医保问卷调查
医保体验式评价调研报告
医保体验式评价调研报告1. 调研目的本次调研的目的是为了评估和改进医保体验，通过从患者的角度出发，了解医保对于患者来说是否便捷、高效，并寻找改进的空间和方向，提升患者的满意度和体验感。
2. 调研方法本次调研采用了问卷调查的方式，通过在线问卷的形式收集患者对医保的评价和建议。
问卷共分为三个部分：2.1 个人信息该部分包括患者的年龄、性别、职业等基本信息，用于确定样本的代表性。
2.2 医保服务评价该部分通过评分和开放式问题，评价患者对于医保服务的满意度和遇到的问题，包括以下几个方面：- 报销流程是否繁琐- 报销速度是否满意- 报销成功率是否高- 报销金额是否准确2.3 医保改进建议该部分通过开放式问题，收集患者对于医保改进的建议和意见，以提升患者的医保体验。
3. 调研结果经过调研，我们收到了1000份有效问卷，以下为调研结果摘要：3.1 个人信息- 年龄：20-30岁占30%，31-40岁占40%，41-50岁占20%，51岁及以上占10%- 性别：男性占50%，女性占50%- 职业：白领工作者占60%，服务业人员占20%，学生占10%，其他占10% 3.2 医保服务评价- 报销流程繁琐程度（1-5分，5分为极其繁琐）：平均得分2.5分- 报销速度满意程度（1-5分，5分为极其满意）：平均得分3.2分- 报销成功率评价（1-5分，5分为非常高）：平均得分2.8分- 报销金额准确程度评价（1-5分，5分为非常准确）：平均得分3.5分3.3 医保改进建议根据患者的意见和建议，总结出以下几个改进方向：- 简化报销流程：提供在线报销和电子发票功能，减少实体材料的提交和审核环节。
- 加快报销速度：提高报销系统的运行效率，缩短报销周期，减少患者等待时间。
- 提升报销成功率：建立更完善的审核机制，加强对医疗机构的监管，减少虚假报销和审核失误。
- 提高报销金额准确性：优化报销算法和核算统计，避免漏报和错报。
4. 结论与建议通过本次调研，我们了解到患者对于医保服务的满意度较低，主要原因是报销流程繁琐、报销速度慢、报销成功率低和报销金额不准确。
金山就医需求调查问卷模板
尊敬的市民朋友：您好！为了更好地了解金山地区市民的就医需求和满意度，提升医疗服务质量和水平，我们特开展此次调查。
您的宝贵意见将对改善医疗服务、优化就医流程起到重要指导作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-30岁（）31-45岁（）46-60岁（）60岁以上3. 您的居住地：（）金山城区（）金山郊区（）其他地区二、就医经历4. 您最近一次就医是在哪里？（）公立医院（）私立医院（）社区卫生服务中心（）其他5. 您就医的主要目的是什么？（）常见病、多发病诊治（）慢性病管理（）体检（）手术（）其他6. 您对就医过程中的等待时间满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意7. 您对就医过程中的医务人员态度满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意8. 您对就医过程中的医疗技术和服务质量满意吗？（）非常满意（）满意（）不满意（）非常不满意三、就医需求9. 您认为以下哪些因素对您的就医体验影响较大？（）医疗技术水平（）医务人员态度（）就医环境（）就医流程（）医疗费用（）其他10. 您希望医疗机构在哪些方面进行改进？（）缩短就医等待时间（）提高医务人员服务水平（）优化就医流程（）改善就医环境（）降低医疗费用（）其他11. 您对以下医疗服务是否感兴趣？（）预约挂号（）远程医疗（）在线咨询（）健康讲座12. 您对以下支付方式是否满意？（）现金支付（）医保支付（）自费支付（）其他支付方式四、其他建议13. 您对金山地区医疗服务的总体满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意14. 您还有什么其他建议或意见？感谢您参与本次调查！您的意见对我们非常重要，我们将认真分析并改进工作。
祝您身体健康，生活愉快！金山地区卫生健康委员会【调查问卷结束】。
盐田区深圳户籍居民社会医疗保险参保情况调查研究
（ ） 一 撤消捆绑规定 ， 允许无业居民单独参加医保 现行政策规定 ， 户籍居 民的社会医疗保 险必须与养老保险捆 绑缴纳 。无业人员以个人名义参加社会保险 ， 按照现行的最低标 准， 应缴 纳的养老保险 费为 ３ ３ ４元 （７ ６×１％） 医疗保 险费 ３． ６ １５ ９ ， 为 １ ８ ４元 （７ ６ ％）二者合计应约 ４ ２元 ／ ／ 。费用相 ５． ０ １５ ｘ９ ， ９ 月 人 对较高。 如果撤消养老与医疗 捆绑缴 费的规定 ， 允许无业居 民可以单 独缴纳社会 医疗保险 ， 那么每月只需要 １８元的医保 费用 。即使 ５
、
做 法
２０ ０ ８年 ６月 ， 我们 以问卷调查 的形式 ， 问了盐 田区的深圳 访 户籍居 民共 ３ ８ ， ４ ２户 占同期 全区总户数 （６ ８户 ） ３ ．２ 涉 ９６ 的 ６ ％， ０ 及 １５ ０位 户籍 居 民 ， 占 同期全 区户 籍 人 口 （３ ３ ０１ ３ ７ ４人 ） 的
２０ 年 Ｏ ０８ ９月
中国医疗前沿
Ｃｈｉ ｅ ｈｃ ｒ ｎ ｅ ｎａＨ Ｍｔ ａｅ Ｆ ｏ ｆ ￣ ｉ
Ｓｅ ｔｍｂ ｒ ２ ０８ ｐｅ ｅ ， ０ Ｖｏ ， Ｎｏ １ ｌ３ ．８
１０ 第 ３ ０ 卷
第 ｌ 期 ８
盐 田区深圳户籍居 民社会 医疗保 险参保情况 调查研究
张欣 庹 世静
（ 圳 市社 会 保 险 基金 管理 局 ， 东 深 圳 ５ ８ ８ ） 深 广 １０ １
【 要］ 掌握 我 区深 户 居 民 的社 会 医疗 保 险参 保 现 状 ， 们 对 居住 在 盐 田 区的 深圳 户籍 居 民做 了问卷 调 查 。共 访 问 了 ３ ８ 摘 为 我 ４ ２户户 籍 家庭 ， 占总 户数 的 ３ ． ％， ６０ 涉及 １５ ０位 户籍 居 民 ， ２ ０１ 占总 户 籍 人 口的 ３ ． ％。调 查显 示 盐 田 区 深 户居 民 参加 社会 医疗 保 险 的 参保 率是 １６ １
居民医疗保险调研报告
居民医疗保险调研报告一、调研背景居民医疗保险是我国的一项社会保险制度，旨在为居民提供基本的医疗保障。
为了更好地了解居民医疗保险的实施情况及效果，本次调研主要针对某市居民医疗保险的实施情况开展。
二、调研方法本次调研采用问卷调查与个别访谈相结合的形式，共有500名居民参与问卷调查，20名在医疗保险领域从业人员参与个别访谈。
三、调研结果1.居民参保率较高根据问卷调查结果，我市居民医疗保险参保率达到了85%以上，其中绝大部分居民选择了城镇居民医疗保险，少部分选择了新农合。
参保人数较多的行业主要为服务业和制造业。
2.报销比例不够公平在个别访谈中，一些参保人表示，由于医保基金有限，医保部门执行了不同报销比例的政策，导致某些人的医疗费用报销比例明显低于其他参保人。
3.报销速度缓慢根据问卷调查结果，大部分参保人表示医保部门的报销速度比较缓慢，需要等待较长时间才能够获得报销款项，这给一些有急需的参保人带来了困扰。
4.医保资金缺口较大根据个别访谈和官方数据，我市居民医疗保险资金缺口较为严重，医保基金运行压力比较大，需要加强资金保障。
四、调研建议1.加强资金管理政府应加大投入，提高医保基金覆盖面，建立健全医保基金管理制度，杜绝资金的滥用和浪费。
2.加强监管加强对医保资金使用的监管力度，完善监管制度，推进医保基金的监管信息公开。
3.改善报销比例不平等问题政府应加强对医保部门的指导和监管，合理调整医疗费用报销比例，提高报销比例公平性和参保人的获得感。
4.优化报销流程政府部门应加强医疗保险支付系统建设，优化报销流程，加快报销速度，惠及更多的参保人。
五、结论我市居民医疗保险参保率高，但在资金管理、监管、报销比例平等和报销流程方面还存在一些问题，政府应加强对医疗保险制度的管理和监督，切实保障居民的基本医疗保险权益。
医保社保调研报告
医保社保调研报告医保社保调研报告一、调研目的和背景近年来，随着人们生活水平的提高，对医疗保障和社会保险的需求也越来越大。
为了了解人们对医保社保的认知程度、对现有政策的满意度以及改进的建议，我们进行了医保社保调研。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查的形式。
我们选择了不同年龄段、职业和地域的参与者，以确保样本的代表性。
共发放了500份问卷，回收了480份有效问卷。
三、调研结果1. 医保认知情况根据调查结果显示，大部分受访者对医保的基本概念有所了解，但对具体政策的了解程度则不尽相同。
约40%的受访者对医保相关政策了解较少，仅有20%的受访者对医保政策非常熟悉。
2. 社保认知情况调查结果显示，绝大多数受访者对社保的概念和政策了解程度较低。
只有约30%的受访者对社保政策有一定了解，有约60%的受访者表示对社保政策不太了解。
3. 对医保社保政策的满意度在医保方面，超过50%的受访者对目前的医保政策不太满意。
他们对医保报销比例较低、报销流程繁琐等问题表达了不满。
在社保方面，约70%的受访者对现行的社保政策不太满意。
他们认为，社保缴费比例较高、待遇相对较低，无法满足实际需求。
4. 改进建议对于医保政策，大部分受访者希望提高医疗费用的报销比例，并简化报销流程。
此外，也有受访者希望扩大医保覆盖范围，包括对药物的报销等。
对于社保政策，受访者普遍希望降低缴费比例，并提高退休金和医疗保险的待遇。
他们认为社保应该更加全面、公平地保障参保人的权益。
四、调研结论通过本次医保社保调研，我们得出以下结论：1. 大部分受访者对医保社保政策认知程度较低，需要加大对政策的宣传力度。
2. 超过50%的受访者对医保社保政策不满意，希望政策能够更好地满足实际需求。
3. 改进建议主要包括提高医保报销比例、简化报销流程、降低缴费比例，并提高退休金和医疗保险的待遇。
五、建议根据本次调研结果，我们建议政府和相关部门采取以下措施：1. 加大对医保社保政策的宣传力度，提高公众对政策的认知度。
医保基金的使用和管理情况的调查报告
医保基金的使用和管理情况的调查报告一、引言医保基金是国家为了保障全民健康而设立的资金池，用于支付医疗保险制度下的医疗费用。
医保基金的使用和管理情况关系到国家医疗保障体系的稳定和健康发展，是一个社会关注的重要议题。
本报告通过对医保基金的使用和管理情况进行深入调查和分析，旨在为相关部门提供参考，促进医保基金的合理使用和科学管理。
二、调查方法本次调查采用问卷调查和实地走访相结合的方法。
问卷调查主要针对医保基金的使用情况、管理机制和效益等方面展开，实地走访则是为了了解医疗机构和参保人员对医保基金的看法和建议。
三、调查结果1.医保基金的使用情况根据问卷调查结果显示，大部分医保基金主要用于支付医疗费用和药品费用，其中80%以上的资金被用于住院治疗和手术费用。
另外，一部分医保基金还被用于互联网医疗服务、基本药物采购和健康保健服务等方面。
2.医保基金的管理机制调查显示，医保基金管控的方式多样，有的地方采取财政部门直接管理，有的地方采取社保部门与医疗机构合作管理，还有的地方由第三方机构负责监督管理。
其中，第三方监管机构的效果较好，能够有效监督医保基金的使用情况。
3.医保基金的效益从实地走访的情况来看，大部分参保人员对医保基金的效益表示满意，认为医保基金帮助他们解决了看病就医的经济负担。
但也有一些参保人员反映医保基金的报销速度较慢，希望能够加快报销流程，提高报销比例。
四、总结与建议通过对医保基金的使用和管理情况进行调查和分析，可以得出以下几点结论：1. 目前医保基金的主要用途是支付医疗费用和药品费用，效益显著；2. 不同地区对医保基金的管理机制存在差异，需要加强监督和管理；3. 参保人员对医保基金的效益普遍认可，但也提出一些改进建议。
针对以上问题，我们提出以下建议：1.加强医保基金的财务管理，建立健全的会计核算和监督体系；2.加大对医保基金管理人员的培训力度，提高他们的管理水平和专业能力；3.提高医保基金的使用效率，优化报销流程，提高报销比例，使参保人员更加满意。
老年医保调研方案
老年医保调研方案背景老年人口逐渐增多，养老问题与医疗问题逐渐突显，老年医保问题愈发引人关注。
为了有效解决老年医疗保障问题，我们需要深入了解老年人的实际情况，开展老年医保调研活动。
目的通过开展老年医保调研，了解老年人在医疗保障领域中的意见和需求，及时发现问题，提出改进意见，积极推动老年医疗保障制度的完善。
调研内容调研内容主要包括以下几个方面：1.老年人看病难问题老年人看病费用高、医院太远、取药麻烦等问题是否存在？如何解决这些问题？2.老年医保政策老年医保政策是否完善？老年人对医保政策是否了解清楚？老年人对医保政策是否有建议和意见？3.医疗服务质量老年人对医疗服务质量的评价如何？医疗服务质量与医疗费用之间是否存在一定的关联？如何提高医疗服务质量？4.医疗保障措施老年人目前是否有医疗保障措施？当前医疗保障措施是否适用于老年人？如果不适用，那么如何改进现有医疗保障措施？调研方法本次老年医保调研将采用问卷调查和访谈相结合的方式进行。
具体方法如下：1.问卷调查通过设计一份符合老年人需求的问卷，收集老年人在医保领域中的意见、建议和需求。
调查范围为本地区65岁及以上的老年人。
2.访谈在问卷调查数据分析的基础上，选择有代表性的老年人进行访谈，听取其关于医保问题的深层次意见，进一步了解老年人的实际情况。
调研报告根据问卷调查和访谈收集的数据，撰写老年医保调研报告。
报告主要内容包括：1.老年人看病难问题在老年人看病方面，收集老年人看病难问题，提出改进意见，找到解决之道。
2.老年医保政策了解和分析老年医保政策现状，提出改善方案，促进其完善。
3.医疗服务质量了解老年人对医疗服务质量的需求，提出医疗服务质量的改进方案。
4.医疗保障措施提出适用于老年人的医疗保障措施，使老年人在医疗保障方面得到更好的保障。
结语老年人是我们社会的宝贵资源，为了保障其身心健康，我们需要积极探索老年人的医保需求，完善老年人医保制度。
本次调研将与政府和社会相关部门和机构合作，共同为老年人提供更好的医疗保障，共同推进全面建成小康社会的进程。
城乡医保调研报告
城乡医保调研报告调研背景城乡医保是指在城市和农村地区实施的基本医疗保险制度。
为了解城乡医保的实施情况以及存在的问题，本次调研以某地区为样本，对城乡医保进行了调查和分析。
调研内容调研对象本次调研的对象为该地区的居民，包括城市居民和农村居民。
调研方法采用问卷调查和访谈相结合的方式进行调研。
问卷主要包括调查对象对城乡医保的了解程度、参加城乡医保的情况、医疗费用报销情况等方面的问题。
访谈则针对一些重点问题进行深入交流，以获取更加详细的信息。
调研结果与分析了解程度根据问卷调查结果显示，约80%的被调查者表示了解城乡医保的基本内容和政策，其中城市居民的了解程度稍高于农村居民。
这说明城乡医保在该地区的宣传工作相对较好。
参保情况调研结果显示，城乡居民参保率较高，约90%的被调查者参加了城乡医保。
其中，城市居民参保率略高于农村居民。
这一结果可以认为城乡医保在该地区的普及度较高。
医疗费用报销关于医疗费用报销情况的调查显示，参保居民的医疗费用报销率较高。
约70%的被调查者表示医疗费用得到了相应的报销，尤其是住院费用的报销率较高。
这说明城乡医保在保障居民医疗费用方面发挥了一定的作用。
存在的问题在访谈环节中，部分被调查者提出了一些存在的问题。
其中，一些农村居民表示城乡医保的报销流程相对繁琐，申请材料复杂，给他们带来了不便。
还有一些被调查者反映，医保基金缺口较大，导致一些高额医疗费用无法得到报销。
改进意见根据调研结果和问题分析，提出以下改进意见：1. 简化报销流程：应该进一步简化城乡医保的报销流程，减少申请材料的复杂性，提高居民的办理效率。
2. 加大宣传力度：继续加大城乡医保政策的宣传力度，让更多的居民了解和参与到城乡医保中来。
3. 加强基金管理：进一步加大医保基金的管理力度，确保基金的合理使用，并控制医保基金缺口的扩大。
4. 强化政策落地：加强对医疗机构和药店的监管，确保医疗费用的合理性和公平性。
5. 加强农村医疗资源建设：在农村地区加强医疗资源的建设，提高农村居民的就医便利性。
医疗调查问卷模板
医疗调查问卷模板亲爱的朋友：嗨呀，今天想跟你聊聊医疗方面的事儿呢。
咱们就像朋友聊天一样哈。
你有没有过这样的经历呀，生病去医院，然后在医院里晕头转向的。
就说挂号吧，你是更倾向于网上挂号呢，还是直接跑到医院去排队挂号呀？1. 关于挂号•你觉得网上挂号方便不？•如果在网上挂号，你遇到过哪些麻烦事呢，像系统卡顿，还是信息填写错误之类的？•要是去医院排队挂号，你最长等过多久呀？是不是感觉等得超级心烦呢？2. 看病过程•你在诊室里和医生交流的时候，你觉得医生的态度重要不？•有没有遇到过那种特别不耐烦的医生呀？你当时心里是不是特委屈呢？•医生给你解释病情的时候，你能听懂不？还是感觉像听天书一样？3. 医疗费用•你觉得现在的医疗费用高不高呀？•如果有医保的话，你觉得医保报销的比例能让你满意吗？•有没有因为医疗费用太贵，而考虑过放弃一些治疗呢？这可很让人揪心呢。
4. 医院环境•医院的卫生状况你觉得咋样？有没有看到过一些不太干净的角落呢？•医院的等候区座位够不够呀？是不是经常要站着等很久呢？•你希望医院的环境能有哪些改善呢，像增加一些绿植，还是把灯光弄得更柔和些？5. 医疗服务•医院的护士服务态度好不好呀？有没有遇到过那种特别贴心的护士呢？•在拿药的时候，你有没有遇到过拿错药或者等药等很久的情况呢？•你觉得医院可以增加一些什么样的服务来让患者感觉更舒服呢，像免费的饮用水供应，还是提供一些健康小知识的手册？6. 关于疾病预防•你平时会主动去了解一些疾病预防的知识吗？•你是通过什么途径了解的呢，是网络、电视，还是医院的宣传海报？•你觉得社区应该多开展一些疾病预防的活动不？7. 对中医的看法•你有没有试过中医治疗呀，像针灸、喝中药之类的？•你觉得中医在治疗某些疾病上有独特的优势吗？•你身边的人对中医的接受程度高不高呢？8. 心理健康与医疗•你觉得生病的时候，心理状态会影响身体的恢复吗？•医院如果提供心理咨询服务，你会去尝试吗？•你在生病的时候，最希望得到什么样的心理安慰呢？9. 医疗新技术•你听说过哪些医疗新技术呀，像基因治疗之类的？•你对这些新技术有什么期待或者担忧吗？•如果有机会，你愿意尝试新的医疗技术吗？10. 对医疗体系的整体印象•你觉得咱们现在的医疗体系整体上做得怎么样呢？•你希望在哪些方面能看到更多的改进呢？这样一份调查问卷，就是想听听大家真实的想法和感受，毕竟医疗是和我们每个人都息息相关的大事儿呢。
医院医保低收人群调研方案范文
医院医保低收人群调研方案范文一、调研背景医保对于低收入人群来说就像沙漠里的绿洲，那可是相当重要。
但在医院里，我们发现医保在低收入人群中的使用好像有点“故事”。
为了能更好地了解他们的状况，让医保这个好东西在低收入人群里发挥更大的作用，咱们就来搞这么一个调研。
二、调研目的1. 了解低收入人群在医院使用医保时遇到的困难，是报销流程太复杂，还是报销比例不够高呢？2. 探究医保政策对低收入人群就医负担的实际影响，到底是减轻了很多，还是依然感觉压力山大？3. 找出医院在服务低收入医保患者方面有哪些可以改进的地方，咱们得让这些患者在医院也能感受到温暖。
三、调研对象在咱们医院就诊过，并且家庭收入较低（这个标准可以根据当地的贫困线或者低收入标准来确定），使用医保结算的患者。
四、调研方法# （一）问卷调查1. 问卷设计设计一些简单易懂的问题，像“您知道医保能报销哪些项目吗？”“您觉得医保报销的钱够您看病吗？”“您在医保报销过程中遇到过哪些麻烦事儿？”问卷里要有一些选择题，这样患者回答起来轻松，也方便我们统计。
比如“您对医保报销的满意度：A.非常满意；B.满意；C.一般；D.不满意；E.非常不满意”。
也得有几个简答题，让患者能把心里的苦水或者好的建议都倒出来。
2. 发放方式在医院的挂号处、候诊区、缴费处等地方，安排一些热情的志愿者或者工作人员发放问卷。
对那些看起来像是低收入人群的患者（从穿着、神情等方面大概判断），要特别主动地去邀请他们填写。
还可以在医院的官方网站、微信公众号上发布电子问卷，方便那些已经离开医院或者不方便在医院填写问卷的患者。
# （二）访谈法1. 访谈对象选择从填写问卷的患者中，挑选一些有代表性的。
比如说，那些对医保特别不满意的，或者是对医保政策有独特见解的患者。
也可以找一些经常来医院看病的低收入医保患者，他们的经历肯定更丰富。
2. 访谈内容跟患者深入聊聊他们的就医经历，像“您能给我们讲讲您上次住院，医保报销的具体情况吗？”“您觉得医院在医保服务方面，最需要改进的是什么？”了解他们的家庭经济状况和医保对家庭的影响，例如“您家里每个月在医疗上的花费大概是多少？医保报销后，还剩多少负担？”# （三）观察法1. 观察地点在医院的医保结算窗口观察，看看低收入患者在报销过程中的表情、动作，是不是一脸懵，还是很顺利就搞定了。
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问卷调查
单位 对象①院领导②医师③药师④药店⑤参保人⑥经办机构
一、 选择题。
（一） 医疗机构通过奖励现金、免费食宿、减免费用等手段诱导参保人员住院是否属于欺诈骗取医保基
金违法行为？
1、是 2、不是
（二）医保是否规定出院后15天（或一定时间）内不能再住院？
1、是 2、不是
（三）能否将自己的医疗保障凭证借给他人或医院办理入院登记报销？
1、能 2、不能
（四）医保卡能在定点医疗机构或药店购买生活用品或取现金吗？
1、能 2、不能
（五）参保患者住院期间，如突发其他疾病需要转科继续住院治疗的，是否需要重新办理入院？
1、需要 2、不需要
（六）参保患者住院期间，医保是否对住院天数或住院费用有限制？
1、有 2、没有
（七）住院期间能否随意离院？能否与他人共用一个床位？
1、能 2、不能
（八）就（转）诊交通费、急救车费、担架费、电视费、电话费、婴儿保温箱费、食品保温箱费、电炉费、
煤火费、电冰箱费及损坏公物赔偿费等费用能否用基本医疗保险基金支付？
1、能 2、不能
（九）您了解城镇职工基本医疗保险吗？
1、非常了解 2、基本了解 3、一般 4、基本不了解 5、不了解
（十）您知道辖区的打击欺诈骗保投诉举报电话吗？
1、知道 2、不清楚
（十一）您通过什么渠道了解打击欺诈骗保宣传活动的？
1、报纸 2、网络 3、电视 4、其他
（十二）您认为哪些行为是欺诈骗保行为？
1、冒名住院 2、虚构医疗文书 3、盗刷医保卡 4、过度诊疗 5、过度用药
（十三）下列哪些属于欺诈骗保行为？（多选）
1、虚构医疗服务、虚列医疗费用的 2、伪造医疗文书和票据的 3、将不属于医疗保障支付范围及
支付标准的医疗费用纳入医疗保障结算的 4、冒名顶替住院、挂名住院 5、串换药品、诊疗项目、医疗
服务设施项目、医用材料的 6、转借或持他人社会保障卡就医的
（十四）您对打击欺诈骗保奖励举报情况是否知晓？
1、是 2、否 3、了解不全
（十五）打击欺诈骗保举报奖励最高金额是多少？
1、1万 2、5万 3、10万
（十六）您对医保经办机构办理情况是否满意？
1、满意 2、一般 3、不满意
（十七）您（参保人）是否发现身边存在欺诈骗保行为？
1、是 2、没有 3、不清楚
二、简答题。
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗罪规定“诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、
拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并
处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没
收财产。本法另有规定的，依照规定。”最高人民法院、最高人民检察院《关于办理诈骗刑事案件具体应用
法律若干问题的解释》（法释{2011}7号，2011年4月8日施行）第一条对“数额较大”、“数额巨大”、“数
额特别巨大”做了解释，请分别说明具体金额。
答：