转型工作总结
转正报告总结业务员转型的心得与体会
转正报告总结业务员转型的心得与体会工作总结：业务员转型的心得与体会一、引言作为一名业务员，我在过去的一段时间里面临了转型的机遇与挑战。
在实践中，我不断总结和学习，努力适应新的工作要求，并取得了一定的成果。
本文将对我在转型过程中的心得与体会进行总结。
二、转型背景随着市场竞争的日益激烈，传统的业务员工作模式已经不能适应新时代的需求。
为了提升个人竞争力，我主动迎接了转型的机会，希望通过学习新的技能和知识，更好地适应和应对市场的变化。
三、转型心得1. 提高综合素质在转型过程中，我深刻认识到一个优秀的业务员不仅仅需要具备出色的销售能力，还需要具备良好的沟通能力、人际关系能力和团队协作能力。
我积极参与公司组织的培训活动，提升了自己的综合素质，通过交流和学习不断优化自己的能力。
2. 深入了解产品和行业转型的关键是对产品和行业的深入了解。
我主动与相关部门进行沟通合作，深入学习产品知识和技术特点，并主动扩展对行业发展趋势的了解。
只有全面了解产品和行业的特点，才能更好地应对客户需求并做出有效的销售方案。
3. 建立稳固的客户关系在转型过程中，我重视与客户的沟通和互动。
我通过定期电话、邮件等方式与客户保持密切联系，及时了解客户需求并提供解决方案。
同时，我也积极参与客户活动，并树立起良好的口碑。
通过建立稳固的客户关系，我扩大了客户群体，并提高了客户满意度和忠诚度。
4. 强化团队合作意识转型过程中，我发现单打独斗已经不能满足工作的需求。
我积极参与团队活动，与团队成员合作并互相支持。
通过团队合作，我们共同解决问题、实现目标，并提升了整体工作效率和质量。
四、转型收获通过转型，我不仅顺利完成了工作任务，还积累了宝贵的经验和技能。
我将转型带来的收获总结为以下几点：1. 销售技巧的提升：通过转型，我学习了更多的销售技巧和销售演讲技巧，能够更好地与客户进行沟通和推销产品。
2. 综合素质的提高：通过参与培训和学习，我不仅提高了自己的专业素养，还提高了自身的沟通能力、人际关系能力和团队合作能力。
国企实体化转型工作总结
国企实体化转型工作总结
近年来，我国国有企业实体化转型工作取得了显著的成就。
通过深化改革、加
强管理和创新发展，国有企业已经实现了从传统的行政化管理向市场化运作的转变，实现了良好的经济效益和社会效益。
首先，国有企业实体化转型工作在改革开放的背景下取得了巨大的进步。
通过
深化改革，国有企业摆脱了传统的行政化管理模式，实现了市场化运作。
这一转变不仅提高了企业的竞争力，还为企业带来了更多的发展机遇。
其次，国有企业实体化转型工作在加强管理方面取得了令人瞩目的成就。
通过
引进先进的管理理念和技术手段，国有企业提高了管理水平和效率，实现了生产成本的降低和产品质量的提升。
这些举措不仅提高了企业的经济效益，还为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。
最后，国有企业实体化转型工作在创新发展方面取得了显著的成绩。
通过加强
科技创新和产品创新，国有企业不断提升自身的核心竞争力，实现了产品结构的优化和产业结构的升级。
这些举措不仅提高了企业的市场竞争力，还为企业的可持续发展打下了坚实的基础。
综上所述，国有企业实体化转型工作在改革开放的背景下取得了显著的成就。
通过深化改革、加强管理和创新发展，国有企业已经实现了从传统的行政化管理向市场化运作的转变，实现了良好的经济效益和社会效益。
相信在党和国家的正确领导下，国有企业实体化转型工作将会取得更加辉煌的成就，为我国经济社会的发展做出更大的贡献。
口腔医生转型医美工作总结
口腔医生转型医美工作总结
近年来，随着人们对外貌和美丽的追求不断增加，医美行业也蓬勃发展。
作为一名口腔医生，我决定转型到医美领域，为患者提供美丽和自信的笑容。
在这一过程中，我积累了一些经验和体会。
首先，转型医美需要不断学习和提升自己的知识和技能。
口腔医学和医美领域的知识存在一定的差异，我需要学习与皮肤、面部解剖等相关的知识。
通过参加专业培训和进修课程，我不断提升自己的专业能力，为患者提供更好的医美服务。
其次，转型医美需要注重细节和技术。
在口腔医学中，我们注重精细和精确的操作，这也同样适用于医美工作。
例如，在进行注射美容时，我需要准确地掌握注射点和深度，以避免出现不良反应。
只有注重细节，才能为患者创造出理想的效果。
此外，转型医美还需要重视沟通和理解患者需求。
在口腔医学中，我们经常与患者进行沟通，了解他们的症状和需求。
同样，在医美工作中，我也需要与患者进行充分的沟通，了解他们的期望和希望达到的效果。
通过与患者的良好沟通，我能够更好地满足他们的需求，提供个性化的医美方案。
最后，转型医美也需要保持谦虚和谨慎的态度。
医美技术不断发展和创新，作为医生，我需要不断学习和更新知识，跟上时代的步伐。
同时，我也要保持谨慎的态度，避免冒险和不必要的
风险。
只有保持谦虚和谨慎，才能为患者提供安全可靠的医美服务。
在转型医美的过程中，我深刻体会到医美行业的挑战和机遇。
通过不断学习和提升自己，我能够为更多的患者带来美丽和自信。
我相信，只要保持专业和热情，我在医美领域的道路上将会越走越远。
部门职能转型工作总结范文
部门职能转型工作总结范文部门职能转型工作总结。
随着时代的发展和企业的不断壮大，部门职能转型工作成为了一个不可忽视的重要课题。
在这个快速变化的时代，部门职能转型工作的总结显得尤为重要。
在过去的一段时间里，我们部门经历了一次重要的职能转型，这次转型工作不仅为我们带来了新的挑战，也为我们带来了新的机遇。
首先，我们部门在转型工作中充分认识到了职能转型的重要性。
在过去，我们的部门职能比较单一，只是按部就班地完成自己的工作。
但随着市场的变化和竞争的加剧，我们意识到了部门职能转型的紧迫性。
我们积极主动地进行了市场调研和竞争分析，找到了自己的优势和劣势，为部门的职能转型奠定了基础。
其次，我们部门在转型工作中注重了团队的建设和人才的培养。
在转型的过程中，我们部门注重了团队的建设和人才的培养。
我们不断加强团队的沟通和协作，提高了员工的综合素质和专业能力。
我们还加强了对员工的培训和激励，使他们能够更好地适应转型工作的需要。
最后，我们部门在转型工作中不断创新，不断追求卓越。
在转型的过程中，我们不满足于现状，不断寻求创新和突破。
我们不断改进产品和服务，提高了客户满意度和市场竞争力。
我们还不断优化管理流程和工作流程，提高了工作效率和管理水平。
总的来说，部门职能转型工作是一个不断探索和提高的过程。
我们部门在转型工作中不断总结经验，不断完善机制，不断提高能力，为部门的发展打下了坚实的基础。
我们相信，在不久的将来，我们的部门将会迎来更加美好的明天。
富滇银行转型个人工作总结
一、背景近年来，随着金融市场的快速发展和金融科技的不断进步，银行业面临着前所未有的挑战和机遇。
为适应市场变化，提升自身竞争力，富滇银行积极推进转型升级，全面深化金融改革。
作为富滇银行的一员，我积极响应银行的转型号召，积极参与各项工作，现将个人工作总结如下。
二、工作内容1. 加强学习，提升自身能力在转型过程中，我深知自身能力的提升是关键。
因此，我积极学习金融业务知识、金融科技和金融创新等方面的知识，努力提升自己的综合素质。
通过参加培训、阅读专业书籍、关注行业动态等方式，不断提高自己的业务水平。
2. 积极参与转型项目，推动业务创新在转型过程中，我积极参与了多个转型项目，如数字化金融产品建设、普惠金融业务拓展等。
在项目中，我充分发挥自己的专业优势，与团队成员密切合作，共同推动业务创新。
例如，在数字化金融产品建设中，我参与了多款数字化贷款产品的设计和推广，为小微企业解决了融资难题。
3. 优化客户服务，提升客户满意度在转型过程中，我始终坚持以客户为中心，不断提升客户服务水平。
通过优化业务流程、加强沟通协调、提高工作效率等措施，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。
同时，我还积极参与客户需求调研，了解客户痛点，为银行改进服务提供参考。
4. 加强团队协作，提升团队凝聚力在转型过程中，我注重团队协作，与团队成员保持密切沟通，共同面对挑战。
在团队活动中，我充分发挥自己的优势，为团队贡献力量。
通过团队协作，我们共同克服了诸多困难，取得了显著的成绩。
三、工作成效1. 个人能力得到提升。
通过参与转型项目，我的业务水平和综合素质得到了显著提升。
2. 业务创新取得成果。
在数字化金融产品建设、普惠金融业务拓展等方面取得了一定的成绩，为银行转型发展做出了贡献。
3. 客户满意度提升。
通过优化客户服务，客户满意度得到了提高，为银行赢得了良好的口碑。
4. 团队凝聚力增强。
通过团队协作，我们共同克服了困难，取得了显著的成绩，团队凝聚力得到了增强。
运营转型个人工作总结
在过去的一年中，随着公司战略的调整和市场环境的变化，我所在的运营团队积极响应，进行了一系列的转型和优化。
在此，我对个人在运营转型过程中的工作做一个简要的总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作回顾1. 需求分析与市场调研为了更好地适应市场变化，我主动参与市场调研，收集和分析行业动态、竞争对手情况以及客户需求。
通过深入了解市场趋势，我为公司制定了一系列运营策略，包括产品调整、渠道拓展、营销推广等。
2. 团队协作与沟通在运营转型过程中，我充分发挥团队协作精神，与各部门保持密切沟通，确保各项工作顺利推进。
我组织团队成员进行培训，提升团队整体运营能力，共同应对市场挑战。
3. 流程优化与效率提升针对原有运营流程中存在的问题，我提出并实施了多项优化措施。
例如，简化审批流程、加强数据分析、提高资源利用率等，有效提升了运营效率。
4. 数据分析与效果评估我注重数据驱动，通过数据分析评估运营效果，为决策提供依据。
针对关键指标，我制定了监控计划，确保运营策略的有效实施。
二、取得的成绩1. 市场份额提升通过市场调研和运营策略调整，公司市场份额得到了显著提升。
在过去的12个月中，公司产品销售额同比增长了20%。
2. 客户满意度提高在运营转型过程中，我们注重提升客户体验，通过优化产品、改进服务、加强沟通等方式，客户满意度得到了显著提高。
3. 团队凝聚力增强在转型过程中，团队成员积极参与，共同面对挑战。
通过培训、交流、团队建设等活动，团队凝聚力得到了显著增强。
三、不足与反思1. 创新意识不足在运营转型过程中，我发现自己对新兴技术和市场趋势的关注度不够，导致在部分策略制定上存在滞后性。
2. 沟通能力有待提升在团队协作中，我发现自己在沟通表达上存在一定的问题，导致部分工作推进缓慢。
3. 时间管理能力有待提高在繁忙的工作中，我发现自己有时难以合理分配时间，导致工作效率受到影响。
四、未来展望1. 加强学习，提升自身能力在今后的工作中，我将加强学习，关注行业动态，提升自身创新意识和市场洞察力。
国企实体化转型工作总结
国企实体化转型工作总结
近年来，我国国有企业实体化转型工作取得了显著成效。
在全面深化改革的背
景下，国企实体化转型已成为企业发展的必由之路。
在这一过程中，国有企业积极应对市场竞争，加快了实体化转型的步伐，推动了企业发展的新局面。
首先，国有企业在实体化转型中注重了市场化运作。
通过市场化运作，国有企
业能够更好地适应市场需求，提高经营效益。
企业通过市场化运作，能够更好地了解市场动态，及时调整经营策略，提高市场竞争力。
其次，国有企业在实体化转型中注重了技术创新。
通过技术创新，国有企业能
够提高产品质量，降低生产成本，提高市场竞争力。
企业通过技术创新，能够更好地满足市场需求，提高产品附加值，实现可持续发展。
再次，国有企业在实体化转型中注重了管理创新。
通过管理创新，国有企业能
够提高企业管理水平，优化企业组织结构，提高企业运作效率。
企业通过管理创新，能够更好地调动员工积极性，提高企业整体竞争力。
最后，国有企业在实体化转型中注重了企业文化建设。
通过企业文化建设，国
有企业能够树立企业核心价值观，提高员工凝聚力，增强企业发展动力。
企业通过企业文化建设，能够更好地传承企业精神，提高企业发展稳定性。
总的来说，国有企业实体化转型工作已取得了显著成效。
但也要看到，国有企
业在实体化转型中还存在一些困难和挑战，需要进一步加强改革创新，推动国企实体化转型工作取得更大成就。
希望国有企业能够不断加强市场化运作，加大技术创新力度，深化管理创新，加强企业文化建设，推动国企实体化转型工作不断向前发展，为我国经济发展做出更大贡献。
2024年转型升级工作总结
2024年转型升级工作总结2024年，作为公司的转型升级阶段，我们面临了许多挑战和机遇。
在这一年中，我们致力于转型为一家数字化智能化的企业，并取得了一系列重要成果。
在这篇总结中，我将回顾我们在转型升级过程中所做的工作，并总结我们取得的成就。
首先，为了使公司迈向数字化转型，我们进行了一系列的技术升级和系统改造。
我们引入了先进的信息技术和云计算技术，优化了公司的运营流程和业务管理。
通过实施数字化管理系统，我们实现了数据的集中管理和共享，提高了工作效率和信息的准确性。
同时，我们还推出了一系列智能化的产品和服务，满足了客户个性化需求，并提高了市场竞争力。
其次，在人力资源方面，我们进行了全员培训和素质提升。
为了适应新的工作环境和技术要求，我们组织了各种培训和研讨会，提升了员工的专业技能和综合素质。
我们还重视员工的创新能力和团队合作精神，推行了一系列激励政策，鼓励员工发挥主动性和创造力。
这些举措不仅提高了员工的工作效率和满意度，也为公司的发展奠定了坚实基础。
再次，为了拓宽市场渠道和提高营销效果，我们加大了市场推广和销售工作的力度。
我们通过和重要合作伙伴的合作，并加强与潜在客户的沟通与合作，扩大市场份额和提高销售额。
同时，我们积极开展市场调研和竞争分析，及时调整产品和市场策略，以应对市场变化和挑战。
这些努力不仅提高了品牌形象和市场占有率，也扩大了公司的业务范围和发展空间。
此外，为了实现可持续发展和责任经营，我们注重了环境保护和社会责任。
我们加强了节能减排和资源循环利用工作，优化了生产过程和供应链管理，降低了对环境的影响。
同时，我们积极参与公益事业和社会活动，回报社会，提升了公司的社会形象和公众认可度。
总的来说，2024年是我们公司转型升级的关键一年，在公司的全体员工的共同努力下，我们取得了一系列重要成果。
我们成功实现了数字化智能化转型，提升了工作效率和市场竞争力。
我们培养和激励了员工，增强了团队的凝聚力和创新能力。
信创转型_工作总结报告
一、前言近年来，随着我国信息技术的飞速发展，信息技术应用创新（以下简称“信创”）产业已成为国家战略。
为积极响应国家号召，推动我国信创产业健康发展，我单位自2023年以来，全面启动信创转型工作。
现将信创转型工作总结如下：二、工作进展1. 组织领导我单位高度重视信创转型工作，成立了信创转型工作领导小组，明确了工作目标、任务和责任分工，确保信创转型工作有序推进。
2. 软硬件升级针对我单位现有信息系统，我们积极进行软硬件升级，淘汰老旧设备，提高系统性能。
目前，已完成办公自动化、财务、人力资源等关键业务系统的国产化改造。
3. 人才培养为提高信创人才队伍素质，我单位开展了一系列培训活动，邀请行业专家进行授课，提升员工对信创技术的认知和应用能力。
4. 生态建设我单位积极参与信创生态建设，与多家信创企业建立合作关系，共同推动信创产业发展。
同时，我单位还与高校、科研院所等机构开展合作，为信创产业培养更多优秀人才。
5. 业务创新在信创转型过程中，我单位积极探索业务创新，将信创技术与实际业务相结合，提升业务效率和服务质量。
例如，在财务管理方面，引入国产财务软件，实现财务数据的安全可靠。
三、工作成效1. 提升信息安全信创转型使我单位信息系统更加安全可靠，降低了信息安全风险，保障了业务连续性。
2. 提高工作效率通过信创转型，我单位信息系统性能得到提升，业务处理速度明显加快，工作效率得到提高。
3. 优化用户体验信创转型使我单位信息系统界面更加友好，操作更加便捷，用户体验得到优化。
4. 推动产业发展我单位信创转型工作为我国信创产业发展提供了有益借鉴，助力我国信创产业迈向更高水平。
四、存在问题1. 人才短缺信创转型对人才队伍要求较高，目前我单位信创人才队伍仍需加强。
2. 技术支持不足信创转型过程中，部分技术支持不足，影响了转型进度。
3. 业务协同性有待提高信创转型后，部分业务系统之间存在协同性不足的问题，影响了整体业务效率。
五、下一步工作计划1. 加强人才队伍建设，提高信创人才队伍素质。
财务转型年度总结报告(3篇)
第1篇一、背景随着我国经济社会的快速发展，企业面临的市场环境日益复杂，财务职能的转型已成为企业提升核心竞争力、实现可持续发展的关键。
在过去的一年里，我司财务部门积极响应公司战略调整，深入开展财务转型工作，取得了显著成效。
现将财务转型年度总结如下：一、财务转型工作概述1. 财务战略转型财务部门紧紧围绕公司战略目标，制定财务战略规划，明确财务转型的指导思想、目标、路径和保障措施。
通过财务战略转型，提高财务管理的决策支持能力，助力公司实现战略目标。
2. 财务组织架构优化根据公司业务发展需要，对财务组织架构进行优化调整，强化财务部门的内部协同，提高工作效率。
同时，加强财务团队建设，提升财务人员的综合素质。
3. 财务业务流程再造对财务业务流程进行全面梳理，优化业务流程，减少不必要的环节，提高业务处理效率。
同时，加强财务信息化建设，提升财务数据处理能力。
4. 财务风险管理建立健全财务风险管理体系，对财务风险进行识别、评估、预警和控制。
通过财务风险管理，降低公司财务风险，保障公司财务安全。
二、财务转型工作成果1. 财务决策支持能力提升财务部门通过财务数据分析，为公司管理层提供有力决策支持，助力公司实现战略目标。
例如，通过对公司财务状况、经营成果、现金流量等方面的分析，为公司制定合理的投资、融资、经营策略提供依据。
2. 财务组织架构优化成效显著财务部门内部协同效率明显提高，财务团队凝聚力增强。
财务人员综合素质得到提升，为公司发展提供了有力的人才保障。
3. 财务业务流程再造取得实效财务业务流程优化后，业务处理效率得到明显提高，公司财务工作质量得到保障。
同时，财务信息化建设取得阶段性成果，为公司财务数字化转型奠定基础。
4. 财务风险管理能力增强财务风险管理体系不断完善，财务风险识别、评估、预警和控制能力得到提升。
公司财务风险得到有效控制，保障了公司财务安全。
三、存在的问题及改进措施1. 存在问题（1）财务团队专业能力有待进一步提高；（2）财务信息化建设水平仍有待提升；（3）财务风险管理意识有待加强。
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网点销售化转型总结与展望 往年工作回顾 网点转型工作已经顺利开展两个年度，经过先前各转型网点的努力打造，全区现有集团转型网点2家，省级转型网点47家，市级转型网点58家，共计107家。已转型网点占全区金融网点总数的69.93%。 一、继续优化物理环境完善优化 1、规范厅堂整体布局，提高全区网点档次。2014年转型工作开展以来，对全区旗舰网点和精品网点进行重点打造，以厅堂动线管理为原则，为每一个网点量体裁衣，以功能分区划分为基础，制定各网点布局标准，以科学的营销理念为标准，充分利用网点的每一寸空间，经过两年的打造，转型网点整体氛围环境已能达到商业银行水平，在物理设施上提高了档次，从侧面增强了网点竞争力。各二级单位为了固化环境布置，分别做出了相应管理措施：营业局利用转型契机绘制55个网点的定制定位图；六合局通过图片管理的方式规定每个网点的厅堂布局。 2、经营物料配置齐全，设备使用率需提高。想要将营销思路从原有的“以产品为中心”转变为“以客户为中心”，首先要对厅堂的物料重新整合，打造各大功能分区，构建舒适的经营环境，重点把握客户自助服务区、理财服务区以及VIP室的设施、环境配置，为客户提供相对安静且较为私密空间的同时，拉进与客户的距离，提高了网点的专业性。截止到2014年转型结束，全区151个金融网点均已配备补登折机、网银终端等系列自助设备；XX个旗舰网点和XX个精品网点均设立VIP室或贵宾理财室及相关配套设施。但另一方面也可以看到，自助设备以及贵宾室使用率依旧偏低，全区XX台自助设备中，有XX台尚处于低效运行，占比XX；部分网点的贵宾室没能起到为大客户服务的目的，长期呈现空置或放置杂物。 3、完善厅堂宣传物料，营销氛围有待加强。各网点根据转型要求，规范厅堂展架、海报以及宣传折页的布置摆放，撤换一批过期、手写不合规的宣传海报，针对产品宣传方式随意、风险规避意识薄弱的网点进行逐一整治，确保了全区各网点在合规的前提之下，营造厅堂的销售氛围，能让客户在等候、洽谈、办理业务等不同阶段，均能身临其境在营销环境中，提升营销的成功率。就现状而言，厅堂整体的宣传氛围不够浓烈，礼品的布置以及礼品展示柜仅在跨赛期间，常态化期间多为空置，造成了资源的不必要浪费；宣传海报和展架的布放力度不够，需要加强氛围营销意识。
二、营销管理尚需强化 1、网点经营管理工作落实力度有待加强。 晨夕会、一日三巡以及经营分析会的导入旨在完善网点的营销管理体系，本簿作为日常工作管理的工具，将网点阶段性工作情况记录存档，以达到目标管控的目的，但在实际操作过程中，并没有达到预想的结果，部分网点“貌合神离”，部分职工甚至支局长错误地将转型看成是“晨会+夕会+填本簿”，特别是本簿填写，大部分网点都是以“补本簿”的方式应付验收，没有起到协助网点工作的目的反而成为了网点工作的累赘，这些问题的产生是网点认识尚存不足、以及纸质本簿过多不便填写等多方面因素造成的，需要进一步强化转型意识以及工作的要点，做好日常管控工作。 2、柜员转介以及转介卡的使用尚需规范。 金融柜员是能够最直接了解客户资产情况的从业人员，对有价值客户的甄别和转介是对网点业绩的有效补充，明确网点各岗位职责的同时，形成网点多角色互动的营销氛围，让“专业的人做专业的事”。但在实际操作中却发现转介工作的效果有限，多流于形式，转介卡的填写不规范，并没有将客户的相关信息填写，客户区分以及偏好的把握欠缺相应的经验和技巧，需要在实际操作中多加训练；另一方面，金融柜员的转介意识不强，还没有养成工作习惯，大部分转介工作仅限于转型期间，并没有贯穿到全年。
三、业绩提升有待加强 今年工作展望 新一轮的转型导入工作近在眼前，为加强全区153个网点销售化转型工作，本年将在之前的基础之上，分两批次开展网点导入，在原有的旗舰、精品、标准、基础四类网点的基础上，结合今年的标准，全面打造网点。 一、 1、建立业绩认领和点评机制，形成营销专业化闭环管理。每日晨会、一日三巡、夕会以及阶段性经营分析会制度的确立，扭转网点原有的以单一的结果为目标、以个人经验为导向的管理模式，注重营销过程管控的同时，与团队数据分析相结合，完善了一套事前业绩认领、事中情况巡检和事后业绩点评的专业化营销管理流程，形成网点经营工作闭环管理模式，使得全区转型网点形成了良好的业绩分析流程，以达到营销工作的闭环管理。 2、规范大堂引荐和柜面转介，促进大金融互动营销氛围。转型工作进一步划分了金融柜员、大堂经理以及理财经理的工作职责，让专业的人做专业的事，提高服务质量，并在营销中采用多角色相互联动方式，形成厅堂协销流程，鼓励大堂经理引荐、金融柜员转介有价值的客户，进一步提高网点营销能力与工作效率。在转型阶段，市金融局要求各网点每月公布引荐和转介的绩效分配方案，并做到后续跟踪，确保工作落到实处，为今后“存款+保险+证券”大理财格局拓宽营销途径。 3、差异化外拓经营理念树立，常态化项目营销理念初现。通常网点外拓、走访集中在跨赛阶段，主题以发展存款、保险为主要目标，自转型工作开展以来，各转型网点根据要求，对周边的市场资源进行盘点、分析，确定差异化营销方案，并逐一尝试落实。在今年的跨年度劳动竞赛中，全区根据市金融局“走千访万”的要求，各网点充分利用差异化经营思路，根据自身情况，撰写“一点一策”，从以往较为粗犷的“统一行动”转变为有各家特色的“精细化营销”。差异化经营观念的树立，让网点初步形成常态化外拓经营的理念，为意向客户开发、项目开发等工作贯穿全年打下基础。 三、助力业绩提升 1、着眼渠道类业务发展，提高客户黏合度。2014年全区发卡量X张，其中IC卡X张，电子银行有效新增X，其中网上银行新增X，手机银行新增X，网银有效替代率X，并在跨赛阶段保持日均X户的增速。渠道类业务是转型的必查指标，同时也是提高客户黏合度、缓解柜面压力的重要工具，特别是在互联网金融不断发展的现代社会，“水泥+键盘+拇指”的新金融模式已势不可挡，卡卡转账、网银转账逐渐替代按址汇款、现将汇款已成为汇兑业务的主要方式，便捷的支付途径成为把握城市白领、年轻人群的重要抓手。2014年市金融局要求各网点严格按照转型要求，强化营销话术，充分把握 “手机转账免手续费”、“网银手拉手”、“一元抵十元话费”等系列客户回馈活动，将柜面加办电子银行的客户现场激活，并教会客户使用，提高客户的使用率。 2、多元化业务协调发展，把握大理财格局。随着国家进入降息通道以及利率市场化的不断开放，银行以及其他金融机构之间的竞争更加激烈，但与之相对应的是邮政代理保险业务的蓬勃发展，2014年共达成余额X万（同比X万），销售标保X万（同比X万），理财X万（同比X万），国债X万（同比X万），保险作为二、三、五年期存款重要的替代，无论是在常态化发展中还是跨年度劳动竞赛阶段，都是金融业务发展中不可或缺的组成，理财国债则是挽留客户的重要工具。单一的金融产品已经无法满足客户的需求，面对理财业务私人定制时代的到来，如何配置产品给不同的客户显得尤为重要。转型工作的核心是“以客户为中心”，通过对流量客户的开发、存量客户的盘活、增量客户的拓展以及意向客户的跟踪，不断完善《客户信息表》，旨在把握客户的基本信息、工作家庭情况、兴趣爱好以及理财需求，以便将来针对不同客户类型配置不同的金融产品，势必为今后大理财业务的组合发展奠定客户基础。
四、人员能力提高 1、进一步提升转型大使能力。现全区共有转型大使24名，其中老大使X名， 2014年度通过省公司组织的转型大使专项培训班、市公司金融局组织的转型大使专项培训，固化老大使能力的同时，新晋大使X名，为转型大使队伍输送了一批新鲜血液，保证了团队的活力，并在工作中不断成长。金融转型任重道远，一只能力强、素质高的大使的队伍势必成为转型中坚力量。 2、提高支局长队伍专业素养。支局长作为一个网点的核心人物，无论在经营工作还是在团队管理中都起着举足轻重的作用，转型工作提供了支局长经营分析和组织安排能力的提升途径，为加强整个团队凝聚力和竞争力提供有力保障。2014年转型工作全面推进前，市公司金融局及时召开针对全区支局长的转型培训会，灌输转型思路和计划安排；另一方面对于转型经验较弱的基础网点，市公司开展专项的培训，提高全区支局长专业水平 。 3、规范从业人员的服务质量。网点从业人员的工作能力和服务质量直接关系着邮政的窗口形象，从最基本的存取款业务到金融产品的组合营销，不仅要求从业人员拥有热情的服务，更需要其对各类金融产品和相关业务谙熟于心。晨会的话术演练和情景模拟、支局长定期的一对一辅导，将从业人员基本能力提升工作分散在平时，细化不同业务类型的话术，特别是保险理财类业务的话术和情景演练，有效促进了标保的协调发展，同时营销话术的规范也为避免保险的不合规销售以及误导销售起到了一定作用。 4、营造全区职工的考证氛围。截止到XXXX，全区金融从业人员XX名，其中支局长XX、专职综柜XX、专职理财经理及非全XX人，为保证全区金融从业人员持证上岗，在全区营造考证氛围显得尤为重要，特别是银行从业证书和证券从业证书，要求每个网点至少各持有一张。转型工作开展以来，市金融局要求转型网点加快提高持证率，在全区起到表率作用，2014年全区新增保代证X张、银行从业证书X张、证券从业证书X张