淘宝网店项目策划方案

淘宝网店策划方案

一、网店的目标市场定位

1.网店目标群体消费习惯分析

就淘宝而言，在其创立初期就定位在中低端价位产品市场上。这在《2009年中国网络购物调研究报告》也可以体现出来（如图）。淘宝的买家主要以月收入5000以下的中低收入者为主。光这点就不同于一些其它同行的定位，例如Ebay就主打中高端市场。从它近几年占据的市场份额来看，淘宝在目标人群的定位上，也是非常符合中国电子商务领域的实际行情的。

图 C2C购物网站用户收入差异(%)

根据淘宝所在市场目标人群的大方向，网店的目标人群定位在18~30岁的大学生和白领。用创意来点亮他们的个性，用时尚的产品来点缀、丰富他们的生活，满足他们的需求。

2. 网店销售产品特点阐述

网店对于销售的产品在定位是时尚、富有创意，价位定在中低端层次的各品牌手机。而且这也符合目标人群的设定。个人觉得对于每个彰显个性和最求的时尚的潮人来说，只要店铺的产品足够时尚，附有特点，就能吸引更多人光临。

二、网店前景评估分析

1 建立SWOT战略分析表

利用SWOT战略分析方法，通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论，通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷，了解所面临的机会和挑战，从而在战略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标。

SWOT分别代表：strengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机会)、threats（威胁）。

2进行综合评估并做出决策

通过分析之后，可以从表中一目了然地看出在淘宝上开设手机数码网店的优势、劣势、机会及威胁。面对优势和机会，应该继续保持下去，并且进一步拓展客户群。而对于劣势和威胁，应当尽量去避免，同时寻找有效的解决办法。当存在资金周转问题时，应尽量在合理控制库存和资金压力的同时，不断寻找质优价廉的产品，持续拓宽市场范围，发展新老客户，提高网店的服务质量，这样才能逐渐发展下去。从总体长远角度来看，商务时代网络店铺的开设还是有较强的可行性。

三、网店开设的具体实施步骤

1店铺前期开设简介

1.1经营项目确定

经营业务范围选定：主营中低价位的各类品牌手机及相关周边产品，如耳麦、贴膜等，为迎合各类顾客，也在店铺中上几款高档价位手机。

目标宗旨确定：诚信经营，为客户价格更优惠、品种更全、确保质量的廉价手机产品及优质的服务。

1.2 货源渠道的选择

从总体来看，在淘宝开店，进货渠道也是很重要的一环。产品的质量性能会间接带给自身更强的竞争优势。由于受资金的现在，主要采取以边进货边销售的形式。

利用当地的批发市场。在批发市场的好处是可以详细地看到各个供货商信息，进行价格谈判等，争取到更好的货源以及销售的一些优惠政策（如代发货、较低的起订量）等；但劣势是：诚信度一般、容易出现断货现象。对于小批量销售的起步卖家，这是个不错的选择。

考虑到自身各个方面实际情况，根据自己的E时代数码店铺，通过当地的批发市场进货。在杭州下沙周边，通过这种批发市场，比如下沙商贸城数码港、金沙数码港、百脑汇电脑城，还是较为便捷的。

1.3 物流配送方式（与快递物流、物流公司商谈好，并签好协议）

在物流配送方式上，尽量多选择几家物流公司。以便满足不同客户对相应快递公司的选择。大多数买家，大都偏好申通、顺丰等这几个快递公司，可以首先可以选择这几个公司。至于运费上的设定，则要和快递公司的相关负责人洽谈好，看是哪个地方，不同地方快递费用也是不一样的，然后再制定出收取买家的价格。当然快递的话还分首重和继重，一般是不超过一公斤内都是一个首重。如果超过了一公斤就要收一个继重，你就得知道每个地方的继重费是多少。比如江浙沪，首重是5元，继重是2元，如果没超一公斤就是5元，但如果超了一公斤就是7元，只要超一点点也是要收继重的，刚好的话则不用收。

然后还有就是尽可能使用低邮费，这是最受买家们欢迎的，特别是价值只有几元的商品，如果邮费设置高了，会直接影响买家的购买。我们经常会看到一些促销信息，比如说一款手机，只卖一口价1元，点击进去一看，邮费是上千的，成交量就可想而知了，所以一定要避免出现这种情况。

2店铺设计及装修

2.1网店的logo设计.

店铺名称：E时代数码

LOGO标志：

图3.1 logo

Banner设计效果图：

图3.2 Banner效果图

2.2店铺整体框架布局确定.

布局原则主要可以概括为：分列、平衡、分色系、立体化、多样化

这些原则是从整体角度安排各系列产品；再把特色产品放在最显耀的位置；然后恰当处理店铺首页版面的一系列颜色搭配。在最终的网店首页布局中，这些原则会很大程度上相互重叠，融为一体。然而在作布局设计的过程中，每个原则单独考虑，下面进行适当展开叙述：

（1）整体效果：首先要有一个布局主题的构想，在按照这个主题展开，在合适位置添加商品

（2）分列陈设：分列化是展示的坚实基础，它为布局提供了简介明了的框架，也便于买家的选购。

（3）平衡感：采用平衡的原则可有条不紊的布置产品，传递一致的视觉效果。首先确定中心，然后两边对称排列；平衡的原则贯穿于整个版面和各个店铺的局部设计。

（4）色系搭配：有序的色彩主题能使整个网页主题鲜明，有序的视觉效果和强烈的冲击力。①暗色与亮色相结合，突出重点产品；②采用对比色和渐进色的手法色彩和谐

（5）凸显立体感：不同的商品进行不同的布局，使整个布局面具有立体感。

如可以采用宽窄不一相结合变化布局面；而在上下保持一致；以致网页整体有深浅错落的效果。

（6）多样化：整体效果的多样化，使消费者获得丰富的趣味性的视觉享受后产生购卖的欲望。检查店铺页面是否平衡、对称；色彩是否协商，系列是否清楚；商品布局的数量是否足够。

效果图预览：

图3.3框架效果图

2.3为小店铺货

刚开始时尽量多上新款数码产品，因为每个宝贝被买家看到的几率是一样的，所以宝贝数量多能增加你的浏览量。来的人多了，带来销量的几率自然大。

但是要分好类目，否则就成了杂货铺，影响了自己店铺形象，也不利于买家查看。定期地上新货，也能留住老顾客，给老顾客新鲜感。

店铺刚开始尽量每类产品都购进一定数量。然后对于对于成本较高的成品可以首先把商品的图片放上网店上，等到有人要货的时候再去进货，这样就不用积压高成本的商品，降低风险。

2.3上架产品照片的选取及适当美化

宝贝进回来后，就该为宝贝拍一张漂亮的照片。我们可以不选择供货商提供的照片，因为实拍的照片能让买家感到更真实，也能体现出卖家的用心。照片可以通过PS处理，但前提是不失真实，如果也实物相差很大，也可能会给将来交易带来麻烦。为了保持图片清楚，颜色跟实物接近，尽量利用下午两点至四点的自然光拍摄。

照片拍好后，可以在照片上打上一层淡淡的水印，水印上标明自己的店名。

等店铺开好以后，最好还打上网店地址，一来可以防止别人盗用图片，再者