叙事作文：医院也要讲礼仪_小学生
护理礼仪演讲稿作文范文
尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我站在这里，非常荣幸能够与大家分享关于护理礼仪的一些心得和体会。
护理工作，作为医疗卫生事业的重要组成部分，不仅需要我们具备扎实的专业技能，更需要我们拥有良好的职业礼仪。
因为，护理礼仪不仅关乎个人形象，更关系到医院的整体形象和患者的就医体验。
一、引言护理礼仪，简单来说，就是护理人员在日常工作中，应遵循的一套规范的行为准则。
它包括语言、仪态、着装、行为等多个方面。
良好的护理礼仪，能够帮助我们更好地与患者沟通，提升护理服务质量，构建和谐的医患关系。
二、护理礼仪的重要性1. 树立良好形象护理人员在患者心中的形象，往往是医院形象的一个缩影。
一个举止得体、态度和蔼的护理人员，能够给患者留下深刻的印象，从而提升医院的整体形象。
2. 提升护理服务质量护理礼仪是护理服务质量的重要组成部分。
一个具备良好礼仪的护理人员，能够更好地与患者沟通，了解患者的需求，提供更加贴心的服务。
3. 构建和谐的医患关系医患关系是医院发展的基石。
良好的护理礼仪，有助于拉近医患之间的距离，增进彼此的理解和信任，构建和谐的医患关系。
三、护理礼仪的具体内容1. 语言礼仪（1）礼貌用语：护理人员在与患者交流时，应使用礼貌用语，如“您好”、“谢谢”、“对不起”等。
（2）倾听：倾听是沟通的基石。
护理人员应认真倾听患者的诉求，给予足够的关注和尊重。
（3）避免使用专业术语：在非必要的情况下，避免使用患者难以理解的专业术语，以免造成误解。
2. 仪态礼仪（1）站姿：站立时，身体挺直，双脚并拢，双臂自然下垂。
（2）坐姿：坐下时，保持身体挺直，双脚并拢，双手放在膝盖上。
（3）行走：行走时，保持身体挺直，步伐稳健，避免拖沓。
3. 着装礼仪（1）工作服：穿着整洁、干净的工作服，保持整洁的仪容。
（2）饰品：佩戴适当的饰品，避免过于夸张或与工作环境不符。
4. 行为礼仪（1）尊重患者：尊重患者的隐私、信仰和习惯，避免对患者进行歧视或侮辱。
礼仪学习心得体会医院
礼仪学习心得体会医院在医院实习期间，我深切感受到了礼仪的重要性。
良好的礼仪不仅能够提升自身形象，还能够增强患者的信任感，提升医院整体的服务质量。
下面是我在医院实习期间学到的一些关于礼仪的心得体会。
首先，作为医院的一员，我们要以身作则，树立良好的榜样。
在医院实习期间，我一直以严谨认真的态度对待工作。
无论是与患者交流还是与同事合作，我都始终保持着礼貌和尊重。
我学会了和患者眼神交流，微笑问候，用简单明了的语言向患者解释诊疗方案，一切都是为了让患者感受到我们的关怀和专业。
同时，我还学会了恰当地表达感谢和道歉，不仅让患者感受到我们的诚意，也能够及时有效地解决问题，避免矛盾的进一步激化。
其次，我还意识到了团队合作中的礼仪。
在医院，医生与护士、技师、后勤人员等各个职位形成一个紧密的合作团队，只有彼此之间的尊重和配合才能保证整体工作的顺利进行。
我学会了及时与同事沟通合作，尊重他人的建议和意见，并给予适当的表扬和鼓励。
我还学会了主动帮助忙碌的同事，分担他们的工作压力，相互之间的支持和理解让团队更加融洽。
最后，我学会了在不同场合下的得体表现。
在医院中，不同的场合需要不同的礼仪。
在病房中，我们要遵守医院规定的衣着标准，力求整洁舒适。
在手术室和急诊科，我们要保持专业的形象和态度，严格按照规章制度进行操作。
在参加医学会议和讲座时，我们要注意言辞和举止，在交流中尊重他人的意见，并且要有良好的听众礼仪，对演讲者的讲解表示尊重和感谢。
通过这段时间的学习和实践，我深刻认识到了良好的礼仪对于医院的重要性。
礼仪不仅是我们日常工作生活的基本要求，更是提升医疗服务质量的有效手段。
我将会继续努力，在以后的工作中不断提升自己的礼仪修养，为患者提供更好的服务。
医院礼仪培训课后的心得体会范文（通用5篇）
医院礼仪培训课后的心得体会医院礼仪培训课后的心得体会范文（通用5篇）当我们积累了新的体会时，马上将其记录下来，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。
那么问题来了，应该如何写心得体会呢？以下是小编帮大家整理的医院礼仪培训课后的心得体会范文（通用5篇），欢迎阅读与收藏。
医院礼仪培训课后的心得体会1为规范护理人员的行为，提升自我形象，打造一支高素质、好形象的护理队伍，更好地为患者提供优质的服务，9月2日下午，庆安博安医院护理部组织开展了护士礼仪培训。
此次培训由李院长主讲，全院几十名护理人员积极参加学习。
培训开始，李院长从患者的角度出发，结合自己的工作经验，分享了自己在医疗工作中的心得体会，强调了医护人员在工作中需要注意的一些细节问题，尤其是在创新服务模式、优化就诊流程方面做了重点阐述。
培训过程中，李院长从护士服务重要性、护士服务心态培养、护士服务形象标准、护士服务行为标准、护士服务语言标准及护士操作标准进行讲解。
让护理人员意识到职业形象的塑造对于病人就医体验的影响。
通过对行为仪表、护患日常交流沟通、微笑服务、耐心细心、标准站姿、走姿、坐姿、蹲姿、等规范礼仪讲解，让全体护理人员深刻感悟到护士举手投足的仪态所呈现的职业美感，意识到护士优美的礼仪举止对服务品质的提升。
讲课结束后，护理团队代表做了护士礼仪展示，她们个个面带微笑，将我院护士的风采淋漓尽致地展现出来。
本次培训对于进一步提高我院护理人员的服务质量，提升护士整体素养和精神风貌具有重要意义。
全院护士要将礼仪渗透到自己的一言一行中，让礼仪变成工作和生活的习惯，不断提升整体服务水平和患者满意度。
医院礼仪培训课后的心得体会2护理礼仪是一种职业礼仪，是21世纪护理人员应具备的职业素质，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。
它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。
良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。
护理礼仪修养演讲稿范文
大家好！今天，我非常荣幸能站在这里，与大家共同探讨护理礼仪修养的重要性。
护理工作，作为医疗卫生事业的重要组成部分，不仅关系到患者的生命安全，也体现了医护人员的职业素养和社会责任感。
因此，护理礼仪修养对于每一位护理人员来说，都具有极其重要的意义。
首先，护理礼仪修养是护士职业形象的重要体现。
护理工作本身就是一门与人打交道的工作，护士的一言一行都直接影响到患者的感受和治疗效果。
一个举止得体、态度温和的护士，会让患者感受到家的温暖，从而增强治疗信心；而一个态度恶劣、行为粗鲁的护士，则可能让患者产生抵触情绪，影响治疗效果。
因此，护理礼仪修养是塑造护士职业形象的关键。
其次，护理礼仪修养有助于提升护理服务质量。
护理工作涉及患者的饮食、睡眠、心理等多个方面，良好的礼仪修养能够帮助护士更好地与患者沟通，了解患者的需求，提供个性化的护理服务。
同时，护理礼仪修养还能提高护士之间的团队协作能力，使护理工作更加高效、有序。
下面，我就护理礼仪修养的几个方面进行具体阐述：一、语言礼仪1. 亲切、礼貌的语言：护士在与患者交流时，应使用文明、礼貌的语言，避免使用粗俗、生硬的词语。
2. 主动倾听：耐心倾听患者的诉求，给予关注和鼓励，让患者感受到关爱。
3. 及时回应：对患者的提问和需求，要给予及时、准确的回应，让患者感受到尊重。
二、仪容仪表1. 着装规范：护士应穿着整洁、大方的工作服，佩戴工作牌，保持良好的仪容仪表。
2. 举止得体：保持端庄、大方的举止，避免在患者面前做出不雅动作。
3. 个人卫生：保持良好的个人卫生习惯，如勤洗手、戴口罩等，防止交叉感染。
三、行为规范1. 尊重患者：尊重患者的隐私，保护患者的权益，不得泄露患者信息。
2. 严谨细致：对待护理工作要严谨细致，确保患者安全。
3. 团队协作：与同事保持良好的沟通与协作，共同为患者提供优质服务。
总之，护理礼仪修养是护士职业素养的重要组成部分，关系到护理工作的质量和患者的生命安全。
护理礼仪知识演讲稿范文
大家好！今天，我很荣幸站在这里，与大家共同探讨护理礼仪这一重要话题。
护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，而护理礼仪则是我们每一位护理人员必备的职业素养。
下面，我将从几个方面来谈谈护理礼仪的知识。
一、护理礼仪的定义护理礼仪是指在护理工作中，护理人员在与患者、家属以及同事交往过程中，遵循一定的行为规范和道德准则，体现尊重、关爱、真诚、专业等品质的一种行为方式。
二、护理礼仪的重要性1. 提高护理质量：护理礼仪有助于提高护理服务质量，使患者感受到温馨、舒适的护理环境，有利于患者的康复。
2. 树立良好形象：护理礼仪有助于树立护理队伍的良好形象，展现护理人员的专业素养，增强患者对医院的信任。
3. 促进人际关系：护理礼仪有助于增进护理人员与患者、家属以及同事之间的沟通与理解，营造和谐的工作氛围。
三、护理礼仪的基本要求1. 仪表仪态：护理人员应着装整洁、得体，保持良好的仪容仪表。
站立时挺胸收腹，行走时步履稳健，坐姿端庄。
2. 言谈举止：护理人员应使用文明、礼貌的语言，语速适中，语调平和。
在与患者交流时，要耐心倾听，尊重患者的意见和感受。
3. 病房护理：护理人员应保持病房环境整洁、舒适，定时巡视患者，关注患者的需求。
在为患者进行护理操作时，动作轻柔，尽量减轻患者的痛苦。
4. 团队协作：护理人员应与同事保持良好的沟通与协作，共同为患者提供优质的护理服务。
四、护理礼仪的实践1. 加强学习：护理人员应积极参加护理礼仪培训，提高自身的礼仪素养。
2. 严格要求：在日常工作中，护理人员要时刻关注自己的言行举止，严格遵守护理礼仪规范。
3. 互相监督：同事之间要互相监督，共同维护护理队伍的良好形象。
4. 持之以恒：护理礼仪并非一朝一夕之事，护理人员要持之以恒，将礼仪融入日常工作。
总之，护理礼仪是护理人员必备的职业素养，对于提高护理质量、树立良好形象、促进人际关系具有重要意义。
让我们共同努力，将护理礼仪贯穿于日常工作中，为患者提供更加优质的护理服务。
医护人员服务礼仪及行为规范（5篇范文）
医护人员服务礼仪及行为规范（5篇范文）第一篇：医护人员服务礼仪及行为规范医护人员服务礼仪及行为规范（讨论稿）一、礼仪的含义所谓礼仪是指道德规范形成的大家共同遵守的准则，仪是指人们容貌、举止、神态、服饰，是一种形式。
礼仪具体体现在一定的社会道德观念和风俗习惯，表达人们礼节、动作、容貌、举止的行为准则。
二、礼仪的本质礼仪包括礼貌、礼节、仪表、仪式。
礼貌是人与人之间接触交往中相互了解、敬重、友好的行为；礼节是交际场合相互问候、致意、祝愿、慰问等惯用的形式；仪表是人的外表含容貌、服饰、个人卫生、姿态；仪式是指较大场合举行具有专门规定程序化的行为规范及活动。
三、全员服务标准（一）树立“人性化”服务的意识，加强培训，使“人性化”的服务理念成为每位员工服务的自觉行为。
1.实行首“问”负责制。
医院职工在医院任何地点遇到提出需求和帮助的病人，一定要本着主人翁的姿态伸出援助之手，帮助病人解决困难，而不能臵之不理或推诿。
2.实行“一条龙接力式”服务。
为就诊患者提供来院前的医疗介绍和咨询、来院后导诊至送出医院大门，出院后的回访等就医的每一个环节人性化医疗服务。
尽可能的发现和满足患者的需求，使其感受到方便、快捷、安全、舒适、优质规范、温馨经济的就医环境。
（二）推行宾馆式服务，提高职工外在形象素质。
给予礼仪、形象气质、沟通技巧、文明用语培训，各岗位人员医疗服务技巧的培训。
营造和谐温馨的就医及工作环境。
1.工作人员着装规范、整洁、轻便。
2.女士淡妆上岗，护士统一头饰。
3.行为举止大方，语言表情得体。
微笑迎送病人，沟通时语言清晰准确，表情亲切适当。
在任何情况下都不能急躁，更不能冲病人、讽刺、挖苦和讥笑病人。
即使是由于病人态度不当引起或是我们有理，也不得与病人争辩，更不允许举止鲁莽、语言粗俗，或耍脾气。
4.工作人员在各项诊治工作中及会议期间应将手机调为振动，避免手机铃声打断工作和讲话思路。
如有要事，接电话前，应做好工作交接，向病人做好解释并说声“对不起”。
关于医院服务礼仪心得7篇
关于医院服务礼仪心得7篇医院服务礼仪心得精选篇1根据医院“1+363”重点工作要求，为进一步强化医院内涵及文化建设，激发广大干部职工的凝聚力和向心力，我院组织开展系列医院文化建设专题培训。
9月15日，我有幸学习了韩老师的《医务人员礼仪培训》，感触颇深，现将学习心得总结如下:随着现代化医学模式的转变和护理学的发展，严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感都是不可缺少的促进要素。
然而，贯穿这些要素的其中，护士礼仪已成为当前护理管理中急需解决的问题，是临床护理工作的内在品质和灵魂。
1.对护士礼仪的认识及语言修养礼仪是护士的职业形象，仪表端庄、言谈举止、音容笑貌都有助于培养积极的心态，养成高度的自制力和高超的领导才能，受到别人的尊重和爱戴，并在职业工作中获得惊人的成绩。
语言是人们在社会生活中广泛运用的一种传递信息和交流情感、沟通人际关系的工具，是心灵的声音，护士美好的心灵要通过言谈举止体现出来，给患者留下美好的印象，从而获得患者的信任、尊重及安全感。
2.热情礼貌待人，产生美好的第一印象患者入院时，当班护士迎上前去，目光正视患者，点头微笑问候，送患者到病房，让患者休息，护士作自我介绍，向患者介绍环境、经管医生、饮食作息并亲切的告知患者将为其提供周到的服务，使患者感到亲切和温暖。
住院患者由于环境改变和疾病的影响，会有不愉快、不满甚至愤怒、忧郁等情绪。
护士在护理工作中，要充分体现宽容大度、体贴耐心的职业性格，消除患者不稳定情绪，引导患者积极配合治疗护理，保持轻松愉快的心境，使患者早日顺利康复。
3.规范的言行举止是与患者沟通的桥梁在对患者进行护理治疗时，得体的称呼使患者感到自然、亲切，对老人应用尊称，年龄和自己相仿的可称姓名，对儿童可适当运用触摸以减轻儿童的陌生、恐惧感。
护士在与患者交谈时，应以平等待人的态度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到温暖、亲切，又要保持一定的严肃性。
如：为患者解除忧虑时，话题可从同情、关心患者的问题谈起，诱导患者说出心中的忧愁，护士就能了解患者的心态，给予启发、引导和鼓励，用轻松愉快的语言缓解患者愁闷的心绪，获得与患者沟通的良好关系。
护士礼仪演讲稿
护士礼仪演讲稿护士礼仪演讲稿演讲稿特别注重结构清楚，层次简明。
在充满活力，日益开放的今天，需要使用演讲稿的事情愈发增多，演讲稿的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家整理的护士礼仪演讲稿，仅供参考，希望能够帮助到大家。
护士礼仪演讲稿1尊敬的各位领导、同志们：站在护理的第一线，我始终坚持不会就学、不懂就问，以认真负责的工作态度、务实进取的工作作风，在服务患者，传播护理文化，构建和谐护患关系的平凡岗位上，用我真情和爱心去善待我的周围每一患者。
每当旭日唤醒黎明，上班的号角吹响，我们一顶顶燕尾帽，一袭袭白大衣又开始了新一天的工作，带着炙热的爱心，穿梭在没有硝烟的战场，拯救着那些无助呻吟与满脸痛楚的患者，年复一年重复着单调枯燥的工作；节假日远离外面的喧嚣和亲人的守望，坚守在病房；在白、夜班的频繁交替中，我们的青春时光在悄悄的溜走，留下的是付出后的一丝慰籍和沧桑！奉上爱心一片，献出真情满怀，患者痊愈后的笑脸和真诚的感谢，诠释出我们职业的神圣和人生的尊严。
奉献对于任何一个人都不苛刻，若不能长成参天大树做栋梁之材，不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿；不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川，又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露；不能成为天之娇子，何不传承爱岗敬业的精神，为医疗卫生事业的发展做出应有的贡献呢？人活在世上，总要有个目标，总要有个发展方向，再说的朴实点，就是要有个谋生的依托，既然把医疗卫生事业作为终身的职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择，就像鱼儿离不开大海一样。
怎样才能体现这份爱呢？我们会义无返顾的选择敬业，将敬业作为一种习惯。
有句口号说的好：不爱岗就下岗，不敬业就失业！爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，接待好每一位患者，解答好每一位家属的提问，检查好每一个症状，记录好每一次诊断，用爱接纳患者，用心温暖病情，把一份份白衣天使的情意散发。
医院服务礼仪培训心得体会（通用20篇）
医院服务礼仪培训心得体会（通用20篇）医院服务礼仪篇1随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。
因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
前段时间由质监系统倡导的““学礼仪、讲文明、树新风”系列活动中，本人通过听了礼仪知识讲座，并观看了相关的礼仪录象，觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得我局组织的学礼仪活动非常必要，非常及时，对我深有感触，受益非浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。
如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。
一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。
因此，在平时工作与生活中，着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；四是注重学以致用，提高工作效率。
文明礼仪培训学习心得文明礼仪培训学习心得在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
通过这次文明礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的，试想当车辆驶到我们收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。
而我们公司的服务宗旨是什么呢？—“享受高速，感受真诚”，可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？如果我们自己是车方，谁又愿意见到这样一位收费人员呢？所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。
护士礼仪的演讲稿范文
大家好！今天，我很荣幸站在这里，与大家共同探讨一个我们每天都离不开的话题——护士礼仪。
护士，作为医疗队伍中的关键一员，不仅肩负着救死扶伤的重任，更是医院文明服务的窗口。
良好的护士礼仪不仅能够提升我们自身的职业素养，更能赢得患者的信任与尊重，为医院树立良好的形象。
下面，我将从几个方面来谈谈护士礼仪的重要性及其具体实践。
一、护士礼仪的重要性1. 提升护士职业素养。
护士礼仪是护士职业素养的重要组成部分，良好的礼仪能够体现护士的专业形象，增强患者的信心。
2. 增进医患关系。
护士礼仪有助于拉近医患之间的距离，消除患者的紧张情绪，使患者感受到温暖和关怀。
3. 提高医疗服务质量。
护士礼仪的实践能够提高护理工作的效率，降低护理风险，确保患者安全。
4. 树立医院良好形象。
护士作为医院的服务窗口，其礼仪水平直接关系到医院的口碑和形象。
二、护士礼仪的具体实践1. 仪表仪态：护士应着装整洁、大方，保持良好的个人卫生，微笑服务，给患者留下良好的第一印象。
2. 问候语：护士应主动、热情地与患者打招呼，使用文明礼貌用语，如“您好”、“请问”、“请多关照”等。
3. 交流沟通：护士在与患者交流时，应耐心倾听，尊重患者，避免使用专业术语，用通俗易懂的语言解释病情和治疗方案。
4. 护理操作：护士在操作过程中，应严谨细致，确保患者的安全，同时注意保护患者的隐私。
5. 团队协作：护士应与同事保持良好的合作关系，互相尊重、支持，共同为患者提供优质护理服务。
6. 情绪管理：护士应学会调整自己的情绪，保持乐观、积极的心态，为患者营造一个温馨、舒适的就医环境。
7. 应急处理：护士应具备良好的应急处理能力，面对突发状况，冷静应对，确保患者安全。
三、结语护士礼仪是我们职业生涯中不可或缺的一部分，让我们共同努力，将护士礼仪融入到日常工作中，为患者提供更加优质、温馨的护理服务。
让我们用实际行动诠释护士的关爱，为医院的发展贡献力量！谢谢大家！。
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叙事作文：医院也要讲礼仪
懂文明、讲礼仪一直是我们中华民族的传统美德。医院作为特
殊的公共场合之一，应该注意的文明礼仪也有不少，特别是在患者较
为集中的地方，能否拥有一个良好的治疗、休息环境，对患者也是尤
为重要的。
有一次，我和妈妈去医院买药，在挂号大厅和交费、取药窗口
发现，无论是来此就医的患者还是陪同的家属都为医院营造出一种平
静有序的环境，都井然有序的排队领药，没有拥挤的现象。
而且，挂号大厅的电子显示屏上播放着就诊信息，同时不断地
打出一个“静”字提醒人们要保持安静。虽然大厅的人员流动很大，
但进进出出人们都很在意，也没有 人大声喧哗。在交费处，秩序井
然有序，人们都自觉地排着队，并尽量保持安静，人们询问医院的收
费人员时也都是小声说话；取药窗口前的座椅上坐满了等待取药 的
人，他们都耐心地等待着工作人员叫自己的名字。由于采用了“实名
叫号”的方式，使得医院取药处曾经的拥挤不堪再也不见了。
随后在住院部几个区的病房，这里的环境更是非常的安静。记
者从几个病房的门口走过，里面都是静悄悄的，病房外的楼道里，几
位患者的家属与来看望病人的朋友正在交谈，也十分注意说话的声音，
整个环境与病房区入口处悬挂的“静”字标示牌显得协调统一。
我深深地被这一切所感动，可见去医院就医或探视病人，也应
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该注意文明细节：
１．挂号或交费取药时，应主动排队，从自身做起，带动其他
人养成自觉遵守排队就医的良好习惯和行为。
２．挂号或交费取药时，与前面的人保持一定的距离，这样不
仅充分保护了病人挂号门诊、就医配药的各种隐私权，还在一定程度
上避免病人间近距离的病源交叉感染。
３．在科室就诊时，应静静在诊室外等候，在其他病人就诊时，
不要未经允许擅自进入诊室。
４．去病房探视病人，行动要轻，说话要保持小声，与病人交
谈不要打扰病房内其他病人的休息，应将电话调为静音，接打电话应
去病房外。
５．注意礼貌用语，在就诊前，应对医生说句“您好”，就诊结
束后也不要忘记说声“谢谢”。
６．注意说话尺度，与其他病人交流时，尽量不涉及别人的病
情。
７．保持医院内的卫生环境，不要将废物随地乱扔，特别是自
己使用过的棉签儿等物。
让我们从身边的小事做起，树立文明意识，让文明礼仪之花开
遍全市各处。
巨人学校铁路五中分校 指导老师 魏燕