手机维修培训教材大纲
lcd技术课程设计
lcd技术课程设计一、教学目标本课程旨在让学生了解LCD（液晶显示器）技术的基本原理、结构和应用，掌握LCD的基本操作和维护方法，培养学生对电子技术的兴趣和实际操作能力。
知识目标：使学生了解LCD的基本原理、结构和性能，掌握LCD的驱动方法和显示原理。
技能目标：使学生能够熟练操作LCD设备，进行简单的故障排查和维护。
情感态度价值观目标：培养学生对电子技术的热爱，增强学生实际操作和问题解决的自信。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括LCD的基本原理、LCD的结构与性能、LCD的驱动方法、LCD的应用等。
详细的教学大纲如下：1.第一章：LCD简介介绍LCD的定义、分类、发展历程和应用领域。
2.第二章：LCD的基本原理讲解LCD的显示原理、驱动原理和色彩形成原理。
3.第三章：LCD的结构与性能介绍LCD的主要组成部分、结构特点和性能指标。
4.第四章：LCD的驱动方法讲解LCD的驱动电路、驱动信号和驱动程序。
5.第五章：LCD的应用介绍LCD在各种设备中的应用实例，如手机、电脑、电视等。
三、教学方法为了激发学生的学习兴趣和主动性，本课程将采用多种教学方法，如讲授法、讨论法、案例分析法、实验法等。
1.讲授法：用于讲解LCD的基本原理、结构和驱动方法。
2.讨论法：用于分析LCD的应用实例和解决实际问题。
3.案例分析法：通过分析具体的LCD设备故障案例，培养学生的问题解决能力。
4.实验法：让学生亲自动手操作LCD设备，提高实际操作能力。
四、教学资源为了支持教学内容和教学方法的实施，丰富学生的学习体验，我们将选择和准备以下教学资源：1.教材：《液晶显示技术》2.参考书：《液晶显示器原理与应用》3.多媒体资料：LCD设备工作原理演示视频、实验操作演示视频等。
4.实验设备：LCD显示器、驱动电路板、实验操作台等。
五、教学评估本课程的评估方式包括平时表现、作业、考试等，以全面、客观、公正地反映学生的学习成果。
1.平时表现：通过观察学生在课堂上的参与度、提问回答、小组讨论等，评估学生的学习态度和理解程度。
智能终端应用维修师评价指导考试大纲
智能终端应用维修师评价指导考试大纲标题：智能终端应用维修师评价指导考试大纲解析一、引言随着科技的快速发展，智能终端设备在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。
从智能手机到智能家居，再到智能穿戴设备，智能终端已经深入到了我们生活的方方面面。
然而，随之而来的是对智能终端应用维修师的需求也在不断增加。
为了规范和提高这一职业的专业技能水平，智能终端应用维修师评价指导考试大纲应运而生。
二、智能终端应用维修师评价指导考试大纲概述智能终端应用维修师评价指导考试大纲是针对从事智能终端应用维修工作的专业人员制定的一套考核标准，旨在全面检验其理论知识和实际操作能力。
该大纲包括了多个模块，涵盖了从基础理论知识到高级技能实践的各个方面。
三、智能终端应用维修师评价指导考试大纲内容详解1. 基础理论知识模块：主要包括电子技术基础、计算机网络技术、操作系统原理等基础知识，这些知识是进行智能终端应用维修的基础。
2. 智能终端设备知识模块：主要包括各类智能终端设备的工作原理、结构、功能以及常见故障排除方法等内容，通过学习这部分内容，考生可以对各种智能终端设备有更深入的理解。
3. 智能终端应用软件知识模块：主要包括各类智能终端应用软件的使用方法、安装卸载、故障排查等内容，这部分内容可以帮助考生掌握如何处理各类应用软件的问题。
4. 实际操作技能模块：主要考核考生的实际动手能力和问题解决能力，包括硬件拆装、系统调试、故障诊断与修复等。
四、智能终端应用维修师评价指导考试大纲的意义智能终端应用维修师评价指导考试大纲的出台，对于提高我国智能终端应用维修行业的整体水平具有重要意义。
首先，它为行业提供了一套统一的标准，使得从业人员有了明确的学习目标和发展方向；其次，它促进了行业的规范化发展，有助于提高服务质量和客户满意度；最后，它为社会培养了一批高素质的智能终端应用维修人才，满足了社会发展的需要。
五、结论总的来说，智能终端应用维修师评价指导考试大纲是我们评估和提升智能终端应用维修师专业技能的重要工具。
维修手机专业类课程设计
维修手机专业类课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能理解并掌握手机的基本结构组成及其功能。
2. 学生能够识别并描述手机常见故障现象。
3. 学生能够记忆并运用维修手机的专业术语和维修流程。
技能目标：1. 学生能够运用专业工具进行手机的拆装与组装。
2. 学生能够根据故障现象进行问题分析，制定合理的维修计划。
3. 学生能够独立完成常见手机故障的排查与修复。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对于维修手机行业的兴趣和热情，提高职业认同感。
2. 培养学生的团队合作精神，学会在维修过程中相互协作、共同解决问题。
3. 培养学生的责任心和安全意识，遵循维修规范，确保维修质量。
课程性质：本课程为专业类课程，结合理论知识和实践操作，旨在培养学生的手机维修技能。
学生特点：学生具备一定的电子基础，对手机维修感兴趣，但实践经验不足。
教学要求：注重理论与实践相结合，充分调动学生的主观能动性，提高学生的动手操作能力和问题解决能力。
通过课程学习，使学生具备独立维修手机的基本技能。
二、教学内容1. 手机基本结构及功能：包括手机硬件组成、主要部件工作原理、手机软件系统简介。
- 教材章节：第一章 手机概述- 内容列举：手机硬件组成、处理器、内存、屏幕、摄像头等部件功能。
2. 手机常见故障现象及原因分析：介绍手机黑屏、死机、充电故障等常见问题及其原因。
- 教材章节：第二章 手机故障诊断- 内容列举：故障现象、原因分析、诊断方法。
3. 维修工具与设备的使用：教授学生如何使用万用表、热风枪、吸盘等维修工具。
- 教材章节：第三章 维修工具与设备- 内容列举：工具设备功能、使用方法、安全操作规范。
4. 手机拆装与组装技巧：教授学生熟练拆装手机，掌握组装技巧。
- 教材章节：第四章 手机拆装与组装- 内容列举：拆装步骤、注意事项、组装技巧。
5. 故障排查与修复：针对不同故障现象，教授学生问题排查和修复方法。
- 教材章节：第五章 手机维修实例- 内容列举：故障排查流程、修复方法、案例分析。
手机售后管理规定范文（3篇）
手机售后管理规定范文1.保修条例1)购机之日起____日内非人为质量问题并附上厂商检测报告享受免费调换服务，手机盒子不要遗失!2)您需要更换的手机必须保证其外观(外壳、天线、显示屏、面镜)没有损坏，否则不予更换。
3)所有手机均由厂方保修一年，配件保修三个月。
(天线/外壳/液晶板不在保修之列)4)随机保卡上注明保修时限的以保卡为准。
5)购机后在一年之内请保管好手机包装盒，以便日后维修与售后服务。
6)随即赠送的礼品不属于更换和保修范围之内。
2.产品保修所有手机保修一年，配件保修三个月(天线、外壳、液晶板不在保修之列)，维修地点及联系方式请参见各产品随机所附的《产品手册》或《售后服务手册》。
若随机保卡上注明保修时限的以保卡为准。
购机后在一年之内请保管好手机包装盒，以便日后维修与售后服务。
3.产品保换自客户收到货物起____日之内产品因非人为质量问题而影响使用，可享受保换服务，具体运行流程如下：1)客户首先致电本公司服务热线*************)，就产品问题向售后服务工程师咨询，判定是否属于质量问题。
2)若在电话中不能判定是否属于产品本身质量原因，我们建议客户去当地的各手机产商指定维修中心进行产品质量鉴定，经鉴定若属于质量问题，请联系我们进行更换(请务必将鉴定报告和问题产品一同寄至我们公司)。
非产品本身质量问题请客户自己送修。
3)若当地没有手机产商指定维修中心或因其它原因客户无法在当地进行产品质量鉴定，请客户将产品寄至我们公司进行确认(邮寄时请寄上所有随机附件、说明书及完整外包装，并确保产品妥善包装，防止产品在邮寄途中损坏)。
4)我们的专业工程师对收到的问题产品进行问题鉴定，若属于产品本身质量问题，我们将自收到退货产品起____日以内寄出新货。
若不是属于产品本身质量问题，我们将把产品寄回。
手机售后管理规定2一、“三包”规定1、自购买日起____天内如出现非人为故障，用户可凭该品牌指定检测点当天的检测报告，可以选择退机或换机或维修;2、自购买日起____天内如出现非人为故障，用户可凭该品牌指定检测点当天的检测报告，可以选择换机或维修;3、自购买日起一年内如出现非人为故障，用户可凭保修卡及购机发票自行到该品牌手机指定维修点保修;4、自购买日起，一年内同一故障维修二次以上(软件升级不属维修)，用户凭该品牌指定检测点的检测报告，可以选择换货或退货，退货需收取折旧费;5、原装配件非人为故障保修期为：耳机____个月、电池____个月、充电器____个月;6、自购买日起____天后，退货都需收取折旧费;7、折旧费的计算：销售单价____‰____(购买天数-维修占用天数)。
8960原理及使用方法介绍
第55页/共245页
HR-培训中心
开关谱&调制谱（2/6）
按START SIGNAL，观察测试结果。
第56页/共245页
HR-培训中心
开关谱&调制谱（3/6）
按Change View,再选择 Modulation Numeric和Switching Numeric， 可以在调制谱和开关谱之间切换。
按Change View,选择Graph，可以观察图示化的测试结果。
第51页/共245页
HR-培训中心
频率&相位误差（1/3）
在数据传输状态下按Measurement selection, 选择Phase& Frequency Error。
第52页/共245页
HR-培训中心
频率&相位误差（2/3）
按Switching，可以显示开关谱。
第32页/共245页
HR-培训中心
开关谱&调制谱（6/6）
按Modulation and Switching，可以同时显示开关谱和调制谱。
第33页/共245页
HR-培训中心
参考灵敏度(1/7)
将Data Conn Type中的连接类型设为BLER。
512、661、810
第20页/共245页
HR-培训中心
功率时间模板（1/3）
在已连接的情况下，按Measurement selection，选择Power vs Time。
第21页/共245页
HR-培训中心
功率时间模板（2/3）
确定之后显示如下界面。
第22页/共245页
HR-培训中心
功率时间模板（3/3）
按Change View，选择Graph,可以看到图示化的测试结果。
装维人员工作总结(共5篇)
装维人员工作总结〔共5篇〕第1篇：电信装维人员工作总结2023年电信装维人员工作总结这半年是我从一个维护管理岗位向农村机线员岗位的改变。
我比拟有体心人在不同环境，不同的状态、有不同的想法、思路、这时应该用笔或电脑记录来;等n久以后再细细品味、寻找当时的工作思途。
这就是工作擅长积累、总结的方法。
说说我如今的机线员工作、相比我以前干维护管理及支撑工作。
感觉机线员工作虽然简单、轻松、就是体力有点累;但要干好这项工作也需要自已用心去干;在日常的工作中也发现了一些问题、也体会出一些细节标准的建议;我把我的工作一共分成了三大类。
一、装机效劳工作平时我根本都是两点一线、去机房拿工单、装机、回单。
整个工作虽然简单、平泛;我根本上每天就1~2部新装、每当宽带装好，交付给用户我就发现一个问题。
工单上的宽带帐号，密码给用户写在纸上;但时间一长假如用户重装系统、可能宽带帐号密码就丧失了;虽然是个细节;后来我自已利用买一些a4不干贴纸、利用excel排版、打印出来了做了张不干贴(小贴士)，、把宽带帐号、密码、及维护人员的手机号码的小贴士(小贴纸)统一贴在modem上、假如用户重装了系统、帐号和密码也不会找不着了。
虽然是个很小的细节、对于用户和电信形象来讲是个效劳的一大步。
二、排障效劳工作一般上午去机房拿障碍单、联络用户、去修好、再回单。
整个闭环过程比拟简单。
根本上每天就2~3个障碍。
有时一天也没有个障碍。
虽然工作轻松、但我也从中发现了一些问题。
分公司经常讲为用户效劳好、我个人论为，做好培训就是做好效劳的生命力;假如自身培训力度不够、很多技术问题都难以较快解决;从而对于我们的效劳失去了信誉。
最后用户将会对我们的产品会产生质疑。
在农村营业部工作我经常会接到兄弟们打给我关于宽带掉线、丢包、不稳定、请教我的，我几乎都能解决。
农村分支机构装维人员很多人都不懂adsl维护。
、对一般故障都难以判断解决。
我感觉是分公司缺少对农村宽带adsl线路维护的针对性培训。
《LCD培训教材》课件
确定教学内容
确定培训目标：明确培训的目的和预期效 果
确定培训对象：了解培训对象的背景和需 求
确定培训内容：根据培训目标和对象选择 合适的教学内容
确定培训方式：选择合适的培训方式，如 讲授、讨论、案例分析等
确定培训时间：合理安排培训时间，确保 培训效果
确定培训评估：制定培训评估标准和方法， 确保培训效果得到反馈和改进
改进措施
增加互动环节， 提高学员参与
度
优化课件内容， 确保知识点准
确、全面
采用多种教学 方式，如案例 分析、小组讨
论等
定期收集学员 反馈，及时调 整课件内容和
教学方法
THANK YOU
汇报人：
汇报时间：20XX/01/01
LCD技术发展：包括TFT、OLED、 MicroLED等
LCD生产工艺：包括液晶材料、背光模组、 驱动电路等
LCD测试与维修：包括测试方法、维修技 巧等
LCD市场分析：包括市场规模、竞争格局、 发展趋势等
课件结尾
感谢：感谢参与本次培训的 学员和讲师
总结：回顾本次培训的重点 内容
展望：展望未来，鼓励学员 继续学习和进步
保持语言流畅，避免出现语法 错误和拼写错误
适当使用幽默和比喻，增加听 众的注意力和兴趣
注意语气和语调，保持亲切和 友好，避免过于严肃和刻板
使用多媒体工具
幻灯片制作软件：如PowerPoint、Keynote等 视频编辑软件：如Adobe Premiere、Final Cut Pro等 图片编辑软件：如Photoshop、Illustrator等 音频处理软件：如Audacity、GarageBand等 互动工具：如Quizlet、Kahoot等 演示工具：如Zoom、Skype等
FMEA课程培训大纲
针对工业机器人可能出现的机械故障和电气故障，通过 FMEA分析制定相应的预防措施，提高机器人的稳定性和 可靠性。
航空航天器设计
在航空航天器设计阶段，运用FMEA识别潜在的机械和结 构故障模式，确保航空航天器在极端环境下的安全性能。
软件开发中的应用案例
操作系统开发
在操作系统开发过程中，利用FMEA分析潜在的软件故障和漏洞， 提高操作系统的稳定性和安全性。
了解故障影响矩阵的构建 方法，通过矩阵分析找出 关键故障模式和其对应的 影响。
风险评估及排序方法
风险评估方法
学习常用的风险评估方法 ，如风险矩阵、风险指数 等，对故障模式的风险进 行量化评估。
风险排序原则
掌握风险排序的原则和方 法，根据风险大小对故障 模式进行排序，确定优先 处理的故障模式。
风险可接受准则
。
收集与FMEA分析对象相关的设 计文档、制造过程文档、使用说
明书等。
了解类似产品或系统的FMEA分 析结果和经验教训，以便借鉴和
参考。
进行风险评估和排序
识别潜在的故障模式，并分析其可能 的原因和后果。
根据RPN大小对故障模式进行排序， 优先处理高风险故障模式。
评估每个故障模式的严重度、发生频 度和探测度，并计算风险优先数（ RPN）。
03
了解跟踪验证改进措施效果的方法和流程，及时发现并处理改
进措施存在的问题，实现持续改进。
PART 04
FMEA在产品设计中的应 用案例
REPORTING
电子产品设计中的应用案例
手机设计
在手机设计过程中，利用FMEA 分析潜在的故障模式，如电池过 热、屏幕失灵等，并采取相应的 预防措施，提高手机的可靠性和
修手机培训
修手机培训手机已经成为人们生活中必不可少的物品，出现故障的时候也容易引起人们的心理压力。
所以，维修手机的人才十分受欢迎。
因此，修手机培训逐渐成为人们比较重视的职业培训。
一、修手机培训课程简介1. 课程进度修手机培训课程通常分为两个阶段，分别是基础篇和进阶篇。
基础篇主要涉及手机的构造和故障排除方法，包括硬件和软件问题等。
进阶篇则更加注重实战，让学员通过实际修理手机来提高自己的技能。
2. 培训内容基础篇包括手机结构、电池、屏幕、按钮、接口、信号、网络、存储等方面。
进阶篇主要包括更复杂的手机故障和处理方法，例如线路板修复、CPU更换等。
二、修手机培训的好处1. 学会修手机是一项有用的技能。
随着手机的普及，相关维修业务受到越来越多的关注。
掌握手机维修技能可帮助您增加收入。
2. 增强对手机的理解。
修手机培训对于学员来说是一次很好的机会，可以更加深入地了解手机的工作原理，加深对各种手机故障的理解。
3. 开拓职业发展的新道路。
掌握维修技能可以为寻求更好的就业机会和职业发展提供强有力的支持。
三、修手机培训需要注意的事项1. 需要有一定的电子知识。
虽然修手机并不需要专业的电子知识，但对电子知识的了解越多，对于修手机会有很大的帮助。
2. 保密维修信息。
在进行手机维修的过程中，可能会接触到一些用户的个人信息和资料，需要严格保密。
3. 安全措施。
城市中的很多手机维修店，特别是小型的维修点，通常没有统一的安全管理和措施，因此学员在学习过程中要注意安全问题。
总之，修手机培训是一项非常有前景和价值的技能，有助于人们提高技术水平，增加收入，实现职业发展等方面。
在学习过程中，需要注意保密和安全措施，才能为个人的职业发展带来更大的帮助。
客服呼入呼出电话培训
经常会遇到这样的情况：电话接听后发现不是自己的，就把电话转接到同事那边， 同事又将电话转接到其他同事那里。这样将电话当作烫手山芋到处转接，很容易 让客户产生不愉快的感觉，对公司印象不好。
客服呼入呼出电话培训
打电话的几大关键点
1.了解时间限制：
2.通话时机
早上10：00～11：30、下午2：00～4：00
客服呼入呼出电话培训
工作人员在打电话的过程中应该注意以下事项：
1．简单明了、言简意赅 2．勿因人而改变通话语气，来客为尊。 3. 说话速度恰当、抑扬顿挫、流畅
三思而后言。说话时速度要适当，不可太快。说话的语调尽量做到抑扬顿挫和流畅，给人 舒服的感觉。
4．最多让来电者稍候7秒钟
根据欧美行为学家的统计，人的耐性是7秒钟，7秒钟之后就很容易产生浮躁。因此，最多 只能让来电者稍候7秒钟，否则对方很容易产生收线、以后再打的想法。如果让来电者等待， 则需要说：“对不起，让您久等了。”
产品三证、快件单……
必备
客服呼入呼出电话培训
三、客服人员的基本动作
业务技能 产品知识、使用方法和养护 售后服务细则 电话服务技巧 处理投诉
客服呼入呼出电话培训
电话服务的礼貌用语
客服是企业展示企业形象和传导企业文化的窗口
情景
不当用语
礼貌用语
向人问好
喂
您好
自报家门
我是**公司的
这里是**公司
问对方身份 你是谁?
9．勿对拨错电话者咆哮
如果对方不小心拨错了电话，那么记住不要对拨错电话的人大呼小叫，而应该礼貌的告知 对方电话拨错了。因为电话接通后已经报上了公司名称，如果此时对人不礼貌的话，等于 破坏了公司的形象。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
9:30---12:00
通讯原理
赵晓飞
13:30---18:00
手机射频校准原理
赵晓飞பைடு நூலகம்
第四天
8:30---18:00
手机电路框图及信号流程图（各单元块拆分讲解）
1．手机爆炸图
2．手机方框图
3.电路图
第五天
8:30---18:00
故障维修及判断思路
邱创
第六天
8:30---9:30
看手机维修培训视频
9:30---12:00
元器件焊接培训
13:30---18:00
元器件焊接培训
第七天
8:30---18:00
BGA焊接植锡培训
第八天
8:30---18:00
BGA焊接植锡培训
第九天
8:30---18:00
BGA焊接植锡培训
第十天
8:30---18:00
BGA焊接植锡培训
第十一天
理论及时间考试
讲课需要带教材：静电衣服，静电手环、静电鞋、万用表。
手机主板维修培训大纲
维修培训安排：
日期
时间
内容
负责人
地点
第一天
8:00-9:30
公司简介维修流程介绍
赵晓飞
合作学校
9:30---12:00
工厂主板维修规范
赵晓飞
13:30---18:00
手机维修常用仪器的使用
邱创
第二天
8:30---18:00
手机常见元器件介绍
邱创
第三天
8:30---9:30
手机常见中英文介绍