信管网信息系统项目管理师沟通管理模拟试题及答案
信息系统项目管理师模拟习题(含参考答案)
信息系统项目管理师模拟习题（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.面向对象的方法构建在类和对象之上，通过建模技术将相关对象按照 () 进行分组,形成()。
A、业务构件B、活动系统C、管理接口D、流程用例正确答案：A2.质量管理相关的工具中，() 用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系。
A、优先矩阵B、过程决策图C、亲和图D、树形图正确答案：B3.以下关于无线网络的叙述中，不正确的是:()。
A、无线网络主要适用于机场、校园，不适用于城市范围的网络接入B、无线网络适用于很难布线或经常需要变动布线结构的地方C、无线网络提供了许多有线网络不具备的便利性D、红外线技术和射频技术也属于无线网络技术正确答案：A4.在确认范围过程中，()主要关注项目范围对项目进度、资金和资源的影响，这些因素是否超过了组织承受范围，是否在投入产出上具有合理性。
A、管理层B、项目团队成员C、项日经理D、客户正确答案：A5.域名服务器上存储有 Internet 主机的 ()。
A、MAC 地址与主机名B、IP 地址与域名C、IP 地址与访问路径D、IP 地址、域名与 MAC 地址正确答案：B6.绩效评价主要采用成本效益分析法、比较法、因素分析法、最低成本法、公众评判法等方法。
下列叙述中属于成本效益分析法的是（）A、通过对绩效目标与实施效果、历史或当前情况、不同部门和地区同类项目的比较，综合分析绩效目标实现程度B、通过综合分析影响绩效目标实现、实施效果的内外因素，评价绩效目标实现程度C、通过专家评估、公众问卷及抽样调查等对项目支出效果进行评判，评价绩效目标实现程度D、将一定时期内的支出与效益进行对比分析以评价绩效目标实现程度正确答案：D7.以下关于 IT 项目风险应对策略的描述中，() 是错误的A、策略必须具有时效性B、策略必须与风险的严重程度相一致，避免花费比风险后果更多的资源去预防风险C、对于某个比较重要的风险，可以采用单个风险应对计划表来对其进行管理D、为避免风险进一步扩大，尽可能让更少的项目干系人参与正确答案：D8.19年11 月第59题() 负责批准和监督项目集的人员A、项目集经理B、项目集发起人C、项目集治理委员会D、项目经理正确答案：C9.在配置控制中，() 不属于 CCB 评估变更申请的内容。
信息系统项目管理师试题与答案
信息系统项目管理师试题与答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.质量管理工具 () 常用于找出导致项目问题产生的潜在原因。
A、直方图B、散点图C、控制图D、鱼骨图正确答案：D2.信息技术发展的总趋势是从典型的技术驱动发展模式向应用驱动与技术驱动相结合的模式转变。
() 不属于信息技术发展趋势和新技术的应用A、遥感与传感技术B、数据仓库与软交换通信技术C、虚拟计算与信息安全D、集成化、平台化与智能化正确答案：B3.在 1 号楼办公的小季希望在本地计算机上通过远程登录的方式访问放置在 2 号楼的服务器，为此将会使用到 TCP/IP 协议族中的 () 协议。
A、TelnetB、FTPC、HTTPD、SMTP正确答案：A4.配置管理员的工作职责不包括 ()。
A、基线设立审批B、建立和维护配置库C、版本管理和配置控制D、配置状态报告正确答案：A5.IEEE 802 规范定义了网卡如何访问传输介质，以及如何在传输介质上传输数据的方法。
其中，() 是重要的局域网协议。
A、IEEE 802.6B、IEEE 802.3C、IEEE 802.1D、IEEE 802.11正确答案：B6.下列围绕采购供应商选择的做法中，() 是不恰当的A、采购部门根据历年供应商的供货情况建立了一个供应商数据库，根据数据库选择合格供应商B、首先进行供应商调查，满足标准要求后可纳入合格供应商名单C、为保持采购的公开透明，采购均采取招标形式选择合格供应商D、把采购物品分为 3 个等级，最低一级供应企业可以没通过 ISO9001 认证正确答案：C7.根据赫茨伯格双因素理论，属于保健因素的（）。
A、升职机会B、工资薪水C、领导表扬D、先进激励正确答案：B8.以下关于大型 IT 项目的叙述中，() 是不正确的。
A、大型 IT 项目一般是在需求不十分清晰的情况下开始的，所以通常分解为需求定义和需求实现两个阶段B、对大型项目进行需求定义时，往往要求对业务领域有深刻的理解C、大型 IT 项目的需求定义和需求实现通常都是由专业的咨询公司完成的D、对大型项目进行需求实现时，往往要求对技术领域的精通正确答案：C9.关于软件过程管理的描述，不正确的是 ()。
信管网信息系统项目管理师各章40题及答案
一、项目整体管理1. 你是一个领先的谷物加工公司的项目经理，正在开发一种能防治口蹄疫的饲料。
你的项目发起人最近刚从乔治·华盛顿大学获得项目管理硕士证书，她让你描述这一项目产品的范围。
你告诉她这是——a. 整体管理控制计划的总和b. 包括 WBS 中非项目管理元素的工作包c. WBS 和项目活动清单d. 已由项目干系人批准的项目需求答案 A解：项目工作范围是一个反复的过程，一般由项目团队用 WBS 进行准备。
所有被定义的工作，都必须应用细化的整体管理控制计划或控制计算计划来进行计划、估计、安排进度和批准。
这些整体管理控制计划的总和组成了项目范围。
2. 你在管理一个大项目，该项目由代表 7 个公司的 20 个项目干系人组成，并与 8 个承包商有关，他们的工作也需要协调。
你的直接项目团队有 6 个项目领导。
每个领导负责一个约 15 人的团队。
因此，你认识到你必须特别注意有效的综合变更控制。
这意味着你主要关心_____a. 影响导致变更的因素，确定已发生的变更并管理实际发生的变更b. 保持基准计划的完整性，整合产品和项目的范围，并且协调跨知识领域的变更c. 整合从项目的不同职能专业部门交付来的结果d. 设立一个变更控制部门来监控所有的项目变更答案 A解：综合变更控制是由在整个项目过程中协调和管理变更两部分组成的。
发生在综合变更控制范围内的活动是：范围变更控制、范围确认、日期变更控制、成本变更控制、质量控制、风险跟踪与控制以及合同管理。
3. 你是一个新的系统项目的项目经理。
管理层希望你的项目以较低的成本带有高效益。
虽然你想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题，但一个主要的项目销售员聘用了需要付出比别的销售员更高工资的高级职员。
当与项目干系人一起工作时，你应该——a. 将项目干系人分组以便于辨认b. 尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动c. 应该注意一个事实，即，项目干系人经常有着截然不同的目标，这就使项目干系人管理复杂化d. 认识到角色和责任可能重叠答案 C解：项目干系人是这样一些个体或机构，他们积极地参与项目或者项目的执行情况及结果会影响他们的利益。
信息系统项目管理师题库含答案
信息系统项目管理师题库含答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.关于沟通管理过程的描述，正确的是 ()。
A、控制沟通是为了促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通B、项目管理中出现的任何问题都可以通过沟通来解决C、管理沟通是识别和记录与干系人有效沟通的方式D、项目经理大多数的时间都用于与团队成员和其他干系人沟通正确答案：D2.当前，人工智能细分领域涌现出大批专业型深度学习框架，其中() 擅长自然语言处理。
A、ROSB、OpenCVC、NLTKD、ARToolKit正确答案：C3.某公司接了一个小型软件研发的项目，测试过程中，程序员发现某处算法需要进行更改，则()。
A、项目经理可决定是否进行变更B、研发人员可直接进行更改C、变更处理要力求简化，操作无需规范D、项目不大、变更只需要口头提出即可正确答案：A4.能把企业组织结构和企业过程联系起来的信息系统规划工具为()。
A、P/0 矩阵B、R/D 矩阵C、IPO图D、C/U 矩阵正确答案：A5.实施质量保证的主要作用是 ()。
A、促进质量过程改进B、明确项目的质量意识和质量追求C、把质量目标分解落实到各部门及项目全体成员D、识别过程低效或产品质量低劣的原因正确答案：A6.依照 TCP/IP 协议，() 不属于网络层的功能。
A、路由B、异构网互联C、数据可靠性校验D、拥塞控制正确答案：C7.变更管理是为了使得()与项目实际执行情况相一致，是应对项目变化的一套管理方法。
A、项目报告B、项目基准C、项目资源D、项目目标正确答案：B8.关于面向对象方法的描述，不正确的是 ()。
A、相比于面向过程设计方法，面向对象方法更符合人类思维习惯B、封装性、继承性、模块性是面向对象的三大特征C、面向对象设计中，应把握高内聚、低耦合的原则D、使用面向对象方法构造的系统具有更好的复用性正确答案：B9.关于项目风险管理的描述，不正确的是:()A、风险大多数随着项目的进展而不断变化，不确定性会逐渐减小B、风险后果包括后果发生的频率、收益或损失大小C、纯粹风险和人为风险在一定条件下可以相互转化D、项目风险既包括对项目目标的威胁，也包括促进项目目标的机会正确答案：C10.在进行项目需求管理时，某需求的状态描述是“该需求已被分析，体计了其对项目余下部分的影响，已用一个明确的产品版本号或创建编号分配到相关的基线中，软件开发团队已同意实现该需求，则这个需求状态值是（）。
信息系统项目管理师模拟练习题及答案
信息系统项目管理师模拟练习题及答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.()涉及到结算和关闭项目所建立的任何合同、采购或买进协议，也定义了为支持项目的正式收尾所需的相关合同的活动。
A、管理收尾B、行政收尾C、变更收尾D、合同收尾正确答案：D2.定义范围最重要的任务就是详细定义项目的范围边界，( ) 不适合用于描述某个项目的范围。
A、系统开发完成后，开发人员针对系统操作为客户举行两次以上的培训B、服务软件在对外传输数据过程中不允许以明文形式传输C、将主会场原有的标清视频会议系统替换为高清(1080P) 视频会议系统D、智能数据分析系统核心功能在 2 个月内完成，以满足验收要求正确答案：D3.老于是某银行的系统架构师，他为银行投资管理系统设计的软件架构包括进程通信和事件驱动的系统，该软件架构风格属于 )。
A、独立构件风格B、数据流风格C、虚拟机风格D、仓库风格正确答案：A4.商业智能系统应具有的主要功能不包括 ()。
A、分析功能B、数据仓库C、联机实务处理 OLTPD、数据 ETL正确答案：C5.TCP/IP 模型中，() 协议属于网络层协议A、ARPB、SNMPC、TCPD、FTP正确答案：A6.以下关于合同收尾的叙述中，() 是不正确的。
A、在合同收尾的任何时候，只要在合同变更控制条款下经双方同意都可以对合同进行修订B、合同收尾的工具包括合同收尾过程，过程审计，记录管理系统C、提前终止合同是合同收尾的一种特例D、合同收尾包括项目验收和管理收尾正确答案：D7.关于风险的描述，正确的是 ()。
A、不能带来机会、无获利可能的风险叫投机风险B、根据经验可以预见其发生，但不可预见其后果的风险叫已知风险C、地震、百年不遇的暴雨等属于不可预测风险D、风险是零和游戏，有人受损就有人获利正确答案：C8.为工作包建立控制账户，并根据”账户编码”分配标记号是创建工作分解结构的最后步骤，控制账户( )。
A、是一种控制点，项目的范围、成本和进度在该点被整合B、只包括一个工作包C、不是构成汇总成本、进度和资源信息的单位D、是设置在工作分解结构的特定技术节点正确答案：A9.关于项目评估及论证的描述，不正确的是)。
信息系统项目管理师（下午题）_项目沟通管理（合集）
信息系统项目管理师（下午题）_项目沟通管理（合集）第一篇：信息系统项目管理师(下午题)_项目沟通管理2007下试题二（25 分）阅读以下关于沟通管理的叙述，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]某系统集成商B 负责某大学城 A 的 3 个校园网的建设，是某弱电总承包商的分包商。
田某是系统集成商B 的高级项目经理，对三个校园网的建设负总责。
关某、夏某和宋某是系统集成商B 的项目经理，各负责其中的一个校园网建设项目。
项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。
系统集成商 B 承揽的大学城 A 校园网建设项目，计划从2002 年5 月 8 日启动，至2004 年 8 月 1 日完工。
期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的建设延后5 个月，其校园网项目的完工日期也顺延到2005 年1 月1 日，期间田某因故离职，其工作由系统集成商B 的另一位高级项目经理鲍某接替。
鲍某第一次拜访客户时，客户对项目状况非常不满。
和鲍某一起拜访客户的有系统集成商B 的主管副总、销售部总监、销售经理和关某、夏某和宋某3 个项目经理。
客户的意见如下：你们负责的校园网项目进度一再滞后，你们不停地保证，又不停地延误。
你们在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合，影响了他们的进度。
你们在项目现场，不遵守现场的管理规定，造成了现场的混乱。
你们的技术人员水平太差，对我方的询问，总不能提供及时的答复。
……听到客户的意见，鲍某很生气，而关某、夏某和宋某也向鲍某反映项目现场的确很乱，他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们。
至于客户的其他指控，关某、夏某和宋某则显得无辜，他们管理的项目不至于那么糟糕，他们项目的进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大甚至扭曲。
[问题 1]（12 分）请简要叙述发生上述情况的可能原因有哪些？[问题 2]（8 分）针对监理的作用，承建方如何与监理协同？[问题3]（5 分）简要指出如何制定有多个承包商参与的项目的沟通管理计划？2005下试题三（25 分）阅读下述关于项目沟通管理的叙述，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
信息系统项目管理师模拟题与参考答案
信息系统项目管理师模拟题与参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、() 能让项目经理和项目团队洞察成员的优势和劣势A、人事评测B、人际关系技能C、冲突管理D、项目绩效评估正确答案：A2、某系统集成企业迫于经营的压力，承接了一个极具技术风险的项目，该项目的项目经理为此:调用了公司最有能力的人力资源，组织项目组核心团队成员培训，与该项目技术领域最强的研究团队签订项目技术分包协议，从项目风险管理的角度来看，该项目经理采取了()的应对策略，并采取了 (2) 风险应对措施A、开拓、接受、提高B、转移、分享、提高C、减轻、分享、规避D、开拓、分享、强大正确答案：D3、软件需求的基本特征是 ()。
A、可替代性B、可度量性C、可验证性D、可维护性正确答案：C4、影院向消费者线上提供订票、卖品优惠及其他会员服务，线下提供商品或服务，此模式成为 ()A、B2GB、C2CC、O2OD、B2B正确答案：C5、在编制 WBS 时，应考虑以下（）基本原则。
1每个 WBS 元素都代表一个独立的、有形或无形的可交付成果2可交付成果中包括最终可交付物和为实现最终结果所需要的中间可交付物3每个 WBS 元素应只从属一个母层次的 WBS 元素或子层次的 WBS 元素4每个工作包都应可以分配给一名项目团队成员或一家分包商单独负责5可交付成果具有唯一性、独特性A、1245B、1234C、1235D、2345正确答案：A6、() 不属于项目型组织的缺点A、不利于沟通、技术知识共享B、难以监测和控制C、员工缺乏事业上的连续性和保障D、目标单一正确答案：D7、信息系统规划 (ISP)的第三个阶段集成为核心，围绕 () 进行，主要方法包括价值链分析法等。
A、企业整体需求B、职能部门需求C、企业战略需求D、市场环境需求正确答案：C8、在人事管理系统中，计算企业员工的报酬可以利用面向对象的()技术，使系统可以用有相同名称、但有不同核算方法的对象来计算专职员工和兼职员工的报酬。
信息系统项目管理师模拟练习题+参考答案
信息系统项目管理师模拟练习题+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.信息的（ )要求采用的安全技术保证信息接收者能够验证在传送过程中信息没有被修改，并能防范入侵者用假信息代替合法信息。
A、可靠性B、机密性C、隐蔽性D、完整性正确答案：D2.（）is the brain of the computer.A、MotherboardB、1/0C、CPUD、Display正确答案：C3.人们可以在搜索引擎中输入（）在互联网上搜索所需的信息。
A、文件类型B、文件后缀名C、关键词D、文件大小正确答案：C4.UML中有4种关系：依赖、关联、泛化和实现。
（）是一种结构关系，描述了一组链，链是对象之间的连接。
A、关联B、实现C、依赖正确答案：A5.以下关于网络协议的叙述中，（ )是正确的。
A、因特网最早使用的协议是OSI七层体系结构B、NETBEUT是IBM开发的路由选择协议C、在TCP/IP协议分层结构中，FTP是运行在TCP之上的应用层协议D、TCP协议提供了无连接但可靠的数据报传信道正确答案：C6.计算机中CPU的中断响应时间指的是（）的时间。
A、从发出中断请求到中断处理结束B、从中断处理开始到中断处理结束C、CPU分析判断中断请求D、从发出中断请求到开始进入中断处理程序正确答案：D7.以下关于移动互联网发展趋势的叙述中,不正确的是（）。
A、移动社交将成为人们数字化生活的平台B、因安全问题频发,移动支付不会成为发展趋势C、手机搜索引擎将成为移动互联网发展的助推器D、市场对移动定位服务的需求将快速增加正确答案：B8.某市今年公交票价涨了1倍,客流下降了20%,则营业收入估计将增加（）。
A、0.8B、0.6C、0.5正确答案：B9.( )工作用来对项目进行定义，该工作用来明确“项目需要做什么”。
A、制定项目章程B、制定项目管理计划C、制定项目范围说明书D、项目管理信息系统正确答案：C10.Excel 2007 中，单元格 A1、A2, A3、A4 中的值分别为 10、12、16、20，若在单元格Bl 中输入函数“ =PRODUCT(A1 :A2)/ABS(A3-A4）”，按回车键后，则B1单元格中的值为（）A、22B、16C、30D、58正确答案：C11.在 Word 2007的编辑状态下，删除一个段落标记后，前后两段文字会合并为一个段落。
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第1题：以下各因素中，哪一个对项目沟通要求影响最大？A、项目干系人职责关系B、外部信息需求C、技术可利用性D、项目的组织结构【1题答案】： A B C D ×正确答案为：D沟通计划的影响在编制项目沟通计划时，最重要的是理解组织结构和做好项目干系人分析。
项目经理所在的组织结构通常对沟通需求有较大影响，比如组织要求项目经理定期向项目管理部门做进展分析报告，那么沟通计划中就必须包含这条。
项目干系人的利益要受到项目成败的影响，因此他们的需求必须予以考虑。
最典型也最重要的项目干系人是客户，而项目组成员、项目经理以及他的上司也是较重要的项目干系人。
所有这些人员各自需要什么信息、在每个阶段要求的信息是否不同、信息传递的方式上有什么偏好，都是需要细致分析的。
比如有的客户希望每周提交进度报告，有的客户除周报外还希望有电话交流，也有的客户希望定期检查项目成果，种种情形都要考虑到，分析后的结果要在沟通计划中体现并能满足不同人员的信息需求，这样建立起来的沟通体系才会全面、有效。
第2题：以下哪些工具或技术用于信息发布过程：A、沟通管理计划、项目计划、信息发布系统B、信息发布系统、信息检索系统、绩效报告C、沟通技巧、信息检索系统、信息发布系统D、沟通技术巧、工作结果、状态报告【2题答案】： A B C D ×正确答案为：C信息分的工具和技术有：沟通技术、信息收集和检索系统、信息分发方法、取得的经验教训。
第3题：某项目经理想针对计划项目的实际结果编写报告，他会采用：A、趋势报告B、预测报告C、状态报告D、变量报告【3题答案】： A B C D ×正确答案为：D第4题：项目团队原来有6个成员，现在新增加6个成员，沟通渠道增加了多少？A、6条B、4.4倍C、2倍D、2条【4题答案】： A B C D √第5题：在收尾阶段，许多项目经理都想尽可能的推迟人事上的重新分配，因为：A、他们不愿意使自己面临这个过程可能发生的任何人际冲突B、他们认为没有人想要离开项目C、职能经理不想小组成员回去D、小组成员不想又被分配新任务【5题答案】： A B C D √第6题：现在的项目比以往的项目牵扯到更多的国际合作和形形色色的干系人。
因此，如果没有在项目进行之处统一大家的理解，那么对项目的时间，成本和业绩方面的目标可能会出现各种各样的解释，所以项目动员大会是非常重要的（即使是通过多媒体的形式召开的动员大会也是具有重要的意义）。
下列各项中，哪一项不属于动员大会的目标？A、确立项目各部分的沟通关系和标准形式B、审阅项目计划C、确定个人和小组的责任和义务D、讨论与合同有关的，具体的法律问题【6题答案】： A B C D √第7题：沟通管理计划的一个目的是提供有关以下什么的信息？A、获取和储存信息的方法B、当不需要项目小组成员的时候将小组成员调离项目的方法C、项目组织与干系人的责任关系D、每个项目小组成员的经验和技能水平【7题答案】： A B C D ×正确答案为：A项目沟通计划就是针对项目干系人的沟通需求进行分析，从而确定谁需要什么信息、什么时候需要这些信息以及采取何种方式将信息提供给他们。
第8题：币值波动，政治动荡，中央和地方政府之间的竞争，以及不同利益集团之间的冲突可能会干扰国际项目的管理。
管理国际项目的项目奖励应该意识到跨文化环境的主要影响因素，并特别重视：A、建立绩效报告制度B、建立沟通管理系统C、建立和执行生产进度表以方便信息分配，避免在定期会面之间出现情况的变化D、通过翻译服务起草正式的项目报告【8题答案】： A B C D √第9题：你目前正忙着做项目的收尾工作。
在这个令人兴奋的最后阶段，在下列哪个方面最容易引发冲突A、进度问题B、成本超支C、技术问题D、缺乏客户的认同【9题答案】： A B C D ×正确答案为：A第10题：你被任命为一个项目的项目经理。
在你曾经参加过的项目中，整个团队的成员在项目动员大会之后就很少再碰面，你对这种做法比较失望。
因为在整个项目进展过程中项目团队成员看不到项目进展的整体情况，有时你也看不到呈报给高层管理者的鲜明进展报告。
因此你相信与项目团队成员分享信息是非常重要的。
作为项目经理，你最先采取的行动就是建立一套信息检索系统。
而下列哪一项不属于信息检索系统的一部分？A、受动归档系统B、项目管理软件C、项目内部网D、电子数据库【10题答案】： A B C D √第11题：撰写项目进展报告是所使用的“50-50”规则主要用于：A、计算精确的增殖B、比较准确的估计挣值的大小C、判断进度方差D、以货币值来判断进度方差【11题答案】： A B C D ×正确答案为：B第12题：一个公司为改善沟通和团队协作可以选择使用一个紧缩矩阵的形式把大家组织起来。
这种方法还能促进：A、快速赶工B、协作工程C、资源平衡D、地理上分散或虚拟团队的工作【12题答案】： A B C D √第13题：你管理着公司的一个大的工程，这个工程下面包括了五个子项目。
其中一个子项目行将结束，并且项目小组的大多数成员已经重新分配到其他的岗位上。
今天，项目经理问你是否可以在项目正式结束前离职以接手新的任命，因为她必须在三天之内到任，否则这个机会就将会被别人抢走，你知道这个项目的许多行政事务还需要了结，你最后的反应是：A、任命另一个人担任项目经理负责收尾工作，同意原项目经理接手新的工作，但是要求她出席与客户最后的交接会议B、要求项目经理继续负责项目，因为她是负责收尾阶段的最佳人选C、即使你的工作任务很重，但是你还是自己来负责这个项目的收尾工作D、同意项目经理接手新的任务，但是要求她在周末和晚上的时间负责原项目的收尾工作【13题答案】： A B C D ×正确答案为：A第14题：以下项目经理的资格要求中最重要的是：A. 管理经验B. 谈判技巧C. 技术领域的教育背景D. 与他人有效合作的能力【14题答案】： A B C D √第15题：你是一个系统整和项目的负责人，该项目在你的公司中有很多内部项目干系人。
现在你要着手准备编制项目计划。
由于在公司中很多人都对这个系统以及它的发展进程非常感兴趣，因此你决定要准备一个项目沟通管理计划。
在准备此计划时，你要做的第一步是什么？A、进行干系人分析来评估各个干系人的信息需求B、制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间C、对你计划要传达的信息进行描述D、建立一个所有项目文件的数据库以方便各位干系人随时查找【15题答案】： A B C D √第16题：项目团队成员要经常学习新的技能，并在项目实施的过程中不断的提高使用这些技能的熟练程度。
对于项目经理而言，一个工作重点是要更新员工资料库中有关雇员技能的信息。
这一工作应该在下述哪个管理过程中完成？A、资源计划编制B、沟通计划编制C、团队发展D、行政收尾【16题答案】： A B C D ×正确答案为：D第17题：在绩效报告的多种技术和工具中，哪一种结合了范围，成本（资源）和进度信息？A、绩效评估B、差异分析C、趋势分析D、挣值分析【17题答案】： A B C D √第18题：项目管理中最需要运用谈判技巧的三种情形是：A. 为了确保项目得到足够的资源来支持项目，对项目团队成员提供绩效评估，制作工作分解结构B. 制作工作分解结构，决定项目的主要进度，管理项目变更C. 使用转包商，编写项目范围说明，在项目实施过程中的变更管理D. 确保高层管理者对项目的支持，与职能经理的合作，加强项目团队建设【18题答案】： A B C D ×正确答案为：C第19题：以下哪一项描述了小组内部的强大压力，使得团队不得不放弃重要的、有创造性的主意以遵守团队标准？A、群体内部压制B、群体发言一致C、群体思维D、群体统一意见【19题答案】： A B C D ×正确答案为：C第20题：作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。
在是使用这种方法时，你应该：A、重复对方所说的话B、试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C、先评价内容再提出建议D、站在对方的角度看问题，体验问题【20题答案】： A B C D √第21题：你刚刚收到客户对项目的饿正式确认。
你下一步应该做的是A、把接受到的确认文件分发给其他的项目干系人B、把接受到的确认文件归入项目档案C、同员工一起整理在这个项目中获取的经验和教训D、进行项目审核【21题答案】： A B C D √第22题：组织政策和哲学的陈述，职位说明和限制条件说明是以下什么的例子？A、从上至下的交流B、横向沟通C、外部沟通D、平级沟通【22题答案】： A B C D √第23题：绩效衡量基线为：A、计划价值（PV）B、挣值（EV）C、实际成本（AC）D、计划完成工作的实际成本（ACWS）【23题答案】： A B C D √第24题：你决定要在公司中组建一个PMP考试的学习小组，邀请公司内部其他的项目经理一起参加，以次帮助大家更好地准备这次考试。
由于公司总经理已经决定奖励每个通过考试的人5000美元，所以每个人都有了很强的动力要通过考试。
那么，在组织这个学习小组的过程中你要采用什么类型的沟通方式呢？A、水平型B、垂直型C、正式型D、外部型【24题答案】： A B C D √第25题：你负责的项目已经进行了18个月了，某天，公司的CEO给你发了一封电子邮件，要你向所有的、确定的、内部和外部的干系人报告项目当前的情况。
报告的饿时间定在了下周一。
你预计可能会有50多人出席。
报告准备工作的第一步应该是：A、明确报告的听众B、确定目标C、确定报告的总体形式D、设计一个报告战略【25题答案】： A B C D ×正确答案为：B第26题：有效的沟通对于项目的成功至关重要。
范围变更、限制条件、假设、整合与界面要求，重叠的只能和职责以及其它许多因素都对沟通提出了挑战。
沟通上的障碍很可能导致：A、生产力下降B、敌意增强C、士气低落D、冲突增加【26题答案】： A B C D √第27题：在项目的收尾阶段，一系列的行政事物必须得到实施和了结。
一个基本的关注就是评估项目的有效程度。
成功完成着一任务的一个方法就是：A、准备一个业绩报告B、实施审查C、进行业绩评价D、进行采购审核【27题答案】： A B C D ×正确答案为：C第28题：在谈判中最常出现的沟通问题是：A. 一方曲解了对方所表达的内容B.一方可能屈服于对方的立场C.一方可能有意使对方迷惑D.一方可能过于关注以下要讲什么而没有听见对方的发言【28题答案】： A B C D √第29题：用来预测项目完成日期的SPI运用的计算方程式是：A.EV/ACB.PV/EVC.ACWS/PVD.EV/PV【29题答案】： A B C D √第30题：项目经理可以通过以下措施提高项目的沟通效率以及项目小组的建设，除了：A、设立一个“作战室”B、作为良好沟通的阻碍者发挥作用C、作为一个项目促进者发挥作用D、举行高效率的会议【30题答案】： A B C D √第31题：在项目收尾阶段，许多项目经理都倾向于尽量拖延人员的再安置，因为：A、他们不愿卷入任何与人员再安置有关的个人冲突之中B、他们相信没有人愿意离开项目C、职能经理不愿项目小组成员回原来的岗位D、项目小组成员不愿接受新的任命【31题答案】： A B C D √第32题：在与客户打交道的过程中，项目经理应该：A、保持诚实以避免项目或机构被起诉B、尽力形成一种友好，诚恳，开放的关系C、通过劝说客户扩大项目范围来获取更多的利益D、做能使顾客满意的任何事，以赢得更多生意【32题答案】： A B C D √第33题：你在管理一个项目，该项目开发一种以大豆为原料，不含乳糖，富含镁的高营养饮料。