天猫商城案例分析
C2B模式分析
电子商务模式分析
目 录
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C2B模式的概述
B2B，B2C，C2C，C2B之间的区别 C2B模式的发展与特点 C2B模式的盈利模式
如果是从C2B产品属性来分，可以分为实物定制、服务定制和技术定制。上面定制 案例中提到的服装、鞋、家具等都属于实物定制。不久前，麦当劳公司正在美国加 州南部市场测试“汉堡定制”项目也属于实物定制，该项目为用餐者提供了更多的 定制化空间—可以通过安装于iPad上的菜单，在20种汉堡配料中任意选择搭配。此 外，该菜单中还添加了3种全新的高价位特制汉堡。而服务定制大家比较熟悉的就是 家政护理、旅游、婚庆、会所等中高端行业。技术定制最有前沿的方向是3D打印技 术，作为科技界的“当红明星”，3D打印已遍及航空航天、医疗、食品、服装、玩 具等各个领域，在拓展自身领地的同时，也潜移默化地改变着人们对于制造业的传 统观念。3D打印机也属于C2B时代的产物，如果能解决快速批量定制将引发下一次 的工业革命浪潮。
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C2B模式的弊端
C2B模式的成功因素 案例分析
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C2B模式概述
c2b是电子商务模式的一种，即消费者对企业（customer to business）。 真正的C2B 应该先有消费者需求产生而后有企业生产，即先有消费者提出需求， 后有生产企业按需求组织生产。通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格， 或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生 产企业进行定制化生产。 按定制主体和定制内容两个维度将C2B 分为五类，分别是群体定制价格、个体 定制价格、群体定制产品、个体定制产品和混合型。
组织文化案例分析
淘宝商城（）和一淘（），以更精准和有效的服务 客户。 • 2012年 • 一月：淘宝商城宣布更改中文名为天猫，加强其平台的定位
马云个人成就
• 2000年10 月，被“世界经济坛”评为 2001 年全球 100 位“未来领袖”之 一；
• 美国亚洲商业协会评选他为2001年度“商业领袖”； • 2004年12月，荣获CCTV十大年度经济人物奖； • 2008年3 月，马云先生获选巴隆金融周刊2008年度全球30位最佳运行长 • 2008年7 月，马云先生获得日本第十届企业家大奖。该奖项过去只颁发给
“阿里巴巴一直在提倡一种开放、透明、积极的心态， 每次裸奔，员工都会为领导拍很多不适合外传的照片，这 些照片从来没有对外泄露过，因为支付宝的公司理念就是 诚信”，童文红说。
阿里巴巴的其他子公司里还有着各种各样的组织，比 如电影社团、音乐社团、摄影社团。每个社团都会定期举 办一些活动，比如“宗羲观片会”就会定期组织喜欢摄影 的同事们举办一场内部摄影作品交流会，这甚至不太像公 司，反而更像多姿多彩的大学校园。
全球500强企业也利用阿里巴巴采购
• 与阿里巴巴保持长期合作的专业采购商有：通用电气（GE）、沃尔玛 （Wal Mart）、宝洁（P&G）、宜家家居（IKEA）等国际知名集团 公司
马云，阿里巴巴集团 创始人、阿里巴巴首 Nhomakorabea 执行官、软银集团董事、 中国雅虎董事局主席、 华谊兄弟传媒集团董事、 亚太经济合作组织下工 商咨询委员会会员、杭 州师范大学阿里巴巴商 学院院长。
阿里巴巴两次入选哈佛大学商学 MBA 案例，连续七次被美国权威 财经杂志《福布斯》选为全球最佳 B2B 站点之一，被国内外媒体、硅 谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五 大互联网商务流派代表之一。
双十一案例分析
双十一2009至2015的营业额2015双十一营销活动广告方式：————围绕低价以折扣、红包、优惠券、满减等方式进行大规模轰炸式的广告宣传具体实施方式：全民参与引爆双11话题我们从以下几个数据就能看出在微博上双11有多火：1、微博上参与抽红包的人次超过3600万，共发出500多万个红包2、话题＃双11来了＃产生阅读量17亿、讨论量4297万；3、话题#天猫双11#产生阅读量6.5亿、讨论量74.3万；天猫双11狂欢夜出场的约30位明星，微博粉丝总计高达4亿，这一数据是微博月活跃用户的两倍，日活跃用户的四倍，是双11手机淘宝访问峰值的三倍，也大于支付宝3.2亿的月活跃用户。
这场晚会的话题#双11狂欢夜#阅读量突破8亿，讨论量近1000万。
全面包装营造节日气氛从连续二十天不同主题的微博客户端开机报头广告，到客户端发现频道的深度定制，再到PC 端微博右侧导航栏的天猫双11专区。
整个双11期间，无论是PC端还是移动端，只要打开微博就能看到天猫散布在各处的狂欢活动信息。
除了热门话题、右侧导航栏、发现页和开机报头等广告以外，甚至底部的发现按钮也被包装成了天猫的logo，这样的包装让微博上的每一个用户都能感受到天猫活动的氛围。
KOL联动引爆营销效果和以往发红包等单一的玩法不同的是，天猫在今年双11中首次全方位、系统的联合微博上的KOL资源进行多样化的社交电商尝试，以内容营销的方式带动传播。
这其中包括“透视眼”——给粉丝们一次洞悉明星私藏物品的机会；“花式电眼”——发动段子手一起为双11进行内容创作；“桃花眼”——发动微博时尚界博主，每人推荐一款天猫热门商品等众多活动。
这些活动通过明星和粉丝互动的社交方式，让粉丝广泛的参与到双11活动中来。
2009至2013年双十一的营销1、2009 年，C2C 是电商行业的主流，淘宝商城没有自己的独立域名。
主打“品牌商品五折”活动，打出“光棍节一个人逛商场太凄惨了吧”的广告语来营造气氛，并称为“光棍节大促销”日。
淘宝C2C电子商务案例分析(1)
阿里巴巴~~发展历程
1999年，马云带领下的18位创始人成立了阿里巴巴集团； 2003 年 7 月 投资 1 亿元 建设淘宝网； 2004年12月创立支付宝； 2008年10月建立淘宝商城； 2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，交易额为2083亿人民币； 2010年1月电器城上线； 2010年12月31日，淘宝网注册会员超3.7亿人，覆盖了中国绝大部分
网购人群； 2010年9月启用聚划算； 2011年交易额为6100.8亿元，占中国网购市场80%的份额； 2012年5月一淘网上线； 2012年11月11日，淘宝单日交易额191亿元。 2012年11月30日，淘宝、天猫年成交额突破10000亿！
Why？ 阿里巴巴如何让淘宝
成为亚洲最大的网络 零售商圈
由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变，因此，淘宝网抓住机会，开始组建战略联盟。(2) 淘宝网 淘宝网相继跟21 CN、搜狐和MSN 建立了合作联盟伙伴关系，从而打破了一度被垄断的排他性与MSN 等
惯例。特别是淘宝网一举击败eBay 与MSN 中国网站的合作备受关注，因为在MSN 全球其他 门户网站
淘宝网是亚太最大的网络零售商圈， 致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里 巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘 宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、 B2C（商家对个人）两大部分。截止2010 年12月31日，淘宝网注册会员超3.7亿人， 覆盖了中国绝大部分网购人群；。
一淘商品搜索是淘宝网推出的一个全 新的服务体验。一淘网立足淘宝网丰富 的商品基础，放眼全网的导购资讯。网 站主旨是解决用户购前和购后遇到的种 种问题，能够为用户提供购买决策、更 快找到物美价廉的商品。
轰动效果，收到了较好的市场宣传效果。
电子商务案例分析 08 新零售
目录 Contents
案例一 咖啡巨头的新零售——星巴克 案例二 阿里巴巴的自营生鲜类超市 ——盒马鲜生 案例三 综合型购物平台的新零售 ——天猫商城
课后实训
一、天猫商城的发展历程
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天猫商城的发展历程
2003 年——2012 年
2003 年 5 月，阿里巴巴创立淘宝网。2011 年，淘宝商城 从淘宝网中拆分出来，并于 2012 年更名为天猫商城。
客流统计能够精准地统计 和分析智慧门店的人流和
热销产品。
智能收银能够帮助品牌完 成线上线下的客流数字化、 产品数字化、交易数字化、 支付数字化和会员数字化。
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互动营销是指通过趣味游戏、体感互动等技术手段吸引用户眼 球，引导用户享受游戏、体验交互乐趣，并获得专享优惠券， 从而引导用户入店消费。
截至 2020 年 11 月 星巴克在全球 82 个市场拥有超过 32 000 家门店，400 000 多名员工 ；在我国 180 多个城市开设了超过 4 400 家门店， 拥有58 000 多名员工。
二、星巴克新零售实践背景
1．国家政策背景
2．社会经济背景
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3．竞争对手背景
自 2016 年 新 零售概念被提 出，我国十分重视新零售这 个新的发展方向。
2017 年 7 月 14 日，阿里巴巴的代表人在盒马鲜生选 购并现场品尝刚刚出炉的海鲜，才使得盒马鲜生正式被大 众关注。此时，盒马鲜生宣布已在上海、北京开设了 13 家门店。
截至 2020 年 11 月，盒马鲜生已在全国开设 232 家门 店，成为我国最具创新力的企业之一。
二、盒马鲜生的发展历程
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2015 年初 2015 年 -2016年 2016 年-2020 年
天猫入驻运营计划PPT下店案例 2019-2020
天津科技大学 物流工程 ；擅长统筹 协调其相关工作，规划、引导部属人 员完成各项工作，部门制度、流程的 建立与完善，各类异常的协调处理
办公室环境展示1
办公室环境展示2
天猫入驻推进会
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核心产品
全自动智能锁
功能介绍：指纹 密码 卡片 钥匙 手机临 时密码 手机APP开锁 全身采用锌合金材质，半导体生物指纹 头 防窥视虚位密码 防撬报警系统 手机 不管在何地都能远程开锁
促销管理
做好产品促销计划，有规划 地进行产品促销工作；
策略调整
制订完善的产品和运营策略， 并在实施中按照实际情况调 整
前期工作
时间 第一周 第二周 第三周 第四周
工作 客服培训 店铺管理 产品管理 促销管理
详细计划
效果
每天一节30分钟培训课程，由客服主管或者资深客服上课，完成客服 培训，包括营销技巧、成功案例分析、态度培训、产品认识等内容， 达到全体客服通过考核上岗的效果
后的发展提供根本的保障。
时间
2019.8 2019.9 2019.10 2019.11 2019.12 2020.1 2020.2 2020.3 2020.4 2020.5
2020.6
2020.7
未来1年计划
The early stage of the work
活动主题
活动内容
活动预算
新店开业 进店有礼 新品上新 天猫双11大
卢纳森拥有专业的电子商务运营团队，汇聚了大量电子商 务行业精英，已成立专业化的市场调研、分析、推广和客户服 务团队，致力于发现和挖掘更高品质的产品组合。经专业的品 牌策划、新品研发、消费群体精准定位等方面深化贯彻品牌战 略。卢纳森始终秉持着以顾客为中心的理念，以给顾客带来优 质服务的态度，力争将其打造成国内外一流的知名品牌。
淘宝网双十一案例分析PPT教学课件
2020/12/12
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关于光棍节由来 ：
光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍 是单身一族为傲（“光棍”的意思便是“单身”）。光棍 节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种 光棍节的文化。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口 男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到2020年， 中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
2020/12/12
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淘宝商城简介 ：
淘宝商城是淘宝最新开启的B2B2C服务，服务的 主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖 家。淘宝商城在淘宝网战略中也逐渐成长为淘宝 网重要的一环，成为了淘宝网的主要服务之一， 同时淘宝商城作为淘宝网主打的服务品牌也越来 越受到广大买家的关注和支持，在新一轮的网上 购物博弈淘宝网凭借淘宝商城打破了之前淘宝网 商城的低迷态势，正式走出了自己的B2C之路。
11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字 “1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思， 所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定 为“光棍节”(One's Day)。于上世纪九十年代初诞生于 南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。
2020/12/12
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案例事实摘要
此次“双十一”促销活动，淘宝商城采取了各种 媒体进行大规模、广范围、多深度地宣传；不仅 仅采取网路这一当今社会最为迅捷的媒体传播方 式，还通过各种传统的，诸如电视，报纸，杂志 等媒体的传播；并且还加大了短信，微博，手机 报等服务量巨大的传播方式进行了多方面、多角 度、多元化立体传播方式。让“双十一”这一极 具特色的电商营销活动在校园、社区、公司企业 中成为出现频率极高的谈资。
2020/12/12
天猫活动策划方案案例
天猫活动策划方案案例一、活动背景天猫作为中国领先的电商平台之一，每年都会策划举办多个促销活动来提升用户粘性和促进销售增长。
为了更好地吸引消费者的关注并提升活动的参与度，天猫需要精心策划每一个活动方案。
本文将以一个天猫活动策划方案案例为例，介绍具体的策划步骤和实施方案。
二、活动目标1.提升品牌知名度：通过活动吸引大量用户参与，扩大品牌影响力。
2.增加销售额：通过活动刺激用户购买欲望，提升销售额。
3.增加用户粘性：通过活动提供优惠福利和优质服务，增加用户对天猫的喜爱程度。
三、活动策划步骤1. 确定活动主题活动主题是吸引用户参与的重要因素，需要根据目标用户群体和市场状况选择合适的主题。
在本例中，我们选择了“年中大促”作为活动主题，以吸引用户购物热情。
2. 制定活动规则活动规则是确保活动公平、有序进行的基础，需要全面考虑用户体验和营销效果。
对于本次活动，我们制定了以下规则：•活动期间用户购物金额达到一定数额即可参与抽奖活动。
•购物金额越高，中奖概率越高，奖品价值也越高。
•每天设定特定时间段抽奖，提高用户参与度。
3. 设计活动内容和形式活动内容和形式直接关系到用户的参与度和体验感受。
在本次活动中，我们设计了以下活动内容和形式：•活动期间，用户可在指定页面购物，购物金额达到一定数额即可获得抽奖资格。
•抽奖环节采用虚拟抽奖机形式，增加用户参与度。
•抽奖结果实时展示在页面上，增加用户期待感。
4. 提供优惠福利和增加用户粘性为了增加用户的参与度和购物体验，我们准备了以下优惠福利和增加用户粘性的措施：•活动期间，对特定商品进行满减优惠，引导用户购买。
•提供积分兑换礼品的机会，增加用户的积极参与。
•设置会员专属福利，提供更多优惠和服务。
5. 宣传推广活动宣传推广是活动成功的关键，需要选取合适的渠道和方式来吸引用户关注。
我们采取了以下宣传推广措施：•在天猫平台首页、各类目页面和App推广位进行活动宣传，展示抽奖奖品和优惠福利。
天猫商城运营及营销方案
天猫商城运营及营销方案录01入住天猫CONTENTS 目02整体运营方案03案例概况天猫商城运营及营销-天猫旗舰店的意义天猫简介：天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万家5万多家商户7万多个品牌；多种新型网络营销模式正在不断被开创。
正在不断被开创加入天猫，将拥有更多接触最前沿电子商务的机会，也将为全新的B2C事业创造更多的奇迹！天猫双十一往年销量对比，大幅度增长趋势，网购的习惯逐渐形成，天猫平台拥有4亿网购用户入住天猫旗舰店可享受巨大的淘宝用户资源亿网购用户，入住天猫旗舰店，可享受巨大的淘宝用户资源。
天猫手机卡月销售量达近10万，其中山东手机卡销售量占全国的7.5%，居全国第4位。
01录入住天猫CONTENTS 目02整体运营方案03案例概况天猫商城整体方案架构：官网、天猫合并运营护持互助、联动营销推广：直通车、钻展、站外引流、淘宝客运营：产品上架、活动资源和上线导购：在线销售、订单追销天猫运营数据分析：用户行为、转化漏斗、优化方案服务内容体验：页面设计、产品文案产品：现有产品整合规划优化产品结构产品：现有产品整合规划、优化产品结构策划：营销活动、产品卖点包装提炼天猫是当前B2C主流营销阵地，易尊可为山东移动提供天猫运营及销售服务，实现相应销售目标天猫商城方案-与官网合并运营的必要性成本：降低单团队的边际成本，提升天猫团队整体收益，提升员工健全的福利薪酬激励机制有效把控团队稳定性有利于店铺长期稳定的发展互利共赢、激励机制，有效把控团队稳定性，有利于店铺长期稳定的发展，互利共赢。
策划：产品政策、活动节点、包装宣传、工作安排等有效结合，统筹共进。
产品：产品包装、产品政策需求、客服培训等与产品相关工作的统一性。
体验：提升整体运营效率，二大商城由一个专业的策划、视觉、产品、文案、导购团队，根据二个平台的特点，做二件分工详细且目标一致的工作，使用户对我们有较高的的认知度。
淘宝百度搜钻石展位软文客索淘内聚划算CPS广告淘外微博推广直通车SEO EDM站内推广为主，有效利用天猫特有用户资源，站外推广可在活动大促等节点配合推广。
阿里巴巴案例分析论文
阿里巴巴案例分析李润土101—2 201059501235企业简介:阿里巴巴是全球企业间（ B2B ）电子商务的著名品牌,是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区,目前已融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户。
公司总部位于中国东部的杭州，在中国大陆地区拥有16个销售和服务中心，在香港和美国设有分公司.阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市,通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。
三个网上交易市场包括:集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。
此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台,为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。
所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6，100万名注册用户的网上社区。
阿里巴巴集团公司已经有13家旗下公司，分别是：阿里巴巴B2B、淘宝、天猫、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网,聚划算,CNZZ, 一达通。
7月28日的阿里巴巴集团启动香港上市程序,阿里巴巴向香港联交所上市委员会正式递交了第一次上市申请,将阿里巴巴旗下B2B(企业间电子商务）公司香港上市.外部环境分析1、威胁因素B2B领域1。
Kompass 康帕斯：全球领先的B2B国际贸易平台，拥有25种语言，权威的全球300万家企业信息。
2.环球资源：是一个商对商多渠道的国际贸易平台，亦是大中华地区双边贸易的主要促进者. 3。
Directindustry：全球最大最专业的工业产品在线采购平台，评为“永不落幕的汉诺威工业展. 4。
马可波罗网：由闽商财团投资、于2007年正式上线的全球领先的精准采购搜索引擎.B2C领域,淘宝面临的竞争对手包括京东商城、QQ商城、卓越、当当、凡客等多家电商巨头。
近日的价格战已狼烟四起。
便民服务领域的口碑网也面临了58同城、赶集网等的竞争.软件服务领域面临的竞争可能不太明显,但软件巨头腾讯的战略导致了两者在软件开发领域必然存在激烈的竞争.互联网领域的软件公司多如牛毛，这种情况下必然导致阿里巴巴在软件开发领域必然面临很多挑战。
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天猫商城案例分析
标签: 天猫商城 天猫案例分析 天猫商务模式
目录
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• 一、天猫商城概述
•
• 二、天猫商城的基本情况
•
• 三、天猫商城的商业模式
•
• 四、天猫商城的经营模式分析
[显示全部]
一、天猫商城概述编辑本段回目录
淘宝网通过六年的发展，占据了中国网购市场80%的份额、聚集超过9800万的注册买家，拥
有中国网购市场绝对的领导地位。
天猫商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提
供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。
天猫商城隶属于阿里巴巴集团，起源于淘宝网的女人街，是淘宝网全新打造的在线B2C购物平
台，在天猫商城购物，享受100%正品保障、7天退换货、提供发票的服务。天猫商城依托淘宝网优
势资源，整合上万家生产商，为商家提供电子商务整体解决方案，为消费者提供网购一站式服务。目
前共有2万品牌，1.5万商家入驻，2011年实现销售额1000亿。
目前的天猫商城处在飞速发展阶段，多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入天猫商城，将
拥有更多接触最前沿电子商务的机会，也将为全新的B2C事业创造更多的奇迹。淘宝网伴随中国互
联网的飞速发展与网购环境的日趋成熟化，已吸引众多线下知名品牌纷纷“触网”，坚定地选择了拥有
“规范购物环境以及巨大市场前景”的天猫商城.
实际上，入住天猫商城成功代表了一种趋势，就是各系列品牌纷纷重视网上交易平台，将其视为
实现战略转型、品牌延伸、渠道扩展、赢得客户的重要手段和途径。
二、天猫商城的基本情况编辑本段回目录
（一）简介
淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003
年5月10日投资创立。天猫原名淘宝商城，2008年4月10日建立淘宝商城，是一个购物网站。
淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售)平台。其整合数千家品牌商、生产商，
为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，
以及购物积分返现等优质服务。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012
年3月29日天猫发布全新Logo形象。迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万
多个品牌。
（1）交易文化
淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，在为淘宝会员打造更安全的网络交易平台的同时，
淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易
更迅速，而且也能交到更多朋友
（2）提供的商品
淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，珠宝饰品、化妆
品、运动户外用品、手机数码、家用电器、家居建材、食品保健、母婴用品，还包括文化玩乐等、分
类齐全。作为拍卖网站，淘宝突出的优点是，如果商品的剩余时间在1小时以内，时间的显示是动态
的，并且准确显示到了秒。
（3）服务优势
淘宝商城比普通店铺更有吸引力的是他的服务，他不光是大卖家和大品牌的集合，同时也提供比
普通店铺更加周到的服务：
1、七天无理由退换货：淘宝商城卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，
或者买到的东西和实际相差太大。
2、正品保障：淘宝商城卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和淘宝的监督。
（4）特色服务
与易趣不同的是，会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。其中一个例子是会员及
时沟通工具——“淘宝旺旺”。会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用，如果用户进入某一店
铺，正好店主也在线的话，会出现“和我联系”（掌柜在线）或“给我留言”（掌柜不在线）的图标，可
与店主及时地发送，接收信息。“淘宝旺旺”具备了查看交易历史、了解对方信用情况等个人信息、头
像、多方聊天等一般及时聊天工具所具备的功能。
（5）主要历史事件
1、世博商品
2010年04月12日，淘宝商城世博商品官方旗舰店正式运营，访问量和成交金额持续上升，
无论是海宝玩具还是世博门票都在网上受到了热捧。在不到半个月时间里，已经有2300多只大号招
手海宝毛绒玩具从这里发往全国各地。世博门票销售也是热得发烫，价值400元的世博平日3次票
售出了1500套。
2、名鞋馆
2010年08月13日，淘宝商城名鞋馆正式上线，这是又一个产生于淘宝的垂直商城。名鞋馆
一反普通鞋城以旧款特价为噱头的常规做法，在与线下相比，保有价格优势的同时主打当季新款，目
前已经有包括百丽、阿迪达斯、耐克、李宁、奥康、红蜻蜓等数十个知名品牌入驻，拥有上万款鞋型。
3、网上超市
2010年10月18日，淘宝商城官方证实筹建网上超市。这意味着淘宝商城在继数码城、名鞋
馆后又一垂直平台即将出现。而这次淘宝商城把眼光放在了更为零碎、交易环节更为复杂、却有着巨
大市场潜力的超市业务。
4、竞争危机
2010年10月19日，百度和日本乐天合资成立的超大型网络购物商城乐酷天正式上线，直接
瞄准阿里巴巴旗下最具增长潜力的淘宝网。2011年的B2C电子商务市场竞争将更加激烈，行业门