对城镇居民基本医疗保险工作的问卷调查表
医疗保险调查问卷

调查问卷总结此次调查问卷在山西财经大学附近进行,面对的对象主要有中环商贸城的商家,北张小区的居民,还有一部分的过往行人。
本次问卷发放20份,回收20份,得到了被调查者的认真配合。
由此次调查问卷的结果,我们可以看到一些明显的结果。
在20份问卷中,有10份问卷倾向于选择基本医疗保险,占总调查的50%,没有问卷选择B项商业保险公司,有6份选择了两者都买,占总调查的30%,有4份问卷则表示不买保险,靠私人储蓄,占总调查的20%。
由此可以看出,人们的保险意识其实还是比较薄弱的,对于商业保险公司的认识存在比较大的误区,对于商业保险存在错误的理解。
这和商业保险公司在平时展业和理赔过程中的不规范有关,也和对于保险知识的普及不够有关,这些都是我们需要努力的方面。
在对基本医疗保险的了解方面,有2个被调查者表示很了解,占总数的10%;有7个人表示比较了解,占总数的35%;另外有8个表示听说过一点,占总数的40%;另外的3个表示完全不了解,占总数的15%。
可以看出基本医疗保险知识得到了一定的普及,但是还需要进一步的加强,应该抓住宣传的盲点,实行差异化的营销策略,为商业医疗保险的推广奠定好基础。
通过调查问卷,我们不难发现,不少人觉得现有的医疗保障制度缴费率过高,资金监管透明度不够。
本次调查的对象中有12个女性,8个男性。
从总体来看,男性对于医疗保险的认识程度要普遍高于女性。
这可能与大部分家庭的收入主要来自男性有关,女性可能更注重于日常生活的收支,而男性则比较关注于长期与未来的情况。
所以,通过这个结果,我们可以在营销时,将男性作为主要客户群,而将女性主要作为宣传和普及保险知识的对象,这样可以在注重当期保费的同时兼顾公司的长期发展和保险市场长期的健康发展。
对于参保后医疗保障水平的程度,有2人表示感觉明显提高,占总数的10%;有10人表示感觉不明显,占50%;有3人表示感觉没有提高,占总数的15%;剩余的1人表示不清楚,占总人数的5%。
武汉市城镇居民基本医疗保险制度实施情况调查及思考

足。
是 拓展 宣 传渠 道 , 成 报纸 、 形 广播 电台 、 电视 、 网
( ) 区卫 生服 务 与居 民 医保脱 节 四 社 社 区卫 生服 务体 系建 设滞 后 ,与 居 民医保 结合 力 度 不 够 ,没有 充分 利用 社 区现有 资 源 。由 于 目前 参保 人 员
一
、
基本 情 况
2 住 院医疗费用:起付标准 、医保基金及家庭 ( . 个 人) 分担 比例见表 2 o一个保险年度内 , 医保基金累计支 付最高限额为 3 万元 ; 居民连续参保 3 年及以上的 , 医保 基金最高支付限额提高到 4 万元 。
表 2 住 院 医保 基 金起 付 标准 及 支付 比例
干 ,负责居民基本医保 。居民普遍对城镇居 民基本医疗 保险的实施 比较满意。
( 参保对象 一)
根据 《 武汉市城镇居 民基本医疗保险试行办法》规
定 , 保 范 围是 具有 武 汉市 城镇 户 籍 、 属 于城 镇职 工 基 参 不
二 、 在 的 问题 存 ( ) 费水 平较 高 一 缴 5.5 的被调 查 者 表示 , 89% 即使政 府 通过 补 贴承 担 了
问卷 , 行 了 7 进 次社 区居 委会 访谈 , 走访 了 4 家定 点 医 院
1 .门诊 医疗费用。一个保险年度 内, 参保居 民在定
点 医疗机 构 发 生 的普通 门诊 医疗 费用 ,10 及 以下 的 , 0元
医保基金支付 3%;0 元以上的 , 0 10 个人 自理 。参保居民
( ) 三 医保 待遇
20 年 ,武 汉市 作 为全 国试 点 城市 之 一 ,全 面 实施 07
城乡居民基本医疗保险满意度研究

城乡居民基本医疗保险满意度研究城乡居民基本医疗保险是国家为了保障城乡居民基本医疗需求而实施的一项社会保障制度。
作为国家医疗改革的重要内容之一,城乡居民基本医疗保险的建立和健全是全面深化改革的一个重要方向。
随着近年来医改政策的不断深化和完善,城乡居民基本医疗保险的覆盖范围和保障水平不断提高,为广大城乡居民带来了实实在在的实惠。
那么,城乡居民对基本医疗保险的满意度到底如何呢?本文将通过调查研究,探索城乡居民基本医疗保险的满意度情况。
一、城乡居民基本医疗保险的建立和发展为了解城乡居民对基本医疗保险的满意度情况,我们选择了以问卷调查为主要手段的方式开展研究。
我们采用随机抽样的方法,在多个城市和农村地区选择了代表性样本,对城乡居民进行了详细的问卷调查。
问卷内容包括了对基本医疗保险的覆盖范围、报销比例、实际使用情况、服务态度等多个方面的评价指标。
通过分析问卷调查结果,我们将能够全面了解城乡居民对基本医疗保险的满意度情况,并为今后改进工作提供有力的参考依据。
1.基本医疗保险的覆盖范围问卷调查结果显示,绝大多数城乡居民认为基本医疗保险的覆盖范围较广,基本能够满足自己的基本医疗需求。
特别是在农村地区,基本医疗保险的普及让越来越多的农民能够享受到优质的医疗服务,大大提高了医疗保障水平。
2.报销比例关于基本医疗保险的报销比例,调查结果显示,绝大多数城乡居民对基本医疗保险的报销比例比较满意。
尤其是在大病报销方面,基本医疗保险的覆盖范围和报销比例的提高,给了许多家庭以及个人带来了实实在在的经济帮助。
也让更多的城乡居民愿意去医院就医,提高了就医率和就医效果。
3.实际使用情况调查结果显示,城乡居民对基本医疗保险的使用情况比较满意。
绝大多数受访者表示,在实际就医过程中,基本医疗保险的使用便捷、操作简单。
也得到了医院工作人员的配合和支持,让城乡居民有了更好的就医体验。
4.服务态度在关于基本医疗保险服务态度的问卷调查中,大部分受访城乡居民对医院的服务态度感到比较满意。
关于医疗保险的民意调查问卷

关于医疗保险的民意调查问卷1您的性别是()A男B女2.您的年龄是()A、20岁以下B、20到30岁C、30到40岁D、40到50岁E、50以上3.您的职业是()A、农民B、制造业C、个体工商户D、机关事业部门E、服务业F、自由职业4.您家去年的收入()A、3万以下B、3到5万C、5到10万D、10万以上5.您家在过去一年中在看病上花费的钱大概为多少()A、小于500元B、500至2000元C、2000至5000元D、5000至10000元E、10000元以上6.您家已参保几人()A、1人B、2人C、3人D、>3人7.您家参保的是()A、基本医疗保险B、商业保险C、以上两者都有D、什么都没有参加8.如果家中有人生病,一般首选去什么地方()A、综合性公立医院B、社区医院或诊所C、专科疾病防治中心D、中医院E、看情况9.您觉得您对基本医疗保险知道多少()A、很了解B、比较了解C、听说过一点D、完全不了解10.您认为医疗保险参保是否方便()A、非常方便B、比较方便C、一般D、不太方便E、极不方便11.您认为自己每年能够承受的基本医疗保险经费在()A、50至100元B、100至200元C、200元以上12.您觉得有必要参加商业医疗保险吗()A、有必要,作为基本医疗保险的补充B、视情况而定C、没有必要13.您对现在的医疗保障制度满意吗()A、很满意B、比较满意C、一般D、比较不满意E、很不满意14您觉得现有的医疗保障制度哪里需要更改()可多选A、缴费率过高B、覆盖率过低C、公平性不够D、资金监管不够透明E、资金的增值功能15.参加医保后您是否认为医疗保障水平有了提高()A、感觉明显提高B、提高不明显C、感觉没变化D、感觉下降E、不清楚16.您对医保经办机构的总体评价()A、很满意B、比较满意C、不满意D、不清楚。
社区就医行为调查问卷模板

尊敬的社区居民:您好!为了更好地了解社区居民的就医行为和需求,提升社区医疗服务水平,我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作、优化服务具有重要意义。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女2. 您的年龄:A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上3. 您的居住年限:A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上4. 您的婚姻状况:A. 未婚B. 已婚C. 离异D. 丧偶二、就医习惯5. 您一般选择哪种方式就医?A. 社区卫生服务站B. 公立医院C. 民营医院D. 私人诊所E. 其他6. 您选择就医地点的原因是(可多选):A. 距离家近B. 服务态度好C. 医生专业水平高D. 医疗费用低E. 医疗设备齐全F. 就医环境好G. 能报销H. 其他7. 您一般就医的时间是:A. 工作日B. 周末C. 节假日D. 随时8. 您是否愿意在社区卫生服务站接受以下服务?A. 小区现场义诊及咨询服务B. 普查及免费检查项目C. 上门服务,建立健康档案D. 健康知识讲座三、医疗服务需求9. 您希望社区卫生服务站提供以下哪几种医疗服务?(可多选)A. 内科B. 外科C. 妇科D. 产科E. 其他10. 您所接受的医疗卫生服务项目包括(可多选):A. 看病开药B. 健康教育C. 慢性病随访D. 定期体检E. 咨询F. 其他11. 您对社区卫生服务站的医疗服务满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您认为社区卫生服务站需要改进的地方有哪些?四、医保政策及合作医疗13. 您清楚合作医疗的报销制度吗?A. 很清楚B. 知道,但不太了解C. 知道报销一说,不知道怎么实现D. 不知道14. 您参加医疗保险的原因有(可多选):A. 降低医疗费用负担B. 享受更多医疗保障C. 防范疾病风险D. 其他15. 您认为目前医疗保险存在的主要问题是?五、其他16. 您认为社区最需要建立哪些健康服务?17. 您对社区卫生服务站如何更好地落实与三甲医院的服务有何建议?感谢您的参与!祝您生活愉快,身体健康!。
医疗救助政策调查问卷模板

尊敬的受访者:您好!为了更好地了解和评估我国医疗救助政策的实施效果,以及广大民众对医疗救助政策的满意度和需求,我们特设计此调查问卷。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的宝贵时间和支持!一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女2. 您的年龄:(1)18岁以下(2)18-30岁(3)31-45岁(4)46-60岁(5)60岁以上3. 您的文化程度:(1)小学及以下(2)初中(3)高中/中专(4)大专及以上4. 您所在地区:(1)城市(2)农村二、医疗救助政策了解程度5. 您是否了解我国医疗救助政策?(1)非常了解(2)比较了解(3)一般了解(4)不太了解(5)完全不了解6. 您主要通过哪些途径了解医疗救助政策?(1)政府公告(2)新闻媒体(3)亲朋好友(4)网络平台(5)其他(请注明)三、医疗救助政策实施情况7. 您所在地区医疗救助政策的落实情况如何?(1)非常好(2)比较好(3)一般(4)不太好(5)非常不好8. 您认为医疗救助政策在以下方面实施效果如何?(1)提高贫困患者就医保障水平(2)减轻贫困患者家庭经济负担(3)促进医疗资源公平分配(4)提高医疗服务质量(5)其他(请注明)四、医疗救助政策满意度9. 您对目前医疗救助政策的满意度如何?(1)非常满意(2)比较满意(3)一般(4)不太满意(5)非常不满意10. 您认为医疗救助政策在以下方面需要改进?(1)扩大救助范围(2)提高救助标准(3)简化申请流程(4)加强政策宣传(5)提高服务质量(6)其他(请注明)五、医疗救助政策需求11. 您认为以下哪些方面是医疗救助政策亟待解决的问题?(1)提高贫困患者医疗保障水平(2)加强基层医疗服务能力(3)完善医疗救助制度(4)降低医疗费用负担(5)其他(请注明)12. 您对以下医疗救助政策方面的建议:(1)请提出您的建议感谢您抽出宝贵时间填写此问卷!我们承诺对您的个人信息严格保密,并仅用于统计分析。
医疗调查问卷设计模板

尊敬的受访者:您好!感谢您参与本次医疗调查问卷。
本问卷旨在了解我国医疗现状、医疗服务水平、患者满意度以及公众对医疗改革的态度等,以便为我国医疗事业的发展提供有益的参考。
您的宝贵意见将有助于我们更好地改进医疗服务,提高医疗质量。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
本问卷预计耗时约5-10分钟,感谢您的支持与配合!二、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女2. 您的年龄:(1)18岁以下(2)18-30岁(3)31-45岁(4)46-60岁(5)60岁以上3. 您的受教育程度:(1)初中及以下(2)高中/中专/技校(3)大专(4)本科(5)研究生及以上4. 您所在地区:(1)城市三、医疗现状与医疗服务水平5. 您认为目前我国医疗水平总体如何?(1)很好(2)较好(3)一般(4)较差(5)很差6. 您对以下医疗服务满意度如何?(请根据实际情况选择1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)(1)就医环境(2)医生态度(3)医疗技术(4)医疗费用(5)医院管理7. 您认为以下哪些因素会影响医疗服务质量?(可多选)(1)医生技术水平(2)医院管理(3)医疗设备(4)药品质量(5)政策法规(6)其他(请说明)四、患者满意度与医疗改革8. 您对目前医疗服务的总体满意度如何?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意9. 您认为以下哪些因素会影响患者满意度?(可多选)(1)医生态度(2)医疗技术(3)医疗费用(4)就医环境(5)医院管理(6)政策法规(7)其他(请说明)10. 您对以下医疗改革措施有何看法?(请根据实际情况选择1-5分,1分为非常反对,5分为非常支持)(1)公立医院改革(2)医保改革(3)药品价格改革(4)医疗信息化建设(5)基层医疗机构建设五、其他11. 您认为我国医疗事业在未来发展中面临的主要挑战有哪些?(可多选)(1)医疗资源分配不均(2)医生队伍建设(3)医疗技术提升(4)医疗费用控制(5)政策法规完善(6)其他(请说明)12. 您对我国医疗事业的发展有何建议?(请简要说明)感谢您参与本次调查!祝您身体健康,生活愉快!。
医疗保险问卷调查问卷模板

尊敬的受访者:您好!为了更好地了解我国医疗保险政策的实施情况以及公众对医疗保险的认知和满意度,我们特开展此次问卷调查。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您根据自身实际情况认真填写。
您的宝贵意见将有助于我们改进医疗保险政策,提高医疗服务质量。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女2. 您的年龄:(1)18岁以下(2)18-30岁(3)31-45岁(4)46-60岁(5)60岁以上3. 您的学历:(1)初中及以下(2)高中/中专/技校(3)大专(4)本科(5)研究生及以上4. 您所在地区:(1)城市(2)农村二、医疗保险政策认知5. 您是否了解我国医疗保险政策?(1)非常了解(2)比较了解(3)一般了解(4)不太了解(5)完全不了解6. 您了解以下哪些医疗保险政策?(可多选)(1)基本医疗保险(2)城乡居民医疗保险(3)大病保险(4)补充医疗保险(5)商业医疗保险7. 您认为医疗保险政策在以下方面有哪些作用?(可多选)(1)减轻个人医疗费用负担(2)提高医疗服务质量(3)促进社会公平(4)缓解因病致贫、因病返贫问题(5)其他(请说明)三、医疗保险参保情况8. 您是否参加了医疗保险?(1)参加了基本医疗保险(2)参加了城乡居民医疗保险(3)参加了大病保险(4)参加了补充医疗保险(5)参加了商业医疗保险(6)没有参加医疗保险9. 您参保的医疗保险类型:(1)基本医疗保险(2)城乡居民医疗保险(3)大病保险(4)补充医疗保险(5)商业医疗保险10. 您参加医疗保险的原因:(可多选)(1)减轻个人医疗费用负担(2)提高医疗服务质量(3)享受国家政策优惠(4)应对突发事件(5)其他(请说明)四、医疗保险满意度11. 您对所参加的医疗保险的满意度如何?(1)非常满意(2)比较满意(3)一般(4)不太满意(5)非常不满意12. 您认为以下哪些方面需要改进?(可多选)(1)报销比例(2)报销范围(3)报销流程(4)服务态度(5)其他(请说明)五、其他13. 您认为以下哪些因素会影响医疗保险的参保率?(可多选)(1)经济条件(2)政策宣传(3)医保待遇(4)医疗服务质量(5)其他(请说明)14. 您对医疗保险政策还有什么建议或意见?(请在此处留言)感谢您参与本次问卷调查!祝您生活愉快!。
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对城镇居民基本医疗保险工作的问卷调查表
1、您的性别:□男□女
2、您的年龄段:
□18岁-25岁
□26岁-35岁
□36岁-45岁
□46岁-55岁
□56岁及以上
3、您是否已经参加城镇居民基本医疗保险?
□是
□否
4、过去一年您家平均每人在看病上的花销大约是多少?
□少于500元
□500-2000元
□2000-5000元
□5000-10000元
□10000元以上
5、您家去年的年收入是多少?
□3-5万
□5-10万
□10万元以上
6、如果您没有参加城镇居民基本医疗保险,原因是:(多选)
□对它不了解
□已经参加了其他形式的医疗保险
□没有闲钱投保
□对自己的身体有信心
□报销范围限制太窄(定点医院、药品、诊疗项目等)□报销手续繁琐
□报销比例太低,作用不大
□其它———
7、您对于现在的基本医疗保险制度了解多少?
□很了解,包括覆盖对象,办理流程,缴费额,医保待遇等□比较了解,看见身边有人办理职工或居民医疗保险
□基本不了解
□完全不了解
8、您主要通过哪些渠道了解城镇居民基本医疗保险政策?(多选)
□宣传资料
□报刊
□网络
□电视
□医疗机构工作人员
□亲戚、朋友、同事
□医保经办机构工作人员
9、您觉得城镇居民基本医疗保险的参保流程是否方便?
□方便
□不方便
10、您对于现在的城镇居民基本医疗保险制度满意吗?
□很满意
□满意
□比较满意
□不太满意
11、您觉得目前城镇居民医疗保险制度有哪些方面需要改进完善?(多选)
□参保居民不够多,参保率应提高
□办理参保手续应简化
□参保者个人缴费额度应降低
□就医报销手续应简化
□医保基金监管透明度不够
□基金增值功能太低
12、您对城镇居民基本医疗保险定点医院的服务满意吗?
□满意
□一般
□不满意
□不太清楚
13、您对城镇居民基本医疗保险经办机构的工作效率和服务态
度满意吗?
□满意
□一般
□不满意
□不太清楚
14、您对我市城镇居民基本医疗保险工作有何建议?。