相关文件的评估和观察，公司已建立了完善的质量管理体系，并能够满足IATF标准的要求。
2. 质量管理体系的有效性：公司贯彻执行质量管理体系的情况良好，各项流程得到有效控制，关键指标的监测和反馈机制也得到了有效执行。
3. 潜在的质量管理问题：在评审过程中发现了一些潜在的质量管理问题，包括流程中存在的不一致性、关键控制点的缺失等。
这些问题可能会对产品质量产生潜在影响，建议公司加强相关流程的管理和改进措施的执行。
4. 改进建议：基于评审结果，我们提出以下改进建议：- 简化流程和指导文件，以减少不一致性和误解。
- 加强员工培训，提高质量意识和执行力。
- 完善关键控制点的监测与反馈机制，及时发现和修正问题。
- 与供应商建立更加紧密的合作关系，共同提升产品质量水平。
---结论经过评审，我们认为该公司在IATF16949质量管理体系上取得了良好的成绩。
但同时也发现了一些潜在的问题和改进空间。
我们建议公司积极落实改进措施，不断提升质量管理水平，并持续改进以适应市场的需求。
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质量管理评审报告
评审 目的 评审公司质量管理体系、质量方针和质量目标的适宜性、充分性、有效性；评价
质量管理体系改进的机会和变更的需要。
评审地点 公司会议室 评审 时间 20XX年XX月XX日 会议
主持
总经理
参加
评审 人员
评审
依据
1、 GB/T9001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系 要求》；
2、 YY/T0287-2003 idt ISO13485:2003《医疗器械 质量管理体系 用于法规的要求》；
3、 《医疗器械生产质量管理规范》及附录。
评
审
输
入
1、质量管理体系审核报告
2、上年度管理评审改进措施实施情况报告
3、20XX年度公司质量管理体系运行报告
4、综合管理部质量体系运行报告
5、检测工程部质量体系运行报告
6、市场开发部质量体系运行报告
7、20XX年质量管理体系改进建议
评
审
内
容
1、质量管理体系内审结果；
2、上次管理评审的改进措施落实情况；
3、检测工作质量趋势；
4、质量方针、质量目标及其实施情况；
5、顾客满意度调查情况；
6、纠正措施和预防措施实施情况；
7、公司的组织结构、职责分配、资源配备的适宜性；
8、体系要素及相应的文件是否有修改的需要；
9、顾客和员工对质量管理体系的合理化建议。
评
审
综
述
及
结
论
本次管理评审会议由总经理主持，各部门负责人积极参加了会议，无一缺席。会
议采取各部门报告本部门质量体系运行情况，对发现的问题逐项讨论评审的方法进
行。
1、首先，总经理阐述了本次管理评审的目的和意义。
2、各部门负责人分别总结了本部门质量体系运行情况，包括质量方针和质量目标
完成情况。
（1）质量管理部：在总结中报告了内部质量管理体系审核情况，不合格报告的
纠正和预防措施执行情况，新的或修订的法规对公司的影响，和公司员工培训实施情
况；报告了所有不合格报告的纠正和预防措施执行情况，年度质量分析情况，检验过
程中遇到的问题和处理措施实施的情况。
（2）生产部：对20XX年度车间的生产情况，和生产中质量管理体系的实施情
况进行了分析、总结。
（3）研发部：对首个上市产品的研发和注册申报情况进行了分析、总结。
（4）采购部：在报告中对供应商审核和供应商供货情况进行了总结和回顾分析。
（5）市场销售部：报告了市场、销售、售后管理制度的完善程度，和首个产品
上市的销售准备情况。
（6）管理者代表：总结了内部审核的完成情况，和公司整体质量体系运行的符
合情况和有效情况。
质量负责人作了20XX年质量管理体系内部审核报告，并对上年度管理评审改进
措施实施情况进行了汇报；各部门负责人就管理评审的输入分别向会议作了本部门的
质量体系运行报告。根据各部门的运行报告，公司经理及与会人员针对公司质量管理
体系的适宜性、充分性、有效性展开了评价，并对质量负责人提出的20XX年质量管
理体系改进项目进行了激烈的讨论，大家的发言非常踊跃，积极为公司质量管理体系
的改进献计献策。最后由总经理作出评审结论，并确定了20XX年质量管理体系的改
进项目。
根据管理评审所提交的输入材料和大家的讨论发言，总经理及与会人员对我公司
的质量管理体系作出了评价：本年度公司质量方针、质量目标全部按指标达成，各部
门质量目标已达到实际要求，质量方针完全符合市场需要和企业、行业发展趋势，为
此公司质量方针不需进行更改。质量手册、程序文件符合我公司整体发展水平，质量
手册、程序文件、支持性文件的保管和运作都能有效提供依据。现有组织结构合理，
但细节还需改进和修订。
体系文件基本符合实际情况；体系运行情况基本正常；体系运行基本有效。
存 在 的 问 题 及 原 因 我公司质量管理体系经过三年多的运行，大家对质量体系建设的认识逐步加深，
体系的运行也逐渐适宜和有效。但体系运行中依然存在一些不足：
1、对外项目部文件资料管理的实施不到位：无损检测质量管理体系文件于20XX年XX
月XX日发布实施，但目前外埠项目部仍在使用旧版体系文件。综合管理部对外埠
项目的文件资料的发放不及时，对文件资料的管理工作过于疏忽。
2、部分设备已超年限使用，出现部件老化问题，维修频率高、费用过高，严重影响
了检测进度及检测质量。
4、内外部沟通及信息处理的及时性不够，各部门间的沟通不畅。
整 改 措 施 建 议 1、公司的体系文件修订完成，并发布实施后，综合管理部应即时按照《文件资料控制程序》进行发放。对于外埠项目可以先通过传真把《标准/文件作废通知》传至各项目部，随后再把新版的体系文件邮寄过去。 2、人员作为过程活动中主导者，也是最具主观性的因素，对过程、质量起着关键作用，人员能力则显得尤为重要。我们公司应充分利用现有人力资源，进行各方能力的培养。我们的培训应策划其培训知识结构，执行效果，而不是培训的次数，
这方面公司综合部应肩负主要改进工作，才能发挥人力资源规划作用。在利用现
有资源的同时也可多吸收外部无损检测英材，壮大我们的队伍，提升我们的能力。
3、对于检测设备已经出现部件老化现象的问题，由于公司资金较紧，所以能够维修
继续使用的，就继续使用，设备资源的充实可逐步进行，新旧设备的更替将逐渐
完善。
4、我们要牢固树立以市场为导向的意识，那么我们就必须把顾客的要求放在首要位
置，只有造就一批具有忠诚度的顾客群体才能不断地稳固、扩大我们的市场占有，
不断拓展企业发展空间，我们应把顾客的合理要求进行识别、确定、转化并给予
满足，不断了解顾客对我们的期待。公司各职能部门也要加强内部沟通，确保内
部信息的畅通，信息的处理要及时。