Quality Circle

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工厂qcc圈名大全

工厂qcc圈名大全

工厂qcc圈名大全摘要:1.工厂QCC 圈名的意义2.工厂QCC 圈名的分类3.工厂QCC 圈名的创作方法4.工厂QCC 圈名的实际应用案例正文:在现代企业中,QCC(Quality Control Circle,质量控制圈)已经成为一种重要的质量管理工具。

尤其在工厂中,QCC 圈名作为一种有效的管理方式,可以帮助员工提高工作效率,减少生产成本,提高产品质量。

下面,我们将详细介绍工厂QCC 圈名的意义、分类、创作方法以及实际应用案例。

首先,我们来了解一下工厂QCC 圈名的意义。

QCC 圈名是指在一个工厂中,将生产流程划分为若干个环节,并为每个环节设立一个质量控制圈。

通过这种方式,可以将质量管理落实到每一个生产环节,从而确保整个生产过程的质量可控。

同时,QCC 圈名也有助于提高员工的工作积极性,促进团队协作,提升整体生产效率。

接下来,我们来看看工厂QCC 圈名的分类。

一般来说,工厂QCC 圈名可以根据生产环节的不同,分为原料采购圈、生产制造圈、成品检验圈等。

这种分类方式有助于企业针对不同环节制定相应的质量管理措施,确保产品质量得到有效保障。

那么,如何创作一个合适的工厂QCC 圈名呢?首先,圈名应简洁明了,能够准确反映出圈名的职责范围。

其次,圈名应具有激励性,能够激发员工的工作热情。

此外,圈名还应具有一定的创新性,以体现企业的独特文化。

在实际创作过程中,可以结合企业的具体情况和文化特色,进行灵活创新。

最后,我们来分享一个工厂QCC 圈名的实际应用案例。

某家电子产品制造工厂,在实施QCC 圈名管理后,将整个生产流程划分为原料采购圈、生产制造圈、成品检验圈等环节。

每个圈名都设有专门的负责人,负责圈名内的质量管理工作。

通过这种管理方式,该工厂成功提高了产品质量,缩短了生产周期,降低了生产成本。

这一案例充分展示了工厂QCC 圈名在实际应用中的优势。

总之,工厂QCC 圈名作为一种有效的质量管理工具,在提高工作效率、降低生产成本、提高产品质量等方面具有重要意义。

qcc报告模板

qcc报告模板

QCC报告模板1. 引言QCC(Quality Control Circle,质量控制圈)是一种团队合作的质量管理方法,旨在通过不断改进和优化来提高产品、服务和流程的质量。

本报告旨在提供一个QCC报告的模板,以帮助团队成员撰写完整、准确的报告。

2. 报告概要在此部分,简要概述QCC报告的目的、研究范围以及主要发现。

说明问题的重要性和团队改进的目标。

这部分不需要过于详细,但要能够引起读者的兴趣,使其愿意进一步阅读。

3. 问题定义在此部分,需要明确定义问题或挑战,并提供详细的背景信息。

描述问题的性质、范围和影响,并突出问题对产品、服务或流程的质量的负面影响。

4. 数据收集与分析本部分描述了团队收集和分析相关数据的方法。

说明收集到的数据的来源、样本大小和采集过程。

如果使用了统计分析方法,请提供所使用的方法和工具,并解释其可靠性和准确性。

5. 根本原因分析在本章中,团队需要对问题的根本原因进行深入分析。

使用适当的工具和技术,如鱼骨图、5W1H分析等,确定问题的根本原因。

同时,确保团队成员站在团体层面进行分析,而不是个人层面。

6. 解决方案提案根据问题的根本原因,团队需要提出相应的解决方案。

这些方案应该是可行的、合理的,并且能够解决问题。

对于每个方案,应提供详细的描述,包括实施时间、实施步骤和预期结果。

7. 解决方案实施在本章中,团队描述了已经实施的解决方案。

应该详细说明实施过程中的挑战和解决方法,并提供实施结果的数据和信息。

8. 效果评估在本章中,团队评估已实施解决方案的效果。

使用可靠的评估方法,比较实施前后的数据,分析改进的程度和效果。

9. 结论在本章中,对整个报告进行总结,并重新强调问题的重要性和解决方案的效果。

同时,可以提出未来进一步改进和优化的建议。

10. 参考资料在本章中,列出本报告编写过程中所参考的相关文献、文件和其他资料。

确保提供准确的引用和来源信息。

QCC品质管理圈知识

QCC品质管理圈知识

QCC品质管理圈知识QCC(Quality Control Circle)是一种广泛应用于企业管理中的品质管理方法,通过以小组为单位进行问题解决和改进活动,以提高产品和服务的质量。

在QCC中,通过不断的学习和分享知识,团队成员之间形成了一个相互促进的学习圈。

下面将介绍QCC品质管理圈中的一些关键知识。

一、QCC的基本概念和原则QCC是一种基于团队的质量改进方法,主要包括以下几个基本概念和原则:1. 小组合作:QCC以小组为单位,通过团队协作共同解决问题,实现质量的改进。

2. PDCA循环:QCC的工作方法遵循PDCA(Plan-Do-Check-Act)循环,即计划、执行、检查和行动的循环过程。

3. 问题解决:QCC的核心是通过解决问题来改进质量,团队成员需要掌握相应的问题解决方法和工具。

4. 持续改进:QCC强调持续改进的理念,团队成员需要持续学习和改进,追求更高的质量水平。

二、QCC的工作方法和工具在QCC中,团队成员需要掌握一些基本的工作方法和工具,以支持问题解决和质量改进的工作。

以下是QCC常用的几种方法和工具:1. 5W1H法:通过回答What、Why、Where、When、Who和How的问题,全面了解问题的本质和原因。

2. 流程图:使用流程图方法,分析工作流程,找出存在的问题和改进的机会。

3. 直方图:通过统计数据的分布情况,分析问题的原因和治理措施。

4. 因果分析图:使用因果分析图方法,分析问题的根本原因和影响因素。

5. 质量环:通过制定质量环来提高质量,实现持续改进的目标。

三、QCC的实施步骤QCC的实施需要按照一定的步骤进行,以下是QCC实施的典型步骤:1. 队伍组建:组建能够有效合作的小组,确定小组成员的职责和角色。

2. 问题识别:通过团队的共同努力,确定需要解决的问题和改进的目标。

3. 问题分析:使用适当的方法和工具,对问题进行深入分析,找出问题的根本原因。

4. 解决方案制定:基于问题分析的结果,制定可行的解决方案,并制定相应的改进计划。

品管圈PPT

品管圈PPT

较大
3
服 务 以改善服务质量为核心,推 活动 型 动服务工作标准化、程序化、周期 科学化,提高服务经济效益 有长 和社会效益为目的 有短 管 理 以改善管理质量和水平为核 活动 型 心,提高管理效能为目的, 周期 有长 涉及企业管理的各方面 有短
一般
4
较大
5
创 新 以工作创新为核心,涉及技 活动 型 术、管理、服务等工作。活 周期 动结果从无到有,不需要对 长 历史状况进行调查,关键点 在于突破口的选定
成立QCC品管圈推行委员会 基础培训
品管圈选题理由 品管圈课题选定 品管圈注册登记 制定品管圈推行计划 现状调查,发掘问题 目标值设定 原因分析
原因验证
制定对策措施和工作计划进度 对策试行,检讨对策 实施 效果检查 巩固措施和标准化 总结及下一步打算 QCC品管圈活动记录汇总
原因验证分析统计表
对策实施计划表 对策验证分析统计表 实施计划及过程记录 社会效益、经济效益总结分析 制修订作业标准、技术规范 遗留问题的提出 会议记录、培训记录、改善措施各项原始记录
QCC实施步骤 组圈
1、组成品管圈—选出圈长—决定圈名、圈徽。
2、填写“品管圈活动组圈登记表、人员信息表
1.主题选定
2.拟定活动计划书
3.现状把握 计 划 Plan 4.目标设定 5.解 析
6.对策拟定 实 施 Do
7.对策实施与检讨
8.效果确认 无效果 有效果 9.标 准 化

认 Check

QCC—类型
适用场所
特点
1
2
现 场 以现场管理改善为核心,改 型 进现场管理人、机、料、法 环等要素中的一个或几个方 面;课题小,问题集中,解 决速度快,容易出成果 攻 关 以技术或工艺课题攻关为核 型 心,进行某一方面的工艺或 技术的突破改进

品管圈QualityControlCircle知识简介

品管圈QualityControlCircle知识简介

品管圈QualityControlCircle知識簡介(一)日本为何NO.1参观过日本工厂的人都会专门惊奇地发觉,在工厂里,在办公室里,每一个角落是干洁净净、整整齐齐的,工作环境相当舒爽。

在工厂的正面墙上,经常要看到「整理、整顿、清扫、清洁、素养」几个大大的字,这确实是近十年来全世界许多企业竞相学习的「5S」。

全体职员自上至下推动5S,带来的确实是要想把情况做好,确实是要养成事事「讲究」的适应,不放过任何一个小细节。

除了上面所提的「5S」运动带给全世界的企业界相当的阻碍外,其他如品管圈、提案改善、脑力激荡……等都提供了来自最基层职员的庞大奉献,专门是品管圈阻碍更巨。

50年代,统计手法逐步在日本企业界受到重视,并对基层职员进行使用方法的教诲。

60年代开始咨询题改善技术、目标治理及鼓舞治理的一些做法。

日本企业加以巧妙地予以结合成一种挑战游戏,品管圈(QCC)也就因应而生。

在日本,品管圈的盛行,已不光是在企业里,几乎任何行业都有它的存在,而且也产生了庞大的意义与成效。

品管圈,是一种自生改善的小组活动,每一个成员要能积极主动,才能达到鼓舞士气、解决咨询题、挑战目标的目的。

(二)解读QCC一样人对QCC还不了解时,而是有种莫测高深的感受,经常听到不人提起,专门有成效,专门对如何进行咨询题之解决,QCC确实是一种既科学又有用的治理工具。

然而等到初步接触后,又感受专门简单。

并没有什么高深学咨询,以致小看了它,致使甚多的企业主管对QCC疏于重视,确实是推动QCC活动,也因为高阶主管的不了解,不支持而变成了形式化,这也是众多推动QCC活动失败最常见的缘故。

品管圈指的是由一个工作场所的人(6人左右),为了要解决咨询题,突破工作绩效,自动自发的合成一个小团体(圈圈),然后分工合作,应用品管的简易统计手法当工具,进行分析,解决工作场所的障碍咨询题以达到业绩改善之目标。

通常的品管圈讨论会,大致一个月聚会两面次。

一次约1-2小时。

品管圈QCC)

品管圈QCC)
12
Quality Control Circle (QCC)
乙卖10把
主试者问乙:卖出多少把? 乙答:10 把 . 主试者:怎么卖的? 乙答:他去了一座名山古寺,由于山高风大
,进香者的头发都被吹乱了.他找到寺院的 主持说:“蓬头垢面是对佛的不敬。应在 每座庙的香案前放把木梳,供善男信女梳 理鬓发。主持采纳了他的建议。那山有十 座庙,于是买下了10把。
Quality Control Circle (QCC)
组织创新才能发展
不换脑袋 就换工作
by 施振荣
不要光坐着, 不能创新就走路!
图片来源:「Creative Engineering Design 」 35
Quality Control Circle (QCC)
品管圈的组成
由规划单位分派 自行组圈
头脑风暴法 甘特图 雷达图 推移图 流程图 记名式团队技巧 优先次序矩阵
33
Quality Control Circle (QCC)
品管圈实施目的及达成
组织繁荣
组织繁荣
企业品质改造 提高质量 降低成本 增加效率 每一位现场人员工作水平提高
品品 品 品品
组织改善的基石
管 圈
管 圈
管 圈
管管 圈圈
34
图形




1.繁杂的文字语言,结合成易懂的方案 2.用以认清事实与突破现状
语言的收集,再以相互间关系 以一览表的构架组合
矩阵图法
箭头图法
PDPC法 矩阵数据 解析法
关连图法 系统图法
32
1.应用系统展开 2.工程不良原因追查 3.多元性思考,可明确找出问题的方法
应用很广,从二元或三元配置 中可解决问题的构想

QCC品质工具

QCC品质工具
简介
QCC(Quality Control Circle)是指质量控制圈,是一种由日本引入的品质管理工具。

它通过组织员工自发地参与问题解决和质量改进活动,提高了质量管理的效果和员工的参与度。

QCC品质工具是用于支持QCC活动实施的一系列工具和方法。

1. 流程图
流程图是一种用来表示一个过程的图表。

它通过图形和箭头的连接方式,展示了一个过程中的各个步骤和流程之间的关系。

在QCC活动中,流程图可用于分析和优化一个流程中的问题点和瓶颈,从而提高效率和品质。

流程图的基本要素有: - 活动(用矩形框表示) - 决策(用菱形框表示) - 连接线(用箭头表示活动之间的顺序关系)
下面是一个简单的示例:
start=>start: 开始
input=>inputoutput: 输入process=>operation: 处理decision=>condition: 判断
yes=>inputoutput: 输出
no=>inputoutput: 输出
end=>end: 结束
start->input->process->decision decision(yes)->yes
decision(no)->no
yes->end
no->end
2. 直方图
直方图是一种用来表示数据分布的图表。

在QCC活动中,直方图可以用于分析和比较不同样本的质量数据,找出异常值和偏差,从而更好地了解问题的本质并采取相应的改进措施。

以下是一个示例直方图: ```vega-lite {。

QCC

2、QC圈应由同一工作现场、工作性质类似的基层人员所组成, 不同现场或工作截然不同的员工最好不要组成一个圈;
3、企业要获利,永续经营,则必须实施品质管理,因此现场 员工要讨论的事项必须以Q(品质)为中心,同时关注到P (生产效率)、C(成本)、D(交期)、 S(5S、安全) M (士气)等;
4、小组人员以3-10人为宜,人员如太多,将会影响讨论的品 质。如人数超过10人时,可将之分为两个小组;
1

问Hale Waihona Puke 题P解决




D

标 C
3.设定目标
R
活动计划
E
4.分析原因
C
5. 要因确认
O
R
6.制订对策
D
7.对策实施

8.检查效果


达到目标


9.标准化 A
10.总结和下一步打算
1.选择主题及理由
2

2.设定目标
、 问
P
3.可行性分析
R

4.分析原因
E

C
决 型
5. 要因确认
O
6.制订对策
R
指 令
2、作用二:无形成果 即较不容易以数据表示的成果称之为无形成果。只要持
续不断的开展QC圈活动,就可使基层员工素质和部门绩效得 以提升。如:
员工品质意识的提升、员工认识问题水平的提升、员工 改善意识的提升、员工对工作产生兴趣、员工享受到成就感、 员工之间感情更为融洽、部门间的沟通协调更为顺畅、员工 士气高昂、员工向心力提升、员工做事更自动自发、更积极 等。
注意点: * 分析研究对策的有效性; * 分析研究对策的可实施性(或可操作性); * 避免采用临时性的应急对策; * 尽量采用依靠小组自己的力量,自己动手能够做到的 对策,要求小组成员人人都有任务。

常用品质英语简称

QCC Quality Control Circle 品质圈QIT Quality Improvement Team 品质改善小组PDCA Plan Do Check Action 计划执行检查总结ZD Zero Defect 零缺点QI Quality Improvement 品质改善QP Quality Policy 目标方针TQM Total Quality Management 全面品质管理MRB Material Reject Bill 退货单LQL Limiting Quality Level 最低品质水准RMA Return Material Audit 退料认可QAN Quality Amelionrate Notice 品质改善活动ADM Absolute Dimension Measuremat 全尺寸测量QT Quality Target 品质目标7QCTools 7 Quality Controll Tools 品管七大手法通用之件类ECN Engineering Change Notes 工程变更通知(供应商ECO Engineering Change Order 工程改动要求(客户PCN Process Change Notice 工序改动通知PMP Product Management Plan 生产管制计划SIP Specification In Process 制程检验规格SOP Standard Operation Procedure 制造作业规范IS Inspection Specification 成品检验规范BOM Bill Of Material 物料清单PS Package Specification 包装规范SPEC Specification 规格QC quality control 品质管理人员DFQC final quality control 终点质量管理人员IPQC in process quality control 制程中的质量管理人员OQC output quality control 最终出货质量管理人员IQC incoming quality control 进料质量管理人员TQC total quality control 全面质量管理POC passage quality control 段检人员QA quality assurance 质量保证人员OQA output quality assurance 出货质量保证人员QE quality engineering 品质工程人员FAI first article inspection 新品首件检查FAA first article assurance 首件确认CP capability index 能力指数CPK capability process index 模具制程能力参数SSQA standardized supplier quality audit 合格供货商品质评估FMEA failure model effectiveness analysis 失效模式分析FQC运作类AQL Acceptable Quality Level 运作类允收品质水准S/S Sample size 抽样检验样本大小ACC Accept 允收RE Reject 拒收CR Critical 极严重的MAJ Major 主要的Q/R/S Quality/Reliability/Service 品质/可靠度/服务P/N Part Number 料号L/N Lot Number 批号AOD Accept On Deviation 特采UAI Use As It 特采oEyuOjLFPIR First Piece Inspection Report 首件检查报告PPM Percent Per Million 百万分之一制程统计品管专类SPC Statistical Process Control 统计制程管制SQC Statistical Quality Control 统计质量管理GRR Gauge Reproductiveness & Repeatability 量具之再制性及重测性判断量可靠与否DIM Dimension 尺寸DIA Diameter 直径其它品质术语类RMA Return Material Audit 退料认可通用之件类Engineering Change Order 工程改动要求(客户)PCN Process Change Notice 工序改动通知PMP Product Management Plan 生产管制计划SIP Standard Inspection Procedure 制程检验标准程序系统文件类ES Engineering Standard 工程标准IWS International Workman Standard 工艺标准GS General Specification 一般规格部类PMC Production & Material Control 生产和物料控制PCC Product control center 生产管制中心PPC Production Plan Control 生产计划控制MC Material Control 物料控制Ow QDC Document Center 资料中心QE Quality Engineering 品质工程(部)QA Quality Assurance 品质保证(处)QC Quality Control 质量管理(课)PD Product Department 生产部LAB Laboratory 实验室Industrial Engineering 工业工程R&D Research & Design 设计开发部生产类PCs Pieces 个(根,块等)PRS Pairs 双(对等)OCTN Carton 卡通箱PAL Pallet/skid 栈板PO Purchasing Order 采购订单MO Manufacture Order 生产单D/C Date Code 生产日期码ID/C Identification Code (供货商)识别码SWR Special Work Request 特殊工作需求PC Personal Computer 个人计算机CPU Central Processing Unit 中央处理器A.S.A.P As Soon As Possible 尽可能快的E-MAIL Electrical-Mail 电子邮件N/A Not Applicable 不适用QTY Quantity 数量I/O input/output 输入/输出NG Not Good 不行,不合格GC=0 Critical=0 极严重不允许APP Approve 核准,认可,承认CHK Check 确认tASSY Assembly 装配,组装T/P True Position 真位度5WIH When, Where, Who, What, Why, How to6M Man, Machine, Material, Method, Measurement, MessageMan, Material, Money, Method, Time, How 人力,物力,财务,技术,时间(资源) SQA Strategy Quality Assurance 策略品质保证DQA Design Quality Assurance 设计品质保证MQA Manufacture Quality Assurance 制造品质保证SSQA Sales and service Quality Assurance 销售及服务品质保证LRR Lot Reject Rate 批退率品质术语解释1.实体可以单独描述和考虑的事物。

qc小组名称和口号

qc小组名称和口号篇一:QC小组概念QC小组概念质量管理小组(Quality Control Circle,简称QCC,中文简称QC 小组)是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的,围绕企业的运营管理战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的用意组织起来,运用质量管理的理论和方式开展活动形式的小组。

QC小组特征广泛的群众性。

QC小组成员不仅包括管理人员、技术人员,而且更注重吸引生产、服务一线人员。

高度的民主性。

自愿参加,自主管理,成员平等,充分民主,互相启发,集思广益。

严密的科学性。

QC小组活动遵循科学的工作程序,坚持用数据说明事实,利用统计工具,用科学自然科学方法分析与解决问题。

QC小组分类改进类:也可叫“问题解决类”,即基础理论针对存在的问题选择课题,开展活动,达至解决问题的目的。

创新类:也可叫“打破现状类”,即用创新的方法达到有挑战性的目标,实现改变现状的目的。

QC小组活动的宗旨QC小组的宗旨,即QC小组活动的目的和意义,可以概括为以下三个各个方面。

1)这是开展QC小组活动的着眼点,是企业管理从以物为中心的传统管理向以人为中心的现代管理演进的体现。

假如说人们的做足自己的本职工作是为了保住自己按规定工作岗位和一定的收入,是“为生活所迫”,那么开展质量管理小组活动,则是在平凡的工作岗位上进行创造性劳动。

他们自找问题,与同伴一起作出研究分析,解决问题,因而改进工作及周围环境,从中获得成功的乐趣,体会到自身价值和组织工作的意义,体验到生活的充实与满足。

人们有了这样的见识,便会产生更高的教育工作热情、激发出巨大的积极性和出新原创性,自身的潜在智力与能力才会得到更大限度的发挥。

这样,上市公司才能充满活力,呈现出生机勃勃的局面。

2)改进质量,降低消耗,提高经济效益降低消耗,既包括物质资源优势的消耗,也包括人力资源的消耗。

它是降低风险的主要途径,也是提高经济效益的唯一潜力所在。

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GDcopper Chong July 2005
金龙铜管
Quality Circle
质量研究室
怎样建立QC小组
• 组织职工学习TQC的基本思想和改进工作的方法步骤,学 习质量管理的基本统计方法,提高员工对开展QC小组活动 的自觉性。 • 发动职工调查分析生产或工作过程中存在的问题,掌握实 际状况,采取措施,改进提高。 • 成立QC小组并到上一级质量管理部门登记。
GDcopper Chong July 2005
金龙铜管
Quality Circle
质量研究室
确定QC小组成员
• 启发、动员与课题有关的人员参加QC小组时,尽量是 同班工作的人组织起来,这样便于开展活动。如果需要 其他部门派人参加,可向上级提出申请,邀请有关人员 参加,或请有关部门以与此有关问题为课题相应组织 QC小组,即联合QC小组。QC小组成员一般在10人以下, 5~6人为宜,可视具体情况而定。
金龙铜管
Quality Circle
质量研究室
质量管理(QC)小组
所谓QC小组 (Quality Circle),是企业员工围 绕生产活动中的问题自由结合、自愿参加组织起来, 主动进行质量管理活动的小组。
GDcopper Chong July 2005
金龙铜管
Quality Circle
质量研究室
金龙铜管
Quality Circle
质量研究室
制订活动计划
• QC小组成员及组长确定后,即召集全体成员开会 讨论研究制订QC小组活动计划,明确目标,对准 效果。
GDcopper Chong July 2005
金龙铜管
Quality Circle
PDCA
质量研究室
• • • • • • • • • • • •
QC小组活动的指导思想
• • • •
当家做主的思想 质量第一的思想 循序渐进的思想 统计学的思想
GDcopper Chong July 2005金龙铜管Qua源自ity Circle质量研究室
“四个一切”
• • • • 一切为用户服务 一切以预防为主 一切用数据说话 一切按PDCA循环办事
GDcopper Chong July 2005
金龙铜管
Quality Circle
质量研究室
QC小组的主要职能
• 学习质量管理方法,制定措施,实施计划。在活动过程中出现 问题,应立即提出改进方案,修改活动计划。 • 在QC小组活动过程中,必须组织好基础技术的学习,练好基本 功,提高专业技术水平。 • 要以用户的评价作为衡量QC小组活动好坏的标准。 • 及时总结QC小组的活动成果,这是重要的一环,务必进行。总 结内容包括两个方面: • 一是课题解决的情况 • 二是QC小组活动的基本经验教训
GDcopper Chong July 2005
金龙铜管
Quality Circle
质量研究室
确定QC小组长
• QC小组长的人选对QC小组活动开展的好坏关系很 大,在刚推广时,一般由受过TQC教育的班组长或 工段长担任,以后可推选已参加QC小组活动的成 员担任。
GDcopper Chong July 2005
GDcopper Chong July 2005
金龙铜管
Quality Circle
质量研究室
选课题
• 在确定QC小组课题时,一般首先选择一个月到二个月能 见成效并尽量是一些共同性的问题为好。课题太大,一 时难以解决,会使QC小组成员失去信心,因此可将大课 题分为几个易见成效的小课题,分阶段解决或同时成立 若干互相有联系的QC小组来共同解决。刚开始推广时, 选题的原则应是先易后难。
Plan 依循计划: 决定目标 决定达成目标的方法 Do 执行: 教育训练 生产作业 Check 检核/测定: 分析 - 应用统计方法整理,分析与测定结果 判定- 判断分析分析结果是否偏差,有异常原因 Action 措施: 对执行的偏差采取纠正行动 研拟改善对策;执行对策; 对策复查,标准化
GDcopper Chong July 2005
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