管理学模拟试卷五
管理学考试模拟题(附答案)

管理学考试模拟题(附答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.管理者把监督获取的大量信息分配出去,传递给所有员工。
此时管理者扮演着()角色A、发言人B、联络者C、监督者D、传播者正确答案:D2.关于群体决策的优缺点,说法不正确的是()A、群体决策总比个人决策的决策效果好B、群体决策中群体可能比任何单个成员具有更广泛的知识和经验C、群体决策参与者容易存在“从众现象”,影响决策效果D、群体决策一般耗时较长正确答案:A3.通常用来指导组织业务决策的目标是()A、长期目标B、中期目标C、战略目标D、短期目标正确答案:D4.在市场上,消费者需要的是有一定质量的产品。
那对于企业来说,在确定产品的生产成本与质量水平时需要注意的是()A、产品的质量越高越好B、把生产成本降到最低就行了,无需顾及其他C、要有“合理质量”的概念,注意质量水平和生产成本的最佳组合D、为了迎合消费者,一定要生产最高质量的产品,以提高声誉、扩大市场正确答案:C5.行为科学理论认为,人是()A、社会人B、经济人C、自我实现人D、复杂人正确答案:A6.亚当·斯密被人们称为自由经济之祖,其著作是()A、《科学管理》B、《社会和经济理论》C、《国富论》D、《公司再造》正确答案:C7.随着智能手机的普及,手机厂家在更新产品设计、增加新产品功能和改善售后服务等方面绞尽脑汁,不断推陈出新。
这种竞争战略是()A、分散化战略B、总成本领先战略C、集中化战略D、差异化战略正确答案:D8.管理学中的原理和方法适用于各种类型组织,说明管理学具有()A、一般性B、科学性C、综合性D、实践性正确答案:A9.上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对个别事项的决策和监督权。
这体现了科学管理的()A、工作定额B、例外原则C、授权不授责D、管理者层次正确答案:B10.拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。
二人将各自的观点列出来.不考虑可行性和可操作性。
管理学考试模拟题及参考答案

管理学考试模拟题及参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1.下列不是组织文化的特征的是()。
A、以不变应万变,始终保持绝对稳定性B、具有很强的系统性C、组织文化的形成必然会受到所在国家民族文化传统和价值体系的深刻影响D、是存在于组织内部的一种群体意识现象、意念性行为取向和精神观念正确答案:A2.张先生是一家企业的经理,创业初期,公司里只有12个员工,每个人都由张先生直接管理。
随着规模的扩大,张先生聘请了一位副经理,由他处理公司的具体管理事务,自己专心于企业战略经营,有什么事情都由副经理向其汇报。
这说明公司的沟通网络()。
A、由链型变成了星型B、由Y型变成了轮型C、由轮型变成了链型D、由轮型变成了Y型正确答案:D3.某企业有一位中层经理,长期以来工作认真负责,身先士卒带领下属,在目前岗位上为企业发展做出了突出的贡献,尽管偶尔也会受其只有高中毕业文化程度的影响,在工作上出现一些难尽人意的地方。
为了肯定该经理的工作,公司决定加大对他的激励,但具体在如何激励的问题上存在着以下几种不同的看法,请问你最赞同哪一种?()。
A、除了给予正常的物质奖励外,将其晋升到高一级岗位B、给予特别的物质与精神奖励,让他继续担任经理工作C、重点给予精神奖励,提拔他担任更高一级的管理工作D、由公司出钱让他到国内著名管理学院去进修管理课程正确答案:D4.所有权和经营权相分离的股份公司,为强化对经营者行为的约束,往往设计有各种治理和制衡的手段,包括:①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决;②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制;③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督;④要强化审计监督,如此等等。
这些措施()。
A、均为事前控制B、均为事后控制C、①事前控制,②同步控制,③、④事后控制D、①、②事前控制,③、④事后控制正确答案:C5.为缩小现状与目标之间的差距,可以在现状的基础上力求改进,随着时间的推移不断地逼近目标,也可以通过()缩小差距。
管理学原理模拟试卷五

《管理学原理》模拟试卷五注意:1.试卷保密,考生不得将试卷带出考场或撕页,否则成绩作废。
请监考老师负责监督。
2.请各位考生注意考试纪律,考试作弊全部成绩以零分计算。
3.本试卷满分100分,答题时间为90分钟。
4.本试卷分为试题卷和答题卷,所有答案必须答在答题卷上,答在试题卷上不给分。
一、【单项选择题】(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。
1、管理是生产过程固有的属性,是有效地组织劳动所必需的,反映了管理的( C )[A] 科学性[B] 艺术性[C] 必要性[D] 目的性2、管理学中的原理和方法适用于各种类型组织,说明管理学具有( A )[A] 一般性[B] 多样性[C] 历史性[D] 实践性3、著名的“搬运生铁块”是下列哪位做的?C[A] 法约尔[B] 甘特[C] 泰罗[D] 萨伊4、如果只能选择一种控制方式,最好的方式是( A )[A] 预先控制[B] 现场控制[C] 事后控制[D] 反馈控制5、当领导的管理能力较强,下属的工作能力也较高时,则(D )[A] 管理幅度应该大些[B] 管理幅度应该小些[C] 管理层次应该多些[D] 管理组织应该松散些6、没有反映出管理专业化分工的组织结构为( B )[A] 职能型结构[B] 直线制结构[C] 事业部制型结构[D] 矩阵型结构7、领导者采用何种领导风格,应当视其下属的“成熟”程度而定。
当某一下属既不愿也不能负担工作责任,学识和经验较少时,领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式?( A )[A] 命令型[B] 说服型[C] 参与型[D] 授权型8、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于( D )[A] 上下级之间的友情[B] 为下属设定崇高的目标[C] 为下属的利益不惜牺牲自己[D] 了解下属的欲望和需要9.某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式?( B )[A] 正强化[B] 负强化[C] 惩罚[D] 忽视10、下面那个特征是非理性决策的有(D )[A] 知识完备[B] 价值观一致[C] 择优[D] 信息有限二、【多项选择题】(本大题共5小题,每小题3分,共15分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。
管理学模拟一至五

管理学模拟一一、名词解释(每题4分,共16分)。
1、管理2、组织文化3、职权4、领导方式二、单项选择题(每题1.5分,共24分)。
1、管理人员的基本技能是指 _____A、创新技能、沟通技能、技术技能B、创新技能、沟通技能、控制技能C、创新技能、沟通技能、控制技能D、技术技能、人文技能、构想技能2、科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是_____A、提高工人的劳动积极性B、提高劳动生产率C、制定科学的作业方法D、实行计件工资制3、梅奥等人根据霍桑试验得出的主要结论是_____A、职工是社会人B、企业中存在“非正式组织”C、新的领导能力在于提高职工的满足度,以提高劳动生产率D、以上均是4、任务环境指的是 _____A、经济环境、技术环境、社会文化环境等B、宏观环境C、供应商、顾客、竞争者、有关政府机构和社会组织等D、宏观环境与微观环境5、计划工作应当是一项的工作_____A、基层职工B、高层管理人员C、计划人员D、普遍6、正确理解组织(企业)的目标,应是_____A、就是利润B、为消费者服务C、为社会承担责任D、组织的目标多重的7、战略管理的作用是_____A、有利于组织明确方向,有利于合理配置资源。
B、有利于组织管理者增强战略意识。
C、有利于组织扬长避短,取得竞争优势。
D、以上都是。
8、旨在实现组织内部各环节活动的高度协调和资源的合理使用,以提高经济效益和管理效率_____A、战略决策B、管理决策C、业务决策D、确定型决策9、下列说法中,哪个是错误的?_____A、职责与责任是有区别的。
B、层次与幅度是此消彼长的。
C、直线与参谋是对立的。
D、正式组织是基于实现组织目标而建立的,非正式组织是基于共同爱好、价值观、信仰而形成的,带有感情色彩。
10、如果领导风格不适应领导情景,菲德勤认为应该 _____A、改变情景以适应领导风格。
B、改变领导风格以适应情景。
C、什么也不做,环境的动态变化最终会适应领导风格。
管理学期末考试试卷模拟卷五套

1.简述理想的行政组织体系的主要特征(6种或6种以上)。
2.简述员工及管理人员培训的方法。
3.何谓动态网络型组织结构?它有何优、缺点?4.简述X理论的基本观点。
5.简述行业结构分析的主要内容。
二、判断题1.在实行目标管理法的情况下,目标可以直接作为管理控制的标准。
()A. 对B. 错2.韦伯首先把管理活动分为计划、组织、指挥、协调与控制五大职能,并对这五大管理职能进行了详细的分析和讨论。
()A. 对B. 错3.管理者必须向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向,必须向消费者保证组织在切实履行社会义务,必须让政府官员对组织的遵守法律感到满意等,管理者在这些活动中所扮演的角色是代表人的角色。
()A. 对B. 错4.球队教练在赛前给球队确定的赛场战术、赛中换人或利用“暂停”指示队员改变战术、赛后总结经验教训,都是为了球队取得期望的“成就”。
球队教练行使的是控制职能。
()A. 对B. 错5.技术技能对于基层管理者最重要,对于中层管理者较重要,对于高层管理者较不重要。
()A. 对B. 错6.创新在本质上是杂乱无章的,因此创新根本无规律可循。
()A. 对B. 错7.当奖金的多少被视作衡量个人工作成果和努力成果的标准时,奖金已不再是保健因素,而是激励因素。
A. 对B. 错8.组织规模不变的情况下,管理层次与管理幅度成反比。
()A. 对B. 错9.在有机组织中,由于组织中的大多数活动都实现了外包,组织结构呈扁平化,效率更高。
()A. 对B. 错10.根据期望值理论,员工对自己能够顺利完成某项工作的可能性只是员工个人的知觉,与实际情况关系不大。
如果期望值大大低于实际值,即使员工积极地从事某项工作,但由于工作绩效低,最终无法获得奖励,达不到激励的效果,反而会挫伤员工的积极性,所以管理者必须尽力发现员工在技能和能力方面与工作需求之间的对称性。
()A. 对B. 错1.管理学家彼得·德鲁克(Peter Drucker)认为,企业的目的和任务必须转化为企业的目标,企业的各级主管必须通过与下级商定目标来进行领导,使大家一起努力来达到企业的总目标。
河南省专升本(管理学)模拟试卷5

河南省专升本(管理学)模拟试卷5(总分:118.00,做题时间:90分钟)一、单项选择题(总题数:40,分数:80.00)1.下列关于管理的理解不正确的是( )(分数:2.00)A.管理的载体是组织B.管理的目的是为了实现既定的目标C.管理的对象是组织中的人√D.管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程解析:解析:管理的对象是相关资源,即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
2.在法约尔对管理职能的描述中,将( )职能界定为建立企业的物质结构和社会结构。
(分数:2.00)A.计划B.组织√C.领导D.控制解析:解析:组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。
组织职能包括:设计与建立组织结构、合理分配职权与职责、选拔与配置人员、推进组织的协调与变革等。
3.下列不是道德发展阶段的是( )(分数:2.00)A.前惯例层B.惯例层C.后惯例层√D.原则层解析:解析:道德发展要经历三个层次,即前惯例层次、惯例层次和原则层次。
4.“计件奖励工资制”的提出者是( )(分数:2.00)A.泰罗B.巴贝奇C.甘特√D.丹尼尔解析:解析:甘特对于管理学的主要贡献有两个,即甘特图和计件奖励工资制。
5.兰德公司提出的“用于听取专家对某一问题的意见”的决策方法是( )(分数:2.00)A.头脑风暴法B.德尔菲技术√C.名义小组技术D.小中取大法解析:解析:德尔菲技术又称为“专家预测法”,是美国兰德公司所提出的,用于听取专家对某一问题的意见。
6.被称为“组织理论之父”的是( )(分数:2.00)A.泰罗B.韦伯√C.梅奥D.法约尔解析:解析:马克斯.韦伯提出了“理想的行政组织体系理论”,在西方管理学界被誉为“组织理论之父”。
7.企业顾客研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和( )(分数:2.00)A.市场开发B.市场调研C.产品定位√D.产品组合解析:解析:企业顾客研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和产品定位。
管理学模拟题(含答案)

管理学模拟题(含答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.在经验、情感以及积累判断的基础上进行的决策制定是()A、理性决策制定B、经验决策制定C、有限理性决策制定D、感觉决策制定正确答案:B2.很多管理者中间流传着“计划赶不上变化”的说法,在下面的诸多观点中,哪一种最有道理()A、尽管环境变化速度很快,还应该像以前一样制定计划B、变化快要求企业只需要制定短期计划C、计划制定出来之后,在具体实施时要进行大的调整,因此计划的必要性不大D、变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性相结合的计划正确答案:D3.全球化的任务环境不包括()A、顾客B、竞争对手C、文化D、工会正确答案:C4.通过方案的产生和选择表现出来的管理职能是()A、计划B、决策C、组织D、领导正确答案:B5.管理的普遍性意味着()A、所有的管理者采用相同的模式B、有最好的管理模式C、一切组织都需要管理D、所有的组织都可以采用相同的模式正确答案:C6.某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友,说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务,并指挥和监督各项具体工作任务的完成。
由此可推断,这位管理人员是()A、基层管理人员B、高层管理人员C、中层管理人员D、非正式组织的领导者正确答案:A7.创新与维持的关系说法正确的是()A、创新是维持的逻辑延续B、创新则是为更高层次的维持提供依托和框架C、维持是创新基础上的发展D、创新是为了实现维持的成果正确答案:B8.把数学和统计学应用于管理领域的学派是()A、社会技术系统学派B、科学管理学派C、社会合作学派D、管理科学学派正确答案:D9.上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对个别事项的决策和监督权。
这体现了科学管理的()A、例外原则B、授权不授责C、工作定额D、管理者层次正确答案:A10.企业在销售产品时,需要预估货款回收的可能性。
为此,信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料,但因为过程速度太慢,使许多客户另求他处购货。
管理学原理模拟试卷五(150分)

管理学原理模拟试卷五(150分)一、单项选择题(每小题2分,共40分)1.被称为“组织理论之父”是()A泰罗B韦伯C法约尔D梅奥2.以下四种活动中对管理者的成功相对贡献最大的是()A维护网络关系B从事人力资源管理活动C沟通D传统管理3.管理是一种艺术,这是强调管理的()A复杂性B有效性C实践性D精确性4.处于不同层次的管理者所应和应用的技能是有差异的,一般来讲,高层管理者主要应掌握()A技术技能B人际技能C概念技能D政治技能5.当企业超载法律和经济所要求的义务,追求有利于社会的长远目标时,企业履行的是()A社会义务B社会响应C社会责任D社会权力6.某顾客准备在银行办理一期固定存款业务,在可供选择的三家银行中,一年期利率分别是3.15%,2.98%,3.21%。
该顾客面临的决策就是选择哪家银行。
这种决策属于什么类型的决策?如果这三家银行都存在倒闭的可能,但不知道倒闭的概率,则这种决策又属于何种类型的决策?()A确定型决策,风险型决策B风险型决策,非确定型决策C非确定型决策,风险型决策D确定型决策,非确定型决策7.长期计划往往是()A战略性计划 B战术性计划C年度计划 D具体计划8.在组织生命周期的不同阶段,计划工作的重点也不一样,对于成长期的企业,其适合于以下何种计划类型()A指导性计划和短期计划B具体计划和短期计划C指导性计划和长期计划D具体计划和长期计划9.某企业在推行目标管理中,提出了如下的目标:“质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游。
”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺?()A目标缺乏鼓动性B目标无法考核C目标表达不够清楚D目标设定得太高10.某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的,后开始进入小家电领域。
由于企业在市场上已有了一定的知名度,所生产的小家电也颇受欢迎。
1999年比1998年的销售增长率为11.8%,2000年比1999年的销售增长率为12.6%。
但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。
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管理学模拟试卷五一、概念理解题(每题3分共计15分)1.管理 2.领导 3.组织 4.控制 5.沟通二、选择题(每小题1分,共20分)1.某高科技企业近年的发展遇到难题,据该企业总经理分析,主要是由于他自己在寻找顾客、开拓市场上投入精力太多,而在如何加强项目组织以很好完成所承接的业务上投入精力不够。
结果导致所承接的业务常常不能如期完成,顾客抱怨较多,进而挫伤了从事这些项目的骨干技术开发人员的积极性,致使其创造性与工作激情大减,更使完成项目变成了一项沉重的负担。
对于如何帮助该企业走出这样的困境,有关咨询专家提出了以下四条建议,你认为其中哪一条最关键?A.集中精力做好现有顾客业务工作,以此赢得顾客口碑。
B.在承接业务时加强可行性论证,以免接得下而做不了。
C.招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务。
D.通过引进高水平技术开发人才以增强企业的研发能力。
2.某公司总裁决定进一步采取授权行动,在公司内部推行民主管理。
最近公司发文规定,在文件所列举的20种紧急情况下,一线经理有权自主采取行动,但需将进展情况和结果及时报告上级经理。
对于这一安排,你认为下述描述中哪一条最贴切?A.这表明公司显著增加了一线经理的决策权。
B.公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权。
C.如果无须报告上级经理,这种做法就是授权。
D.这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实。
3.企业中有些问题可以通过制度化方式来处理,而另有一些问题则不能,还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。
对于一个企业的经营来说,面临以下各种情况时,你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的?A.随着企业市场规模的增大,应收帐款总额急剧上升。
B.随着引进人才增多,企业核心经营理念更趋多元化。
C.随着我国加入世贸组织,市场变化将更具不确定性。
D.企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差。
4.有人说:民营企业容易排外,产生接班人问题,……;也有人说:国有企业同样存在这类问题。
在实践中,既可以找到经营业绩良好的民营企业与国有企业,也可以找到经营业绩欠佳的民营企业与国有企业。
对于这些现象,你认为以下哪条描述最为恰当?A.对企业经营成败经验与存在的问题无法简单地按民营或国有的性质进行划分。
B.民营企业与国有企业存在着共同的管理问题,可以采取相同的办法来解决。
C.民营企业与国有企业都有成功与失败两方面的例子,可见企业性质并不重要。
D.只要能够充分学习成功经验并吸取失败教训,任何企业都能取得良好业绩。
5.吴总经理出差二个星期才回到公司,许多中层干部及办公室人员,马上就围拢过来。
大家站在那里,七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会,有人向吴总汇报近日工作进展情况,另有人向吴总请求下一步工作的指示,还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。
根据这种情况,你认为下述说法中哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征?A.链式沟通、民主式管理。
B.轮式沟通、集权式管理。
C.环式沟通、民主式管理。
D.全通道式沟通、集权式管理。
6."亡羊补牢,犹未为晚",可以理解成是一种反馈控制行为。
下面各种情况中,哪一组更为贴近这里表述的"羊"与"牢"的对应关系?A.企业规模与企业利润。
B.产品合格率与质量保证体系。
C.降雨量与因洪水造成的损失。
D.医疗保障与死亡率。
7.某公司人力资源部在公司的快速发展时期,为公司人力资源的开发利用做出了重要贡献。
有人说,这在相当程度上得益于人力资源部前几年在内部进行了较细致的专业分工,从而使有关人员可以快速熟悉专业,提高业务水平。
但近来公司领导发现该部门工作效率和工作质量出现了一定的滑坡,许多成员不满于单调乏味的工作。
对此,你认为最好采取下列哪一措施?A.严格内部规章制度,以改善工作作风和工作态度。
B.调整该部门领导班子,促其改变当前的工作面貌。
C.以工作丰富化为原则,进行工作和职务再设计。
D.调整该部门的工作目标,将部门职能分解出去。
8.王先生是某公司的一名年轻技术人员,一年前被调到公司企划部任经理。
考虑到自己的资历、经验等,他采取了较为宽松的管理方式。
试分析下列哪一种情况下,王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果?A.企划部任务明确,王先生与下属关系好但职位权力弱。
B.企划部任务明确,王先生与下属关系差但职位权力强。
C.企划部任务不明确,王先生与下属关系差但职位权力弱。
D.企划部任务不明确,王先生与下属关系好但职位权力强。
9.沸光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构能最好地支撑沸光公司的业务要求?A.直线制。
B.职能制。
C.矩阵制。
D.事业部制。
10.一个长期实行集权型管理的企业,随着企业规模的扩大,在其向更为分权的管理方式转化过程中,可能遇到的最大挑战和困难是什么?A.提高管理人员的素质以使他们能担负更大的责任。
B.取得高层管理人员的理解和支持。
C.适应分权管理的需要调整企业组织结构。
D.使企业上下对分权管理做法达成共识。
11.人们都说目前已经进入信息社会、知识经济时代。
为适应时代的要求,社会各界的学习欲望普遍高涨,企业也在极力地想将自己改造成为学习型组织。
一位学者在北方某城市开展的大样本问卷调查结果却显示出这样的结论:企业总经理的受教育程度与企业的经营绩效之间呈现显著的负相关关系。
为什么会这样,有人尝试给出了以下四种解释,你认为哪一种更为科学?A.理论与实践有差距,受教育水平的高低并不代表管理能力的强弱,所以受教育程度与企业经营业绩无关。
B.我国目前市场竞争缺乏规范,谁胆大谁赚钱,严密的决策分析不但不会把握住瞬息万变的市场机会,反而会因遵循僵化的教条而丧失市场机会。
我国需要敢于冒险的创业家,不需要职业经理群体。
C.目前企业总经理受教育程度普遍偏低,受教育程度高的总经理比例很小,从统计学的原理看,自然应该得到这样的统计结果。
D.可能有很多原因,但首要的原因是市场竞争机制不规范。
12.有这样一些活动或事件:①教普通物理的孔教授宣布期末除了有统一的考试外,还必须进行由他亲自主持的口试。
②供销部副部长柳明争取到与所有供货商进行价格谈判的全权代表资格。
③调到企划部任部长的张宠彪苦读MBA教程并学到许多东西。
④集团公司总裁陈理强聘请了两位既有理论造诣又有丰富实践经验的学者作为自己的顾问。
关于上述活动,以下哪一种说法有问题?A.①与②导致相同种类的权力。
B.③与④导致相同种类的权力。
C.①与③都可增加权力,但增加的权力种类不同。
D.①-④都不会对相应当事人的权力产生什么影响。
13.某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门(如财务部、销售部、生产部、人事部等)独立把各自部门的情况写成报告送给总经理,再由总经理综合完成有关的战略方案。
后来,对此过程作了些调整,这就是:总经理收到各部门呈上的报告后,有选择地找些管理人员来磋商,最后由自己形成决策。
再后来,总经理在收到报告后,就把这些报告交给一个有各部门人员共同参与组成的委员会,通过委员会全体成员的面对面讨论,最终形成有关决策。
对此你的看法是:A.这种处理方式的改变对企业战略决策以及其它方面的工作没什么影响。
B.这种处理方式的改变可以大大提高企业决策的效率。
C.这种处理方式的改变增加了信息沟通的范围,可带来更多的成员满意感。
D.这种处理方式的改变提高了企业上下信息沟通的效率。
14.如果一个管理者非常熟悉而且能灵活应用马斯洛的需求层次论,那么在下表所列的错误中,他最不可能犯的是哪一个错误?错误名称E1、E2、E3、E4,错误原因违背双因素理论、违背期望理论、违背公平理论、违背强化理论。
A.E1。
B.E2。
C.E3。
D.E4。
15.随着下属人员的成熟度由较低转为较高,管理者的领导风格以及其它相关的管理措施应作以下哪一种调整?A.管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力,管理者本人只起监督作用。
B.管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流,对下属工作给予更多的支持而不是直接指示。
C.管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作。
D.管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的检查、监督,使他们继续发展。
16.关于管理中的例外原则,以下哪种理解最为合适?A.上级将一般日常事务授权给下级去处理,自己只从事重大的、非程序化问题的决策。
B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告。
C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理,自己只保留对例外事项的决定和监督权。
D.上级在授予下级日常事务处理权的同时,保留对其执行结果的监督权,然后集中精力处理例外事件。
17.某大学毕业的一名MBA学员小王,1995年到一家私营企业工作。
当时,这家企业刚创建不久,小王被分配到H省担任销售主管。
几年来,小王工作热情很高,全身心地投入,销售业绩连年快速增长,小王也被连续提升。
1998年小王再次被提升为大区主管,负责指挥7个省的销售工作,工资收入也连续翻番达到年薪30万元。
但最近,小王却准备离开公司,另谋高就。
同学们询问原因时,小王总是解释说:"现在我所在的这家公司可以说缺少谁都可以发展,我已经只是这部高速运转的机器中的一个部件了。
"根据小王的说法,你能对他所在公司的发展情况作何判断?A.公司的发展潜力不大,因为公司失去了创业初期的活力。
B.公司已经步入正轨,有了较健全的组织体系和制度规范。
C.无法做出判断。
D.公司会面临人才危机。
18.有这样一个小企业的老板,他视员工如兄弟,强调"有福共享,有难同当",并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。
当企业的收入高时,他便多发奖金给大家;一旦企业产品销售状况不好,他就少发甚至不发奖金。
一段时间后,却发现大家只是愿意"有福共享",而不愿有难同当。
在有难时甚至还有员工离开公司,或将联系到的业务转给别的企业,自己从中拿提成。
这位老板有些不解,你认为这是为什么?A.这位老板在搞平均主义。
B.这位老板把激励因素转化成了保健因素。
C.员工们的横向攀比。
D.这位老板对员工激励缺乏系统规划。
19."一件预计可能会出错的事情,往往一定会出错。
""一件事情出错,其他事情也跟着出错。
"类似的话在揭示人们什么?A.决策的制订与实施一定要果断且富有信心,否则就很难实现。
B.制订计划应树立起权变的意识,问题出现时应立即制定出相应的应变计划。
C.应变计划的制定是计划工作的一部分内容,应在计划过程中及早予以考虑,不能等到出现问题时再仓促应对。
D.要注意认真分析事物之间的关联性,以期得到正确的结论。