新员工入职培训指南文档

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2020

新员工入职培训指南文档

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新员工入职培训指南文档

前言语料:温馨提醒,意为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考

本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】

第一章、新员工入职培训目的

为使新员工尽快适应本岗位工作,降低工作中的失误率,尽快认识公司各部门同事,为以后的工作奠定基础。通过明确有序的引导,帮助新员工融入到组织中来,让新员工快速融入露丝的企业文化氛围,树立同意的企业价值观、行为模式,培养良好的工作心度、习惯、职业素养,为将来的工作效率打下基础。

第二章、新员工欢迎词

尊敬的先生/女士:

欢迎您加入这充满活力的团队和和睦的大家庭,也真诚祝贺您成为公司的一员。尊重信任、共同发展!这是我们的口号,也是我们价值的体现,预祝您在浙江露丝取得非凡的成就!预祝:工作顺利,前程光明!

第三章、新员工报到及入职

1、行政人事部办理入职手续

(1)、新员工报到日,人力资源部根据《新员工入职手续清单》,为其办理相关事项。新报到人员应准备的物品,如个人本人学历证明复印件、近期彩照1寸4张,身份证复印件1份、专业

技术人员需提供相关证书复印件、银行卡复印件(按照各分公司具体落实所属银行)、(需住宿舍人员还应准备洗漱用品、换洗衣物、床上用品等)。

(2)、填写《员工入职登记表》,人力资源部做好档案保存,更新员工花名册。

(3)、确认该员工调入人事档案的时间。

(4)、做好《新员工入职指南》、《员工手册》、工号牌、考勤卡、餐卡的发放准备;

(5)、公司为新员工准备一位“入职引导人”。一般情况下,新员工的“入职引导人”为该员工的直接上司。

(6)、带新员工参观公司,然后带领新员工参观公司工作环境,最后介绍给该新员工所在的部门负责人。

2、由部门办理部分

(1)、人力资源部带新员工到部门后,然后安排参观部门,并介绍部门相关人员。

(2)、部门安排新员工的“入职引导人”将部门内其他成员的工作范畴及职责向新员工作介绍;

(3)、“入职引导人”须让新员工能准确无误的行使工作职责;

(4)、“入职引导人”须针对新员工的穿着、打扮、言谈、礼貌等做出明确要求;

(5)、部门对新员工的工作进行分配;

(6)、部门管理者对新员工的工作安排应逐步升级,适时鼓

励;

第四章、新员工办公场所安排、办公用品领用

1、安排新员工的办公室/桌,整理前任员工留下的资料

2、人事行政部门安排新员工领用日常办公用的办公用品,使工作能正常进行;

第五章、人事行政部门按牌新员工进行“公司整体培训”

1、企业文化理念培训

(1)、公司简介、九九红集团简介、玫瑰园基地等(2)、企业文化培训,企业理念培训2、企业整体结构框架

3、企业各部门及各部门之间的运作流程

4、企业时间管理概念(主要是工作时间合理安排)

5、《浙江露丝生物科技有限公司员工管理制度》(1)、员工着装管理规定(2)、员工识别证管理办法(3)、员工聘用管理规定

(4)、员工试用期管理规定(着重点)(5)、员工变动管理规定(6)、员工个培训管理规定(7)、员工离职管理规定(8)、员工绩效管理规定(9)、员工薪酬福利规定

(10)、员工考勤休假管理规定(着重点)(11)、员工奖惩管理规定(12)、公司文化中的一些商务礼仪

第六章、新员工所在部门部门经理进行岗位培训

1、部门经理根据公司制定的职位说明该部门的组织框架、部门功能;

2、部门经理对新员工具体讲解该岗位的职位说明,使新员工能够充分的了解所在岗位的性质与今后在公司的发展

3、部门经理说明新员工所在岗位的薪酬体系与绩效考核

4、部门安排新员工的“入职引导人”将部门内其他成员的工作范畴及职责向新员工作介绍;

5、“入职引导人”须针对新员工的穿着、打扮、言谈、礼貌等做出明确要求;

6、部门对新员工的工作进行分配,进行部门培训。

7、部门管理者对新员工的工作安排应逐步升级,适时鼓励;第七章、新员工培训结果反馈

新员工入职培训结束后,如实填写“新员工岗位培训反馈表”(附表一),人事行政经理、部门经理通过该表了解新员工的培训情况,新员工有不明的地方,对其进行重新培训。

第八章对新员工试用结果评估

1、人事行政经理、部门经理对新员工在培训期间的工作表现、对公司的认识情况、培训表现进行综合评估,填写“新员工入职培训表现评估表”附表二。

2、综合评分的平均分在85分以下,公司不予以录取该员工或对该员工重新培训;综合评分的平均分在85分及以上,由人事行政部安排办理入职手续,部门经理安排具体的工作内容,新员工的工作正式展开。

新员工入职培训规范(附表格)

新员工入职培训规范(附表格) 一、入职培训的目的: 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企 业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作 程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象: 公司所有新进员工 三、培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式: 1.脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形 式。 2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技 能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图; 3.组织所在行业概览; 4.福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等) 5.业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的 绩效期望 6.薪酬制度:发薪日,如何发放; 7.劳动合同、福利及社会保险等;

8.职位或工作说明书和具体工作规范; 9.员工体检日程安排和体检项目; 10.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 11.员工手册、政策、程序、财务信息; 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停 车位、办公用品的使用规则等; 13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的 同事) 14.着装要求; 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。 七、培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估: 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程: 1.人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入 职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门; 2.人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括 经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入 职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改

新员工入职培训方案

新员工入职培训方案【3】 课程内容: 课程导入--银行入职培训指导 案例分析 第一讲:新员工必备的职业意识 1、顾客至上意识--没有客户,就没有公司 2、强化交货期限意识--不允许“超过交货期限” 3、协调意识--作为组织的一员应具备的思考方式及行动 4、确立目标的意识--“我尽最大努力”的态度是不行的 5、改革意识--没有最好,只有更好 6、成本意识--节省经费就是增加利润 7、品质意识--工作做到何种程度才算到位 第二讲:新员工团队执行力训练:(配合情景模拟互动讲授) 1、建立个人执行力意识 2、帮助组织建立执行体系(情景互动:链条传递) 第三讲:新员工的工作观 1、工作:成功之路的起点 2、忠诚:卓越一生的基础 3、逆境:唤醒心中的巨人 4、信念:铸造生命的奇迹 5、目标:奔向人生的彼岸 第四讲:新员工的人生银行

1、人际银行 2、财富银行 3、知识银行 4、找到不足与充实的方法 5、确定自己的阶段性目标 6、了解理想与现实的差距 第五讲:新员工职业形象的建立 1、第一印象的重要性 2、第一印象的决定因素 3、您的第一印象告诉别人什么 4、商务礼仪与仪容仪表 5、穿着与职业相符的服装 6、女士职业服饰的种类及选择 7、男士职业服饰的种类及选择第六讲:新员工工作态度培训 1、心态决定状态 2、北大毕业等于零? 3、职业心态 4、积极心态 5、阳光心态 6、新人心态 第七讲:新员工人际关系培训

1、人际关系法则一:不批评、不责备、不抱怨 2、人际关系法则二:给予真诚的赞赏与感谢 3、人际关系法则三:引发他人心中的渴望 4、人际关系法则四:给予真诚的赞赏与感 5、人际关系法则五:经常微笑 6、人际关系法则六:记得别人的名字 7、人际关系法则七:聆听。 鼓励他人多谈自己的事 8、人际关系法则八:谈论他人感兴趣的话 9、人际关系法则九:衷心让别人觉得他很重要第八讲:新员工有效沟通培训 1、音像资料讨论:问题出在哪 2、什么是有效沟通 3、对上沟通 如何领会上级指示 如何对上汇报 4、平级沟通 平级沟通的五步骤 5、高效沟通的关键:心态 第九讲:新员工职业生涯培训 1、你认为你每天是在干什么? 2、金融危机下严峻的就业形势剖析

新员工岗前培训手册

宝清县人民医院新员工岗前培训手册 单位: 科室: 姓名: 宝清县人民医院医务科

1、根据我院需要特制定宝清县人民医院新招录毕业生岗前培训手册 2、本手册为新员工岗前培训阶段考评记录。 3、本手册一律用蓝黑色墨水或碳素笔填写,字迹要清晰,要妥善保管,不得撕页或自行涂改。 4、培训结束后此手册交回医务科存档。

宝清县人民医院新员工岗前培训大纲 内科类岗前培训临床实践培训大纲 一、培训对象 宝清县人民医院新招录从事临床工作的高等医学院校本科/专科毕业生。 二、培训目标 经过临床实践轮转培训,使培训对象达到医疗卫生专业技术人员任职要求。 三、专项培训 胸腔穿刺、腹腔穿刺、骨髓穿刺。 四、培训时间及内容安排 临床实践轮转培训6个月。 培训共24周,其中循环、消化、内分泌科、神经内科各4周;ICU、急诊科各2周。医务科培训学习病历书写4周。 外科学岗前培训临床实践培训大纲 一、培训对象 宝清县人民医院新招录从事临床工作的高等医学院校本科/专科毕业生。 二、培训目标 经过临床实践轮转培训,使培训对象达到医疗卫生专业技术人员任职要求。 三、专项培训 无菌术、外科手术操作、拆线、换药。

四、培训时间及内容安排 临床实践轮转培训6个月。 培训共24周,其中普通外科、骨外科、神经外科各4周;急诊科、ICU、麻醉科2周;放射科2周。到医务科培训学习病历书写4周。 妇产类岗前培训临床实践培训大纲 一、培训对象 宝清县人民医院新招录从事临床工作的高等医学院校本科/专科毕业生。 二、培训目标 经过临床实践轮转培训,使培训对象达到医疗卫生专业技术人员任职要求。 三、专项培训 产科触诊、双合诊、骨盆外测量、上环、人工流产术、诊刮术、后穹隆穿刺术。 四、培训时间及内容安排 临床实践轮转培训6个月。 培训共24周,其中妇产科门诊共10周,妇科病房、产科病房共10周(包括分娩室)。到医务科培训学习病历书写4周。 儿科类岗前培训临床实践培训大纲 一、培训对象 宝清县人民医院新招录从事临床工作的高等医学院校本科/专科毕业生。 二、培训目标 经过临床实践轮转培训,使培训对象达到医疗卫生专业技术人员任职要求。 三、专项培训 儿科常见病的治疗。 四、培训时间及内容安排 临床实践轮转培训6个月。

公司新员工入职培训方案文档

2020 公司新员工入职培训方案文档 Document Writing

公司新员工入职培训方案文档 前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 新员工入职培训的重要性: 新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工从一个团体融入到另一个团体的过程,是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。 培训时间:一个月 培训地点:会议室 培训目的:让新员工更好的了解公司的概况、企业文化,给新员工一种归属感,使新员工尽快的适应公司的需要,,尽快发挥新进员工的聪明才智,达成双方的相互认知和协调统一,实现共赢。 培训者:人力资源管理者、部门经理 培训方法:讲授法、车间实习、多媒体辅助培训、师徒制。培训内容:

1、公司的基本概况以及相关的规章制度; 2、公司的用人机制,如公司如何对待员工,有哪些福利措施,为员工实现个人价值创造了哪些环境,个人在公司的发展前景等; 3、公司发展过程中的重大事件,让大家更好的认识公司; 4、公司的组织结构、发展规划、目标宗旨; 5、公司的薪酬福利待遇; 6、公司产品的种类,产品的生产工艺流程; 7、公司企业文化的宣传; 8、员工日常基本礼仪、行为规范,员工关系处理; 9、新员工应聘岗位的岗位技能要求和工作日常事务; 10、部门岗位的职责以及岗位技能知识培训。 培训流程: 企业文化知识培训 车间实践培训 岗位技能培训 信息反馈与结果评价 新员工培训安排: 第一个星期主要在会议室进行上述1―9项内容的培训,让新员工更好的认识公司,以便更好的融入公司环境。除以上外还应包括一下几点: 1、致新员工欢迎词; 2、向老员工介绍新员工的到来;

新员工入职培训内容及流程

新员工入职培训的内容及其流程

目录 一、新员工岗前培训的目的 二、新员工岗前培训的程序 三、新员工岗前培训的内容及考核 四、新员工岗前培训的反馈 五、新员工岗前培训需要填写的表格

一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策,企业文化,提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。 7、使员工明确自己的工作职责,加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识,以及入手的方向。 二、新员工岗前培训的程序 新员工一期培训

三、新员工培训的内容以及考核 主要内容:企业简介,企业文化,企业组织构架,企业的规章制度,人事福利制度,岗位专业相关知识,相关部门职责介绍。 新员工岗前培训的考核: 考核分为两个部分笔试和实操

四、员工岗前培训的反馈 员工培训完成后,要填写培训反馈表。 五、附件 岗位培训反馈表《表格一》 新员工试用期内表现评估表《表格二》 新员工岗前考核表《表格三》 表格一: 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写)

表格二: 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天部门填写) 新员工姓名: 部门: 职位: 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:优……良……一般……差 2、新员工对公司的适应程度: 很好……好……一般……差…… 3、新员工的工作能力:

新员工入职培训规程

新员工入职培训工作规程 1范围 本标准规定了南京紫竹物业新员工入职培训的工作流程和具体要求,适用于指导公司新员工的入职培训工作。 2编制依据/引用文件 2.1培训管理规定 2.2培训工作实施细则 3工作要求 3.1培训形式与时间 3.2新员工入职培训为脱产培训,时间一般为1~3天。绿化、保洁、安管等基层操作人员可以设置简化的入职培训课程,时间一般不得少于1天。培训可以连续或间断进行。 3.2.1新员工在试用期内必须完成入职培训。由于客观原因不能按时完成入职培训或培训中途退出的,应填写《迟延参加入职培训申请表》,由部门/物管中心(处)负责人审核,品质培训部书面批准后方可延期。 3.3培训内容 a)公司介绍★; b)企业文化介绍★; c)《员工手册》及公司规章制度导读★; d)职业安全教育★; e)品质管理基础知识; f)物业管理基础知识; g)物业管理法律法规; h)客户服务理念及客户投诉处理技巧; i)团队意识及沟通技巧; j)礼仪手册★; k)项目参观。 注:标★的为所有员工必须培训的内容;其余课程可根据不同岗位的特点选择安排。3.4培训教材 公司使用《新员工入职培训手册》、《礼仪手册》《员工手册》为通用教材。

工作流程、工作内容与质量要求 工作流程工作内容质量要求 1 入职培训策划 人力资源部提供新入职员工明细表 (姓名、所在部门、具体岗位); 品质培训部确定参加当期入职培训 人员名单; 确定入职培训讲师、时间、地点; 与培训讲师共同确定课程安排。 培训负责人编制《新员工入职培训 计划》。 1.新员工入职信息齐全、准确;培 训名单无遗漏; 2.确保在一个月内安排培训。 3.培训讲师有资格,有能力; 4.培训日程、课程安排合理。 5.计划内容包括:时间、地点,参 加人员名单、讲师及课程安排。 2 培训前准备 品质培训部书面通知(附计划)至 相关部门/单位。 新员工所在单位做好工作安排,通 知本人当期入职培训日期、时间、地点。 对因工作需要,不能如期参加当期 培训的新员工填写《延迟参加入职培训 申请表》,报公司品质培训部批准。 品质培训部组织编写新员工入职培 训教材和考核试卷。 准备《新员工入职培训手册》试卷、 培训效果评估表。 培训讲师备课,准备PPT,培训游 戏、教具、案例、小奖品等。 布置培训教室,调试培训设备。 6.通知提前2天下达,各单位通知 到位。 7.不得无故缺席,所在部门不得安 排其他工作。 8.新入职员工应当在入职一个月 内接受入职培训,特殊情况事前 有审批。 9.入职培训教材和试卷应覆盖所 有培训内容; 10.试卷至少2套,覆盖培训内 容,每季度更换一次; 11.确保参加培训员工人手一 册。 12.培训场所具备正常培训条 件。 3 培训实施与评价 参加培训人员在《培训记录表》上 签到。 培训讲师按照培训计划、课程安排 和教材内容对新员工进行入职培训; 培训讲师通过讲解、提问、演示、 案例分析、讨论、课堂游戏等互动方式 讲授培训课程。 培训课程完成后,组织学员填写《培 训效果评价表》,征求学员对培训效果 的反馈、意见和建议。 13.参训人员按时到课签到; 14.符合培训计划安排和培训内 容要求。 15.入职培训讲师精通本人讲授 内容,适当导入角色扮演、团队 游戏等增强兴趣的互动培训方 式,并适当发放一些奖品激励优 秀团队或个人。 16.课堂组织生动活泼,学员参 与积极,效果良好。 4 培训考核 培训结束后,培训负责人组织参加 入职培训员工的书面考核,评分,并记 录考核成绩。 17.试卷准备充分,试卷难度适 中; 18.参训人员认真完成试卷;

新员工入职培训作业指导书

新员工入职培训作业指导书 为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司和工厂的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,满足公司和工厂对人才的要求。硅片制造一厂根据实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。 一、到职前培训(生产厂长负责) 1、新进员工从公司人力资源部接收; 2、致新员工欢迎词; 3、工厂概况介绍; 4、三级安全教育; 5、基础超净知识教育; 6、工厂的规章制度教育(上下班、请假制度,薪酬制度、管理制度等); 7、人员岗位分配和超净用品发放; 二、部门岗位培训(工程主管) 到职后第一天: 1、员工的接收和岗位安排(大班长); 2、员工超净鞋帽的穿戴和怎样进出超净厂房以及进出超净厂房、厂房行动准则等注意事项(大班长); 3、工程以及具体岗位情况的介绍(大班长); 4、引导新员工熟悉整个工程场地范围(大班长); 到职后第二天、三天: 1、工厂组织架构以及工程概况介绍; 2、超净知识以及工程规章制度 3、工程安全注意事项; 4、培训的纪律、态度和意义(见附录); 5、分配带教师傅以及培训阶段目标任务; 到职后第十一天: 1、一周后,工程经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现和胜任性作出评估,并确定一些短期的工作考核目标。 3、设定下次考核的时间。 到职后第三十天 工程经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 到职后第九十天 1、工程经理和大班长、带教师傅一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表; 2、工程经理安排上岗前应知应会操作考试; 3、工厂稽核部门对新员工应知应会操作进行认证稽核; 4、稽核合格以后主管生产厂长与工程经理一起告之新员工公司绩效考核要求与制度体系。

新员工入职培训计划Word文档

新员工入职培训方案 一、 目的 1、使新员工消除初到公司的紧张情绪增强归属感及荣誉感以尽快融入公司 2、使新员工了解公司简介、品牌文化及相关规章制度增强对公司的认知度 3、使新员工树立良好的工作心态初步掌握服装专业基础知识及相关业务技能利于开展今后工作 二、 新员工入职培训模式 1、老员工帮带。新员工报道后由部门指定专人带领新员工熟悉环境、了解工作内容并加以指导和提供相关帮助 2、自学。要求新员工建立学习心态养成自学的习惯由各部门进行新员工的自学跟进及评价 三、 新员工入职集中授课课程安排 科目考核日程 四、老员工帮带规定 1、新员工报道部门负责人店长指定老员工对新员工进行帮带,部门主管经理签字确认并报人事部备案 2、老员工帮带新员工学习内容包括公司文化引导、熟悉环境、业务指导、公司各项规章教导以及谈心交流(由主管、柜长每三天进行一次考察并作记录,报人事备档 “帮带跟进表”);若跟进了解老员工未尽帮带义务,每次处1分罚单。 3、帮带期限以新员工约定试用期期限30天为准,新员工试用期通过即帮带结束 4、新员工试用期满各阶段考核合格试用通过,同时如被帮带新员工工作满两个月公司将对帮带人给予100元现金奖励。 5、如新员工未顺利通过试用或新员工在试用期间自动离职者则对帮带人不奖不罚 6、如新员工在试用期间出现严重违纪行为则对帮带人处以50元罚款。 五、其他规定 1、新店新员工集中授课期间按每天20元标准发放生活费半天按10元计,授课期间退出授课,请假的视为放弃培训机会,取消全部生活补助并停止试用。 培训类别 培训安排 培训科目 考核时间 考核人 授课时间 授课人 监督人 基础 培训 实习期 第一至五天 公司简介 公司规章制度 品牌文化 第五天 人事经理 第一至四天 人事主管 人事经理 考察期 第六至 十天 货品知识 业务流程 第十天 品牌主管 第六至九 天 帮带人 品牌主管/柜长 第三十天 品牌主管 试用期第十一至三十天 顾客接待话术 服务规范培训 产品销售话术 顾客接待话术 十一至二 十九天 帮带人 品牌主管/柜长

新员工入职培训流程及注意事项

新员工入职培训流程及注意事项

一、新员工报到: (一) 报到对象:公司新入职员工。 (二) 报到时间:根据通知上班时间。 (三)报到顺序: 1)毕业前报道:未领取毕业证、学位证,到学校教务处开取相应证明; 2)毕业后报道:提交毕业证、学位证、四六级证书、身份证原件及复印件; 二、新员工入职: (一)办理入职前提条件:通过入职体检。 体检没有通过者有第二次体检机会,第二次没有通过者可以自己到三甲以上医院复查,并将结果提交给公司;若体检依旧不合格,则不予录用。 (二)新员工参与培训的第一天,即为入职的第一天。 三、新员工培训: 新员工入职培训目的 新员工是公司新鲜的血液,为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。 四、新员工培训程序: 培训时间: 入职前三周,每天: 07:55-08:25 晨跑地点:公司附近; 08:30-12:00 培训地点:公司会议室; 13:30-18:00 培训地点:公司会议室; 第1天上午: 走近公司 主要内容:对公司历史、企业文化、发展战略等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。 第1天下午: 了解公司

主要内容:公司的组织架构、管理体系和各事业部职能,加强新员工对企业的了解和认同。 第2天上午: 礼仪培训 主要内容:员工礼仪培训,为了提高员工素质,树立现代企业形象。 礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。 第2天下午: 公司制度 主要内容:公司各项规章制度:录用制度、考勤制度、薪酬体系、聘用制度、培训制度等。 让新员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。 第3天: 公司运作及服务流程规范培训: 主要内容:了解公司运作基本流程,以及员工对内/对外服务流程规范; 第4-9天 轮岗实习 在集团下属企业轮岗实习,每个企业至少轮岗2天,轮岗期间,必须安排具体工作内容。 轮岗实习主要内容: 1、“破冰”游戏 让新进员工和所在部门员工完成一个简单的团队游戏,加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 2、岗位职责和部门职责 讲解员工所在岗位的岗位职责以及相关部门的工作职责,使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 第10天 岗位分配

新员工入职培训计划及表格大全

新员工入职培训计划 一、入职培训的目的: 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定 自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方 法,尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象: 公司所有新进员工 三、培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式: 1.脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。 2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评 估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。 可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 六、《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 七、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图; 3.组织所在行业概览; 4.福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等) 5.业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望 6.薪酬制度:发薪日,如何发放; 7.劳动合同、福利及社会保险等; 8.职位或工作说明书和具体工作规范; 9.员工体检日程安排和体检项目;

10.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 11.员工手册、政策、程序、财务信息; 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用 品的使用规则等; 13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事) 14.着装要求; 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。 八、培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 九、效果评估: 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程: 1.人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入职员工的规模 情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门; 2.人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人 员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意 见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅; 4.授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议; 5.人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总裁 审阅;

教育培训机构新员工入职培训手册

册手工员 构机训培) 格式,可以任意 修改 (Word 本模板有完整的逻辑框 架,内容详实,稍作修改可直接使 用,参考和实用价值高! 1 录目学校概况 2?????????????????????????学校简介 1.????????????????????????宗旨与使命. 2 2 2 ?????????????????????????团队精神.3工作时 间及假期制度 2 ?????????????????????????工作 时间 1.有薪假日 2. 2 ?????????????????????????3????????????????????????病假与事假3.薪酬与 福利 3 ?????????????????????????薪酬制度1. 3???????????????????????????奖金 2. 3???????????????????????????福利 3. 规章制 度 4 ???????????????????????????出勤1. 4??????????????????????????试用期 2. 4???????????????????????????离职 3. 5???????????????????????????奖励 4.

5?????????????????????????投诉处理 5. 5??????????????????????职业操守及保密 6. 5?????????????????????????纪律要求 7.安全制 度7 ???????????????????????????安全1. 9 ???????????????????????????火警 2. 9 ???????????????????????????意外3.附则2 学校概况:.一学校简介 1.1英语授权 的服务中心。** 市工商行政管理局和教育局批准成立,是** 经 教育,**宗旨与使命 1.2教育秉承“启迪未来,快乐学习” 的教育理念,致力为中小学生提供培养学习兴趣、提高知识能 力 ** 帮助学生培养学习兴趣,营造情景式互动的课堂氛围,个 性教学,坚持小班授课、的互动式教育平台。提高学习成绩, 使学生在情感、态度、品格、能力、知识、技能等方面全面发 展。团队精神 1.3敬业意识、团队意识、协作意识、执 行意识、服务意识、主动意识、学习意识、成本意识、危机意 识。二.工作时间及假期制度工作时间 2.1天工作 制度。根据学校实际情况需要,全体成员周六、日均需上班。 各部门按实际 6 学校实行每周 2.1.1情况在周一至周五其中一 天安排人员轮休。员工应在当班时间内,提高工作效率,积极、 迅速完成工作任务。因业务实际需要,学校会安排加 2.1.2班 工作,各职员必须服从。工作时间: 2.1.3) 休息 14:00–

新员工入职培训策划方案文档

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新员工入职培训策划方案文档 前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 新员工入职培训策划方案篇一新员工入职培训篇一 一、培训目的 1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境 2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质. 二、培训程序 1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核.(不定期) 2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证,职校负责抽查. 三、培训资料 1、中心(公司)岗前培训――中心准备培训材料.主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点组织结构,工作性

质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题. 2、部门岗位培训――新员工实际工作部门负责. 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作资料,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下1步工作提出1些具体要求. 3、集团整体培训:集团职校负责--不定期 分发《员工培训手册》――(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通状况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务资料,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化推荐采纳的渠道;解答新员工提出的问题.) 四、培训反馈与考核 1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行.各中心(公司)每培训1批新员工都务必完成1套"新员工培训"表,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认

新员工岗前培训内容及指导标准

新员工入职培训内容及指导标准 为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,满足公司对人才的要求。人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。 序 号 内容负责部门/人备注 1通知新员工报到相关事宜,致欢迎词。人资部招聘 专员 2让本部门其他员工知道新员工的到来。用人部门经 理 3准备好新员工办公场所、办公用品。用人部门经 理 4准备好给新员工培训的部门内训资料。用人部门经 理 5为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 用人部门经理 6准备好布置给新员工的工作任务。用人部门经 理 二、报到培训 序号内容负责部门/人备 注 1到人力资源部报到,安排食宿、签订合同人资部助理2进行企业文化、人事制度培训人资部培训 专员 3进行安全培训安全办 4到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 用人部门经理

三、部门培训 四、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 五、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安;

公司新员工入职培训文档2篇

公司新员工入职培训文档2篇New employee induction training document

公司新员工入职培训文档2篇 小泰温馨提示:入职培训主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍 公司历史、基本工作流程、行为规范、组织结构、人员结构和处理同 事关系等活动的总称,目的是为了使员工融入这个团队。本文档根据 入职培训要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文 下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:公司新员工入职培训文档 2、篇章2:公司新入职员工培训总结文档 篇章1:公司新员工入职培训文档 新员工的培训重在两个方面: 一个是质量管理方面的知识培训,另一个是安全管理方 面的知识培训,这两个方面是关系的企业生死存亡的重要环境,而且责任重大,不仅要培训,而且还要做好相应的记录,并签署责任状,这样,一旦有事故发生,就有据可查了! 1、理论联系实际、学以致用的原则

员工培训要坚持针对性和实践性,以工作的实际需要为出发点,与职位的特点紧密结合,与培训对象的年龄、知识结构紧密结合。应重点培训一批技术骨干。 2、、因材施教的原则 针对每个人员的实际技能、岗位和个人发展意愿等开展员工培训工作,培训方式和方法切合个人的性格特点和学习能力。 效果和质量是员工培训成功与否的关键,为此必须制定全面周密的培训计划和采用先进科学的培训方法和手段。 将人员培训与人员任职、晋升、奖惩、工资福利等结合起来,让受训者受到某种程度的鼓励,同时管理者应当多关心培训人员的学习、工作和生活。 新员工培训 新员工培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事的工作的基本内容与方法,使他们明确自己工作的职责、程序、标准,并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等,从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位,使他们尽快进入角色。

有关新员工的入职培训方案_精选

有关新员工的入职培训方案 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:___________________ 日期:___________________

有关新员工的入职培训方案 温馨提示:该活动方案主要结合实际情况,通过科学方法,对具体将要进行的活动进行书面的计划,对每个步骤的详细分析、研究,以确保活动的顺利、圆满进行。本文档可根据实际情况 进行修改和使用。 有关新员工的入职培训方案 一、培训目的: 1.使新员工全方位的了解企业环境, 认同并融入**的企业文化, 坚定自己的职业选择, 理解并接受公司的规章制度和行为规范; 2.使新员工明确自己的工作目标和岗位职责, 掌握工作程序和工作方法, 尽快进入岗位角色。 二、培训周期及时间安排:

新员工入职培训周期为每半个月一次(月中、月末各一次), 将半个月以内新入职的员工进行集中培训。时间为周五下午1点至4点, 共3个小时。 三、培训对象: **公司及下属各公司社招新入职员工 四、培训讲师: 公司内部选拔培训讲师, 范围在部门领导或有较丰富工作 经验、品行兼优的骨干员工。 五、培训方式: 脱岗培训:**公司组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施, 由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。 六、培训内容: 1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌与经营理念、公司企业文化、公司未来前景、组织机构、各

新员工入职及岗前培训制度

新员工入职及岗前培训制度 (2013年8月) 第一章总则 第一条目的 为完善公司培训体系,规范新员工入职及岗前培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解公司情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定本制度。 第二条适用范围 公司所有招聘的新员工,除劳务外包工。 新员工入职及岗前培训,除人事管理制度另有规定外,均依本制度执行。 第二章培训计划 第三条培训目的 ●让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在公司的发展方向。 ●让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 ●为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 ●提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。 ●加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。 第四条培训内容 ●公司的发展历史及现状。 ●公司当前的业务、具体工作流程。 ●公司的组织架构及部门职责。 ●公司的经营理念、企业文化、规章制度。 ●工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。 第五条培训分为三个阶段 ●公司培训 ●部门培训 ●试用期转正计划

第六条公司培训 (一)培训目的:传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容 (二)培训内容 1.公司概况 公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋 势 公司组织机构、各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况 2.相关规章制度 人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、奖惩制度、考勤制度等 财务制度,如费用报销制度 其它,如商务礼仪、工作心态、职业生涯规划等 (三)培训讲师 培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员的部门负责人,以 便部门培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 (四)培训频次 新员工入职前三天作系统培训(公司文化、规章制度、开展业务、业务技巧等),一周内考核。其培训频次根据新员工入职时间定,拟计划每周一次。 第七条部门培训 (一)培训目的:让新员工学习未来实际工作需要的技能。 (二)培训内容 ●新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度 ●掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作 ●未来工作可能会用到的技能和技巧 ●掌握与其他部门的协调与配合,培养团队精神 ●对工作乐观、积极的态度,对公司、部门充满信心,对客户真诚服务的信念 (三)培训讲师 培训讲师必须是新员工的部门负责人,必须具有丰富的工作经验和规范的技术,以 免误导新员工。 第八条试用期转正计划 试用期转正计划即为试用期,让新员工在一位导师的指导下开始承担工作。

新员工入职培训内容指导标准.

新员工入职培训内容指导标准为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,满足公司对人才的要求。行政部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。 一、到职前培训(部门经理负责 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责 到职后第一天: 1、到行政部报到,进行新员工入职须知培训(行政部负责。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 到职后第五天:

1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责, 谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 到职后第九十天 行政部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训:(行政部负责--不定期 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。

新员工入职培训管理规范

新员工入职培训管理规范 第一章总则 一、目的 为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定本制度。 二、适用范围 新员工入职培训,除人事管理制度及培训管理制度另有规定外,均依本制度执行。 第二章培训计划 三、培训目的 让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。 让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。 加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。 四、培训内容 企业的发展历史及现状。 企业的组织机构及部门职责。 企业的经营理念、企业文化、规章制度。 员工职业化培训(心态、沟通、工作方法和技巧、职业礼仪)。

五、培训分为三个阶段 公司培训、部门培训、试用期转正计划 六、公司培训 1、培训目的:传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容 2、培训内容:。 3、公司概况:公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势;公司组织机构,各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况 4、相关规章制度:人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等财务制度,如费用报销制度:其他,如商务礼仪、职业生涯规划。 5、培训讲师:培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员工未来的部门培训的负责人,以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 七、部门培训 1、培训目的:让新员工学习未来实际工作需要的技能。 2、培训内容:新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度 掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作 未来工作可能会用到的技能和技巧 掌握与其他兄弟部门的协调与配合,培养团队精神 对工作乐观、积极的态度,对企业、部门充满信心,对客户真诚服务的信念 3、培训讲师 培训讲师必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人,必须具有丰富的工作经验和规范的技术,以免误导新员工。 八、试用期转正计划 1、试用期转正计划即为试用期,让新员工在一位导师的指导下开始承担工作。 2、试用期转正计划内容:各部门负责人要根据本部门各岗位的岗位职责和工作任务,制定科学合理的新员工试用期转正计划培训内容,并按照先易后难,由

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